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文檔簡(jiǎn)介
目錄(壹)活動(dòng)執(zhí)行流程注意事項(xiàng) 2(貳)活動(dòng)執(zhí)行入門(mén) 7(叁)關(guān)于活動(dòng)執(zhí)行的幾點(diǎn)體會(huì) 10(肆)執(zhí)行心得 12
(壹)活動(dòng)執(zhí)行流程注意事項(xiàng)一、活動(dòng)前期1、跟客戶溝通到位,準(zhǔn)確了解客戶的投入預(yù)算,避免我們做的方案是10萬(wàn),但客戶卻只想出5萬(wàn)來(lái)做本次活動(dòng)。2、盡可能了解客戶的喜好、風(fēng)格,最好能了解到客戶的信仰以及成長(zhǎng)、居住環(huán)境。了解客戶的喜好,有利于我們做方案的調(diào)性,比如,客戶是比較傳統(tǒng)的人,我們做的方案偏向歐式,這樣方案比較不容易通過(guò);還要了解客戶的信仰,因?yàn)橛行┬叛鰡?wèn)題,有些方案不能做,比如基督教不喜歡風(fēng)水學(xué)說(shuō)這類方案。二、活動(dòng)執(zhí)行中1、確認(rèn)好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),做好拍攝及尺寸測(cè)量工作。相機(jī)、卷尺、皮尺、白紙、筆是勘查現(xiàn)場(chǎng)必備工具。(1)拍照時(shí)要有正面圖、側(cè)面圖、全景圖等,總之照片能多則多。(2)丈量尺寸時(shí)一定要有平面圖,平面圖越準(zhǔn)確越好,平面圖最好是先向客戶索要,沒(méi)有的話再手工畫(huà)。(3)勘查現(xiàn)場(chǎng)也是做現(xiàn)場(chǎng)物料的時(shí)候,所以回來(lái)后需要形成3份文件:現(xiàn)場(chǎng)照片、現(xiàn)場(chǎng)平面圖、現(xiàn)場(chǎng)物料清單及尺寸、數(shù)量。(2)通話裝備。--無(wú)線麥已準(zhǔn)備4個(gè)(3)筆記本。--現(xiàn)場(chǎng)工作人員每人1本,還未準(zhǔn)備(4)熱風(fēng)工作站:帳篷(有圍幔,演員更換服裝使用)、有配鎖的箱子或袋子(裝工作人員的包包等重要材料)--還未準(zhǔn)備(5)落實(shí)各項(xiàng)細(xì)節(jié):舞臺(tái),燈光、音響、泡泡機(jī)、煙霧機(jī)、頻閃、聚光燈等,人員上下臺(tái)是否方便;簽到區(qū),餐飲區(qū),觀眾區(qū),休息工作區(qū),(6)注意各環(huán)節(jié)之間的串場(chǎng),避免冷場(chǎng)。(7)注意不同場(chǎng)之間的銜接和通知,指引嘉賓在不同的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)之間出席。三、活動(dòng)結(jié)束后1、活動(dòng)結(jié)束后,安保人員指導(dǎo)人流走向。2、活動(dòng)結(jié)束后,安排人員進(jìn)行物料收集,做到誰(shuí)負(fù)責(zé)布置,誰(shuí)負(fù)責(zé)歸位。3、征詢客戶意見(jiàn),預(yù)約下次溝通時(shí)間,并提醒尾款。4、活動(dòng)結(jié)束3天內(nèi)開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì),并把照片及相關(guān)文案發(fā)前臺(tái)將活動(dòng)情況上傳到公司網(wǎng)站中。5、活動(dòng)結(jié)束后一周內(nèi)要做文件歸檔。
(貳)活動(dòng)執(zhí)行入門(mén)1、先熟悉活動(dòng)涉及物料的材質(zhì)、工期、價(jià)格;燈光的種類、作用。
2、找個(gè)執(zhí)行切入點(diǎn),積累供應(yīng)商,如:設(shè)備商(燈光、Truss架,木工、舞臺(tái),噴繪印刷等),演藝經(jīng)紀(jì)人,多媒體互動(dòng)的供應(yīng)商,創(chuàng)意資源(大黃鴨啊,幾百個(gè)哆啦A夢(mèng)之類);建議是在設(shè)備商跟演藝?yán)锾粢粋€(gè),發(fā)展一條自己的供應(yīng)商鏈。
