大學學生宿舍學生活動中心和教師公寓管理要求大學學生宿舍（不含學生的床位分配）、學生活動中心和教師公寓的管理要求

1、配合學生處，建立輔導員工作室，按教育部[20**]6號文件精神要求，做好學生的日常思想品德、行為規(guī)范、法律法規(guī)教育。

2、指導和教育學生做好日常防火，防盜和安全用電工作。

3、督促學生自覺遵守學校的各項規(guī)章制度和作息時間。

4、協調學生宿舍內部矛盾糾紛和宿舍的調整工作。

5、協助制定學生宿舍各項管理條例和內務衛(wèi)生評比辦法。

6、按要求規(guī)范單車棚的單車停放秩序。

7、根據需要配合學校適時組織查房、查夜等檢查工作，及時處理安全隱患和不穩(wěn)定因素。

8、每周進行安全用電檢查和衛(wèi)生評比工作。

9、遇突發(fā)事情發(fā)生，值班管理人員必須在第一時間報告校保衛(wèi)處，如情況緊急更應同時直接報警（110、120或119等）；主管人員必須在第一時間到現場處理問題或協調處理問題。

10、做好空房的衛(wèi)生清理、粉刷與維修。

11、保證學生的開水供應和管理，并按規(guī)定的標準收費。

12、每月向每個房間抄水電表，按規(guī)定代收取超額水電費。

13、做好學生的信件收發(fā)工作，不得遺失，減少錯投。

14、按規(guī)定協助學校收取學生的住宿費。

15、根據實際情況制定除四害、消毒工作細則（除四害每月2次）。

16、根據實際需要為學生提供免費或低收費的項目。

篇2：大學教學樓課室(不含實驗室)管理要求

大學教學樓課室（不含實驗室）的管理要求

1、按照**中醫(yī)藥大學教務處的課表安排、調課通知、考試安排等課室使用計劃準時開關課室門。

2、在不影響正常教學安排的情況下，對于教學單位、學生社團正常使用課室舉辦講座等活動給予積極配合，合理安排。

3、為每個課室配齊粉筆（或者白板筆）、筆擦，每天檢查3次配備情況。

4、對教學樓內的課室進行動態(tài)管理，確保滿足教學及正常使用需要，高效節(jié)約，避免浪費。即課室管理員應不斷巡查課室使用情況，遇到自修學生人數較多，自修課室較為擁擠時，應及時增開備用課室；對于沒人使用或使用率不高的，應及時關閉熄燈，開放課室的座位總體空位率不得高于50%。

5、在教學樓一樓設立服務臺或值班室，負責協調教學樓管理的有關事務、工作人員排班，及時處理師生的服務要求，接受師生的投訴等。值班室不得作為員工休息房。

6、保持教學區(qū)（特別是教學樓）的安靜，制止一切亂吵嚷等影響教學秩序的行為。

7、保證電鈴準時運行，電鈴出現故障的，及時維修。

8、做好教師休息室的開、關門工作，保證有充足的教師休息室處于開放狀態(tài)供教師使用，避免無關人員占用。

篇3：大學教學樓內課室教學物資教學設備管理要求

大學教學樓內課室教學物資、教學設備的管理要求

1、對課室內教學設備、課桌椅等物資進行統一管理，對新增的資產及時進帳，對調整的設備進行跟蹤，按物資管理的要求做到帳、物、卡相符。要求每月對帳一次。

2、工作人員應提前10分鐘到位，做好教學樓課室上課前的擴音設備的出借登記及課后的收回工作。

3、保證教學樓內課室照明設備的正常關啟；保證課室里的課桌椅配備整齊，每天檢查課桌椅的配備情況。

4、制訂有關教學設備的使用指南，并貼在相關設備旁邊，方便師生使用前閱讀。

5、按規(guī)定維護保養(yǎng)教學設備，配件（如電源線、插線板）配備齊全，保證各項教學設備隨時處于可投入使用的狀況。

6、每日檢查課時內的設備狀況，發(fā)現故障及時處理。一般故障，應隨叫隨到，當天維修完畢。維修期間，有備用設備的，應換上備用設備，沒有備用設備的，要及時對使用該課室的老師說明清楚，確要使用有關設備上課的，要及時與相關部門聯系，調整課室并提前通知上課學生。

