2023年部門管理制度（通用篇）部門管理制度篇1

1、綜合管理部（辦公室、保衛(wèi)、公司管理）

負責內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。

負責公司文件打印、復印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、支配、記錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實施狀況剛好向總經(jīng)理作出匯報。

負責公司的對外公關(guān)接待工作。

為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。

保管公司行政印鑒，開具公司對外證明及介紹信。

幫助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。

負責支配落實領(lǐng)導值班和節(jié)假日的值班。

負責處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。

負責調(diào)查和處理本公司員工各種投訴看法和檢舉信。

負責公司公務(wù)車輛管理。

負責公司員工食堂、員工宿舍管理。

負責公司辦公用品的管理。

負責公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。

分析公司經(jīng)濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。

負責填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程，營業(yè)執(zhí)照變更等工作。

公司人員聘請及員工培訓員工考勤管理。

員工績效考核，薪酬管理。

員工社會保險的各項管理。

針對公司的經(jīng)營狀況提出獎懲方案，核準各部門獎懲的實施，執(zhí)行獎懲確定。

人員檔案管理及人事背景調(diào)查。

檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。

負責與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。

負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。

負責公司員工工傷事故的處理。

公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。

完成總經(jīng)理交辦的各項工作。

2、財務(wù)部

公司財務(wù)預算、決算、預料。

編制財務(wù)安排。

編制會計報表。

擬寫財務(wù)狀況分析報告。

負責合同的管理，對公司對外的經(jīng)濟合同進行審核并備案。

負責建立公司內(nèi)部成本核算體系，并進行核算及限制工作。

對各種單據(jù)進行審核。

負責各種財務(wù)資料的收集、保管、保密工作。

處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。

負責公司稅務(wù)處理工作。

與財政、稅務(wù)、銀行等機關(guān)政府機構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通，政府文件的執(zhí)行。

監(jiān)督公司不合理費用開支。

公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。

⒊、銷售部

負責公司全面形象的管理工作，依據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。

搞好公司的產(chǎn)品宣揚策劃。

組織合同評審工作。

催收貨款做好資金回籠及賬款異樣處理。

負責產(chǎn)品的售后服務(wù)，負責接待客戶并幫助處理好客戶投訴。

負責客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。

負責建立公司營銷資料庫。

4、技術(shù)部

負責公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。

新產(chǎn)品開發(fā)研制，樣件制作、鑒定與審核。

產(chǎn)品技術(shù)標準、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。

對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的探討開發(fā)，促進公司進步。

生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進行指導，并進行工藝技術(shù)上的監(jiān)控，確保生產(chǎn)的正常進行。

向相關(guān)部門供應(yīng)技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。

負責建立公司技術(shù)資料庫。

收集客戶對本公司產(chǎn)品運用狀況的各種信息資料，并做相應(yīng)分析，供應(yīng)改進的詳細方案。

根據(jù)技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導書。

5、生產(chǎn)部

負責依據(jù)公司安排及市場營銷部需求安排制定生產(chǎn)安排，編制詳細的生產(chǎn)作業(yè)安排。

負責按安排組織各部門按安排進度完成生產(chǎn)任務(wù)。

合理確定生產(chǎn)節(jié)拍，使生產(chǎn)工作有序進行。

時刻駕馭生產(chǎn)進度，做好生產(chǎn)各工序間的平?，提高生產(chǎn)效率。

合理運用設(shè)備，提高設(shè)備運用率。

負責公司設(shè)備管理。

在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，最大限度利用各類資源，減低物資消耗，避開各種不必要的奢侈，降低產(chǎn)品物耗。

