第11頁(yè)共11頁(yè)文員年度?工作總結(jié)?簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)?版我從?來(lái)公司的?第一天開(kāi)?始，我就?把自己融?入到我們?的這個(gè)團(tuán)?隊(duì)中，不?知不覺(jué)已?經(jīng)一年過(guò)?去了，現(xiàn)?將這一年?的工作情?況總結(jié)如?下：一?、學(xué)習(xí)方?面非常?注意的向?周?chē)睦?同事學(xué)習(xí)?，在工作?中處處留?意，多看?，多思考?，多學(xué)習(xí)?，以較快?的速度熟?悉著公司?的情況，?較好的融?入到了我?們的這個(gè)?團(tuán)隊(duì)中。?根據(jù)核對(duì)?后的應(yīng)付?賬款余額?重新建產(chǎn)?新賬，并?及時(shí)的填?制應(yīng)付憑?證、登記?應(yīng)付賬款?明細(xì)賬，?除外協(xié)廠?供應(yīng)商的?期初余額?尚需核對(duì)?外，大部?分的應(yīng)付?賬數(shù)據(jù)已?經(jīng)準(zhǔn)確。?二、整?理賬單與?培養(yǎng)新人?幫助采?購(gòu)核對(duì)前?期的應(yīng)付?賬款余額?，并對(duì)賬?單進(jìn)行了?分類(lèi)整理?，為以后?的工作提?供便利;?并協(xié)助采?購(gòu)帶新員?工，雖然?我自己還?是一個(gè)來(lái)?公司不久?的尚在試?用期的新?員工，積?極主動(dòng)的?協(xié)助采購(gòu)?帶新人，?將自己知?道的和在?工作中應(yīng)?該著重注?意的問(wèn)題?都教給新?員工，教?會(huì)她如何?記賬袋，?如何查錯(cuò)?，如何發(fā)?傳真等。?三、建?立庫(kù)存明?細(xì)賬因?為原來(lái)的?成本會(huì)計(jì)?突然離職?，在沒(méi)有?任何交接?的情況下?，變壓力?為動(dòng)力，?要求自己?盡快的熟?悉公司情?況，不斷?的對(duì)工作?進(jìn)行改進(jìn)?，以期更?適合公司?的現(xiàn)狀。?將庫(kù)存明?細(xì)賬分為?公司流動(dòng)?庫(kù)、公司?原材料庫(kù)?和生產(chǎn)車(chē)?間庫(kù)，并?對(duì)成品庫(kù)?進(jìn)行了匯?總，形成?公司總的?庫(kù)存明細(xì)?賬。在建?賬的同時(shí)?，將當(dāng)期?該處理的?單據(jù)進(jìn)行?相應(yīng)的處?理，但因?數(shù)據(jù)不準(zhǔn)?確，影響?了報(bào)表的?可信度，?不過(guò)在這?個(gè)過(guò)程中?已經(jīng)積累?了一些經(jīng)?驗(yàn)，在以?后的工作?中會(huì)做的?更好。?四、接手?運(yùn)費(fèi)的登?記工作?由于開(kāi)始?時(shí)未交待?明白，所?以前段時(shí)?間一直延?用前期的?做法，對(duì)?運(yùn)費(fèi)進(jìn)行?流水登記?。運(yùn)費(fèi)管?理修正后?，根據(jù)應(yīng)?付報(bào)表及?運(yùn)費(fèi)管理?的要求，?重新設(shè)計(jì)?了一套運(yùn)?費(fèi)統(tǒng)計(jì)的?表格，我?想在以后?的工作中?再根據(jù)需?要進(jìn)行相?應(yīng)的調(diào)整?。在工作?中，善于?思考，發(fā)?現(xiàn)有的單?據(jù)在處理?上存在問(wèn)?題，便首?先同同事?進(jìn)行溝通?，與同事?分享自己?的解決思?路，能解?決的就解?決掉，不?能解決的?就提交上?級(jí)經(jīng)理，?同時(shí)提出?自己的意?見(jiàn)。由于?自己以前?接觸計(jì)算?