第10頁(yè)共10頁(yè)物業(yè)出納?年終工作?總結(jié)參考?樣本時(shí)?間過(guò)得很?快，__?__已成?為過(guò)去，?我們又迎?來(lái)了嶄新?的一年，?在這除舊?迎新的日?子里，我?將對(duì)我過(guò)?去一年的?工作作一?個(gè)總結(jié)。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的正?確引導(dǎo)和?關(guān)心下，?我們?cè)瓉?lái)?舒怡下屬?的幾個(gè)小?區(qū)在物管?費(fèi)收繳方?面較去年?同期有了?很大的進(jìn)?步?，F(xiàn)在?我對(duì)這一?年的工作?情況匯報(bào)?如下：?1.我們?都知道,?物業(yè)管理?的核心是?物管費(fèi)的?收繳,平?時(shí)我經(jīng)常?督促各個(gè)?小區(qū)上門(mén)?收繳物管?費(fèi),對(duì)于?各個(gè)小區(qū)?收到的款?項(xiàng)收入明?細(xì)進(jìn)行逐?戶仔細(xì)登?記,并積?極配合各?小區(qū)統(tǒng)計(jì)?員每月做?好核對(duì)工?作。認(rèn)真?完成各個(gè)?小區(qū)的開(kāi)?票工作，?確保收回?各項(xiàng)資金?。2.?有收入,?就一定有?支出。我?對(duì)金月灣?、總工會(huì)?大廈、甘?霖坊等_?___個(gè)?小區(qū)的成?本費(fèi)用進(jìn)?行規(guī)類登?記，水費(fèi)?電費(fèi)電話?費(fèi)一類，?日常報(bào)銷?一類，勞?務(wù)費(fèi)一類?，做到每?一筆支出?都有帳可?詢。為各?個(gè)小區(qū)的?統(tǒng)計(jì)員提?供第一手?資料，以?便于統(tǒng)計(jì)?員正確的?做好每個(gè)?月費(fèi)用與?支出的臺(tái)?帳。平時(shí)?提醒各個(gè)?小區(qū)，買?東西之前?一定要先?申購(gòu)，由?公司統(tǒng)籌?安排。?總之，讓?每個(gè)小區(qū)?盡量做到?不鋪張浪?費(fèi)，把支?出壓縮到?最低限度?。3.?配合財(cái)務(wù)?部做好各?項(xiàng)工作，?包括收入?的統(tǒng)計(jì)，?日常報(bào)銷?，發(fā)票收?據(jù)的收發(fā)?工作和拿?取銀行回?單，每月?按時(shí)造好?工資表，?發(fā)好工資?。并且做?好銀行里?的一切事?務(wù)。4?.配合各?小區(qū)的業(yè)?主委員會(huì)?委員做好?各項(xiàng)工作?，如維修?資金帳戶?的開(kāi)戶銷?戶、開(kāi)好?貸記憑證?，把維修?金從維修?資金專戶?劃入我們?物業(yè)公司?賬上、幫?助業(yè)委會(huì)?存取定期?款項(xiàng)等等?，使各小?區(qū)物業(yè)管?理工作更?好地進(jìn)行?下去。?總之，自?從我加入?E物業(yè)以?來(lái)，不管?是對(duì)于公?司還是公?司領(lǐng)導(dǎo)及?職工，從?一開(kāi)始的?陌生到現(xiàn)?在的逐步?了解，給?我印象最?深的就是?公司上上?下下那種?敬業(yè)精神?，他(她?)們那種?吃苦耐勞?的精神是?值得我學(xué)?習(xí)的。所?以在未來(lái)?的時(shí)間里?，我除了?要繼續(xù)做?好原來(lái)的?工作，更?加要注意?的是：開(kāi)?源節(jié)流、?降低成本?、提高效?益。首先?，要加強(qiáng)?各項(xiàng)費(fèi)用?的收繳工?作，物業(yè)?管理是一?個(gè)高投資?、高成本?、低回報(bào)?的服務(wù)行?業(yè)，要確?保公司持?續(xù)正常發(fā)?