集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展中的問(wèn)題及對(duì)策摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不斷發(fā)展及各種信息技術(shù)的使用，我國(guó)集團(tuán)企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了信息化的財(cái)務(wù)管理模式。但是由于時(shí)代變化飛速，信息技術(shù)日新月異，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)變化紛繁復(fù)雜，因此集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化仍存在部分問(wèn)題，影響了其發(fā)展。基于此，文章以集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的意義為切入點(diǎn)，分析了集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展過(guò)程中存在財(cái)務(wù)管理信息化體系不完善、財(cái)務(wù)管理信息化制度不完善、數(shù)據(jù)質(zhì)量差且難以共享、財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)安全性較低、財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)不高的問(wèn)題，并對(duì)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的對(duì)策進(jìn)行了深入探究，認(rèn)為集團(tuán)企業(yè)可以完善財(cái)務(wù)管理信息化體系和制度、打造財(cái)務(wù)共享模式、提高財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)安全性和財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展。關(guān)鍵詞：集團(tuán)企業(yè)；財(cái)務(wù)管理信息化；安全管理；財(cái)務(wù)管理；信息化發(fā)展信息技術(shù)能有效提高集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在信息化技術(shù)不斷發(fā)展的今天，集團(tuán)企業(yè)必須將信息化技術(shù)與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合，有效推動(dòng)集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理信息化方面的建設(shè)質(zhì)量與建設(shè)進(jìn)度。1集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的意義1.1提高財(cái)務(wù)管理效率在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，集團(tuán)企業(yè)一般采用單線的財(cái)務(wù)管理管理模式，即如果集團(tuán)企業(yè)的某個(gè)項(xiàng)目或者部門提交了資金申請(qǐng)，那么企業(yè)財(cái)務(wù)部門就只會(huì)考核該項(xiàng)目或者該部門的情況，進(jìn)而決定是否同意資金審批，在資金使用過(guò)程中財(cái)務(wù)部門也僅僅對(duì)這筆資金在當(dāng)前項(xiàng)目中的使用情況進(jìn)行管理和控制[1]。這雖然能在一定程度上保障資金的使用情況，減少資金浪費(fèi)，但是財(cái)務(wù)管理內(nèi)容過(guò)于單一。當(dāng)財(cái)務(wù)部門同時(shí)管控多項(xiàng)資金時(shí)，易出現(xiàn)資金管控混亂、效率低下的問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致集團(tuán)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理成本的增加。如果對(duì)集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行信息化的管理，就能提高集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)部門對(duì)公司當(dāng)前財(cái)務(wù)工作的掌握程度，打破單線的財(cái)務(wù)管理模式。財(cái)務(wù)人員可以充分應(yīng)用信息化技術(shù)同時(shí)對(duì)不同財(cái)務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的成本、資金等進(jìn)行管理，提高財(cái)務(wù)管理效率[2]。1.2加大監(jiān)督力度集團(tuán)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大，在日常運(yùn)行中需要處理的業(yè)務(wù)數(shù)量較多，而且業(yè)務(wù)內(nèi)容比較復(fù)雜。為順利地完成集團(tuán)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，各部門之間緊密配合、加強(qiáng)合作。但是實(shí)際上，由于各部門的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、利益追求均不同，在合作時(shí)極有可能出現(xiàn)部門利益糾紛，影響合作效率。在進(jìn)行工作對(duì)接或者責(zé)任分配的時(shí)候，也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)責(zé)任劃分不清的問(wèn)題，進(jìn)而影響集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。除此之外，集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部部分員工職業(yè)道德素質(zhì)較差，在利益的誘導(dǎo)下可能做出損害公司利益的行為，進(jìn)而影響到集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展。財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)能有效避免上述問(wèn)題的出現(xiàn)。這是因?yàn)樨?cái)務(wù)管理信息化建設(shè)不但能加強(qiáng)不同部門之間的信息數(shù)據(jù)共享，整合不同部門的信息，提高合作和溝通效率，還能有效地加強(qiáng)各部門之間的監(jiān)督，形成負(fù)責(zé)人監(jiān)督為主，各部門互相監(jiān)督為輔的集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理監(jiān)督體系[3]。在這一監(jiān)督體系的保障下，集團(tuán)企業(yè)的各部門都能擔(dān)負(fù)和履行自己的責(zé)任，加強(qiáng)部門之間的業(yè)務(wù)耦合。出現(xiàn)問(wèn)題后集團(tuán)企業(yè)也可以及時(shí)地追究部門和個(gè)人的責(zé)任，從而不斷提升集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的工作效率，營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍。1.3優(yōu)化信息質(zhì)量集團(tuán)企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，能實(shí)現(xiàn)對(duì)各部門以及對(duì)各分公司信息的統(tǒng)一管理，從而能有效地保障信息質(zhì)量，更好地滿足集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理升級(jí)發(fā)展的需求。