3、熟悉常規(guī)工作技能(熟練使用各種表格,郵件,excel報(bào)價(jià),供應(yīng)商成本)之后,多做幾場(chǎng)活動(dòng)就能熟悉一場(chǎng)活動(dòng)的流程(無(wú)非就是簽到之后暖場(chǎng),開(kāi)場(chǎng)(開(kāi)場(chǎng)表演,主持人開(kāi)場(chǎng),領(lǐng)導(dǎo)致辭),然后串場(chǎng)節(jié)目,再接一個(gè)流程,再串場(chǎng)節(jié)目,再接個(gè)流程,活動(dòng)做來(lái)做去大體如此)。熟悉完流程之后,你要清楚每場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用結(jié)構(gòu)以及報(bào)價(jià)、設(shè)備及人員配置。
入門(mén)階段的基本要求:別人給一張效果圖,你能完整的實(shí)現(xiàn)它,并拉出報(bào)價(jià)單;給你項(xiàng)目背景與一個(gè)空白的場(chǎng)地,你就能拉出大體的場(chǎng)地規(guī)劃圖。
升級(jí)AE需要強(qiáng)化的是:
1、對(duì)客戶需求的引導(dǎo)與揣摩。
2、對(duì)客戶所在行業(yè)市場(chǎng)的了解,對(duì)己方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。
3、項(xiàng)目組管理(團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào))。
打個(gè)比方,客戶交代完基本信息(活動(dòng)預(yù)算,目的,人數(shù),形式),你需要整理成一個(gè)項(xiàng)目背景的文字描述,回公司后安排策劃、設(shè)計(jì)、執(zhí)行人員開(kāi)會(huì),進(jìn)行項(xiàng)目介紹,項(xiàng)目分工,跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,催稿、賣(mài)稿、議價(jià)、簽訂合同、收錢(qián)。補(bǔ)充:一、立場(chǎng)問(wèn)題:這個(gè)不論做AE、執(zhí)行時(shí)都會(huì)遇到的問(wèn)題;AE跟執(zhí)行往往就是夾心板,要么夾在客戶與公司之間,要么夾在供應(yīng)商與公司之間;這往往是初入這個(gè)行業(yè)比較棘手的問(wèn)題1、首先你得站在你職業(yè)的角度,以專業(yè)的眼光,去分辨對(duì)于一場(chǎng)活動(dòng)乃至一個(gè)項(xiàng)目,哪些是需要以強(qiáng)硬的態(tài)度向客戶,向公司(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人乃至老板)爭(zhēng)?。ㄔ黾映杀荆渲邪ǎ孩彭?xiàng)目的實(shí)際需要(安全原因、流程的順暢),⑵增加部分成本,但是可以取得更好的服務(wù),大幅提高你的工作效率(供應(yīng)商配合度,場(chǎng)地方等),⑶有利于你回款速度的措施(小禮品,回扣);你得分辨出哪些東西對(duì)于活動(dòng)是重要的,需要高精度,高標(biāo)準(zhǔn)(如:主持人,面上看得到的)哪些是次要的,你可以向公司妥協(xié),可以在報(bào)價(jià)上妥協(xié),或是可替代的(物料的材質(zhì),活動(dòng)的精度,無(wú)謂的燈光等),這些利弊需要報(bào)告并提出可替代性方案,要求你的BOSS或客戶確認(rèn)。2、如果涉及到改稿、返工乃至各種需確認(rèn)的制作稿等問(wèn)題上。這時(shí)候你就得有個(gè)選擇,一面軟,一面就必須要硬;
活動(dòng)涉及反復(fù)改稿及確認(rèn)項(xiàng)的問(wèn)題是經(jīng)常遇到的。這時(shí)候千萬(wàn)要記住:
