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2023年個(gè)人月度工作總結(jié)簡短個(gè)人月度工作總結(jié)簡短篇一
XX年結(jié)束了,我們迎來了全新的XX年。新的一年,新的起點(diǎn),在新的一年起先之際,我也從xx區(qū)分公司調(diào)往網(wǎng)絡(luò)中心工作,起先的新的學(xué)習(xí)與努力。在xx區(qū)分公司工作的三個(gè)多月里,工作的同時(shí)也學(xué)到了許多東西,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力?,F(xiàn)在我將自己這三個(gè)月的工作做一個(gè)小小的總結(jié),同時(shí)也說說自己的一些想法,不到的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。
在xx區(qū)分公司,我做的最多的還是營銷方面的事情,多和師傅同事一起出去宣揚(yáng)發(fā)展業(yè)務(wù),平常也在辦公室里做一些統(tǒng)計(jì)類的事情。在這個(gè)過程中,難免有做的不好的地方,大家都很樂意為我指出來,比如說長說我不夠潑辣,汪邊平局長說我對自己的要求比在學(xué)校的時(shí)候降低了,很感謝大家對我的幫助,我也肯定努力改正。下面重點(diǎn)說說我的想法與。
農(nóng)村支局是公司的一個(gè)重要組成部分,其工作相對市局來說并沒有那么困難,個(gè)人認(rèn)為主要包括融合業(yè)務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的兩大部分,業(yè)務(wù)有效穩(wěn)定的發(fā)展之后,服務(wù)質(zhì)量也緊跟直上,那么收入自然也會(huì)上來。所以我覺得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對客戶的服務(wù)?,F(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務(wù)套餐,我的e家、天翼等等,還有網(wǎng)吧及各種vpn虛擬專網(wǎng),現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了,用戶入網(wǎng)以后就可以說是無人問津,對用戶關(guān)懷不夠。后面發(fā)展了一個(gè)用戶的同時(shí),前面發(fā)展的用戶又流失了,那么我們的努力又起到什么作用了?所以我認(rèn)為我們在努力發(fā)展新新用戶的同時(shí),在存量保有和對老用戶的關(guān)懷上還應(yīng)當(dāng)多做一些,和用戶多溝通,了解用戶的需求。比如在發(fā)展新用戶的時(shí)候,也可以通過老用戶進(jìn)行宣揚(yáng),讓老用戶加入到我們的宣揚(yáng)隊(duì)伍中來,這樣或許更有力一些,要盡可能的利用已有的資源。這樣做,不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務(wù),同時(shí)發(fā)展了新的中國電信用戶。另外,平常也應(yīng)當(dāng)對老用戶有一些實(shí)惠政策,比如寬帶續(xù)簽用戶,月消費(fèi)金額比較大的用戶等,在市局的政策應(yīng)當(dāng)也可以應(yīng)用于農(nóng)村支局,對農(nóng)村支局也應(yīng)當(dāng)有它特有的政策。在資費(fèi)定制方面也應(yīng)當(dāng)結(jié)合農(nóng)村的詳細(xì)狀況,有時(shí)候們也不能等著市局出政策,我們也可以自己依據(jù)自己的詳細(xì)狀況向相關(guān)部門提出一些,找到合適的方案。
其次,我想談?wù)勥@次的春季營銷。我覺得我們這次做的最不好的地方就是打算工作不充分。營銷要做好,除了有效的組織,前期的打算工作也很重要。我覺得我們在打算工作方面做的不夠剛好,物資人員不能剛好到位,比如流淌營業(yè)車,假如在元旦之前到位的話會(huì)不會(huì)更好一些?流淌營業(yè)車上的設(shè)備也能夠剛好快速的處理各種業(yè)務(wù),效果會(huì)不會(huì)更好一些?試想一下,假如自己去辦理一部手機(jī)業(yè)務(wù),讓你等待十多分鐘甚至半個(gè)小時(shí),你心里又是什么想法?另外還有我們的宣揚(yáng)材料,有的宣內(nèi)容困難,自己都看不明白,又怎么給用戶看呢,更談不上一目了然了。比如有一張宣是重點(diǎn)宣揚(yáng)e6套餐120元入網(wǎng)的,那么我認(rèn)為就應(yīng)當(dāng)一起的把e6套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也一起印在,可是后面卻是e9寬帶的與資費(fèi)說明,導(dǎo)致前來詢問的用戶莫明其妙。還有boss系統(tǒng)與政策的一樣性問題,要適應(yīng)市場的發(fā)展,資費(fèi)及各種各樣的政策也要不斷更新,可是在更新政策同時(shí),boss系統(tǒng)也應(yīng)當(dāng)跟上。這次活動(dòng)中,剛起先就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象,向用戶宣揚(yáng)說中國電信有什么什么業(yè)務(wù),用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理,要過兩天才可以,信任中國電信的形象肯定會(huì)在用戶心里大打折扣。平常也要系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一樣性,現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是從來沒用過的,假如真的不須要是不是可以取消掉,也為系統(tǒng)節(jié)約開銷,新的業(yè)務(wù)政策也能夠剛好快速的添加進(jìn)去。
第三,我想談我對支局工作的看法。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善,缺乏肯定的紀(jì)律性,大家工作有時(shí)候表面的有點(diǎn)拖拉散漫。交代一件事情,有時(shí)幾天才給回復(fù),甚至還要電話督促。大家工作的主動(dòng)性、主動(dòng)性不高。平常日常的點(diǎn)對點(diǎn)應(yīng)當(dāng)剛好看,有事情了剛好處理,不過現(xiàn)在似乎支局的日常工作有一大部分都是營業(yè)員在做,點(diǎn)對點(diǎn)里面的事情多是營業(yè)員在處理,當(dāng)然我并不是說局長沒有做,不知道這樣說會(huì)不會(huì)引起大家的不快樂,呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設(shè)備,現(xiàn)在營業(yè)廳的里面的打印機(jī)多是針式打印機(jī),有的已經(jīng)壞了,不好用了,對營業(yè)員的工作帶來了很大的不便利,希望領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)切一下,也多實(shí)實(shí)在在的關(guān)切一下基層的員工,營業(yè)員、線務(wù)員,有時(shí)候他們才真實(shí)的代表了我們中國電信的形象,才是我們發(fā)展業(yè)務(wù)最前線的員工。
