小區(qū)車庫巡邏崗護(hù)衛(wèi)工作規(guī)程一、崗位職責(zé)小區(qū)車庫巡邏崗是小區(qū)安全保衛(wèi)工作的重要一環(huán)，主要職責(zé)包括：對進(jìn)出小區(qū)車庫的車輛和人員進(jìn)行嚴(yán)格的查驗(yàn)和登記；巡邏車庫內(nèi)部，確保車庫安全和秩序；發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛時(shí)，及時(shí)報(bào)警并進(jìn)行適當(dāng)處理；協(xié)助解決車輛停放引發(fā)的糾紛和問題；定期檢查車庫設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行。二、工作流程1.交接班接班人員與交班人員應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真交接，了解前一班次發(fā)生的情況和存在的問題；接班人員應(yīng)按規(guī)定佩戴工作證和裝備，確認(rèn)工作飾品和設(shè)備是否完好；確認(rèn)通信設(shè)備、警報(bào)器及監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。2.查驗(yàn)車輛和人員對進(jìn)出小區(qū)車庫的車輛和人員，進(jìn)行有效的查驗(yàn)和登記；確認(rèn)車輛進(jìn)出車庫是否經(jīng)過居民授權(quán)；登記車輛及車主的相關(guān)信息，包括車牌號、姓名、電話等；登記非住戶人員進(jìn)入車庫的事由和時(shí)間；對可疑人員或車輛進(jìn)行詳細(xì)了解，并記錄相關(guān)信息。3.車庫巡邏遵守車庫巡邏路線，確保每個(gè)角落都得到妥善巡視；注意觀察停放車輛的情況，尤其是有無異常或可疑情況；檢查車庫門、攝像頭、報(bào)警器等設(shè)備是否正常運(yùn)行；對車庫內(nèi)存在的積水、破損等安全隱患進(jìn)行及時(shí)上報(bào)；發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑物品時(shí)，保持冷靜，及時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧?.處理異常情況對發(fā)生的糾紛和問題進(jìn)行及時(shí)解決；停放違停車輛，要根據(jù)小區(qū)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；遇到危險(xiǎn)情況，第一時(shí)間采取緊急措施，并報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。5.定期匯報(bào)和檢查定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，包括巡邏發(fā)現(xiàn)的問題和處理措施；定期檢查車庫設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)；關(guān)注居民對車庫安全的反饋，及時(shí)解決存在的問題和投訴。三、工作要求為保證小區(qū)車庫巡邏崗護(hù)衛(wèi)工作的高效和嚴(yán)謹(jǐn)，要求崗位人員做到以下幾點(diǎn)：遵守紀(jì)律，按時(shí)、按崗執(zhí)行工作任務(wù)；著裝整潔，佩戴工作證，保持良好的工作形象；具備初步的安全防范知識和相關(guān)法律法規(guī)知識；熟悉車庫巡邏路線和相關(guān)設(shè)施設(shè)備的操作方法；與住戶保持友好溝通和良好的職業(yè)操守；及時(shí)上報(bào)緊急情況，保證信息暢通和及時(shí)處理；各項(xiàng)工作記錄要詳實(shí)、準(zhǔn)確，上報(bào)及時(shí)；不得私自放行未經(jīng)審批的車輛或人員；情況緊急時(shí)，要能冷靜應(yīng)對，及時(shí)報(bào)警。四、工作紀(jì)律小區(qū)車庫巡邏崗護(hù)衛(wèi)工作紀(jì)律是保證工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，以下幾點(diǎn)為工作紀(jì)律要求：絕不私自交接班，要認(rèn)真記錄交接情況；不得擅自離崗，必要情況下需上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批；不得私自泄露車主和居民的個(gè)人信息；工作期間不得參與打鬧、不得接受任何財(cái)物；工作時(shí)間內(nèi)不得使用手機(jī)、閱讀書籍及進(jìn)行其他私人活動(dòng)；不得與居民發(fā)生爭吵和沖突，要保持良好的服務(wù)態(tài)度；工作任務(wù)完成后，要及時(shí)完成工作日志和匯報(bào)。五、安全防范為保證小區(qū)車庫巡邏崗護(hù)衛(wèi)工作的安全性，崗位人員應(yīng)嚴(yán)格遵守以下幾點(diǎn)安全防范措施：佩戴好工作證，確保身份的合法性和可信度；巡邏過程中保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境；遇有可疑人員或可疑情況時(shí)，要及時(shí)報(bào)警并保持距離；制定緊急情況處理預(yù)案，保證處理自如；遵守消防安全規(guī)定，禁止吸煙、使用明火；定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高工作