歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”實(shí)施方案為進(jìn)一步改善我院醫(yī)療環(huán)境質(zhì)量，提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高醫(yī)務(wù)人員的環(huán)境意識(shí)，建立理解人、尊重人、關(guān)心人的人性化醫(yī)療服務(wù)模式，決定在全院開展創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”活動(dòng)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的“十七大”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“高新技術(shù)和人文關(guān)懷”為基石，深入開展綠色創(chuàng)建活動(dòng)，不斷改善醫(yī)療環(huán)境，提升醫(yī)療質(zhì)量，讓群眾看病放心、住院舒心，讓醫(yī)護(hù)人員工作安心、生活順心，促進(jìn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

二、目標(biāo)

打造綠色醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)化綠色服務(wù)模式、拓展綠色管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境“零污染”、醫(yī)患關(guān)系“零距離”、醫(yī)療保障“零障礙”，建成xx市首家“綠色醫(yī)院”。

三、堅(jiān)持原則

一是保護(hù)環(huán)境的原則。按照《環(huán)境保護(hù)法》《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的要求，妥善處理醫(yī)用垃圾、生活垃圾，污水、廢氣排放須符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

二是體現(xiàn)綠色的原則。對(duì)單位進(jìn)行綠化、美化，室外植樹種草，室內(nèi)置盆景花卉，見縫插綠，常年見綠。推行綠色管理，科學(xué)設(shè)置辦事流程，合理確定科室布局，提高工作效率，最大限度方便群眾看病就醫(yī)。三是體現(xiàn)人文關(guān)懷的原則。以人為本，以患者為中心，理解人、尊重人、關(guān)心人，開展人性化醫(yī)療服務(wù)。

四是倡導(dǎo)節(jié)約能源的原則。注重醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)過程的節(jié)能降耗，制定管理制度，節(jié)約水、電、暖、氣、油等能源，節(jié)約一次性用品等醫(yī)用

敷料耗材，讓各種物資得到最大限度的利用。

五是提升服務(wù)水平的原則。優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，提高工作效率，縮短患者各種等候時(shí)間；充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)，開展親情服務(wù)、實(shí)行導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診，為患者提供舒適、溫馨的診療服務(wù)。

四、創(chuàng)建內(nèi)容

1、積極改善環(huán)境質(zhì)量，保證環(huán)境優(yōu)美。規(guī)劃布局合理，沒有違法建筑，選擇使用環(huán)保建材等各類環(huán)保產(chǎn)品。隨時(shí)保持室內(nèi)外環(huán)境干凈整潔、衛(wèi)生狀況良好，不留死角。

2、擴(kuò)大綠地、花圃面積，使院內(nèi)綠化整體布局科學(xué)合理，醫(yī)院內(nèi)綠化覆蓋率達(dá)到有關(guān)要求。

3、加強(qiáng)污水污物處理管理，有效預(yù)防環(huán)境污染。醫(yī)療廢物分類收集、集中處理，日產(chǎn)日清。一次性用品統(tǒng)一回收，盛裝器皿要密閉并有防揚(yáng)散措施和醒目標(biāo)識(shí)。污水處理系統(tǒng)專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理，科學(xué)運(yùn)行，醫(yī)療廢水按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)排放。為此，我們特制定了《污水處理站工作制度》、《醫(yī)療廢棄物管理制度》、《放射科廢棄洗片液排放管理制度》。

4、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，提高醫(yī)院感染診斷水平，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染；進(jìn)一步健全處理疫情機(jī)制，傳染病報(bào)告專人負(fù)責(zé)，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，保障患者的就醫(yī)安全。為此，我們制定了《院感工作制度》。

5、積極開展生活垃圾分類投放，按可回收、不可回收、有毒有害三類進(jìn)行管理。

6、提倡無紙化辦公，采取有效措施節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油，使用清潔能源，節(jié)約資源，減少物料浪費(fèi)。為此，我們特制定了《開水房管理制度》、《水電管理制度》。

7、工作人員講普通話，使用文明用語(yǔ)，禮貌服務(wù)，衣著整潔、不隨地吐痰，創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”。為此，我們特制定了《醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫取贰?/p>

