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文檔簡(jiǎn)介
2023年房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)1
1、幫助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù),為公司的運(yùn)行供應(yīng)剛好和牢靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);
2、編制銷售月報(bào),為公司制定正確的銷售策略供應(yīng)剛好、精確的決策依據(jù);
3、進(jìn)行成本核算,供應(yīng)商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的`統(tǒng)計(jì)、查詢、管理;
4、依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,向主管提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
5、整理公司合同的執(zhí)行并歸檔管理;
6、隨時(shí)了解客戶的改變,協(xié)作銷售人員的業(yè)務(wù)工作,保證公司能夠剛好滿意客戶的需求;
7、幫助公司做好售后服務(wù)工作;
8、內(nèi)部收支、往來賬核對(duì)等賬目處理;
9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。
房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)2
一、策劃部崗位設(shè)置
本部門共設(shè)3人,其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內(nèi)業(yè)1人。
二、策劃部各崗位職責(zé)
(一)策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、幫助總經(jīng)理工作,參加公司經(jīng)營(yíng)管理決策,主持本部門日常工作;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目前期、中期、后期(含物管)全過程開發(fā)和管理的廣告、營(yíng)銷(物管)等策劃,負(fù)責(zé)撰寫各個(gè)階段營(yíng)銷策劃報(bào)告,確保策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、樹立品牌意識(shí),在實(shí)施項(xiàng)目策劃過程中,利用廣告宣揚(yáng)、公關(guān)活動(dòng)、銷售服務(wù)、隊(duì)伍管理等逐步打造公司及項(xiàng)目的品牌;
4、參加工程設(shè)計(jì)。審查戶型設(shè)計(jì)圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設(shè)計(jì)圖,及早發(fā)覺和解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)中影響銷售的問題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)各類營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算及運(yùn)用狀況;
6、監(jiān)控售房?jī)r(jià)格,適時(shí)提出房?jī)r(jià)升降看法,提前制定成本超標(biāo)時(shí)確保項(xiàng)目利潤(rùn)的預(yù)備方案;
7、組織部門員工有效執(zhí)行營(yíng)銷推廣各項(xiàng)方案和活動(dòng);
8、做好與代理(銷售)公司、工程管理部、開發(fā)部等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保剛好精確地把客戶的信息傳達(dá)給相關(guān)部門;
9、負(fù)責(zé)或組織相關(guān)崗位員工,在部門各項(xiàng)職責(zé)履行過程中,與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實(shí)施和過程監(jiān)控;
10、負(fù)責(zé)參加項(xiàng)目商業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作;
11、組織部門員工完成公司領(lǐng)導(dǎo)支配的其它事宜。
(二)策劃主管崗位職責(zé)
1、幫助部門經(jīng)理編寫各項(xiàng)方案及推廣安排;
2、幫助部門經(jīng)理執(zhí)行各營(yíng)銷推廣安排;
3、幫助部門經(jīng)理完成營(yíng)銷推廣費(fèi)用安排的制定和審核;
4、幫助銷售現(xiàn)場(chǎng)完成各種銷售資料和銷售道具的打算和供應(yīng),保持良好的銷售環(huán)境;
5、參加審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動(dòng)創(chuàng)意
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與廣告設(shè)計(jì)、公關(guān)活動(dòng)、新聞媒體等營(yíng)銷供應(yīng)商的聯(lián)系、溝通與整合;
7、負(fù)責(zé)定期匯總項(xiàng)目營(yíng)銷推廣費(fèi)用開支數(shù)據(jù),編制公司營(yíng)銷推廣費(fèi)用開支報(bào)表;
8、協(xié)作部門經(jīng)理落實(shí)執(zhí)行公司品牌策劃及推廣工作;
9、依據(jù)項(xiàng)目銷售執(zhí)行狀況及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),定期向部門經(jīng)理供應(yīng)項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)、后續(xù)項(xiàng)目產(chǎn)品定位建議;
