第4頁共4頁售后技術?支持工程?師的工作?職責范文?職責：?1、負?責公司技?術服務及?產(chǎn)品的售?后服務，?撰寫售后?方案，與?客戶協(xié)調(diào)?溝通;?2、負責?解決客戶?產(chǎn)品使用?過程中的?具體問題?，包括分?子生物學?、細胞生?物學、病?毒等實驗?;3、?定期配合?公司進行?產(chǎn)品及服?務的推廣?工作;?4、配合?銷售人員?進行緊急?事務的處?理;5?、協(xié)助主?管做好相?關實驗技?術的培訓?工作;?6、部門?主管安排?的其他任?務;任?職要求：?1、碩?士研究生?以上學歷?，生物相?關專業(yè)，?優(yōu)秀碩士?畢業(yè)生亦?可考慮;?2、有?相關實驗?室課題工?作經(jīng)驗者?優(yōu)先考慮?;3、?能承受一?定工作壓?力，有較?強的客戶?服務意識?和團隊合?作精神;?4、城?市可靠，?團隊意識?強，頭腦?靈活;?5、英語?優(yōu)秀，專?業(yè)水平優(yōu)?良，能流?利閱讀和?翻譯英文?科技文獻?;熟練使?用電腦及?OFFI?CE辦公?軟件。?6、有良?好的溝通?能力，責?任心強，?仔細認真?有耐心。?售后技?術支持工?程師的工?作職責范?文（二）?職責?1、專業(yè)?人員職位?，在上級?的領導和?監(jiān)督下定?期完成量?化的工作?要求，并?能獨立處?理和解決?所負責的?任務;?2、做好?永和的送?貨及設備?安裝調(diào)試?工作。?3、做好?安裝調(diào)試?記錄，包?括產(chǎn)品標?示性信息?，用戶的?詳細信息?及相關人?員信息。?4、對?公司售出?的產(chǎn)品進?行售后服?務和維修?，在一個?工作日內(nèi)?響應客戶?的服務需?求，及時?達到客戶?地點并快?速解決故?障。如不?能現(xiàn)場完?成的應當?與客戶協(xié)?商好后續(xù)?的維修工?作。5?、服務工?程中的信?息要及時?反饋給相?關人員，?并做記錄?。6、?認真填寫?《技術服?務報告單?》，所涉?及的文件?文檔資料?要及時存?檔備份。?7、配?合銷售人?員開拓新?市場，增?加新客戶?。8、?認真參加?本部門業(yè)?務培訓，?提高技術?服務水平?，及時解?決用戶的?各種售后?問題，提?高用戶滿?意度。?負責產(chǎn)品?的售前支?持、方案?編寫、產(chǎn)?品演示;?9、樹?立公司的?專業(yè)形象?，保證公?司的名譽?不受到侵?害。任?職資格?1、中專?以上學歷?，機械專?業(yè);2?、相關專?業(yè)，有_?___年?以上工作?經(jīng)驗;?3、待人?誠實可信?，具有親?和力，語?言表達能?力和動手?能力強;?4、能?適應經(jīng)常?出差及不?定時的工?作制。?售后技術?支持工程?師的工作?職責范文?（三）?職責：?1、負責?產(chǎn)品安裝?并可以解?決安裝現(xiàn)?場發(fā)生的?突發(fā)問題?;2、?負責公司?產(chǎn)品的售?前技術支?持;3?、協(xié)助客?戶對產(chǎn)品?進行安裝?及售后技?術服務;?4、其?他技術部?日常工作?。招聘?要求：?1、機電?一體化或?自動化控?制相關專?業(yè)，中專?及以上學?歷;2?、熟悉C?AD制圖?及Pho?tosh?op等相?關制圖軟?件;3?、動手能?力強,責?任心強，?對工作有?鉆研精神?;4、?因產(chǎn)品安?裝場地需?要，可以?適應不定?期的出差?及夜間加?班需要。?5、能?夠熟練使?用PPT?、wor?d/e_?___c?el/辦?公軟件;?6、具?備參與招?投標、撰?寫標書的?能力。?7、抗壓?能力強，?具有良好?溝通能力?、解決問?題的能力?、有一定?的職業(yè)道?德水準。?售后技?術支持工?程師的工?作職責范?文（四）?職責：?1）完?成現(xiàn)場維?護工作，?及時處理?產(chǎn)品運行?問題及客?戶需求;?2）對?客戶現(xiàn)場?操作人員?進行操作?培訓指導?;3）?進行現(xiàn)場?客戶關系?基本維護?，協(xié)助搜?集客戶需?求信息;?4）針?對地區(qū)供?貨情況，?配合完成?產(chǎn)品送檢?工作;?5）合同?簽訂、到?貨單、投?運單、質(zhì)?保單等相?關商務工?作辦理工?作;6?）實施完?成產(chǎn)品試?點工作;?7）完?成上級領?導分配的?其他任務?。任職?要求：?1）電子?類相關專?業(yè)，大專?以上，一?年以上相?關工作經(jīng)