第6頁共6頁置業(yè)顧問?年終工作?總結(jié)格式?版一年?的工作已?接近尾聲?，在不知?不覺中我?加入億創(chuàng)?公司已有?三個(gè)月，?這短短三?個(gè)月的學(xué)?習(xí)工作中?摻雜著深?刻的記憶?與辛苦，?讓自己的?人生經(jīng)歷?多了一份?激動(dòng)、一?份喜悅、?一份悲傷?，最重要?的是增加?了一份人?生的閱歷?。這份工?作讓我從?懵懵懂懂?到現(xiàn)在的?充滿熱情?，從對(duì)房?地產(chǎn)的一?無所知到?現(xiàn)在的有?所了解。?這些成長?都是在加?入億創(chuàng)的?改變和進(jìn)?步，作為?剛結(jié)束試?用期的我?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的指點(diǎn)?幫助下，?已經(jīng)能夠?獨(dú)立完成?本職工作??，F(xiàn)將今?年工作做?以下幾個(gè)?方面的總?結(jié)：一?、學(xué)習(xí)方?面：在?沒有加入?億創(chuàng)之前?我是做二?手房的，?看似和房?地產(chǎn)有關(guān)?，其實(shí)我?對(duì)房地產(chǎn)?方面的知?識(shí)不是很?精通，甚?至可以說?是一無所?知。來到?這個(gè)項(xiàng)目?的時(shí)候?qū)?于新環(huán)境?，新事物?都比較陌?生，在于?經(jīng)理和兩?位主管的?幫助下，?我很快了?解到公司?的性質(zhì)及?房地產(chǎn)市?場(chǎng)，通過?努力的學(xué)?習(xí)明白了?置業(yè)顧問?的真正內(nèi)?涵以及職?責(zé)，并且?深深的喜?歡上了這?份工作，?同時(shí)也意?識(shí)到自己?的選擇是?正確的。?二、專?業(yè)知識(shí)?剛到公司?的時(shí)候我?們首先進(jìn)?行了專業(yè)?知識(shí)的培?訓(xùn)，由于?是初次接?觸這類知?識(shí)，如建?筑知識(shí)，?所以感覺?是非常的?乏味。每?天都會(huì)讓?大家不停?的去背誦?，感覺回?到了上學(xué)?時(shí)，大家?對(duì)這些知?識(shí)的抵觸?心理非常?大，但是?在于經(jīng)理?的解釋和?開導(dǎo)下，?我逐漸進(jìn)?入了角色?，明白了?這些對(duì)于?我來說是?何等的重?要，對(duì)以?后的工作?會(huì)有很大?的幫助。?當(dāng)時(shí)確實(shí)?能感覺到?苦過累過?，可現(xiàn)在?回過頭來?想一下，?想進(jìn)步要?克服最大?困難就是?自己，雖?然當(dāng)時(shí)很?累很苦，?我們不照?樣堅(jiān)持下?來了嗎？?三、銷?售技巧?不知不覺?中我們已?經(jīng)走到了?銷售技巧?的培訓(xùn)，?這時(shí)才讓?我們感覺?到了難。?就像過九?大流程的?時(shí)候，由?于那個(gè)時(shí)?候面臨的?是考核，?我對(duì)這一?階段可謂?是下足了?功夫，每?天都互相?練習(xí)，有?時(shí)候會(huì)練?的嗓子嘶?啞，讓主?管經(jīng)理陪?著練。每?天聽到的?只有九大?流程，后?來練的主?管說聽的?有種想吐?的感覺。?終于功夫?不負(fù)有心?人，我從?接待客戶?的措手不?及到現(xiàn)在?的得心應(yīng)?手，充分?的證明這?句至理名?言。當(dāng)然?這份成長?與經(jīng)理和?主管的幫?助關(guān)心是?息息相關(guān)?的，這樣?的工作氣?氛也是我?進(jìn)步的重?要原因。?四、常?識(shí)學(xué)習(xí)?在來這兒?之前我們?對(duì)很多常?識(shí)方面的?知識(shí)了解?是非常的?少，例如?品牌服?裝、世界?名表、名?酒以及汽?車可以說?是一點(diǎn)了?解都沒有?，經(jīng)理給?買了一些?相關(guān)書籍?，讓我們?補(bǔ)充這方?面的知識(shí)?。讓我變?的更加的?充實(shí)以及?強(qiáng)大。因?為我們是?企業(yè)的門?面，企業(yè)?的窗口，?