10、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各項(xiàng)目推廣相關(guān)的廣告設(shè)計(jì)、發(fā)布,新聞媒體、活動(dòng)等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通;審查全部廣告資料,使其符合我司統(tǒng)一vi、營(yíng)銷推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規(guī);
11、結(jié)合項(xiàng)目周邊項(xiàng)目進(jìn)度,定期進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查;
12、依據(jù)各項(xiàng)目推廣成果狀況反饋,對(duì)各項(xiàng)目推廣效果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估,定期提交總結(jié)分析報(bào)告;
13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽,并與合作方建立良好的合作關(guān)系;
14、幫助部門經(jīng)理撰寫商業(yè)策劃報(bào)告,實(shí)施執(zhí)行商業(yè)策劃、招商過程中的的相關(guān)活動(dòng);
15、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的其他臨時(shí)工作。
(三)內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)登記梳理部門各類文檔及各類合同,做到不缺失,并利于查詢;
2、負(fù)責(zé)部門內(nèi)報(bào)帳處理工作;
3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理,為各崗位工作供應(yīng)強(qiáng)有力后勤保障。
4、負(fù)責(zé)部門之間往來文件的傳送及保管;
5、協(xié)作有關(guān)崗位舉辦的各項(xiàng)會(huì)議打算工作;
6、公司對(duì)外宣揚(yáng)的文案編寫及其它文案性質(zhì)工作,并幫助上級(jí)完成相關(guān)的市場(chǎng)宣揚(yáng)工作;
7、幫助銷售現(xiàn)場(chǎng)完成各種銷售資料和銷售道具的打算和供應(yīng)。
8、其他臨時(shí)性的工作。
三、銷售部崗位設(shè)置
銷售部設(shè)置12人,其中銷售經(jīng)理1人、銷售主管1人、置業(yè)顧問8人、權(quán)證主管1人、權(quán)證助理1人。
四、銷售部各崗位職責(zé)
(一)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售部的全面銷售工作,執(zhí)行銷售安排、落實(shí)銷售任務(wù);
2、全面熟識(shí)所售樓盤的基本狀況及重慶市房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解公司的運(yùn)行機(jī)制和公司全部在售或待售項(xiàng)目狀況;
3、負(fù)責(zé)售樓部及外賣場(chǎng)一切日常銷售工作(包括日常事物支配,合同審核,房號(hào)銷控,業(yè)務(wù)指導(dǎo),工作協(xié)調(diào),辦公秩序,勞動(dòng)紀(jì)律,調(diào)解內(nèi)部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規(guī)范運(yùn)作,努力提高銷售業(yè)績(jī);
4、解答客戶提出的`疑難問題,幫助銷售員完成單次交易,剛好處理客戶投訴,建立投訴檔案、負(fù)責(zé)向相關(guān)部門反饋投訴信息;
5、依據(jù)項(xiàng)目傭金制度剛好提交審核銷售員傭金報(bào)表;
6、負(fù)責(zé)制定所推樓盤銷售要點(diǎn)解說詞,并進(jìn)行對(duì)銷售員的培訓(xùn);
7、主持召開售樓部每日工作例會(huì),總結(jié)當(dāng)天銷售工作,解答售樓處發(fā)生的各類問題;
8、協(xié)調(diào)與售樓部及外賣場(chǎng)相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門,剛好溝通處理突發(fā)狀況;
9、負(fù)責(zé)售房預(yù)定協(xié)議、預(yù)售房合同范本的審查;
10、負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)考核,并于每月底提交《銷售員考核表》,對(duì)銷售員的聘用,解聘,獎(jiǎng)懲和調(diào)整提出看法;
11、組織部門員工完成客戶服務(wù)相關(guān)工作,辦理項(xiàng)目銷售預(yù)售許可證,面積測(cè)量及大小產(chǎn)權(quán)證的辦理,剛好回款;
12、每周一提交上周成交客戶明細(xì)給財(cái)務(wù)部,涉及有房屋抵押主動(dòng)協(xié)作財(cái)務(wù)部剛好解押;
13、依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r及銷售工作中的客戶反饋狀況,每月向策劃部提出詳細(xì)的推廣建議;
14、負(fù)責(zé)與工程部、策劃部的相關(guān)部門的溝通,有效開展銷售工作;
15、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的臨時(shí)性的工作。
(二)銷售主管崗位職責(zé)
1、幫助銷售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;
2、剛好向銷售經(jīng)理反饋銷售現(xiàn)場(chǎng)各種信息,負(fù)責(zé)對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)各類突發(fā)事務(wù)妥當(dāng)進(jìn)行初步處理;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范、客戶接待、回訪跟蹤等工作;
4、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問的日常銷售接待排序及排休工作;
5、幫助置業(yè)顧問有須要的銷售談判,促其成交;
6、負(fù)責(zé)銷售合同的初審,負(fù)責(zé)合同及附件的整理、收集及報(bào)送;