最終,很感謝大家這段時(shí)間對我的照看,無論在工作上,還是生活上,大家對我都很關(guān)切,感謝。在以后的工作中,我肯定接著努力,爭取做出更好的成果。預(yù)祝大家新年歡樂,工作順當(dāng),也祝福中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
XX年2月工作總結(jié)
員工培訓(xùn)總結(jié)范文時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,工作已經(jīng)接近3年了,隨著社會(huì)閱歷的不斷豐富,思想也漸漸成熟起來,生活中,能夠從容的接人待物,工作中,能夠斗志昂揚(yáng),這當(dāng)然都離不開校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助。仔細(xì)回顧工作三年以來的歷程,總結(jié)過去,吸取閱歷教訓(xùn)。匯報(bào)
一.思想方面
我始終黨的教化方針,仔細(xì)學(xué)習(xí)新的教化理論,剛好更育。主動(dòng)參與校本培訓(xùn),并做了大量的筆記與理論筆記。新的教化形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必需具有先進(jìn)的教化觀念,才能適應(yīng)教化的發(fā)展。所以我不但注意集體的理論學(xué)習(xí),還留意從書本中吸取養(yǎng)分,仔細(xì)學(xué)習(xí)細(xì)致體會(huì)新形勢下怎樣做一名好老師。
二.工作生活方面
剛起先工作,感覺壓力很大任務(wù)很重。針對這些狀況,我虛心向有閱歷的老老師討教閱歷。在教學(xué)中,我仔細(xì)鉆研新大綱、吃透教材,主動(dòng)開拓教學(xué)思,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段敏捷運(yùn)用于課堂教學(xué)中。我始終每天晚上把轉(zhuǎn)天要上的課重新手寫一遍加深記憶,上課時(shí)務(wù)必脫教案。當(dāng)然由于閱歷不足,還存在許多的不足之處,有待我進(jìn)一步提高和改善。
我快速融入到學(xué)校特有的工作氛圍中,生怕因?yàn)樽约旱男傅?,了主?dòng)向上的工作。在工作中,我敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平常,工作學(xué)習(xí)、對人真誠、酷愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的`糾紛,到處以一名人民老師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培育自己的綜合素養(yǎng)和實(shí)力。
三.個(gè)人成長方面
成為老師是我自小的志向,高校四年的時(shí)間我不斷朝著這個(gè)志向努力著,只要付出就會(huì)有回報(bào),機(jī)會(huì)恒久是留給有打算的人。我是幸運(yùn)的,高校畢業(yè)之后,我成為了一名小學(xué)老師,并教授我所寵愛的數(shù)學(xué)學(xué)科。幻想不斷地變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),那時(shí)一切都是那么美妙
第一年,經(jīng)過短暫的實(shí)習(xí),我就正式地走入教學(xué)崗位。首先感到的茫然和無措,我該怎么干呀,從哪入手呀。從學(xué)校學(xué)到的學(xué)問在實(shí)際工作中完全沒有用了,現(xiàn)實(shí)總是沒有志向中的那么美妙。那一年可以說是在摸爬滾打中過來的,有多少不易簡單只有自己知道。
其次年,不知不覺中,第一個(gè)學(xué)年終于是過去了。從事教化的其次年是我收獲許多的一年。這學(xué)期經(jīng)驗(yàn)了許多事情,參與了許多活動(dòng)。假如第一年用爬來形容自己進(jìn)步的速度,那么這學(xué)期可以用跑來描述了。
我是幸運(yùn)的——組內(nèi)和諧的氛圍,深厚的教研氣氛,老老師們的悉心幫助,給我供應(yīng)了很好的學(xué)習(xí)和成長空間。我也很珍惜每一次聽課、教研、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),每個(gè)老師身上都有別出心裁的特長,都是我須要學(xué)習(xí)的,博采眾長才能更好更快的完善提升。
個(gè)人月度工作總結(jié)簡短篇二
自201x年8月26日進(jìn)入×××公司以來,我已經(jīng)驗(yàn)一月現(xiàn)場實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱忱、友善,主動(dòng),和諧,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,始終奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作看法的感染和影響下,我很快融入了這個(gè)特別的大家庭,現(xiàn)在,我將月工作總結(jié)如下。
一月以來,公司為我們細(xì)心打算并開展了人事、平安、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐性講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土限制等方面的土建基礎(chǔ)學(xué)問;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌競賽等工余活動(dòng)。這使我們的學(xué)問得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示真誠的謝意。
通過一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場實(shí)際工作,我發(fā)覺公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、好用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參與工作的員工供應(yīng)了極大便利。下面,我將結(jié)合一月以來的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、平安管理。
在質(zhì)量管理上,加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)過程質(zhì)量限制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前仔細(xì)做好成本預(yù)料,在施工中對成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備不到貨的狀況下,要確保限制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,必需細(xì)心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)打算,為后序施工開展創(chuàng)建良好的條件。
在強(qiáng)化平安管理上,由于全年施工作業(yè)時(shí)間長,現(xiàn)場施工環(huán)境困難,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應(yīng)加強(qiáng)施
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