8、醫(yī)療廢氣、噪聲等污染物的排放須穩(wěn)定達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)放射性物質(zhì)和射線裝置進(jìn)行有效管理，嚴(yán)格控制放射性污染。為此，我們特制定了《射

線裝置管理制度》。

9、嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，無環(huán)境污染事故發(fā)生，無環(huán)境違法行為。

10、建立無障礙通道，提供無障礙服務(wù)。

11、實(shí)行“全天候無假日門診”服務(wù)，開展微笑服務(wù)、親情服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，隨時(shí)為患者提供溫馨舒適的服務(wù)。

12、在保證醫(yī)療安全的前提下，各項(xiàng)檢查、化驗(yàn)快出結(jié)果；簡(jiǎn)化就醫(yī)程序，減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率，縮短病人掛號(hào)、候診及交費(fèi)時(shí)間，縮短病人的住院天數(shù)。

13、建立急診綠色通道，急診搶救、檢查、化驗(yàn)、手術(shù)、取藥、收費(fèi)等區(qū)域布局緊湊，流向合理，標(biāo)志醒目；各種危重病搶救、交接班、病歷討論、病人轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療安全管理等制度健全完善；各種急診儀器設(shè)備完好，搶救藥品有效充足；急診醫(yī)護(hù)人員具有三年以上臨床經(jīng)驗(yàn)且相對(duì)固定，不得因費(fèi)用問題推諉、拒絕、延誤病人搶救，確保為急危重癥患者提供快捷高效的急診服務(wù)。

14、堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品，使用有效而價(jià)廉的藥品；繼續(xù)實(shí)行醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。公示藥品、診療價(jià)格，實(shí)行“門診收費(fèi)清單”“住院一日清單”，降低患者醫(yī)藥費(fèi)用。

15、建立醫(yī)患溝通制度，規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語(yǔ)通俗、易懂，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流；完善患者投訴處理制度，及時(shí)受理、解決患者投訴；采取多種方式，收集患者意見，及時(shí)改進(jìn)工作。

五、保障措施

1、將綠色醫(yī)院的創(chuàng)建工作納入醫(yī)院全年工作計(jì)劃，與等級(jí)醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作結(jié)合起來，制定比較完整的“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建方案，制定并落實(shí)具體的檢查措施。

2、成立綠色醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)親自主抓，建立健全保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源和醫(yī)療污水污物處理等方面的規(guī)范制度，制定創(chuàng)建方案，指定專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，明確各科室部門職責(zé)。

3、進(jìn)行全員動(dòng)員，廣泛開展宣傳教育，普及環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)綠色理念。懸掛環(huán)保公益廣告，病房、走廊懸掛節(jié)水、節(jié)電等環(huán)保提示牌，對(duì)行政、后勤和臨床科室人員進(jìn)行環(huán)保、節(jié)能、衛(wèi)生等法律、法規(guī)的培訓(xùn)。教育職工樹立環(huán)保觀念，增強(qiáng)保護(hù)綠地、節(jié)約能源意識(shí)。

4、通過講座、培訓(xùn)等多種形式對(duì)全體員工開展環(huán)保法律法規(guī)教育，并配備必要的環(huán)保書籍、報(bào)刊等資料。

5、積極引導(dǎo)、推動(dòng)醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)，營(yíng)造濃厚的環(huán)境宣傳氛圍，經(jīng)常性地運(yùn)用黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)、院內(nèi)通訊等宣傳陣地，積極傳播環(huán)保知識(shí)。

6、利用重大環(huán)保節(jié)日等契機(jī)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的環(huán)保主題活動(dòng)，讓醫(yī)患雙方在活動(dòng)中接受教育。組織職工參加環(huán)保公益活動(dòng)。

7、結(jié)合工作實(shí)際，建立一整套節(jié)能降耗管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

8、為“綠色醫(yī)院”的創(chuàng)建提供經(jīng)費(fèi)保障和技術(shù)支持，建立綠色創(chuàng)建檔案，分類管理相關(guān)資料，長(zhǎng)期積累。

9、建立獎(jiǎng)懲制度，開展綠色創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)節(jié)能降耗成績(jī)突出的科室和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，浪費(fèi)能源、增加污染的予以懲罰。

