行動(dòng)學(xué)習(xí)法市場(chǎng)部JasonLu2023/9/281行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法

行動(dòng)學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和最初的設(shè)想

“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”是雷格

列文（英）教授創(chuàng)建的，他在二戰(zhàn)之后受英國(guó)政府的委托，進(jìn)行管理發(fā)展研究，開始對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)法進(jìn)行探索。1965年他離開英國(guó)到比利時(shí)為高級(jí)管理人員組織管理培訓(xùn)課程時(shí)，首次把這種方法引入管理發(fā)展的科學(xué)學(xué)術(shù)領(lǐng)域。70年代他返回英國(guó)，為英國(guó)通用電子公司開辦了行動(dòng)學(xué)習(xí)課程，被廣泛關(guān)注。專家們普遍認(rèn)為這種方法是可以與案例教學(xué)方法并列的、另一種理論與實(shí)踐密切結(jié)合的學(xué)習(xí)發(fā)展工具。

2023/9/282行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法

有經(jīng)驗(yàn)的管理人員并非埋頭讀書而后將所學(xué)的付諸實(shí)踐，即可獲得成功。

管理人員需要一邊實(shí)踐一邊學(xué)習(xí)，一邊學(xué)習(xí)又需要一邊實(shí)踐。

管理人員需要專門的時(shí)間去反省他們自己做過(guò)的或別人做過(guò)的事情，研究改進(jìn)行動(dòng)的辦法。行動(dòng)學(xué)習(xí)的概念2023/9/283行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法

伊恩·麥吉爾是20世紀(jì)最后十年，在行動(dòng)學(xué)習(xí)與組織發(fā)展領(lǐng)域里非?；钴S的著名專家。伊恩·麥吉爾廣泛的實(shí)踐與研究活動(dòng)，使他確立了自己在這一領(lǐng)域的大師地位。

行動(dòng)學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展2023/9/284行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法

*行動(dòng)學(xué)習(xí)法支持學(xué)習(xí)型組織的開發(fā)，支持組織的改革和工作流程的改革。

*行動(dòng)學(xué)習(xí)法是一種有效利用時(shí)間的方法，是一種通過(guò)項(xiàng)目解決問(wèn)題的方法。

*行動(dòng)學(xué)習(xí)法教會(huì)我們改善自己的思想方法、改善自己的工作方法、發(fā)展職業(yè)生涯、完善人生。2023/9/285行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法

什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)？2023/9/286行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法*行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)以完成預(yù)定工作為目的、在小組同伴支持下的學(xué)習(xí)過(guò)程。

*行動(dòng)學(xué)習(xí)建立在反思與行動(dòng)相互聯(lián)系的基礎(chǔ)之上，通過(guò)對(duì)過(guò)去事件的思考，尋求對(duì)過(guò)去事件的理解，以幫助應(yīng)對(duì)未來(lái)。

*行動(dòng)學(xué)習(xí)建立在普通人的學(xué)習(xí)過(guò)程上，同時(shí)它是以建設(shè)性的方式透過(guò)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)的過(guò)程。

2023/9/287行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法*在行動(dòng)學(xué)習(xí)中，小組成員擁有學(xué)習(xí)的控制權(quán)并產(chǎn)生責(zé)任感，這些責(zé)任感最終會(huì)形成個(gè)人提高和機(jī)構(gòu)改革的力量。

*通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)，參加者可以學(xué)會(huì)：

1.在不明確、不清楚怎么辦的、有風(fēng)險(xiǎn)的真實(shí)處

境中，采取負(fù)責(zé)的態(tài)度。

2.主動(dòng)反思這些行動(dòng)，從而修正自己對(duì)環(huán)境、對(duì)

問(wèn)題、對(duì)管理的理解。

3.把自己的觀點(diǎn)與其他人的觀點(diǎn)互相對(duì)照，從比

較中學(xué)習(xí)改進(jìn)。

4.在澄清界定問(wèn)題、分析、綜合、推理、歸納總

結(jié)、報(bào)告和與小組成員合作方面的能力都會(huì)得

到提高。解決問(wèn)題的成功經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)使人加強(qiáng)

信心，使參加者對(duì)今后解決困難問(wèn)題更有把握。2023/9/288行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法

行動(dòng)學(xué)習(xí)（一）

小組成員集合到一起，尋找某些難題的解決方案，在探索解決問(wèn)題的過(guò)程中，個(gè)人不斷成長(zhǎng)，自己所在的機(jī)構(gòu)也不斷地發(fā)展。2023/9/289行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法

行動(dòng)學(xué)習(xí)（二）

行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種不斷的學(xué)習(xí)和反思的過(guò)程，為了把事情做好，每一個(gè)成員互相支持，互相幫助。通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)，參與者在解決真實(shí)的困難問(wèn)題中，研究自己和別人的經(jīng)驗(yàn)，與小組成員一起學(xué)習(xí)，互相學(xué)習(xí)。2023/9/2810行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法

