考核要素分?jǐn)?shù)定義5分工作處理過(guò)程仔細(xì)、認(rèn)真◎工作結(jié)果非常正確e資料齊全e能充分信賴。工作4分工作比較仔細(xì)、認(rèn)真6偶爾會(huì)出現(xiàn)疏忽a旦工作結(jié)果的正確性可以信賴。正確3分有時(shí)會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤專為保證工作結(jié)果的正確e有時(shí)需上司指導(dǎo)、幫助。性2分因工作態(tài)度等原因a時(shí)常發(fā)生錯(cuò)誤a工作結(jié)果常不盡人意。1分雖經(jīng)上司督導(dǎo)^仍達(dá)到預(yù)期效果?對(duì)人力、物力造成較大浪費(fèi)。5分對(duì)工作準(zhǔn)備充分例序正確a能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)、保量地完成自己的工作。工作4分對(duì)工作準(zhǔn)備較充分、工作程序基本正確a能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成自己的工作?很少因重做而延誤時(shí)間。 速度3分對(duì)作有時(shí)會(huì)因準(zhǔn)備不充分a呈序錯(cuò)誤而延誤完成專經(jīng)努力可保證結(jié)果基本正確。~~2分經(jīng)常因各種原因a造成工作延誤a雖然努力危仍難以按時(shí)完成。1分經(jīng)常需要?jiǎng)e人的幫助a并且經(jīng)常延誤碼率工作完成a難以勝任緊張有序的工作。-5分對(duì)上司的指票能迅速正確地理解a并能把握重點(diǎn)問(wèn)題?按照上司的意圖處理各種問(wèn)題。4分對(duì)上司的指示能盡快理解今理會(huì)犯有時(shí)忽略一些非重點(diǎn)問(wèn)題。3分能記述上司的意圖和指示鈾往往分不清輕重緩急。2分理解能力太差a往往自作主張a導(dǎo)致工作不能順利完成。1分對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指票經(jīng)常遺忘。5分本年度做出三項(xiàng)以上促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)良收展的非常重要工作。4分本年度做出二項(xiàng)以上促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)良收展的非常重要工作。3分本年度做出一項(xiàng)以上促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)良收展的非常重要工作。2分完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作a對(duì)企業(yè)收展起到了一定促進(jìn)作用。1分工作業(yè)績(jī)不突出a工作效果不明顯。5分本年度受過(guò)公司書(shū)面表彰。"受表~4分經(jīng)常得到公司或部門領(lǐng)導(dǎo)在正式或非正式場(chǎng)合的表?yè)P(yáng)。 一彰情3分曾經(jīng)得到過(guò)公司或部門領(lǐng)導(dǎo)在正式或非正式場(chǎng)合的表?yè)P(yáng)。 況2分偶爾得到公司或部門領(lǐng)導(dǎo)在正式或非」E式場(chǎng)合的表?yè)P(yáng)。1分未受到過(guò)務(wù)管理人員績(jī)效考!核評(píng)分才標(biāo)準(zhǔn)5分對(duì)分配的任務(wù)不講條件a積極主動(dòng)的去完成a有挑戰(zhàn)困難并解決困難的勇氣◎工作熱情極高。積極4分對(duì)分配的工作任務(wù)能主動(dòng)去完成傘一般不需要領(lǐng)導(dǎo)的督促。性3分對(duì)分配的工作任務(wù)尚能圓滿完成創(chuàng)但稍欠積極a有時(shí)需領(lǐng)導(dǎo)的督促才能完成。2分偶爾會(huì)偷懶a有逃避困難工作的傾向。1分意志消沉a對(duì)工作不太感興趣a且不能認(rèn)真完成。