酒店信息管理系統(tǒng)系統(tǒng)解決方案酒店信息管理系統(tǒng)系統(tǒng)解決方案1內(nèi)容提綱設計理念以往的酒店管理模式系統(tǒng)組成系統(tǒng)特點內(nèi)容提綱設計理念2設計理念君易秉著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的理念，全力研究與學習現(xiàn)代酒店管理的先進科學理念、以“專業(yè)的酒店顧問與咨詢專家”嚴格要求自己，將酒店的前后臺管理系統(tǒng)與實踐運行流程更好的結(jié)合起來，實現(xiàn)酒店管理的管理信息化、流程規(guī)范化與效率最佳化，真正實現(xiàn)酒店的“個性化服務”。設計理念君易秉著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的理念，全力研究與學習現(xiàn)3基于數(shù)據(jù)的信息化管理DataAnalysis數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計和分析數(shù)據(jù)報表的展現(xiàn)前臺接待客人預定前臺接待收銀結(jié)帳…客房管理房態(tài)管理消費品管理…信息溝通整理統(tǒng)一的信息化管理流程標準的信息管理客房服務經(jīng)營報表預定及入住系統(tǒng)擴展接口業(yè)務功能擴展與其他系統(tǒng)接口新增業(yè)務功能擴展基于數(shù)據(jù)的信息化管理DataAnalysis前臺接待客房管4內(nèi)容提綱設計理念以往的酒店管理模式系統(tǒng)組成系統(tǒng)特點內(nèi)容提綱設計理念5以往的酒店管理模式手工加進行管理統(tǒng)計重復性的信息錄入和統(tǒng)計人工方式工作效率低各種報表的制作既繁瑣又不規(guī)范，工作效率低資料查詢繁瑣、班次安排混亂出錯大大影響了整個酒店的管理效率及員工的工作情緒以往的酒店管理模式手工加進行管理統(tǒng)計6酒店信息化管理現(xiàn)狀紙本流轉(zhuǎn)人力資源管理不統(tǒng)一數(shù)據(jù)溝通脫節(jié)缺乏員工績效考核依據(jù)缺乏信息化管理手段沒有統(tǒng)計分析，經(jīng)營決策無無數(shù)據(jù)支持酒店信息化管理現(xiàn)狀紙本流轉(zhuǎn)缺乏員工績效考核依據(jù)缺乏信息化管理7存在問題各個部門信息相對獨立業(yè)務流程分散急需整合部門與部門之間協(xié)作障礙人工處理方式帶來大量數(shù)據(jù)錯誤缺乏統(tǒng)一管理經(jīng)營管理層無法準確掌握第一手經(jīng)營數(shù)據(jù)存在問題各個部門信息相對獨立8內(nèi)容提綱設計理念以往的酒店管理模式系統(tǒng)組成系統(tǒng)特點內(nèi)容提綱設計理念9網(wǎng)絡布局總經(jīng)理內(nèi)部網(wǎng)服務器系統(tǒng)維護客房管理前臺接待網(wǎng)絡布局總經(jīng)理內(nèi)部網(wǎng)服務器系統(tǒng)維護客房管理前臺接待10門卡收銀經(jīng)營數(shù)據(jù)客歷檔案責權(quán)分明權(quán)限控制完善的權(quán)限控制門卡收銀經(jīng)營數(shù)據(jù)客歷檔案責權(quán)分明權(quán)限控制完善的權(quán)限控制11功能模塊一預訂散客預訂團體預訂散客排房團體排房接待散客入住登記團體入住登記當天客人再入住客人續(xù)住客人轉(zhuǎn)房散團轉(zhuǎn)換收銀結(jié)帳散客入帳、結(jié)帳、掛帳團體入帳、結(jié)帳、掛帳帳單打印客人轉(zhuǎn)帳帶余額結(jié)帳房務管理停用、維修房設置清潔、臟房設置夜核夜間審核處理功能模塊一預訂散客預訂接待散客入住登記收銀結(jié)帳散客入帳、結(jié)帳12公共銷售商務客戶管理協(xié)議房價設置客人歷史在住客人資料查詢客人歷史查詢客帳歷史查詢在住客人表團體客人表團體客人統(tǒng)計表當天已入住客人表當天已退房人表當天再入住表客人列表預期客人到達表應到未到列表預期客人退房表遠期房間類型預測表遠期房間預測表遠期可售情況表報表中心取消預訂表轉(zhuǎn)房記錄表客人續(xù)住表修改客人資料表修改房租表修改客人資料表當前客房狀態(tài)表客人消費、付款明細表收銀員班次審核表客人余額表帶余額結(jié)帳表修改入帳記錄表轉(zhuǎn)帳記錄表酒店營業(yè)收入報表功能模塊二公共銷售商務客戶管理客人歷史在住客人資料查詢在住客人表報表中13房間類型設置房間號碼設置國籍設置客人來源設置公司、旅行社設置護照類型設置房價代碼設置帳項類型設置帳項代碼設置操作員、權(quán)限設置系統(tǒng)設置數(shù)據(jù)備份、恢復系統(tǒng)登入、登出系統(tǒng)維護功能模塊三房間類型設置系統(tǒng)設置數(shù)據(jù)備份、恢復系統(tǒng)維護功能模塊三14系統(tǒng)界面系統(tǒng)界面15客人預定根據(jù)實際情況，只需填寫最簡單客戶信息即可完成預定客人預定根據(jù)實際情況，只需填寫最簡單客戶信息即可完成預定16前臺登記只需填寫最簡單客戶信息即可完成入住，也可填置完整客人信息前臺登記只需填寫最簡單客戶信息即可完成入住，也可填置完整客人17收銀結(jié)帳可根據(jù)房號、姓名直接查詢相關(guān)帳務信息收銀結(jié)帳可根據(jù)房號、姓名直接查詢相關(guān)帳務信息18夜核功能夜核功能19客歷查詢可根據(jù)房號、姓名直接查詢，還可根據(jù)多個條件選擇查詢?？蜌v查詢可根據(jù)房號、姓名直接查詢，還可根據(jù)多個條件選擇查詢。20房態(tài)查詢所有房態(tài)代碼均可根據(jù)每個酒店不同在系統(tǒng)中間進行配置。房態(tài)查詢所有房態(tài)代碼均可根據(jù)每個酒店不同在系統(tǒng)中間進行配置。21帳項查詢根據(jù)多個不同帳務項目進行查詢。帳項查詢根據(jù)多個不同帳務項目進行查詢。22值班報表任何時間，任何人的操作記錄都會記錄在系統(tǒng)當中，并可以方便隨時追查事故原因及責任人。值班報表任何時間，任何人的操作記錄都會記錄在系統(tǒng)當中，并可以23系統(tǒng)配置根據(jù)酒店的使用習慣和自身業(yè)務代碼定義的不同可在系統(tǒng)配置中及時進行修改。系統(tǒng)配置根據(jù)酒店的使用習慣和自身業(yè)務代碼定義的不同可在系統(tǒng)配24內(nèi)容提綱設計理念以往的酒店管理模式系統(tǒng)組成系統(tǒng)特點內(nèi)容提綱設計理念25系統(tǒng)特點操作靈活方便為了適應接待酒店前臺的特殊工作方式以及國人的操作習慣，使用人機對話的方式，操作簡便、靈活。