①給創(chuàng)意部預(yù)留出主KV設(shè)計(jì)及延展物料的改稿時(shí)間;②探清客戶憂慮的是什么,給他一個(gè)說(shuō)服他老板的理由,另外需要給客戶預(yù)留出確認(rèn)時(shí)間。
③站在一個(gè)執(zhí)行的角度,尤其是需要工期的物料,一定要以執(zhí)行人員的排期為準(zhǔn),要么逼死項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(AE,AM),要么將壓力轉(zhuǎn)移向你的客戶對(duì)接人。二、格局感要站在客戶的角度、公司盈利的角度、項(xiàng)目管理的角度去看待活動(dòng)。同樣,最重要的究竟是利潤(rùn)率?活動(dòng)的精度?還是維護(hù)你的客戶?這個(gè)需要你自己去思考。這也涉及到職業(yè)素養(yǎng)跟執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。
(叁)關(guān)于活動(dòng)執(zhí)行的幾點(diǎn)體會(huì)1、準(zhǔn)確把握客戶需求——深入了解客戶,準(zhǔn)確把握客戶意圖,避免在大方向上與客戶的目標(biāo)產(chǎn)生分歧,走彎路;2、整合資源——在理解客戶意圖的基礎(chǔ)上整理手上擁有的資源,間接的、直接的都要考慮,可能手上有些資源可以直接利用,即能節(jié)省成本又能產(chǎn)生良好的效果;3、時(shí)間控制——通過(guò)嚴(yán)格的時(shí)間進(jìn)度表控制活動(dòng)進(jìn)展工作的分工,逐次落實(shí)各方工作。一個(gè)大型活動(dòng)往往由多家公司合作完成,明確的時(shí)間進(jìn)度可以防止各方推諉工作。4、場(chǎng)地選擇——在場(chǎng)地選擇上即需要考慮場(chǎng)地自身現(xiàn)有的條件是否符合活動(dòng)需要,如燈光、音響、面積等,同時(shí)要考慮交通是否方便,該地區(qū)的人群特征等5、活動(dòng)設(shè)計(jì)——活動(dòng)原創(chuàng)性、參與性、互動(dòng)性往往十分重要,尤其在北京地區(qū),一天中各類大大小小的活動(dòng)不下幾十個(gè),活動(dòng)既要把受眾吸引來(lái)、又要能把他們留下來(lái)6、人員控制——由專人負(fù)責(zé)對(duì)接各類供應(yīng)商,如場(chǎng)地、演出、設(shè)備等,這些供應(yīng)商有些素質(zhì)并不是很高,必須嚴(yán)格要求控制,保證執(zhí)行過(guò)程的順暢7、緊急應(yīng)對(duì)措施——提前要想到各類可能發(fā)上的意外情況,做好應(yīng)對(duì)策略,尤其在戶外,天氣因素、交通因素發(fā)生變化都會(huì)直接影響活動(dòng)的正常進(jìn)行。春夏兩季戶外活動(dòng)要考慮搭棚。活動(dòng)執(zhí)行一般分為活動(dòng)前期、活動(dòng)中期、活動(dòng)后期三個(gè)階段。每個(gè)階段都有具體的工作內(nèi)容:活動(dòng)前期
根據(jù)策劃案和設(shè)計(jì),和客戶要求,來(lái)確定項(xiàng)目成交明細(xì)單,項(xiàng)目預(yù)算單,物料的清單,找物料供應(yīng)商報(bào)價(jià),還有前期場(chǎng)地的勘察;與此活動(dòng)相關(guān)演員,設(shè)備,物料等,活動(dòng)所需人員的聯(lián)系溝通;活動(dòng)前一兩天(或者當(dāng)天)要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)氛圍的布置,舞臺(tái)燈光音響的搭建等?;顒?dòng)前準(zhǔn)備。
活動(dòng)中期
掌握現(xiàn)場(chǎng)物料,人員等的節(jié)奏;與客戶,或現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行活動(dòng)溝通;協(xié)調(diào)演員與工作人員的溝通。
活動(dòng)后期
