PAGE傳媒公司運營規(guī)則制度一、總則（一）目的本運營規(guī)則制度旨在規(guī)范傳媒公司的各項運營活動，確保公司運營的合法性、規(guī)范性和高效性，保障公司及員工的合法權益，促進公司的持續(xù)健康發(fā)展，提升公司在傳媒行業(yè)的競爭力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、創(chuàng)新的傳媒服務。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括但不限于管理層、創(chuàng)意團隊、市場營銷團隊、技術支持團隊、行政后勤團隊等。同時，對于與公司合作的外部合作伙伴、供應商、客戶等，在涉及與公司業(yè)務往來的相關事宜時，也應參照本制度執(zhí)行。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則公司運營活動必須嚴格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關標準和規(guī)范，確保所有業(yè)務操作合法合規(guī)，避免法律風險。2.誠實守信原則秉持誠實守信的價值觀，在與客戶、合作伙伴及員工的交往中，信守承諾，維護公司良好的信譽和形象。3.專業(yè)高效原則充分發(fā)揮公司專業(yè)團隊的優(yōu)勢，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力，以高效的工作流程和優(yōu)質(zhì)的服務，滿足客戶需求，實現(xiàn)公司目標。4.創(chuàng)新發(fā)展原則鼓勵創(chuàng)新思維，積極探索新的業(yè)務模式、技術應用和創(chuàng)意表現(xiàn)形式，推動公司在傳媒領域不斷創(chuàng)新發(fā)展，適應市場變化。二、組織架構與職責（一）組織架構公司采用層級分明、分工協(xié)作的組織架構，主要包括高層管理團隊、各業(yè)務部門、職能部門等。高層管理團隊負責公司的戰(zhàn)略決策、整體規(guī)劃和重大事項的審批；各業(yè)務部門承擔具體的業(yè)務執(zhí)行工作，如創(chuàng)意策劃、內(nèi)容制作、市場推廣等；職能部門為公司運營提供支持保障，如人力資源管理、財務管理、行政管理等。（二）職責分工1.高層管理團隊制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃，確定公司的發(fā)展方向和目標。負責公司重大決策的審批，包括投資決策、合作項目決策、重要人事任免等。監(jiān)督公司運營情況，確保公司各項工作按照既定戰(zhàn)略和計劃推進，及時解決公司運營過程中的重大問題。協(xié)調(diào)公司與外部相關機構和部門的關系，營造良好的外部發(fā)展環(huán)境。2.業(yè)務部門創(chuàng)意策劃部門負責收集市場信息和客戶需求，進行創(chuàng)意構思和策劃方案的制定。組織創(chuàng)意團隊開展頭腦風暴，挖掘新穎的創(chuàng)意點，為公司業(yè)務提供創(chuàng)意支持。與其他業(yè)務部門緊密合作，確保策劃方案與內(nèi)容制作、市場推廣等環(huán)節(jié)有效銜接。內(nèi)容制作部門根據(jù)創(chuàng)意策劃方案，進行各類傳媒內(nèi)容的制作，包括但不限于視頻拍攝與剪輯、音頻制作、圖文設計等。把控內(nèi)容質(zhì)量，確保制作出的作品符合公司標準和客戶要求，具備較高的專業(yè)性和觀賞性。負責內(nèi)容制作過程中的技術支持和設備維護，保障制作工作的順利進行。市場推廣部門制定市場推廣策略和計劃，提升公司品牌知名度和業(yè)務影響力。負責市場調(diào)研，分析市場動態(tài)和競爭對手情況，為公司業(yè)務拓展提供決策依據(jù)。組織實施各類市場推廣活動，如廣告投放、公關活動、社交媒體營銷等，吸引潛在客戶，促進業(yè)務成交。維護客戶關系，及時跟進客戶反饋，處理客戶投訴，提高客戶滿意度。3.