xx醫(yī)院信息化建設(shè)方案武漢XX科技公司11月23日目錄一、 項(xiàng)目概述 61. 項(xiàng)目背景 62. 醫(yī)院簡(jiǎn)介 63. 醫(yī)院信息化現(xiàn)狀 7二、 項(xiàng)目總體建設(shè)目的 71. 建設(shè)目的 72. 管理層面 83. 業(yè)務(wù)層面 94. 功能層面 105. 建設(shè)思路 11三、 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 121. 設(shè)計(jì)原則 122. 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 133. 遵循原則和規(guī)范 144. 系統(tǒng)框架 165. 集成平臺(tái) 17四、 系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介 191. 財(cái)務(wù)管理某些 191.1 門(mén)急診掛號(hào)、收費(fèi)系統(tǒng) 191.2 一卡通管理系統(tǒng) 191.3 門(mén)急診掛號(hào)系統(tǒng) 191.4 門(mén)急診收費(fèi)系統(tǒng) 191.5 住院病人管理收費(fèi)系統(tǒng) 191.6 物價(jià)管理系統(tǒng) 201.7 財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng) 212. 藥物管理部份 212.1 門(mén)急診藥房管理系統(tǒng) 212.2 藥庫(kù)管理系統(tǒng) 212.3 住院藥房管理系統(tǒng) 212.4 合理用藥監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（PASS） 212.5 藥物會(huì)計(jì)核算及藥物價(jià)格管理系統(tǒng) 223. 臨床管理某些 223.1 分診叫號(hào)系統(tǒng) 223.2 門(mén)診醫(yī)生工作站 223.3 門(mén)診輸液、留觀管理系統(tǒng) 223.4 住院醫(yī)生工作站 233.5 住院護(hù)士工作站 233.6 構(gòu)造化電子病歷系統(tǒng) 233.7 臨床途徑管理系統(tǒng) 243.8 醫(yī)療質(zhì)量管理系統(tǒng) 243.9 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) 253.10 處方點(diǎn)評(píng)系統(tǒng) 253.11 護(hù)士工作量綜合記錄系統(tǒng) 263.12 輸血管理系統(tǒng) 263.13 醫(yī)院感染管理系統(tǒng) 264. 后勤管理部份 274.1 設(shè)備管理系統(tǒng) 274.2 固定資產(chǎn)管理系統(tǒng) 274.3 衛(wèi)生材料管理系統(tǒng) 274.4 后勤物資管理系統(tǒng) 274.5 供應(yīng)室管理系統(tǒng) 275. 綜合管理部份 285.1 人事工資管理系統(tǒng) 285.2 病案管理系統(tǒng) 285.3 醫(yī)療記錄與分析管理系統(tǒng) 295.4 院長(zhǎng)查詢與分析系統(tǒng) 295.5 多媒體查詢系統(tǒng) 295.6 營(yíng)養(yǎng)膳食管理系統(tǒng) 295.7 科教科管理系統(tǒng) 295.8 醫(yī)務(wù)科管理系統(tǒng) 305.9 護(hù)理部管理系統(tǒng) 305.10 醫(yī)患關(guān)系管理及隨訪系統(tǒng) 306. 遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng) 307. HIS與其她系統(tǒng)接口描述 317.1 HIS與醫(yī)保、農(nóng)合、HQMS接口描述 317.2 HIS與其她系統(tǒng)接口描述 32五、 項(xiàng)目管理 331. 管理規(guī)范 331.1 項(xiàng)目管理原則流程 331.2 項(xiàng)目組織構(gòu)造規(guī)范 332. 實(shí)行方案 342.1 項(xiàng)目實(shí)行規(guī)范 342.2 工程實(shí)行 352.3 文檔管理 37六、 組織機(jī)構(gòu)與人力資源配備 381. 組織機(jī)構(gòu) 382. 人員構(gòu)成及重要職能 38七、 項(xiàng)目驗(yàn)收 421. 系統(tǒng)安裝調(diào)試 422. 系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試 423. 系統(tǒng)試運(yùn)營(yíng) 434. 系統(tǒng)驗(yàn)收 43八、 培訓(xùn)和售后服務(wù) 441. 培訓(xùn)目 441.1 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員 441.2 對(duì)于技術(shù)人員 452. 培訓(xùn)籌劃 453. 培訓(xùn)內(nèi)容 454. 培訓(xùn)課程表 465. 售后服務(wù) 475.1 售后維護(hù)方式 475.2 維護(hù)人員安排和聯(lián)系方式 48九、 效益分析 491. 經(jīng)濟(jì)效益分析 492. 社會(huì)效益分析 49項(xiàng)目概述項(xiàng)目背景按照4月6日國(guó)務(wù)院出臺(tái)新醫(yī)改方案《關(guān)于深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革意見(jiàn)》規(guī)定，此后3年內(nèi)5項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)是加快推動(dòng)城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)，初步建立基本藥物制度，健全城鄉(xiāng)基本醫(yī)療服務(wù)體系，增進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均化和公立醫(yī)院改革試點(diǎn)?！兑庖?jiàn)》把建立實(shí)用共享醫(yī)藥衛(wèi)生信息系統(tǒng)列為新醫(yī)改“因而，建設(shè)完善、穩(wěn)定、規(guī)范醫(yī)院信息管理系統(tǒng)已經(jīng)成為醫(yī)療衛(wèi)生工作不可分割一部份，是醫(yī)院提高技術(shù)水平、加強(qiáng)內(nèi)部管理、改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系、增進(jìn)醫(yī)改進(jìn)行、遵守法律規(guī)范有力保障。衛(wèi)生信息化建設(shè)作為中共中央、國(guó)務(wù)院、衛(wèi)生部等部委辦關(guān)于國(guó)內(nèi)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革詳細(xì)辦法之一，是一件利國(guó)利民大事，是一件造福子孫后裔大事。為嚴(yán)格貫徹中共中央、國(guó)務(wù)院、衛(wèi)生部等部門(mén)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，XX醫(yī)院規(guī)定以信息化為牽引，緊抓“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)行、數(shù)據(jù)共享、科學(xué)決策”四大主題，通過(guò)信息化建設(shè)手段迅速將醫(yī)院建設(shè)成集防止、教學(xué)、科研、醫(yī)療為一體數(shù)字化醫(yī)院，力求通過(guò)信息化手段提高醫(yī)院技術(shù)水平、管理水平，緩和當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)中存在各種醫(yī)患矛盾，突出醫(yī)院在信息化建設(shè)和應(yīng)用中特色，保證醫(yī)院在“三甲”復(fù)審工作中完全達(dá)到信息化建設(shè)評(píng)分規(guī)定，更重要是要保證醫(yī)院從投資中獲得最大社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，大力推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，較大限度在緩和群眾關(guān)懷“看病難、看病貴”問(wèn)題。項(xiàng)目總體建設(shè)目的建設(shè)目的按照新醫(yī)改政策規(guī)定，以及深化和推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革總體規(guī)定，在醫(yī)院已有信息化資源基本上，結(jié)合醫(yī)院詳細(xì)狀況，建設(shè)“以財(cái)務(wù)管理為基本，以構(gòu)造化電子病歷為中心，以輔助系統(tǒng)為外延，以滿足臨床應(yīng)用為目”數(shù)字化醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，涵蓋HIS主體內(nèi)容、財(cái)務(wù)管理、藥物管理、物資管理、核算管理、績(jī)效管理、行政管理、醫(yī)護(hù)工作站、電子病歷、醫(yī)療質(zhì)控、臨床途徑、用藥監(jiān)管、醫(yī)患關(guān)系、自動(dòng)化辦公、LIS、PACS、PEIS、漏費(fèi)管理等應(yīng)用管理系統(tǒng)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)HIS、LIS、PACS、電子病歷等系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化，逐漸實(shí)現(xiàn)全程電子病歷、移動(dòng)無(wú)線查房、遠(yuǎn)程會(huì)診和區(qū)域醫(yī)療等功能信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與新農(nóng)合、醫(yī)保、藥監(jiān)等系統(tǒng)有效銜接，為提高醫(yī)院規(guī)范化服務(wù)質(zhì)量和水平提供信息技術(shù)支撐。按照規(guī)定建設(shè)完畢醫(yī)院信息管理系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)如下目的：以患者為中心，以質(zhì)量控制為目，整合醫(yī)療資源，實(shí)現(xiàn)全院信息共享，優(yōu)化就診流程，提高醫(yī)院工作效率及管理水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及診斷水平，帶動(dòng)醫(yī)院醫(yī)、教、研全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、成本核算、管理等方面全面信息化運(yùn)營(yíng)，并形成數(shù)字化醫(yī)院初級(jí)模型，完全符國(guó)家合新醫(yī)改文獻(xiàn)中信息化建設(shè)總體規(guī)范及國(guó)家對(duì)醫(yī)療信息資源共享規(guī)定。數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)已成為醫(yī)院信息化建設(shè)熱門(mén)話題，數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)核心問(wèn)題是整體信息化，本項(xiàng)目建設(shè)以一體化醫(yī)護(hù)工作站（構(gòu)造化電子病歷系統(tǒng)）為核心，以集成平臺(tái)為手段，提供醫(yī)院整體信息化解決方案，完畢長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。遠(yuǎn)期規(guī)劃：以衛(wèi)生部“基于電子病歷醫(yī)院信息管理系統(tǒng)”技術(shù)規(guī)范為原則，建設(shè)XX醫(yī)院基于電子病歷為核心醫(yī)院信息化管理平臺(tái)，力求使醫(yī)院成為該地區(qū)信息化建設(shè)水平和理念均處在領(lǐng)先地位。管理層面所有醫(yī)療信息集成和融合。每個(gè)醫(yī)護(hù)人員均能在任何地方同等限度地閱讀患者所有醫(yī)療過(guò)程信息，可避免因信息不全而導(dǎo)致誤診，也能通過(guò)多科室協(xié)作減少完全依賴個(gè)人醫(yī)療過(guò)錯(cuò)率，從而提高醫(yī)療質(zhì)量；所有醫(yī)療信息均以完全構(gòu)造化方式進(jìn)行存儲(chǔ)和管理，可依照醫(yī)療、科研、管理等需求對(duì)信息進(jìn)行綜合運(yùn)用，為增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展提供信息保障。覆蓋全院各科室醫(yī)療業(yè)務(wù)流程數(shù)字化?？梢酝耆∠酝卺t(yī)療過(guò)程所有人工信息傳遞（紙張/膠片）環(huán)節(jié)，提高醫(yī)護(hù)人員工作效率，減少醫(yī)療人力成本；可以完全消除患者來(lái)回排隊(duì)現(xiàn)象，提高醫(yī)院服務(wù)水準(zhǔn)，也能增長(zhǎng)患者流量，從而提高醫(yī)療產(chǎn)出；通過(guò)診斷行為發(fā)生時(shí)信息校驗(yàn)，有效防止因給藥錯(cuò)誤等導(dǎo)致醫(yī)療過(guò)錯(cuò)，提高醫(yī)療質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)積極式診斷方式。結(jié)合國(guó)家藥典或藥物闡明書(shū)規(guī)定藥物配伍禁忌、藥物互相不良作用等數(shù)據(jù)，避免用藥錯(cuò)誤等醫(yī)療過(guò)錯(cuò)；基于各類(lèi)疾病原則臨床診斷指南和知識(shí)庫(kù)支持，通過(guò)診斷過(guò)程中為醫(yī)護(hù)人員提供積極式提示、向?qū)У仁侄?，大幅提高醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療水平，減少醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生。在數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)平臺(tái)基本上開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療等應(yīng)用，建立以電子健康病歷為核心綜合健康信息網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到最大限度資源共享，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、便捷個(gè)性化全程醫(yī)療保健和健康管理服務(wù)，從而進(jìn)一步提高醫(yī)院價(jià)值和形象。按照醫(yī)院規(guī)定，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)最后目的應(yīng)當(dāng)是一種完整系統(tǒng)，它既是一種面向醫(yī)院管理層信息系統(tǒng)，又是一種面向臨床信息系統(tǒng)。