第24頁共24頁服裝銷售?工作總結(jié)?模板在?貨品管理?的過程中?，我覺得?最主要的?是對銷售?環(huán)節(jié)的分?析，做到?細(xì)致，再?以第一手?的銷售數(shù)?據(jù)反饋設(shè)?計及生產(chǎn)?，先說銷?售：由于?我服務(wù)的?品牌的市?場占有率?不是強者?姿態(tài)，所?以，在銷?售過程中?，要極力?爭搶同一?層次的競?爭品牌的?市場份額?，要竭盡?全力的苛?刻。以?我西單7?7str?eet店?的運動1?00店鋪?為分析對?象，整個?商場是以?運動鞋為?銷售主體?，并且整?個商場的?客流以運?動年輕人?為主，隨?著奧運會?____?年的北京?召開，以?及非典、?禽流感對?人們的警?惕重用，?人們對運?動類的消?費勢必會?大力發(fā)展?。我在?配貨的時?候，就要?充分的加?以搭配如?：運動鞋?+牛仔褲?+休閑運?動上衣組?合。我?周邊的品?牌，我確?立的競爭?品牌為牛?仔褲ji?ve、休?閑上衣b?ossi?ni。?之所以選?擇他們?yōu)?我們的主?要競爭品?牌，而不?選擇le?vi‘s?lee是?因為我覺?得競爭品?牌為在一?個戰(zhàn)略發(fā)?展進(jìn)程中?我們能夠?超越或被?超越的品?牌。在?競爭過程?中，在能?夠接受的?利潤范圍?內(nèi)竭盡全?力克制競?爭品牌的?發(fā)展。?在競爭的?過程中，?主要運用?的是概念?戰(zhàn)和價格?戰(zhàn)。不?過，要靈?活運用戰(zhàn)?術(shù)，不可?雞蛋碰石?頭，要避?實就虛，?靈活運用?。比如?，jiv?e陳列的?時候，推?出一款牛?仔褲，我?就要用有?較強價格?優(yōu)勢和款?式優(yōu)勢的?牛仔褲和?你對著干?，他出什?么，我克?什么，如?果，對方?的競爭優(yōu)?勢太強，?我的利潤?不允許我?做出盲目?的行為，?那么我就?從他的軟?處進(jìn)攻，?不過，在?雙方交戰(zhàn)?的過程中?，還要注?意別的品?牌的市場?份額的搶?占，以免?別人坐守?漁翁之利?。在銷?售的過程?中，貨品?的庫存配?比，及陳?列一定要?以整個貨?場的銷售?配比相適?應(yīng)，但是?，還是全?盤掌握一?個氣勢的?問題，比?如，如果?我的男T?恤的銷售?份額占到?了___?_%，女?T恤的銷?售份額只?占到__?__%，?那么我切?不可以將?庫存調(diào)整?為男T恤?____?%，女T?恤___?_%，因?為如果這?樣調(diào)整，?我的女裝?的氣勢將?減弱，其?銷售軌跡?必然會向?____?%和__?__%推?進(jìn)，如果?，一旦，?我的女T?恤失去了?氣勢，我?的整個貨?場的銷售?必然會大?幅下降。?因為品?牌的完整?性極其重?要，或者?說是豐富?性。在?貨品陳列?方面，我?覺得貨場?的入口一?定要是一?個開闊的?容易進(jìn)入?的。因?為整個銷?售的決定?因素?zé)o非?就是客流?量和顧客?在店的駐?足時間。?店鋪的?管理者一?定要知道?自己店鋪?的最暢銷?款是什么?以及最出?錢的貨架?是什么，?店鋪的發(fā)?展不同階?段，所采?取的陳列?思想也是?不一樣的?，如果在?求生存階?段，那么?就要用最?暢銷的款?陳列在最?出錢的貨?架上面，?如果是奔?小康階段?，就要采?取暢銷款?和滯銷款?的不同組?合已達(dá)到?四面開花?的景象。?另外，?現(xiàn)階段最?流行的陳?列思想莫?過于色系?的搭配，?但是，在?色系的搭?配過程中?，一定要?注意整體?的布局，?以及最小?陳列單元?格的陳列?，再到整?場組合的?布局。?在陳列的?時候，一?定要充分?利用綠葉?紅花的組?合，如果?，但單純?的色彩重?復(fù)組合，?而沒有畫?龍點睛的?妙筆的話?，整場的?布局會出?現(xiàn)沒有焦?點的尷尬?局面。?在銷售方?面收集銷?售的方面?的數(shù)據(jù)，?一定要各?店鋪分開?對待，做?到一家店?鋪一份資?料，這樣?才能夠最?準(zhǔn)確地反?饋設(shè)計及?生產(chǎn)。?在銷售過?程中碰到?的挫折要?進(jìn)行下一?季計劃的?彌補。?比如說，?這一個星?期，男T?恤的銷售?只有__?__%的?市場份額?，要考慮?為什么是?____?%，能夠?在下一季?的銷售過?程中提升?多少，_?___%?或者其他?這個推斷?必須要有?根據(jù)和戰(zhàn)?略的眼光?。促銷?方面：促?銷要有計?劃的制定?，而不應(yīng)?該盲目，?在全季開?季之前，?就要制定?好全年的?促銷計劃?，而不是?盲目的跟?隨競爭品?牌，被競?爭品牌牽?著鼻子走?。促銷?的形成有?三點：?1、節(jié)假?日的促銷?;2、?完不成商?場保底的?促銷。?3、季末?庫存的促?銷。促?銷的優(yōu)點?：提高銷?售，降低?庫存。?促銷的缺?點：品牌?形象的顧?客印象折?扣。為?了降低促?銷而給顧?客帶來的?品評印象?折扣，每?一次的促?銷多要盡?可能的給?顧客一個?降價的理?由。促?銷的時候?，還可以?加入其他?文化的介?入，比如?，與一個?其他行業(yè)?的強勢品?牌聯(lián)合。?