10、針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)，我們高度重視醫(yī)院生產(chǎn)、生活安全，制定了《安全教育制度》、《安全檢查制度》、《消防安全管理制度》、《易燃易爆區(qū)域管理制度》、《實(shí)驗(yàn)室安全管理制度》、《食堂管理制度》、《麻醉藥品管理制度》、《毒性藥品管理制度》、《精神藥品管理制度》。

六、實(shí)施步驟

1、宣傳發(fā)動(dòng)階段（2010年5月17日—27日）

召開全院“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，部署任務(wù)，明確責(zé)任。利用宣傳櫥窗、醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)、十五冶報(bào)、橫幅標(biāo)語(yǔ)、專題會(huì)議等多種方式廣泛動(dòng)員全院職工都參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來。

2、創(chuàng)建達(dá)標(biāo)階段（2010年5月28日—11月28日）

一是進(jìn)行醫(yī)院環(huán)境整治；二是完善醫(yī)院環(huán)境規(guī)章制度；三是整理“創(chuàng)綠”材料；四是接受區(qū)環(huán)保局初審；五是醫(yī)院環(huán)境、規(guī)章制度、“創(chuàng)綠”材料的再完善。

3、評(píng)估驗(yàn)收階段（2010年11月29日—12月9日）接受市環(huán)保局、衛(wèi)生局評(píng)估驗(yàn)收。

七、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保收到實(shí)效

為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”的領(lǐng)導(dǎo)，特成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組：

為了開展好醫(yī)院創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”活動(dòng)，根據(jù)醫(yī)院綜合辦發(fā)布的《十五冶醫(yī)院環(huán)境現(xiàn)狀問卷調(diào)查結(jié)果》，經(jīng)醫(yī)院辦公會(huì)研究決定，報(bào)有限公司審批，對(duì)醫(yī)院環(huán)境作出如下整治方案。

一、綠化工程項(xiàng)目

1、在門診樓前左右兩邊建造大理石花壇，栽種金邊小黃楊；

2、拆除路邊所有陳舊破損網(wǎng)格花壇，改做砌磚、粉面剁假石花壇;

3、清除原有花壇內(nèi)灌木、雜草，栽植麥冬草，保留并修剪原有紅花棘木；

4、將傳染科北面花壇擴(kuò)建至外科開水房處；

5、開墾傳染科值班室后面的荒地，栽植麥東草；

6、開墾供應(yīng)室后面的荒地，栽植雷竹和麥東草；

7、在會(huì)議室后面和水池周圍新建花壇，栽植雷竹。

二、亮化工程項(xiàng)目

1、將門診大廳前原有破損石級(jí)改建為大理石石級(jí)；

2、封堵門診廣場(chǎng)東側(cè)陳舊石級(jí)，砌石墻，建造停車棚；

3、沿主道花壇安裝11盞馬路彎燈；

4、拆除原有泵房旁停車棚，鋪藍(lán)色廣場(chǎng)磚；

5、泵房外墻貼白色瓷磚；

6、傳染科南面和西面地面鋪藍(lán)色廣場(chǎng)磚；

7、將外科南面雜草地鋪設(shè)藍(lán)色廣場(chǎng)磚，修剪周邊花草樹木。

8、藥庫(kù)西邊建羽毛球場(chǎng)；

9、整改老年公寓荒廢花壇。

三、生活垃圾分類投放問題

1、適當(dāng)增加室內(nèi)垃圾桶，要求各科室、各部門嚴(yán)格執(zhí)行生活垃圾分類投放；

2、公共場(chǎng)所增設(shè)四處垃圾桶，要求保潔員回收時(shí)進(jìn)行分類。

四、食堂衛(wèi)生問題

1、工作人員衣著干凈，戴口罩和廚師帽

2、保證室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，不見油污殘飯剩菜，不見老鼠蟑螂；

3、桌椅臺(tái)面干凈整潔，餐具洗刷干凈并作消毒處理；

4、綜合辦公室每周檢查衛(wèi)生一次。

以上第

一、二項(xiàng)工程項(xiàng)目共計(jì)投資預(yù)算金額21萬元人民幣，報(bào)有限公司審批；第

三、四個(gè)問題由綜合辦公室一周內(nèi)解決。

第二篇：創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”實(shí)施方案創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”實(shí)施方案