2集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展中存在的問(wèn)題2.1財(cái)務(wù)管理信息化體系不完善我國(guó)部分集團(tuán)企業(yè)沒(méi)有建立健全的財(cái)務(wù)管理信息化體系。集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中使用到的應(yīng)用軟件數(shù)量比較多，而且類型也比較雜，這些軟件各自有各自的作用，這雖然在一定程度上能為集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提供幫助，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。但是由于集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)與其他軟件之間并不能形成有效的鏈接，導(dǎo)致信息在傳遞的過(guò)程中容易出現(xiàn)信息失真、信息遺漏、信息丟失等問(wèn)題，使集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理缺乏有效的信息保障[4]。2.2財(cái)務(wù)管理信息化制度不健全部分集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化制度并不完善，各部門并沒(méi)有形成財(cái)務(wù)管理信息化意識(shí)，難以主動(dòng)參與到財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)工作中。部分集團(tuán)還堅(jiān)持著原有的財(cái)務(wù)管理模式，企業(yè)高級(jí)管理層以及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有根據(jù)財(cái)務(wù)管理信息化的目標(biāo)和要求制定和完善財(cái)務(wù)管理信息化制度[5]。即使部分集團(tuán)企業(yè)管理者有開(kāi)展財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的想法，但很多時(shí)候停留在意識(shí)層面，并沒(méi)有落到實(shí)處，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理信息化流于形式。此外，部分集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)也沒(méi)有與部門考評(píng)和員工薪資福利掛鉤，導(dǎo)致有些部門和員工敷衍了事，難以認(rèn)真投入財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。2.3財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量差且尚未實(shí)現(xiàn)全面共享集團(tuán)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，為了能實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)以及滿足不同業(yè)務(wù)的需求，往往需要設(shè)立多個(gè)部門，但是部分集團(tuán)企業(yè)各部門之間各自為政，沒(méi)有進(jìn)行有效的聯(lián)動(dòng)，甚至存在缺乏溝通的情況，在工作過(guò)程中產(chǎn)生的各種信息數(shù)據(jù)也由各部門自主收集、保存和管理，從而導(dǎo)致信息孤島的出現(xiàn)[6]，嚴(yán)重影響到企業(yè)內(nèi)部信息質(zhì)量以及信息共享的能力。再加上各部門在管理信息過(guò)程中缺乏一個(gè)明確的信息標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各部門的格式和內(nèi)容都存在著較大的差異，給信息調(diào)取造成了較大的阻礙，以上種種情況都會(huì)導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)質(zhì)量低下，難以實(shí)現(xiàn)共享。2.4財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)安全性較低集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的工作。但是部分集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)意識(shí)不足、技術(shù)水平較低，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)安全性較低，在運(yùn)行過(guò)程中就可能會(huì)受到各種病毒、木馬的攻擊，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)癱瘓，甚至出現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息泄漏等問(wèn)題，為集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)[7]。2.5財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)有待提升財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)工作人員的專業(yè)水平和專業(yè)能力的要求更高，但是部分集團(tuán)企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員普遍都達(dá)不到以上要求。相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)財(cái)務(wù)人員中有接近六成的人員都是依靠工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏足夠的財(cái)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，而且這些財(cái)務(wù)人員并沒(méi)有相應(yīng)的職稱，這就意味著我國(guó)超過(guò)一半的財(cái)務(wù)工作人員實(shí)際上都沒(méi)有從事財(cái)務(wù)管理的資格[8]。而且我國(guó)財(cái)務(wù)工作人員接受的教育大多都是基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)，對(duì)信息化財(cái)務(wù)管理的接觸比較少，財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)較差。3集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展的對(duì)策3.1完善財(cái)務(wù)信息化體系建設(shè)集團(tuán)企業(yè)應(yīng)在建立健全財(cái)務(wù)管理信息化體系的過(guò)程中，明確管理內(nèi)容，落實(shí)管理職責(zé)。對(duì)財(cái)務(wù)管理信息庫(kù)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)管理等方面加強(qiáng)管理。不同的管理內(nèi)容應(yīng)設(shè)置不同權(quán)限層級(jí)的負(fù)責(zé)人，確保在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候能第一時(shí)間與負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，并將責(zé)任落實(shí)到位。集團(tuán)企業(yè)應(yīng)意識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息化體系的建設(shè)不是一蹴而就的事情，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的建設(shè)工作。持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的工作會(huì)在發(fā)展的過(guò)程中發(fā)生各種意外，這些意外會(huì)對(duì)集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展造成不良影響[9]。