嚴格根據(jù)質(zhì)量標準程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

負責公司平安管理、消防平安管理工作。

根據(jù)標準搞好有關(guān)工作，制定公司現(xiàn)場綜合管理標準并督導實施。

制定設(shè)備操作規(guī)范，指導生產(chǎn)員工按章操作。

負責公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計、制造、運用、維護工作。

負責公司水、電、氣的管理。

6、選購 部

負責制訂公司物資選購 需求安排，并督導實施。

負責編制公司物資管理相關(guān)制度。

負責制訂公司物資選購 原則，實施統(tǒng)一選購 。

負責建立公司物資選購 渠道，搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。

負責嚴格監(jiān)控公司物資的狀況，限制不合理的物資選購 和消費。

負責建立公司物資比價體系。

組織建立科學的庫存儲備量標準，最小限度地占用流淌資金，充分發(fā)揮物資的有效運用。

組織建立公司物資消耗定額并嚴格定額管理。

嚴格規(guī)范物資保管，采納科學的倉儲管理方法，保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。

負責做好倉儲管理，加強對有毒、有害、易燃、易爆、危急物品的管理，嚴防一切事故的發(fā)生。

⒎、質(zhì)量部

負責建立公司質(zhì)量管理保證體系，并推動、實施、督導。

負責對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。

對原材料及外協(xié)零部件入庫前進行質(zhì)量檢驗。

對質(zhì)量異樣狀況進行追蹤分析及處理。

對產(chǎn)品進行各種功能性測檢。

加強對檢測和試驗設(shè)備、器具的運用和保管。

負責公司計量管理工作。

收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況的各種信息，并做好相應(yīng)分析提出改進詳細方案。

買力做好客戶對質(zhì)量異樣投訴的處理工作。

部門管理制度篇2

1:工作時間內(nèi)全部的員工都要提倡一般話，提倡文明禮貌，現(xiàn)場作業(yè)嚴禁運用羞辱性字眼，不講臟話，嚴禁有地方觀念或搞老鄉(xiāng)關(guān)系。

2：全部的員工必需遵守上、下班的作息時間的規(guī)律，按時上、下班，不遲到、不早退、不曠工、有事要請假。須要參與早會（晨操）的員工必需提前5分鐘到達操場。

3：全體員工必需根據(jù)公司要求穿著統(tǒng)一廠服，不得穿著拖鞋、涼鞋、短褲來上班，頭發(fā)不易過長，衣服下擺、袖口、胸領(lǐng)要扎好、扣好。

4：遵守廠紀廠規(guī)，聽從上級的指示與吩咐。上級支配的工作與任務(wù)必需仔細、盡快盡力地去完成，嚴禁在工作時間內(nèi)玩樂、玩手機、嬉戲機、睡覺、打盹、讀書看報。禁止在車間、茶水間吸煙、閑聊、游戲打鬧、吵嘴打架、私自離崗、脫崗、串崗等行為。

5：員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴格根據(jù)設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標準、工藝規(guī)程進行操作，不得擅自更改產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或原料的配方。

6：員工有責任維護環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁隨地亂扔垃圾，提倡“5s”精神修養(yǎng)，掉在地上的原物料必需要當心撿起來，嚴格限制廢品的產(chǎn)生，不得鋪張奢侈。

7：敬重領(lǐng)導、敬重上級、敬重同事，互尊互愛。千萬別遺忘了，在你敬重別人的同時，也會贏得別人的敬重。

8：在工作過程中切實做好巡查機臺工作，發(fā)覺有異樣應(yīng)馬上處理或向上級反映，要愛惜機器、疼惜公共財物。

9：要時刻留意環(huán)境衛(wèi)生的清掃、清潔，各部位的平安門、平安蓋在生產(chǎn)中必需要關(guān)閉，不準違反機器的正常操作程序，時刻謹記人身平安、機臺平安為第一，對有粉塵、高燥音的工作區(qū)域應(yīng)佩戴耳塞、口罩。

10:團結(jié)友愛、互幫互助，全部的員工都應(yīng)有團隊精神。當望見有生產(chǎn)線須要幫忙時，請伸出救濟之手，真正做到“一方有難，八方來援”的工作精神，共同減輕來自工作上的壓力，讓我們捆綁成一股團結(jié)的力氣。