參數(shù)設置靈活用戶可自行設置系統(tǒng)參數(shù)和各種代碼，適應自己的工作需求。

安全可靠性

采用三層安全保護措施，即進行網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、后臺數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、前臺應用程序三級用戶權(quán)限控制。采用以決策思維為主體的新的設計思路，在滿足酒店各部門的具體需要，處理各種各樣的日常事務的同時，著重考慮酒店在客源預測、方案決策、數(shù)據(jù)分析等方面的內(nèi)容，突出了管和理的特征。系統(tǒng)特點操作靈活方便26提供功能強大的客歷管理功能將客人的愛好、習慣等信息與客人在酒店的住店歷史、客人信息等緊密聯(lián)系在一起；提供協(xié)議公司、旅行社的管理功能。嚴密的管理系統(tǒng)提供了完善的權(quán)限管理，對不同層次的領導和員工進行多級管理。保證了系統(tǒng)的安全及可靠性。實行部門間層層控制、緊密聯(lián)系和快速響應，數(shù)據(jù)共享。如客人餐廳消費可以轉(zhuǎn)到房間帳上一起結(jié)算。

進行部門二級核算，消除管理漏洞。提供功能強大的客歷管理功能27提供靈活多變的程序機制適應酒店不同時期的管理需要系統(tǒng)可以根據(jù)客人需要提供多種多樣的房價調(diào)整政策，提供酒店打折優(yōu)惠的設定，提供各種客源類型的協(xié)議折扣收取。

房價還可以根據(jù)每天的實際情況進行臨時設定。實現(xiàn)酒店決策功能為管理層出謀劃策。分析酒店任意