質(zhì)量目標(biāo)分解及考核表編號：WJ-QES-A-02序號目標(biāo)類別質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)公式統(tǒng)計(jì)周期1總目標(biāo)顧客滿意度≥90%（滿意的客戶/調(diào)查的客戶總數(shù)）*100%每季2產(chǎn)品交付合格率≥95%（交付合格的產(chǎn)品批次/總交付的產(chǎn)品批次）*100%每季3產(chǎn)品研發(fā)及時(shí)率≥95%（按時(shí)研發(fā)完成的產(chǎn)品批次/總研發(fā)的產(chǎn)品批次）*100%每季4系統(tǒng)集成及時(shí)完工率≥98%（按時(shí)完成系統(tǒng)集成項(xiàng)目批次/總系統(tǒng)集成項(xiàng)目批次）*100%每季3業(yè)務(wù)部顧客訂單交期達(dá)成率≥98%（顧客訂單交期達(dá)成批次數(shù)/顧客訂單總批次數(shù)）×100%每月4采購材料合格率≥96%采購材料合格批次數(shù)/采購材料總批次數(shù)×100%每月5生產(chǎn)部生產(chǎn)訂單完成率≧95%（完成的生產(chǎn)訂單數(shù)/總訂單數(shù)）×100%每月6生產(chǎn)部產(chǎn)品交付合格率≥95%（交付合格的產(chǎn)品批次/總交付的產(chǎn)品批次）*100%每月7技術(shù)部產(chǎn)品研發(fā)及時(shí)率≥95%（按時(shí)研發(fā)完成的產(chǎn)品批次/總研發(fā)的產(chǎn)品批次）*100%每季8系統(tǒng)集成及時(shí)完工率≥98%（按時(shí)完成系統(tǒng)集成項(xiàng)目批次/總系統(tǒng)集成項(xiàng)目批次）*100%每季9辦公室教育培訓(xùn)有效率100%培訓(xùn)合格次數(shù)/培訓(xùn)總次數(shù)量×100%每月環(huán)境管理目標(biāo)、指標(biāo)分解及考核表編號：WJ-QES-A-003部門管理目標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容考核（計(jì)算）方法統(tǒng)計(jì)頻率公司環(huán)境管理目標(biāo)1.生產(chǎn)垃圾能及時(shí)清運(yùn)1.生活垃圾及時(shí)清運(yùn)率100%分類堆放/回收處置率=檢查合格次數(shù)/檢查總次數(shù)*100%每季2.年環(huán)境污染事故為零1.廢水環(huán)境污染事故為零因廢水排放造成環(huán)境污染事故或人員傷害次數(shù)每季2.廢氣環(huán)境污染事故為零因廢氣排放造成環(huán)境污染事故或人員傷害次數(shù)每季3.危險(xiǎn)化學(xué)品環(huán)境污染事故為零因危險(xiǎn)化學(xué)品遺灑、泄漏或管理不善造成環(huán)境污染事故次數(shù)每季3.固體廢棄物分類收集、回收率≧90%固體廢棄物分類收集、回收率≧90%（回收的廢棄物的噸數(shù)/總廢棄物噸數(shù)）*100%每季財(cái)務(wù)部1.提供資金100%到位保證ES管理體系正常運(yùn)行（到位資金數(shù)/總共所需的資金）*100%每月2.提供材料消耗數(shù)據(jù)及時(shí)率100%及時(shí)提供次數(shù)/考核期應(yīng)提供次數(shù)*100%每月生產(chǎn)部設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合格率≥95%設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合格率=設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檢查合格臺次數(shù)/設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檢查總臺次數(shù)*100%每月技術(shù)部環(huán)境污染事故為零節(jié)約用電、用水合格率≥98%合格率=檢查合格次數(shù)/檢查總次數(shù)*100%每月1.廢水環(huán)境污染事故為零因廢水排放造成環(huán)境污染事故或人員傷害次數(shù)每月2.