11：交接班時必需要面對面交接，交接班的內(nèi)容必需要清晰、明白，對有隱患的機臺、部位未消退完的，生產(chǎn)的品名、規(guī)格、棉花的種類，投棉的方式方法、投棉的比例，工具、環(huán)境衛(wèi)生、須要處理的小支布、廢布以及現(xiàn)行的生產(chǎn)條件和當天所須要更換的條件必需交待清晰。每位員工接班前應(yīng)仔細確認現(xiàn)行正在生產(chǎn)中的條件、仔細確認即將上班后要綻開的一切工作(包括棉比、機臺運轉(zhuǎn)狀況、針深、機臺全部的運轉(zhuǎn)參數(shù)......)

部門管理制度篇3

一、防火平安管理工作要仔細貫徹“預防為主，防消結(jié)合”的方針，堅持“誰主管、誰負責”的原則，切實落實消防法律、法規(guī)、制度、規(guī)定的要求，切實落實防火平安責任制。

二、各部門行政主要負責人為本部門的防火平安第一責任人，負責組織制定適合本部門特點的防火平安制度和保障防火平安的操作規(guī)程并督促其落實；組織制訂防火工作安排，督促所屬單位、人員做好日常防火平安工作；組織消防滅火和平安疏散預案的制訂、演練；組織對義務(wù)消防隊伍的管理和對師生員工、義務(wù)消防隊員進行防火學問、技能的宣揚教化及培訓；組織管理、維護防火設(shè)施、器材，保證其完好有效；組織實施防火檢查和火險隱患整改；組織防火平安責任（保證）書各項內(nèi)容的落實。

三、各重點防火部位，實行晝夜24小時有人值守制度；其防火平安措施按《重點防火部位平安管理規(guī)定》、《消防（限制）室平安管理規(guī)定》、《消防設(shè)施、器材管理規(guī)定》等規(guī)定落實。

四、嚴格用火平安管理。禁止在室內(nèi)外亂燒廢紙、垃圾；禁止在具有火災、爆炸等危急的場所運用明火，因特別狀況需進行電、氣焊等明火作業(yè)時，應(yīng)按規(guī)定審批，落實現(xiàn)場監(jiān)護人和平安措施后方可動火作業(yè)。

五、嚴格用電平安管理。各類電線、電器的安裝、運用均應(yīng)符合用電平安、防火平安規(guī)定；嚴禁亂拉電線，嚴禁擅自增加大功率用電設(shè)備。

六、加強防火水源管理。保持防火水池、消火栓有足夠的防火水源，禁止將防火專用水源挪作它用。

七、加強對氣源特殊是易燃、有毒氣體及易燃、易爆、危急物品管理，嚴格遵守操作規(guī)程，保持室內(nèi)通風良好。

八、保持平安疏散通道、出口暢通。嚴禁在疏散通道、平安出口、防火門、防火卷簾等處堆放障礙物，嚴禁在教學、工作期間將平安出口上鎖。

九、保障平安疏散標記、應(yīng)急照明、排煙送風、自動噴淋、火災事故廣播、火險報警等設(shè)施、設(shè)備處于正常狀態(tài)。

十、遇有火災險情，要快速組織撲救、報警。

十一、對在防火平安管理中成果顯著的單位和個人，按有關(guān)規(guī)定賜予表彰嘉獎；對違反防火平安管理制度的單位和個人，視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定賜予懲罰直至移交政法機關(guān)追究其法律責任。

部門管理制度篇4

一、總則

權(quán)益部是為廣闊同學排憂解難，熱忱服務(wù)的后勤部門。關(guān)注生活中的每件小事，深化同學，反映同學心聲，主動主動地為同學排憂解難是我們的職責。我們遵循學生會“從同學中來，到同學中去“的工作路途，努力架接學院與學生間的橋梁，維護廣闊學生的正值權(quán)益，帶領(lǐng)同學們共創(chuàng)校內(nèi)文明。為進一步完善生活權(quán)益部的各項工作，塑造學院的良好形象，為廣闊師生供應(yīng)周到的服務(wù)，結(jié)合本部實際，特制定此制度。