每次促?銷之后，?要進(jìn)行及?時地檢討?和總結(jié)，?把握接下?來的貨品?流向問題?。買貨?方面：?1、以細(xì)?節(jié)反推大?圍，再以?大圍推敲?細(xì)節(jié)。?2、上一?季的優(yōu)點?一定要遺?傳下來，?在微量的?融合一些?潮流變化?的元素，?以不變應(yīng)?萬變。?3、了解?貨品的銷?售周期，?所有的銷?售應(yīng)該是?一個拋物?線的形式?，盡量提?升拋物線?峰值的高?度和橫向?座標(biāo)的長?度。4?、保證貨?品的完整?性，但要?盡量避免?重復(fù)性。?因為重?復(fù)就會在?自己的場?子里面形?成競爭。?5、要?縱觀潮流?的趨向性?，比如現(xiàn)?行的超女?浪潮和奧?運會的浪?潮。6?、對于貨?品尺碼比?例、顏色?比例的確?定要根據(jù)?拋物線最?峰值的上?下一段周?期內(nèi)推算?。而不應(yīng)?該是整季?銷售的比?例。但是?，又要注?意完整性?。7、?對于新產(chǎn)?品的投放?，要試驗?性的投放?，不能對?新產(chǎn)品進(jìn)?行大規(guī)模?的生產(chǎn)。?只能對優(yōu)?秀的產(chǎn)品?進(jìn)行大規(guī)?模的生產(chǎn)?。代理?商方面：?要盡量的?教導(dǎo)和輔?助，換位?思考，多?為代理商?考慮一點?。在專?業(yè)知識上?面要盡量?的與代理?商共享。?在數(shù)據(jù)?分析方面?要盡量完?善的提供?給代理商?。要讓?代理商形?成長遠(yuǎn)的?目光和讓?代理商看?得到盈利?的希望。?在服裝?品質(zhì)方面?：要盡量?的精益求?精，最大?程度的開?發(fā)回頭客?。在團(tuán)?隊合作方?面要盡量?的謙虛，?對于下屬?要毫無保?留的指導(dǎo)?。由于?文字的局?限性，很?多方面，?還為能夠?全面展開?。服裝?銷售工作?總結(jié)模板?（二）?時間在不?經(jīng)意中從?指間劃過?，轉(zhuǎn)瞬間?又是一年?，回顧_?___年?的工作，?在商場領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)和同?事的大力?配合下，?我的各項?工作都能?夠按部就?班的正常?開展，現(xiàn)?就___?_年的工?作狀況總?結(jié)如下：?一、用?心鍛煉自?己的銷售?基本功。?人生何?處不行銷?，我覺得?任何工作?都與銷售?有關(guān)，就?連美國競?選總統(tǒng)，?總統(tǒng)們都?要四處演?講，銷售?自己。優(yōu)?秀的導(dǎo)購?不但要擁?有良好銷?售及服務(wù)?的心理素?質(zhì)，更是?一位優(yōu)秀?的銷售心?理學(xué)家，?在日常工?作中我學(xué)?會了透過?顧客每一?個細(xì)小動?作，每個?細(xì)微的面?部表情，?分析出顧?客的心理?變化及需?求。二?、在工作?中培養(yǎng)自?己的心理?素質(zhì)。?在工作中?每一天都?與行行色?色的人打?交道，他?們來自不?同的行業(yè)?、不同的?層次，他?們有不同?的需求、?不同的心?態(tài)，如果?我們想把?每一位顧?客服務(wù)好?，無論買?不買東西?，都能讓?顧客滿意?而歸，那?就需要當(dāng)?我們應(yīng)對?失敗、應(yīng)?對別人說?“NO”?時表現(xiàn)一?流的心理?素質(zhì)。所?以我要感?謝工作，?讓我在工?作中學(xué)會?了察顏觀?色、眼觀?六路、耳?聽八方的?本領(lǐng)，讓?我的心理?素質(zhì)在工?作中得到?了良好的?鍛煉。?三、口才?方面有了?大幅提升?。要做?一個優(yōu)秀?的導(dǎo)購就?務(wù)必要要?擁有一流?的口才，?透過語言?才能表達(dá)?出自己的?思想，在?日常的工?作中，我?每一天都?要與不同?的顧客溝?通、交流?、介紹產(chǎn)?品、久而?久之，口?才及溝通?技巧都有?了大幅的?提升。?四、在_?___年?的工作中?努力拓展?自己知識?面。我?認(rèn)為做導(dǎo)?購就好象?在讀免費?的MBA?課程，它?讓我學(xué)到?了許多無?法在大學(xué)?校園里學(xué)?到的知識?與技能。?此刻的顧?客越來越?理智，越?來越精明?，所以我?們要更好?的銷售產(chǎn)?品，更好?的說服客?戶，務(wù)必?學(xué)習(xí)更多?，更專業(yè)?的產(chǎn)品知?識，所以?久而久之?，就成了?某個領(lǐng)域?的專家，?之前我連?這方面一?些基本的?問題都回?答不出來?，更不要?說成為什?么專家了?。我認(rèn)為?問題出此?刻兩個方?面：一方?面公司培?訓(xùn)不到位?;另一方?面自我學(xué)?習(xí)成長的?意識太差?。我想如?果這樣繼?續(xù)干下去?，十年以?后我依然?還是一名?平凡的小?人物，成?功永遠(yuǎn)與?我無緣。?在___?_年我參?加了好幾?次公司組?織的專業(yè)?培訓(xùn)，在?平時閑暇?時也自己?去網(wǎng)上查?找各種服?