為進(jìn)一步改善我院醫(yī)療環(huán)境質(zhì)量，提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高醫(yī)務(wù)人員的環(huán)境意識(shí)，建立理解人、尊重人、關(guān)心人的人性化醫(yī)療服務(wù)模式，決定在全院開展創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”活動(dòng)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的“十七大”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“高新技術(shù)和人文關(guān)懷”為基石，深入開展綠色創(chuàng)建活動(dòng)，不斷改善醫(yī)療環(huán)境，提升醫(yī)療質(zhì)量，讓群眾看病放心、住院舒心，讓醫(yī)護(hù)人員工作安心、生活順心，促進(jìn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

二、目標(biāo)

打造綠色醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)化綠色服務(wù)模式、拓展綠色管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境“零污染”、醫(yī)患關(guān)系“零距離”、醫(yī)療保障“零障礙”，建成xx市首家“綠色醫(yī)院”。

三、堅(jiān)持原則

一是保護(hù)環(huán)境的原則。按照《環(huán)境保護(hù)法》《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的要求，妥善處理醫(yī)用垃圾、生活垃圾，污水、廢氣排放須符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

二是體現(xiàn)綠色的原則。對(duì)單位進(jìn)行綠化、美化，室外植樹種草，室內(nèi)置盆景花卉，見縫插綠，常年見綠。推行綠色管理，科學(xué)設(shè)置辦事流程，合理確定科室布局，提高工作效率，最大限度方便群眾看病就醫(yī)。

三是體現(xiàn)人文關(guān)懷的原則。以人為本，以患者為中心，理解人、尊重人、關(guān)心人，開展人性化醫(yī)療服務(wù)。

四是倡導(dǎo)節(jié)約能源的原則。注重醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)過程的節(jié)能降耗，制定管理制度，節(jié)約水、電、暖、氣、油等能源，節(jié)約一次性用品等醫(yī)用

敷料耗材，讓各種物資得到最大限度的利用。

五是提升服務(wù)水平的原則。優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，提高工作效率，縮短患者各種等候時(shí)間；充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)，開展親情服務(wù)、實(shí)行導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診，為患者提供舒適、溫馨的診療服務(wù)。

四、創(chuàng)建內(nèi)容

1、積極改善環(huán)境質(zhì)量，保證環(huán)境優(yōu)美。規(guī)劃布局合理，沒有違法建筑，選擇使用環(huán)保建材等各類環(huán)保產(chǎn)品。隨時(shí)保持室內(nèi)外環(huán)境干凈整潔、衛(wèi)生狀況良好，不留死角。

2、擴(kuò)大綠地、花圃面積，使院內(nèi)綠化整體布局科學(xué)合理，醫(yī)院內(nèi)綠化覆蓋率達(dá)到有關(guān)要求。

3、加強(qiáng)污水污物處理管理，有效預(yù)防環(huán)境污染。醫(yī)療廢物分類收集、集中處理，日產(chǎn)日清。一次性用品統(tǒng)一回收，盛裝器皿要密閉并有防揚(yáng)散措施和醒目標(biāo)識(shí)。污水處理系統(tǒng)專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理，科學(xué)運(yùn)行，醫(yī)療廢水按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)排放。為此，我們特制定了《污水處理站工作制度》、《醫(yī)療廢棄物管理制度》、《放射科廢棄洗片液排放管理制度》。

4、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，提高醫(yī)院感染診斷水平，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染；進(jìn)一步健全處理疫情機(jī)制，傳染病報(bào)告專人負(fù)責(zé)，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，保障患者的就醫(yī)安全。為此，我們制定了《院感工作制度》。

5、積極開展生活垃圾分類投放，按可回收、不可回收、有毒有害三類進(jìn)行管理。

6、提倡無紙化辦公，采取有效措施節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油，使用清潔能源，節(jié)約資源，減少物料浪費(fèi)。為此，我們特制定了《開水房管理制度》、《水電管理制度》。

7、工作人員講普通話，使用文明用語(yǔ)，禮貌服務(wù)，衣著整潔、不隨地吐痰，創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”。為此，我們特制定了《醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫取贰?/p>