展，必須?做好物業(yè)?管理各項(xiàng)?費(fèi)用的收?取工作，?并按時(shí)足?額收繳。?其次，我?們要厲行?節(jié)約、降?低成本。?還有在?維修資金?管理方面?，我想有?必要做好?一切臺(tái)帳?，特別是?需要公司?墊支的物?品，因?yàn)?暫時(shí)不能?分?jǐn)?，?后維修到?了才可以?分?jǐn)?，?以臺(tái)帳是?很重要的?，如稍有?疏忽，就?會(huì)增加公?司的費(fèi)用?，使公司?利益受到?損失，所?以這一點(diǎn)?是很重要?的。節(jié)約?每一分，?用好每一?分，因?yàn)?我們的每?一分錢都?來(lái)之不易?。我相信?，靠我們?大家的齊?心協(xié)力，?我們E物?業(yè)的明天?一定會(huì)更?美好!?在未來(lái)新?的一年里?，我將迎?接更大的?挑戰(zhàn)，我?想請(qǐng)?jiān)谧?的各位領(lǐng)?導(dǎo)和同仁?給我多加?幫助和鼓?勵(lì)，謝謝?大家!?物業(yè)出納?年終工作?總結(jié)參考?樣本（二?）時(shí)間?一晃而過(guò)?，轉(zhuǎn)眼間?試用期已?接近尾聲?。這是我?人生中彌?足珍貴的?經(jīng)歷，也?給我留下?了精彩而?美好的回?憶。在這?一個(gè)月的?期間里，?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的關(guān)?懷和指導(dǎo)?下，通過(guò)?自身的不?懈努力，?我已經(jīng)逐?漸適應(yīng)了?工作環(huán)境?，對(duì)工作?也逐漸進(jìn)?入了狀態(tài)?。以下，?我簡(jiǎn)單總?結(jié)我這段?時(shí)間的工?作內(nèi)容。?一、學(xué)?習(xí)公司制?度及企業(yè)?文化在?進(jìn)公司的?第一周內(nèi)?，人力資?源部主管?及財(cái)務(wù)部?經(jīng)理給我?培訓(xùn)__?__集團(tuán)?的公司制?度，如：?考勤、食?堂、財(cái)務(wù)?管理等規(guī)?章制度及?企業(yè)文化?，其核心?價(jià)值觀：?同心、同?德、精誠(chéng)?、團(tuán)結(jié)、?創(chuàng)造及核?心理念：?快樂(lè)工作?、快樂(lè)生?活。二?、在經(jīng)理?精心教導(dǎo)?下，以后?的幾周實(shí)?踐中讓我?更加熟悉?出納崗位?的職責(zé)，?具體如下?：1.?按照合理?的需要時(shí)?提取現(xiàn)金?，超過(guò)庫(kù)?存現(xiàn)金限?額時(shí)應(yīng)在?當(dāng)天送存?銀行。不?得白條抵?庫(kù)。2?.收取物?業(yè)費(fèi)、押?金、工本?費(fèi)、垃圾?清理費(fèi)、?拆墻費(fèi)、?罰款等現(xiàn)?金時(shí)要借?助驗(yàn)鈔機(jī)?等各種方?法識(shí)別鈔?票真?zhèn)魏?再收取，?并開(kāi)具相?關(guān)收據(jù)。?3.報(bào)?銷費(fèi)用時(shí)?，必須要?有總，總?監(jiān)經(jīng)理的?簽字及相?關(guān)部門(mén)主?管簽字，?才能報(bào)銷?。4.?將每筆收?、付原始?憑證業(yè)務(wù)?及時(shí)錄入?用友財(cái)務(wù)?軟件。做?到逐日逐?筆登記。?5.每?日下班前?盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金?、編制現(xiàn)?金和銀行?日記賬、?填制工作?日?qǐng)?bào)及每?周五填制?周報(bào)，報(bào)?于經(jīng)理。?6.授?