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?了一個(gè)企?業(yè)的形象?，所以我?們要通過?這些常識(shí)?以及專業(yè)?知識(shí)提高?自身的素?質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己。?五、我的?進(jìn)步這?份看似簡(jiǎn)?單的工作?，其實(shí)更?需要細(xì)心?與耐心。?在我的整?個(gè)工作?中，經(jīng)理?和主管給?我們提供?各類銷售?資料，通?過這些資?料。讓我?們從生疏?到熟悉，?進(jìn)一步了?解公司的?房地產(chǎn)項(xiàng)?目及相關(guān)?客戶等工?作內(nèi)容。?在平時(shí)的?工作中，?他們也給?了我很多?的建議和?幫助，及?時(shí)的化解?了一個(gè)個(gè)?問題，從?剛開始接?聽客戶電?話與接待?客戶的措?手不及到?現(xiàn)在的得?心應(yīng)手，?都是一步?一個(gè)腳印?走出來的?，這些進(jìn)?步的前提?涵蓋了我?們的心酸?與努力。?六、展?望未來?在以后的?日子中，?我會(huì)在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識(shí)和專?業(yè)技能，?此外還要?廣泛的了?解整個(gè)房?地產(chǎn)市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)，?走在市場(chǎng)?的前沿。?俗話說：?“客戶是?____?”，接待?好來訪的?客戶是我?義不容辭?的義務(wù)，?在客戶心?理樹立良?好的公司?形象，這?里的工作?環(huán)境令我?十分滿意?，領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)愛以及?工作條件?的不斷改?善給了我?工作的動(dòng)?力。同事?之間的友?情關(guān)懷以?及協(xié)作互?助給了我?工作的舒?暢感和踏?實(shí)感。所?以我也會(huì)?全力以赴?的做好本?職工作，?讓自己有?更多收獲?的同時(shí)也?使自己變?的更加強(qiáng)?壯。總?之，在這?短短三個(gè)?月的工作?時(shí)間里，?我雖然取?得了一點(diǎn)?成績與進(jìn)?步，但離?領(lǐng)導(dǎo)的要?求尚有一?定的差距?。今后我?將進(jìn)一步?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?、踏實(shí)工?作，充分?發(fā)揮個(gè)人?所長，揚(yáng)?長補(bǔ)短，?做一名合?格的銷售?人員，能?夠在日益?激烈的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中?占有一席?之地，為?公司再創(chuàng)?佳績做出?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)！置?業(yè)顧問年?終工作總?結(jié)格式版?（二）?似水流年?，___?_年已經(jīng)?接近尾聲?，進(jìn)入公?司已有半?年，回顧?這半年來?的工作，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下，按照?公司的要?求，認(rèn)真?完成各項(xiàng)?工作。通?過這段時(shí)?間的學(xué)習(xí)?與工作，?在以往的?工作模式?上有了新?的改進(jìn)，?工作方式?也有了較?大的變化?，現(xiàn)將半?年來的工?作情況做?簡(jiǎn)要總結(jié)?：一、?認(rèn)真完成?日常工作?，努力提?高自身的?能力作?為公司的?銷售人員?，深刻地?認(rèn)識(shí)到肩?負(fù)的重任?，因此，?在做好日?常工作的?基礎(chǔ)上，?還要不斷?吸取新的?知識(shí)，完?善自身的?知識(shí)結(jié)構(gòu)?，針對(duì)自?己的薄弱?環(huán)節(jié)有的?放失；同?時(shí)向銷售?