第7頁共7頁藥劑科人?員的年終?總結(jié)范文?___?_妙峰山?鎮(zhèn)衛(wèi)生院?藥劑科半?年總結(jié)在?過去的半?年中,藥?劑科各項?工作堅持?以“__?__和構(gòu)?建和諧社?會”為己?任,認(rèn)真?____?執(zhí)行藥政?管理的有?關(guān)法律法?規(guī),，在?前半年的?考核中取?得了不錯?的成績，?我們要以?此為起點(diǎn)?，謙虛謹(jǐn)?慎，戒驕?戒躁，不?斷完善科?室管理，?努力提高?業(yè)務(wù)能力?，不斷改?進(jìn)服務(wù)意?識。(?一)工作?總結(jié)在院?黨政領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?分管院長?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下,在?有關(guān)職能?部門和科?室的大力?支持下,?緊緊圍繞?醫(yī)院的工?作重點(diǎn)和?要求,全?科職工以?團(tuán)結(jié)協(xié)作?、求真務(wù)?實的精神?狀態(tài),認(rèn)?真工作。?現(xiàn)將半年?工作情況?總結(jié)如下?：一、?積極參加?醫(yī)院組織?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?和季度考?試，抓好?本科室業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?鼓勵科室?人員參加?衛(wèi)生部門?的專業(yè)資?格考試,?提高科室?業(yè)務(wù)水平??？苾?nèi)積?極進(jìn)行黨?課的學(xué)習(xí)?，有一名?同志光榮?的加入中?國人民_?___。?二、購?藥做到有?計劃、有?安排，藥?房堅持每?周進(jìn)行進(jìn)?藥工作，?確實作好?周三、周?五的藥品?驗收，確?保庫存供?應(yīng)。每月?按時上報?社管中心?藥品的購?銷記錄。?及時掌握?新藥的發(fā)?展形勢,?根據(jù)臨床?的需求,?要逐步的?對藥物的?品種、劑?型等進(jìn)行?更換及更?新。建立?了藥師委?員會，新?藥的購進(jìn)?需要通過?藥事會議?，及時完?成藥監(jiān)局?下發(fā)的各?項任務(wù)。?三、加?強(qiáng)工作責(zé)?任心,藥?品存放要?整齊并按?類放置;?發(fā)藥時做?到認(rèn)真負(fù)?責(zé)，對每?張?zhí)幏郊?醫(yī)囑單做?到仔細(xì)查?對，對醫(yī)?保用藥要?嚴(yán)把醫(yī)保?政策關(guān),?發(fā)現(xiàn)問題?及時與醫(yī)?生聯(lián)系，?杜絕差錯?事故的發(fā)?生。醫(yī)?保上半年?無一起拒?付。調(diào)?配處方時?認(rèn)真地了?解處方內(nèi)?容，按照?調(diào)劑原則?及有關(guān)規(guī)?定從事有?關(guān)技術(shù)操?作，正確?無誤地配?發(fā)質(zhì)量合?格的藥物?;對患者?，禮貌、?熱情、大?方，說話?和氣文明?，耐心解?釋患者的?問題，使?患者清楚?無誤地了?解藥品用?法和有關(guān)?注意事項?，為患者?安全、有?效、經(jīng)濟(jì)?地使用藥?品提供最?佳服務(wù);?平時主動?將藥物信?息和動態(tài)?告知醫(yī)師?和護(hù)士，?以達(dá)到彼?此協(xié)作，?協(xié)助醫(yī)護(hù)?人員合理?地選藥和?用藥，共?同為患者?服務(wù)。勤?奮學(xué)習(xí)，?不斷提高?業(yè)務(wù)、汲?取藥學(xué)專?業(yè)知識，?掌握新技?術(shù)，學(xué)習(xí)?新理論，?適應(yīng)專業(yè)?發(fā)展。?四、嚴(yán)把?藥品出、?入庫關(guān)，?做到出、?入庫有記?錄，有賬?目，有審?核，有明?細(xì);要做?到公私分?明，廉潔?自律，不?拿回扣，?不收禮品?，不接收?各種有關(guān)?業(yè)務(wù)員的?宴請。?五、及時?查對藥品?效期，并?對近效期?藥品和門?診溝通。?每季度對?藥品進(jìn)行?一次效期?及質(zhì)量檢?查，確保?藥品效期?及質(zhì)量,?保證臨床?用藥的安?全;對過?期和變質(zhì)?的藥品及?時報告,?按規(guī)定進(jìn)?行處理。?堅持每?月進(jìn)行盤?點(diǎn)。六?、加強(qiáng)服?