職能部門人力資源部門負責公司人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理等工作。制定和完善人力資源管理制度，優(yōu)化人力資源流程，提高人力資源管理效率。為員工提供職業(yè)發(fā)展指導和培訓機會，促進員工個人成長與公司發(fā)展相匹配。處理勞動糾紛和員工關系管理，營造和諧穩(wěn)定的工作氛圍。財務部門負責公司財務管理和會計核算工作，制定財務預算和成本控制方案。監(jiān)督公司財務收支情況，確保財務數(shù)據(jù)的準確性和合規(guī)性。進行財務分析，為公司決策提供財務支持和風險預警。負責稅務申報和繳納，合理稅務籌劃，降低公司稅務成本。行政部門負責公司行政管理工作，包括辦公環(huán)境管理、辦公用品采購、車輛管理等。制定和執(zhí)行行政管理制度，保障公司日常運營的有序進行。負責公司文件管理、檔案管理和印章管理，確保公司文件資料的安全和規(guī)范使用。組織公司內(nèi)部會議、活動等，提供后勤保障服務。三、業(yè)務流程規(guī)范（一）項目承接與立項1.市場推廣部門負責收集潛在項目信息，對項目進行初步評估，判斷項目是否符合公司業(yè)務方向和發(fā)展戰(zhàn)略。2.對于符合要求的項目，由市場推廣部門填寫項目承接申請表，詳細說明項目背景、客戶需求、預算情況等，并提交給高層管理團隊進行立項審批。3.高層管理團隊根據(jù)公司資源狀況、業(yè)務能力和市場前景等因素，對項目承接申請表進行審核。如審核通過，項目正式立項，并確定項目負責人。（二）創(chuàng)意策劃與方案制定1.項目負責人組織創(chuàng)意策劃部門相關人員召開項目策劃會議，深入了解項目需求和目標，共同商討創(chuàng)意方向和策劃思路。2.創(chuàng)意策劃部門根據(jù)會議討論結果，開展市場調(diào)研和資料收集工作，結合客戶需求和市場趨勢，制定詳細的創(chuàng)意策劃方案。3.在策劃方案制定過程中，應充分考慮項目預算、時間進度、技術可行性等因素，確保方案具有可操作性。策劃方案完成后，提交給項目負責人進行初審。4.項目負責人對策劃方案進行初審，審核內(nèi)容包括方案的創(chuàng)新性、合理性、完整性以及與項目目標的契合度等。如初審通過，將策劃方案提交給客戶進行溝通確認。5.根據(jù)客戶反饋意見和建議，創(chuàng)意策劃部門對策劃方案進行修改完善，直至客戶滿意并簽字確認。（三）內(nèi)容制作與執(zhí)行1.創(chuàng)意策劃方案經(jīng)客戶確認后，項目負責人組織內(nèi)容制作部門相關人員召開項目制作會議，明確制作任務、分工和時間節(jié)點要求。2.內(nèi)容制作部門按照策劃方案和制作要求，制定具體的制作計劃和流程，安排專業(yè)人員進行內(nèi)容制作工作。3.在制作過程中，制作人員應嚴格把控質(zhì)量，遵循相關技術標準和規(guī)范，確保內(nèi)容質(zhì)量達到公司和客戶要求。如遇技術難題或質(zhì)量問題，應及時與項目負責人和相關部門溝通協(xié)調(diào)解決。4.項目負責人定期對內(nèi)容制作進度進行跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決制作過程中出現(xiàn)的問題，確保項目按計劃順利推進。5.內(nèi)容制作完成后，由內(nèi)容制作部門進行內(nèi)部審核，審核內(nèi)容包括內(nèi)容的準確性、完整性、專業(yè)性、藝術性等方面。審核通過后，提交給項目負責人進行終審。6.項目負責人對內(nèi)容進行終審，如終審通過，將內(nèi)容交付給客戶進行驗收。如客戶提出修改意見，內(nèi)容制作部門應及時進行修改完善，直至客戶驗收合格。（四）市場推廣與項目交付1.市場推廣部門根據(jù)項目特點和目標客戶群體，制定針對性的市場推廣方案。2.按照市場推廣方案，組織實施各類市場推廣活動，如廣告投放、公關活動、社交媒體營銷等，吸引潛在客戶關注項目。3.