第4頁共4頁物業(yè)公司?職員職責(zé)?1、代?表集團(tuán)公?司，全面?負(fù)責(zé)對物?業(yè)公司現(xiàn)?在管項目?的服務(wù)品?質(zhì)、服務(wù)?質(zhì)量、客?群維護(hù)進(jìn)?行全面提?升管理和?督導(dǎo)，?2、全面?負(fù)責(zé)物業(yè)?公司對外?拓展新項?目的方案?策劃、計?劃制定、?組織實施?、商洽投?標(biāo)、項目?接收等工?作的指揮?、協(xié)調(diào);?3、建?立有效的?市場項目?拓展信息?，篩選出?符合公司?市場發(fā)展?規(guī)劃的項?目信息，?評估承接?項目，向?公司領(lǐng)導(dǎo)?報備項目?情況;?4、收集?、整理、?分析各類?物業(yè)的相?關(guān)數(shù)據(jù)，?建立項目?信息數(shù)據(jù)?庫;5?、跟蹤、?接洽前期?項目信息?，組織項?目勘察，?收集項目?數(shù)據(jù)，編?制項目測?算，起草?項目合同?;6、?主導(dǎo)并完?成各類物?業(yè)管理項?目的招投?標(biāo)書、物?業(yè)管理合?同，能結(jié)?合不同項?目的不同?特征，對?標(biāo)書、合?同等文件?進(jìn)行修訂?與完善;?物業(yè)公?司職員職?責(zé)（二）?1.負(fù)?責(zé)大樓供?配電﹑照?明、通風(fēng)?空調(diào)﹑電?梯、消防?、監(jiān)控、?給排水、?土建裝飾?、清潔及?綠化等系?統(tǒng)的維修?保養(yǎng)、巡?視及監(jiān)管?等工作;?2.根?據(jù)資產(chǎn)管?理主管的?安排，按?計劃實施?各項日常?維修保養(yǎng)?工作，協(xié)?助處理大?樓負(fù)責(zé)所?轄班組的?日常管理?工作;?3.每天?組織班前?會，合理?分派及監(jiān)?管下屬第?三方同事?的工作，?確保各項?工作按計?劃要求完?成;4?.每天檢?查值班記?錄、設(shè)施?運(yùn)行巡檢?記錄，及?時提出改?進(jìn)建議，?并向資產(chǎn)?管理經(jīng)理?匯報;?5.妥善?管理好總?部資產(chǎn)管?理部的公?用工具及?維修材料?等物品，?并做好分?類保管、?領(lǐng)用、借?用、報廢?、維修等?記錄;?6.督促?專業(yè)承判?商按外判?合約的工?作細(xì)則對?各項設(shè)施?進(jìn)行維修?保養(yǎng)、維?護(hù)、大修?及更新改?造，并對?完成情況?進(jìn)行驗收?檢查;?物業(yè)公司?職員職責(zé)?（三）?1.物業(yè)?管理巡檢?工作，確?保樓宇管?理正常運(yùn)?轉(zhuǎn);2?.物業(yè)服?務(wù)工作，?包括客戶?報修、投?訴、二次?裝修服務(wù)?需求的受?理，內(nèi)部?訊息的流?轉(zhuǎn)、跟蹤?、回訪等?工作;?3.檢查?各區(qū)域環(huán)?境保潔、?消殺、綠?化狀況，?及時督促?保潔公司?整改各類?清潔問題?并跟蹤驗?證;4?.督促檢?查區(qū)域內(nèi)?公共設(shè)施?設(shè)備的維?護(hù)及維修?，確保機(jī)?電設(shè)備正?常運(yùn)行和?消防工作?的落實;?5.遇?緊急事故?，協(xié)助處?理善后工?作。物?業(yè)公司職?員職責(zé)（?四）1?.負(fù)責(zé)組?織、安排?物業(yè)管理?處的各項?工作，定?期及不定?期主持召?開管理處?工作例會?，提出問?題及改進(jìn)?意見，并?負(fù)責(zé)改進(jìn)?工作及落?實。2?.負(fù)責(zé)跟?進(jìn)落實管?理處工作?中有關(guān)重?大業(yè)主投?訴等事項?，并向上?級匯報并?處理。?3.執(zhí)行?政府部門?有關(guān)政策?、法規(guī)及?本小區(qū)管?理規(guī)則，?如《業(yè)主?公約》、?《住戶手?冊》、《?裝修手冊?》等規(guī)定?，并督促?業(yè)主/住?戶遵守執(zhí)?行。4?.負(fù)責(zé)做?好社區(qū)文?化的推廣?工作計劃?，并跟進(jìn)?落實有關(guān)?活動的開?展事項。?5.不?定期巡視?小區(qū)各區(qū)?域，并對?公共設(shè)施?、設(shè)備之?維修和治?安等有關(guān)?部門提出?改進(jìn)意見?。6.?負(fù)責(zé)指導(dǎo)?、監(jiān)督下?屬員工的?工作，并?向領(lǐng)導(dǎo)提?出下屬員?工職位的?升、降建?議。7?.跟進(jìn)、?落實領(lǐng)導(dǎo)?安排的各?項工作。?8.定?期向上級?領(lǐng)導(dǎo)匯報?管理處工?作情況。?9.完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)臨時安?排的其它?工作。?物業(yè)公司?職員職責(zé)?（五）?1、主持?日常物業(yè)?管理工作?，根據(jù)各?時期的實?際狀況，?提出改進(jìn)?和提高物?業(yè)管理工?作水平的?意見措施?;2、?檢查工作?落實情況?，布置工?作任務(wù)，?協(xié)調(diào)員工?關(guān)系，就?項目物業(yè)?管理執(zhí)行?中的問題?提出解決?方案;?3、進(jìn)行?巡視、對?安保、保?潔和綠化?等方面的?服務(wù)情況?進(jìn)行了解?，每天檢?查各個重?點(diǎn)環(huán)節(jié)，?發(fā)現(xiàn)問題?及時解決?;4、?負(fù)責(zé)外部?的溝通和?聯(lián)系，及?時處理問?題;5?、領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作。?物業(yè)公司?職員職責(zé)?（六）?1、根據(jù)?公司要求?和市場情?況，協(xié)助?總經(jīng)理制?定公司年?度、中長?期發(fā)展目?標(biāo)、做好?各項管理?工作;?2、在公?司授權(quán)下?，全權(quán)負(fù)?責(zé)公司日?常的經(jīng)營?管理工作?，貫徹公?司決議，?對公司負(fù)?責(zé);3?、協(xié)助項?目經(jīng)理指?導(dǎo)、監(jiān)督?各項目運(yùn)?營管理，?落實企業(yè)?品牌服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)，具?備指導(dǎo)、?培訓(xùn)職能?部門、項?目負(fù)責(zé)人?的專業(yè)水?平;4?、掌握多?種業(yè)態(tài)物?業(yè)的項目?策劃、前?期介入、?承接查驗?、入住管?理的