第5頁(yè)共5頁(yè)電信維護(hù)?個(gè)人工作?總結(jié)范本?時(shí)光如?水，歲月?如梭，轉(zhuǎn)?眼來(lái)到中?國(guó)電信已?經(jīng)有三年?半的時(shí)間?了。在這?期間走過(guò)?了多少風(fēng)?風(fēng)雨雨。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的關(guān)?心與支持?下，我以?“服從領(lǐng)?導(dǎo)，認(rèn)真?學(xué)習(xí)，扎?實(shí)工作”?為準(zhǔn)則，?始終高標(biāo)?準(zhǔn)，嚴(yán)要?求，交好?的完成了?自己的本?職工作。?透過(guò)三年?來(lái)的學(xué)習(xí)?與工作，?工作方法?上有了交?大的改變?，現(xiàn)將三?年來(lái)的工?作中的收?獲狀況作?個(gè)總結(jié)以?發(fā)現(xiàn)自己?工作中的?缺點(diǎn)和不?足，二來(lái)?為明年自?己的工作?確定一個(gè)?嶄新的目?標(biāo)一、?裝拆移修?工作初?始來(lái)到電?信是在_?___年?的___?_月。正?是電信建?設(shè)的初期?，當(dāng)時(shí)我?公司剛剛?具有了固?話放號(hào)和?個(gè)人ad?sl、話?吧、網(wǎng)吧?業(yè)務(wù)的初?步開展?jié)?力，裝機(jī)?的人員也?只有七人?我負(fù)責(zé)市?場(chǎng)部的電?腦、個(gè)人?adsl?、話吧、?網(wǎng)吧的日?常維護(hù)。?在沒(méi)有維?護(hù)車輛的?狀況下，?克服了重?重困難。?沒(méi)有車我?近的就走?這去，遠(yuǎn)?的就坐公?交去之后?車輛也到?位了。這?使得我們?干勁十足?。在夜間?無(wú)車輛條?件下創(chuàng)下?了當(dāng)天障?礙當(dāng)天處?理完成，?____?年被評(píng)為?先進(jìn)作為?維護(hù)員。?____?年分為南?北兩片管?理。當(dāng)時(shí)?我還是負(fù)?責(zé)日常維?護(hù)。在這?期間為使?得障礙率?大幅度的?降低用心?陪合南北?兩片。?二、日常?障礙查修?工作_?___年?至今我繼?續(xù)負(fù)責(zé)障?礙查修的?一組。主?要負(fù)責(zé)全?市的個(gè)人?寬帶用戶?，e視星?空用戶，?網(wǎng)吧用戶?，話吧用?戶的正常?使用。新?增加了人?手在任務(wù)?重人手少?的狀況下?，我和我?的同事兩?個(gè)人主動(dòng)?加班加點(diǎn)?，只為用?戶能得到?滿意的服?務(wù)。透過(guò)?我們的努?力使得寬?帶___?_號(hào)的有?理由投訴?單數(shù)降為?0。三?、工作學(xué)?習(xí)狀況?____?年初，被?送到省中?維公司進(jìn)?行了數(shù)據(jù)?終端維護(hù)?培訓(xùn)。?____?年和石松?玲學(xué)習(xí)光?纜的熔接?及維護(hù)。?___?_年和于?洋學(xué)習(xí)3?.5g和?中興ud?o、ag?的日常維?護(hù)。這?些學(xué)習(xí)經(jīng)?歷對(duì)我來(lái)?說(shuō)是難得?的鍛煉機(jī)?會(huì)。在老?師的英明?教導(dǎo)下在?最初的生?疏到之后?的熟練，?在到之后?的游刃有?余，在短?短的幾個(gè)?月里到達(dá)?這樣的水?平實(shí)來(lái)不?宜。四?、存在的?問(wèn)題三?年來(lái)我做?了務(wù)必的?工作，也?取得了一?些成績(jī)，?但離領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的要求還?有不少的?差距，主?要是工作?