8、醫(yī)療廢氣、噪聲等污染物的排放須穩(wěn)定達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)放射性物質(zhì)和射線裝置進(jìn)行有效管理，嚴(yán)格控制放射性污染。為此，我們特制定了《射

線裝置管理制度》。

9、嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，無環(huán)境污染事故發(fā)生，無環(huán)境違法行為。

10、建立無障礙通道，提供無障礙服務(wù)。

11、實(shí)行“全天候無假日門診”服務(wù)，開展微笑服務(wù)、親情服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，隨時(shí)為患者提供溫馨舒適的服務(wù)。

12、在保證醫(yī)療安全的前提下，各項(xiàng)檢查、化驗(yàn)快出結(jié)果；簡(jiǎn)化就醫(yī)程序，減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率，縮短病人掛號(hào)、候診及交費(fèi)時(shí)間，縮短病人的住院天數(shù)。

13、建立急診綠色通道，急診搶救、檢查、化驗(yàn)、手術(shù)、取藥、收費(fèi)等區(qū)域布局緊湊，流向合理，標(biāo)志醒目；各種危重病搶救、交接班、病歷討論、病人轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療安全管理等制度健全完善；各種急診儀器設(shè)備完好，搶救藥品有效充足；急診醫(yī)護(hù)人員具有三年以上臨床經(jīng)驗(yàn)且相對(duì)固定，不得因費(fèi)用問題推諉、拒絕、延誤病人搶救，確保為急危重癥患者提供快捷高效的急診服務(wù)。

14、堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品，使用有效而價(jià)廉的藥品；繼續(xù)實(shí)行醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。公示藥品、診療價(jià)格，實(shí)行“門診收費(fèi)清單”“住院一日清單”，降低患者醫(yī)藥費(fèi)用。

15、建立醫(yī)患溝通制度，規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語(yǔ)通俗、易懂，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流；完善患者投訴處理制度，及時(shí)受理、解決患者投訴；采取多種方式，收集患者意見，及時(shí)改進(jìn)工作。

五、保障措施

1、將綠色醫(yī)院的創(chuàng)建工作納入醫(yī)院全年工作計(jì)劃，與等級(jí)醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作結(jié)合起來，制定比較完整的“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建方案，制定并落實(shí)具體的檢查措施。

2、成立綠色醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)親自主抓，建立健全保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源和醫(yī)療污水污物處理等方面的規(guī)范制度，制定創(chuàng)建方案，指定專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，明確各科室部門職責(zé)。

3、進(jìn)行全員動(dòng)員，廣泛開展宣傳教育，普及環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)綠色理念。懸掛環(huán)保公益廣告，病房、走廊懸掛節(jié)水、節(jié)電等環(huán)保提示牌，對(duì)行政、后勤和臨床科室人員進(jìn)行環(huán)保、節(jié)能、衛(wèi)生等法律、法規(guī)的培訓(xùn)。教育職工樹立環(huán)保觀念，增強(qiáng)保護(hù)綠地、節(jié)約能源意識(shí)。

4、通過講座、培訓(xùn)等多種形式對(duì)全體員工開展環(huán)保法律法規(guī)教育，并配備必要的環(huán)保書籍、報(bào)刊等資料。

5、積極引導(dǎo)、推動(dòng)醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)，營(yíng)造濃厚的環(huán)境宣傳氛圍，經(jīng)常性地運(yùn)用黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)、院內(nèi)通訊等宣傳陣地，積極傳播環(huán)保知識(shí)。

6、利用重大環(huán)保節(jié)日等契機(jī)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的環(huán)保主題活動(dòng)，讓醫(yī)患雙方在活動(dòng)中接受教育。組織職工參加環(huán)保公益活動(dòng)。

7、結(jié)合工作實(shí)際，建立一整套節(jié)能降耗管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

8、為“綠色醫(yī)院”的創(chuàng)建提供經(jīng)費(fèi)保障和技術(shù)支持，建立綠色創(chuàng)建檔案，分類管理相關(guān)資料，長(zhǎng)期積累。

9、建立獎(jiǎng)懲制度，開展綠色創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)節(jié)能降耗成績(jī)突出的科室和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，浪費(fèi)能源、增加污染的予以懲罰。