除了門(mén)急診業(yè)務(wù)要可以及時(shí)解決，系統(tǒng)還要能完畢病人從入院到出院重要過(guò)程管理，涉及醫(yī)療經(jīng)濟(jì)管理，給出醫(yī)療成本核算數(shù)據(jù)，能依照醫(yī)保政策自動(dòng)結(jié)算醫(yī)保病人費(fèi)用。系統(tǒng)設(shè)計(jì)要充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)功能，設(shè)計(jì)出合理工作流程和數(shù)據(jù)流程；盡量避免數(shù)據(jù)重復(fù)輸入；能全面實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)多層次、廣覆蓋當(dāng)代化管理，達(dá)到“數(shù)字化醫(yī)院”規(guī)定。業(yè)務(wù)層面以經(jīng)濟(jì)管理（財(cái)務(wù)）為基本，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院收入、支出統(tǒng)一管理。詳細(xì)涉及：門(mén)診一卡通、門(mén)診醫(yī)保掛號(hào)、門(mén)診醫(yī)保劃價(jià)收費(fèi)、藥庫(kù)管理、門(mén)診藥房發(fā)藥及庫(kù)存管理、住院藥房發(fā)藥及庫(kù)存管理、病人出入院結(jié)算管理，各類(lèi)門(mén)診住院報(bào)表記錄，經(jīng)濟(jì)核算、物資管理、設(shè)備管理等。以臨床醫(yī)療服務(wù)為中心，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療文獻(xiàn)和流程電子化。重要涉及：門(mén)急診醫(yī)生工作站、病區(qū)醫(yī)生工作站、病區(qū)護(hù)士站、電子病歷管理、醫(yī)務(wù)科管理、門(mén)診住院醫(yī)技科管理、檢查（LIS）、檢查（PACS）、健康體檢（PEIS）、合理用藥監(jiān)測(cè)（PASS）、無(wú)線醫(yī)療等；綜合管理與記錄分析。內(nèi)容涉及：領(lǐng)導(dǎo)綜合查詢記錄分析及決策支持、成本核算、人力資源管理、醫(yī)務(wù)管理、護(hù)理管理、基本信息維護(hù)及系統(tǒng)管理、多媒體導(dǎo)診、總務(wù)后勤管理、物資器械衛(wèi)材管理等。系統(tǒng)還應(yīng)具備原則外部接口，可實(shí)現(xiàn)院間聯(lián)網(wǎng)、與農(nóng)合、醫(yī)保系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫聯(lián)接；可實(shí)現(xiàn)與省、市信息管理平臺(tái)系統(tǒng)無(wú)縫聯(lián)接。功能層面XX醫(yī)院信息系統(tǒng)工程是一種涉及面廣、涵蓋全院各部門(mén)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，真正使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物信息流有效管理，合理杜絕各種漏洞，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，最后使得醫(yī)院信息系統(tǒng)可覺(jué)得醫(yī)院臨床醫(yī)療、業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、科技進(jìn)步、對(duì)外交流、領(lǐng)導(dǎo)決策等提供較好服務(wù)，全面提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院管理水平，增強(qiáng)醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。將醫(yī)院各種設(shè)備設(shè)施、應(yīng)用業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，無(wú)線通訊系統(tǒng)構(gòu)成一種多位一體綜合系統(tǒng)，支撐醫(yī)療業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。同步,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院資源整合、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少營(yíng)運(yùn)成本，提高服務(wù)質(zhì)量、工作效率和管理水平。使建成后數(shù)字化醫(yī)院達(dá)到運(yùn)營(yíng)可靠、高速度服務(wù)響應(yīng)、以及高效節(jié)能運(yùn)營(yíng)模式。因而對(duì)XX醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院信息化建設(shè)將環(huán)繞如下重要內(nèi)容展開(kāi)。人性化XX醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)應(yīng)本著以人為本，以病人為中心原則，在系統(tǒng)每個(gè)細(xì)節(jié)都應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)人文關(guān)懷主義，考慮如何更加以便患者，更加以便業(yè)務(wù)人員，更加人性化。集成化XX醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)必定是有眾多不同系統(tǒng)組建而成，但這些系統(tǒng)必要有機(jī)統(tǒng)一集成在一起，不能浮現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象。智能化整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)突出智能特點(diǎn)，減少人工環(huán)節(jié)，增強(qiáng)自動(dòng)化限度，增長(zhǎng)輔助支持功能。無(wú)紙化通過(guò)電子處方，電子病歷，電子申請(qǐng)單，電子報(bào)告，電子辦公等應(yīng)用逐漸走向無(wú)紙化。無(wú)膠片化通過(guò)實(shí)行醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)，建立放射科數(shù)字閱片中心和診斷工作站，臨床中心數(shù)字閱片室，醫(yī)生影像瀏覽工作站，全院數(shù)字閱片中心，會(huì)診中心，教學(xué)中心等實(shí)現(xiàn)全院無(wú)膠片化臨床模式和管理模式。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)化通過(guò)建立無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，使用筆記本，平板電腦，PDA，無(wú)線病情跟蹤器等無(wú)線設(shè)備實(shí)現(xiàn)醫(yī)生護(hù)士查房，庫(kù)房管理，病人病情跟蹤等等，使某些業(yè)務(wù)不受空間限制，無(wú)處不在。建設(shè)思路對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)采用如下思路：以財(cái)務(wù)管理為基本，以服務(wù)臨床為目，以廣義概念構(gòu)造化電子病歷為核心，以外圍輔助系統(tǒng)為延伸，立足于醫(yī)院信息管理平臺(tái)和共用門(mén)戶系統(tǒng)，建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。并在硬件配備、網(wǎng)絡(luò)集成及軟件開(kāi)發(fā)時(shí)設(shè)計(jì)如下預(yù)留接口：與公共衛(wèi)生系統(tǒng)、居民健康檔案系統(tǒng)、藥物集中招標(biāo)采購(gòu)系統(tǒng)、省市信息管理平臺(tái)、省市遠(yuǎn)程醫(yī)療和會(huì)診中心、醫(yī)院網(wǎng)站等系統(tǒng)接口，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)用性、擴(kuò)展性和超前性。方案設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)行堅(jiān)持如下原則：“豪華而不奢侈，實(shí)用而不簡(jiǎn)陋，便宜但有價(jià)值，投入必有回報(bào)”。為體現(xiàn)醫(yī)院中醫(yī)藥診治、中西醫(yī)結(jié)合特色，同步結(jié)合當(dāng)前信息市場(chǎng)通用電子病歷系統(tǒng)優(yōu)缺陷，咱們提出在既有電子病歷基本上，與院方共同進(jìn)行“中醫(yī)辯病辯證”電子病歷系統(tǒng)調(diào)研和開(kāi)發(fā)，并通過(guò)與本地政府良好關(guān)系，力求申報(bào)課題，為醫(yī)院提檔升級(jí)提供有力支持。對(duì)醫(yī)院提出名老中醫(yī)既要使用信息系統(tǒng)，又要保持專(zhuān)心、高效工作問(wèn)題，咱們提出設(shè)立專(zhuān)用劃價(jià)窗口，只對(duì)名老中醫(yī)開(kāi)放顧客名解決辦法。咱們有各種各級(jí)類(lèi)型醫(yī)院HIS設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)行經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不同需求醫(yī)保、農(nóng)合系統(tǒng)均有成熟接口方案和實(shí)現(xiàn)手段，只要屬于通用性接口，咱們會(huì)在兩周內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)完畢開(kāi)發(fā)、測(cè)試，并投入使用。對(duì)工期控制方面，咱們會(huì)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)行安排方案中遵循系統(tǒng)實(shí)行章節(jié)中描述，以任務(wù)統(tǒng)籌學(xué)原理為指引，配備純熟人員，合理交叉施工，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，全員培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，保證系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)或提前投入正式運(yùn)營(yíng)。醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中，咱們會(huì)充分考慮信息一體化目的實(shí)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)藥房藥物自動(dòng)化管理及藥物物流自動(dòng)化解決做好數(shù)據(jù)傳送和反饋流程設(shè)計(jì)，保證醫(yī)院藥物管理方面可以走在同級(jí)別醫(yī)院前列。系統(tǒng)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)原則原則化、規(guī)范化原則化是支撐醫(yī)院信息系統(tǒng)重要手段。一方面是國(guó)際規(guī)范，應(yīng)遵循國(guó)際上成熟、通用原則、規(guī)范和合同，如HL7、DICOM、IHE、SNOMED等。另一方面是國(guó)標(biāo)，要遵循執(zhí)行國(guó)家頒布既有原則以及即將推出各類(lèi)規(guī)范，如《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》、《基于XML電子公文格式規(guī)范》、《電子病歷流程設(shè)計(jì)辦法通用規(guī)范》、《電子病歷數(shù)據(jù)元規(guī)范》等。三是地方規(guī)范，要參照我省和本地區(qū)關(guān)于技術(shù)規(guī)范和技術(shù)規(guī)定，如衛(wèi)生廳制定《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》等。采用成熟技術(shù)和產(chǎn)品采用最新成熟技術(shù)和產(chǎn)品，自主開(kāi)發(fā)軟件產(chǎn)品應(yīng)具備軟件產(chǎn)品認(rèn)定，有使用該技術(shù)和產(chǎn)品成功經(jīng)驗(yàn)和案例，不容許在實(shí)行過(guò)程中作實(shí)驗(yàn)性開(kāi)發(fā)或產(chǎn)品試用，保證工程建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度，防范開(kāi)發(fā)集成過(guò)程中技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。核心技術(shù)路線醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)要采用最新技術(shù)手段，例如基于ORACLE10g數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，采用PB、JAVA、C#、.NET、XML等技術(shù)；三層構(gòu)造或多層構(gòu)想，基于C/S/S模式混合構(gòu)造，在特定某些采用多層B/S應(yīng)用構(gòu)造體系，表達(dá)層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)層分開(kāi)；在對(duì)時(shí)間響應(yīng)規(guī)定嚴(yán)格系統(tǒng)采用兩層構(gòu)造。獨(dú)立于特定硬件平臺(tái)和操作系統(tǒng)；支持各種類(lèi)型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)；具備分布式事務(wù)功能；支持消息服務(wù)；支持組件化開(kāi)發(fā)；具備良好安全性；支持集群和失效轉(zhuǎn)移，提供良好可擴(kuò)展性和容錯(cuò)性。設(shè)備選型主機(jī)系統(tǒng)和存儲(chǔ)系統(tǒng)選型要以性能價(jià)格比衡量，既要保證系統(tǒng)性能，又要嚴(yán)格控制成本，提高資金使用效益。建議采用高性能PC服務(wù)器和SAN/NAS存儲(chǔ)構(gòu)造。綜合考慮系統(tǒng)安全性、經(jīng)濟(jì)性及可靠性等因素，操作系統(tǒng)重要以WINDOWS系統(tǒng)為主，輔助系統(tǒng)也可考慮采用其她系統(tǒng)。醫(yī)院網(wǎng)站、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、網(wǎng)上審批及公文互換等核心應(yīng)用系統(tǒng)建議采用Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，輔助系統(tǒng)也可采用SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)。第三方軟件正版資格認(rèn)證為保證系統(tǒng)高可用性和高度穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性，規(guī)定所提供第三方系統(tǒng)必要通過(guò)原公司正版資格審訂。