社

交

禮

儀(第九講)

意大利、美國習(xí)俗與禮儀主講人：武漢大學(xué)李榮建教授意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第1頁一、意大利風(fēng)土人情與社交禮儀（一）

意大利風(fēng)土人情提到位于南歐意大利，我們馬上就會想到意大利文藝復(fù)興，想到但丁、達·芬奇；眼前或許會出現(xiàn)水城威尼斯景象，還有比薩斜塔、古羅馬斗獸場等，皮薩餅香味也慢慢飄過來。??！富有魅力意大利，你是一個什么樣國家呢？意大利人有哪些習(xí)慣呢？

意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第2頁（二）西歐文藝復(fù)興發(fā)源地

意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第3頁（三）天主教國家

全國六千多萬居民中，90％是天主教徒。首都羅馬城中有國中國梵蒂岡。

意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第4頁（四）時裝大國

西服、領(lǐng)帶、皮鞋；時裝名城米蘭與巴黎交輝相映。意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第5頁（五）飲食面食（皮薩餅、面包、面條）；奶酪（人均年消費21千克，比法國人奶酪消費量18千克還要多3千克）；啤酒、葡萄酒。意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第6頁（六）交通1926年，在米蘭附近建成世界上第一條高速公路。全國小汽車數(shù)量約三千萬輛，平均每兩人一部小轎車（菲亞特）。

意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第7頁（七）婚俗：

1、

吉他傳情：在意大利南方西西里島，小伙子求婚時往往經(jīng)過吉他傳情。他約幾位摯友來到心上人窗下，彈吉他，唱情歌。假如姑娘有意，就伸出頭來，向小伙子拋去一束鮮花，表示接收他求婚。倘若姑娘看不上小伙子，不論小伙子怎樣彈唱，她都無動于衷。小伙子只好另做打算。2、帽子傳情：與我國藏族青年習(xí)俗大致相同。

意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第8頁（八）禮儀：1、

見面禮：意大利人熱情爽快，普通同事見面時行握手禮；熟人、友人見面時常行擁抱禮。通常男士之間相互擁抱，關(guān)系親近女士相互親吻對方臉，關(guān)系好男女之間貼面頰。意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第9頁2、談話禮

意大利人開朗，健談，考究禮儀。兩人交談時習(xí)慣保持40厘米左右禮節(jié)性距離。因為雙方間距太遠，輕易沖淡談話氣氛，倘若離得過近，又難免使人拘謹。

意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第10頁3、兩則笑話（1）

部分意大利男士三大興趣：足球、跑車、金發(fā)女郎。（2）歐洲笑話：英國男士和馬說話；德國男士和狗說話；意大利男士和跑車（法拉利）說話；法國男士和美女說話。

意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第11頁（九）禁忌

1、

手帕忌：在意大利，友人之間贈予禮品時，禁忌送手帕。因為意大利人認為，手帕是分手者用于擦眼淚物品。2、花忌：意大利人普遍忌諱菊花，他們視菊花為墓地之花。所以，意大利人平時忌諱以菊花相贈，甚至連帶菊花圖案禮品也屬禁忌之列（與法國習(xí)俗相同）。

意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第12頁（十）文體活動看報、看歌?。慌懿?、踢足球。

意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第13頁二、美國

（一）

移民國家：1776年建國，至今僅231年。美國國民中大多數(shù)是外來移民及其后代。其中，德國移民及其后代約5790萬；愛爾蘭移民及其后代約3870萬；英國移民及其后代約3270萬；意大利移民及其后代約1470萬；墨西哥移民及其后代約1000萬；猶太人600多萬；阿拉伯人300多萬；華人100多萬。意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第14頁（二）基督教國家全國有新教徒7200多萬，天主教徒4900多萬?；钴S著20多萬個地方性教會團體。在美國，人們能夠罵總統(tǒng)，但不可罵耶穌。意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第15頁（三）佳肴薈萃國家20世紀(jì)30年代發(fā)跡肯德基炸雞；40年代開業(yè)麥當(dāng)勞弟兄快餐牛肉餅（味比較辣）。美國人喜歡吃冰淇淋、番茄醬，喝牛奶、果汁。美國人看電視時間偏長，許多人以車代步，故胖子較多。

意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第16頁（四）住房條件較懸殊國家

1、

五類住房：（1）私人別墅；（2）住宅小區(qū)；（3）活動板房；（4）公寓；（5）貧民窟2、

住房美化及保安：（1）自己動手刷油漆、養(yǎng)草種花；（2）安裝報警器、定時照明開關(guān)；請人修剪草坪。意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第17頁（五）小汽車王國美國全國有1、9億輛小汽車，汽車量占全世界汽車量31％。一多半美國人自己開車上班和旅游。

意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第18頁（六）社交禮儀

1、見面禮

美國人在日常交往上較隨便；朋友之間見面時通常打個招呼。美國人普通只同那些不常見面朋友握手，而不一樣經(jīng)常見面熟人握手。但在正式場所，人們考究禮節(jié)，見面時行握手禮，男女之間由女方先伸手；長幼之間，年長先伸手；上下級之間，上級先伸手；賓主之間，則由主人先伸手。人多時不可交叉握手。

意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第19頁2、女士優(yōu)先

美國人在社交場所，遵照女士優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn)，比如上樓梯，應(yīng)讓女子走在前邊；下車、下樓時，男士應(yīng)走在前邊，方便照料女子；進餐時，要請女士先點菜，等等。意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第20頁3、講禮貌語言

美國人熱情洋溢，經(jīng)常在各種場所講禮貌用語。見面時相互致意，親切問候，說話常帶“請”等客氣字眼，不論是誰，得到他人幫助時都會致謝。

意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第21頁4、做客禮儀

美國人辦事考究效率，計劃性強。所以，若想造訪人家，必須事先約好，不做不速之客。赴約要按時，既不要早到，讓人家措手不及；也不要遲到，讓人家久等。作客時更要彬彬有禮，落落大方。訪問時間不宜太長。若到親友家中作客，一定要準(zhǔn)備小禮品

（如香水、酒等）送給主人。意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第22頁5、在正式場所重視禮儀

普通說來、許多美國人在非正式社交場所比較隨便，不拘禮儀，但大多數(shù)美國人是講禮貌。比如，美國人假如要拒絕他人要求，往往首先要說非常抱歉，然后盡可能用婉轉(zhuǎn)言辭坦陳自己意見。為了提升禮儀水平，美國首都華盛頓市及其它城市，還專門創(chuàng)辦了女子禮儀學(xué)校，指導(dǎo)夫人、小姐學(xué)習(xí)社交禮儀和化裝技術(shù)等。

意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第23頁（七）社交禁忌

1、忌探詢和談?wù)撍穗[私。2、忌同姓跳舞：

在美國一些州，同性雙雙起舞，往往被認為是同性戀者行為，會受到眾人藐視。意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第24頁（八）感恩節(jié)（11月最終一個星期四）感激“上帝”恩賜與印第安朋友真誠幫助節(jié)日。1612月1日，102個不堪忍受國內(nèi)宗教迫害英國清教徒乘坐“五月花”號木船橫渡大西洋，抵達現(xiàn)屬馬薩諸塞州普利茅斯，在此度過了一個嚴寒冬天。嚴寒、饑餓與疾病奪取了這批移民近半數(shù)人生命。意大利美國習(xí)俗與禮儀課件第25頁美國感恩節(jié)第二年春天，大難不死移民在當(dāng)?shù)匦牡厣屏加〉诎踩藷崆閹椭椭笇?dǎo)下種地，于秋天