廢氣環(huán)境污染事故為零因廢氣排放造成環(huán)境污染事故或人員傷害次數(shù)每月3.危險(xiǎn)化學(xué)品環(huán)境污染事故為零因危險(xiǎn)化學(xué)品遺灑、泄漏或管理不善造成環(huán)境污染事故次數(shù)每月業(yè)務(wù)部原輔材料發(fā)放準(zhǔn)確率100%發(fā)放準(zhǔn)確率=（發(fā)放批數(shù)-錯(cuò)誤批數(shù)）/發(fā)放總數(shù)*100%每月行政辦公固體廢棄物分類堆放/回收處置率≥90%分類堆放/回收處置率=檢查合格次數(shù)/檢查總次數(shù)*100%每月辦公室加強(qiáng)制度執(zhí)行力度；加強(qiáng)現(xiàn)場檢查、巡查；組織應(yīng)急演習(xí)1.文件發(fā)放準(zhǔn)確率100%文件發(fā)放準(zhǔn)確次數(shù)/共發(fā)放文件數(shù)*100%每月2.環(huán)境全檢查、巡查完成率≥98%完成率=實(shí)際檢查、巡查次數(shù)/計(jì)劃檢查、巡查次數(shù)*100%每月3.培訓(xùn)計(jì)劃完成率≥99%完成率=實(shí)際培訓(xùn)數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)數(shù)*100%每月職業(yè)健康安全管理目標(biāo)、指標(biāo)分解及考核表編號：WJ-QES-A-004部門管理目標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容考核（計(jì)算）方法統(tǒng)計(jì)頻率公司職業(yè)健康安全管理目標(biāo)1.火災(zāi)發(fā)生為零火災(zāi)發(fā)生為零次檢查每季火災(zāi)發(fā)生的次數(shù)每季2.安全、消防責(zé)任事故事件為零工傷事故發(fā)生次數(shù)為0次檢查每季工傷事故發(fā)生的次數(shù)每季消防責(zé)任事故為為0次檢查每季消防責(zé)任事故發(fā)生的次數(shù)每季3.職業(yè)病發(fā)生率為零職業(yè)病發(fā)生率為零（體檢職業(yè)病的人數(shù)/總體檢人數(shù)）*100%每季財(cái)務(wù)部1.提供資金100%到位保證ES管理體系正常運(yùn)行（到位資金數(shù)/總共所需的資金）*100%每月2.提供材料消耗數(shù)據(jù)及時(shí)率100%及時(shí)提供次數(shù)/考核期應(yīng)提供次數(shù)*100%每月生產(chǎn)部設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合格率≥95%設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合格率=設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檢查合格臺次數(shù)/設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檢查總臺次數(shù)*100%每月技術(shù)部消防器材檢驗(yàn)合格率100%節(jié)約用電、用水合格率≥98%合格率=檢查合格次數(shù)/檢查總次數(shù)*100%每月消防器材檢驗(yàn)合格率100%合格率=檢查合格次數(shù)/檢查總次數(shù)*100%每月業(yè)務(wù)部預(yù)防交通事故發(fā)生交通事故發(fā)生率為O檢查每月交通事故發(fā)生的次數(shù)每月辦公室加強(qiáng)制度執(zhí)行力度；加強(qiáng)現(xiàn)場檢查、巡查；組織應(yīng)急演習(xí)1.文件發(fā)放準(zhǔn)確率100%文件發(fā)放準(zhǔn)確次數(shù)/共發(fā)放文件數(shù)*100%每月2.安全檢查、巡查完成率≥98%完成率=實(shí)際檢查、巡查次數(shù)/計(jì)劃檢查、巡查次數(shù)*100%每月3.培訓(xùn)計(jì)劃完成率≥99%完成率=實(shí)際培訓(xùn)數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)數(shù)*100%每月4.警示標(biāo)志張貼完成率1