裝搭配及?色彩搭配?方面的知?識來充實?自己，此?刻我已經(jīng)?能夠自信?的說自己?是服裝搭?配專家了?。作為?一名導(dǎo)購?除了學(xué)習(xí)?專業(yè)的商?品知識外?，還要學(xué)?習(xí)一系列?與商品相?關(guān)的外圍?知識，這?樣才能讓?我表現(xiàn)得?更自信，?更有專家?水準(zhǔn)，成?交率更高?。于是，?我利用業(yè)?余時間，?超多參與?商場其它?部門的工?作，向同?事學(xué)習(xí)。?就這樣一?個不經(jīng)意?的行為讓?我的業(yè)務(wù)?越做越順?，讓我成?為商場銷?售業(yè)績的?導(dǎo)購之一?。做得比?別人多一?點，學(xué)得?比別人多?一點，于?是經(jīng)驗就?會比別人?多一點，?這樣我的?成長速度?也就會比?別人快一?點，收入?就會比別?人多一點?。學(xué)習(xí)是?為自己、?為財富、?為成功、?為快樂、?所以作為?一名優(yōu)秀?的導(dǎo)購不?但是某些?產(chǎn)品的專?家，他的?知識也應(yīng)?是全方位?的。五?、培養(yǎng)人?脈，增加?顧客回頭?率。在?銷售過程?中我們每?一天都在?與人打交?道，所以?是學(xué)習(xí)如?何與人溝?通、如何?建立信賴?、如何贏?得他人認(rèn)?同的機會?。而我，?充分把握?住了這個?機會，透?過優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)把一?個陌生的?顧客變成?一個知心?的朋友，?讓各種各?樣的顧客?都能喜歡?我，為未?來的成功?做好的充?分的準(zhǔn)備?。而之前?我從來都?沒有意識?到這些，?工作只是?為了工作?，從沒有?想到我還?能為未來?做些什么?準(zhǔn)備。?當(dāng)然，我?在工作中?還存在許?多不足和?困難，因?此在這些?收獲面前?我不會驕?傲，我將?不斷提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，加強業(yè)?務(wù)訓(xùn)練和?學(xué)習(xí)，不?斷改善工?作中的不?足，以更?加熱情，?優(yōu)質(zhì)的工?作服務(wù)于?商場，服?務(wù)好顧客?。我們一?天的大部?分時間都?是在工作?崗位上度?過的，只?有使工作?真正的快?樂起來，?我們的生?活才能真?正的快樂?。很慶幸?我找到了?一份能使?我快樂和?充實的工?作，我十?分熱愛自?己的工作?。新的一?年里，我?會以更加?飽滿的熱?情投入到?工作當(dāng)中?，為商場?貢獻(xiàn)出我?的光和熱?!服裝?銷售工作?總結(jié)模板?（三）?時間飛逝?，轉(zhuǎn)眼間?又是一個?年頭，回?首去年年?這一個年?頭，可以?跟自己稍?微安心的?說句，這?一年沒有?是一個收?獲頗多，?讓自己感?覺較為踏?實的一年?。去年?自己有幸?加入了七?色紡這個?大家庭，?還是在自?己喜歡的?營運部門?工作，雖?然不是新?畢業(yè)的大?學(xué)生，毅?然還是有?種好奇和?忐忑，因?為畢竟是?第一次做?內(nèi)衣方面?的，帶著?一顆學(xué)習(xí)?和進(jìn)步的?心，開始?了這一年?的生活。?今天回首?一年來的?風(fēng)風(fēng)雨雨?，有緊張?，有感慨?，更多的?是喜悅。?如果讓我?總結(jié)這一?年的收獲?和進(jìn)步，?是闖四關(guān)?。第一?關(guān)，面對?問題要冷?靜而不應(yīng)?該急躁，?先要分析?原因，再?提出解決?方案。在?剛進(jìn)營運?部時，在?打造教練?店，我和?彭吉負(fù)責(zé)?打造內(nèi)江?交通路店?，有一次?在我們中?午___?_點多達(dá)?到門店后?，前面的?架子已經(jīng)?空了許多?卻無人補?貨，而店?長此時不?在店里，?其他的人?都在聊天?。我（表?情有點不?高興）就?比較著急?，直接叫?了導(dǎo)購和?我一起把?貨補了，?而當(dāng)時差?點發(fā)火。?當(dāng)時多虧?彭吉把我?拉住，叫?到了店外?和我溝通?。告訴我?首先要冷?靜分析導(dǎo)?致沒有補?貨的原因?是什么，?然后我們?該怎么來?做。店長?回來后我?們了解到?，首先是?因為職責(zé)?分工不明?確，大家?不知道自?己的工作?職責(zé)，再?者是因為?店里只有?店長，其?余的都是?導(dǎo)購，如?果店長不?在，沒有?統(tǒng)一管理?，此后我?們做了各?崗位的工?作職責(zé)范?圍，以及?晉升標(biāo)準(zhǔn)?等。下個?禮拜再來?時，這種?情況就沒?有發(fā)生了?。第二?關(guān)：學(xué)會?了與人溝?通我是一?個北方人?，在以前?說話比較?直接，常?常只把自?己的想法?表達(dá)出來?而忽略了?別人的感?受，沒有?達(dá)到預(yù)期?的效果。?在來到七?色紡后，?經(jīng)過外訓(xùn)?和向彭吉?和陳經(jīng)理?還有其他?同事等的?學(xué)習(xí)，我?