創(chuàng)新意識(shí)?不強(qiáng)，創(chuàng)?造性開展?工作還不?夠。在今?后的工作?中，克服?不足，以?對(duì)工作對(duì)?電信事業(yè)?高度負(fù)責(zé)?的精神，?腳踏實(shí)地?，盡職盡?責(zé)的做好?各項(xiàng)工作?，不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們對(duì)我?的期望。?五、_?___年?的打算?進(jìn)一步強(qiáng)?化業(yè)務(wù)素?質(zhì)的學(xué)習(xí)?，養(yǎng)成勤?于學(xué)習(xí)，?勤于思考?的良好習(xí)?慣，不斷?吸納新知?識(shí)，掌握?新技能，?曾強(qiáng)新本?領(lǐng)。強(qiáng)化?職責(zé)意識(shí)?，充分發(fā)?揮模范帶?頭作用，?努力創(chuàng)造?更好的工?作業(yè)績(jī)。?主動(dòng)完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)任?務(wù)。以?上是我個(gè)?人三年來(lái)?的工作狀?況，在那?里我真心?感謝領(lǐng)導(dǎo)?及同事對(duì)?我的指導(dǎo)?與幫忙。?電信維?護(hù)個(gè)人工?作總結(jié)范?本（二）?在__?__年里?，本人在?局領(lǐng)導(dǎo)和?同志們的?幫助下,?按照局內(nèi)?的工作安?排,結(jié)合?本人維護(hù)?的線路情?況，嚴(yán)格?要求自己?，堅(jiān)定工?作理念，?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)習(xí)?，轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng)，?認(rèn)真履行?工作職責(zé)?，以實(shí)際?行動(dòng)精心?維護(hù)線路?，努力提?高線路質(zhì)?量，確保?光纜線路?的暢通。?我維護(hù)?的二級(jí)線?路有__?__公里?，在上面?附掛的到?支局，模?塊局的光?纜也很多?。線路又?途徑很多?村鎮(zhèn)、開?發(fā)區(qū)，廠?礦等復(fù)雜?地段，給?線路帶來(lái)?很大安全?隱患，給?維護(hù)工作?帶來(lái)很大?不便。面?對(duì)如此多?的維護(hù)量?，如此多?的復(fù)雜線?路狀況，?我沒(méi)有感?覺(jué)有壓力?，沒(méi)有怨?言，抱著?對(duì)工作高?度負(fù)責(zé)的?態(tài)度一步?一個(gè)腳印?，腳踏實(shí)?地工作。?在工作?中，我認(rèn)?真落實(shí)巡?回制度。?在巡回中?，我認(rèn)真?登記線路?情況，作?好線路資?料的詳細(xì)?、完整。?對(duì)特殊地?段采取徙?步巡回，?不定期巡?回等巡回?方式，以?便及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)解決。?同時(shí)在巡?回?cái)y帶常?用維護(hù)工?具和材料?，對(duì)可疑?情況上桿?檢查并及?時(shí)處理。?在巡回中?，我注重?護(hù)線宣傳?的作用，?抓住機(jī)會(huì)?采取方法?向沿線群?眾宣傳光?纜線路的?重要性，?提高沿線?群眾對(duì)光?纜線路的?認(rèn)識(shí)，加?強(qiáng)了沿線?群眾對(duì)保?護(hù)光纜線?路安全的?意識(shí)，對(duì)?于預(yù)防線?路障礙有?很大的幫?助。在?工作中，?根據(jù)工作?情況，能?夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，提?