團(tuán)隊(duì)5分有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意認(rèn)a能遵循上司的命令a主動(dòng)協(xié)調(diào)與同事或客戶之間的關(guān)系今從而促進(jìn)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人業(yè)績(jī)的提高。精神4分偶爾有小沖突加為了團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)a能與周圍的人合作制使工作順利進(jìn)行。-協(xié)^3分有一定團(tuán)隊(duì)精神a尚能與同事、客戶合作a旦時(shí)而有沖突發(fā)生。性2分團(tuán)隊(duì)及協(xié)作意識(shí)較差a有時(shí)會(huì)攻擊他人或傷害別人感情a不能主動(dòng)協(xié)助別人工作。1分缺乏合作精神a有偽善排他行為?對(duì)工作經(jīng)常造成不良影響。5分有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和責(zé)任感a能認(rèn)識(shí)本職工作企業(yè)發(fā)展中的重要性?對(duì)公司有極強(qiáng)的歸屬感、認(rèn)同感a為事業(yè)發(fā)展不計(jì)較個(gè)人得失。C)寸撒業(yè)己的 4分W強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任W能認(rèn)識(shí)本職的重要WF人利益能服從集體利Sa-對(duì)公司有一定認(rèn)同感a能較好完成所承擔(dān)的任務(wù)。 1 的的解,3分有一定敬業(yè)精神和責(zé)任心期注重個(gè)人得失。?7t∏2分對(duì)公司及所負(fù)責(zé)的工作缺乏責(zé)任心@工作中有逃避及推脫責(zé)任的情況。1分責(zé)任心極差專經(jīng)常逃避或推脫責(zé)任。主要

業(yè)績(jī)態(tài)度精神

責(zé)任

心考核要素分?jǐn)?shù)定義組織5分能遵守各項(xiàng)規(guī)章制度?服從上司的指示和安排?能帶判斷為形成良好的工作秩序而努力。公私分明、廉潔自律。態(tài)紀(jì)律4分能較好地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度6維護(hù)正常的工作秩序■能做到公私分明。?性_3分偶爾有違紀(jì)行為。但主觀上并非故意，尚能做到公私分明。2分自我約束能力稍欠缺6有時(shí)不遵守紀(jì)律。1分經(jīng)常性地違犯公司規(guī)定。專業(yè)5分有極豐富的本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)識(shí)和技能6并出色地將其應(yīng)用在本職工作中。知識(shí)4分有較豐富的本專業(yè)學(xué)識(shí)和技能6相關(guān)專業(yè)知識(shí)稍欠缺6但能滿足職能所需。及技3分有一定的本專業(yè)學(xué)識(shí)和技能6相關(guān)專業(yè)知識(shí)缺乏6對(duì)于完成本職尚無(wú)障礙。能2分具備本職工作所必需的知識(shí)技能6通過(guò)指導(dǎo)幫助6可以滿足自己的本職需要。1分本職所必需的知識(shí)技能嚴(yán)重缺乏6以致于影響工作效果。計(jì)戈］5分能憑借自己豐富的經(jīng)驗(yàn)和預(yù)見(jiàn)性6制訂出切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃6并能按計(jì)劃組織實(shí)施6工作井然有序6效率極高。條理4分能根據(jù)工作需要制定較切合實(shí)際的行動(dòng)計(jì)劃6旦在實(shí)施過(guò)程中6有時(shí)需加以調(diào)整。性_3分工作有計(jì)劃6旦實(shí)施過(guò)程中需部分調(diào)整專對(duì)工作效率有一定影響。2分有工作計(jì)劃6但需經(jīng)常調(diào)整、修正6才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 一1分無(wú)工作計(jì)劃6或計(jì)劃敷衍了事6至使時(shí)間及人力嚴(yán)重浪費(fèi)。