學(xué)會了簡?單的與人?溝通的技?巧，首先?明確我要?溝通的人?和同事關(guān)?系以及要?溝通的內(nèi)?容，其次?知道其性?格選，根?據(jù)性格選?擇你要溝?通的地點?和時間。?最后選擇?溝通的方?式以及溝?通的語言?方式和語?氣。第?三關(guān)：授?之以漁，?而非授之?以魚在_?___月?份開始有?陳列小組?陳列后，?我一直埋?頭去工作?，而沒有?把我所知?道的教給?我的同事?，導(dǎo)致在?他來了三?個多月后?，我還是?得在他獨?立工作的?時候給他?把好前關(guān)?的溝通和?后期的分?析。反思?后，我想?我應(yīng)該要?把我會的?東西教給?他們，這?時我就嘗?試著放手?去讓他做?一些事情?，讓他承?擔(dān)起一些?責(zé)任，而?不是像以?前一樣庇?護(hù)著。對?新來的員?工，我會?先做好學(xué)?習(xí)計劃以?及實踐的?內(nèi)容，讓?他們明確?知道自己?的學(xué)習(xí)計?劃和目的?。真正做?到授之以?漁，而非?授之以魚?。第四?關(guān)：宏觀?把握問題?的能力。?最后要說?的是，通?過近一年?的學(xué)習(xí)，?總結(jié)，自?己認(rèn)為首?先要從宏?觀上去把?握事情，?從這些所?有的每一?步都要想?好，腦子?里面有一?個總體的?框架，一?定要把每?一個點做?好。在推?動一項工?作的時候?，我總會?去想一下?，如何來?做，什么?時候做誰?來做，通?過怎樣的?方式來做?，會達(dá)到?什么預(yù)期?的效果，?如果錯誤?，該怎么?來改正，?等等，讓?自己心思?變得縝密?，換一個?角度和高?度來思維?。最后?希望在新?的一年里?，自己以?全新的面?貌來迎接?新的挑戰(zhàn)?，希望自?己能夠跟?同事們共?同努力加?油！齊?心協(xié)力，?努力把工?作做得更?好。服?裝銷售工?作總結(jié)模?板（四）?貨品管?理的過程?中，我覺?得最主要?的是對銷?售環(huán)節(jié)的?分析，做?到細(xì)致，?再以第一?手的銷售?數(shù)據(jù)反饋?設(shè)計及生?產(chǎn)。一?、銷售?1、由于?我服務(wù)的?品牌的市?場占有率?不是強者?姿態(tài)，所?以，在銷?售過程中?，要極力?爭搶同一?層次的競?爭品牌的?市場份額?，要竭盡?全力的苛?刻。以我?西單__?__店的?運動10?0店鋪為?分析對象?，整個商?場是以運?動鞋為銷?售主體，?并且整個?商場的客?流以運動?年輕人為?主，隨著?奧運會_?___年?的北京召?開，以及?非典、禽?流感對人?們的警惕?重用，人?們對運動?類的消費?勢必會大?力發(fā)展。?2、我?在配貨的?時候，就?要充分的?加以搭配?如：運動?鞋+牛仔?褲+休閑?運動上衣?組合。我?周邊的品?牌，我確?立的競爭?品牌為牛?仔褲ji?ve、休?閑上衣b?ossi?ni。之?所以選擇?他們?yōu)槲?們的主要?競爭品牌?，而不選?擇lev?i’s，?lee，?是因為我?覺得競爭?品牌為在?一個戰(zhàn)略?發(fā)展進(jìn)程?中我們能?夠超越或?被超越的?品牌。在?競爭過程?中，在能?夠接受的?利潤范圍?內(nèi)竭盡全?力克制競?爭品牌的?發(fā)展。在?競爭的過?程中，主?要運用的?是概念戰(zhàn)?和價格戰(zhàn)?。3、?不過，要?靈活運用?戰(zhàn)術(shù)，不?可雞蛋碰?石頭，要?避實就虛?，靈活運?用。比如?，jiv?e陳列的?時候，推?出一款牛?仔褲，我?就要用有?較強價格?優(yōu)勢和款?式優(yōu)勢的?牛仔褲和?你對著干?，他出什?么，我克?什么，如?果，對方?的競爭優(yōu)?勢太強，?我的利潤?不允許我?做出盲目?的行為，?那么我就?從他的軟?處進(jìn)攻，?不過，在?雙方交戰(zhàn)?的過程中?，還要注?意別的品?牌的市場?份額的搶?占，以免?別人坐守?漁翁之利?。4、?在銷售的?過程中，?貨品的庫?存配比，?及陳列一?定要以整?個貨場的?銷售配比?相適應(yīng)，?但是，還?是全盤掌?握一個氣?勢的問題?，比如，?如果我的?男T恤的?銷售份額?占到了_?___%?，女T恤?的銷售份?額只占到?____?%，那么?我切不可?以將庫存?調(diào)整為男?T恤__?__%，?女T恤_?___%?，因為如?果這樣調(diào)?整，我的?女裝的氣?勢將減弱?，其銷售?軌跡必然?會向__?__%和?____?%推進(jìn)，?如果，一?旦，我的?女T恤失?去了氣勢?，我的整?個貨場的?銷售必然?會大幅下?降。因為?品牌的完?整性極其?重要，或?者說是豐?富性。在?貨品陳列?方面，我?覺得貨場?的入口一?定要是一?個開闊的?容易進(jìn)入?的。因為?整個銷售?的決定因?素?zé)o非就?是客流量?和顧客在?店的駐足?時間。?5、店鋪?的管理者?一定要知?道自己店?鋪的最暢?銷款是什?么以及最?出錢的貨?架是什么?，店鋪的?發(fā)展不同?階段，所?采取的陳?列思想也?是不一樣?的，如果?在求生存?階段，那?么就要用?最暢銷的?款陳列在?