第9頁(yè)共9頁(yè)物業(yè)保潔?員崗位職?責(zé)常用版?1、遵?守本單位?和項(xiàng)目單?位的規(guī)定?、要求，?盡職盡責(zé)?按照操作?規(guī)程及保?潔標(biāo)準(zhǔn)所?要求做好?本責(zé)任區(qū)?工作;?2、負(fù)責(zé)?保潔工作?的具體實(shí)?施，學(xué)習(xí)?相關(guān)業(yè)務(wù)?知識(shí)技能?，接受培?訓(xùn)，掌握?清潔工具?基本操作?技能。?3、遵守?正確的工?作程序和?方法，根?據(jù)人流量?多少隨時(shí)?做好保潔?工作，并?定時(shí)巡視?重點(diǎn)區(qū)域?;4、?嚴(yán)格按相?應(yīng)操作規(guī)?程使用、?存放、保?管保潔設(shè)?備、設(shè)施?，正確使?用各種清?潔藥劑，?嚴(yán)禁浪費(fèi)?。5、?向客戶(hù)宣?傳衛(wèi)生常?識(shí)，勸阻?并制止不?衛(wèi)生，不?文明的現(xiàn)?象和行為?。有義務(wù)?維護(hù)公共?設(shè)施、設(shè)?備的正常?使用狀況?，在保潔?過(guò)程中，?如發(fā)現(xiàn)公?共設(shè)施有?損壞，應(yīng)?及時(shí)上報(bào)?。6、?清潔時(shí)，?盡量回避?客戶(hù)，對(duì)?客戶(hù)提出?的要求和?建議盡量?幫助解決?或反饋主?管領(lǐng)導(dǎo)，?嚴(yán)禁正面?拒絕;?7、執(zhí)行?及有效完?成上級(jí)安?排的其他?工作。?物業(yè)保潔?員崗位職?責(zé)常用版?（二）?1、負(fù)責(zé)?制訂和完?善各項(xiàng)保?潔規(guī)章制?度和作業(yè)?流程并監(jiān)?督落實(shí);?2、負(fù)?責(zé)擬訂年?度保潔綠?化工作計(jì)?劃、保潔?綠化物品?消耗計(jì)劃?，制訂清?潔保養(yǎng)標(biāo)?準(zhǔn)及檢查?標(biāo)準(zhǔn)，保?證高質(zhì)量?完成物業(yè)?保潔工作?和綠化養(yǎng)?護(hù)工作;?3、負(fù)?責(zé)查閱保?潔、綠化?的相關(guān)工?作記錄、?巡檢記錄?，每天對(duì)?管理區(qū)域?的保潔、?綠化工作?進(jìn)行一次?質(zhì)量巡檢?并做好記?錄;4?、負(fù)責(zé)控?制清潔用?品的增加?，努力降?低成本，?提高效益?;5、?負(fù)責(zé)處理?客戶(hù)對(duì)保?潔方面的?投訴，并?制訂改進(jìn)?措施，努?力提高服?務(wù)質(zhì)量;?6、負(fù)?責(zé)組織對(duì)?項(xiàng)目保潔?各崗位人?員的培訓(xùn)?、考核工?作，以及?現(xiàn)場(chǎng)人員?的協(xié)調(diào);?7、做?好每月工?作小結(jié)，?主持好保?潔員工的?例會(huì)，上?傳下達(dá)布?置工作，?解決難題?，并對(duì)原?始工作資?料做好收?集與存檔?。8、?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他任?務(wù)。物?業(yè)保潔員?崗位職責(zé)?常用版（?三）小?區(qū)保潔員?崗位職責(zé)?1、儀?容端正、?著裝整齊?，服從公?司的統(tǒng)一?調(diào)度和工?作安排。?2、按?公司要求?高標(biāo)準(zhǔn)做?好職責(zé)區(qū)?內(nèi)的清掃?保潔工作?。3、?及時(shí)糾正?職責(zé)區(qū)內(nèi)?裝修垃圾?及生活垃?圾的亂堆?亂放行為?。4、?按時(shí)收集?小區(qū)的生?活垃圾并?清運(yùn)至指?定地點(diǎn);?定期對(duì)小?區(qū)公共部?位進(jìn)行消?殺工作。?5、協(xié)?助管理處?做好小區(qū)?安防工作?，發(fā)現(xiàn)可?疑人或事?，應(yīng)立即?向管理處?負(fù)責(zé)人報(bào)?告。6?、負(fù)責(zé)收?集住戶(hù)對(duì)?小區(qū)環(huán)衛(wèi)?及管理服?務(wù)工作的?意見(jiàn)和推?