5分能在主動(dòng)征求不同意見(jiàn)6廣泛收集信息基礎(chǔ)上6對(duì)問(wèn)題有敏銳的洞察力6能找出—解決問(wèn)題的關(guān)鍵性癥結(jié)6并做出正確的判斷、處理。判斷4分能聽(tīng)取不同意見(jiàn)6稍加努力仍可找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵性癥結(jié)6并予以解決處理。-能_"能?3分能聽(tīng)從多方面意見(jiàn)6但缺乏洞察力6有時(shí)會(huì)忽略關(guān)鍵性問(wèn)題6給決策帶來(lái)困難。-力_2分在判斷決策中有時(shí)優(yōu)柔寡斷6難做出正確的判斷和決策。1分在判斷決策中6經(jīng)常找不出關(guān)鍵問(wèn)題6基本不能做出正確的判斷和決策。5分具有良好的溝通技巧6能及時(shí)準(zhǔn)確地將公司的指令、要示及自己的設(shè)想巧妙地傳達(dá)給同事及客戶。并能順利促其接受或達(dá)成協(xié)議。溝通4分具有較強(qiáng)的溝通能力6較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意圖6但技巧性、時(shí)機(jī)把握稍有欠缺。能力3分具有一定的溝通技巧6能將自己的主要意圖傳達(dá)給他人6但有時(shí)因表述缺乏靈活性6會(huì)遇到一些障礙。2分溝通技巧較差6以至于自己的意圖、想法經(jīng)常不能順利傳達(dá)。1分溝通上出現(xiàn)嚴(yán)重障礙翎至于和同事或客戶之間的關(guān)系非常不融洽。5分對(duì)工作的方法、程序等經(jīng)常提出自己新的思路、方法、創(chuàng)意6并被公司推廣應(yīng)用6使工作較以前有了很大改觀。4分對(duì)以往的工作提出一些有價(jià)值的改進(jìn)意見(jiàn)。并在部分領(lǐng)域6工作6中推廣、應(yīng)用6使工作效果有了很大的提高。3分曾提出過(guò)一些新的創(chuàng)意、想法6經(jīng)指導(dǎo)改進(jìn)后6取得了一定效果。2分很少提出新的創(chuàng)意、想法6但偶爾有之專經(jīng)反復(fù)改進(jìn)6取得了一定效果。1分基本沒(méi)有新的創(chuàng)意、想法6工作默守成規(guī)。5分≥330天出勤4分≥320天率3分≥310天2分≥300天規(guī)1分6300天范_病事5分無(wú)病例假、曠工化假、曠翎5病假、事假一天 一工拿分曠工一天加班1分每加班一天違紀(jì)5分無(wú)違紀(jì)行為情況專2分弄虛作假、騙取非法所得一次。報(bào)表5分報(bào)表、報(bào)告均按公司要求及時(shí)上報(bào)。報(bào)告-0.5延遲上報(bào)或填寫不認(rèn)真-敷衍了事。-1分未上報(bào)一次。 一本套資料內(nèi)容包羅國(guó)內(nèi)外幾十家著名咨詢公司為數(shù)百個(gè)國(guó)內(nèi)高成長(zhǎng)性企業(yè)、行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)所做的管理咨詢項(xiàng)目的全部項(xiàng)目資料-IBM、凱捷、普華永道、畢博、波士頓、海問(wèn)、科爾尼、羅蘭貝格、和君創(chuàng)業(yè)、埃森哲、太和、安達(dá)信、尚道、德勤、樸智、華彩咨詢、亞商、華盈恒信、九略、共圖、北大縱橫、新華信、正略筠策、仁達(dá)方略、博思智聯(lián)、捷盟、柏明頓、美世、翰威特、零點(diǎn)、遠(yuǎn)卓、麥肯錫、它將直接幫您擁有最權(quán)威、最前沿、最有價(jià)值、最全面的管理工具?極大的、迅速的提升您的職業(yè)視野、能力與您的職業(yè)含金量-您的職位、薪酬必將大幅度的提升-002-人力資源規(guī)劃執(zhí)行-0311.doc002-信息系統(tǒng)終端設(shè)備維護(hù)流程.doc004-信息設(shè)備更新流程.doc006-檔案歸檔及維護(hù)流程.doc006-質(zhì)量糾紛處理-0228-jz.doc007-招聘推薦-0228.doc007-檔案借閱及歸還流程.doc007-糾正預(yù)防措施實(shí)施-0228-jz.doc008-信息系統(tǒng)安全管