行動(dòng)學(xué)習(xí)（三）

行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)從自己行動(dòng)中學(xué)習(xí)的過(guò)程，行動(dòng)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵原則：每一個(gè)人都有潛能，在真正“做”的過(guò)程中，這個(gè)潛能會(huì)在行動(dòng)中最大限度地發(fā)揮出來(lái)。2023/9/2811行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法

行動(dòng)學(xué)習(xí)（四）

行動(dòng)學(xué)習(xí)基于這樣的前提，沒(méi)有一種“學(xué)習(xí)”可以離開“行動(dòng)”，沒(méi)有一種冷靜審慎的“行動(dòng)”可以離開“學(xué)習(xí)”。2023/9/2812行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法

行動(dòng)學(xué)習(xí)（五）

我向你學(xué)

你向我學(xué)

我從小組中學(xué)

我們從“過(guò)程”中學(xué)2023/9/2813行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法行動(dòng)學(xué)習(xí)（六）

學(xué)習(xí)必要的知識(shí)

建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人從小組中獲得支持體驗(yàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造性地解決問(wèn)題2023/9/2814行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)組織發(fā)展的意義復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化（簡(jiǎn)單問(wèn)題好參與）尋找捷徑（辦法由實(shí)踐考驗(yàn)）彈性協(xié)調(diào)分工（研討會(huì)上已有共識(shí)）

韌性（依靠集體的持續(xù)探索）自我組織（無(wú)需太多上下控制）2023/9/2815行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法如何選擇行動(dòng)學(xué)習(xí)的題目？2023/9/2816行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法

明確題目是一件大事

初次提出的題目往往是工作中耳熟能詳?shù)念}目，這個(gè)題目的名字是從以往的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)中尋找出來(lái)的，很可能是一個(gè)范圍很大，輪廓和內(nèi)在邏輯不清晰、沒(méi)有聚焦的題目。

2023/9/2817行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法*確定題目的過(guò)程常常成為探尋、學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)的過(guò)程，成為反復(fù)調(diào)查研究的過(guò)程，成為學(xué)習(xí)一套思想方法、工作方法的過(guò)程。

*找準(zhǔn)了問(wèn)題，就已經(jīng)解決了一半問(wèn)題。

*要舍得花時(shí)間，有的小組可能用了三分之一的時(shí)間確認(rèn)問(wèn)題。

2023/9/2818行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法概括起來(lái)看行動(dòng)學(xué)習(xí)法2023/9/2819行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法*行動(dòng)學(xué)習(xí)成功的竅門是參與學(xué)習(xí)者能夠質(zhì)疑和提問(wèn)，尤其是提出深入的具體獨(dú)到之處的問(wèn)題。

*行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)行動(dòng)反省理解行動(dòng)的不斷循環(huán)的過(guò)程。2023/9/2820行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法

行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)

L=P+Q

學(xué)習(xí)=專業(yè)化的知識(shí)+提出有見(jiàn)地的問(wèn)題2023/9/2821行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法

L=P+Q+I

學(xué)習(xí)=專業(yè)知識(shí)+提出有見(jiàn)地問(wèn)題的能力+實(shí)施行動(dòng)2023/9/2822行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法

5W2H1R法

why為什么？——我們行動(dòng)學(xué)習(xí)的目標(biāo)、方針是什么？

What什么？——我們行動(dòng)學(xué)習(xí)要解決的問(wèn)題是什么？

who誰(shuí)？——誰(shuí)是解決問(wèn)題的決策人，誰(shuí)有解決問(wèn)題的專業(yè)知

識(shí)，誰(shuí)能提供解決問(wèn)題的必要資源？

when何時(shí)？——我們什么時(shí)間能達(dá)到我們的目標(biāo)，我們?nèi)绾斡?jì)劃

安排我們行動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)間？

where何地？——我們小組在什么地方集合開會(huì)？我們到什么地

方去調(diào)查研究、收集資料？

how如何做？——在行動(dòng)學(xué)習(xí)中如何使我們的小組有創(chuàng)造性？

howmuch多少？——我們要投入多少時(shí)間、精力和經(jīng)費(fèi)？

result結(jié)果是什么？——結(jié)果是什么？我們用定量和非定量的辦

法描述通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)生的效果、成績(jī)。

2023/9/2823行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法

行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法

1.個(gè)人帶著單位工作中一個(gè)困難問(wèn)題自愿

參加。

2.6—7人組成小組，每月開一次會(huì)，每次

1—3天。

3.集體討論，互相貢獻(xiàn)思想、經(jīng)驗(yàn)。

4.學(xué)習(xí)必要的知識(shí)（請(qǐng)有關(guān)專家）。

5.小組有一位催化者幫助大家。

6.回到單位一邊行動(dòng)，一邊收集資料，一

邊深入思考。2023/9/2824行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法

行動(dòng)學(xué)習(xí)的要求

1.行動(dòng)學(xué)習(xí)要付諸實(shí)施

參加學(xué)習(xí)的人與自己的上級(jí)之間有明確的一致意見(jiàn)，上級(jí)確認(rèn)參加人帶到小組的題目非常重要，并支持研究這個(gè)題目。