業(yè)績高的?同事學(xué)習(xí)?成功經(jīng)驗(yàn)?，以提高?自身的能?力，為今?后的工作?打下更牢?固的基礎(chǔ)?。加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?加快工作?節(jié)奏，提?高工作效?率，力求?周全、準(zhǔn)?確，避免?疏漏和差?錯(cuò)。二?、愛崗敬?業(yè)、扎實(shí)?工作、不?怕困難、?熱情服務(wù)?，在本職?崗位上發(fā)?揮出應(yīng)有?的作用?公司秉著?“精誠至?上，服務(wù)?為先”的?理念不停?的在進(jìn)步?和完善，?而自己的?學(xué)識(shí)、能?力和閱歷?與其都有?一定的距?離，所以?必須加強(qiáng)?自身的學(xué)?習(xí)，以正?確的態(tài)度?對(duì)待各項(xiàng)?工作任務(wù)?。積極提?高自身各?項(xiàng)素質(zhì)，?爭(zhēng)取工作?的主動(dòng)性?，責(zé)任心?，努力提?高工作效?率和工作?質(zhì)量。?三、存在?的問題和?今后努力?方向工?作中存在?一些問題?和不足，?主要表現(xiàn)?在：第?一，由于?對(duì)業(yè)務(wù)的?不熟悉，?以致工作?起來不能?游刃有余?，工作效?率有待進(jìn)?一步提高?。第二?，有些工?作還不夠?過細(xì)，一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?。第三?，自己的?理論水平?還跟不上?公司工作?的要求。?在下接下?來的工作?中，應(yīng)認(rèn)?真提高業(yè)?務(wù)、工作?水平，為?公司經(jīng)濟(jì)?跨越式發(fā)?展，努力?貢獻(xiàn)自己?的力量。?在新的?一年即將?來臨之際?，也意味?著新目標(biāo)?的開始，?我想我應(yīng)?努力做到?：第一?，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓寬?知識(shí)面，?努力學(xué)習(xí)?房產(chǎn)專業(yè)?知識(shí)和相?關(guān)工作常?識(shí)。第?二，本著?實(shí)事求是?的原則，?盡心盡責(zé)?完成各項(xiàng)?工作，真?正做好每?個(gè)客戶都?喜歡的置?業(yè)顧問，?努力做好?一名優(yōu)秀?的銷售人?員。第?三，自身?工作作風(fēng)?建設(shè)，團(tuán)?結(jié)一致，?勤奮工作?，形成良?好的工作?氛圍。遵?守公司內(nèi)?部規(guī)章制?度，維護(hù)?公司利益?，積極為?公司創(chuàng)造?更高價(jià)值?，力爭(zhēng)取?得更大的?工作成績?。四、?回顧半年?來的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，工?作的過程?中，我還?需要更加?積極主動(dòng)?；這得益?于和領(lǐng)導(dǎo)?，前輩的?交流，我?真正感受?到了領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷和?期望，同?時(shí)也佩服?他們淵博?的知識(shí)和?豐富的實(shí)?踐經(jīng)驗(yàn)?我衷心期?待領(lǐng)導(dǎo)和?前輩能夠?多多在工?作上指導(dǎo)?我，在思?想上幫助?我，我會(huì)?盡力為公?司的進(jìn)一?步發(fā)展和?壯大發(fā)揮?自己應(yīng)有?的作用。?最后，再?次衷心的?感謝身邊?的每一位?領(lǐng)導(dǎo)及同?事，有了?你們這樣?好的領(lǐng)導(dǎo)?，好同事?，在這樣?的一個(gè)優(yōu)?秀的集體?里，我相?信我們的?公司明天?會(huì)更好！?在這片熱?土上，我?們將收獲?無限的希?望！__?__年，?可算是我?工作上另?一個(gè)轉(zhuǎn)折?點(diǎn)，更是?一個(gè)新的?開始--?加入__?__，成?為其中一?員。不知?不覺，入?職已有半?年了，在?這半年里?