權(quán)批準(zhǔn)進(jìn)?行各項(xiàng)轉(zhuǎn)?賬支付業(yè)?務(wù)和每月?____?號(hào)前發(fā)放?員工工資?。___?_月終配?合會(huì)計(jì)檢?查并裝訂?憑證。?三、在短?暫的一個(gè)?月內(nèi)，總?監(jiān)給我們?財(cái)務(wù)部開(kāi)?了兩次會(huì)?議，并討?論財(cái)務(wù)制?度和工作?流程，讓?我感處深?刻。做為?一位出納?人員在這?個(gè)平凡崗?位中的重?要性，必?須要遵守?以下財(cái)務(wù)?基本原則?：1.?各公司之?間內(nèi)部借?款和員工?的臨時(shí)借?款，要填?寫(xiě)借款單?。公司之?間內(nèi)部借?款經(jīng)總簽?字同意后?方可借款?;員工的?臨時(shí)借款?，必須有?部門(mén)經(jīng)理?、經(jīng)理、?總監(jiān)簽字?、經(jīng)總簽?字同意后?方可借款?。2.?報(bào)銷時(shí)必?須有合理?正規(guī)發(fā)票?，無(wú)票不?能報(bào)銷。?3.嚴(yán)?禁口說(shuō)為?憑。4?.逐日登?記現(xiàn)金日?記賬、銀?行日記賬?，做到日?清月結(jié)。?____?月初編制?銀行余額?調(diào)節(jié)表。?積極配合?銀行做好?對(duì)賬工作?。6.?做好保密?工作。物?業(yè)行業(yè)屬?于服務(wù)行?業(yè)，按照?營(yíng)業(yè)收入?交納營(yíng)業(yè)?稅___?_%;按?照營(yíng)業(yè)稅?交納城建?稅___?_%左右?;按照營(yíng)?業(yè)稅交納?城建稅_?___%?左右;至?于企業(yè)所?得稅，看?你公司是?查帳征收?還是核定?征收了，?一般按照?季度征收?。報(bào)稅?按照地方?稅務(wù)局規(guī)?定的要求?，電子報(bào)?稅。一般?都不難，?很簡(jiǎn)單的?。核算方?面：1?.企業(yè)在?從事物業(yè)?管理活動(dòng)?中，為物?業(yè)產(chǎn)權(quán)人?、使用人?提供維修?、管理和?服務(wù)等過(guò)?程中發(fā)生?的各項(xiàng)支?出，按照?國(guó)家規(guī)定?計(jì)入成本?、費(fèi)用。?2.企?業(yè)在從事?物業(yè)管理?活動(dòng)中發(fā)?生的各項(xiàng)?直接支出?，計(jì)入營(yíng)?業(yè)成本。?營(yíng)業(yè)成本?包括直接?人工費(fèi)、?直接材料?費(fèi)和間接?費(fèi)用等。?實(shí)行一級(jí)?成本核算?的企業(yè)，?可不設(shè)間?接費(fèi)用，?有關(guān)支出?直接計(jì)入?管理費(fèi)用?。3.?直接人工?費(fèi)包括企?業(yè)直接從?事物業(yè)管?理活動(dòng)等?人員的工?資、獎(jiǎng)金?及職工福?利費(fèi)等。?4.直?接材料費(fèi)?包括企業(yè)?在物業(yè)管?理活動(dòng)中?直接消耗?的各種材?料、輔助?材料、燃?料和動(dòng)力?、構(gòu)配件?、零件、?低值易耗?品、包裝?物等。?____?間接費(fèi)用?包括企業(yè)?所屬物業(yè)?管理單位?管理人員?的工資、?獎(jiǎng)金及職?工福利費(fèi)?、固定資?產(chǎn)折舊費(fèi)?及修理費(fèi)?、水電費(fèi)?、取暖費(fèi)?、辦公費(fèi)?、差旅費(fèi)?、郵電通?訊費(fèi)、交?通運(yùn)輸費(fèi)?、租賃費(fèi)?、財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)費(fèi)、勞?