機(jī)應(yīng)用多?一點(diǎn)兒，?積累了一?些經(jīng)驗(yàn)，?在工作中?，經(jīng)常會(huì)?有同事詢?問(wèn)，我總?是會(huì)把自?己知道的?分享給大?家。我認(rèn)?為大家的?能力都提?高了，我?們的公司?才會(huì)整體?的提高。?總之，?經(jīng)過(guò)一年?的工作，?我認(rèn)為我?能夠積極?、主動(dòng)、?熟練的完?成自己的?工作，在?工作中能?夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，并積?極全面的?配合公司?的要求來(lái)?展開(kāi)工作?，與同事?能夠很好?的配合和?協(xié)調(diào)。在?以后的工?作中我會(huì)?一如繼往?，對(duì)人與?人為善，?對(duì)工作力?求完美，?不斷的提?升自己的?業(yè)務(wù)水平?及綜合素?質(zhì)，以期?為公司的?發(fā)展盡自?己的一份?力量。?文員年度?工作總結(jié)?簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)?版（二）?一、員?工招聘、?錄用、轉(zhuǎn)?正、離職?。(二?)錄用：?經(jīng)面試后?，如果認(rèn)?為該應(yīng)聘?者符合應(yīng)?聘崗位條?件的，再?安排時(shí)間?到公司與?主管面試?。面試成?功后，要?求應(yīng)聘者?持健康證?以及所需?證件上崗?，對(duì)于新?進(jìn)員工，?一般將員?工帶到車(chē)?間使其熟?悉環(huán)境，?由主管安?排具體工?作并作相?應(yīng)的說(shuō)明?。(三?)轉(zhuǎn)正：?辦公室人?員試用期?一般為_(kāi)?___個(gè)?月，車(chē)間?員工試用?期分為兩?種，一種?為_(kāi)__?_個(gè)月，?另一種為?____?天。待試?用期滿后?，由用人?部門(mén)主管?根據(jù)該員?工的工作?態(tài)度、能?力、團(tuán)隊(duì)?合作精神?等決定該?員工是否?可以轉(zhuǎn)正?。(四?)離職：?辦理離職?手續(xù)一般?需要提前?一個(gè)月到?人力資源?科填寫(xiě)離?職申請(qǐng)表?，再經(jīng)所?屬部門(mén)科?長(zhǎng)→部長(zhǎng)?→總經(jīng)理?簽名同意?辭職，方?可辦理離?職手續(xù)。?二、人?事檔案管?理人力?資源科負(fù)?責(zé)將員工?簡(jiǎn)歷表、?身份證復(fù)?印件、健?康證明等?資料建立?個(gè)人檔案?，再以電?子檔形式?(一般是?制作表格?)存放于?計(jì)算機(jī)中?，便于日?后對(duì)員工?信息的查?詢，離職?人員在離?職之后，?將其檔案?及時(shí)調(diào)出?并做相應(yīng)?的離職記?錄(尤其?是被公司?辭退的人?員)記?得有一次?，由于我?個(gè)人的意?識(shí)不足，?將沖壓車(chē)?間某位員?工檔案里?面的資料?了透露給?車(chē)間主管?了，結(jié)果?被領(lǐng)導(dǎo)臭?罵了一頓?。從那次?以后我就?警告自己?以后做事?一定要三?思而后行?，身為人?力資源科?的成員，?就一定要?團(tuán)公檔案?管路好，?不隨便把?員工信息?透露給任?何人。到?現(xiàn)在我已?經(jīng)形成了?一種習(xí)慣?，除了人?力資源科?的同事，?任何人一?靠近我的?文職我就?關(guān)掉任何?與檔案有?關(guān)的文件?。當(dāng)然，?有時(shí)候也?會(huì)疏忽，?不謹(jǐn)慎，?但我希望?自己在未?來(lái)能夠做?得更好。?三、通?知的發(fā)放?人員的?晉升、獎(jiǎng)?懲事件均?以通知的?形式，上?級(jí)簽字確?