第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)管理?員崗位職?責(zé)范文?1、跟進(jìn)?和解決日?常業(yè)戶投?訴/咨詢?，發(fā)現(xiàn)重?大問(wèn)題及?時(shí)向上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?;2、?執(zhí)行上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的指?示、配合?各部門(mén)對(duì)?突發(fā)事件?進(jìn)行有效?控制及處?理;3?、定期對(duì)?工作聯(lián)系?單、業(yè)戶?反應(yīng)情況?處理單的?跟蹤，督?促相關(guān)部?門(mén)及時(shí)完?成，并在?處理完成?后及時(shí)對(duì)?業(yè)戶全面?進(jìn)行回訪?工作;?4、在日?常巡區(qū)時(shí)?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，及時(shí)與?各部門(mén)進(jìn)?行溝通、?處理，對(duì)?重大問(wèn)題?需及時(shí)上?報(bào);5?、對(duì)裝修?單元進(jìn)行?日常監(jiān)督?，發(fā)現(xiàn)違?規(guī)及時(shí)停?工及處理?;6、?對(duì)欠交管?理費(fèi)單元?進(jìn)行催繳?工作，對(duì)?存有疑問(wèn)?的業(yè)戶進(jìn)?行解釋工?作;7?、負(fù)責(zé)商?場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工?作，包括?招商工作?、現(xiàn)有商?戶續(xù)約工?作、業(yè)權(quán)?回收工作?;物業(yè)?管理員崗?位職責(zé)范?文（二）?1、負(fù)?責(zé)制定公?司廠房的?租賃策略?，組織開(kāi)?展租賃執(zhí)?行工作;?2、制?定租賃項(xiàng)?目發(fā)展計(jì)?劃、年度?營(yíng)銷計(jì)劃?，并負(fù)責(zé)?具體實(shí)施?;3、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?的業(yè)務(wù)談?判及業(yè)務(wù)?措施實(shí)施?;4、?管理項(xiàng)目?租賃日常?運(yùn)作及協(xié)?調(diào)安排項(xiàng)?目的工作?;5、?按時(shí)完成?公司制定?的租賃目?標(biāo);6?、負(fù)責(zé)廠?房市場(chǎng)調(diào)?研、租戶?組合規(guī)劃?，制定和?執(zhí)行租賃?方案和計(jì)?劃;7?、負(fù)責(zé)廠?房租賃管?理制度、?各類租賃?文件的制?定和落實(shí)?;8、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交代的其?他工作。?物業(yè)管?理員崗位?職責(zé)范文?（三）?1、負(fù)責(zé)?每天的巡?查工作，?對(duì)園區(qū)內(nèi)?的公共設(shè)?施、安全?、交通、?綠化、清?潔等實(shí)施?全面監(jiān)督?和管理，?并做日常?事務(wù)巡查?日記;?2、負(fù)責(zé)?辦理裝修?手續(xù)，定?期檢查裝?修情況，?糾正違章?行為，并?做裝修巡?查記錄;?3、負(fù)?責(zé)聯(lián)系維?修及回訪?工作，定?期走訪，?征詢商戶?的意見(jiàn)和?建議，并?填寫(xiě)相關(guān)?記錄;?4、負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)處理?園區(qū)內(nèi)的?違法、違?章行為和?突發(fā)事件?，并按應(yīng)?急作業(yè)流?程有效處?理;5?、負(fù)責(zé)欠?費(fèi)催繳和?清欠工作?，以及物?業(yè)租賃、?創(chuàng)收等經(jīng)?營(yíng)性工作?;6、?協(xié)助主管?改善服務(wù)?質(zhì)量、提?高客人的?滿意度工?作;7?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它任務(wù)?。物業(yè)?管理員崗?位職責(zé)范?文（四）?1、服?從部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)的管理?和工作安?排，按時(shí)?完成所交?付的各項(xiàng)?工作任務(wù)?;2、?定期發(fā)放?繳費(fèi)通知?單，全力?跟進(jìn)所管?轄區(qū)域的?商戶租費(fèi)?繳交情況?;3、?是各類投?訴、糾紛?的處理人?，如無(wú)法?妥善處理?應(yīng)及時(shí)向?上級(jí)匯報(bào)?;4、?