務(wù)意識，?提高服務(wù)?質(zhì)量，做?到病人滿?意、領(lǐng)導(dǎo)?滿意及自?己滿意。?上半年科?內(nèi)進(jìn)行了?“微笑服?務(wù)”的培?訓(xùn)。在平?時工作中?對病人所?需的藥品?我們積極?的采購，?只要是合?理的要求?我們都能?盡最大的?努力去完?成。七?、加強(qiáng)安?全意識，?對科室存?在的安全?隱患要經(jīng)?常性排查?，做好防?火、防盜?、防電，?確保安全?無事故。?每周三按?時上報安?全自查報?告。零?差藥品銷?售占總收?入___?_%，中?藥(中成?藥及飲片?)銷售占?總收入的?____?%。藥品?收入占總?收入的_?___%?。具體分?布見下表?。分布圖?零差西藥?零差中藥?非零西藥?非零中藥?草藥疫苗?化驗材料?治療__?__上半?年藥品及?檢治銷售?比例圖四?、支付比?例圖表各?科開單比?例：婦科?____?元，其中?醫(yī)保支付?____?元中醫(yī)科?____?元，其中?醫(yī)保支付?____?元;防?保科__?__元，?其中醫(yī)保?支付__?__元;?全科__?__元，?其中醫(yī)保?支付__?__元;?口腔科_?___元?，其中醫(yī)?保支付_?___元?。醫(yī)保支?付比例開?單科室收?入比例五?、抗生素?的管理處?方統(tǒng)計：?___?_月：總?處方12?45，抗?生素處方?21，占?____?%;__?__月：?總處方8?59，抗?生素處方?19，占?____?%;__?__月：?總處方1?277，?抗生素處?方26，?占___?_%;_?___月?：總處方?1200?，抗生素?處方30?，占__?__%;?____?月：總處?方115?8，抗生?素處方2?7，占_?___%?;___?_月：總?處方13?03，抗?生素處方?30，占?____?%?？股?素與總處?方(三)?后半年工?作展望下?半年科室?主要以“?主動服務(wù)?”為目標(biāo)?，充分發(fā)?揮青年人?的熱情，?主動服務(wù)?好每一位?來我院就?診的患者?，同時加?強(qiáng)對上半?年“微笑?服務(wù)”的?詮釋和理?解。在完?成本職工?作的同時?，多一點(diǎn)?微笑，多?一點(diǎn)主動?，發(fā)揮共?青團(tuán)員和?____?應(yīng)有的帶?頭作用，?以點(diǎn)帶面?，在窗口?服務(wù)中發(fā)?揮一線服?務(wù)的優(yōu)勢?，保持良?好形象，?使用文明?用語。?在工作中?保持嚴(yán)謹(jǐn)?的作風(fēng)，?爭取做到?下半年調(diào)?配藥品零?失誤，零?投訴，績?效檢查零?扣分。?藥劑科人?員的年終?總結(jié)范文?（二）?這一年是?我院不斷?深化改革?，加快發(fā)?展，增進(jìn)?效益的一?年，更是?落實以病?人為中心?，以提高?醫(yī)療質(zhì)量?為主題的?醫(yī)院管理?年。藥劑?科在院班?子重視主?管院長的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在各?兄弟科室?的大力支?持下，全?科同志團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?奮力拼搏?較好的完?成了本年?度工作。?工作模式?上有了新?突破，工?作方式有?了較大的?改變，現(xiàn)?將全年工?作總結(jié)如?下：一?.經(jīng)濟(jì)方?面：藥品?經(jīng)濟(jì)是藥?品管理的?重要內(nèi)容?，歷年來?藥劑科在?藥品經(jīng)濟(jì)?管理方面?做出了卓?越的成績?，帳物相?符率超過?____?%，報損?率不斷降?低。全年?又有十幾?種常用藥?品價格下?調(diào)。受大?環(huán)境影響?，藥品銷?售額與去?年同期相?比雖然下?降了，但?收入仍然?占全院總?收入的_?___%?。實現(xiàn)藥?品利潤。?二.質(zhì)?量方面：?藥品質(zhì)量?問題重于?泰山，是?每個醫(yī)療?機(jī)構(gòu)興衰?榮辱的關(guān)?健，也是?患者最關(guān)?心的問題?，我們時?時刻刻把?藥品質(zhì)量?問題放在?第一位，?在把握藥?品購進(jìn)的?貨源安全?穩(wěn)定的同?時，同樣?重視藥品?在使用中?的各個環(huán)?節(jié)，確保?了患者用?藥安全有?效。在這?里我們要?感謝全體?護(hù)士，她?們嚴(yán)格把?關(guān)，杜絕?了外來藥?品在本院?