7、對教師在課堂教學過程中教學設備出現的問題及時提供技術支持。對于教師在教學過程中提出的技術支持請求，應在5分鐘內趕到現場并進行處理。

8、做好多媒體講臺鑰匙的保管工作，對按計劃需要使用多媒體設備的課室，在每天開課室門時，打開多媒體講臺及電腦，并保證電腦能正常運行；對臨時使用多媒體設備的，做好多媒體講臺鑰匙的出借登記及回收工作。關閉課室門前，保證多媒體設備及多媒體講臺處于關閉狀態(tài)。

篇4：加強小區(qū)車輛管理要求

關于加強小區(qū)車輛管理的要求

為進一步提高**小區(qū)車輛管理水平，保障業(yè)主合法權益，保證小區(qū)居民正常的生活秩序，下一步將在小區(qū)實行“智能車輛管理系統”，這一系統的投入使用，將會進一步規(guī)范小區(qū)的車輛管理，使小區(qū)的管理水平更上一個層次。

目前小區(qū)車輛管理主要存在的問題有：1、車輛不按規(guī)定車位停放，占用公共道路或消防通道。2、物業(yè)管理企業(yè)和小區(qū)服務中心因無行政執(zhí)法權，僅靠疏導管理，收效甚微。

針對以上問題，根據小區(qū)車輛管理的實際情況，小區(qū)中心和物業(yè)管理部門投入引進了“智能車輛管理系統”，為實現車輛管理的正規(guī)化、規(guī)范化提供了良好的條件。管理局要求全局所有干部職工，凡在小區(qū)居住的有車住戶，都必須嚴格遵守小區(qū)關于車輛的使用管理規(guī)定，按規(guī)定租賃、購買和使用車位，保證小區(qū)車輛管理工作的順利落實。根據領導指示，提出以下要求：

1、凡小區(qū)居住有車的住戶，要主動到服務中心辦理租賃和購買車位，辦理車輛智能管理卡；

2、遵守小區(qū)車輛管理的有關規(guī)定，不得違規(guī)駕駛車輛進出小區(qū)；

3、主動宣傳小區(qū)車輛管理規(guī)定，學習有關知識，保證本人及本單位沒有人員違規(guī)駕駛車輛進出小區(qū)；

4、服從車輛管理小組成員對車輛分類停放等秩序的管理。對小區(qū)綠化、公共設施設備造成損失的車輛，按規(guī)定賠償損失或恢復原狀。

5、針對小區(qū)車位比較緊張的情況，有車的住戶應積極和物業(yè)及小區(qū)服務中心進行協調，以達到方便住戶，有效利用現有車位的目的，杜絕因車位的使用問題而產生糾紛；