認(rèn)后發(fā)放?于各部門(mén)?，以張貼?于公告欄?的方式告?知于員工?。有時(shí)行?政科工作?忙時(shí)，還?會(huì)幫忙編?制通知、?發(fā)放。?剛來(lái)公司?的時(shí)候，?對(duì)整個(gè)環(huán)?境都不熟?悉，第一?次發(fā)放通?知的時(shí)候?經(jīng)常會(huì)手?忙腳亂，?有時(shí)候我?很忙的時(shí)?候會(huì)埋怨?：行政科?明明有組?員很空閑?，為什們?讓我去派?發(fā)通知，?這根本不?是我的工?作。但現(xiàn)?在回想一?下，雖然?這不是我?的工作，?但卻發(fā)現(xiàn)?自己能夠?清楚記得?每個(gè)部門(mén)?的位置及?成員，與?各部門(mén)的?成員也都?能夠相處?融洽。?四、5S?工作每?星期三都?為5S檢?查日，包?括車(chē)間檢?查和辦公?室檢查。?待其他5?S成員檢?查拍照回?來(lái)后，各?檢查成員?將照片導(dǎo)?出分類(lèi)，?再交由我?編制，待?編制完成?后，由各?車(chē)間查閱?并將意見(jiàn)?反饋到我?處進(jìn)行修?改，再交?由陳總審?批簽名，?最后總經(jīng)?辦蓋章生?效。文件?下發(fā)到各?部門(mén)、車(chē)?間，由各?部門(mén)、車(chē)?間參照文?件圖片和?意見(jiàn)進(jìn)行?整改。?從___?_月份開(kāi)?始到現(xiàn)在?，5S工?作已經(jīng)開(kāi)?展了__?__個(gè)月?的時(shí)間，?從整體來(lái)?說(shuō)，各部?門(mén)、車(chē)間?5S工作?有了很大?的提升。?但仍存在?一個(gè)很大?的問(wèn)題就?是：各部?門(mén)車(chē)間無(wú)?法將5S?工作保持?，只是到?了檢查日?才做好5?S工作，?敷衍了事?。待5S?檢查完畢?后，各部?門(mén)車(chē)間5?S工作又?變得懶散?了。五?、其他工?作除上?述之外的?工作還有?對(duì)辦公軟?件的熟練?操作，比?如E__?__ce?l、Wo?rd、P?PT的操?作、對(duì)文?字錄入也?有一定的?要求、打?印、復(fù)印?、傳真，?其中就是?一個(gè)文檔?的排版以?及表格的?制作。?四個(gè)月的?時(shí)間，可?以說(shuō)很快?，第一次?面試的情?景似乎還?在昨日，?就自身而?言，可能?還會(huì)欠缺?一定的經(jīng)?驗(yàn)與知識(shí)?，但是我?的思想是?成熟了，?因?yàn)榻佑|?到不同的?人，聽(tīng)到?看到的也?比較多，?也使得我?在以后的?路中少走?了一些彎?路，謝謝?在這里幫?助過(guò)我的?每一個(gè)人?!小楊謝?謝你們大?家每個(gè)人?!文員?年度工作?總結(jié)簡(jiǎn)單?標(biāo)準(zhǔn)版（?三）自?____?年___?_月__?__日入?職公司至?今已經(jīng)一?年多了，?從管理處?的財(cái)務(wù)助?理到公司?總部出納?、總部會(huì)?計(jì)，無(wú)論?是做事、?還是做人?我都從“?____?”這個(gè)溫?暖的大家?庭學(xué)到了?很多很多?。“受人?之托，終?人之事”?我做到了?。展望未?來(lái)，我對(duì)?公司的發(fā)?展和今后?的工作充?滿了信心?和希望，?為了能夠?制定更好?的工作目?標(biāo)，取得?更好的工?作成績(jī)，?我把參加?工作以來(lái)?的情況總?結(jié)如下：?一、前?期工作總?結(jié)對(duì)于?企業(yè)來(lái)說(shuō)?，能力往?往是超越?知識(shí)的，?物業(yè)管理?公司對(duì)于?人才的要?求，同樣?也是能力?第一。_?___公?司對(duì)于人?才的要求?是多方面?的，它包?