7、每天按時(shí)填寫銷售日?qǐng)?bào)表,錄入來電來訪客戶資料,核對(duì)銷控;
8、負(fù)責(zé)辦公用品、銷售物料的管理,剛好上報(bào)所需物資;
9、負(fù)責(zé)主持召開售樓部每日工作例會(huì),班前檢查及當(dāng)天銷售工作總結(jié),解答售樓處發(fā)生的各類問題;
10、負(fù)責(zé)房款催收的同意管理;
11、完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。
(三)置業(yè)顧問的崗位職責(zé)
置業(yè)顧問前臺(tái):
1、全方位熟識(shí)所售樓盤的基本狀況;
2、協(xié)作項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作,努力完成展銷、售樓現(xiàn)場(chǎng)及分部的市場(chǎng)推廣任務(wù);
3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)售樓處或售樓分部、推廣展銷點(diǎn),遵循客戶服務(wù)規(guī)范要求,按規(guī)定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作,主動(dòng)熱忱解答客戶詢問,陪伴客戶參觀樓盤樣板房,主動(dòng)促成交易;
4、負(fù)責(zé)填寫《認(rèn)購書》等銷售文件,并確保其中條款精確無誤后簽名,送銷售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或主管審核簽署;
5、負(fù)責(zé)銷售合同的打算及簽約工作;
6、負(fù)責(zé)陪伴客戶去財(cái)務(wù)交付定金或房款;
7、將收據(jù)、已蓋章的認(rèn)購或預(yù)留協(xié)議客戶聯(lián)、購樓須知、購房費(fèi)用明細(xì)交給客戶,回答客戶有關(guān)詢問,送客戶至銷售現(xiàn)場(chǎng)門外;
8、涉及大案交易的客戶或其他特別狀況本人無法回答解決的,應(yīng)當(dāng)剛好準(zhǔn)確地向上級(jí)匯報(bào);
9、與已成交客戶和有意向未成交客戶常常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度,銷售狀況;
10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上錄入來電、來訪客戶信息及認(rèn)購信息;
11、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行可類比樓盤市場(chǎng)調(diào)查,匯總數(shù)據(jù);
置業(yè)顧問后臺(tái):
1、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問前臺(tái)認(rèn)購書的審核;
2、負(fù)責(zé)每日客戶合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報(bào)權(quán)證崗進(jìn)行合同備案,同時(shí)進(jìn)行合同的建檔工作;
3、負(fù)責(zé)每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報(bào)權(quán)證崗進(jìn)行按揭的辦理;
4、負(fù)責(zé)對(duì)辦理完畢合同進(jìn)行歸檔,并通知客戶領(lǐng)?。?/p>
5、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目到期銷售欠款的催繳款工作;
6、負(fù)責(zé)日常交房的工作,包括編制寄發(fā)接房通知書等;
7、負(fù)責(zé)協(xié)作權(quán)證崗進(jìn)行合同的登記備案工作;
8、負(fù)責(zé)協(xié)作權(quán)證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料打算;
9、負(fù)責(zé)日?,F(xiàn)場(chǎng)客戶投訴的接待;
10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上進(jìn)行合同簽訂的錄入及項(xiàng)目建盤工作;
11、負(fù)責(zé)協(xié)作銷售崗進(jìn)行日常的現(xiàn)場(chǎng)管理工作;
12、銷售經(jīng)理支配的臨時(shí)性工作。
(四)權(quán)證主管崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)客服組的日常工作,按銷售流程支配合同剛好登記和產(chǎn)權(quán)證辦理、安排貸款合同剛好下貸;
2、維護(hù)房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系;
3、幫助相關(guān)部門辦理公司各項(xiàng)目的預(yù)售許可證、房屋預(yù)售面積核算測(cè)繪報(bào)告,協(xié)作房管交易所建立樓盤資料備案工作;
4、負(fù)責(zé)辦理公司各項(xiàng)目總證、客戶產(chǎn)權(quán)證、國土證手續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)辦理客戶轉(zhuǎn)賣、客戶產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)(這屬于二手房范疇,公司收取相關(guān)費(fèi)用);
6、幫助銷售人員對(duì)客戶有關(guān)轉(zhuǎn)賣、權(quán)證變更疑難問題的說明和處理工作;
7、做好權(quán)證的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及費(fèi)用請(qǐng)款和報(bào)銷手續(xù);
8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作,并按月上報(bào)部門經(jīng)理;
9、做好每批按揭客戶辦理狀況登記,并按月上報(bào)出按揭貸款人員名單和下貸金額報(bào)表報(bào)分管部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)部;