二、部門精神

仔細負責，團結(jié)友愛，耐性堅忍，相互信任，獨立自主，遵守紀律，具有服務(wù)意識、維權(quán)意識。

三、部門文化

1、具有服務(wù)精神，端正看法。在維護權(quán)利時，要有服務(wù)意識，以及端正的看法，用奉獻精神和服務(wù)意識將工作做到最好。用嚴謹負責的看法對待每個任務(wù)。

2、成員之間相互團結(jié)，相互激勵，加強溝通，學會協(xié)調(diào)。成員之間要相互激勵和相互溝通推動工作的進一步完成，深化成員友情，協(xié)調(diào)工作促進工作的有效開展。

3、制定明確的部門內(nèi)部行為規(guī)范，用規(guī)范要求部委以及部長，建立一支整齊的隊伍。激勵創(chuàng)新與自由發(fā)揮，呈現(xiàn)自己的才能。

四、工作簡介

權(quán)益部是從考慮學生與學校溝通的這么一架橋梁，學生會總體來說是為全校學生服務(wù)，而權(quán)益部更應(yīng)當是為學生謀求更多利益的窗口，解決學生與學校沖突的緩和區(qū)。

日常工作以協(xié)調(diào)學生與學校關(guān)系為主，適當?shù)尼槍W校的政策，學生的利益賜予宣揚及引導。幫助大家維護好自身的利益。

五、工作規(guī)定

1、在工作的時候，不得打鬧，不得玩手機，要精神飽滿，看法肅穆，有禮貌。

2、工作的時候務(wù)必佩戴工作證

3、每周例會必需按時參與，不得遲到。

4、部長托付的事情要按時完成，如有特別緣由務(wù)必提前請假。

5、例會時，手機要靜音，帶筆本，仔細記錄例會內(nèi)容。

部門管理制度篇5

為切實提高廣播電視工作的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮廣播電視工作在三個文明建設(shè)中的主流媒體作用，打造“即墨廣電優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”，接受人民群眾的監(jiān)督，局政務(wù)公開領(lǐng)導小組特制定政務(wù)公開制度如下：

一、推動政務(wù)公開的指導思想、基本原則。

我局推行政務(wù)公開工作的指導思想是：以加強民主政治建設(shè)和機關(guān)作風建設(shè)為目標，通過實行政務(wù)公開，增加機關(guān)重大活動和重要工作事項的透亮度，提高工作效率，樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的機關(guān)形象。

推行政務(wù)公開的基本原則：局機關(guān)依據(jù)行政管理相對人辦事便利、行政要求公開透亮、行政行為接受監(jiān)督的基本原則實行政務(wù)公開。

二、基本內(nèi)容

(一)機關(guān)工作人員的相片、姓名、部門、職務(wù)、職責；

(二)機構(gòu)設(shè)置、行政職能、辦公區(qū)域分布；

(三)辦事規(guī)則、程序、時限、標準、結(jié)果；

(四)用人、財務(wù)和安排狀況；

(五)其它須要公開的內(nèi)容。

三、基本形式和要求

1、實行對外政務(wù)公開的內(nèi)容，依據(jù)詳細狀況通過廣播、電視、專欄、上墻、發(fā)放“明白紙”等形式公開；對內(nèi)公開的內(nèi)容通過政務(wù)公開欄、板報、會議文件、簡報等形式進行公開。

2、公布部門職責權(quán)限、辦事依據(jù)、辦文時限、辦事程序、收費標準、監(jiān)督投訴處理方法。

3、機關(guān)人員實行掛牌上崗。

4、實行首問責任制。熱忱接待群眾來信來訪和辦理公務(wù)。

5、對內(nèi)實行重大決策集體探討確定制度、公示制度，對外實行行政懲罰重大事項聽證會制度，廣泛吸取群眾看法。

6、制度性、政策性的內(nèi)容實行長期公開，常常性工作做到定期公開，階段性工作做到逐段公開。

四、基本方法

(一)局政務(wù)公開領(lǐng)導小組每季度定期檢查一次各部門、有關(guān)科室公開制度的執(zhí)行狀況。

(二)凡應(yīng)當公開而沒有公開以及公開內(nèi)容不規(guī)范、不標準的，由局政務(wù)公開領(lǐng)導小組責成限期整改，逾期不改的賜予通報指責，并根據(jù)目標管理責任制要求扣除相應(yīng)分數(shù)。

