《電玩城經(jīng)營管理實用手冊》序言電玩城初期俗稱電子游戲機室，如今伴隨動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電玩游戲節(jié)目也納入了動漫產(chǎn)業(yè)的分支，因此，諸多電玩城也開始有了時髦的稱呼：動漫城(其實是動漫游戲城)。谷微動漫科技在國內(nèi)電玩游戲機行業(yè)是發(fā)展比較早的企業(yè)，根據(jù)十數(shù)年來對電玩游戲機行業(yè)的經(jīng)驗和理解，分析下如今電玩行業(yè)的發(fā)展過程和經(jīng)營管理上的某些方略初期的電玩城管理：言歸正傳，電玩城在中國初期發(fā)展歷程中，一直以來是一種比較弱小的行業(yè)。其一電玩產(chǎn)品是一種比較新型的事物出目前大家的生活中，反對聲音一直不絕于耳，有人甚至用電子鴉片來形容，因此國家很少有對應(yīng)的立法來規(guī)范管理以及引導，更談不上鼓勵;其二電玩產(chǎn)品節(jié)目基本上來源于其他國家和地區(qū)，和我們國家文化存在一定的差異，縱使有些節(jié)目比較健康，也難免被一棒子所有打死。初期的電玩城在這種環(huán)境下，沒有形成多大的氣候，雖然有，也就是幾臺老式的格斗，飛機等框體游戲機。投身于電玩城經(jīng)營的人基本上沒有什么管理，每天開門經(jīng)營就是等待著小朋友放學后拿零錢來互換游戲幣。伴隨電子產(chǎn)品日新月異的發(fā)展，外加中國開始進入改革開放的時代，中國的電玩城里開始出現(xiàn)了大型模擬娛樂機械(模擬機)，內(nèi)容節(jié)目按當時來講，是劃時代的變革。九十年代開始引入中國的模擬機越來越多，內(nèi)容有模擬賽車，模擬槍擊，模擬飛機，模擬運動休閑，模擬音樂等節(jié)目。電玩城才真正脫離其雛形(電子游戲機室)，有點“城”的味道。但由于接觸電玩行業(yè)的人比較少，并且設(shè)備基本上都是靠進口，因此電玩城的管理仍然還不怎么成氣候。僅僅只是所經(jīng)營的面積增長了，管理上配置多了幾種人。進入二十一世紀初期，經(jīng)營電玩城的人開始增多，電玩產(chǎn)品也開始參差不齊，國家也出臺了某些管理政策，對整個電玩行業(yè)進行了不小的整頓規(guī)范。電玩行業(yè)形同于剛剛點著的火苗面臨風雨的考驗，火苗近乎于熄滅狀態(tài)。目前的電玩城管理：由于動漫產(chǎn)業(yè)作為一種新型行業(yè)的興起，國家也越來越重視整個產(chǎn)業(yè)的前景。作為動漫行業(yè)的一種分支，動漫游戲終于可以登入大雅之堂了。從事電玩城，電玩產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)，電玩產(chǎn)業(yè)服務(wù)的人如雨后春筍，電玩行業(yè)成為了如今一種正規(guī)的群眾娛樂性行業(yè)。國家也有了對的的指導政策和方針。目前的電玩城規(guī)模，不僅可以和老式行業(yè)進行比較，更可以網(wǎng)吧、歌舞娛樂城等娛樂性行業(yè)媲美。由于電玩城屬于新型行業(yè)，沒有一定的行業(yè)經(jīng)驗積累，電玩城的管理上明顯滯后于其他行業(yè)。也是由于這樣的原因，因此本書的主體是在其他諸多行業(yè)的成功管理經(jīng)驗上舉一反三，結(jié)合本行業(yè)的特性，編寫從電玩城場地籌建開始，到場地實際運行管理以及背面電玩場地連鎖管理等方面的內(nèi)容。場地籌建前期章節(jié)，側(cè)重點在于項目可行性，分析開一家電玩城所需的硬件實力，例如：開設(shè)必要性，證照辦理分析、市場分析、籌建方案可行性、投資估算、投資回報分析、社會關(guān)系、不確定性原因等。假如前期的分析得到肯定的成果，那么可以進入實質(zhì)性的開業(yè)籌建。場地籌建期章節(jié)，重要分析證照辦理，場地選址，場地風格定位與裝修，設(shè)備選型與采購，人員招募與培訓，開業(yè)宣傳，開業(yè)活動籌劃與實行等。其中場地選址、場地風格以及與設(shè)備選型與采購將是本章節(jié)重點，這些是直接與此后營運效果掛鉤的必要條件。電玩城經(jīng)營中管理章節(jié)，經(jīng)營管理過程中的平常事務(wù)，重要包括，人員管理，客戶管理，設(shè)備管理，營銷籌劃與執(zhí)行，電玩城的營銷活動，值班管理等。每個環(huán)節(jié)的管理都是至關(guān)重要的，營銷方案對的與否，營銷方案的實行是保證營收目的的關(guān)鍵，但其他環(huán)節(jié)必須平穩(wěn)運行才能予以營銷上的支持。連鎖經(jīng)營章節(jié)，連鎖經(jīng)營對于諸多行業(yè)來說，都是一種大趨勢。連鎖在于塑造品牌，塑造原則，因此電玩城連鎖經(jīng)營章節(jié)，重視于團體建設(shè)，連鎖經(jīng)營，直面競爭，思維創(chuàng)新等內(nèi)容。其中團體建設(shè)和連鎖經(jīng)營是本章的重點。電玩城管理中常見問題章節(jié);本書內(nèi)容針對的是大型場地，中型場地以及小型場地的管理，部分中小型場地中碰到的問題，在沒有完備條件下怎樣進行良好經(jīng)營?大型場地怎樣減少開支，增長收入?怎樣進行突發(fā)事情管理?怎樣根據(jù)自身條件進行促銷籌劃?怎樣合理更換設(shè)備等等問題在此進行解答，真正起到實用手冊的效果。文章最終的附錄部分，電玩城表格從營銷類表格和值班類表格出發(fā)，摘取表格部分，重要意圖是在于引導場地經(jīng)營者怎樣分析制定適合自己的管理類表格。營銷類表格側(cè)重客戶管理調(diào)查，市場定位