IPA法下商業(yè)綜合體公共休息空間優(yōu)化策略研究以哈爾濱、沈陽兩地為例隨著城市化的加速，商業(yè)綜合體已經(jīng)成為了城市中不可或缺的一部分。在商業(yè)綜合體設(shè)計(jì)中，公共休息空間的設(shè)計(jì)尤為重要。本文將從IPA法的角度出發(fā)，以哈爾濱、沈陽兩地為例，探討商業(yè)綜合體公共休息空間的優(yōu)化策略。一、商業(yè)綜合體公共休息空間設(shè)計(jì)的意義1、為顧客提供休息場所商業(yè)綜合體作為一個(gè)集購物、餐飲、娛樂等多種功能于一體的綜合場所，上至老人、下至孩童居多，購物勞累之余需要一個(gè)放松、休息的區(qū)域，才能更好地繼續(xù)購物、消費(fèi)。2、提高消費(fèi)者滿意度商業(yè)綜合體公共休息空間的設(shè)計(jì)好與壞將直接影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn)及消費(fèi)體驗(yàn)，因此優(yōu)化公共休息空間的設(shè)計(jì)將提高消費(fèi)者滿意度，增加消費(fèi)者的回頭率。3、促進(jìn)商業(yè)綜合體發(fā)展一個(gè)好的公共休息空間設(shè)計(jì)方案將吸引潛在消費(fèi)者，有助于人流量的攀升，從而提升經(jīng)營收益。二、IPA法優(yōu)化商業(yè)綜合體公共休息空間設(shè)計(jì)1、調(diào)查分析首先，需要對(duì)商業(yè)綜合體的公共休息空間的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，包括空間布局、設(shè)備安排、照明效果等因素。通過調(diào)查分析，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和信息，了解現(xiàn)有問題及所需改進(jìn)的方向。哈爾濱伏爾加莊園是一家大型商業(yè)綜合體，擁有充足的公共休息空間，但由于其布局問題，造成訪客在使用時(shí)會(huì)出現(xiàn)擁擠不堪的現(xiàn)象；而沈陽萬達(dá)廣場由于商家經(jīng)營不善，導(dǎo)致其公共休息區(qū)域經(jīng)常失修，維護(hù)不當(dāng)，影響顧客在廣場中的購物體驗(yàn)。2、問題分析在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，需要分析現(xiàn)有問題及其原因。針對(duì)哈爾濱伏爾加莊園擁擠問題，可以采用重新設(shè)計(jì)空間布局的手段，使空間分配更加合理；而沈陽萬達(dá)廣場的公共休息區(qū)域維護(hù)不善問題，可以通過加強(qiáng)各商家的宣傳及管理，以及增加職場人員進(jìn)行巡查維護(hù)，從而保證廣場的公共休息空間的質(zhì)量。3、改進(jìn)方案改進(jìn)方案可根據(jù)對(duì)問題的分析而定，例如為解決哈爾濱伏爾加莊園的擁擠問題，可以通過增設(shè)座位、加大空間體積等手段進(jìn)行優(yōu)化。此外，還可以提升公共休息空間的舒適感，如在座位、太陽傘及桌面等設(shè)施上添加其它輔助設(shè)備等，為消費(fèi)者提供更加便利的服務(wù)，從而增加消費(fèi)者的回頭率。沈陽萬達(dá)廣場的公共休息區(qū)域維護(hù)不當(dāng)問題，可以考慮加強(qiáng)店家的宣傳及管理，定期檢查保養(yǎng)相關(guān)設(shè)施，同時(shí)增加職場管理維護(hù)人員，從而加強(qiáng)對(duì)公共休息區(qū)域的維護(hù)。4、評(píng)估改進(jìn)效果改進(jìn)方案的最終目的是為了提升商業(yè)綜合體公共休息空間的品質(zhì)及服務(wù)水平，而效果的評(píng)估需要考慮以下幾個(gè)方面：空間的利用率、消費(fèi)者滿意度、消費(fèi)額的增長及商家經(jīng)營狀況的變化。通過對(duì)這些評(píng)估指標(biāo)的分析，可以更好地總結(jié)出改進(jìn)方案滿意度的高低及其發(fā)展趨勢(shì)。三、結(jié)論商業(yè)綜合體公共休息空間的優(yōu)化設(shè)計(jì)能夠提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和消費(fèi)體驗(yàn)，促進(jìn)商業(yè)綜合體發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。從IPA法的角度出發(fā)，調(diào)查分析，問題分析，采取改進(jìn)方案，最終評(píng)估方案效果，是一種可行的做法，可以實(shí)現(xiàn)商業(yè)綜合體公共休息空間設(shè)計(jì)的優(yōu)化。通過本文對(duì)哈爾濱、沈陽