(三)政務(wù)公開制度的執(zhí)行狀況作為各科室、個人當月績效工資考評依據(jù)和年終考核的一項內(nèi)容，并由局政務(wù)公開領(lǐng)導小組負責組織檢查并提出獎懲建議。

部門管理制度篇6

一、安排和工程管理部門平安生產(chǎn)責任制

1.在編制，檢查和評價生產(chǎn)安排的同時，仔細參加編制，檢查和評價平安技術(shù)措施安排，做好施工生產(chǎn)安排與平安技術(shù)措施安排的連接，協(xié)作，防止事故發(fā)生；

2.堅持抓生產(chǎn)必需抓平安的原則，在保證平安的前提下組織施工生產(chǎn)，發(fā)覺違反平安生產(chǎn)制度和平安技術(shù)規(guī)程的施工生產(chǎn)活動，應(yīng)剛好制止；

3.在生產(chǎn)中出現(xiàn)擔心全因素，險情及事故時，要堅決正確處理，防止事態(tài)擴大，并通知有關(guān)主管部門共同處理，仔細做好記錄；

4.參與平安生產(chǎn)大檢查和平安事故的調(diào)查，處理。

技術(shù)管理部門平安生產(chǎn)責任制

1.組織編制技術(shù)操作規(guī)程，制定平安技術(shù)措施，督促落實并檢查執(zhí)行狀況；

2.負責制定和貫徹施工工藝管理規(guī)定，檢查施工工藝執(zhí)行狀況，剛好訂正存在問題；

3.組織并督促各生產(chǎn)單位對生產(chǎn)操作工人的施工工藝培訓和平安操作技術(shù)培訓；

4.負責平安設(shè)備等的技術(shù)鑒定，開展平安技術(shù)探討，主動采納先進技術(shù)和平安裝備；

5.按規(guī)定參與平安事故的調(diào)查，處理。

二、機械動力部門平安生產(chǎn)責任制

1.對機，電，起重設(shè)備，鍋爐，受壓容器及自制機械設(shè)施的平安運行負責，根據(jù)平安技術(shù)規(guī)范常常進行檢查，并監(jiān)督各種設(shè)備的修理，保養(yǎng)的進行；

2.對設(shè)備的租賃，要建立平安管理制度，確保租賃設(shè)備完好，平安牢靠，不符合平安規(guī)定的設(shè)備不得租賃，運用。運用中發(fā)覺隱患剛好整改，嚴禁帶病作業(yè)；

3.對新購進的機械，鍋爐，受壓容器及大修，修理，外租回廠后的設(shè)備必需嚴格檢查和把關(guān)。新購進的要有出廠合格證及完整的技術(shù)資料，運用前制定平安操作規(guī)程，組織專業(yè)技術(shù)培訓，向有關(guān)人員交底，并進行鑒定驗收；

4.參與施工組織設(shè)計，施工方案的會審，提出涉及平安的詳細看法，同時負責督促下級落實，保證明施；

5.幫助有關(guān)部門做好機，電操作等特種作業(yè)人員定期培訓，考核和發(fā)證工作，做到不違章指揮，違章操作；

6.參與因工傷亡及重大未遂事故的調(diào)查，從事故設(shè)備方面，仔細分析事故緣由，提出處理看法，制定防范措施。

三、物資管理部門平安生產(chǎn)責任制

1.負責對購入(包括租賃的)的各類材料，機械設(shè)備和架設(shè)工具，配件等的質(zhì)量管理，使其平安牢靠性能符合國家有關(guān)標準，規(guī)范的要求；