例如：WINDOWS操作系統(tǒng)一定要得到MICROSOFT公司認(rèn)證；數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)ORACLE必要通過(guò)ORACLE公司認(rèn)證。一體化設(shè)計(jì)原則盡管醫(yī)院當(dāng)前項(xiàng)目是狹義醫(yī)院信息系統(tǒng)，但在將來(lái)必定要實(shí)行LIS、PACS、超聲網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)鏡網(wǎng)絡(luò)、病理網(wǎng)絡(luò)等。這就規(guī)定系統(tǒng)在設(shè)計(jì)之處就要預(yù)留這些系統(tǒng)接口而不是在日后外掛動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)等補(bǔ)救辦法。此外，系統(tǒng)集成商自身產(chǎn)品全面性和實(shí)行經(jīng)驗(yàn)也是重點(diǎn)參照要素之一。應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)在系統(tǒng)實(shí)行初期，就通過(guò)在醫(yī)院搭建模仿環(huán)境對(duì)各科室骨干人員進(jìn)行培訓(xùn)；系統(tǒng)建成后，能否做到以便實(shí)用，達(dá)到預(yù)期效果，顧客應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)是核心，公司提供培訓(xùn)教材，涉及迅速入門(mén)、操作手冊(cè)、管理員手冊(cè)等，每一種應(yīng)用系統(tǒng)有完整在線協(xié)助，提供征詢熱線，分期分批組織教學(xué)實(shí)習(xí)，做好系統(tǒng)管理人員、科室使用人員特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)工作，保證系統(tǒng)發(fā)揮最大使用效益。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)一致性對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)一、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)好各數(shù)據(jù)源，做到“數(shù)出一門(mén)”、“算法統(tǒng)一”、“度量一致”。保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性和有效性。完整性數(shù)據(jù)庫(kù)完整性是指數(shù)據(jù)對(duì)的性和相容性。要防止合法顧客使用數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)向數(shù)據(jù)庫(kù)加入不合語(yǔ)義數(shù)據(jù)。對(duì)輸入到數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)要有審核和約束機(jī)制。安全性數(shù)據(jù)庫(kù)安全性是指保護(hù)數(shù)據(jù)，防止非法顧客使用數(shù)據(jù)庫(kù)或合法顧客非法使用數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、更改或破壞。要有認(rèn)證和授權(quán)機(jī)制?？缮炜s性數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)造設(shè)計(jì)充分考慮發(fā)展需要、移植需要，具備良好擴(kuò)展性、伸縮性和適度冗余。規(guī)范化數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)遵循規(guī)范化理論，為防止在系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也許會(huì)存在插入、刪除異常、修改復(fù)雜、數(shù)據(jù)冗余等問(wèn)題，系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)人員對(duì)關(guān)系模式進(jìn)行分解或合并，力求符合數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范化范式：1NF,2NF,3NF,BCNF,4NF,5NF。遵循原則和規(guī)范《黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見(jiàn)》；《綜合醫(yī)院評(píng)審原則（）實(shí)行細(xì)則》衛(wèi)生部《全國(guó)衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要（-）》；衛(wèi)生部《電子病歷基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)原則（試行）》；衛(wèi)生部《衛(wèi)生綜合管理信息平臺(tái)建設(shè)指南（試行）》；衛(wèi)生部《基于電子病歷醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)解決方案》；衛(wèi)生部《衛(wèi)生系統(tǒng)電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法（試行）》等；衛(wèi)生部《中醫(yī)醫(yī)院電子病歷建設(shè)規(guī)范》《國(guó)家二級(jí)安全制度》《醫(yī)院信息管理評(píng)估條例》《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》（最新（4月）《醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保障規(guī)定》（草案）《軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程性規(guī)范》疾病分類(lèi)代碼原則(ICD-10)；衛(wèi)生部原則WS/T102-1998，臨床檢查項(xiàng)目分類(lèi)與代碼；醫(yī)藥行業(yè)原則YY0252-1997，化學(xué)藥物(原料、制劑)分類(lèi)與代碼；HL7（美國(guó)醫(yī)療服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)通訊合同）3.0/2.4版；SNOMED《國(guó)際系統(tǒng)醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)全集》3.5版；ICPC（國(guó)際初級(jí)保健信息原則）；CPT（美國(guó)醫(yī)院臨床操作服務(wù)分類(lèi)編碼和術(shù)語(yǔ)原則）；X12N（美國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)電子數(shù)據(jù)互換原則）；LOINC、HHCC、ICIDH等原則；《國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于電子政務(wù)建設(shè)指引意見(jiàn)》（中辦發(fā)〔〕17號(hào)）；《-國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》；《國(guó)家信息化“九五”規(guī)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃》；《軟件項(xiàng)目原則分類(lèi)法》(GB/T15538-1995)；《軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范》(GB8566-88)；《軟件維護(hù)指南》(GB/T14079-93)；《計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)編制指南》(GB8567-88)；《計(jì)算機(jī)軟件需求闡明編制指南》(GB9385-88)；《計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試文獻(xiàn)編制指南》(GB9386-88)；《計(jì)算機(jī)軟件配備管理籌劃規(guī)范》(GB/T12505-90)；《計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證籌劃規(guī)范》(GB/T12504-90)；《計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理》(GB/T12394-93)；《信息技術(shù)、軟件包質(zhì)量規(guī)定和測(cè)試》GB/T17544-1998；《信息資源目錄體系和互換體系原則》；《信息解決、數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡(luò)圖和系統(tǒng)資源圖文獻(xiàn)編制符號(hào)及商定》（GB/T1526-1989）；《信息解決程序構(gòu)造及其表達(dá)商定》（GB/T13502-1992）；《信息解決系記錄算機(jī)系統(tǒng)配備圖符號(hào)及商定》；同步為了保證系統(tǒng)開(kāi)放性，以及系統(tǒng)整合實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)遵從如下原則：支持UNICODE編碼支持TCP/IP合同、HTTP、HTTPS對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)支持ODBC，COM和JDBC支持XML、WebService支持HL7支持ICD-10、SNOMEDASTM合同等國(guó)際信息互換原則DICOM原則系統(tǒng)框架集成平臺(tái)在醫(yī)院內(nèi)部實(shí)現(xiàn)醫(yī)療臨床信息集成重組，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段，在最大限度保護(hù)醫(yī)院已有IT系統(tǒng)投資基本上，建立面向臨床、面向科研、面向集團(tuán)化管理信息技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)臨床科研一體化以及醫(yī)療信息集成和共享互換，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療臨床信息深層次運(yùn)用，增進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部信息流暢通、從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)療管理質(zhì)量和醫(yī)療科研水平提高，更好為患者服務(wù)。在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部臨床信息整合同步，統(tǒng)一設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)臨床信息對(duì)外互換共享、雙向轉(zhuǎn)診等業(yè)務(wù)模型，從而以便地實(shí)現(xiàn)與社區(qū)醫(yī)療、區(qū)域醫(yī)療和公衛(wèi)系統(tǒng)銜接。信息持續(xù)性及有關(guān)性基于既有HIS、CIS、LIS、PACS等應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部及之間信息互操作性。需要在醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)分立業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間基于信息互換原則醫(yī)療臨床信息集成平臺(tái)。該平臺(tái)建成后，實(shí)現(xiàn)規(guī)范系統(tǒng)集成信息互換原則及其相應(yīng)。接口規(guī)范原則。以信息技術(shù)手段，在更高層面上進(jìn)行信息集成，考慮到當(dāng)前各個(gè)醫(yī)院內(nèi)部HIS、LIS、PACS、電子病歷等醫(yī)療管理系統(tǒng)和醫(yī)療輔助系統(tǒng)都以基本成型，因而醫(yī)療服務(wù)信息技術(shù)共享平臺(tái)與這些已建成系統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性重要體當(dāng)前集成層面，除非必要，不強(qiáng)制規(guī)定原有系統(tǒng)進(jìn)行主線性改造，而是以信息服務(wù)方式與醫(yī)療服務(wù)信息技術(shù)共享平臺(tái)進(jìn)行信息服務(wù)級(jí)銜接。信息原則化及再運(yùn)用建立以病人為中心，以優(yōu)化流程為導(dǎo)向，以信息原則為基本，以電子病歷為信息單元醫(yī)療臨床信息原則化、電子化、語(yǔ)義化解決平臺(tái)，在實(shí)現(xiàn)臨床信息采集與存儲(chǔ)基本之上，實(shí)現(xiàn)臨床信息深度運(yùn)用。醫(yī)療臨床信息原則化及電子化，就是將各類(lèi)臨床信息整合成一種原則化、可計(jì)算模型。該模型不是一種簡(jiǎn)樸醫(yī)囑電子化，而是一種可以應(yīng)用先進(jìn)數(shù)據(jù)分析技術(shù)臨床信息模型，從而使得醫(yī)務(wù)人員可以針對(duì)詳細(xì)疾病和患者狀況，選取最佳醫(yī)療籌劃和技術(shù)。醫(yī)療臨床信息原則化及電子化另一種重點(diǎn)就是以病人為中心，將所有電子化醫(yī)療臨床信息進(jìn)行組織，形成以患者為核心信息資源視圖。借助上面提及醫(yī)療臨床信息集成平臺(tái)，結(jié)合病人基本信息建立主索引機(jī)制(MPI)，對(duì)HIS、LIS、PACS、CIS等信息系統(tǒng)進(jìn)行信息集成，以提供完整而精確病人臨床信息。IT基本架構(gòu)建立一種符合SOA設(shè)計(jì)理念，可擴(kuò)展IT基本架構(gòu)。為醫(yī)院內(nèi)部，多機(jī)構(gòu)，多業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入提供底層支撐。數(shù)字化醫(yī)院集成平臺(tái)規(guī)范臨床數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)和共享方式：確立以HL7為原則臨床信息模型，實(shí)現(xiàn)基于IHE臨床數(shù)據(jù)共享互換架構(gòu)?；谙冗M(jìn)語(yǔ)義分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)臨床數(shù)據(jù)深度運(yùn)用。數(shù)據(jù)互換和系統(tǒng)接入確立以HL7為原則業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互換原則，支持HL7原則業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與非HL7原則業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換機(jī)制，形成一套規(guī)范集成接入接口設(shè)計(jì)規(guī)定規(guī)范，指引將來(lái)系統(tǒng)接入。