6、管理局各科室統計本單位人員在小區(qū)的居住情況，并對有車的人員統計造冊報局辦公室備案。

以上要求各單位務必抓緊時間落實，保證小區(qū)車輛管理制度的順利落實。

**小區(qū)服務中心

篇5：大學學生宿舍物業(yè)管理服務細則

大學學生宿舍物業(yè)管理服務細則

（一）物業(yè)管理服務內容

1．房屋共用部位、共用設備的使用管理和維修；

2．物業(yè)管理區(qū)域內設備設施的使用管理和維修；

3．供水、排水、強電、弱電等設備設施的運行服務；

4．宿舍及周邊環(huán)境的保潔、保安服務及綠化管理；

5．物業(yè)維修費用的帳務管理；

6．物業(yè)檔案資料的建立與保管；

7．配合有關部門，做好文明宿舍建設和校園文化活動等有關工作；

8．經雙方協商的其他服務項目。

（二）物業(yè)管理的質量標準

1．綜合管理服務

⑴宿舍設置物管辦，制定并落實物業(yè)管理規(guī)章制度；

⑵物業(yè)管理辦公場所整潔有序，配置辦公家具、電話等辦公設施及辦公用品；

⑶制定突發(fā)性事件處理方案，建立防盜、防火及其他安全事故防控機制，杜絕重大火災和刑事案件；

⑷管理人員統一著裝，掛牌上崗，儀表整潔規(guī)范；

⑸建立學生住宿檔案，實行24小時值班制，認真做好值班記錄，對來客進行登記，嚴禁小商小販及閑雜人員進入；

⑹物管辦每日工作時間有管理員接待業(yè)務，并提供服務；

⑺日常管理與服務：

①24小時值班受理使用人報修。急修半小時內到現場處理，一般修理一天內完成（預約除外）；

②設置宿舍管理信箱及投訴電話，接受服務質量，服務態(tài)度等問題的投訴。對使用人的投訴在24小時內答復處理；

③制定房屋大修申請、驗收等維修管理制度，建立房屋管理檔案，對不符合規(guī)定的行為、現象及時勸阻、制止或報告；

④建立健全的財務管理制度，對物業(yè)服務費和其它費用的收支進行財務管理，做到運作規(guī)范，賬目清晰；

⑤建立檔案管理制度，建立齊全的物業(yè)管理檔案[包括物業(yè)竣工驗收檔案、設備管理檔案、使用人資料檔案、維修檔案、日常管理檔案等]；

⑥制定物業(yè)管理與物業(yè)服務工作計劃，并組織實施；

⑦制定管理處內部管理制度和考核制度，可采取走訪、懇談會、問卷調查、通訊等多種形式與使用人進行溝通；每年對使用人進行一次滿意情況測評，對測評結果進行分析并及時整改；

⑧服務窗口應公開辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準；

⑨綜合管理的其它服務項目達到約定的服務標準；

⑩對違反校園管理規(guī)定或政府有關規(guī)定的行為進行勸阻、制止或報有關部門處理；有條件的，可運用計算機進行管理（含業(yè)主檔案、收費管理、設備管理等）。

2．清潔衛(wèi)生服務

⑴樓內公共區(qū)域

①地面和墻面：每日清掃二次，其中地面每日拖洗一次以上；保持材質原貌，干凈、無灰塵、無痰跡。

②樓梯扶手、欄桿、窗臺：隔日擦抹一次，保持干凈、無灰塵。

③消防栓、指示牌等公共設施：每周擦抹二次，目視無灰塵、無污漬。

④天花板、公共燈具：每月除塵一次，目視干凈，無蜘蛛網。

⑤門、窗等玻璃：每半月擦拭一次，其中門廳玻璃每周一次，目視潔凈、光亮、無灰塵。

⑥天臺、屋頂：保持清潔、無垃圾。

⑦垃圾收集：按樓層設置垃圾收集點，每日清理二次，收集點周圍地面無散落垃圾、無污跡、無異味。

⑵樓外公共區(qū)域

①道路地面、綠地、明溝：道路、地面、綠地每日清掃二次，廣場磚地面每半月沖洗一次；目視地面干凈，地面垃圾滯留時間不能超過二小時；明溝每日清掃一次，明溝無雜物、無積水。

②公共燈具、宣傳欄、小品等：每周擦抹一次，目視無灰塵、明亮清潔（2米以上部位每半月擦抹、除塵一次）。

③水景：每周二次打撈漂浮雜物，保持水體清潔，水面無漂浮物；定期對水體投放藥劑或進行其他處理，保持水體無異味。

④垃圾廂房：有專人管理。生活、

建筑垃圾封閉存放，垃圾廂（房）每日清理、沖洗二次以上，垃圾廂（房）整體清潔、無異味，滅害措施完善。

⑤果皮箱、垃圾桶：合理設置。每日清理二次，每周擦拭一次，箱（桶）無滿溢、無異味、無污跡。

⑥消毒滅害：每月對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次，每半年滅鼠一次。大樓內外"除四害"要達到南昌市愛衛(wèi)會的要求。

3．秩序維持服務

⑴人員要求

①專職保安人員（40歲以下），身體健康，工作認真負責。

②能處理和應對轄區(qū)公共秩序維護工作，能正確使用各類消防、技防器械和設備。

③上崗時佩帶統一標志，穿戴統一制服，儀容儀表規(guī)范整齊。

④配備對講裝置和其他必備的安全護衛(wèi)器械。

⑵門崗

①主出入口24小時值班看守，邊門定時開放。

②外來人員進入轄區(qū)，通過對講系統聯系轄區(qū)人員，決定是否放行。

③對進出轄區(qū)的車輛進行管理和疏導，保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路暢通；對大型物件搬出實行記錄。

