第第頁電視民生新聞里的“人情味”電視民生新聞就本質(zhì)來說，是一種市民話語的體現(xiàn)，包含著大眾情懷，報道中應(yīng)該體現(xiàn)出“人情味”，要體現(xiàn)出人文關(guān)懷，對老百姓的關(guān)心和幫助，體現(xiàn)出溫暖。

民生新聞采編人員常自嘲為“新聞民工”。一來接觸的主要人群都是民工、普通市民、有難題需要解決的城市家庭或者農(nóng)村大眾，以平民的視角、白描的手法進行報道，使其產(chǎn)生共鳴并與欄目形成心靈的互動。二來自身的工作狀態(tài)跟民工很相似。新聞工作者時常焦慮或者常常對當(dāng)事人的遭遇感同身受，這種自嘲基于對采訪對象的深切理解。民生新聞的主旨就是強調(diào)“以民為本”的價值取向，摒棄繁瑣低俗，以平民立場為切入點，從老百姓的角度播報，從最廣大普通百姓的需求出發(fā)，用精神撫慰心靈，用他們喜聞樂見的形式，播報、評說百姓身邊的人和事。電視民生新聞運用聲畫結(jié)合的獨特方式，以人文關(guān)懷凸顯媒體的社會責(zé)任感，透露人文情懷，傳遞社會正能量，在構(gòu)建和諧社會過程中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

“變味”的“人情味”

現(xiàn)今有關(guān)“弱勢群體”的報道大多采取博取同情的角度，這里無知的同情與偏見的歧視顯然缺乏理解精神和理性精神，表現(xiàn)出偏見性的關(guān)懷。人文關(guān)懷、社會關(guān)懷也存在著錯位運用的現(xiàn)象。

一、新聞主旨偏離“以民為本”。民生新聞又被人稱之為家長里短，如果采編人員在組稿時新聞角度有所偏移，就容易忽視受眾的感覺。如在報道弱勢群體時，有些新聞媒體借報道之名求“轟動”之效，不尊重報道對象的處境和人格尊嚴(yán)。

記得曾經(jīng)有媒體在報道15歲小女孩跳樓時，記者不管當(dāng)事人愿不愿意，追問一些采訪對象不愿開口講的問題，比如說你是不是自己心理承受力差才去跳樓的，跳樓以后有沒有后悔等。那時女孩還躺在病床上，記者硬是把她吵醒。當(dāng)她哭泣哽咽時，仍詢問一些會傷及女孩自尊的問題。這樣的新聞已經(jīng)偏離了“以民為本”的新聞主旨。

二、“節(jié)日”的過分渲染。在節(jié)日的前后幾天，新聞媒體會出現(xiàn)一些共性，“集中火力”對節(jié)日主題搞一些突擊報道，尤其是對弱勢群體人文關(guān)懷的新聞尤其多。比如一到重陽節(jié)，各大媒體各大欄目都在報道政府關(guān)懷老人、愛心人士到養(yǎng)老院敬老院送溫暖的新聞，體現(xiàn)出對孤寡老人的關(guān)懷。電視新聞播出時，畫面講述的都是老人興高采烈地看節(jié)目，但事實情況是否如此，我們不得而知。換位思考，作為老百姓和老人來說，可能想到的就是累，因為他們要接待一批又一批來看望他們的人，還要面對一次又一次的采訪。更深入思考一下，是不是平日里無暇顧及此類新聞，為配合重陽節(jié)的宣傳，才出現(xiàn)這么多的所謂“溫暖”報道，這樣的“人情味”功利性是不是太強了呢？重陽節(jié)過了，雙十一、感恩節(jié)、艾滋病日又來了。這時，打開電視，幾乎所有的新聞報道又把這些節(jié)日的宣傳放到了首位。這本沒有錯，最起碼讓我們知道了12月l日是世界艾滋病日。但這種一窩蜂的做法真正能給受眾留下多少理性的認(rèn)識卻很難說。為何不能從長遠(yuǎn)角度出發(fā)，持續(xù)地關(guān)注關(guān)心他們的生活狀態(tài)、精神需要等，從可持續(xù)發(fā)展的角度對人們進行深層次的人文關(guān)懷？