括：組織?指揮能力?、決策能?力、創(chuàng)新?能力、社?會(huì)活動(dòng)能?力、技術(shù)?能力、協(xié)?調(diào)與溝通?能力等。?第一階?段：初學(xué)?階段客?戶電話的?接聽(tīng)、客?服前臺(tái)的?接待，都?需要很強(qiáng)?的專業(yè)知?識(shí)與溝通?能力，物?業(yè)管理中?大多是一?些細(xì)小瑣?碎的事，?協(xié)調(diào)好了?大事化小?、小事化?了，協(xié)調(diào)?不好則工?作會(huì)非常?被動(dòng)。這?就要求在?服務(wù)過(guò)程?中不斷提?高自己與?外界的溝?通能力，?同時(shí)在公?司內(nèi)部的?溝通也非?常重要，?除了本部?門(mén)之間，?部門(mén)與部?門(mén)之間的?溝通也很?重要，只?有溝通好?了，才能?提高工作?效率，減?少不必要?的人工成?本。一方?面，干中?學(xué)、學(xué)中?干，不斷?掌握方法?：積累經(jīng)?驗(yàn);另一?方面，問(wèn)?書(shū)本、問(wèn)?同事，不?斷豐富知?識(shí)掌握技?巧?！?勤能補(bǔ)拙?”，因?yàn)?當(dāng)時(shí)住在?項(xiàng)目，便?利用下班?后的時(shí)間?總結(jié)完善?自己的工?作內(nèi)容，?建立了各?種收費(fèi)臺(tái)?賬的模版?，同時(shí)結(jié)?合管理處?實(shí)際情況?先后制定?了《財(cái)務(wù)?收費(fèi)流程?》、《財(cái)?務(wù)對(duì)接流?程》、《?押金退款?流程》以?及《特約?服務(wù)收費(fèi)?流程》，?并在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和同事?們的配合?下各項(xiàng)流?程得到了?迅速的普?及，為管?理處日常?財(cái)務(wù)工作?的順利進(jìn)?行奠定了?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。第?二階段：?發(fā)展階段?這一階?段在繼續(xù)?擔(dān)任__?__財(cái)務(wù)?助理的同?時(shí)又介入?了新接管?項(xiàng)目__?__管理?處前期的?財(cái)務(wù)助理?工作，進(jìn)?一步鞏固?了自己關(guān)?于從物業(yè)?前期接管?到業(yè)主入?住期間財(cái)?務(wù)工作經(jīng)?驗(yàn)的積累?，同時(shí)也?豐富了自?身的物業(yè)?管理專業(yè)?知識(shí)。我?又被調(diào)往?公司新接?管的__?__管理?處擔(dān)任財(cái)?務(wù)助理，?此時(shí)正逢?財(cái)務(wù)部改?革，我努?力學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)，?積極配合?制度改革?，并在工?作中小有?成就，得?到了領(lǐng)導(dǎo)?的肯定。?第三階?段：不斷?提升階段?后來(lái)我?被調(diào)往公?司財(cái)務(wù)部?擔(dān)任出納?。出納工?作首先要?有足夠的?耐心和細(xì)?心，不能?出任何差?錯(cuò)，在每?次報(bào)賬的?時(shí)候，每?筆錢(qián)我都?會(huì)算兩遍?點(diǎn)兩遍;?每日做好?結(jié)賬盤(pán)庫(kù)?工作，做?好現(xiàn)金盤(pán)?點(diǎn)表;每?月末做好?銀行對(duì)賬?工作，及?時(shí)編制銀?行余額調(diào)?節(jié)表，并?做好和會(huì)?計(jì)賬的對(duì)?賬工作;?工資的發(fā)?放更是需?要細(xì)心謹(jǐn)?慎，這直?接關(guān)系到?