對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清點(diǎn),清理等工作,收集照片,形成報(bào)告,結(jié)款等工作。為了幫助網(wǎng)友解決“活動(dòng)執(zhí)行的5表具體包含哪些內(nèi)容”相關(guān)的問(wèn)題,中國(guó)學(xué)網(wǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)“活動(dòng)執(zhí)行的5表具體包含哪些內(nèi)容”相關(guān)的解決方案進(jìn)行了整理,用戶詳細(xì)問(wèn)題包括:RT,我想知道:活動(dòng)執(zhí)行的5表具體包含哪些內(nèi)容,具體解決方案如下:解決方案1:準(zhǔn)確的答案是:1.活動(dòng)流程/時(shí)間表2.人員分工/聯(lián)系表3.媒體清單/聯(lián)系表4.活動(dòng)預(yù)算表5.活動(dòng)結(jié)束后整理表
(肆)執(zhí)行心得同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)下,能否贏得項(xiàng)目,靠的是創(chuàng)意與公關(guān);但是能否贏得客戶,靠的是執(zhí)行力。以下是執(zhí)行崗常規(guī)工作的部分操作心得。1)模擬現(xiàn)場(chǎng)。
模擬現(xiàn)場(chǎng)包括對(duì)案的可執(zhí)行性分析,方案的還原度、活動(dòng)精度的預(yù)測(cè)與把控等,這里舉兩個(gè)例子:
例1,比如方案里有個(gè)啟動(dòng)環(huán)節(jié),那么該環(huán)節(jié)就會(huì)涉及:道具制作,道具上臺(tái)、啟動(dòng)方式。通過(guò)模擬現(xiàn)場(chǎng),去思考啟動(dòng)環(huán)節(jié)會(huì)涉及到的各項(xiàng)人員:場(chǎng)燈、攝影、道具組、控臺(tái)等,判斷每個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn),多次的模擬去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
例2,效果圖的還原度。首先判斷效果圖及施工圖的結(jié)構(gòu)是否有問(wèn)題,能否有物廉價(jià)美的施工方案能達(dá)到更相近的程度。需要在精度與成本之間的把握。
2)審美。
整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的成品、活動(dòng)的精度、舞美的精心布置都掌握在執(zhí)行手里,所以執(zhí)行人員的審美往往更為重要,對(duì)于方案及活動(dòng)的理解程度要求比較高。
關(guān)于審美并沒(méi)多復(fù)雜多高大上。在初期,積累素材去做橫向比較,先去弄明白什么叫丑。其次去琢磨怎樣不丑。在日常積累與反復(fù)改稿中自然能夠提升審美能力。3)供應(yīng)商管理:
執(zhí)行最多的工作是供應(yīng)商管理。
①盡量發(fā)展多家供應(yīng)商形成競(jìng)爭(zhēng)局面,年底評(píng)價(jià)哪些供應(yīng)商是能夠減輕你工作負(fù)擔(dān)(遇到問(wèn)題能給到解決方案)簽訂協(xié)議價(jià),一者避免成本預(yù)估不足的現(xiàn)象,二者避免個(gè)人與供應(yīng)商之間產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾葛。
②下配置時(shí)給到效果圖,讓供應(yīng)商比稿,給出施工材質(zhì)、預(yù)算、舞美方案等。以燈光為例,盡量避免現(xiàn)場(chǎng)拷資料、現(xiàn)場(chǎng)糾結(jié)調(diào)燈方案的i現(xiàn)象,至少讓供應(yīng)商的控臺(tái)人員心中有腹稿
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