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文檔簡介

某公司《員工申訴舉報管理制度》1.目的為了建立和諧的勞動關(guān)系,維護員工的合理權(quán)益,建立長效的員工關(guān)系管理監(jiān)督機制,保障員工與企業(yè)管理層的正常溝通,樹立清正廉潔的工作作風(fēng),特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于集團總部及集團旗下各分、子公司的所有員工。3.術(shù)語與定義無。4.職責與權(quán)限4.1集團審計監(jiān)察部在集團總裁授權(quán)下具體開展申訴舉報受理工作。4.2集團總裁4.2.1負責申訴舉報郵箱的查看。4.2.2---------------------5.工作程序5.1申訴舉報范圍5.1.1員工對本人績效考評及獎懲結(jié)果有異議的。5.1.2對企業(yè)管理體系或具體制度中有關(guān)條款有異議的。5.1.3各級管理人員的工作方式不合適或有失公平的。5.1.4---------------------5.1.5---------------------5.1.6---------------------5.2申訴舉報渠道5.2.1企業(yè)廣開言路,鼓勵員工認真負責地提出意見,不提倡員工私下發(fā)牢騷,或發(fā)表針對各級管理人員的言論,員工對企業(yè)管理有不同看法或想法可通過正常程序進行申訴或舉報。5.2.2申訴舉報需實名(匿名申訴舉報不予受理),在事件發(fā)生之日起30日內(nèi)填寫《員工申訴/舉報表》,受理申訴舉報受理郵箱為gongzheng@,集團總裁負責郵箱的日常查收。5.3處理流程5.3.1符合申訴范圍的,集團總裁授權(quán)集團審計監(jiān)察部組織相關(guān)調(diào)查,調(diào)查結(jié)果以書面形式提交集團總裁,一般申訴7個工作日內(nèi)處理完畢,重要或緊急申訴3個工作日內(nèi)處理完畢。5.3.2集團審計監(jiān)察部將申訴處理意見反饋申訴舉報人及相關(guān)責任人,相關(guān)責任人遵照執(zhí)行。5.3.3員工申訴舉報涉及的具體相關(guān)申訴舉報事項,經(jīng)查證屬實的,參照集團《獎懲管理制度》、《績效考核管理制度》、《禮品禮金上交管理制度》等相關(guān)制度進行處理,并視情節(jié)輕重分別給予扣罰績效工資、停發(fā)獎金、賠償企業(yè)損失、調(diào)崗調(diào)薪及解除勞動關(guān)系等懲處;違反國家法律法規(guī)的,依法追究法律責任。5.3.4---------------------5.3.5---------------------5.4申訴舉報紀律5.4.1申訴舉報必須以事實為依據(jù),反對惡意中傷,憑空臆造。5.4.2嚴禁散布謠言,煽風(fēng)點火,制造負面能量。5.4.3對無事實依據(jù),無中生有憑空臆造的申訴舉報,對當事人提出嚴肅批評,對惡意誹謗或造成惡劣影響的,視為嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度,企業(yè)有權(quán)解除勞動關(guān)系。5.4.4---------------------5.4.5---------------------5.5申訴舉報獎勵集團設(shè)立申訴舉報獎勵機制,員工通過申訴舉報為企業(yè)挽回損失的,按照集團《獎懲管理制度》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;挽回損失數(shù)額特別大的,可加大獎勵力度。6.支持性文件6.1《獎懲管理制度》6

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