10、協(xié)調(diào)、處理在售房屋的售前解押工作,并督促責(zé)任部門辦理,逾期未能解押的剛好告知部門經(jīng)理;
11、嚴(yán)守公司商業(yè)隱私,如銷售狀況、回款狀況、合同和各種證件的辦理狀況等;
12、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他臨時(shí)性工作。
(五)權(quán)證助理崗位職責(zé)
1、做好項(xiàng)目新建登記管理工作,在房交所對(duì)所售樓盤資料建庫,確保所建樓盤信息與樓盤測(cè)評(píng)報(bào)告資料一樣。
2、審查購房合同聯(lián)機(jī)備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同剛好登記備案。
3、收集整理客戶辦理房產(chǎn)證資料并剛好報(bào)送相關(guān)部門;
4、做好交房前期有關(guān)資料打算工作,包括兩書的辦理等;
5、項(xiàng)目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫;
6、將全部打算齊全的資料報(bào)送相關(guān)銀行辦理按揭貸款;
7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調(diào)按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;
8、剛好報(bào)送項(xiàng)目購房合同到房管局備案;
9、定期與房交所等相關(guān)職能部門溝通以保持部門工作的順暢;
10、做好客戶服務(wù)過程中的權(quán)證辦理、管理和檔案歸檔等工作;
11、嚴(yán)守公司商業(yè)隱私,如銷售狀況、回款狀況、合同和各種證件的辦理狀況等。
12、其他臨時(shí)性的工作。
房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)3
1.依據(jù)公司整體策略制定各項(xiàng)銷售安排。
2.負(fù)責(zé)制定和完善銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.制定并組織實(shí)施銷售方案,向公司供應(yīng)銷售進(jìn)度數(shù)據(jù)和專項(xiàng)報(bào)告,協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)制定整體策略、方案;向公司剛好反饋銷售安排執(zhí)行中產(chǎn)生的問題,剛好供應(yīng)修正安排或方案調(diào)整內(nèi)容。
4.主持每日銷售部例會(huì),總結(jié)上一日工作并安排當(dāng)日置業(yè)顧問應(yīng)完成的工作任務(wù)。
5.負(fù)責(zé)每月的置業(yè)顧問績(jī)效考核及將考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6.負(fù)責(zé)不定期培訓(xùn)或幫助外聘培訓(xùn)導(dǎo)師賜予置業(yè)顧問不斷提高銷售學(xué)問、技巧的工作,同時(shí)要完成置業(yè)顧問培訓(xùn)后按培訓(xùn)要求落實(shí)在日常銷售工作行動(dòng)中的責(zé)任。
7.與客戶、同行業(yè)間建立良好的'溝通及合作關(guān)系。
8.負(fù)責(zé)監(jiān)督并執(zhí)行公司項(xiàng)目宣揚(yáng)、銷售廣告推廣工作,執(zhí)行成本預(yù)算。
9.按安排引導(dǎo)和限制項(xiàng)目銷售工作的方向和進(jìn)度。
10.負(fù)責(zé)建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培訓(xùn)銷售隊(duì)伍。
11.駕馭市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟識(shí)市場(chǎng)狀況并剛好向總經(jīng)理供應(yīng)相關(guān)信息。
12.負(fù)責(zé)審核客戶銷售合同、項(xiàng)目組價(jià)、銷限制定、銷售流轉(zhuǎn)表、部門輪接表、輪休表、電話輪接表、獎(jiǎng)罰確定、傭金結(jié)算表、日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表等。
13.處理客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進(jìn)行客戶滿足度調(diào)查。
14.進(jìn)行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求。
15.深化了解本項(xiàng)目,把握最新銷售住處,為企業(yè)供應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。
16.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)4
1、駕馭市場(chǎng)動(dòng)態(tài),搜集市場(chǎng)信息搞好市場(chǎng)預(yù)料,不斷開發(fā)、提高市場(chǎng)占有率。
2、依據(jù)市場(chǎng)預(yù)料合銷售趨勢(shì),編制季度、年度銷售安排。
3、按日向開發(fā)部、財(cái)務(wù)部上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷售狀況統(tǒng)計(jì)表。
4、加強(qiáng)合同管理,建立用戶檔案,常常走訪用戶,反饋用戶對(duì)產(chǎn)品的看法。
5、努力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)質(zhì)量,提高企業(yè)知名度。
6、做好企業(yè)產(chǎn)品的'廣告宣揚(yáng)工作。
7、負(fù)責(zé)合同的簽定,回收購房款,剛好清理欠款。
8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)人員素養(yǎng)。
房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)本市場(chǎng)的全部物業(yè)管理事務(wù),主動(dòng)開展各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。