10、針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)，我們高度重視醫(yī)院生產(chǎn)、生活安全，制定了《安全教育制度》、《安全檢查制度》、《消防安全管理制度》、《易燃易爆區(qū)域管理制度》、《實(shí)驗(yàn)室安全管理制度》、《食堂管理制度》、《麻醉藥品管理制度》、《毒性藥品管理制度》、《精神藥品管理制度》。

六、實(shí)施步驟

1、宣傳發(fā)動(dòng)階段（2010年5月17日—27日）

召開全院“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，部署任務(wù)，明確責(zé)任。利用宣傳櫥窗、醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)、十五冶報(bào)、橫幅標(biāo)語(yǔ)、專題會(huì)議等多種方式廣泛動(dòng)員全院職工都參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來。

2、創(chuàng)建達(dá)標(biāo)階段（2010年5月28日—11月28日）

一是進(jìn)行醫(yī)院環(huán)境整治；二是完善醫(yī)院環(huán)境規(guī)章制度；三是整理“創(chuàng)綠”材料；四是接受區(qū)環(huán)保局初審；五是醫(yī)院環(huán)境、規(guī)章制度、“創(chuàng)綠”材料的再完善。

3、評(píng)估驗(yàn)收階段（2010年11月29日—12月9日）

接受市環(huán)保局、衛(wèi)生局評(píng)估驗(yàn)收。

七、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保收到實(shí)效

為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”的領(lǐng)導(dǎo)，特成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組：首頁(yè)12尾頁(yè)

13、建立急診綠色通道，急診搶救、檢查、化驗(yàn)、手術(shù)、取藥、收費(fèi)等區(qū)域布局緊湊，流向合理，標(biāo)志醒目；各種危重病搶救、交接班、病歷討論、病人轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療安全管理等制度健全完善；各種急診儀器設(shè)備完好，搶救藥品有效充足；急診醫(yī)護(hù)人員具有三年以上臨床經(jīng)驗(yàn)且相對(duì)固定，不得因費(fèi)用問題推諉、拒絕、延誤病人搶救，確保為急危重癥患者提供快捷高效的急診服務(wù)。

14、堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品，使用有效而價(jià)廉的藥品；繼續(xù)實(shí)行醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。公示藥品、診療價(jià)格，實(shí)行“門診收費(fèi)清單”“住院一日清單”，降低患者醫(yī)藥費(fèi)用。

15、建立醫(yī)患溝通制度，規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語(yǔ)通俗、易懂，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流；完善患者投訴處理制度，及時(shí)受理、解決患者投訴；采取多種方式，收集患者意見，及時(shí)改進(jìn)工作。

五、保障措施

1、將綠色醫(yī)院的創(chuàng)建工作納入醫(yī)院全年工作計(jì)劃，與等級(jí)醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作結(jié)合起來，制定比較完整的“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建方案，制定并落實(shí)具體的檢查措施。

2、成立綠色醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)親自主抓，建立健全保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源和醫(yī)療污水污物處理等方面的規(guī)范制度，制定創(chuàng)建方案，指定專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，明確各科室部門職責(zé)。

3、進(jìn)行全員動(dòng)員，廣泛開展宣傳教育，普及環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)綠色理念。懸掛環(huán)保公益廣告，病房、走廊懸掛節(jié)水、節(jié)電等環(huán)保提示牌，對(duì)行政、后勤和臨床科室人員進(jìn)行環(huán)保、節(jié)能、衛(wèi)生等法律、法規(guī)的培訓(xùn)。教育職工樹立環(huán)保觀念，增強(qiáng)保護(hù)綠地、節(jié)約能源意識(shí)。

4、通過講座、培訓(xùn)等多種形式對(duì)全體員工開展環(huán)保法律法規(guī)教育，并配備必要的環(huán)保書籍、報(bào)刊等資料。

5、積極引導(dǎo)、推動(dòng)醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)，營(yíng)造濃厚的環(huán)境宣傳氛圍，經(jīng)常性地運(yùn)用黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)、院內(nèi)通訊等宣傳陣地，積極傳播環(huán)保知識(shí)。

6、利用重大環(huán)保節(jié)日等契