三、迎合低級趣味。受經(jīng)濟利益的驅(qū)動，有些電視媒體為了追求收視率，一味迎合受眾。有些媒體人認(rèn)為受眾喜歡看什么就播什么，一切圍著受眾轉(zhuǎn)。在一個時段人們關(guān)注的熱點問題，各地方各媒體的跟風(fēng)報道，有起哄炒作的嫌疑。近年來受環(huán)境污染等因素的干擾，社會上越來越多人患各種各樣的病痛，有的在求助媒體后，得到很多愛心人士的幫助，治好了病，這樣的社會正能量確實值得宣傳。但現(xiàn)在越來越多的人會借用求助媒體，在很長的一段時間，在電視中都能看到各地各年齡段的病人求助，期盼別人的幫助，而自身卻不努力。這樣在一定程度上給觀眾以誤導(dǎo)，認(rèn)為有病求助他人幫助是理所當(dāng)然的事，有時甚至失去了一顆感恩的心。去年有電視臺報道過一家兩兄弟患地中海貧血癥、家庭貧困沒錢治病的新聞，引起了當(dāng)?shù)卣?、各方愛心人士關(guān)注，也在經(jīng)濟上得到了支持。這本來是好事，可到后來兩兄弟的父親卻只惦記著別人給他幫助，而不努力掙錢養(yǎng)家，有時甚至三更半夜打電話說是某某要給他捐款的人沒來。這在某種程度也讓有愛心的人“變心”了。又如有偏遠(yuǎn)學(xué)校缺書籍，便大張旗鼓、長時間、重篇幅地報道，引起社會關(guān)注，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)校根本容納不了這么多的書籍，公益行為也變了味。

傳遞正能量，

讓新聞充滿“人情味”

電視民生新聞一定要體現(xiàn)以人為本的人文關(guān)懷，只有這樣才能增強新聞的親和力和貼近性，從而增強媒體的影響力和社會輿論的引導(dǎo)力。

首先，采訪角度要有“人情味”。同樣的新聞事件從不同的角度報道，產(chǎn)生的宣傳效果以及社會影響會截然不同。民生新聞的人文關(guān)懷也應(yīng)體現(xiàn)在新聞事件報道角度的選取上，體現(xiàn)在新聞作品選取的視角上。這兩年，觀眾聽得最多也最有感覺的應(yīng)該是“最美”二字，如最美教師張麗莉、最美司機吳斌、最美公交司機董洪年等。這些新聞事件本身都是因意外而發(fā)生的悲劇，但電視報道出來的新聞都是傳遞社會正能量。

2012年5月8日，在佳木斯市勝利路北側(cè)第四中學(xué)門前，一輛客車在等待師生上車時，因駕駛員誤碰操縱桿致使車輛失控撞向?qū)W生，危急之下，本可以躲開逃生的教師張麗莉?qū)W(xué)生推向一旁，自己卻不幸被碾到車下，造成雙腿截肢、骨盆粉碎性骨折。電視新聞媒體不是糾結(jié)于交通事故如何發(fā)生的，造成了多大的傷亡，駕駛員應(yīng)正確駕駛等表面膚淺的角度來報道，而是從人性角度出發(fā)，將張麗莉用柔弱的身軀譜寫了一曲英勇奉獻的大愛之歌，弘揚了中華民族的傳統(tǒng)美德。

其次，采訪報道要合乎時宜。困境中的人，往往難以自拔，媒體介入的時機需要好好把握。比如，贛州市曾出現(xiàn)一例早產(chǎn)的三胞胎。由于早產(chǎn)兒出生后，生命危險，不少媒體為了搶新聞，一而再、再而三地到醫(yī)院采訪。其實，這時媒體應(yīng)從人道主義的立場出發(fā)暫時放棄對其關(guān)注，避免對嬰兒的打擾，同時也減輕社會關(guān)注給嬰兒父母和醫(yī)務(wù)人員可能造成的巨大精神壓力。又如在一些涉及犯罪案件的稿件中，有的為了搶先報道案件過程的刺激性，將沒有破獲的案件細(xì)節(jié)過早地詳細(xì)披露給大眾，這在某種程度上也會給犯罪分子有機可乘，加大相關(guān)部門破案的難度。

第三，鏡頭語言要尊重他人。電視新聞報道中的人文關(guān)懷應(yīng)該體現(xiàn)在對采訪對象的尊嚴(yán)以及隱私的理解和維護上。在電視節(jié)目的日常攝制過程中，涉及到相關(guān)的人身隱私等內(nèi)容時要注意鏡頭規(guī)避或技術(shù)處理，這也是電視人對大眾的尊重。比如涉及未成年人犯罪的新聞報道，到監(jiān)獄采訪時應(yīng)盡量避免他們的長相、身份等細(xì)節(jié)曝光，采用打馬賽克或是遮擋的方式來進行采訪。同時捕捉一些不會透露身份的細(xì)節(jié)來傳遞信息，比如動情時流淚的特寫、緊張時雙手緊握、悔過時低頭懺悔的畫面。這樣既給受眾傳達了未成年人的犯罪事實以及當(dāng)時的心理狀態(tài)，給人以警示，同時又保護了當(dāng)事人，給他以尊重。

第四，新聞從業(yè)人員的自身業(yè)務(wù)水平提高。民生新聞中為了吸引觀眾眼球，一些民生新聞對色情、暴力、兇殺內(nèi)容趨之若鶩。為追求視覺刺激，常常采用過程實拍、細(xì)節(jié)展現(xiàn)的報道手法，從而使低級下流、污濁不堪的內(nèi)容充斥熒屏。為杜