2、仔細(xì)貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配各項(xiàng)物業(yè)管理工作指標(biāo),負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的詳細(xì)實(shí)施;
3、主動(dòng)搞好與客戶的.溝通與聯(lián)絡(luò);
4、全面負(fù)責(zé)客戶的裝修、驗(yàn)收以及租入得各項(xiàng)工作支配;
5、剛好駕馭客戶每月的繳費(fèi)狀況,支配對(duì)欠費(fèi)方的催繳工作;
6、依據(jù)實(shí)際狀況剛好調(diào)配人員支配;做好內(nèi)部分工事項(xiàng);
7、與各部門保持良好的溝通,精誠合作;
8、監(jiān)督本物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)公共區(qū)域的管理及秩序;剛好發(fā)覺各類隱患:
9、與有關(guān)政府主管部門保持聯(lián)絡(luò);貫徹政府有關(guān)方面的政策;
10、完成總經(jīng)辦支配的其他事項(xiàng)。
房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)6
一、組織架構(gòu)圖(隨著項(xiàng)目開發(fā)量等相關(guān)狀況的改變,人員配備也會(huì)做相應(yīng)調(diào)整)。
二、崗位職責(zé)
(一)部門經(jīng)理崗位職責(zé):
1、依據(jù)公司要求及項(xiàng)目銷售進(jìn)度制定當(dāng)期銷售目標(biāo),實(shí)施目標(biāo)管理,制定并貫徹當(dāng)期營(yíng)銷推售安排。
2、每月貨量組織,價(jià)格制定及銷售安排、推廣安排審核及上報(bào)。
3、各類銷售報(bào)表的制定和提交審核。
4、與設(shè)計(jì)、工程、財(cái)務(wù)部協(xié)作,進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定及調(diào)整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。
5、月度投放安排的審定:各種媒體的甄選及投放,投放媒介效果評(píng)估,各種媒體活動(dòng)的組織,媒體獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)比。
6、組織廣告平面設(shè)計(jì)制作,完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發(fā)布,現(xiàn)場(chǎng)物料的制作,廣告包裝。
7、組織并實(shí)施項(xiàng)目各種公關(guān)活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的新聞媒體炒作。
8、實(shí)時(shí)把握項(xiàng)目實(shí)際狀況,向領(lǐng)導(dǎo)剛好反饋現(xiàn)場(chǎng)信息,幫助制定銷售策略,并推動(dòng)銷售策略貫徹執(zhí)行。
9、銷售管理制度制定,銷售價(jià)格、促銷政策的制定,銷售人員的管理及激勵(lì)、確保完成項(xiàng)目下達(dá)當(dāng)期銷售指標(biāo)。
10、定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)考核及指引,定期與項(xiàng)目全部人員召開例會(huì)總結(jié)項(xiàng)目問題并解決,提出銷售建議等。
11、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目人員安排工作的執(zhí)行狀況;以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作(售樓處、樣板間及看房通道):售樓處、樣板間軟硬裝修配飾,現(xiàn)場(chǎng)廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調(diào)工程、物業(yè),維護(hù)銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
12、與客服部協(xié)作,剛好處理問題客戶的投訴;負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售人員售后服務(wù)工作,自覺維護(hù)公司形象及信譽(yù);
13、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目人員的日常業(yè)務(wù)考核,依據(jù)員工的'實(shí)際表現(xiàn),提出晉升、獎(jiǎng)罰等相關(guān)建議;
14、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目辦公用具、家私和設(shè)備的日常維護(hù)和運(yùn)用管理工作,并依據(jù)須要對(duì)購置、領(lǐng)用或報(bào)廢處理的報(bào)告進(jìn)行審核;
15、定期組織項(xiàng)目人員考察競(jìng)品項(xiàng)目及知名樓盤,并督促項(xiàng)目人員完成考察報(bào)告剛好在部門內(nèi)共享;
16、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
(二)策劃崗位職責(zé):
1、幫助項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目相關(guān)策劃工作(包括項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意、銷售活動(dòng)的組織與執(zhí)行、設(shè)計(jì)方案跟進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)包裝、銷售資料制作等工作);
2、參加園林、建筑、設(shè)計(jì)公司洽談?dòng)嘘P(guān)方案并詳細(xì)跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意;
