PAGEPAGE3揚州職業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院報關(guān)與國際貨運專業(yè)頂崗實習(xí)報告姓名xx班級xx學(xué)號xxxxxxzx實習(xí)崗位實習(xí)生實習(xí)單位名稱xxxxxxx有限公司實習(xí)時間2012.07.20~2012.07.24單位指導(dǎo)教師xx校內(nèi)指導(dǎo)教師xx頂崗實習(xí)報告（由學(xué)生填寫，實習(xí)單位蓋章）：正文：（宋體，五號，1.5倍行距，字?jǐn)?shù)1500字以上）雖然實習(xí)的實踐只有幾天，但是這幾天每天的學(xué)習(xí)都讓我受益匪淺，“書到用時方恨少”的確當(dāng)我真正接觸到這個行業(yè)才知道自己是有多么的缺乏。這幾天與其說是學(xué)習(xí)不如說是認(rèn)識自我，認(rèn)識不足。在實習(xí)之前我也查了不少資料，比如：1、了解企業(yè)經(jīng)營管理的情況；了解企業(yè)的未來發(fā)展?fàn)顩r；了解企業(yè)的產(chǎn)品國際營銷狀況。2、熟悉與商務(wù)英語專業(yè)對口的部門和崗位職能，熟悉企業(yè)涉外各個崗位（商務(wù)翻譯、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員、商場導(dǎo)購員、涉外商務(wù)秘書）的具體職責(zé)。3、了解市場概況，了解最新市場供需情況，學(xué)習(xí)目標(biāo)市場選擇，尋找交易對象的渠道、方式和技巧。4、同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系的建交函電、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)函電、產(chǎn)品介紹函電的書寫。5、依據(jù)業(yè)務(wù)詢盤函電撰寫發(fā)價函、還盤、訂單撰寫和處理。6、合同洽商和合同的撰寫、合同格式和內(nèi)容、合同翻譯。7、填寫各類單據(jù)。出口商要想順利把商品送出關(guān)外，必須正確填寫各類單據(jù)，這其中有報驗單，商業(yè)發(fā)票，裝箱單，核銷單，報關(guān)單，匯票，一般產(chǎn)地證明等等。但是掙得進(jìn)入公司這些原本準(zhǔn)備好的功課卻似乎沒有起到理想的作用，倒是平時的工作學(xué)習(xí)中包括為人處世，應(yīng)變能力等方面給了我不少思考。在這段實習(xí)的日子里，我覺得自己不僅在知識上面成長了許多而且在為人處事上面也有所提高。因為步入社會了，生活會逼著你去適應(yīng)這個社會，所有的不懂的，在生活中都會慢慢的學(xué)會。實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。對公司的一切由陌生到漸漸熟知，我也成長了并成熟了許多。公司人比較少，也正因為這樣，大家相處的也比較輕松，簡單，沒有界限明顯的上下級關(guān)系，使得大家的工作氛圍比較愉快。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。下面我為我的實習(xí)開始做個粗略的總結(jié)，簡單地總結(jié)我這幾個月的工作和遇到的問題。

在平時的學(xué)習(xí)工作生活中，通過與大家的溝通，使我融入了這個集體之中，對我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)操作有了一定的認(rèn)識，在工作中學(xué)到很多，也鍛煉了自己。盡管有進(jìn)步，但在很多方面仍存在不足。沒有專業(yè)的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)能力去和客戶、工廠溝通，溝通能力不夠，處事不夠成熟，在遇到突發(fā)問題時，不能冷靜獨立的解決，很多方面都有待提高，這些都是我以后要努力的方向。另外，自己有時候還是會松懈，有一定的惰性，不太主動的去學(xué)習(xí)，主觀能動性不夠，只滿足于完成當(dāng)前的工作，而不會長遠(yuǎn)的看待問題，這些問題都需要克服。人總是在不斷進(jìn)步的，如果停滯不前，就失去了生活的意義。另外在學(xué)習(xí)和后來的總結(jié)中，我覺得今后我們應(yīng)該更加有目的地去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)可以根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合所學(xué)知識與國際貿(mào)易實踐，用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿(mào)術(shù)語，對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。(1)堅持理論聯(lián)系實際將《商務(wù)英語談判》〈國際貿(mào)易單證〉《英語口語》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)流程，積極和同事交流虛心請教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與客戶溝通，開發(fā)市場。(2)加強英語的學(xué)習(xí)對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就無法開展工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實習(xí)中大膽與客戶交流，邊鞏固所學(xué)知識，邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語知識，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。(3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系外貿(mào)英語是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如法律，比如商品學(xué)比如營銷學(xué)，在實習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書籍，多和同事、上級溝通關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力。(4)堅持學(xué)以致用外貿(mào)英語是一門實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科。實習(xí)中深有體會，許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中，處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識，可見學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性。基本的業(yè)務(wù)流程就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學(xué)問，要下一番苦功夫才行，運氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問題，給客戶報價等應(yīng)該要具備一些基本的國際貿(mào)易知識。我上個學(xué)期學(xué)的國際貿(mào)易實務(wù)讓我對國際貿(mào)易方面的術(shù)語并不陌生。目前為止，雖然自我感覺有些客戶稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本人才疏學(xué)淺，目前尚屬初級階段――找客戶階段。在今后的漫長工作歷程中，我們只有不斷地更新知識結(jié)構(gòu)，積累工作經(jīng)驗，去接受實習(xí)工作的磨礪，才一定可以體會到工作成果的甜美和樂趣。最后，衷心地祝福母校明天更加輝煌，祝愿每位同學(xué)都能在未來工作順利！