員工個(gè)人?的利益，?因?yàn)槿粘?的工作量?已經(jīng)基本?飽和，每?次做工資?的時(shí)候，?我都會(huì)主?動(dòng)加班，?保證及時(shí)?將工資發(fā)?放給員工?;而公司?總部出納?更大的一?部分工作?內(nèi)容是與?管理處財(cái)?務(wù)助理的?工作對(duì)接?。__?__年底?我由出納?崗位轉(zhuǎn)為?會(huì)計(jì)，負(fù)?責(zé)___?_和__?__管理?處的主管?會(huì)計(jì)工作?，同時(shí)兼?工資發(fā)放?工作，這?一期間我?學(xué)習(xí)并掌?握了公司?財(cái)務(wù)核算?的程序以?及用友財(cái)?務(wù)軟件的?操作技能?，提高迅?速;同時(shí)?我的工作?內(nèi)容還包?括通過(guò)對(duì)?月度、季?度以及年?度的財(cái)務(wù)?分析，及?時(shí)并動(dòng)態(tài)?地掌握管?理處營(yíng)運(yùn)?和財(cái)務(wù)狀?況，發(fā)現(xiàn)?工作中的?問(wèn)題，并?提出財(cái)務(wù)?建議，為?管理處負(fù)?責(zé)人決策?提供可靠?的財(cái)務(wù)依?據(jù)。今年?____?月我的工?作內(nèi)容再?次調(diào)整，?工資發(fā)放?工作正式?移交給了?出納，主?要負(fù)責(zé)_?___、?____?及___?_管理處?的主管會(huì)?計(jì)工作。?二、主?要經(jīng)驗(yàn)和?收獲在?____?工作的時(shí)?間里，積?累了許多?工作經(jīng)驗(yàn)?，尤其是?管理處基?層財(cái)務(wù)工?作經(jīng)驗(yàn)，?同時(shí)也取?得了一定?的成績(jī)，?總結(jié)起來(lái)?有以下幾?個(gè)方面的?經(jīng)驗(yàn)和收?獲：1?、只有擺?正自己的?位置，下?功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)?，才能盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位。2?、只有主?動(dòng)融入集?體，處理?好各方面?的關(guān)系，?才能在新?的環(huán)境中?保持好的?工作狀態(tài)?。3、?只有堅(jiān)持?原則落實(shí)?制度，認(rèn)?真理財(cái)管?賬，才能?履行好財(cái)?務(wù)職責(zé)。?文員年?度工作總?結(jié)簡(jiǎn)單標(biāo)?準(zhǔn)版（四?）一、?認(rèn)真仔細(xì)?的工作態(tài)?度文員?日常的工?作內(nèi)容比?較瑣碎，?需要踏踏?實(shí)實(shí)的去?做每件任?務(wù)，仔細(xì)?謹(jǐn)慎的去?完成且不?能疏忽大?意，否則?會(huì)產(chǎn)生不?必要的麻?煩，甚至?造成嚴(yán)重?后果。記?得有次回?公司送支?票，由于?自己的疏?忽竟然把?給送貨商?的支票送?到了公司?，后來(lái)產(chǎn)?生了很多?不必要的?麻煩才還?了回去。?從這件事?上我吸取?了教訓(xùn)，?讓我在以?后的工作?中更要仔?細(xì)地完成?每一項(xiàng)任?務(wù)。只有?認(rèn)真仔細(xì)?的工作態(tài)?度才能更?好的完成?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作任?務(wù)。二?、盡心盡?責(zé)做好人?事工作?認(rèn)真做好?本職工作?和臨時(shí)性?工作，使?各項(xiàng)檔案?管理日趨?正規(guī)化、?規(guī)范化。?同時(shí)做好?后勤保障?服務(wù)工作?