在市場推廣過程中，及時收集客戶反饋信息，與項目負責人和內(nèi)容制作部門溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)客戶需求對項目內(nèi)容進行優(yōu)化調(diào)整。4.當項目獲得足夠的市場關注并達成合作意向后，項目負責人組織與客戶簽訂項目合同，明確雙方權利義務和項目交付要求。5.按照合同約定，將驗收合格的項目成果交付給客戶，并提供相應的售后服務，如項目培訓、技術支持等，確?？蛻裟軌蛘Ｊ褂庙椖砍晒?。（五）項目結算與評估1.項目交付后，財務部門根據(jù)項目合同和實際執(zhí)行情況，進行項目結算工作。結算內(nèi)容包括項目費用核算、發(fā)票開具、款項收付等。2.項目負責人組織相關部門對項目進行總結評估，評估內(nèi)容包括項目目標完成情況、質(zhì)量情況、成本控制情況、客戶滿意度等方面。3.根據(jù)項目評估結果，總結經(jīng)驗教訓，提出改進措施和建議，為今后類似項目的開展提供參考。同時，對項目團隊成員的工作表現(xiàn)進行評價，作為績效考核和獎勵的依據(jù)。四、員工行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.員工應遵守國家法律法規(guī)和社會公德，誠實守信，正直廉潔，自覺維護公司聲譽和形象。2.嚴禁員工利用職務之便謀取私利，不得接受客戶或合作伙伴的賄賂、回扣等不正當利益。3.保守公司商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。在離職后，仍需履行保密義務。（二）工作紀律1.遵守公司考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。2.工作時間內(nèi)，應專注于工作任務，不得從事與工作無關的事情，如玩游戲、瀏覽無關網(wǎng)頁等。3.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從工作安排，積極主動完成工作任務。如有不同意見，應通過正常渠道與上級溝通協(xié)商解決。（三）團隊協(xié)作1.樹立團隊合作意識，積極與同事溝通協(xié)作，共同完成工作任務。尊重他人意見和建議，營造良好的團隊合作氛圍。2.在團隊工作中，應相互支持、相互配合，不得推諉責任、互相指責。遇到問題時，應共同探討解決方案，積極推動工作進展。3.積極參加團隊建設活動，增強團隊凝聚力和向心力，提升團隊整體戰(zhàn)斗力。（四）學習與創(chuàng)新1.保持學習熱情，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。積極參加公司組織的培訓課程和學習活動，主動學習新知識、新技能。2.鼓勵員工創(chuàng)新思維，勇于提出新的想法和建議。對于在工作中表現(xiàn)出創(chuàng)新能力和突出貢獻的員工，公司將給予表彰和獎勵。五、財務管理制度（一）預算管理1.財務部門每年年初根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務發(fā)展計劃，編制年度財務預算，包括收入預算、成本預算、費用預算等。2.各部門應根據(jù)公司年度預算要求，結合本部門實際工作情況，編制本部門的預算草案，并提交給財務部門進行匯總審核。3.財務部門對各部門預算草案進行審核，綜合平衡公司整體資源狀況，形成公司年度財務預算方案，提交給高層管理團隊審批。4.經(jīng)高層管理團隊審批通過的年度財務預算，作為公司年度經(jīng)營活動的指導依據(jù)。各部門應嚴格按照預算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預算。如遇特殊情況需要調(diào)整預算，應按照規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。（二）收入管理1.市場推廣部門負責與客戶簽訂項目合同，明確項目收費標準和付款方式等條款。合同簽訂后，應及時將合同副本提交給財務部門備案。2.財務部門根據(jù)合同約定，及時跟蹤項目款項的收付情況。對于已到賬的款項，應及時進行賬務處理，確保收入數(shù)據(jù)的準確性和及時性。