醫(yī)療信息集成本次系統(tǒng)設(shè)計(jì)核心在于建立一種跨平臺(tái)醫(yī)療信息集成平臺(tái)，規(guī)范臨床信息模型及信息共享接口原則，規(guī)范系統(tǒng)集成信息互換原則及其相應(yīng)接口規(guī)范原則，以適應(yīng)將來(lái)集成規(guī)定，例如病人就診信息集成，形成病人主索引，以及建立對(duì)外統(tǒng)一數(shù)據(jù)互換接口。外部數(shù)據(jù)互換形成基于原則外部信息互換系統(tǒng)，形成院間互換、與公衛(wèi)系統(tǒng)、醫(yī)保（農(nóng)合）等系統(tǒng)信息互換接口，從而實(shí)現(xiàn)基于原則區(qū)域醫(yī)療信息共享互換體系。系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介財(cái)務(wù)管理某些門(mén)急診掛號(hào)、收費(fèi)系統(tǒng)該系統(tǒng)支持一站式掛號(hào)、收費(fèi)模式，可以滿足醫(yī)保、農(nóng)合、商業(yè)保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療、自費(fèi)、合約單位等各種身份病人掛號(hào)和收費(fèi)，對(duì)醫(yī)院實(shí)時(shí)或長(zhǎng)期優(yōu)惠政策、政府政策性優(yōu)惠病人具備全方位支持功能，可以提供基于“一卡通”各種介質(zhì)卡片信息收集和使用，滿足診斷卡（一卡通）管理和使用，以便系統(tǒng)維護(hù)，強(qiáng)大數(shù)據(jù)記錄和報(bào)表功能，提供科室成本核算基本數(shù)據(jù)報(bào)表。一卡通管理系統(tǒng)本系統(tǒng)目的是以以便病人就診，運(yùn)用統(tǒng)一就診卡實(shí)現(xiàn)醫(yī)院流程優(yōu)化，可采用省內(nèi)統(tǒng)一發(fā)放市民健康卡或院內(nèi)儲(chǔ)值卡或銀行卡，通過(guò)門(mén)診各信息系統(tǒng)改造，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分流和提高工作效率。采用一定機(jī)制減少患者來(lái)回奔波移動(dòng)次數(shù)，將某些集中瓶頸業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)（如掛號(hào)，收費(fèi)等）進(jìn)行分流解決，充分運(yùn)用資源減少業(yè)務(wù)壓力，達(dá)到優(yōu)化流程，改進(jìn)秩序，以便病人，提高服務(wù)質(zhì)量目。門(mén)急診掛號(hào)系統(tǒng)門(mén)診掛號(hào)系統(tǒng)依照醫(yī)生排班狀況對(duì)病人預(yù)約掛號(hào)和現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，同步也提供了退號(hào)，換號(hào)，病人信息修改等功能，使掛號(hào)員可以以便快捷地完畢掛號(hào)操作。并提供精確掛號(hào)日?qǐng)?bào)與掛號(hào)記錄報(bào)表。系統(tǒng)支持IC卡，磁卡，帳戶等支付方式，加快了掛號(hào)速度，并同步為病人后續(xù)就診和綜合記錄提供了基本數(shù)據(jù)。門(mén)急診收費(fèi)系統(tǒng)依照調(diào)入醫(yī)生站傳送各種收費(fèi)單據(jù)，也可對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目和藥物進(jìn)行劃價(jià)，并按照有關(guān)政策計(jì)算各種病人費(fèi)用結(jié)算信息，系統(tǒng)也提供了退費(fèi)，發(fā)票作廢重打等功能，從而使收費(fèi)員以便快捷地完畢門(mén)診收費(fèi)結(jié)算工作。加快了門(mén)診收費(fèi)速度，特別是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了掛號(hào)，劃價(jià)，收費(fèi)三合一，充分運(yùn)用了醫(yī)院窗口資源，更是極大地減輕醫(yī)院長(zhǎng)期以來(lái)‘三長(zhǎng)一短’矛盾。住院病人管理收費(fèi)系統(tǒng)支持不同類(lèi)型病人入院手續(xù)辦理，特別是對(duì)醫(yī)保、農(nóng)合、合約病人入院解決，可以支持有卡入院、無(wú)卡入院、后續(xù)補(bǔ)辦等功能。預(yù)約管理是依照醫(yī)院需要，提供一種可供顧客選取功能模塊。它使用可改進(jìn)床位緊張時(shí)病人排隊(duì)候床狀況，也可為醫(yī)院調(diào)節(jié)床位提供抉擇根據(jù)?？捎X(jué)得一方面次住院病人建立病案首頁(yè)，填寫(xiě)首頁(yè)中差不多基本信息并為全院共享；病案首頁(yè)中病歷號(hào)系自動(dòng)持續(xù)生成，可以填寫(xiě)病歷號(hào)進(jìn)行歷史病歷檢索和查詢。對(duì)出院病人病歷首頁(yè)可以打印和調(diào)閱。完畢預(yù)交金錄入、查詢、退費(fèi)、作廢及打印醫(yī)療預(yù)交款收據(jù)憑證給病人，且在病人結(jié)算時(shí)交還醫(yī)療預(yù)交款憑證；還可對(duì)醫(yī)療預(yù)交款憑證進(jìn)行補(bǔ)打。為顧客提供完善和高效快捷轉(zhuǎn)科、換床、占床等多項(xiàng)操作，支持住院病人床位和床位費(fèi)實(shí)時(shí)變更，解決病人選床、轉(zhuǎn)床和轉(zhuǎn)科功能。與病房護(hù)士站連接。本病區(qū)病床是由床位字典精確設(shè)立，其與否空床，占床，撤除，床位費(fèi)等狀況均有明確顯示。辦理病人出院登記，具備由于錯(cuò)誤操作等因素取消出院登記并招回病人。病人作半途結(jié)帳解決。對(duì)出院時(shí)登記病人康復(fù)狀況、出院因素、出院診斷狀況、出院日期、出院后注意事項(xiàng)等等信息進(jìn)行補(bǔ)充或者修改。出院日期等核心項(xiàng)目不容許修改。預(yù)約查詢、在院病人查詢、出院病人查詢、病人基本信息查詢、出院登記病人查詢、預(yù)交款查詢、病人床位查詢、病人床位費(fèi)用查詢、科室床位查詢、科室床位費(fèi)用查詢、轉(zhuǎn)科查詢、病人費(fèi)用總清單和日清單等功能。記錄報(bào)表功能。收費(fèi)和結(jié)算。財(cái)務(wù)管理。打印輸出功能。物價(jià)管理系統(tǒng)物價(jià)管理系統(tǒng)分為管理功能和應(yīng)用功能兩部份。其中管理功能是提供應(yīng)物價(jià)科、醫(yī)保辦、農(nóng)合辦等職能科室使用，應(yīng)用功能是融合于整個(gè)系統(tǒng)門(mén)診劃價(jià)、收費(fèi)、門(mén)診醫(yī)生、住院醫(yī)生、護(hù)理站、醫(yī)技科室等使用。通過(guò)定義全院使用物資、耗材、診斷、檢查、檢查、治療等項(xiàng)目規(guī)范性名稱及國(guó)家和地方規(guī)定收費(fèi)原則，作為系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)基本數(shù)據(jù)表，通過(guò)數(shù)據(jù)共享，保證系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)精確性、高效性和規(guī)范性。財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)是對(duì)基于醫(yī)院HIS系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和成本核算系統(tǒng)報(bào)表平臺(tái)系統(tǒng)。具備數(shù)據(jù)匯總、報(bào)表查詢、打印輸出等功能。重要是對(duì)醫(yī)院收支狀況、科室收支狀況、醫(yī)院和科室成本核算進(jìn)行綜合管理以及精細(xì)化管理。藥物管理部份門(mén)急診藥房管理系統(tǒng)提供門(mén)急診藥房工作提示、藥物進(jìn)銷(xiāo)存管理、配藥管理、藥物管理、系統(tǒng)維護(hù)等功能。藥庫(kù)管理系統(tǒng)提供添加新藥、藥物別名維護(hù)、籌劃管理、入庫(kù)解決、出庫(kù)管理、上下柜解決、調(diào)價(jià)解決、退藥解決、藥物報(bào)廢、報(bào)損解決、盤(pán)點(diǎn)核算、分析記錄、調(diào)價(jià)查詢、藥物入庫(kù)發(fā)票管理、藥物查詢、藥物清單、庫(kù)存量差別、庫(kù)存量預(yù)警、流水帳查詢、倉(cāng)位和批號(hào)效期查詢、藥庫(kù)藥物信息維護(hù)、藥物字典信息維護(hù)、抗生素類(lèi)別和級(jí)別維護(hù)、藥物換用關(guān)系維護(hù)、老式處方管理、其她闡明等功能?？梢砸勒蔗t(yī)院藥庫(kù)分類(lèi)進(jìn)行靈活配備。住院藥房管理系統(tǒng)住院藥房重要為病區(qū)服務(wù)。病區(qū)配藥模式與門(mén)診配藥模式有很大差別，在住院藥房需要對(duì)所有片劑進(jìn)行分拆包裝管理。有工作提示、藥物出入、配藥管理、藥物管理、系統(tǒng)維護(hù)等功能。合理用藥監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（PASS）代理四川美康用藥監(jiān)控軟件。已經(jīng)將該系統(tǒng)完全嵌入HIS，做到了醫(yī)生處方、醫(yī)囑及護(hù)士執(zhí)行過(guò)程全程用藥監(jiān)控。重要功能有：醫(yī)囑（處方）審查、警示功能醫(yī)藥信息在線查詢功能審查成果記錄和分析功能處方點(diǎn)評(píng)功能藥物會(huì)計(jì)核算及藥物價(jià)格管理系統(tǒng)該系統(tǒng)功能涉及在物價(jià)管理系統(tǒng)及藥庫(kù)管理系統(tǒng)在內(nèi)，通過(guò)最小模塊化管理模式和人員角色和權(quán)限分派進(jìn)行該系統(tǒng)功能重新組合、定義。詳細(xì)功能為參數(shù)設(shè)定、調(diào)價(jià)管理、會(huì)計(jì)賬目、價(jià)物平衡、記錄功能、核算功能、打印功能。臨床管理某些分診叫號(hào)系統(tǒng)協(xié)助導(dǎo)診護(hù)士解決導(dǎo)診工作，在病人掛號(hào)后，或者在病人領(lǐng)取了排除序號(hào)單后，安排病人就診，通過(guò)大屏幕和語(yǔ)音對(duì)病人診號(hào)進(jìn)行呼喊，可以人工呼喊，也可以自動(dòng)語(yǔ)音呼喊，依照病人掛號(hào)信息和醫(yī)生站工作狀況，安排病人有序就診，如果病人需轉(zhuǎn)科，則在自己職責(zé)范疇和權(quán)限范疇內(nèi)內(nèi)安排病人轉(zhuǎn)科就診。門(mén)診醫(yī)生工作站重要有醫(yī)生排班管理、病人基本和診斷信息直接獲取、綜合診斷信息管理、醫(yī)囑、病歷模板管理、配伍禁忌查詢、及院內(nèi)公共信息瀏覽及發(fā)布、電子處方、門(mén)診電子病歷、費(fèi)用計(jì)算、查詢管理、報(bào)表記錄和數(shù)據(jù)互換等。門(mén)診輸液、留觀管理系統(tǒng)系統(tǒng)可以較好支持大中型醫(yī)院有各種輸液地點(diǎn)，不同座位不同收費(fèi)等狀況。系統(tǒng)與HIS緊密集成，同步也支持外院帶藥病人來(lái)本院輸液。輸液系統(tǒng)依照醫(yī)院輸液業(yè)務(wù)手工操作中護(hù)士需要填寫(xiě)配液?jiǎn)?，然后核?duì)，配藥，再核對(duì)，最后才干給病人輸液。并且病人一多，這種純手工操作不但花時(shí)間長(zhǎng)，并且也許產(chǎn)生小錯(cuò)誤，病人就會(huì)有所抱怨；病人還也許會(huì)對(duì)輸液座位有不滿意地方等等種種需要改進(jìn)狀況，采用系統(tǒng)軟件來(lái)規(guī)范和優(yōu)化醫(yī)院輸液流程，提高醫(yī)院工作效率，提高對(duì)病人服務(wù)質(zhì)量。輸液系統(tǒng)可以通過(guò)病人登記主界面可以依照醫(yī)院實(shí)際輸入室座位分布狀況進(jìn)行靈活設(shè)立，以達(dá)到最直觀最簡(jiǎn)便操作。住院醫(yī)生工作站重要有信息共享、瀏覽功能、醫(yī)囑解決、醫(yī)囑修改、醫(yī)囑分類(lèi)、字典和模塊、自動(dòng)審核、醫(yī)囑備注、申請(qǐng)單格式、申請(qǐng)及查看、打印功能、用藥監(jiān)測(cè)和征詢、特殊處方解決、關(guān)聯(lián)查詢、檢索功能、醫(yī)囑傳送、特殊醫(yī)囑解決、醫(yī)囑提示功能、醫(yī)囑瀏覽查看、關(guān)聯(lián)護(hù)士工作、感染病例報(bào)告、登記、新生兒登記（產(chǎn)科）、權(quán)限管理、系統(tǒng)維護(hù)管理、病歷調(diào)閱、知識(shí)庫(kù)應(yīng)用、質(zhì)控管理、支持臨床途徑和臨床質(zhì)控系統(tǒng)接入、無(wú)線設(shè)備支持等。住院護(hù)士工作站床位管理、信息瀏覽、醫(yī)囑解決、醫(yī)囑錄入、護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)、護(hù)理記錄單自動(dòng)生成、病人管理接診功能、轉(zhuǎn)科功能、顯示病人狀態(tài)、入院出院登記、出院召回功能、護(hù)理管理、護(hù)士籌劃、護(hù)士評(píng)價(jià)單、費(fèi)用管理、用藥管理、打印功能、交接班管理；病房工作日記管理、記錄功能和報(bào)表自動(dòng)生成、支持平板電腦進(jìn)行移動(dòng)醫(yī)囑執(zhí)行方式等。構(gòu)造化電子病歷系統(tǒng)通過(guò)整體數(shù)據(jù)整合、全程電子文書(shū)管理、全面病歷文書(shū)覆蓋、便利輔助功能、完善認(rèn)證及授權(quán)、細(xì)化模板管理、詳盡病歷書(shū)寫(xiě)、嚴(yán)密病歷管理、細(xì)致質(zhì)控管理、多層次系統(tǒng)維護(hù)、必須安全管理、實(shí)用知識(shí)庫(kù)管理、樣化查詢記錄分析、多媒體病歷集成、XML格式數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)、組件開(kāi)發(fā)、嵌入式接口、醫(yī)院各信息系統(tǒng)緊密銜接。與既有HIS，PACS，LIS系統(tǒng)之間，形成良好數(shù)據(jù)交互，涉及病人基本信息、藥物收費(fèi)信息、財(cái)務(wù)信息、治療信息、病歷信息、各類(lèi)報(bào)告信息等，保證信息系統(tǒng)可以及時(shí)為住院、門(mén)診醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院質(zhì)控人員提供完整醫(yī)療信息資料。涉及對(duì)病案首頁(yè)、入院記錄、24小時(shí)出入院錄、24小時(shí)入院死亡錄、每日病程管理、階段小結(jié)、接班記錄、轉(zhuǎn)科記錄、急救記錄、術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論記錄、麻醉記錄、手術(shù)記錄、特殊檢查特殊治療批準(zhǔn)書(shū)、手術(shù)執(zhí)行單、住院病人健康教誨記錄、醫(yī)院感染病例登記表、手術(shù)申請(qǐng)登記、會(huì)診解決、體溫呼吸脈搏、醫(yī)囑編輯管理、出院及死亡小結(jié)、醫(yī)技報(bào)告查詢、藥物信息查詢、病史資料查詢、醫(yī)生權(quán)限分級(jí)管理、病歷質(zhì)量控制、三級(jí)模板維護(hù)、屏幕保護(hù)、各系統(tǒng)間嵌入式接口管理。