旅游安全我知道旅游安全我知道1你去過哪里？你去過哪里？2情景一：乘車去旅行情景一：乘車去旅行3情景二：旅游場所和爸媽走失情景二：旅游場所和爸媽走失4情景三：沙灘、泳池安全情景三：沙灘、泳池安全5其他可能遇到的危險其他可能遇到的危險6都江堰龍池景區(qū)百余只猴子下山專搶游客包裹

行路時需要注意的主要是在登山方面如，不要隨意從沒有道路的地方登山。都江堰龍池景區(qū)百余只猴子下山專搶游客包裹行路7

“我們本來想做個短線的三天期的野外生存體驗，只是沒想到把路走岔了……”2009年春節(jié)進入四姑娘山的兩位驢友，經(jīng)歷11天的生死考驗，吃蟲喝尿形同”野人”，憑著頑強的救生欲望，最終逃出野山?！拔覀儽緛硐胱鰝€短線的三天期的野外生存體驗，只是沒想8氣象方面主要是防御雷擊、山洪等。遇到雷雨天氣，要避開孤立的山包、大樹等易被雷擊的地方。

2009年6月13日懷柔區(qū)雁棲鎮(zhèn)西柵子村，5名游客爬箭扣野長城時遭遇雷擊，其中一對夫婦當場身亡。圖為工作人員正在搬運死者遺體。救援人員帶著生還的游客下山氣象方面主要是防御雷擊、山洪等。遇到雷雨天氣，要避開孤立的山9在旅游過程中，不能隨便品嘗不認識的野果，不能隨意觸摸不知屬性的植物。

毒芹，又名野芹菜。葉象芹菜葉，夏天開折花，全裸有惡臭。全棵有毒，花的毒性最大，吃后惡心、嘔吐、手腳發(fā)冷、四肢麻痹，嚴重的可造成死亡。

紫荊花散發(fā)出來的花粉如與人接觸過久，會誘發(fā)哮喘癥或咳嗽癥狀加重。在旅游過程中，不能隨便品嘗不認識的野果，不能隨10旅游安全高于一切，假如日本地震時你正好在日本東部沿海城市仙臺旅游，你該怎么辦？如保持鎮(zhèn)定；遠離高層建筑，不能乘坐電梯離開海岸；盡量往高處跑，以躲避海嘯等旅游安全高于一切，假如日本地震時你正好在日本東部沿海城市仙臺112007年8月2日16時30分許，杭州市發(fā)生錢塘江潮水卷人事件，30余人被潮水卷走，其中22名落水者隨后被救起，12人遇難，遇難者都是外地人錢塘江潮水卷人事件主要是受哪個因素的影響？你認為當?shù)貞摬扇∈裁创胧﹣矸乐诡愃剖录陌l(fā)生？劃定游人禁止進入游玩的區(qū)域；樹立宣傳牌（警示牌），向游客宣傳觀賞錢塘潮的注意事項及錢塘潮可能產(chǎn)生的危害；大潮來時及時提醒游客2007年8月2日16時30分許，杭州市發(fā)生錢塘江潮水卷人事12（三）要善于社會交往

在旅游中，不能輕信不熟悉的人，不能隨意接受別人送給的食品和飲料。遇到境外和國外的游人時，要保持不卑不亢的態(tài)度。

遇到難以解決的問題，要使用通信工具及時向有關部門反映和求助。（三）要善于社會交往在旅游中，不能輕信不熟悉13在旅游活動中，導游是一個很重要的角色，一個好導游會使我們的旅程愉悅輕松，做一個導游要具備哪些素質(zhì)呢？三、導游知識在旅游活動中，導游是一個很重要的角色，一個好導游會使我們的旅14導游有兩種：地陪和全陪（一）了解景區(qū)，熟悉各方面的情況導游應充分把握景區(qū)的基本情況，對于地形、區(qū)位、環(huán)境、生態(tài)、歷史、文化、風俗民情等要嫻熟于心，游客在提問時要做到應答如流。

在講授和解答時要具備較高的文化品位和豐富的知識內(nèi)涵。導游有兩種：地陪和全陪（一）了解景區(qū)，熟悉各方面的情況15首先應當明確，作為導游，你的崗位和職責是為游客服務的，所以要尊重游客的意見和選擇。（二）尊重游客，配合領隊和“全陪”工作首先應當明確，作為導游，你的崗位和職責是為游16待人誠信是做好導游工作的前提。熱情周到是搞好服務的基本要求?？紤]到條件和能力的限制，辦不到的事情不要輕易許諾。（三）注意形象，以誠信為主要原則重慶金牌導游董媛在給外國游客講解風景點

待人誠信是做好導游工作的前提。（三）注意形象17作為一個導游，對待所有的游客應當一視同仁，不能疏此親彼。（四）一視同仁，凡事講究分寸作為一個導游，對待所有的游客應當一視同仁，不18豐富自我是當好一個文明的“小導游”的基礎。（五）豐富自我，善解人意2005年四川十佳導游豐富自我是當好一個文明的“小導游”的基礎。（1920寫在最后成功的基礎在于好的學習習慣Thefoundationofsuccessliesingoodhabits20寫在最后成功的基礎在于好的學習習慣謝謝大家