，讓領(lǐng)導(dǎo)?和主管們?避免后顧?之憂，在?經(jīng)理的直?接領(lǐng)導(dǎo)下?，積極主?動(dòng)的做好?兩部門(mén)日?常內(nèi)務(wù)工?作。1?、耐心細(xì)?致地做好?日常工作?：負(fù)責(zé)來(lái)?電的接聽(tīng)?，做好來(lái)?電咨詢工?作，重要?事項(xiàng)認(rèn)真?記錄并傳?達(dá)給相關(guān)?區(qū)域主管?，不遺漏?、延誤;?負(fù)責(zé)來(lái)訪?客戶的接?待工作，?保持良好?的禮節(jié)禮?貌;負(fù)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)辦公?室以及會(huì)?議室的衛(wèi)?生清潔及?桌椅擺放?，并保持?整潔干凈?;負(fù)責(zé)各?種文件的?分類(lèi)存檔?及每天收?發(fā)公司郵?件。2?、物資管?理工作：?制定日常?辦公用品?清單及時(shí)?訂購(gòu)與發(fā)?放，確保?工作人員?的正常使?用。每個(gè)?月___?_號(hào)之前?去醫(yī)院財(cái)?務(wù)處交清?洗工服費(fèi)?和電話費(fèi)?并開(kāi)具發(fā)?票。每月?____?號(hào)左右將?各部門(mén)支?票送至公?司，并將?簽字的復(fù)?印件拿回?存檔。?3、文件?管理工作?：根據(jù)工?作需要，?隨時(shí)制作?各類(lèi)表格?、文檔等?，同時(shí)完?成領(lǐng)導(dǎo)及?各位主管?交待打印?、掃描、?復(fù)印的文?件等，對(duì)?公司所發(fā)?放的文件?通知做到?及時(shí)上傳?下達(dá)。對(duì)?于主管完?成的各種?檢查報(bào)告?、培訓(xùn)記?錄、會(huì)議?記錄等已?及時(shí)進(jìn)行?分類(lèi)歸檔?，以便查?閱和管理?。三、?不足之處?在這段?時(shí)間的工?作中，我?一直嚴(yán)格?要求自己?，認(rèn)真及?時(shí)做好領(lǐng)?導(dǎo)布置的?各項(xiàng)工作?，對(duì)于工?作中遇到?的問(wèn)題虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?和同事請(qǐng)?教，不斷?提高充實(shí)?自己。我?現(xiàn)在已經(jīng)?能夠較好?地處理本?崗位的日?常工作及?其他一些?相關(guān)工作?。當(dāng)然，?工作中也?存在不少?問(wèn)題，主?要表現(xiàn)在?：1、?做事不夠?細(xì)心辦?公室文員?工作是一?項(xiàng)瑣碎的?工作，因?此更考驗(yàn)?人的細(xì)心?。文員的?每一項(xiàng)工?作都要有?條不紊的?進(jìn)行，切?不可三心?二意，做?完每項(xiàng)工?作要養(yǎng)成?檢查的習(xí)?慣。記得?有次填寫(xiě)?報(bào)銷(xiāo)通，?當(dāng)我填寫(xiě)?完數(shù)據(jù)時(shí)?簡(jiǎn)單看了?下就直接?選擇了提?交，本以?為沒(méi)有問(wèn)?題，結(jié)果?有個(gè)部分?數(shù)據(jù)填寫(xiě)?顛倒了，?后來(lái)得到?了領(lǐng)導(dǎo)的?批評(píng)，當(dāng)?時(shí)我明白?了是自己?做事不夠?細(xì)心才導(dǎo)?致了錯(cuò)誤?的發(fā)生。?2、缺?乏積極主?動(dòng)性不?能積極主?動(dòng)地去完?成工作，?而是被動(dòng)?消極地適?應(yīng)工作需?要。領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情基本上?都能完成?，但幾乎?都只是為?了完成工?作