4、負(fù)責(zé)銷售中心、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實(shí)施、報(bào)告申請(qǐng)及請(qǐng)款等事項(xiàng);
5、負(fù)責(zé)銷售中心、巡展場(chǎng)地的包裝方案并詳細(xì)制作跟進(jìn);
6、剛好向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目的銷售狀況,下月銷售安排及項(xiàng)目存在的問題的解決方案;
7、每月負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)、文件資料的存放與更新;
8、跟進(jìn)項(xiàng)目的出街資料的審核及匯簽工作(裝修標(biāo)準(zhǔn)、簽約圖、交樓時(shí)間等);
9、制定每月促銷安排、預(yù)算及媒介支配,每周跟進(jìn)平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等制作;
10、負(fù)責(zé)幫助制定銷售資料(價(jià)目表、付款方式、裝修標(biāo)準(zhǔn)、促銷安排);
11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目的有關(guān)文件、款項(xiàng)等申請(qǐng)(招標(biāo)書、合同蓋章、款項(xiàng)申請(qǐng))及報(bào)銷;
12、負(fù)責(zé)各媒體投放文字的審核及內(nèi)容的更新;
13、負(fù)責(zé)收集記錄項(xiàng)目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻;
14、加強(qiáng)與廣告設(shè)計(jì)公司與代理公司的協(xié)作與協(xié)調(diào)工作;
15、負(fù)責(zé)廣告公司與代理公司企劃文案的指導(dǎo)、審核等相關(guān)工作;
16、負(fù)責(zé)項(xiàng)目促銷活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施,并做好媒體廣告宣揚(yáng)及事后總結(jié)報(bào)告;
17、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
(三)銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的管理并能調(diào)動(dòng)銷售人員工作主動(dòng)性。每月做好銷售人員工作表現(xiàn)評(píng)核表及業(yè)績(jī)排行榜,并遞交所屬項(xiàng)目經(jīng)理審核,對(duì)表現(xiàn)欠佳的銷售人員進(jìn)行指引及處理,并保證公允對(duì)待;
2、幫助置業(yè)顧問與客戶談判,處理臨時(shí)問題;
3、清楚了解現(xiàn)場(chǎng)施工狀況、工程進(jìn)度、小區(qū)環(huán)境等,對(duì)存在問題剛好與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調(diào)處理并反映給所屬項(xiàng)目經(jīng)理;
4、必需每天做好審核銷控的精確性及報(bào)數(shù)的工作,并定期與簽約人員核對(duì)銷控;
5、通過每日早晚會(huì)剛好傳達(dá)公司的最新指示,每周與銷售人員開會(huì)總結(jié)當(dāng)周銷售狀況:各單位的銷售走勢(shì)、均價(jià)的改變、下周銷售安排;
6、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作,參加并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售的工作流程和標(biāo)準(zhǔn);督促置業(yè)顧問定期回訪客戶,收集客戶對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)疑及建議,定期總結(jié)成文字上報(bào),以完善銷售策略,并剛好改進(jìn)項(xiàng)目銷售工作中出現(xiàn)的不足;
7、負(fù)責(zé)銷售人員考勤統(tǒng)計(jì)及排班倒休;
8、制定每周展銷會(huì)報(bào)表(包括每周成交及報(bào)廣圖表分析、每周成交客戶統(tǒng)計(jì)表、電話統(tǒng)計(jì)表、來訪統(tǒng)計(jì)表、銷售套數(shù)、面積、均價(jià)圖表、銷售人員業(yè)績(jī)排行榜),以及每月銷售月報(bào)表(包括銷售套數(shù)、面積、均價(jià)統(tǒng)計(jì)圖表,成交電訪業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì));
9、與財(cái)務(wù)部做好交單工作及核對(duì)每月銷售總金額、撻/退定名單;
10、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研,收集競(jìng)品信息并進(jìn)行分析、評(píng)估,提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
11、做好項(xiàng)目說明、客戶投訴等工作;
12、負(fù)責(zé)樓盤全部文具的領(lǐng)取、派發(fā)及回收,每月統(tǒng)計(jì)樓盤下月所需文具數(shù)量,制定文具申領(lǐng)預(yù)算遞交至負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯總及簽批;
13、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
(四)置業(yè)顧問崗位職責(zé):
1、必需聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作支配;
2、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù);
3、盡心盡職,完成公司或銷售部布置的各項(xiàng)工作;
4、能夠獨(dú)立、嫻熟地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作,對(duì)下定客戶根據(jù)要求剛好督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續(xù)等簽約步驟;