系統(tǒng)重要特點(diǎn)有：整體數(shù)據(jù)整合、全程電子文書(shū)管理、全面病歷書(shū)寫(xiě)覆蓋、嚴(yán)格認(rèn)證及授權(quán)、細(xì)化模板管理、詳盡病歷書(shū)寫(xiě)控制、嚴(yán)密病歷管理、細(xì)致質(zhì)控管理、多層次系統(tǒng)維護(hù)、必須安全管理、實(shí)用知識(shí)庫(kù)管理、多樣查詢記錄分析、多媒體病歷集成、xml格式數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)、組件開(kāi)發(fā)和嵌入式接口、醫(yī)院各信息系統(tǒng)緊密銜接等。臨床途徑管理系統(tǒng)臨床途徑系統(tǒng)是在醫(yī)院管理系統(tǒng)平臺(tái)基本上，針對(duì)于國(guó)家嚴(yán)格定義單病程和特殊病程，以對(duì)住院流程實(shí)行科學(xué)化、原則化和規(guī)范化管理為目的，將原則配備、住院流程管理與預(yù)警、構(gòu)造式電子病案、醫(yī)囑解決、領(lǐng)導(dǎo)查詢、記錄分析等功能有機(jī)結(jié)合在一起綜合性計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。通過(guò)使用該軟件系統(tǒng)，可以協(xié)助醫(yī)院：實(shí)現(xiàn)對(duì)病人從入院到出院整個(gè)住院過(guò)程中重要診斷活動(dòng)（檢查、化驗(yàn)、會(huì)診、治療、手術(shù)準(zhǔn)備、手術(shù)、手術(shù)后恢復(fù)等），完畢各項(xiàng)診斷活動(dòng)時(shí)間和診斷費(fèi)用科學(xué)化、原則化、規(guī)范化管理；提高醫(yī)療服務(wù)水平、質(zhì)量和效率，減少診斷活動(dòng)中隨意性和差錯(cuò)，在保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、縮短平均住院日和減少病人平均住院費(fèi)用同步增長(zhǎng)醫(yī)院醫(yī)療收入，從主線上提高醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)中核心競(jìng)爭(zhēng)能力。重要涉及專(zhuān)家指引系統(tǒng)和臨床途徑擬定、入徑、調(diào)節(jié)、管理、出徑、記錄、查詢等功能。醫(yī)療質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)造化電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)采集、加工、傳播和存儲(chǔ)病歷書(shū)寫(xiě)過(guò)程實(shí)時(shí)信息，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)病歷質(zhì)量控制功能，可以完畢流程實(shí)時(shí)監(jiān)控、在線預(yù)警、智能鑒別和信息反饋等各種實(shí)時(shí)控制辦法。系統(tǒng)通過(guò)病歷書(shū)寫(xiě)內(nèi)容質(zhì)量監(jiān)控、病歷書(shū)寫(xiě)時(shí)限質(zhì)量監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了病歷質(zhì)量監(jiān)控與管理。本系統(tǒng)不但解決了病歷書(shū)寫(xiě)內(nèi)容質(zhì)量監(jiān)控問(wèn)題，還可以依照顧客設(shè)立完畢病歷書(shū)寫(xiě)時(shí)限質(zhì)量監(jiān)控，并通過(guò)顧客設(shè)立評(píng)分規(guī)則實(shí)現(xiàn)自動(dòng)評(píng)分、劃分病歷級(jí)別。在質(zhì)控系統(tǒng)中提供了抗生素使用和管理功能，將抗生素級(jí)別與醫(yī)生級(jí)別建立相應(yīng)關(guān)系后，即可在臨床用藥過(guò)程中對(duì)醫(yī)生使用與否符合規(guī)定抗生素進(jìn)行監(jiān)控，當(dāng)有超過(guò)規(guī)定醫(yī)療行為時(shí)，系統(tǒng)可以智能警示，同步，并不對(duì)當(dāng)前醫(yī)療行為進(jìn)行干擾，但醫(yī)生必要填寫(xiě)對(duì)該次違規(guī)使用闡明單，傳送到質(zhì)控或醫(yī)務(wù)管理部門(mén)，以做為后期進(jìn)行分析和考核根據(jù)。系統(tǒng)中提供了單獨(dú)質(zhì)控工作站，可以隨時(shí)調(diào)閱在院和出院患者病歷，醫(yī)囑，檢查與檢查成果，以及護(hù)理三測(cè)單等進(jìn)行檢查。同步可依照《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》對(duì)病歷進(jìn)行檢查后，將病歷存在缺陷內(nèi)容向醫(yī)生站發(fā)送，提示醫(yī)生及時(shí)完畢關(guān)于內(nèi)容，并且可以對(duì)此類(lèi)信息進(jìn)行記錄，事后對(duì)此類(lèi)記錄進(jìn)行記錄和分析?；谌?jí)質(zhì)控（醫(yī)生級(jí)、科室級(jí)、醫(yī)院或質(zhì)控辦級(jí)）體系建立后，可以生成“病案質(zhì)量持續(xù)提高PDCA循環(huán)鏈”，為醫(yī)院管理部門(mén)提供直觀、可靠有量化管理表單，為醫(yī)院創(chuàng)立或復(fù)審“三甲”醫(yī)院提供支持。知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)以臨床醫(yī)療過(guò)程中所涉及醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、診斷名稱、藥物名稱等為索引，在知識(shí)庫(kù)中進(jìn)行智能化檢索，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)知識(shí)、鑒別診斷、藥物查詢、治療方案選取等。涉及藥物資料庫(kù)、常用疾病診斷規(guī)范庫(kù)、ICD-10國(guó)際編碼庫(kù)、醫(yī)學(xué)模板圖庫(kù)、知識(shí)庫(kù)采集、西醫(yī)診斷學(xué)、中醫(yī)診斷學(xué)等內(nèi)容。處方點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)該系統(tǒng)根據(jù)國(guó)家對(duì)門(mén)診處方質(zhì)量管理規(guī)定，對(duì)醫(yī)院門(mén)診處方采用如下兩種方式進(jìn)行報(bào)表樣式點(diǎn)評(píng)。老式點(diǎn)評(píng)模式，以報(bào)表方式實(shí)現(xiàn)，每月隨機(jī)抽取100張或以上張數(shù)或全院1‰處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，重要涉及處方日期（年月日）、年齡（歲）、診斷、每張?zhí)幏剿幬锲贩N數(shù)、抗菌藥（0/1）、注射劑（0/1）、國(guó)家基本藥物品種數(shù)、藥物通用名數(shù)、處方金額、處方醫(yī)師、審核、調(diào)配藥師、核對(duì)、發(fā)藥藥師、與否合理（0/1）、存在問(wèn)題（代碼）等內(nèi)容當(dāng)代化自動(dòng)點(diǎn)評(píng)模式：可以實(shí)時(shí)對(duì)抽樣處方點(diǎn)評(píng)，還含概了醫(yī)院所有處方點(diǎn)評(píng)細(xì)節(jié)，不但僅對(duì)處方抗菌素，注射劑等用藥狀況記錄、點(diǎn)評(píng)。還增長(zhǎng)了安全用藥模塊，對(duì)不合理處方點(diǎn)評(píng)項(xiàng)目涉及：聯(lián)合用藥不適當(dāng)、重復(fù)給藥、配伍禁忌、與否會(huì)產(chǎn)生藥物不良反映（ADR）及潛在具備臨床意義藥物互相作用。這一塊內(nèi)容咱們是在整合四川美康合理用藥系統(tǒng)基本上，運(yùn)用PASS自身功能來(lái)提供“藥物監(jiān)測(cè)成果記錄分析系統(tǒng)”來(lái)實(shí)現(xiàn)。分為門(mén)診、住院兩某些，門(mén)診某些即可稱為“處方點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)”護(hù)士工作量綜合記錄系統(tǒng)該系統(tǒng)是護(hù)士工作站一種子系統(tǒng)，從屬于護(hù)士工作站內(nèi)容。其重要功能有顯示所有科室每日護(hù)士排班狀況、顯示各科室危重病人數(shù)、手術(shù)人數(shù)、出入院人數(shù)、自動(dòng)記錄生成科室每日、每月、全年工作量，項(xiàng)目依照實(shí)際需要自主設(shè)立、護(hù)理質(zhì)控信息、護(hù)理記錄完畢狀況記錄、護(hù)士人事管理狀況記錄、護(hù)士科研帶教狀況記錄等。輸血管理系統(tǒng)輸血管理系統(tǒng)是醫(yī)院血液管理部門(mén)或檢查科室使用專(zhuān)用系統(tǒng)，其功能有入庫(kù)管理、用血管理、發(fā)血管理、血液庫(kù)存管理、報(bào)廢管理、有效期管理、費(fèi)用管理、查詢與記錄功能、以及與其他系統(tǒng)互聯(lián)接口等。醫(yī)院感染管理系統(tǒng)本系統(tǒng)提供院感數(shù)據(jù)錄入和自動(dòng)采集、內(nèi)部報(bào)表生成、查詢打印等功能，并提供相應(yīng)與上級(jí)下發(fā)軟件接口動(dòng)態(tài)庫(kù)文獻(xiàn)。具備依照病人24小時(shí)入院段內(nèi)依照休征、體溫、檢查成果進(jìn)行自動(dòng)提示填寫(xiě)院感表單智能功。支持與國(guó)家疾病控制中心已經(jīng)下發(fā)專(zhuān)用疾病控制軟件無(wú)縫接口設(shè)計(jì)。后勤管理部份設(shè)備管理系統(tǒng)設(shè)備管理系統(tǒng)是資產(chǎn)管理系統(tǒng)一種子系統(tǒng)系統(tǒng)，在系統(tǒng)中通過(guò)對(duì)建檔資產(chǎn)屬性進(jìn)行定義，從而區(qū)別醫(yī)療設(shè)備類(lèi)、醫(yī)院房屋和建筑類(lèi)、運(yùn)送工具類(lèi)以及其她與醫(yī)療活動(dòng)關(guān)于高附加值器具、工具等。設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備檔案管理、備件管理、設(shè)備維護(hù)、記錄查詢、字典維護(hù)等設(shè)備管理系統(tǒng)與成本核算系統(tǒng)共用部份基本數(shù)據(jù)表，如設(shè)備屬地（科室）、設(shè)備購(gòu)價(jià)、分?jǐn)倳r(shí)間、例次收入價(jià)格、折舊費(fèi)用及分?jǐn)?、與否加入成本核算參數(shù)等，可覺(jué)得成本核算系統(tǒng)提供核算信息。固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)該系統(tǒng)與設(shè)備管理系統(tǒng)同屬一套系統(tǒng)，在系統(tǒng)中通過(guò)對(duì)建檔資產(chǎn)屬性進(jìn)行定義，從而區(qū)別醫(yī)療設(shè)備類(lèi)、醫(yī)院房屋和建筑類(lèi)、運(yùn)送工具類(lèi)以及其她與醫(yī)療活動(dòng)關(guān)于高附加值器具、工具等。衛(wèi)生材料管理系統(tǒng)衛(wèi)生材料管理系統(tǒng)是涉及在后勤物資管理系統(tǒng)之內(nèi)一種應(yīng)用。通過(guò)在數(shù)據(jù)字典維護(hù)時(shí)將字典做好設(shè)定，可以依照不同管理對(duì)象建立相應(yīng)數(shù)據(jù)表；通過(guò)人員角色指定和權(quán)限分派建立各自獨(dú)立又互有關(guān)聯(lián)后勤物資管理系統(tǒng)和衛(wèi)生材料管理系統(tǒng)。后勤物資管理系統(tǒng)后勤物資管理系統(tǒng)包括后勤物資進(jìn)銷(xiāo)存管理、衛(wèi)生材料進(jìn)銷(xiāo)存管理。通過(guò)在數(shù)據(jù)字典維護(hù)時(shí)將字典做好設(shè)定，可以依照不同管理對(duì)象建立相應(yīng)數(shù)據(jù)表；通過(guò)人員角色指定和權(quán)限分派建立各自獨(dú)立又互有關(guān)聯(lián)后勤物資管理系統(tǒng)和衛(wèi)生材料管理系統(tǒng)。供應(yīng)室管理系統(tǒng)供應(yīng)室向物資庫(kù)房、設(shè)備庫(kù)房物品申領(lǐng)、供應(yīng)室對(duì)各科室物品發(fā)放、供應(yīng)室手術(shù)包、治療包管理、供應(yīng)室物品消毒管理以及供應(yīng)室內(nèi)部管理。對(duì)醫(yī)院物料領(lǐng)用、發(fā)放、庫(kù)存進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，從繁瑣手工記帳中脫離出來(lái),并逐漸形成一條經(jīng)由設(shè)備科、供應(yīng)室、科室、病區(qū)醫(yī)院物料供應(yīng)鏈。綜合管理部份人事工資管理系統(tǒng)重要完畢醫(yī)院人事檔案登記，變動(dòng)，離退，打印等等，并能按任意條件檢索人事檔案，顧客可以自定義人事記錄報(bào)表格式進(jìn)行人事報(bào)表記錄。依照自定義工資核算辦法進(jìn)行勞動(dòng)工資核算與記錄打印，以便了醫(yī)院人事勞資管理，系統(tǒng)涉及如下內(nèi)容：人事管理：管理人員檔案，解決人事變動(dòng)、考勤、考核、辦理保險(xiǎn)等工作。人事記錄：依照設(shè)立人事記錄項(xiàng)目，通過(guò)報(bào)表向?qū)ъ`活生成各種記錄報(bào)表。工資管理：提供工資數(shù)據(jù)錄入及報(bào)表生成，可靈活設(shè)立工資項(xiàng)目。系統(tǒng)管理：提供顧客管理、權(quán)限管理、人事代碼字典、密碼修改等數(shù)據(jù)維護(hù)項(xiàng)目。病案管理系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)管理，采集病歷資料并進(jìn)行編輯整頓，并提供病歷借閱管理與質(zhì)量管理，并可按各種條件迅速精確地檢索病案資料，加強(qiáng)了醫(yī)院對(duì)病案資料管理與控制，也為醫(yī)生迅速查閱病歷資料，進(jìn)行科研與業(yè)務(wù)參照提供以便工具。從各個(gè)業(yè)務(wù)采集基本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，依照顧客定義產(chǎn)生醫(yī)院內(nèi)部報(bào)表，綜合記錄分析報(bào)表，上報(bào)報(bào)表等各種記錄報(bào)表。提高了醫(yī)院業(yè)務(wù)考核，數(shù)據(jù)上報(bào)工作精確性與及時(shí)性。醫(yī)療記錄與分析管理系統(tǒng)從各個(gè)業(yè)務(wù)采集基本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，依照顧客定義產(chǎn)生醫(yī)院內(nèi)部報(bào)表，綜合記錄分析報(bào)表，上報(bào)報(bào)表等各種記錄報(bào)表。