3.加強應收賬款管理，定期對應收賬款進行清理核對，及時催收逾期款項。對于長期無法收回的應收賬款，應查明原因，采取有效措施進行處理，并按照規(guī)定進行壞賬核銷。（三）成本管理1.內(nèi)容制作部門等相關業(yè)務部門應嚴格控制項目成本，在項目策劃和制作過程中，充分考慮成本因素，優(yōu)化資源配置，降低生產(chǎn)成本。2.財務部門建立成本核算制度，對項目成本進行明細核算，準確記錄各項成本支出情況。定期對項目成本進行分析，找出成本控制的關鍵點和存在的問題，提出改進措施和建議。3.加強對采購環(huán)節(jié)的成本控制，建立供應商評估和選擇機制，通過招標、詢價等方式，選擇優(yōu)質(zhì)供應商，降低采購成本。同時，嚴格控制采購數(shù)量和價格，避免浪費和不合理采購。（四）費用管理1.公司各項費用支出應嚴格按照預算執(zhí)行，遵循審批流程。費用報銷申請人應填寫費用報銷單，注明費用支出的事由、金額、憑證等信息，并按照規(guī)定提交相關審批人審批。2.審批人應認真審核費用報銷單，確保費用支出的合理性、真實性和合規(guī)性。對于不符合規(guī)定的費用報銷申請，應予以拒絕。3.財務部門對費用報銷進行審核，審核通過后及時辦理報銷手續(xù)。加強對費用支出的監(jiān)控，定期對費用情況進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)異常情況及時進行調(diào)查處理。（五）資產(chǎn)管理1.財務部門負責公司資產(chǎn)的財務管理，建立資產(chǎn)臺賬，對公司固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)等進行詳細登記和核算。2.定期對公司資產(chǎn)進行清查盤點，確保資產(chǎn)賬實相符。對于盤盈、盤虧的資產(chǎn)，應及時查明原因，按照規(guī)定進行賬務處理。3.加強對資產(chǎn)的日常管理，做好資產(chǎn)的維護、保養(yǎng)和保管工作，提高資產(chǎn)使用效率，防止資產(chǎn)流失。六、知識產(chǎn)權管理（一）知識產(chǎn)權歸屬1.公司員工在執(zhí)行公司任務過程中所創(chuàng)作的作品，包括但不限于創(chuàng)意策劃方案、內(nèi)容制作成果、市場推廣文案等，其知識產(chǎn)權歸公司所有。2.對于公司委托外部人員創(chuàng)作的作品，在合同中應明確約定知識產(chǎn)權歸屬公司。未經(jīng)公司書面同意，外部人員不得擅自使用或轉讓相關知識產(chǎn)權。（二）知識產(chǎn)權保護措施1.加強對公司知識產(chǎn)權的保密管理，與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工在知識產(chǎn)權保護方面的權利和義務。2.對涉及公司知識產(chǎn)權的文件、資料、數(shù)據(jù)等進行嚴格管理，限制訪問權限，防止知識產(chǎn)權泄露。3.及時申請商標、專利、著作權等知識產(chǎn)權保護，確保公司知識產(chǎn)權得到法律有效保護。對于侵犯公司知識產(chǎn)權的行為，應及時采取法律措施進行維權。（三）知識產(chǎn)權使用與授權1.公司內(nèi)部各部門如需使用公司知識產(chǎn)權，應填寫知識產(chǎn)權使用申請表，說明使用目的、范圍、期限等，并提交給知識產(chǎn)權管理部門進行審核。2.知識產(chǎn)權管理部門對申請進行審核，審核通過后報公司高層管理團隊審批。經(jīng)審批同意后，方可按照規(guī)定使用公司知識產(chǎn)權。3.如公司將知識產(chǎn)權授權給外部第三方使用，應簽訂詳細的授權協(xié)議，明確授權范圍、期限、費用等條款，并對授權使用情況進行跟蹤管理。七、附則（一）制度解釋與修訂1.本制度由公司高層管理團隊負責解釋。如有未盡事宜或需要進一步明確的條款，由高層管理團隊根據(jù)實際情況進行解釋說明。2.在公司運營過程中，如遇國家法律法規(guī)、行業(yè)政策發(fā)生變化，或公司業(yè)