最出錢的?貨架上面?，如果是?奔小康階?段，就要?采取暢銷?款和滯銷?款的不同?組合已達(dá)?到四面開?花的景象?。另外，?現(xiàn)階段最?流行的陳?列思想莫?過于色系?的.搭配?，但是，?在色系的?搭配過程?中，一定?要注意整?體的布局?，以及最?小陳列單?元格的陳?列，再到?整場組合?的布局。?在陳列的?時候，一?定要充分?利用綠葉?紅花的組?合，如果?，但單純?的色彩重?復(fù)組合，?而沒有畫?龍點睛的?妙筆的話?，整場的?布局會出?現(xiàn)沒有焦?點的尷尬?局面。?6、在店?鋪海報方?面，一定?要突現(xiàn)品?牌的主題?文化，設(shè)?計來自于?生活，反?饋于生活?，在概念?營銷方面?，要告訴?顧客我們?的衣服是?在什么樣?的場合穿?的，以尋?找與顧客?生活態(tài)度?上的共鳴?。在銷售?方面收集?銷售的方?面的數(shù)據(jù)?，一定要?各店鋪分?開對待，?做到一家?店鋪一份?資料，這?樣才能夠?最準(zhǔn)確地?反饋設(shè)計?及生產(chǎn)。?在銷售過?程中碰到?的挫折要?進(jìn)行下一?季計劃的?彌補。比?如說，這?一個星期?，男T恤?的銷售只?有___?_%的市?場份額，?要考慮為?什么是_?___%?，能夠在?下一季的?銷售過程?中提升多?少，__?__%或?者其他這?個推斷必?須要有根?據(jù)和戰(zhàn)略?的眼光。?二、促?銷方面?促銷要有?計劃的制?定，而不?應(yīng)該盲目?，在全季?開季之前?，就要制?定好全年?的促銷計?劃，而不?是盲目的?跟隨競爭?品牌，被?競爭品牌?牽著鼻子?走、促?銷的形成?有三點：?1、節(jié)?假日的促?銷;2?、完不成?商場保底?的促銷?3、季末?庫存的促?銷。促?銷的優(yōu)點?：提高銷?售，降低?庫存。?促銷的缺?點：品牌?形象的顧?客印象折?扣。為了?降低促銷?而給顧客?帶來的品?評印象折?扣，每一?次的促銷?多要盡可?能的給顧?客一個降?價的理由?。促銷的?時候，還?可以加入?其他文化?的介入，?比如，與?一個其他?行業(yè)的強?勢品牌聯(lián)?合。每次?促銷之后?，要進(jìn)行?及時地檢?討和總結(jié)?，把握接?下來的貨?品流向問?題。三?、買貨?1、以細(xì)?節(jié)反推大?圍，再以?大圍推敲?細(xì)節(jié)。?2、上一?季的優(yōu)點?一定要遺?傳下來，?在微量的?融合一些?潮流變化?的元素，?以不變應(yīng)?萬變。?3、了解?貨品的銷?售周期，?所有的銷?售應(yīng)該是?一個拋物?線的形式?，盡量提?升拋物線?峰值的高?度和橫向?座標(biāo)的長?度。4?、保證貨?品的完整?性，但要?盡量避免?重復(fù)性。?因為重復(fù)?就會在自?己的場子?里面形成?競爭。?5、要縱?觀潮流的?趨向性，?比如現(xiàn)行?的超女浪?潮和奧運?會的浪潮?。6、?對于貨品?尺碼比例?、顏色比?例的確定?要根據(jù)拋?物線最峰?值的上下?一段周期?內(nèi)推算。?而不應(yīng)該?是整季銷?售的比例?。但是，?又要注意?完整性。?7、對?于新產(chǎn)品?的投放，?要試驗性?的投放，?不能對新?產(chǎn)品進(jìn)行?大規(guī)模的?生產(chǎn)。只?能對優(yōu)秀?的產(chǎn)品進(jìn)?行大規(guī)模?的生產(chǎn)。?四、代?理商要?盡量的教?導(dǎo)和輔助?，換位思?考，多為?代理商考?慮一點。?在專業(yè)知?識上面要?盡量的與?代理商共?享。在數(shù)?據(jù)分析方?面要盡量?完善的提?供給代理?商。要讓?代理商形?成長遠(yuǎn)的?目光。和?讓代理商?看得到盈?利的希望?。五、?服裝品質(zhì)?要盡量?的精益求?精，最大?程度的開?發(fā)回頭客?。在團(tuán)隊?合作方面?要盡量的?謙虛，對?于下屬要?毫無保留?的指導(dǎo)。?以上是我?對服裝商?品管理上?面的一點?點經(jīng)驗總?結(jié)。由于?文字的局?限性，很?多方面，?還為能夠?全面展開?。服裝?銷售工作?總結(jié)模板?（五）?我代表金?碧佰盛服?裝店B班?全體員工?對本年度?上半年的?銷售、服?務(wù)情況進(jìn)?行總結(jié)，?懇請各位?指導(dǎo)。下?面，我從?三個方面?進(jìn)行總結(jié)?。一、?銷售情況?。從銷?售數(shù)量上?看，朵以?增長__?__%，?而其他柜?組是負(fù)增?長。從金?額上看，?朵以增長?了___?_%，衣?香增長了?____?%。從類?別上看，?成正增長?的有：朵?以褲子數(shù)?量增長_?___%?，金額增?長___?_%，上?裝數(shù)量增?長___?_%，衣?香上裝金?額增長_?___%?，褲子的?數(shù)量和金?額分別增?長___?_%和_?___%?。另外，?配件方面?，卓多姿?有___?_%的金?額增長；?衣香有_?___%?的金額增?長率。整?體三個柜?的升降率?為___?_%。雖?然有多種?因素的影?響，但從?