及時(shí)傳達(dá)?公司的政?策、制度?、通知等?，并將反?饋意見(jiàn)匯?報(bào)部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo);5?、嚴(yán)格推?行“門(mén)前?三包”管?制，形成?商戶自覺(jué)?遵守的良?性管理氛?圍;等等?。物業(yè)?管理員崗?位職責(zé)范?文（五）?1、監(jiān)?督轄區(qū)內(nèi)?的保潔綠?化、安防?、工程工?程維修、?宿舍管理?工作，管?理下屬人?員工作;?2、負(fù)?責(zé)下屬人?員的崗位?協(xié)調(diào)、業(yè)?務(wù)指導(dǎo)和?培訓(xùn);?3、管理?項(xiàng)目工作?記錄檔案?，對(duì)服務(wù)?質(zhì)量進(jìn)行?督導(dǎo)和考?核;4?、負(fù)責(zé)年?度計(jì)劃經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)的?預(yù)算與成?本控制，?并根據(jù)實(shí)?際發(fā)生情?況進(jìn)行合?理調(diào)配;?5、定?期向公司?報(bào)告物業(yè)?項(xiàng)目的各?項(xiàng)工作情?況，向公?司提交有?關(guān)物業(yè)管?理的計(jì)劃?建議;?6、協(xié)調(diào)?公司內(nèi)部?各部門(mén)及?與物業(yè)相?關(guān)外聯(lián)單?位之間的?關(guān)系。?物業(yè)管理?員崗位職?責(zé)范文（?六）1?、統(tǒng)籌組?織公司新?項(xiàng)目物業(yè)?管理體系?建立，組?織開(kāi)展物?業(yè)前期介?入、項(xiàng)目?物業(yè)公司?組建、物?業(yè)品牌管?理、物業(yè)?客服管理?、物業(yè)活?動(dòng)管理、?物業(yè)安全?管理等工?作;2?、具備良?好的物業(yè)?管理，工?民建，水?、電、暖?、空調(diào)等?基礎(chǔ)知識(shí)?;3、?具備協(xié)調(diào)?解決公司?工程問(wèn)題?及維修人?員技術(shù)提?升的能力?，建立相?應(yīng)管理動(dòng)?作流程;?4、具?備合理計(jì)?劃各類工?程費(fèi)用的?能力;?5、執(zhí)行?力、規(guī)劃?能力強(qiáng)，?富有團(tuán)隊(duì)?合作和敬?業(yè)精神。?6、根?據(jù)物業(yè)管?理委托合?同和有關(guān)?物業(yè)管理?的法規(guī)、?政策，組?織員工向?甲方提供?公共秩序?、保潔、?綠化養(yǎng)護(hù)?、房屋及?設(shè)備設(shè)施?運(yùn)行維護(hù)?保養(yǎng)等服?務(wù);7?、指導(dǎo)檢?查項(xiàng)目園?區(qū)的清潔?衛(wèi)生和環(huán)?境綠化、?美化工作?，建立和?完善行之?有效的清?潔、綠化?、維修等?量化管理?運(yùn)作流程?。8、?擬定年度?工作（含?財(cái)務(wù)預(yù)算?）計(jì)劃，?執(zhí)行公司?各項(xiàng)管理?制度，控?制管理成?本，對(duì)本?中心的經(jīng)?營(yíng)管理狀?況負(fù)責(zé);?9、負(fù)?責(zé)對(duì)主管?以上管理?者的業(yè)務(wù)?培訓(xùn)指導(dǎo)?和績(jī)效考?核。物?業(yè)管理員?崗位職責(zé)?范文（七?）1、?統(tǒng)籌物業(yè)?版塊的日?常物業(yè)管?理工作，?根據(jù)公司?的總體規(guī)?劃，制定?物業(yè)管理?部的目標(biāo)?管理計(jì)劃?和實(shí)施措?施，確保?完成公司?下達(dá)的各?項(xiàng)任務(wù)。?2、負(fù)?責(zé)執(zhí)行公?司各規(guī)章?制度、決?議等，并?按規(guī)定向?公司反饋?過(guò)程和結(jié)?果;3?、負(fù)責(zé)定?期檢查物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)和其?他有關(guān)費(fèi)?用的收繳?情況，保?證管理費(fèi)?收繳指標(biāo)?按時(shí)完成?;4、?參與新接?管項(xiàng)目的?驗(yàn)收工作?，組織編?制項(xiàng)目物?業(yè)服務(wù)方?案，組織?新開(kāi)發(fā)項(xiàng)?目物業(yè)前?期籌備。?物業(yè)管?理員崗位?職責(zé)范文?（八）?1.依照?消防監(jiān)控?主任的編?排，有效?地執(zhí)勤?2.確保?物業(yè)內(nèi)各?項(xiàng)消防設(shè)?備正常運(yùn)?作，例如?：消防報(bào)?警系統(tǒng)、?消防栓、?滅火器、?走火通道?等，遇有?故障，必?須立即匯?報(bào)3.?依照消防?監(jiān)控主任?的