盡職不越位中國·沈陽三峰張紅偉2010年7月----優(yōu)秀下屬的修煉平凡的領導會改變別人

優(yōu)秀的領導會改變自己從而影響他人

平凡的人一心想從別人身上找問題

優(yōu)秀的人熱衷從自身找不足三個話題：迎候的來歷及意義、閱兵、唐駿其人好的性格+勤奮、激情、機遇、智慧題記汽車在行駛一段時間后，為了確保安全行駛，需要把四輪定位，主要包括前輪定位和后輪定位。即四個輪子要有一個相對位置，同理我們在工作中要明確自己的位置，明晰該做什么，不該做什么。大家都知道比爾蓋茨，但是大家聽說過：鮑爾默嗎？海爾的張瑞敏家喻戶曉，但是楊綿綿卻少有人知。內容導讀上下級合作的博弈論上下級之間的博弈下級如何有效、合理的發(fā)揮作用

人際溝通的博弈論納什均衡理論象棋比賽中常勝將軍的秘訣人際溝通的博弈論：和諧與爭執(zhí)的博弈上下級合作的博弈囚徒困境在博弈論中有一個經(jīng)典案例--囚徒困境，非常耐人尋味。“囚徒困境”說的是兩個囚犯的故事。這兩個囚徒一起做壞事，結果被警察發(fā)現(xiàn)抓了起來，分別關在兩個獨立的不能互通信息的牢房里進行審訊。在這種情形下，兩個囚犯都可以做出自己的選擇：或者供出他的同伙(即與警察合作，從而背叛他的同伙)，或者保持沉默(也就是與他的同伙合作，而不是與警察合作)。這兩個囚犯都知道，如果他倆都能保持沉默的話，就都會被釋放，因為只要他們拒不承認，警方無法給他們定罪。但警方也明白這一點，所以他們就給了這兩個囚犯一點兒刺激：如果他們中的一個人背叛，即告發(fā)他的同伙，那么他就可以被無罪釋放，同時還可以得到一筆獎金。而他的同伙就會被按照最重的罪來判決，并且為了加重懲罰，還要對他施以罰款，作為對告發(fā)者的獎賞。當然，如果這兩個囚犯互相背叛的話，兩個人都會被按照最重的罪來判決，誰也不會得到獎賞。囚徒B囚徒A交代不交代交代-5，-50，-10不交代-10，0-1，-1在他人打交道的過程中，我們不可避免地也會遇到類似的兩難境地，這個時候需要相互之間有足夠的了解與信任，沒有起碼的信任做基礎，切不可貿然合作。在對對方有了足夠的信任之后，誠意也是必不可少的，如果沒有誠意或者太過貪婪，就可能鬧到雙方都沒有好處的糟糕情況。選團隊成員時，就像激流中要找同一條船上的人，一定要確定每一個人和自己往同方向走。也就是說，外面已經(jīng)這么險惡了，一定不能找會背后捅自己一刀的人。上下級之間的博弈論下級B上級A合作不合作合作雙方心情愉快、工作摩擦少、員工配合度高，按期完成可能性大。上級心情不愉快，傳達或溝通時雙方都不愉快，上級會強壓工作任務，結果可能完成，但是雙方心情均不愉快。不合作下級會很壓抑，對上級的尊重及配合度會大大降低。工作完成的可能性很小。雙方都不會獲益，同時雙方發(fā)展都會受限。一項工程完成需要15天完成，上級在與下級合作時有四種情況，現(xiàn)就工期完成情況進行博弈博弈論的研究表明，要想使合作成為多次博弈的均衡解，博弈的一方（最好是實力更強的一方）必須主動通過可信的承諾，向另一方表示合作的善意，努力把這個善意表達清楚，并傳達出去。如果該困境同時涉及多個對手，則要在博弈對手中形成聲譽，并用心地維護這個聲譽。博弈的結果典型案例：諸葛亮與劉備、諸葛亮與阿斗孰能孰笨！能夠與不同的上級配合好，是一種卓越的能力，能夠欣賞不同的上級是一種非凡的修養(yǎng)。沒有完美的個人只有完美的團隊