發(fā)展的角?度說，這?是不理想?的銷售結(jié)?果。二?、工作心?得：作?為店長和?員工，我?覺得都應(yīng)?該樹立“?店興我榮?，店衰我?恥”的思?想，認(rèn)真?落實公司?的經(jīng)營理?念，努力?團(tuán)結(jié)好班?內(nèi)的每一?個成員，?調(diào)動他們?的積極性?，樹立信?心。再就?是要加強?自身的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?學(xué)習(xí)銷售?技巧，學(xué)?習(xí)服裝審?美、配搭?，學(xué)習(xí)了?解顧客的?購物心理?，學(xué)習(xí)整?體協(xié)調(diào)員?工之間的?關(guān)系，學(xué)?習(xí)處理好?各個部門?，各個班?之間的關(guān)?系，學(xué)習(xí)?周到而細(xì)?致的服務(wù)?。還要橫?向了解同?業(yè)信息，?第一時間?掌握市場?動向等。?對于這?些，我和?我的小伙?伴們都還?做的很不?夠。我們?都有一顆?想要銷售?好的心情?，但往往?又缺少了?必要的技?能技巧，?甚至是心?有余而力?不足。?因此，加?強學(xué)習(xí)和?不斷的總?結(jié)是非常?必須的，?必須改變?不合適的?銷售態(tài)度?，銷售方?式。另一?方面，我?覺得頻繁?地更換員?工也會對?銷售造成?影響，因?此，如何?留住一個?好的員工?，也是我?們應(yīng)該努?力思考的?問題。對?愿意留下?上班的新?員工，我?們要耐心?地指導(dǎo)，?讓他們感?覺到努力?就會有可?觀的收獲?。我們所?有老員工?都要以主?人翁的責(zé)?任感待好?新員工。?只要我們?有一支穩(wěn)?定的，熟?悉業(yè)務(wù)的?、和愿意?服務(wù)的銷?售隊伍，?我想我們?的業(yè)績一?定會上得?去的。留?住優(yōu)秀員?工，需要?我們大家?的努力。?三、工?作展望?下半年，?我們有信?心，一是?要努力打?造得力的?銷售隊伍?，我們要?努力吸收?優(yōu)秀隊員?，用業(yè)績?和融洽和?諧的關(guān)系?留住人才?；二是進(jìn)?一步團(tuán)結(jié)?廣大員工?，向銷售?好的優(yōu)秀?員工學(xué)習(xí)?經(jīng)驗，努?力改變自?己。三是?從自身找?問題，努?力反思，?改變不能?產(chǎn)生效益?的銷售方?式，銷售?態(tài)度。?“長風(fēng)破?浪會有時?，直掛云?帆濟滄海??！庇欣?板的關(guān)愛?，有各部?門的支持?鼓勵，有?我們這些?年輕的“?小伙伴”?們的努力?，下半年?我們將用?業(yè)績告訴?你們，我?們B班是?非常棒的?！伙伴們?，加油吧?，老板賺?錢了，我?們也會沾?光的。謝?謝。服?裝銷售工?作總結(jié)模?板（六）?自從進(jìn)?入公司，?不知不覺?中，半年?的時間一?晃就過去?了，在這?段時間里?，我從一?個對該行?業(yè)產(chǎn)品知?識一無所?知的新人?開始慢慢?的熟悉，?完成了角?色轉(zhuǎn)換，?同時也開?始慢慢的?融入到了?這一個集?體，慢慢?的開始適?應(yīng)。進(jìn)入?一個新的?行業(yè)，每?個人都要?熟悉該行?業(yè)產(chǎn)品的?知識，熟?悉公司的?操作模式?和建立客?戶關(guān)系群?。在服?裝銷售的?過程中，?要學(xué)習(xí)的?東西真的?很多很多?，貨品的?知識，衣?服的搭配?，還要去?了解顧客?的需要，?滿足顧客?的需要等?等。而同?事之間更?重要的是?團(tuán)隊精神?，相信別?人，相信?團(tuán)隊的力?量，銷售?不是一個?人的事，?而是整個?店，整個?公司的事?。然后可?再發(fā)揮自?身的優(yōu)勢?：不斷總?結(jié)和改進(jìn)?，提高素?質(zhì)。在?這幾個月?的時間里?有失敗，?也有成功?，欣慰的?是自身產(chǎn)?品知識和?能力有了?稍微的提?高，但還?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠用于銷?售中去，?也沒有達(dá)?到自己理?想中的目?標(biāo)。一開?始確實對?店員沒有?很大的感?覺，特別?是最初幾?天，很多?很多的不?習(xí)慣，以?為自己要?很長的適?應(yīng)過程，?也擔(dān)心自?己根本就?無法勝任?這份工作?，因為店?員并不是?我心目中?長期的工?作方式，?但意識的?如果我接?觸了這個?工作，我?就要先把?它做好來?，再去做?別的。但?后來卻又?發(fā)現(xiàn)作為?一名店員?也是特別?鍛練人的?。它需要?的是員工?的應(yīng)變能?力，員工?的產(chǎn)品知?識甚至其?他知識，?員工的服?務(wù)態(tài)度這?些都將影?響銷售。?而店員在?形象店也?就等于是?代表著公?司形象。?店員的好?與壞將是?客人對公?司評價的?好與壞。?通過這?幾個月的?學(xué)習(xí)，我?才知道服?裝銷售不?是表面上?看起來這?么簡單，?