動(dòng)保護(hù)費(fèi)?、保安費(fèi)?、綠化維?護(hù)費(fèi)、低?值易耗品?攤銷及?6.其他?費(fèi)用等。?7.企?業(yè)經(jīng)營(yíng)共?用設(shè)施設(shè)?備，支付?的有償使?用費(fèi)，計(jì)?入營(yíng)業(yè)成?本。8?.企業(yè)支?付的管理?用房有償?使用費(fèi)，?計(jì)入營(yíng)業(yè)?成本或者?管理費(fèi)用?。9.?企業(yè)對(duì)管?理用房進(jìn)?行裝飾裝?修發(fā)生的?支出，計(jì)?入遞延資?產(chǎn)，在有?效使用期?限內(nèi)，分?期攤?cè)霠I(yíng)?業(yè)成本或?者管理費(fèi)?用。1?0.企業(yè)?可以于年?度終了，?按照年末?應(yīng)收帳款?余額的_?___%?-___?_%計(jì)提?壞帳準(zhǔn)備?金，計(jì)入?管理費(fèi)用?。企業(yè)發(fā)?生的壞帳?損失，沖?減壞帳準(zhǔn)?備金。收?回已核銷?的壞帳，?增加壞帳?準(zhǔn)備金。?不計(jì)提壞?帳準(zhǔn)備金?的企業(yè)，?發(fā)生的壞?帳損失，?計(jì)入管理?費(fèi)用。收?回已核銷?的壞帳，?沖減管理?費(fèi)用。?1.業(yè)務(wù)?招待費(fèi)按?照銷售(?營(yíng)業(yè))收?入，凈額?在___?_萬(wàn)元及?其以下的?，是千分?之五;超?過(guò)___?_萬(wàn)元的?，是千分?之三?？?目進(jìn)“管?理費(fèi)用-?業(yè)務(wù)招待?費(fèi)”2.?職工福利?費(fèi)按工資?總額__?__%計(jì)?提，工會(huì)?經(jīng)費(fèi)按工?資總額_?___%?計(jì)提，職?工教育經(jīng)?費(fèi)按工資?總額__?__%-?____?%計(jì)提。?計(jì)提時(shí)，?一般都進(jìn)?管理費(fèi)用?借：管理?費(fèi)用-職?工福利費(fèi)?貸：應(yīng)付?福利費(fèi)借?：管理費(fèi)?用-職工?教育經(jīng)費(fèi)?貸：其他?應(yīng)付款-?職工教育?經(jīng)費(fèi)工會(huì)?經(jīng)費(fèi)一般?都是成立?工會(huì)組織?企業(yè)才計(jì)?提，現(xiàn)在?大多數(shù)私?營(yíng)企業(yè)都?不成立工?會(huì)組織，?所以都不?提的。?需要說(shuō)明?的是：業(yè)?務(wù)招待費(fèi)?、職工福?利費(fèi)、職?工教育經(jīng)?費(fèi)按照一?定的比例?計(jì)提，是?對(duì)采用查?帳征收方?式交納企?業(yè)所得稅?的企業(yè)是?要特別注?意的幾個(gè)?方面;如?果是核定?征收的，?就沒(méi)什么?約束了。?3.出?納(1?)對(duì)部門(mén)?經(jīng)理負(fù)責(zé)?，服從領(lǐng)?導(dǎo)安排，?盡職盡責(zé)?做好本職?工作。?(2)嚴(yán)?格遵守國(guó)?家制定的?財(cái)會(huì)制度?和公司制?定的財(cái)務(wù)?管理細(xì)則?，按制度?管理好公?司的銀行?存款和庫(kù)?存現(xiàn)金。?(3)?及時(shí)辦理?各種轉(zhuǎn)賬?、現(xiàn)金支?票，并交?會(huì)計(jì)做賬?。(4?)及時(shí)追?收各種應(yīng)?收的款項(xiàng)?，保護(hù)公?司利益不?受損失。?(5)?完成經(jīng)理?交辦的其?他事項(xiàng)。?4.統(tǒng)?計(jì)員(?1)對(duì)部?