5、仔細(xì)照實(shí)填寫來訪、來電登記表;
6、仔細(xì)接待每一位客戶,做好個(gè)人數(shù)據(jù),整理并做好當(dāng)日小結(jié);
7、仔細(xì)收集市場(chǎng)信息并剛好回饋;
8、要有成本意識(shí),學(xué)會(huì)守價(jià),以維護(hù)公司的利益作為首要職責(zé);
9、節(jié)約公司每項(xiàng)花費(fèi),并愛惜公司財(cái)產(chǎn);
10、視跟進(jìn)客戶的狀況剛好更新調(diào)整,針對(duì)困難客戶要與銷售主管協(xié)商對(duì)策;
11、完成來訪客戶量定額和達(dá)到洽談時(shí)間的要求;
12、保證經(jīng)手的銷售合同的精確性和有效性;
13、對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的物業(yè)條件和銷售進(jìn)度要做到充分了解;
14、上報(bào)每日各種工作報(bào)表。
房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度及分階段的銷售安排,并依據(jù)執(zhí)行狀況進(jìn)行策略調(diào)整,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目拓展和客戶洽談、把控銷售節(jié)奏、完成銷售業(yè)績(jī);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理及人員培育,為業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展供應(yīng)持續(xù)的人才供應(yīng)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有3年以上房地產(chǎn)銷售閱歷,1年以上銷售管理閱歷;
3、具備房地產(chǎn)項(xiàng)目完整操盤閱歷,熟識(shí)房地產(chǎn)項(xiàng)目全周期營(yíng)銷工作的'基本流程;
4、具有良好的公關(guān)實(shí)力、抗壓實(shí)力及應(yīng)變實(shí)力,目標(biāo)感強(qiáng),擅長(zhǎng)正向激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)
1、大專以上學(xué)歷,五年以上大中型房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷管理工作閱歷;
2、有豐富的管理銷售團(tuán)隊(duì)與銷售流程閱歷,熟識(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況與專業(yè)要求。
3、依據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,制定招商安排,具有豐富的招商渠道人脈資源。
4、維護(hù)與客戶長(zhǎng)期良好的.合作關(guān)系,保持公司品牌形象;
5、具有良好的語言表達(dá)實(shí)力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、推斷與決策的實(shí)力。
6、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)力;
任職資格
1、溝通實(shí)力強(qiáng),有穩(wěn)定的客戶資源和較高的活動(dòng)策劃實(shí)力;
2、市場(chǎng)拓展實(shí)力強(qiáng),具有較強(qiáng)的生疏探望及挖掘客戶實(shí)力;
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào),能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;
房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)9
1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)詳細(xì)銷售工作。
2、依據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參加制定銷售安排,同時(shí)制定本組每月銷售安排,駕馭銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)銷售狀況,編制銷售報(bào)表,定期報(bào)送經(jīng)理。
4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。
6、依據(jù)銷售安排,參加制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)詳細(xì)銷售方案實(shí)施。
7、銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作。
8、依據(jù)公司規(guī)定,定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
9、參加并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工探討確定。
10、組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的.工作方法或流程的實(shí)踐。
11、做好項(xiàng)目說明,現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
12、負(fù)責(zé)對(duì)銷售代表的日常管理。
13、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研,收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評(píng)估,提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)
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