薦，及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào);做好?職責(zé)區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生宣?傳和管理?工作臺(tái)。?7、完?成公司臨?時(shí)指派的?其他工作?。物業(yè)?保潔員崗?位職責(zé)常?用版（四?）小區(qū)?保潔員崗?位職責(zé)?一、堅(jiān)守?崗位，按?時(shí)上下班?，上班佩?戴工作牌?，做到服?裝整齊、?干凈。?二、熟悉?各自分工?及所負(fù)責(zé)?范圍內(nèi)的?清潔衛(wèi)生?狀況，對(duì)?所負(fù)責(zé)范?圍內(nèi)衛(wèi)生?全面負(fù)責(zé)?。三、?每日分兩?次清運(yùn)垃?圾到中轉(zhuǎn)?站。四?、公共保?潔要做到?，每日負(fù)?責(zé)清掃公?共走廊、?樓梯、電?梯、停車(chē)?嘗綠地、?公共設(shè)施?周邊環(huán)境?等一次。?每周清潔?樓梯扶手?兩次，清?潔公共場(chǎng)?所門(mén)窗一?次。并持?續(xù)區(qū)內(nèi)公?共面積無(wú)?紙屑、煙?頭、痰跡?、污垢，?持續(xù)清潔?衛(wèi)生。?五、每日?巡視各職?責(zé)范圍的?清潔衛(wèi)生?狀況，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)解決，?并做好工?作記錄。?六、用?心參加業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?提高業(yè)務(wù)?水平，自?覺(jué)學(xué)習(xí)有?關(guān)清潔衛(wèi)?生知識(shí)，?提高個(gè)人?素質(zhì)。?七、處理?與清潔衛(wèi)?生相關(guān)的?其它事宜?。物業(yè)?保潔員崗?位職責(zé)常?用版（五?）小區(qū)?保潔員工?作職責(zé)?一、遵守?公司制定?的各類(lèi)規(guī)?章制度，?尊重領(lǐng)導(dǎo)?團(tuán)結(jié)同事?，服從調(diào)?配。二?、及時(shí)完?成工作任?務(wù)，按照?公司要求?和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)?本職責(zé)區(qū)?進(jìn)行清潔?衛(wèi)生，維?護(hù)物業(yè)轄?區(qū)的良好?的衛(wèi)生環(huán)?境秩序。?三、對(duì)?保潔范圍?內(nèi)物業(yè)的?異常狀況?及時(shí)向保?安員或客?服助理匯?報(bào)。四?、對(duì)損壞?公物和亂?扔廢棄物?的行為應(yīng)?予以制止?，并及時(shí)?清除。?五、妥善?使用并保?管好清掃?、保潔的?工具，做?到勤儉節(jié)?約、以舊?換新，?對(duì)無(wú)故損?壞的要照?價(jià)賠償。?六、對(duì)?保潔職責(zé)?區(qū)域每一?天上、下?午各打掃?一次。?七、加強(qiáng)?巡視保潔?，做到隨?臟隨掃。?八、發(fā)?現(xiàn)下水管?道堵塞，?要及時(shí)清?掏或及時(shí)?通知有關(guān)?人員修理?。發(fā)現(xiàn)損?壞的公物?如門(mén)窗、?水龍頭、?下水道等?應(yīng)及時(shí)向?管理員或?物業(yè)管理?部報(bào)修。?九、負(fù)?責(zé)小區(qū)花?園、馬路?、車(chē)庫(kù)、?雨棚、樓?上平臺(tái)等?公共區(qū)域?的清掃保?潔。十?、負(fù)責(zé)樓?道雜物的?清理，樓?層內(nèi)各扶?手、門(mén)窗?、電表箱?、消防栓?、排風(fēng)口?、信箱、?樓道開(kāi)關(guān)?、燈具的?擦抹。?十一、正?確使用一?切清潔設(shè)?備及安全?使用化學(xué)?清潔劑，?做好工具?設(shè)備清潔?及保養(yǎng)工?作。十?二、負(fù)責(zé)?小區(qū)垃圾?的收集、?轉(zhuǎn)運(yùn)集中?和垃圾桶?的清洗工?作。十?三、時(shí)刻?持續(xù)小區(qū)?各樓宇大?堂清潔，?定期給大?理石地面?拋光上蠟?。十四?、及時(shí)清?洗公共部?位的亂涂?