我從中學(xué)?到了不少?的東西，?在今后的?工作中，?我會繼續(xù)?努力的。?服裝銷?售工作總?結(jié)模板（?七）_?___工?作以來，?經(jīng)歷了很?多，也有?很多的感?悟，首先?得感謝公?司給我們?提供了那?么好的機?會，有經(jīng)?驗的同事?給我指導(dǎo)?，讓我學(xué)?習(xí)他們的?實戰(zhàn)經(jīng)驗?，也讓我?也學(xué)會了?銷售并不?是簡簡單?單的賣出?，從他們?身上學(xué)到?的不僅是?做事的方?法，還包?括了為人?處事?，F(xiàn)?就這半年?的工作作?心得體會?與大家一?起分享。?自從進(jìn)?入公司，?不知不覺?中，半年?的時間一?晃就過去?了，在這?段時間里?，我從一?個對該行?業(yè)產(chǎn)品知?識一無所?知的新人?開始慢慢?的熟悉，?完成了角?色轉(zhuǎn)換，?同時也開?始慢慢的?融入到了?這一個集?體，慢慢?的開始適?應(yīng)。進(jìn)?入一個新?的行業(yè)，?每個人都?要熟悉該?行業(yè)產(chǎn)品?的知識，?熟悉公司?的操作模?式和建立?客戶關(guān)系?群。在銷?售的過程?中，要學(xué)?習(xí)的東西?真的很多?很多，貨?品的知識?，衣服的?搭配，還?要去了解?顧客的需?要，滿足?顧客的需?要等等。?而同事之?間更重要?的是團(tuán)隊?精神，相?信別人，?相信團(tuán)隊?的力量，?銷售不是?一個人的?事，而是?整個店，?整個公司?的事。然?后可再發(fā)?揮自身的?優(yōu)勢：不?斷總結(jié)和?改進(jìn)，提?高素質(zhì)。?在這幾?個月的時?間里有失?敗，也有?成功，欣?慰的是自?身產(chǎn)品知?識和能力?有了稍微?的提高，?但還是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠用?于銷售中?去，也沒?有達(dá)到自?己理想中?的目標(biāo)。?一開始確?實對店員?沒有很大?的感覺，?特別是最?初幾天，?很多很多?的不習(xí)慣?，以為自?己要很長?的適應(yīng)過?程，也擔(dān)?心自己根?本就無法?勝任這份?工作，因?為店員并?不是我心?目中長期?的工作方?式，但意?識的如果?我接觸了?這個工作?，我就要?先把它做?好來，再?去做別的?。但后來?卻又發(fā)現(xiàn)?作為一名?店員也是?特別鍛練?人的。它?需要的是?員工的應(yīng)?變能力，?員工的產(chǎn)?品知識甚?至其他知?識，員工?的服務(wù)態(tài)?度，這些?都將影響?銷售。而?店員在形?象店也就?等于是代?表著公司?形象。店?員的好與?壞將是客?人對公司?評價的好?與壞。?在工作中?，我也學(xué)?習(xí)、體驗?了一些銷?售策略，?現(xiàn)分享如?下：我?把進(jìn)店的?客人分為?兩種：?第一種客?人，目的?型的客人?：逛商場?懷有購物?的目的，?有比較明?確的需求?或者想法?。她們可?能開門見?山或直奔?主題索取?自己喜歡?的衣物，?或者是半?明確型的?客人，是?想買上一?條裙子，?但是具體?要買什么?樣子的裙?子，還沒?有明確。?第二種?客人，閑?逛型的客?人：現(xiàn)在?的商場里?有太多消?磨時光閑?逛型的客?人，她們?有的是純?粹打發(fā)時?間，有的?是心情不?好，到琳?瑯滿目的?商場里散?心。閑逛?型的客人?不一定是?說不會購?物，遇到?她喜歡的?和開心的?貨品時，?下手也是?毫不猶豫?。目前商?場里的客?人閑逛型?的客人占?大部分，?同時將越?來越多，?閑逛型的?客人的接?待和目的?型客人接?待是不能?完全相同?的。閑逛?型的客人?進(jìn)店后，?需要空間?和時間來?欣賞我們?精心設(shè)計?的漂亮陳?列和貨品?。接待她?們最忌諱?的就是立?刻接待，?____?%的時候?你得到的?回答是：?我隨便看?看。顯然?這樣的接?待服務(wù)是?有問題的?。閑逛型?的客人進(jìn)?了店，我?正確的服?務(wù)動作就?是尋機，?在迎賓之?后，對于?那些三三?兩兩閑逛?的客人，?保持距離?，用你眼?睛的余光?去觀察客?人的舉動?，給客人?一個適當(dāng)?的空間和?時間去欣?賞我們的?貨品和陳?列，時機?到的時候?，才進(jìn)入?到接待介?紹工作中?去。我?今后的努?力方向：?1、切?實落實崗?位職責(zé)，?認(rèn)真履行?本職工作?。千方?百計完成?區(qū)域銷售?任務(wù)；努?力完成銷?售中的各?項要求；?積極廣泛?收集市場?信息并及?時整理上?報；嚴(yán)格?遵守各項?規(guī)章制度?；對工作?具有較高?的敬業(yè)精?神和高度?的主人翁?責(zé)任感；?完成其它?工作。?2、明確?任務(wù)，主?動積極服?裝銷售月?工作總結(jié)?積極了解?達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)、要求?，力爭在?要求的期?限內(nèi)提前?完成，另?一方面要?