物業(yè)客服部工作表格

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投訴內(nèi)容：記錄人： 年月日調(diào)查情況及結(jié)果：屬有效投訴口無效投訴口 調(diào)查人： 年月日應(yīng)急措施：實施人： 年月日原因分析：□1、2、3、4、5、6、7天要求糾口1、2、3、4周正期限口1、2、3月口其它責(zé)任人簽名：年月日 簽名糾正措施：簽名： 年月日處理結(jié)果責(zé)任部門負責(zé)人簽名： 年月日處理結(jié)果驗證人簽名： 年月日備注房屋出租登記表出租房屋業(yè)主姓名聯(lián)系電話

出租用途出租期限年月 日至 年月 日承租人姓名聯(lián)系電話證件名稱及號碼承租人單位管理處息見物業(yè)管理員簽名： 日期：說明1、業(yè)主及承租人應(yīng)如實填寫以下欄目。2、業(yè)主應(yīng)保證承租人?青楚了解物業(yè)的有關(guān)管理規(guī)定。3、業(yè)主應(yīng)要求承租人按時交納各項費用，出租房屋所產(chǎn)生的滯交費用管理處最終將同業(yè)主結(jié)算。4、終止租賃時，雙方應(yīng)提前3天到管理處填寫以下項目。終止租賃時間年月日承租人費用繳交情況財務(wù)內(nèi)勤人員： 日期：業(yè)主意見業(yè)主： 日期：管理處意見物業(yè)管理員： 日期：精品文檔精品文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除物業(yè)服務(wù)回訪記錄表業(yè)主姓名樓房號服務(wù)項目（家政/維修）顧客滿意程度（5、4、3、2、1）顧客其它意見管理處是否按要求回訪回訪日期回訪方式（電話/上門）回訪人總體服務(wù)及時性服務(wù)技能服務(wù)態(tài)度業(yè)主報修電話記錄登記表日廣/可問歷P業(yè)主電話報修內(nèi)容值班員維修員簽字處理結(jié)果

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工程部維修聯(lián)絡(luò)單 工單號:業(yè)主姓名樓房號預(yù)約時間聯(lián)系人聯(lián)系電話派單人維維修修內(nèi)情容況負責(zé)人接單時間完成時間業(yè)主思見簽名：日期：備注業(yè)主姓名樓房號預(yù)約時間聯(lián)系人聯(lián)系電話派單人維維修修內(nèi)情容況負責(zé)人接單時間完成時間

業(yè)主思見簽名： 日期：備注精品文檔精品文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除業(yè)主投訴記錄表廳P投訴時間投訴人單元號投訴內(nèi)容聯(lián)系電話處理結(jié)果完成人記錄人

客服中心特約服務(wù)項目匯總表日期： 制表:序號樓房號聯(lián)系電話服務(wù)內(nèi)容協(xié)議日期應(yīng)收費用實收費用記錄員備注部門經(jīng)理簽字:精品文檔精品文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除客服中心特約服務(wù)收費單（三聯(lián)）特約服務(wù)收費單服務(wù)房號派單時間接單人服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)部門到場時間服務(wù)時間年月時分至年月時分共計時長完成情況自評：部門負責(zé)人：日期：業(yè)主驗收意見：業(yè)主簽字：日期：業(yè)主檔案匯總表年月日序號檔案編號業(yè)主房號業(yè)主姓名入住時間檔案頁數(shù)備注

房屋裝修申請表^_月_日業(yè)主資料姓名電話地址裝修公司資料公司名稱注冊地址法人代表電話工地負責(zé)人電話項目主要材料時間年月日起至年月日止審批意見批準(zhǔn)人：年月日驗收意見驗收人：月日精品文檔精品文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除裝修許可證、臨時由入證發(fā)放及收回登記表發(fā)放證件證件收回歷P業(yè)主姓名裝修許可證號碼臨時出入證號碼辦證時間經(jīng)辦人持證人姓名裝修證號碼出入證號碼回收時間經(jīng)辦人備注精品文檔精品文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除濰坊市鳳都物業(yè)管理有限公司臨時出入證（物業(yè)公章）姓名： 房號：卡號：工種：有效期：年月日至年月日..此證由物業(yè)公司統(tǒng)一簽發(fā)，蓋章有效，一人一證，不可借用；.進入小區(qū)裝修的施工人員請佩戴此證；.禁止裝修人員在小區(qū)內(nèi)閑逛；未經(jīng)許可，不得留宿；.此證過期無效，如需續(xù)期，請到物業(yè)公司辦理手續(xù)；.持證者請隨時配合管理人員的查證工作；.此證遺失需到物業(yè)公司補辦 10元/本；. 此證為物業(yè)公司物件，若拾獲請交回物業(yè)公司。銀座-新天地房屋問題交接匯總表

擬制人審批人接收人日期房屋（室內(nèi)）交接驗收表NO業(yè)主姓名歷P樓單元室電話

驗收項目驗收記錄備注客廳餐廳臥1臥2衛(wèi)生問室內(nèi)工程棚頂墻面地面門/窗室內(nèi)欄桿電器電源箱開關(guān)燈具插座弱電電視