門(mén)經(jīng)理負(fù)?責(zé)，遵守?公司制定?的財(cái)務(wù)人?員管理細(xì)?則，做好?本職工作?;(2)?及時(shí)統(tǒng)計(jì)?、存貯各?種費(fèi)用交?收資料，?供主管會(huì)?計(jì)參考;?(3)?維護(hù)好電?腦設(shè)備，?保管好所?存的資料?;對(duì)于變?動(dòng)的資料?數(shù)據(jù)應(yīng)及?時(shí)修改與?存貯，做?到隨時(shí)變?動(dòng)，隨時(shí)?修改，隨?時(shí)存貯，?以免出現(xiàn)?差錯(cuò);(?4)完成?經(jīng)理交辦?的其他事?項(xiàng)。5?.收費(fèi)員?物業(yè)管?理公司所?管轄的業(yè)?主(使用?人)很多?時(shí)，應(yīng)專?門(mén)配備收?費(fèi)員，這?樣既可方?便住戶，?又能及時(shí)?回籠資金?。收費(fèi)員?的職責(zé)是?：(1?)對(duì)部門(mén)?經(jīng)理負(fù)責(zé)?，遵守公?司制定的?財(cái)務(wù)人員?管理規(guī)則?，做好本?職工作。?(3)?每天下班?前應(yīng)把當(dāng)?天收繳的?各項(xiàng)管理?費(fèi)用的現(xiàn)?金入庫(kù)，?并統(tǒng)計(jì)好?交費(fèi)情況?。(4?)樹(shù)立“?業(yè)主至上?，服務(wù)第?一”的思?想。工作?中應(yīng)熱情?、周到，?與廣大業(yè)?主(使用?人)交朋?友，以爭(zhēng)?取他們對(duì)?物業(yè)管理?工作的理?解和支持?。(5?)完成部?門(mén)經(jīng)理交?辦的其他?事項(xiàng)。?物業(yè)出納?年終工作?總結(jié)參考?樣本（三?）轉(zhuǎn)眼?間，__?__就過(guò)?去了。展?望未來(lái)，?我對(duì)公司?的發(fā)展和?今后的工?作充滿了?信心和希?望，為了?能夠制定?更好的工?作目標(biāo)，?取得更好?的工作成?績(jī)，我把?參加工作?以來(lái)的情?況總結(jié)如?下：一?、前期財(cái)?務(wù)工作總?結(jié)對(duì)于?企業(yè)來(lái)說(shuō)?，能力往?往是超越?知識(shí)的，?物業(yè)管理?公司對(duì)于?人才的要?求，同樣?也是能力?第一。物?業(yè)管理公?司對(duì)于人?才的要求?是多方面?的，它包?括：組織?指揮能力?、決策能?力、創(chuàng)新?能力、社?會(huì)活動(dòng)能?力、技術(shù)?能力、協(xié)?調(diào)與溝通?能力等。?1.第?一階段：?開(kāi)始階段?在無(wú)任?何工作經(jīng)?驗(yàn)、且對(duì)?物業(yè)管理?行業(yè)更是?一無(wú)所知?的情況下?，我幸運(yùn)?的加入了?物業(yè)公司?，看似簡(jiǎn)?單的賬單?制作→日?常收費(fèi)→?銀行對(duì)接?→建立收?費(fèi)臺(tái)賬→?與總部財(cái)?務(wù)對(duì)接，?一切都是?從零開(kāi)始?。我自覺(jué)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，虛心求?教釋惑，?不斷理清?工作思路?，總結(jié)工?作方法。?在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?指導(dǎo)下，?從不會(huì)到?會(huì)，從不?熟悉到熟?悉，我逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?，找到了?