⑶巡邏崗

①白天每二小時巡邏一次，夜間每三小時巡邏一次，重點部位有明確的巡邏要求，并有巡邏記錄。

②在遇到異常情況、突發(fā)事件時，采取積極應對措施，并及時報告相關管理部門。

⑷技防設施和救助（監(jiān)控崗）

①轄區(qū)內具備錄像監(jiān)控、樓宇對講等技防設施，24小時開通，并有人駐守，注視各設備所傳達的信息。

②監(jiān)控中心收到報警信號后，保安人員應按規(guī)定及時趕到現場進行處理，同時應接受用戶救助的要求，解答用戶的詢問。

⑸車輛管理

①地面、墻面按車輛道路行駛要求設立指示牌，車輛基本停放在規(guī)定的范圍內。

②及時處理車輛停放不規(guī)范的現象。

4．共用部位、共用設備設施日常運行、保養(yǎng)、維修服務

⑴共用部位

①房屋結構：每年二次以上對房屋結構進行檢查，涉及使用安全的部位每季檢查一次，并有記錄，發(fā)現損壞及時安排專項修理并告知相關部門。

②門窗：每天巡視樓內公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，門、窗開閉靈活并無異常聲響。

③樓內墻面、頂面、地面：墻面、頂面粉刷層無剝落，面磚、地磚平整不起殼、無缺損。

④管道、排水溝、屋頂：每月一次對屋面泄水溝、樓內外排水管道進行清掃、疏通，保障排水暢通，每半年檢查一次屋頂，發(fā)現防水層有氣臌、碎裂，隔熱板有斷裂、缺損的，應及時報修。

⑤化糞池、窨井：每月檢查1次，并及時清淘。

⑥圍墻：每周一次巡查圍墻，發(fā)現損壞立即修復，鐵柵欄圍墻表面無銹蝕，保持圍墻完好。

⑦道路、場地等：每周一次巡查道路、路面、側石、井蓋等，發(fā)現損壞及時修復，保持路面平整、無破損、無積水，側石平直無缺損。

⑧休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品：每日一次對休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品等進行巡查，發(fā)現損壞立即修復，保持原有面貌，保證其安全使用。

⑨安全標志等：對危險隱患部位設置安全防范警示標志，并在主要通道設置安全疏散指示和事故照明設施，每月檢查一次，保證標志清晰完整，設施運行正常。

⑵供水系統

①每年定期二次清洗水箱、蓄水池，保證供水水質符合國家生活用水標準。

②高層房屋每年二次對減壓閥進行測壓并做好記錄。

③水箱、蓄水池蓋板應保持完好并加鎖，溢流管口必須安裝金屬防護網并完好，每年秋、冬季對暴露水管進行防凍保養(yǎng)。

⑶排水系統

①每天二次檢查污水泵、提升泵、排出泵，確保無故障運行。

②每年二次對污水處理系統全面維護保養(yǎng)。

③控制柜電氣性能完好，運作正常。

⑷照明

①電燈：及時修復損壞的燈座、燈泡、開關等，保持燈具完好，小區(qū)內樓道燈、路燈亮燈率在99%以上。

②景觀燈、節(jié)日彩燈等：保持燈具完好，亮燈率在99%以上。

③公共電氣柜：每日一次巡查室內、室外公共電氣柜，每月一次保養(yǎng)室內、室外公共電氣柜，每年一次電氣安全檢查，保證電氣設備運行安全正常。

⑸消防系統

①消防栓每月巡查一次，消防栓箱內各種配件完好。

②每周檢查火警功能、報警功能是否正常。

③每年試驗一次探測器，并對全部控制裝置進行一次試驗，火災探測器投入運行二年后，應每隔三年全部清洗一次，不合格的應當報請調換。

④每半年檢查一次消防水帶、閥桿處加注潤滑油并作一次放水檢查。

⑤每月檢查一次滅火器，臨近失效立即報請更新或充壓。

⑹避雷裝置

每年二次檢查避雷裝置，保證其性能符合國家相關標準。

⑺弱電系統

監(jiān)視系統：不定期進行調試與保養(yǎng)，保證各項監(jiān)控設備24小時正常運行，能清楚顯示出入人員的面部特征和車輛的車牌號，錄像功能正常。

⑻水景

①每周一次巡視檢查噴水池、水泵及其它附屬設施，損壞部位及時修復，保證其正常運行。

②重大節(jié)日前應對景觀設施進行安全、功能檢查，保證節(jié)日期間各項設施運行正常。

⑼門窗、家具設備、水電設施發(fā)現損壞，要及時維修或報修

①維修保養(yǎng)費用：保修期內的設備維修，由物業(yè)管理單位及時通知維修報轉，確保正常的工作秩序。保修期以外的維修費用：除水電等公共設備設施自然老化后的更新改造、房屋建筑物的結構和外墻面損壞的維修費用由學校承擔外，其它維修工作及其費用均由物業(yè)管理單位負責；屬管理不當造成的，物業(yè)管理單位承擔相關費用。

②水電零星維修及時率98%以上（響應時間在1小時之內，修理完成時間在12小時之內）。

③水電急修及時率100%（響應時間在30分鐘之內，修理完成時間在2小時之內）。

④雨水管、污水管、墻面完好率100%。

⑤消防報警系統、電子監(jiān)控系統、弱電系統完好率100%。