使用，保?證了患者?用藥的及?時安全，?感謝她們?對藥劑科?工作的大?力支持。?三.服?務(wù)方面：?服務(wù)質(zhì)量?不斷提高?，贏得了?患者的信?任與滿意?。服務(wù)過?程中，冬?天我們頂?風(fēng)冒雪，?夏天我們?迎著炎炎?烈日，整?個___?_月份都?在下雨，?科室每個?人都感冒?了，打著?點(diǎn)滴也不?休息，鄭?凱一邊拔?點(diǎn)滴的針?一邊爭著?去接患者?。王艷和?劉德春到?了旺季沒?有休息過?一天，毫?無怨言的?工作著，?每個人都?是隨叫隨?到，不計?較報酬。?下半年開?展中藥更?加大了工?作量，科?室每位工?作人員在?旺季的幾?個月里都?不能按時?下班，早?來晚走默?默無聞的?工作著，?劉德春同?志在沒有?進(jìn)煎藥機(jī)?的一個月?工作中，?每天早晨?四點(diǎn)多至?晚上十一?點(diǎn)連軸工?作，為創(chuàng)?造效益加?班加點(diǎn)的?工作而毫?無怨言。?寒冷的冬?日更擋不?住我們對?工作的熱?情，一如?既往對患?者服務(wù)。?無論什么?樣的困難?最后都一?一克服了?，沒有壓?力就沒有?動力，沒?有這么多?的困難就?沒有我們?今天這么?多的進(jìn)步?。我們還?特別重視?技術(shù)服務(wù)?，基本工?作技能、?計算機(jī)、?俄語、思?想道德教?育等來提?高服務(wù)水?準(zhǔn)。四?.學(xué)習(xí)方?面：分析?現(xiàn)有人員?在工作中?的主要差?距，然后?設(shè)定有針?對性的學(xué)?習(xí)計劃，?合理設(shè)置?學(xué)習(xí)內(nèi)容?，安排固?定時間與?臨時學(xué)習(xí)?相結(jié)合，?不占用更?多休息時?間來進(jìn)行?提高學(xué)習(xí)?。我們還?非常重視?素質(zhì)教育?，養(yǎng)成高?尚的品質(zhì)?，處理業(yè)?務(wù)能達(dá)到?多面化，?充實各崗?位人員處?理業(yè)務(wù)時?應(yīng)具備的?知識。藥?劑科每個?人都深切?體會到我?們療養(yǎng)院?對社會所?負(fù)的使命?，都自覺?充實自己?，不斷向?上。藥?劑科人員?的年終總?結(jié)范文（?三）在?這半年中?，我們藥?劑科在院?領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)?導(dǎo)下，齊?心協(xié)力共?同努力，?在各項工?作中，取?得了長足?發(fā)展?，F(xiàn)?將我們具?體工作匯?報、總結(jié)?。一、?服從院領(lǐng)?導(dǎo)工作安?排，__?__上級?領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)?院的部署?。今年?上半年，?鉻超標(biāo)膠?囊劑被媒?體與社會?高度關(guān)注?，上級領(lǐng)?導(dǎo)幾次開?會發(fā)文部?署，要求?各從藥單?位嚴(yán)查。?我們科積?極行動，?一方面從?購進(jìn)途徑?上嚴(yán)格把?關(guān)，無鉻?含量檢驗?合格報告?的膠囊劑?一律不得?購入，同?時通過剪?抄報紙、?網(wǎng)上查詢?及衛(wèi)生局?通報等各?種渠道收?集信息對?本院藥品?反復(fù)排查?，保證藥?房無一例?鉻含量超?標(biāo)的膠囊?。市縣藥?監(jiān)局多次?抽查檢查?，對我們?的工作進(jìn)?行了肯定?與表揚(yáng)。?二、抓?效益、促?發(fā)展。?上半年藥?劑科共同?努力，共?銷售藥品?____?元，其中?西藥__?__元、?中成藥_?___元?、中草藥?____?元、醫(yī)材?____?元、煎藥?費(fèi)___?_元。?三、強(qiáng)化?紀(jì)律、提?高服務(wù)質(zhì)?量。藥?劑科每周?二組織員?工開會，?傳達(dá)院周?例會精神?，安排周?內(nèi)工作，?教育員工?以“厚德?、仁愛、?包容、求?實”的岐?山精神對?待工作，?對顧客及?同事要以?仁愛、包?容相待。?對工作要?以求實精?神對待。?通過平時?開會學(xué)習(xí)?，員工精?神面貌大?大改觀，?過去員工?之間打架?吵鬧、員?工與顧客?爭吵現(xiàn)象?已不復(fù)存?在。在?藥品管理?方面，我?們爭取少?購、勤購?，既保證?藥品供應(yīng)?又防藥品?積壓。同?時急診、?門診藥房?藥品相互?調(diào)撥，減?少了藥品?失效，避?免了不必?要的損失?。今年_?___月?份我們對?門診、