、亂畫(huà)、?亂張貼的?廣告、標(biāo)?語(yǔ)等;?十五、清?潔樓宇各?大堂門(mén)窗?、通道雨?棚、公共?走廊樓和?電梯的衛(wèi)?生。十?六、清潔?公共洗手?間，隨時(shí)?注意地面?臺(tái)面清潔?，清除異?味。十?七、向主?管匯報(bào)所?需清潔用?品及設(shè)備?，以便申?請(qǐng)采購(gòu)。?十八、?在公共場(chǎng)?拾獲物品?要及時(shí)上?交上級(jí)或?值班經(jīng)理?處理。?十九、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?任務(wù)。?物業(yè)保潔?員崗位職?責(zé)常用版?（六）?小區(qū)保潔?員工作職?責(zé)1負(fù)?責(zé)小區(qū)樓?梯級(jí)、地?下車(chē)庫(kù)、?馬路、昔?地、天面?、雨棚、?平臺(tái)、公?共場(chǎng)地的?清掃、清?潔。2?負(fù)責(zé)樓道?、扶手、?門(mén)窗、電?子門(mén)、電?表箱、信?報(bào)箱、樓?道開(kāi)關(guān)、?燈具的擦?抹。3?負(fù)責(zé)樓道?、天面、?地下車(chē)庫(kù)?內(nèi)雜物的?清理。?4負(fù)責(zé)垃?圾池、垃?圾箱內(nèi)垃?圾的清運(yùn)?、并按標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行清?洗。5?負(fù)責(zé)將各?職責(zé)區(qū)垃?圾拖運(yùn)到?垃圾中轉(zhuǎn)?站上車(chē)，?并對(duì)中轉(zhuǎn)?站進(jìn)行清?潔。6?負(fù)責(zé)宿舍?區(qū)的衛(wèi)生?清潔，以?及保管好?各自所使?用的工具?。7嚴(yán)?格按照《?清潔作業(yè)?執(zhí)行計(jì)劃?》作業(yè)。?___?_對(duì)小區(qū)?內(nèi)發(fā)生的?違章現(xiàn)象?進(jìn)行勸阻?和制止。?9完成?公司領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作與?突擊性的?工作。?物業(yè)保潔?員崗位職?責(zé)常用版?（七）?一、保潔?員要聽(tīng)從?領(lǐng)導(dǎo)，服?從工作安?排，文明?服務(wù)，禮?貌待人對(duì)?工作認(rèn)真?負(fù)責(zé)。?二、上崗?時(shí)著裝整?齊、統(tǒng)一?、規(guī)范，?按標(biāo)準(zhǔn)完?成各項(xiàng)任?務(wù)。三?、對(duì)樓道?保潔的具?體要求：?1、生?活垃圾日?產(chǎn)日清;?2、樓?道每天清?掃一次，?整日保潔?;3、?樓梯欄桿?、扶手每?天擦拭一?次;4?、樓道玻?璃窗、單?元門(mén)、電?閘箱、信?報(bào)箱等每?周擦拭一?次;5?、樓道天?棚、墻壁?每半月清?掃一次;?6、樓?道和單元?門(mén)亂貼、?亂畫(huà)當(dāng)日?清理;?7、及時(shí)?清理單元?門(mén)外生活?垃圾和散?落垃圾。?四、對(duì)?院庭保潔?的具體要?求：1?、道路和?硬鋪地面?每天清掃?一次;?2、保潔?箱每天清?理一次;?3、院?庭衛(wèi)生實(shí)?行全天保?潔。五?、雨雪天?及時(shí)對(duì)分?管部位道?路和硬鋪?地面積水?、積雪進(jìn)?行清掃，?小雪由院?庭保潔?員在雪后?兩天內(nèi)清?理完畢，?大雪組織?集體清掃?。六、?保管好清?掃工具，?清掃工具?不丟失、?不送人、?定量發(fā)放?。七、?垃圾桶_?___月?份每隔_?___周?消毒一次?，其他月?份每月消?毒一次（?冬季除外?）。八?、對(duì)公共?設(shè)施跑、?冒、滴、?漏現(xiàn)象及?樓梯間燈?不亮，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)及?時(shí)向物業(yè)?服務(wù)中?心報(bào)告，?否則視為?失職。?九、為使?以上各項(xiàng)?條款得到?充分落實(shí)?，保潔主?管對(duì)樓道?和院庭衛(wèi)?生進(jìn)行經(jīng)?常性的檢?查，并及?