要點之一：“tee-up法則”tee是打高爾夫球用的小支球托，up就是把它墊高起來的意思。所有人打高爾夫球，在開桿的時候，他都必須插下那個tee，才有辦法把球打飛起來。這就是tee的作用——把自己放低了（像沒有價值），再把對方墊高了（對方顯得高大而有價值），結果自己就成了對方離不開的，最有價值的“tee”。上下級合作的幾個要點議題為什么要學習？印記幼鵝的印記1936年，自然學家唐納德-勞倫斯在一次實驗中，他無意中被幼鵝們首先看到，它們從此就一直緊跟著他。勞倫斯發(fā)現(xiàn)剛出殼的幼鵝會依附于它們第一眼看到的生物。幼鵝會根據(jù)它們初次發(fā)現(xiàn)來做決定，而且決定一經(jīng)形成，就堅持不變。勞倫斯把這一自然現(xiàn)象稱做“印記”。黑珍珠的印記營銷小常識9.9元與10元之間有什么區(qū)別？產(chǎn)品最大價值是什么？產(chǎn)品本身嗎？免費的好處。從不花錢的事情做起。游戲1、孕婦：懷胎八月

2、技術工人：技術高超，是公司的技術骨干

3、醫(yī)學家：經(jīng)年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進展

4、某企業(yè)的CEO：負責企業(yè)的管理、運作，是企業(yè)必不可少的人

5、即將畢業(yè)的博士生：研究醫(yī)學的不可多得的人才

6、流浪漢

游戲背景：私人飛機墜落在荒島上，只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。

游戲方法：針對由誰乘坐氣球先行離島的問題，各自陳訴理由。先復述前一人的理由再申述自己的理由。最后，由大家根據(jù)復述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分的人，自行決定可先行離島的人。

游戲說明的道理：

1、認真聆聽別人的話，記住別人的想法，這樣別人才會相信你，才會讓你去求救。由此可見，聆聽非常重要。

2、根據(jù)學員的表現(xiàn)評價：好的表達/壞的表達。誘餌效應你會選擇什么樣的房子假如你要買房子，房產(chǎn)代理領著你看了三套房子，你覺得都很滿意。其中一套是現(xiàn)代風格的、另外二套是歐陸風情的。三套房子的價格差不多，，都很合意。唯一的差別是其中一套歐式住房的下水道需要維修--------（“誘餌”），房主愿意折價3000元作為補償。5樓3600元一平，11樓4200元一平，但是4樓左右有一個變壓器，會有較弱的輻射。請問，你會選擇哪一套房子？誘餌效應《牛津經(jīng)濟評論》的內容。觀點世界商業(yè)金融與經(jīng)濟科技人物市場與數(shù)據(jù)征訂價格1、電子版：每年59元（可再線查閱97年以來的全部期刊。）2、印刷版：每年125元3、電子版加印刷版套餐：每年125元。請問：你選哪一項？豪華酒店的經(jīng)營之道免費的震撼價值870土地白送聯(lián)合國免費的震撼

胸懷：善意理解對方，欣賞對方、學會寬容、妥協(xié)，任人唯賢，具有合作精神；柳總講：“不懂得吃虧，不懂得妥協(xié)，不懂得讓人的人，他做不了太大的事情。聯(lián)想的領導核心的集合一定是能干人的集合，如果大家相互不能妥協(xié)，一定按自己的意見辦，什么事也辦不成”要點之三：上級責人的藝術“責”的內涵：運用恐懼的負激勵定理：愈少用恐懼愈好妙語：恐懼是一種酸，腐蝕一個人的心境。它造成智力、道義、精神的窒息，有時還會導致死亡，能量和生命力的死亡。

――霍勒斯·弗萊徹美國作家、營養(yǎng)學家轉引自《做最受歡迎的雇主》【美】富蘭克林·C·阿什比阿瑟·R·佩爾著意有所至而愛有所亡一樣的話不同的人說出來，效果完全不同，為什么？要點之四：不念人舊惡