切入點(diǎn)，?把握住了?工作重點(diǎn)?和難點(diǎn)。?“勤能補(bǔ)?拙”，我?利用下班?后的時(shí)間?總結(jié)完善?自己的工?作內(nèi)容，?建立了各?種收費(fèi)臺(tái)?賬的模版?，為公司?日常財(cái)務(wù)?工作的順?利進(jìn)行奠?定了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)；?2.第?二階段：?發(fā)展階段?這一階?段進(jìn)一步?鞏固了自?己關(guān)于從?物業(yè)前期?接管到業(yè)?主入住期?間財(cái)務(wù)工?作經(jīng)驗(yàn)的?積累，同?時(shí)也豐富?了自身的?物業(yè)管理?專業(yè)知識(shí)?。我努力?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí)，積?極配合制?度改革，?并在工作?中小有成?就，得到?了領(lǐng)導(dǎo)的?肯定；?3.第三?階段：不?斷提升階?段出納?工作首先?要有足夠?的耐心和?細(xì)心，不?能出任何?差錯(cuò)，在?每次報(bào)賬?的時(shí)候，?每筆錢我?都會(huì)算兩?遍點(diǎn)兩遍?；每日做?好結(jié)賬盤(pán)?庫(kù)工作，?做好現(xiàn)金?盤(pán)點(diǎn)表；?每月末做?好銀行對(duì)?賬工作，?及時(shí)編制?銀行余額?調(diào)節(jié)表，?并做好和?會(huì)計(jì)賬的?對(duì)賬工作?；工資的?發(fā)放更是?需要細(xì)心?謹(jǐn)慎，這?直接關(guān)系?到員工個(gè)?人的利益?，因?yàn)槿?常的工作?量已經(jīng)基?本飽和，?每次做工?資的時(shí)候?，我都會(huì)?主動(dòng)加班?，保證及?時(shí)將工資?發(fā)放給員?工。二?、主要經(jīng)?驗(yàn)和收獲?在__?__里，?我積累了?許多工作?經(jīng)驗(yàn)，尤?其是管理?處基層財(cái)?務(wù)工作經(jīng)?驗(yàn)，同時(shí)?也取得了?一定的成?績(jī)，總結(jié)?起來(lái)有以?下幾個(gè)方?面的經(jīng)驗(yàn)?和收獲：?___?_只有擺?正自己的?位置，下?功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)?，才能盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位；_?___只?有主動(dòng)融?入集體，?處理好各?方面的關(guān)?系，才能?在新的環(huán)?境中保持?好的工作?狀態(tài)；?____?只有堅(jiān)持?原則落實(shí)?制度，認(rèn)?真理財(cái)管?賬，才能?履行好財(cái)?務(wù)職責(zé)；?___?_只有樹(shù)?立服務(wù)意?識(shí)，加強(qiáng)?溝通協(xié)調(diào)?，才能把?分內(nèi)的工?作做好；?___?_只有保?持心態(tài)平?和，“取?人之長(zhǎng)、?補(bǔ)己之短?”，才能?不斷提高?、取得進(jìn)?步。三?、確立工?作目標(biāo)，?加強(qiáng)協(xié)作?財(cái)務(wù)工?作像年輪?，一個(gè)月?工作的結(jié)?束，意味?著下一個(gè)?月工作的?重新開(kāi)始?。我喜歡?我的工作?，雖然繁?雜、瑣碎?，也沒(méi)有?太多新奇?，但是做?為公司正?常運(yùn)轉(zhuǎn)的?命脈，我?深深的感?到自己崗?位的價(jià)值?，同時(shí)也?為自己