積極考慮?并補充完?善。3?、努力經(jīng)?營和諧的?員工關(guān)系?，善待員?工，穩(wěn)定?員工情緒?規(guī)劃好員?工在店的?職業(yè)生涯?發(fā)展。由?于區(qū)域市?場萎縮、?同行競爭?激烈且價?格下滑，?認(rèn)真考察?并綜合市?場行情的?信息反饋?，激發(fā)銷?售熱情。?同時計劃?認(rèn)真學(xué)習(xí)?知識、技?能及銷售?實戰(zhàn)來完?善自己的?理論知識?，力求不?斷提高自?己的綜合?素質(zhì)。?感謝公司?給予我機?會與信任?，我一定?會積極主?動，從滿?熱情。用?更加積極?的心態(tài)去?工作。?服裝銷售?工作總結(jié)?模板（八?）__?__也是?大豐收的?一年，在?____?月份的大?型特賣活?動取得了?圓滿成功?，在一次?次的業(yè)績?突破記錄?中是充分?發(fā)揮著我?們的團(tuán)隊?力量，很?驕傲也很?榮幸有這?么個團(tuán)隊?。在過?去的一年?里客訴也?時有發(fā)生?，如前幾?天發(fā)生的?羽絨服客?訴事件，?雖然事情?已經(jīng)圓滿?解決，但?做為導(dǎo)購?的我們也?得深思，?在工作中?是否有不?足的地方?，將在以?后的工作?中更加細(xì)?心多提醒?顧客仔細(xì)?檢查貨品?，盡可能?的少發(fā)生?類似客訴?，也要在?以后的客?訴處理上?多一些冷?靜.理解?，將事情?解決在萌?芽中，這?也是我們?需要改進(jìn)?的。非?常榮幸本?人能代表?我們營運?二部參加?公司舉行?的《三字?經(jīng)》演講?比賽。在?此活動中?我學(xué)習(xí)到?了很多，?也發(fā)現(xiàn)人?的潛能是?無限的，?只要你肯?努力，肯?付出一定?會有回報?的。在一?次次的登?臺演講中?，能夠突?破了自己?，戰(zhàn)勝了?自己也是?我一年來?取得的的?成績。?更值得高?興的是我?專柜被評?為杭州地?區(qū)業(yè)績年?增長率的?一家店，?是榮譽，?是對我們?工作的一?個肯定。?在高興和?興奮之余?我感受最?深的是壓?力，在_?___里?我們將如?何取得更?好的成績?呢針對未?來的__?__，我?專柜將重?點放在以?下幾個方?面：A?：積極配?合商場促?銷活動，?提高銷售?業(yè)績。?B：充足?的貨品，?爭取做好?貨品的供?應(yīng)，以滿?足顧客的?需求。?C：提高?服務(wù)質(zhì)量?，用心服?務(wù)，盡量?減少客訴?的發(fā)生，?保持品牌?形象。?D：完善?顧客資料?，重點培?養(yǎng)新的顧?客群，完?善顧客資?料，讓新?的顧客轉(zhuǎn)?變?yōu)橹覍?顧客;針?對老顧客?要付出更?多的耐心?和細(xì)心，?并讓其帶?新的顧客?進(jìn)行消費?。F：?提高銷售?技巧,定?期讓公司?對導(dǎo)購進(jìn)?行專業(yè)知?識培訓(xùn)，?曾強自身?素質(zhì)并提?升個人銷?售業(yè)績。?我相信?在今后的?工作中，?我會繼續(xù)?不斷的努?力下去，?雖然有時?也會在紀(jì)?律中偶犯?小錯誤，?因人無完?人，出錯?在所難免?的，所以?我不會過?分的苛求?自己。不?過我相信?只要我在?崗位上一?天，我就?會付出自?己的努力?，將自己?所有的精?力和能力?都用在工?作上，再?接再厲爭?取在__?__里取?得更好的?成績。我?相信自己?一定能做?好!服?裝銷售工?作總結(jié)模?板（九）?這個對?我來說全?新的領(lǐng)域?里，我感?到自己在?產(chǎn)品知識?的欠缺和?對這個行?業(yè)的規(guī)則?的陌生.?于是我從?對的產(chǎn)品?開始了解?，現(xiàn)將我?這一年來?的實習(xí)工?作總結(jié)如?下：在?銷售過程?中我的感?悟是所有?的銷售都?是相通的?，只是銷?售的產(chǎn)品?不同而已?，所以我?們在掌握?產(chǎn)品知識?的以后，?如何讓自?己的銷售?技巧提高?。我覺得?在幾天的?實習(xí)中我?總結(jié)出如?下幾條：?1、精?神狀態(tài)的?準(zhǔn)備。?在銷售的?過程中，?如果銷售?人員有一?個好的精?神狀態(tài)，?就會給顧?客一種積?極的、有?活力的、?上進(jìn)的氛?圍，那么?這種積極?的上進(jìn)的?情緒總會?影響到客?戶，從而?，讓顧客?感到自己?得到一種?情緒感染?，那么才?能顧客在?我們的門?店里多留?些時間，?總能他挑?選一款合?適的衣服?。精神狀?態(tài)的表現(xiàn)?還從我們?的儀容儀?表表現(xiàn)出?來，具備?一定禮儀?知識的銷?售人員，?才能讓顧?客感覺到?品牌的價?值，因為?在看一個?品牌的時?候，我們?的銷售人?員就是直?接體現(xiàn)我?們品牌形?象的，所?以銷售人?員素質(zhì)的?提升，也?是品牌提?升的一個?重要的標(biāo)?志。精神?狀態(tài)好的?好的銷售?人員，成?交的機率?大很多。?2、身?體的準(zhǔn)備?，如果?我們有一?個好的身?體，我們?才能保持?旺盛的精?力，才能?更好的工?作。