提高了醫(yī)院業(yè)務(wù)考核，數(shù)據(jù)上報(bào)工作精確性與及時(shí)性。數(shù)據(jù)來(lái)源于HIS自身、其她系統(tǒng)接口傳入、手工錄入、數(shù)據(jù)表導(dǎo)入等?？梢蕴峁┟鎸?duì)不同對(duì)象報(bào)表。院長(zhǎng)查詢與分析系統(tǒng)院長(zhǎng)查詢系統(tǒng)是指從醫(yī)院財(cái)務(wù)，醫(yī)療，藥物，物資，人事，行政等各個(gè)方面，按宏觀到微觀，由粗到細(xì)方式，采用數(shù)據(jù)表格與各種記錄圖相結(jié)合形式呈現(xiàn)醫(yī)院方方面面營(yíng)運(yùn)狀況，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供參照數(shù)據(jù)。涉及門(mén)急診動(dòng)態(tài)、住院動(dòng)態(tài)、門(mén)診和住院信息實(shí)時(shí)查詢、藥物信息查詢、財(cái)務(wù)分析信息、設(shè)備及物資信息、人事管理信息、關(guān)于職能科室管理報(bào)表、各類(lèi)上報(bào)報(bào)表、數(shù)據(jù)導(dǎo)出及保存功能。多媒體查詢系統(tǒng)多媒體查詢系統(tǒng)用和諧美觀界面向病人提供醫(yī)院簡(jiǎn)介信息，醫(yī)院就診指南，專(zhuān)家簡(jiǎn)介，藥物信息查詢，費(fèi)用信息查詢，住院病人費(fèi)用信息查詢等等，并在查詢間隙中可播放各商家廣告，宣傳了醫(yī)院，以便了病人，增長(zhǎng)了收費(fèi)透明度，提高了醫(yī)院服務(wù)形象。多媒體查詢系統(tǒng)重要涉及如下內(nèi)容：醫(yī)院簡(jiǎn)介、名醫(yī)簡(jiǎn)介、就診指南、醫(yī)院布局、收費(fèi)查詢、藥理信息、檢查項(xiàng)目、檢查項(xiàng)目、保險(xiǎn)費(fèi)用征詢、保健知識(shí)查詢。營(yíng)養(yǎng)膳食管理系統(tǒng)提供編制維護(hù)食譜，病人檢查信息查看、醫(yī)囑瀏覽、各種檢查化驗(yàn)成果瀏覽等工具，依照醫(yī)囑為病人配制膳食，對(duì)病人營(yíng)養(yǎng)狀況進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，以及營(yíng)養(yǎng)病歷管理。并提供有關(guān)記錄報(bào)表。科教科管理系統(tǒng)科教信息系統(tǒng)可以高效、以便、快捷解決該院所有科學(xué)教誨信息和科教科尋常事務(wù)，并具備強(qiáng)大查詢與記錄報(bào)表功能。重要涉及基本信息管理、科研項(xiàng)目管理、來(lái)院教誨管理、培訓(xùn)考核管理、科研費(fèi)用管理、繼續(xù)教誨管理、各類(lèi)查詢、記錄報(bào)表、系統(tǒng)維護(hù)管理等模塊。該系統(tǒng)是用來(lái)管理醫(yī)院科研項(xiàng)目和來(lái)院教學(xué)記錄，為醫(yī)院科教科提供了有效、高效、快捷解決該科室尋常事務(wù)及全院科教信息。醫(yī)務(wù)科管理系統(tǒng)重要完畢醫(yī)務(wù)科對(duì)各臨床、醫(yī)技科室質(zhì)量控制、醫(yī)療糾紛防范、查看全院醫(yī)生排班、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、其她醫(yī)務(wù)信息登記，醫(yī)生工作量記錄等。護(hù)理部管理系統(tǒng)重要完畢護(hù)理部對(duì)護(hù)士檔案記錄，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士培訓(xùn)，理論考核，操作考核，護(hù)理質(zhì)量，護(hù)士排班管理，加強(qiáng)護(hù)理部對(duì)各科室護(hù)士工作狀況監(jiān)督等。醫(yī)患關(guān)系管理及隨訪系統(tǒng)醫(yī)患關(guān)系管理及隨訪系統(tǒng)重要由患者服務(wù)中心端和臨床科室端兩某些構(gòu)成。中心端是運(yùn)用先進(jìn)計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，電話，短信，醫(yī)院網(wǎng)站，郵件等方式協(xié)助醫(yī)院在醫(yī)生、護(hù)士與病人之間建立起迅速信息反映通道，打破醫(yī)院物理邊界，打消客戶投訴心理顧慮，挖掘客戶潛在醫(yī)療需求，樹(shù)立醫(yī)院品牌形象，建立以病人為中心市場(chǎng)導(dǎo)向管理機(jī)制，將醫(yī)療服務(wù)從院內(nèi)延伸到院外。其重要任務(wù)是客戶檔案管理，客戶分級(jí)管理，隨訪管理，投訴管理，提示服務(wù)，預(yù)約掛號(hào)，短信服務(wù)，病人聯(lián)誼，健康征詢，會(huì)員管理，醫(yī)院宣傳等。臨床科室端是協(xié)助門(mén)診或住院醫(yī)生與患者進(jìn)行信息反饋，完畢對(duì)院外客戶跟蹤隨訪、健康征詢和投訴解決等工作。整個(gè)患者服務(wù)系統(tǒng)涉及：預(yù)約服務(wù)（預(yù)約掛號(hào)等）、呼喊中心、患者關(guān)系管理系統(tǒng)、短信平臺(tái)等內(nèi)容。HIS與其她系統(tǒng)接口描述確立以HL7及行業(yè)接口規(guī)范為原則業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互換原則，支持HL7原則業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與非HL7原則業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換機(jī)制，形成一套規(guī)范集成接入接口設(shè)計(jì)規(guī)定規(guī)范，指引HIS與醫(yī)保、農(nóng)合系統(tǒng)對(duì)及其她系統(tǒng)接入。HIS與醫(yī)保、農(nóng)合、HQMS接口描述上傳和下載：醫(yī)保（農(nóng)合）接口系統(tǒng)可以執(zhí)行實(shí)時(shí)操作，如果特殊需要也可以進(jìn)行定期操作，從上級(jí)醫(yī)保（農(nóng)合）部門(mén)下載更新藥物目錄、診斷目錄、服務(wù)設(shè)施目錄、黑名單、各種政策參數(shù)、政策審核函數(shù)、醫(yī)療保險(xiǎn)（農(nóng)合）結(jié)算表、醫(yī)療保險(xiǎn)（農(nóng)合）拒付明細(xì)、對(duì)帳單等，并依照政策規(guī)定對(duì)藥物目錄、診斷目錄、服務(wù)設(shè)施目錄、黑名單進(jìn)行對(duì)照維護(hù)。內(nèi)容及解決：按醫(yī)保規(guī)定實(shí)時(shí)或定期向上級(jí)醫(yī)保（農(nóng)合）部門(mén)上傳。服務(wù)器端實(shí)時(shí)結(jié)算功能，客戶端模仿結(jié)算功能。數(shù)據(jù)檢查：醫(yī)保（農(nóng)合）系統(tǒng)應(yīng)保證上傳數(shù)據(jù)與醫(yī)院信息系統(tǒng)中保存數(shù)據(jù)一致性。數(shù)據(jù)查詢：病人匯總和明細(xì)費(fèi)用數(shù)據(jù)提供和既有費(fèi)用查詢系統(tǒng)接口。HIS與其她系統(tǒng)接口描述本次系統(tǒng)建設(shè)中還將遵循數(shù)據(jù)接口設(shè)計(jì)原則及開(kāi)發(fā)規(guī)范，做好如下系統(tǒng)接口或HIS接入：HIS與LED顯示屏接口；HIS與臨床監(jiān)護(hù)設(shè)備接口；HIS與多媒體查詢系統(tǒng)接口；HIS與新農(nóng)合系統(tǒng)接口；HIS與公費(fèi)醫(yī)療管理系統(tǒng)接口；HIS與OA系統(tǒng)接口；HIS與新會(huì)計(jì)制度下財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口；HIS與省級(jí)居民健康檔案接口；HIS與省級(jí)醫(yī)藥招標(biāo)平臺(tái)接口；HIS與銀聯(lián)系統(tǒng)接口；HIS與衛(wèi)生部醫(yī)改司HQMS病案首頁(yè)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集和上傳接口；……項(xiàng)目管理管理規(guī)范項(xiàng)目管理原則流程整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程涉及：項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目籌劃、項(xiàng)目實(shí)行（軟件工程實(shí)行及系統(tǒng)集成）、應(yīng)用系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、應(yīng)用系統(tǒng)試運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目驗(yàn)收交付、應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)幾種階段，整個(gè)實(shí)行過(guò)程都需對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行管理，涉及跟蹤管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、配備管理、度量管理、評(píng)審管理和缺陷管理，以保證整個(gè)項(xiàng)目高質(zhì)量完畢。項(xiàng)目組織構(gòu)造規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)理將進(jìn)行資格認(rèn)證、授權(quán)及工作考核；軟件測(cè)試將配備專(zhuān)職測(cè)試人員；指派專(zhuān)職QA人員全程監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)行過(guò)程質(zhì)量和規(guī)范執(zhí)行狀況；配備專(zhuān)職配備管理人員進(jìn)行軟件版本控制、配備項(xiàng)變更控制、軟件發(fā)布管理、文檔管理等。開(kāi)發(fā)過(guò)程流程規(guī)范：涉及軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程定義，各項(xiàng)開(kāi)發(fā)工作環(huán)節(jié)及流程；開(kāi)發(fā)文檔規(guī)范：涉及軟件生命周期各階段必要產(chǎn)生技術(shù)文檔及格式內(nèi)容。實(shí)行方案項(xiàng)目實(shí)行規(guī)范本系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)難度高、涉及面廣、政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)復(fù)雜、工期規(guī)定緊，為了保證系統(tǒng)建設(shè)有序高效進(jìn)行，必要堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一原則；聯(lián)合共建、充分運(yùn)用既有資源；分步實(shí)行、注重效益；實(shí)用先進(jìn)、安全可靠總體原則。統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一原則統(tǒng)一規(guī)劃，就是統(tǒng)一系統(tǒng)建設(shè)總體規(guī)劃和總體設(shè)計(jì)。各關(guān)于部門(mén)和有關(guān)單位要在總體規(guī)劃和總體設(shè)計(jì)統(tǒng)一指引下，在總結(jié)各部門(mén)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、做好詳細(xì)需求分析基本上，進(jìn)行本系統(tǒng)建設(shè)，有關(guān)各職能部門(mén)和單位建設(shè)方案不得與總體設(shè)計(jì)發(fā)生沖突。統(tǒng)一原則，就是系統(tǒng)建設(shè)必要采用統(tǒng)一業(yè)務(wù)原則規(guī)范、統(tǒng)一數(shù)據(jù)原則、統(tǒng)一技術(shù)原則、，以利于系統(tǒng)各構(gòu)成某些之間互聯(lián)互通。在總體設(shè)計(jì)中提出原則和規(guī)范是在國(guó)際原則、國(guó)標(biāo)、本地區(qū)原則必要得到認(rèn)真地貫徹和執(zhí)行。聯(lián)合共建、充分運(yùn)用既有資源在顧客組織協(xié)調(diào)下，各關(guān)于部門(mén)按照統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一原則，在分工負(fù)責(zé)建設(shè)好各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)同步，要密切配合，共同建設(shè)系統(tǒng)和互相聯(lián)系接口。整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)要充分運(yùn)用已有基本設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)成果，充分運(yùn)用已有公共通信網(wǎng)絡(luò)資源，涉及各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)既有通信網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)、信息資源。分步實(shí)行、注重效益要建設(shè)好這樣龐大系統(tǒng)工程，必要遵循總體規(guī)劃，分布實(shí)行原則。要切實(shí)做好系統(tǒng)需求調(diào)查和總體設(shè)計(jì)，避免片面追求進(jìn)度和倉(cāng)促上馬，最大限度地減少系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，消除隱患。在總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)指引下，采用分布實(shí)行、穩(wěn)步推動(dòng)建設(shè)模式。依照業(yè)務(wù)部門(mén)需求，擬定階段性建設(shè)目的和工作籌劃，分期分批建設(shè)有關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)，切實(shí)做好系統(tǒng)整合和銜接工作。邊建設(shè)、邊應(yīng)用，邊服務(wù)、邊見(jiàn)效益。實(shí)用先進(jìn)、安全可靠系統(tǒng)建設(shè)必要堅(jiān)持實(shí)用先進(jìn)、安全可靠原則。在保證系統(tǒng)界面和諧、操作簡(jiǎn)樸、直觀靈活、高效迅速前提下，盡量采用先進(jìn)、開(kāi)放、成熟計(jì)算機(jī)硬、軟件技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，使系統(tǒng)具備較高性能價(jià)格比、良好可擴(kuò)充性和可伸縮性，以適應(yīng)衛(wèi)生業(yè)務(wù)發(fā)展和變化需要。工程實(shí)行軟件工程實(shí)行過(guò)程重要涉及軟件需求、軟件設(shè)計(jì)、軟件實(shí)現(xiàn)及軟件測(cè)試幾種方面。