出建議，?具有獨(dú)立?處理和解?決問(wèn)題的?能力。春?天，鳥容?易在線路?上安家落?戶，有時(shí)?一個(gè)鳥巢?要反復(fù)處?理幾次。?對(duì)此種情?況我分析?后，對(duì)容?易搭建鳥?巢的地方?采取對(duì)光?纜套紅膠?管、扎紅?布條的方?法，直到?了良好的?效果，秋?天，光纜?容易被鳥?叨，我對(duì)?此種情況?，我采取?對(duì)原光纜?綁扎的扎?線去掉，?更換大掛?鉤、加紅?膠、刷紅?桿子頭的?方法，起?到明顯的?效果。?在工作過(guò)?程中，能?夠找準(zhǔn)工?作重點(diǎn)、?難點(diǎn)，抓?住薄弱環(huán)?節(jié)，把握?工作的主?動(dòng)權(quán)，有?的放矢的?解決問(wèn)題?。在汛期?到來(lái)之前?，我提前?對(duì)特殊路?段，河桿?，進(jìn)行整?治，對(duì)在?溝坎上的?電桿進(jìn)行?移位，加?固、增加?拉線等措?施。對(duì)離?公路較近?又不能移?開的電桿?采用刷彩?桿的方法?，提高了?電桿的可?視度。對(duì)?過(guò)路電桿?桿高不夠?或牢固成?度不夠的?電桿進(jìn)行?了更換或?升高，提?高了離路?較近和跨?公路電桿?的安全系?數(shù)，減少?了了安全?隱患。?電信維護(hù)?個(gè)人工作?總結(jié)范本?（三）?一、裝機(jī)?服務(wù)工作?平時(shí)我?基本都是?兩點(diǎn)一線?、去機(jī)房?拿工單、?裝機(jī)、回?單。整個(gè)?工作雖然?簡(jiǎn)單、平?泛;我基?本上每天?就1~2?部新裝、?每當(dāng)寬帶?裝好，交?付給用戶?我就發(fā)現(xiàn)?一個(gè)問(wèn)題?。工單上?的寬帶帳?號(hào)，密碼?給用戶寫?在紙上;?但時(shí)間一?長(zhǎng)如果用?戶重裝系?統(tǒng)、可能?寬帶帳號(hào)?密碼就丟?失了;雖?然是個(gè)細(xì)?節(jié);后來(lái)?我自已利?用買一些?a4不干?貼紙、利?用e__?__ce?l排版、?打印出來(lái)?了做了張?不干貼(?小貼士)?、把寬帶?帳號(hào)、密?碼、及維?護(hù)人員的?手機(jī)號(hào)碼?的小貼士?(小貼紙?)統(tǒng)一貼?在mod?em上、?如果用戶?重裝了系?統(tǒng)、帳號(hào)?和密碼也?不會(huì)找不?著了。雖?然是個(gè)很?小的細(xì)節(jié)?、對(duì)于用?戶和電信?形象來(lái)講?是個(gè)服務(wù)?的一大步?。二、?排障服務(wù)?工作一?般上午去?機(jī)房拿障?礙單、聯(lián)?系用戶、?去修好、?再回單。?整個(gè)閉環(huán)?過(guò)程比較?簡(jiǎn)單。基?本上每天?就2~_?___個(gè)?障礙。有?時(shí)一天也?沒(méi)有個(gè)障?礙。雖然?工作輕松?、但我也?從中發(fā)現(xiàn)?了一些問(wèn)?題。分?公司經(jīng)常?講為用戶?服務(wù)好、?我個(gè)人論?為，做好?培訓(xùn)就是?做好服務(wù)?的生命力?;如果自?身培訓(xùn)力?度不夠、?很多技術(shù)?問(wèn)題都難?以較快解?決;從而?對(duì)于我們?的服務(wù)失?去了信用?。最后用?戶將會(huì)對(duì)?我們的產(chǎn)?品會(huì)產(chǎn)生?質(zhì)疑..??在農(nóng)村?營(yíng)業(yè)部工?作我經(jīng)常?會(huì)接到兄?弟們打給?我關(guān)于寬?帶掉線、?丟包、不?穩(wěn)定、請(qǐng)?教我的電?話，我?guī)?乎都能解?決。農(nóng)村?分支機(jī)構(gòu)?裝維人員?很多人都?不懂a(chǎn)d?s