所以集團(tuán)企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)管理信息化體系的過(guò)程中應(yīng)注意具體情況具體分析，及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)管理信息化體系的建設(shè)計(jì)劃，保證財(cái)務(wù)管理信息化體系的建設(shè)過(guò)程及措施的靈活性。集團(tuán)企業(yè)應(yīng)不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，盡可能減少數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤錄入和重復(fù)錄入的情況，提高信息數(shù)據(jù)錄入的嚴(yán)謹(jǐn)程度。針對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量制定考評(píng)指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的控制，提高財(cái)務(wù)管理信息化工作的穩(wěn)定性和安全性，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)管理效率，減少工作失誤。3.2健全財(cái)務(wù)管理信息化制度集團(tuán)企業(yè)的管理者正確認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，明白財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的意義，并將財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)與集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)相結(jié)合，制定完善的財(cái)務(wù)管理信息化制度，將財(cái)務(wù)管理信息化落到實(shí)處，有效地提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。集團(tuán)企業(yè)應(yīng)在落實(shí)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過(guò)程中，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度[10]。一是完善集團(tuán)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，對(duì)于集團(tuán)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并及時(shí)地反饋和處理各種風(fēng)險(xiǎn)因素。二是完善財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)維護(hù)機(jī)制。財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)建立在計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的基礎(chǔ)上，在使用的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，集團(tuán)企業(yè)必須聘請(qǐng)專業(yè)的人員進(jìn)行信息系統(tǒng)的維護(hù)，保證財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的安全性。3.3打造財(cái)務(wù)共享模式在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)從全局出發(fā)，統(tǒng)一各項(xiàng)目以及各部門信息數(shù)據(jù)的采集標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，要求各部門在信息數(shù)據(jù)采集的過(guò)程中注意信息之間的鏈接以及共享，打通數(shù)據(jù)鏈，確保財(cái)務(wù)非會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源可靠、安全、完整、準(zhǔn)確[11]。集團(tuán)企業(yè)還要確?？偛亢头止局g、項(xiàng)目和項(xiàng)目之間、部門和部門之間的數(shù)據(jù)統(tǒng)一，避免信息孤島的出現(xiàn)。集團(tuán)企業(yè)必須要求與集團(tuán)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的各部門將有關(guān)數(shù)據(jù)錄入財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，確保整個(gè)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)之間能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。3.4提高財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)安全性財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種安全問(wèn)題，為了保障集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，集團(tuán)企業(yè)必須制定完善的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)安全管理體系，并設(shè)置專業(yè)安全管理人員崗位，對(duì)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)中的系統(tǒng)權(quán)限、數(shù)據(jù)輸入和輸出等工作內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格管理[12]。集團(tuán)企業(yè)還需要提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力，設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)能第一時(shí)間進(jìn)行識(shí)別并反饋，在多方面、多層次上建立安全保護(hù)系統(tǒng)，保障財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的安全。3.5提升財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)集團(tuán)企業(yè)要想提升集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，就必須清楚在財(cái)務(wù)管理信息化的趨勢(shì)下，財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)。首先，財(cái)務(wù)人員應(yīng)具有基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)，并能進(jìn)行基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)操作，具備理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本能力。其次，財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備一定的信息化知識(shí)，能熟練使用財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)[13]。為提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)對(duì)已經(jīng)就職的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不