軟件需求調(diào)研需求分析人員制定需求調(diào)研籌劃，針對(duì)項(xiàng)目籌劃中對(duì)需求進(jìn)度細(xì)化，并提交項(xiàng)目經(jīng)理審批確認(rèn)；需求調(diào)研：需求分析人員按籌劃進(jìn)行調(diào)研準(zhǔn)備，編制調(diào)研提綱，對(duì)需求進(jìn)行收集和定義。需求調(diào)研結(jié)束后，填寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；編制顧客需求闡明書(shū)：需求分析人員整頓調(diào)研成果，編制《顧客需求闡明書(shū)》；需求闡明書(shū)審核：項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員（需求分析人員、設(shè)計(jì)人員、測(cè)試人員、顧客（依照狀況））對(duì)顧客需求闡明書(shū)進(jìn)行審核；確認(rèn)顧客需求闡明書(shū)：項(xiàng)目經(jīng)理將通過(guò)審核顧客需求闡明書(shū)提交顧客簽字確認(rèn)，并訂立《需求確認(rèn)書(shū)》。軟件設(shè)計(jì)進(jìn)行概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)：軟件設(shè)計(jì)人員在《顧客需求闡明書(shū)》基本上，進(jìn)行概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，編寫(xiě)技術(shù)文檔《概要設(shè)計(jì)闡明書(shū)》、《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)》；組織對(duì)概要設(shè)計(jì)闡明書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)評(píng)審：在技術(shù)文檔《概要設(shè)計(jì)闡明書(shū)》、《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)》編寫(xiě)完畢后，項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行評(píng)審；進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)：軟件設(shè)計(jì)人員在《概要設(shè)計(jì)闡明書(shū)》、《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)》基本上，進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，編寫(xiě)技術(shù)文檔《詳細(xì)設(shè)計(jì)闡明書(shū)》；組織對(duì)詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審：在技術(shù)文檔《詳細(xì)設(shè)計(jì)闡明書(shū)》編寫(xiě)完畢后，項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行評(píng)審。軟件實(shí)現(xiàn)制定編碼規(guī)范：軟件開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)編制編碼規(guī)范，然后組織程序開(kāi)發(fā)人員共同討論、學(xué)習(xí)，形成對(duì)編碼規(guī)范理解和承認(rèn)，規(guī)范程序開(kāi)發(fā)人員編碼；編碼：程序開(kāi)發(fā)人員依照編碼規(guī)范進(jìn)行各自分派系統(tǒng)模塊源程序開(kāi)發(fā)，形成源代碼；代碼審查：程序員對(duì)源代碼進(jìn)行代碼自查，或由軟件開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)組織程序員互查，或指定詳細(xì)人員進(jìn)行代碼審查；單元測(cè)試：在軟件實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，程序員進(jìn)行單元測(cè)試。單元測(cè)試要針對(duì)單個(gè)或有關(guān)聯(lián)單模塊程序進(jìn)行，采用白盒辦法，對(duì)某個(gè)程序單元功能進(jìn)行測(cè)試；編寫(xiě)產(chǎn)品支持文檔：項(xiàng)目經(jīng)理指定文檔編寫(xiě)人員編寫(xiě)相應(yīng)產(chǎn)品支持文檔。產(chǎn)品支持文檔可有下列文檔構(gòu)成，項(xiàng)目組可選取其中幾項(xiàng)完畢：顧客手冊(cè)、在線協(xié)助、培訓(xùn)手冊(cè)；審批產(chǎn)品支持文檔：軟件開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)對(duì)各種手冊(cè)指定專(zhuān)人進(jìn)行匯總、整頓、修飾，形成完整產(chǎn)品支持文檔。軟件開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)組織對(duì)產(chǎn)品支持文檔評(píng)審，規(guī)定填寫(xiě)審查錯(cuò)誤報(bào)告，然后將產(chǎn)品支持文檔交由客戶、最后顧客確認(rèn)。軟件測(cè)試審核顧客需求定義文檔：測(cè)試負(fù)責(zé)人審核顧客需求定義文檔，理解顧客需求；制定測(cè)試籌劃：由測(cè)試人員依照《顧客需求闡明書(shū)》，同步參照軟件開(kāi)發(fā)籌劃，編制《測(cè)試籌劃》；測(cè)試設(shè)計(jì)：項(xiàng)目組提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)書(shū)，由測(cè)試人員進(jìn)行測(cè)試設(shè)計(jì)，編寫(xiě)測(cè)試用例，如果采用自動(dòng)測(cè)試工具，還要編寫(xiě)測(cè)試腳本；組織進(jìn)行測(cè)試設(shè)計(jì)評(píng)審：測(cè)試用例和測(cè)試腳本編寫(xiě)完畢，測(cè)試負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行同行評(píng)審；單元測(cè)試：由程序員自行籌劃并完畢單元測(cè)試；組合測(cè)試：測(cè)試組人員按照測(cè)試用例完畢組合測(cè)試，在每項(xiàng)測(cè)試完畢后，測(cè)試人員都必要在測(cè)試問(wèn)題管理表中做好測(cè)試記錄。如果有BUG，開(kāi)發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員進(jìn)行Bug修正，直至發(fā)現(xiàn)BUG所有關(guān)閉；系統(tǒng)測(cè)試（項(xiàng)目組內(nèi)部）：組合測(cè)試結(jié)束后，如果項(xiàng)目有集成某些，則由項(xiàng)目集成組配合項(xiàng)目組測(cè)試人員進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。項(xiàng)目測(cè)試人員根據(jù)測(cè)試用例，進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試工作，在每項(xiàng)測(cè)試完畢后，測(cè)試人員都必要在測(cè)試問(wèn)題管理表中做好測(cè)試記錄。如果有BUG，開(kāi)發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員進(jìn)行Bug修正，直至發(fā)現(xiàn)BUG所有關(guān)閉；系統(tǒng)聯(lián)調(diào)（也許顧客參加）：系統(tǒng)測(cè)試結(jié)束后，在顧客實(shí)際工作環(huán)境中，以顧客實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，這個(gè)過(guò)程中，可以有顧客參加。項(xiàng)目測(cè)試人員與顧客測(cè)試人員根據(jù)測(cè)試用例，進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試工作，在每項(xiàng)測(cè)試完畢后，測(cè)試人員都必要在測(cè)試問(wèn)題管理表中做好測(cè)試記錄，并規(guī)定顧客方測(cè)試人員進(jìn)行確認(rèn)。如果有BUG，開(kāi)發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員進(jìn)行Bug修正，直至發(fā)現(xiàn)BUG所有關(guān)閉。測(cè)試評(píng)估：系統(tǒng)聯(lián)調(diào)結(jié)束后，測(cè)試負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《測(cè)試總結(jié)報(bào)告》。文檔管理在本項(xiàng)目上，提供完整軟件安裝、操作、使用、測(cè)試、控制和維護(hù)手冊(cè)，以及應(yīng)用軟件所有源代碼。文檔管理詳細(xì)內(nèi)容涉及：序號(hào)重要節(jié)點(diǎn)文檔管理內(nèi)容需求分析軟件需求分析闡明書(shū)系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)闡明書(shū)、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)闡明書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)闡明書(shū)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)源代碼系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試籌劃、系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告顧客培訓(xùn)顧客培訓(xùn)方案、全套培訓(xùn)資料系統(tǒng)上線試運(yùn)營(yíng)方案、軟件試運(yùn)營(yíng)記錄、反饋記錄、軟件修改記錄項(xiàng)目驗(yàn)收管理員操作手冊(cè)、顧客操作手冊(cè)、系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)項(xiàng)目驗(yàn)收方案、項(xiàng)目總結(jié)、系統(tǒng)正式版、系統(tǒng)源代碼組織機(jī)構(gòu)與人力資源配備組織機(jī)構(gòu)成立醫(yī)院信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管院長(zhǎng)、參加建設(shè)公司業(yè)務(wù)副總為副組長(zhǎng)，信息科、財(cái)務(wù)科、護(hù)理部、中心機(jī)房及各臨床負(fù)責(zé)人、建設(shè)公司項(xiàng)目組組長(zhǎng)為成員。設(shè)立制度，定期會(huì)議，匯總意見(jiàn)，集中反饋，迅速貫徹。人員構(gòu)成及重要職能項(xiàng)目管理人員構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)：人員構(gòu)成圖領(lǐng)導(dǎo)小組人員構(gòu)成圖領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目管理小組項(xiàng)目管理小組工程實(shí)行小組程序開(kāi)發(fā)組顧客代表成員工程實(shí)行小組程序開(kāi)發(fā)組顧客代表成員領(lǐng)導(dǎo)小組由醫(yī)院信息系統(tǒng)主管院長(zhǎng)、公司售后服務(wù)部門(mén)經(jīng)理及關(guān)于專(zhuān)家共同構(gòu)成，它是整個(gè)系統(tǒng)決策機(jī)構(gòu)。信息管理系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組詳細(xì)人員安排、分支機(jī)構(gòu)、制度制定、考核機(jī)制如下所示。領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)小組建議按下列架構(gòu)構(gòu)成組長(zhǎng)：院長(zhǎng)（甲方），總經(jīng)理（乙方）副組長(zhǎng)：主管信息副院長(zhǎng)（甲方），信息中心負(fù)責(zé)人（甲方）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（乙方）成員：系統(tǒng)管理員（甲方）、施工技術(shù)人員（乙方）以及雙方關(guān)于人員工作方式定期或不定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取報(bào)告，對(duì)會(huì)議議題研究討論和作出決策。領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)提出并且確認(rèn)系統(tǒng)總體目的、建設(shè)原則、需求取舍、技術(shù)方針與路線。全面領(lǐng)導(dǎo)、組織、規(guī)劃、實(shí)行、協(xié)調(diào)、監(jiān)督開(kāi)發(fā)工作對(duì)的進(jìn)行。組建項(xiàng)目工程實(shí)行小組，研究和批準(zhǔn)信息系統(tǒng)實(shí)行規(guī)劃。批準(zhǔn)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及實(shí)行辦法，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造、規(guī)模與布局，系統(tǒng)軟、硬件平臺(tái)及應(yīng)用軟件選型及采購(gòu)、開(kāi)發(fā)方案。批準(zhǔn)預(yù)算，保證資金貫徹。批準(zhǔn)和監(jiān)督整個(gè)工程實(shí)行進(jìn)度，解決實(shí)行中困難、矛盾與沖突。依照項(xiàng)目實(shí)行小組建議，調(diào)節(jié)人力、物力、財(cái)力資源分派，適應(yīng)信息管理系統(tǒng)建設(shè)需求，積極支持項(xiàng)目實(shí)行。研究和發(fā)布實(shí)行新指令、批示、規(guī)章制度、條令、辦法，改革舊不合理手工操作規(guī)章制度，適應(yīng)新系統(tǒng)運(yùn)作。協(xié)調(diào)不同醫(yī)院、不同部門(mén)之間關(guān)系，調(diào)節(jié)和變化各方職責(zé)，保證各類(lèi)信息及時(shí)、精確、順暢地在系統(tǒng)內(nèi)流動(dòng)，保證明當(dāng)前授權(quán)范疇內(nèi)數(shù)據(jù)共享。批準(zhǔn)執(zhí)行新獎(jiǎng)、懲制度，以保證調(diào)動(dòng)醫(yī)院信息化建設(shè)積極性和積極性。組織實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息原則化，準(zhǔn)備各類(lèi)分類(lèi)編碼字典（例如：科室分類(lèi)編碼，人員編碼，收費(fèi)項(xiàng)目分類(lèi)編碼，藥物規(guī)格字典，醫(yī)囑分類(lèi)編碼等），準(zhǔn)時(shí)完畢系統(tǒng)上線數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。