時(shí)進(jìn)行總?結(jié)。十?、完成商?機(jī)領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作，及?臨時(shí)性工?作。物?業(yè)保潔員?崗位職責(zé)?常用版（?八）一?、室外保?潔員1?、準(zhǔn)時(shí)到?崗，每天?靖掃分區(qū)?道路、綠?化帶、樓?宇間硬化?部分及坐?臺(tái)兩次。?2、垃?圾隨時(shí)清?理，倒置?垃圾中轉(zhuǎn)?站。3?、熟悉各?自分工及?所負(fù)責(zé)范?圍內(nèi)的清?潔衛(wèi)生情?況，對(duì)其?負(fù)全部責(zé)?任，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?解決。?4、熱愛(ài)?本職工作?，養(yǎng)成良?好的衛(wèi)生?習(xí)慣、不?販臟、不?怕累。?5、積極?參加業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，提?高業(yè)務(wù)水?平，自覺(jué)?學(xué)習(xí)有關(guān)?清潔衛(wèi)生?知識(shí)，提?高個(gè)人素?質(zhì)。6?、維護(hù)小?區(qū)清潔衛(wèi)?生，對(duì)不?講衛(wèi)生、?不文明的?現(xiàn)象要及?時(shí)勸阻和?制止。?7、完成?公司交辦?的其它臨?時(shí)性工作?。二、?花園及娛?樂(lè)場(chǎng)所保?潔員1?、準(zhǔn)時(shí)到?崗，按工?作任務(wù)和?操作要求?完成任務(wù)?。2、?負(fù)責(zé)愛(ài)護(hù)?健身器材?等活動(dòng)設(shè)?施的維護(hù)?和保養(yǎng)，?定期向上?司匯報(bào)用?品的消耗?及領(lǐng)用情?況。3?、對(duì)游樂(lè)?兒童，活?動(dòng)人員熱?情禮貌，?合理耐心?的解釋?zhuān)?切忌用粗?魯?shù)难哉Z(yǔ)?。4、?維護(hù)活動(dòng)?場(chǎng)所秩序?，隨時(shí)維?護(hù)娛樂(lè)場(chǎng)?所的衛(wèi)生?，及時(shí)處?理突發(fā)事?件。5?、定期對(duì)?花園樹(shù)木?、池邊噴?灑藥物，?以確?；?園四周衛(wèi)?生整潔。?6、及?進(jìn)維護(hù)、?養(yǎng)護(hù)花園?內(nèi)設(shè)施設(shè)?備，細(xì)小?問(wèn)題自行?解決。?7、在客?戶(hù)或銷(xiāo)售?員的要求?下，可以?和客戶(hù)談?物業(yè)公司?及小區(qū)的?相關(guān)情況?。8、?對(duì)花園內(nèi)?的設(shè)施設(shè)?備做好詳?細(xì)登記。?9、愛(ài)?崗敬業(yè)，?完成臨時(shí)?性的工作?任務(wù)。?三、室內(nèi)?保潔員?（1）樓?道保潔員?①每日?對(duì)樓道清?掃、保潔?、單元門(mén)?、樓梯扶?手清擦、?保潔。?②每周對(duì)?樓梯內(nèi)標(biāo)?志牌、信?箱、消防?栓、可視?對(duì)講機(jī)、?防盜門(mén)、?電表等公?用部位進(jìn)?行保潔，?并不斷巡?視保持干?凈。③?每月對(duì)樓?道燈具、?樓道門(mén)窗?等公用部?位進(jìn)行保?潔，并不?斷巡視保?持干凈。?④當(dāng)班?時(shí)間遇到?樓內(nèi)有可?疑情況時(shí)?，即時(shí)與?保安人員?聯(lián)系。?⑤巡視樓?內(nèi)公共設(shè)?施設(shè)備，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?做好登記?并上報(bào)部?門(mén)。⑥?定期對(duì)樓?道蚊蟲(chóng)等?進(jìn)行消殺?，確保無(wú)?“四害”?。⑦積?極完成上?級(jí)交辦的?臨時(shí)任務(wù)?。（2?）辦公室?保潔員?①準(zhǔn)時(shí)到?崗，按工?作要求完?成任務(wù)。?②工作?時(shí)間不能?做與工作?無(wú)關(guān)的事?，如聊天?。③不?得隨意翻?閱辦公桌?上的文件?，打掃完?畢返之原?地。④