2.參加行動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)員要發(fā)自內(nèi)心有積極參加的愿望

所有的專業(yè)講座、小組討論、調(diào)查活動(dòng)和組員的互相幫助都是為了回應(yīng)每一位參加者的請(qǐng)求。

3.行動(dòng)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)互相幫助

小組成員互相學(xué)習(xí)，也向?qū)＜覍W(xué)習(xí)；小組在逆境中團(tuán)結(jié)起來(lái)，大家共同面對(duì)每一個(gè)成員的難題。

4.行動(dòng)學(xué)習(xí)需要時(shí)間

每一位成員要認(rèn)真參加每一次計(jì)劃好的活動(dòng)，并且在一年的時(shí)間里從始至終參加，缺少一位都會(huì)影響其他人的積極性。

5.小組催化者的作用

小組催化者不是帶著問(wèn)題來(lái)的學(xué)員，他們協(xié)助學(xué)員研究問(wèn)題，他們的主要任務(wù)是保持小組正常運(yùn)轉(zhuǎn)，觀察研究小組的需要，協(xié)助小組請(qǐng)專家，聯(lián)系考察單位，尋找資料，安排活動(dòng)的地點(diǎn)……。2023/9/2825行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法

行動(dòng)學(xué)習(xí)方案

2023/9/2826行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法

一個(gè)典型的全日小組活動(dòng)計(jì)劃

上午：

9:00--9:30專家介紹情況

9:30--11:30與一些人座談

11:00--12:00參觀

下午：

1:30--2:20發(fā)言1小組討論

2:20--3:10發(fā)言2小組討論

3:10--4:00發(fā)言3小組討論

4:00--4:50發(fā)言4小組討論

4:50--5:40發(fā)言5小組討論

5:40--6:30發(fā)言6小組討論

6:30--7:00總結(jié)

結(jié)束

2023/9/2827行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法行動(dòng)學(xué)習(xí)依據(jù)的

學(xué)習(xí)原理2023/9/2828行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈在新的情景下應(yīng)用新的概念和原理形成抽象的概念和原理觀察和反思具體實(shí)際的體驗(yàn)D

Kolb的學(xué)習(xí)圈2023/9/2829行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法我們解決問(wèn)題的模式有一個(gè)問(wèn)題計(jì)劃下一步行動(dòng)方案確定解決問(wèn)題的可能方案試一下看是否有效,得出自己的結(jié)論2023/9/2830行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法“雙循環(huán)”學(xué)習(xí)理論新的理解突然浮現(xiàn)的新認(rèn)知思考方式轉(zhuǎn)換反思體驗(yàn)概括理論行動(dòng)試驗(yàn)-AnneandIan,19982023/9/2831行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法“雙循環(huán)”學(xué)習(xí)方法應(yīng)用舉例平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)

戰(zhàn)略行動(dòng)方案和計(jì)劃項(xiàng)目

戰(zhàn)略財(cái)務(wù)層面顧客層面內(nèi)部流程層面學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面戰(zhàn)略性學(xué)習(xí)圈運(yùn)作控制圈更新戰(zhàn)略吸收學(xué)習(xí)的內(nèi)容聯(lián)系結(jié)果投入產(chǎn)出2023/9/2832行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法組織(集體)學(xué)習(xí)動(dòng)力的來(lái)源1、個(gè)人的期望與遠(yuǎn)景目標(biāo);2、個(gè)人對(duì)集體的承諾和投入;3、以個(gè)人為基礎(chǔ)融合匯集成組織的期望與遠(yuǎn)景;4、團(tuán)隊(duì)(小組)學(xué)習(xí)的科學(xué)過(guò)程;5、整個(gè)組織學(xué)習(xí)的科學(xué)過(guò)程(堅(jiān)持主見(jiàn)與相互探詢,

解除習(xí)慣性心理防衛(wèi),普遍改變習(xí)慣的思考模式);6、個(gè)人、小組和整個(gè)組織進(jìn)入有意義學(xué)習(xí)的狀態(tài)。2023/9/2833行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法成功的催化者必須具備的

三個(gè)基本素質(zhì)1、樂(lè)于向各種設(shè)想提出挑戰(zhàn),事實(shí)上,大多數(shù)對(duì)抗催化者可能都是輸家;2