策劃上線環(huán)節(jié)，與關(guān)于科室協(xié)商安排各子系統(tǒng)上線方案、時(shí)間表、共同調(diào)配人力資源。負(fù)責(zé)批準(zhǔn)對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)驗(yàn)收。開(kāi)發(fā)小組開(kāi)發(fā)小組從屬于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目小組，詳細(xì)人員安排、實(shí)行進(jìn)度、技術(shù)開(kāi)發(fā)、考核機(jī)制如下所示。小構(gòu)成員組長(zhǎng)：技術(shù)總監(jiān)副組長(zhǎng)：業(yè)務(wù)總監(jiān)、開(kāi)發(fā)部經(jīng)理組員：HIS開(kāi)發(fā)項(xiàng)目構(gòu)成員、平臺(tái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目構(gòu)成員、EMR開(kāi)發(fā)構(gòu)成員工作方式公司開(kāi)發(fā)與現(xiàn)場(chǎng)辦公相結(jié)合工作方式工作職責(zé)負(fù)責(zé)制定軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目籌劃，實(shí)行整個(gè)項(xiàng)目管理；參加項(xiàng)目需求分析，研究項(xiàng)目技術(shù)細(xì)節(jié)，進(jìn)行系統(tǒng)框架和核心模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)及規(guī)劃；依照新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和任務(wù)分派，開(kāi)發(fā)相應(yīng)軟件模塊；依照需要及時(shí)修改完善；研究項(xiàng)目技術(shù)細(xì)節(jié)；完畢項(xiàng)目初始至終結(jié)所有技術(shù)跟蹤協(xié)調(diào)工作；按照項(xiàng)目籌劃，準(zhǔn)時(shí)按量保質(zhì)完畢項(xiàng)目編碼、文檔及測(cè)試工作；參加客戶溝通、項(xiàng)目需求調(diào)研分析并維持良好客戶關(guān)系；解決項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中某些突發(fā)技術(shù)難題，跟蹤開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)進(jìn)度；依照公司規(guī)定規(guī)范，編寫(xiě)相應(yīng)技術(shù)文檔；編制項(xiàng)目文檔、記錄質(zhì)量測(cè)試成果；依照開(kāi)發(fā)進(jìn)度和任務(wù)分解完畢軟件編碼工作，配合測(cè)試工程師進(jìn)行軟件測(cè)試工作；；參加客戶溝通、項(xiàng)目需求調(diào)研分析并維持良好客戶關(guān)系；編寫(xiě)需求分析報(bào)告。實(shí)行小組由甲乙雙方共同組織成立XX醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行小組，詳細(xì)人員安排、實(shí)行進(jìn)度、技術(shù)開(kāi)發(fā)、考核機(jī)制如下所示。組長(zhǎng)：***（XX醫(yī)院信息化建設(shè)負(fù)責(zé)人）副組長(zhǎng)：***（武漢XX科技公司負(fù)責(zé)人）副組長(zhǎng)：***（武漢XX科技公司公司實(shí)行部經(jīng)理）成員：XX醫(yī)院需提供小構(gòu)成員及規(guī)定綜合協(xié)調(diào)人員：1名，行政管理，上傳下達(dá)，熟悉醫(yī)院管理及醫(yī)院信息化建設(shè)業(yè)務(wù)。醫(yī)政管理人員：1名，熟悉醫(yī)政管理，理解醫(yī)院信息化建設(shè)，特別是對(duì)醫(yī)療管理及數(shù)據(jù)管理和記錄業(yè)務(wù)比較熟悉。藥劑管理人員：1名，對(duì)藥物管理政策和XX醫(yī)院縣用藥目錄業(yè)務(wù)熟悉。物價(jià)管理人員：1名，對(duì)國(guó)家醫(yī)療服務(wù)管理政策、醫(yī)療項(xiàng)目?jī)r(jià)格和XX醫(yī)院縣診斷目錄業(yè)務(wù)熟悉。醫(yī)保管理人員：1名，對(duì)國(guó)家醫(yī)保政策和XX醫(yī)院縣醫(yī)保、農(nóng)合詳細(xì)規(guī)定熟悉。財(cái)務(wù)管理人員：1名，對(duì)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)監(jiān)管、績(jī)效考核政策熟悉。硬件網(wǎng)絡(luò)人員：1名，具備計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)管理方面基本知識(shí)，能對(duì)試運(yùn)營(yíng)中網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行判斷和排除。同步遠(yuǎn)方公司提供實(shí)行小構(gòu)成員名單及規(guī)定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（***）：整體布置、項(xiàng)目規(guī)劃、上線準(zhǔn)備，實(shí)行啟動(dòng)，項(xiàng)目監(jiān)控，規(guī)范性檢查督導(dǎo)、項(xiàng)目驗(yàn)收等。實(shí)行負(fù)責(zé)人（***）：實(shí)行啟動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)施工，需求分析、項(xiàng)目監(jiān)控，功能測(cè)試、規(guī)范性檢查督導(dǎo)、項(xiàng)目驗(yàn)收等。技術(shù)總監(jiān)（***）：系統(tǒng)設(shè)計(jì)，流程分析，開(kāi)發(fā)監(jiān)控，程序修改審視等。商務(wù)負(fù)責(zé)人（***）：甲乙雙方關(guān)系協(xié)調(diào)、溝通；開(kāi)發(fā)部副總工程師（***）：以程序開(kāi)發(fā)、流程規(guī)劃、電子病歷和數(shù)據(jù)庫(kù)管理為主。軟件工程師（***）：以HIS客戶化需求修改和平臺(tái)接口為主。軟件工程師（***）：以區(qū)域衛(wèi)生信息管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)和調(diào)試為主。軟件工程師（***）：以財(cái)政監(jiān)管、績(jī)效考核程序開(kāi)發(fā)和調(diào)試為主。實(shí)行工程師（***、***、***、***、***、***、***）：以系統(tǒng)測(cè)試、軟件布置、人員培訓(xùn)、參加實(shí)行為主。人力資源調(diào)配（***）：協(xié)調(diào)人員，保障暢通。項(xiàng)目驗(yàn)收系統(tǒng)安裝調(diào)試在系統(tǒng)軟件需求調(diào)研及開(kāi)發(fā)完畢后，將進(jìn)行系統(tǒng)安裝和調(diào)試，該階段工作將在醫(yī)院指定地點(diǎn)進(jìn)行。在該階段所有工作，都由我方負(fù)責(zé)。且在詳細(xì)工作程序、工作內(nèi)容、調(diào)試辦法、調(diào)試成果及驗(yàn)收方案時(shí)，由我方書(shū)面提出并征得顧客方批準(zhǔn)后按籌劃實(shí)行，若未征得顧客方批準(zhǔn)，則我方將不會(huì)擅自更改作業(yè)籌劃及內(nèi)容，所有工作文檔將由雙方當(dāng)事人簽字承認(rèn)。在安裝調(diào)試階段，同步遠(yuǎn)方公司將提交詳細(xì)測(cè)試籌劃，及時(shí)通報(bào)顧客單位測(cè)試進(jìn)展、測(cè)試成果；顧客方則監(jiān)控測(cè)試工作進(jìn)展和成果，必要時(shí)可以去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽檢，以保證測(cè)試質(zhì)量，監(jiān)督測(cè)試工作進(jìn)度。單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和壓力測(cè)試這4大測(cè)試完畢后，均有一種測(cè)試報(bào)告（含測(cè)試記錄）提交給顧客方簽收，作為驗(yàn)收根據(jù)之一。在該階段所進(jìn)行工作，我方將在顧客和第三方監(jiān)理?xiàng)l件下開(kāi)展。系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試在系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試階段，將事先提交給顧客詳細(xì)籌劃，并組織顧客單位技術(shù)人員參加聯(lián)合調(diào)試，并且，聯(lián)合調(diào)試最后報(bào)告必要由顧客單位技術(shù)人員會(huì)簽方可提交給顧客單位簽收，以此作為驗(yàn)收根據(jù)之一。如果顧客單位技術(shù)人員在此階段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)提出修改意見(jiàn)，以便及時(shí)整治。在系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試階段，咱們依照業(yè)主確認(rèn)測(cè)試方案對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，進(jìn)一步檢查該工程質(zhì)量。在系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試結(jié)束后，提交調(diào)試報(bào)告，提交所有有關(guān)文檔，系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段。在該階段所進(jìn)行工作，我方將在顧客和第三方監(jiān)理?xiàng)l件下開(kāi)展。在系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試結(jié)束后，提交調(diào)試報(bào)告，提交所有有關(guān)文檔，形成終驗(yàn)文檔，產(chǎn)品進(jìn)行終驗(yàn)。系統(tǒng)試運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試結(jié)束后，針對(duì)某些目的實(shí)現(xiàn)或所有重要目的實(shí)現(xiàn)提出某些試運(yùn)營(yíng)申請(qǐng)或系統(tǒng)試運(yùn)營(yíng)申請(qǐng)。系統(tǒng)正式開(kāi)始上線試運(yùn)營(yíng)，此階段需要由顧客單位技術(shù)人員牽頭，監(jiān)控系統(tǒng)使用狀況，對(duì)在系統(tǒng)使用中發(fā)生功能和性能問(wèn)題及時(shí)書(shū)面反饋給公司或現(xiàn)場(chǎng)人員，將及時(shí)進(jìn)行整治。在本次項(xiàng)目試運(yùn)營(yíng)期間系統(tǒng)相應(yīng)某些如果無(wú)明顯異常，則在試運(yùn)營(yíng)期結(jié)束后，同步遠(yuǎn)方公司將申請(qǐng)某些驗(yàn)收或系統(tǒng)驗(yàn)收，顧客單位將對(duì)試運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行評(píng)估。試運(yùn)營(yíng)期間系統(tǒng)相應(yīng)某些如果浮現(xiàn)故障或異常，在解決浮現(xiàn)故障或異常問(wèn)題后，顧客可以恰當(dāng)延長(zhǎng)試運(yùn)營(yíng)期。試運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，顧客單位簽發(fā)試運(yùn)營(yíng)報(bào)告，表達(dá)批準(zhǔn)系統(tǒng)進(jìn)行竣工驗(yàn)收。系統(tǒng)驗(yàn)收試運(yùn)營(yíng)期滿合格可以進(jìn)行驗(yàn)收。我方向顧客單位提出進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，并提交顧客手冊(cè)等文檔資料。我方將按照預(yù)先提交顧客并得到確認(rèn)驗(yàn)收方案對(duì)各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。顧客單位收到申請(qǐng)后，組織技術(shù)人員和某些業(yè)務(wù)人員在參加過(guò)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)人員牽頭下，對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行顧客驗(yàn)收。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，顧客單位應(yīng)及時(shí)書(shū)面提出修改意見(jiàn)，以便我方及時(shí)整治。本系統(tǒng)竣工驗(yàn)收過(guò)程如下：當(dāng)系統(tǒng)試運(yùn)營(yíng)時(shí)性能滿足合同規(guī)定，并且性能測(cè)試和試運(yùn)營(yíng)驗(yàn)收時(shí)浮現(xiàn)問(wèn)題已被解決及已提供了合同所有貨品和資料，試運(yùn)營(yíng)時(shí)間滿足合同規(guī)定狀況下，由項(xiàng)目組書(shū)面提出驗(yàn)收申請(qǐng)，申請(qǐng)進(jìn)行項(xiàng)目竣工驗(yàn)收；項(xiàng)目組提交項(xiàng)目有關(guān)技術(shù)文檔；顧客方組織相應(yīng)用系統(tǒng)功能進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)于應(yīng)用系統(tǒng)中功能不滿足合同規(guī)定，項(xiàng)目組將安排在短期內(nèi)進(jìn)行修正，并重新提交業(yè)務(wù)部門(mén)確認(rèn)；顧客方有關(guān)技術(shù)部門(mén)對(duì)軟件集成工作進(jìn)行確認(rèn)。在確認(rèn)工作過(guò)程中，項(xiàng)目組工程師將會(huì)同業(yè)主有關(guān)技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查。對(duì)于不滿足合同規(guī)定地方，將安排在短期內(nèi)修正；顧客方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)整體項(xiàng)目建設(shè)工作進(jìn)行確認(rèn)；編制驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和驗(yàn)收顧客意見(jiàn)；召開(kāi)專(zhuān)家評(píng)審會(huì)、舉辦驗(yàn)收簽字典禮