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文檔簡介

職場法則如何說話的技巧職場法則如何說話【1】

01不要說"但是",而要說"而且"

試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說:"這個(gè)想法很好,但是你必須......"你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議,比如說:"我覺得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話,也許會(huì)更好......"

02不要再說"老實(shí)說"

公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說:"老實(shí)說,我覺得......"在別人看來,你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的,可是為什么還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說:"我覺得,我們應(yīng)該......"

03不要說"首先",而要說"已經(jīng)"

你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道:"我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。"想想看吧,這樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:"是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。"

04不要說"僅僅"

在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議,你是這樣說的:"這僅僅是我的一個(gè)建議。"請注意,這樣說是絕對不可以的!因?yàn)檫@樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來是很利于合作和團(tuán)體意識的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:"這就是我的建議。"

05不要說"錯(cuò)",而要說"不對"

一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對他說:"這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任。"這樣一來,只會(huì)引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:"你這樣做的.確是有不對的地方,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。"

06不要說"本來......"

你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:"我本來是持不同看法的。"一個(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式如"的確"和"嚴(yán)格來講"等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:"對此我有不同看法。"

07不要說"幾點(diǎn)左右",而要說"幾點(diǎn)整"

在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí),你對他說:"我在這周末左右再給您打一次電話。"這就給人一種印象,覺得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象――別人會(huì)覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說:"明天11點(diǎn)整我再打電話給您。"

08不要說"務(wù)必...",而要說"請您..."

你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對大家說:"你們務(wù)必再考慮一下......"這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會(huì)給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢,誰會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說:"請您考慮一下......"

職場法則如何說話【2】

一、不要人云亦云,要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音

老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果經(jīng)常是別人說什么,你也說什么的話,你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高。要有自己的主見,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,要敢于說出自己的想法。

二、有話好好說,切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽

在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與人說話。雖然有時(shí)候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,對于那些原則性并不很強(qiáng)的問題,沒有必要爭得你死我活。如果一味好辯逞強(qiáng),會(huì)讓同事們對你敬而遠(yuǎn)之。

三、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己

你的專業(yè)技術(shù)很過硬,老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐,在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手,倘若哪天來了個(gè)更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎(jiǎng)金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!

四、辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所

我們身邊總有這樣一些人,他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間的關(guān)系更加友善、親切,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。

所以當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),如:失戀、婚變之類,最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如:工作上不順利,對老板、同事有意見、有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露,任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣"直率"的

說話要分場合、有分寸,最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默,這些都屬于語言的藝術(shù)。當(dāng)然,擁有一份自信更為重要,懂得語言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù),你的職場生涯會(huì)更成功!

職場辦公室里的生存法則

1、男女搭檔干活不累。在辦公室里找到個(gè)合拍的搭檔這很重要,即便是再能干的人,也不可能獨(dú)自在辦公室里游刃有余。還是別把自己總當(dāng)成是"水",運(yùn)用智慧做一條處處都是碧波海洋的快樂之"魚",有時(shí)候會(huì)比"水"擁有著更廣闊的生存空間。

2、同事之間莫談?dòng)亚?。你?dāng)然要和自己的同事友好相處,又默契配合,但這僅限于工作之中,除此之外你要有不同的生活圈子。和同事是沒辦法成為朋友的,因?yàn)槟銈冎g存在利益沖突,而作為凡人的我們,幾乎不能逾越這樣的誘惑和掙扎,不如盡量避免。

3、沒有笨老板只有蠢員工。總是嘲弄自己老板是笨蛋的員工,其實(shí)才是最愚蠢的一類,自以為是在任何時(shí)候的結(jié)果,都會(huì)是搬起石頭砸自己腳。要知道能做到上司和老板的人,一定比現(xiàn)在還是員工的你略勝一籌,至少是某些方面,不承認(rèn)這一點(diǎn)的員工更蠢。

4、絕對不要說謊話。生活里說點(diǎn)謊話或許還能在被揭穿后得到原諒,因?yàn)槠渲杏姓嬲龕勰愕娜?,可辦公室里沒人是你親爹親媽,就別再自己慣著自己了。不論你因?yàn)槭裁丛驔]有做好工作或是完成任務(wù),那么主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤總比說慌遮掩和推卸責(zé)任要有用得多。

5、不能說真話時(shí)請沉默。辦公室里環(huán)境和家里的千差萬別,當(dāng)然會(huì)有真話不能全說或是及時(shí)打住要選擇閉嘴的時(shí)候,因?yàn)槟悻F(xiàn)在畢竟還只是個(gè)員工。不知道自己是員工的人就肯定不是個(gè)好員工,所以不能說真話的時(shí)候請保持沉默,沒人會(huì)把你當(dāng)啞巴賣了。

6、男人要像個(gè)男人。辦公室里的男人別把自己弄的像個(gè)女人般嬌氣,肩不能抗手不能提的讓人鄙視,也別把自己忙得像個(gè)牲口,小工般的任人宰割不會(huì)升職。最性感的男人不在床上,而是那些在辦公室忙忙碌碌灑辛勤汗水,又可以做到禮貌謙遜的男人。

7、女人要像個(gè)女人。辦公室里的女人別把風(fēng)情當(dāng)成是風(fēng)騷,市井俗氣的把爭奇斗艷當(dāng)成是制勝法寶,也別把自己緊張的像個(gè)男人,"女強(qiáng)人"是男人的諷刺。那些堪稱優(yōu)秀的女人,除了生活中的快樂幸福,還有辦公室里一顆執(zhí)著夢想又寬容人性的心。

8、嫉妒之火會(huì)先燒到你自己。你最好別因?yàn)榧刀示腿褐普l或是貶損誰,因?yàn)檗k公室里有面"透風(fēng)的墻",這把"火"倒頭來一定會(huì)先燒到你自己。如果你正被別人嫉妒,說明你做得還不夠好,對方跳一下就能趕上你,所以你要飛得更高,讓別人只剩下仰慕的份。

9、辦公室里的小人沒好下場。做小人在辦公室里你會(huì)死得很慘,別抱什么僥幸心理,以為你做得天衣無縫,要知道,在利益相爭的環(huán)境里大家的目光更是雪亮的。而這種小人

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