2.負責易燃，易爆，劇毒物品的選購 與管理，嚴格發(fā)放和運用制度；

3.按安排剛好供應(yīng)平安技術(shù)措施安排所需的設(shè)備，材料；

4.負責各類勞動防護用品的選購 ，保管并按標準發(fā)放。

四、工會的平安生產(chǎn)職責

1.貫徹國家及全國總工會有關(guān)平安衛(wèi)生的方針，政策，并監(jiān)督仔細執(zhí)行，對忽視平安生產(chǎn)和違反勞動愛護的現(xiàn)象剛好提出指責和建議，督促和協(xié)作有關(guān)部門剛好改進；

2.監(jiān)督勞動愛護費用的運用狀況，對有礙平安生產(chǎn)，危害職工平安，健康和違反平安操作規(guī)程的行為有權(quán)抵制，訂正；

3.做好平安生產(chǎn)宣揚教化工作，教化職工自覺遵紀遵守法律，執(zhí)行平安生產(chǎn)各項規(guī)程，規(guī)定，支持企業(yè)對平安生產(chǎn)做出突出貢獻的單位和個人賜予表彰和嘉獎，對違反平安生產(chǎn)規(guī)定的單們和個人賜予指責并提出懲罰建議；

4.參與企業(yè)有關(guān)平安生產(chǎn)規(guī)章制度的制訂，會同有關(guān)部門搞好班組的平安建設(shè)，開展平安生產(chǎn)合理化建議活動；

5.參與平安生產(chǎn)檢查和對新裝置，新工程的三同時監(jiān)督，參與事故的調(diào)查處理；

6.仔細實行工會勞動愛護監(jiān)督檢查三個條例[1997。4。26中華全國總工會總發(fā)(1997)11號，，]和《建筑施工企業(yè)工會平安檢查標準》，發(fā)揮工會組織的監(jiān)督檢查作用，促進企業(yè)平安生產(chǎn)形勢不斷向前發(fā)展。

五、財務(wù)部門平安生產(chǎn)責任制

1.依據(jù)本企業(yè)實際狀況及企業(yè)平安技術(shù)措施經(jīng)費的須要，按安排剛好提取平安技術(shù)措施經(jīng)費，勞動愛護經(jīng)費，保證?？顚Ｓ茫?/p>

2.根據(jù)國家，地方政府及上級對勞動愛護用品的有關(guān)部門標準和規(guī)定，負責審查購置勞動愛護用品的合法性，保證其符合標準；

3.在簽定經(jīng)營承包責任制或經(jīng)濟承包責任制時，必需有平安生產(chǎn)內(nèi)容，并監(jiān)督其落實；

4.幫助平安主管部門建立平安嘉獎基金，辦理平安獎，罰款的手續(xù)。

六、人事部門平安生產(chǎn)責任制

1.對新入廠人員(包括實習，代培人員)剛好組織平安教化，經(jīng)考核合格后方可安排到相應(yīng)的工作崗位。會同平安部門組織對職工的平安技術(shù)教化及特種作業(yè)人員的培訓，考核工作；

2.把平安工作業(yè)績納入干部晉升，職工晉級和嘉獎考核內(nèi)容；

3.按國家規(guī)定，從質(zhì)量和數(shù)量上保證平安管理人員的配備；

4.會同有關(guān)部門落實平安管理制度，參加平安事故的調(diào)查，處理，依照有關(guān)制度落實對責任人員的追究處理。

七、保衛(wèi)消防部門的平安生產(chǎn)職責

1.健全平安保衛(wèi)制度，仔細做好平安生產(chǎn)的保衛(wèi)工作；

2.負責施工生產(chǎn)中易燃，易爆，劇毒物品的運用審批和監(jiān)管；

3.駕馭主要施工過程的火災特點，深化基層監(jiān)督檢查火源，火險及滅火設(shè)施的管理，督促落實火險隱患的整改，確保消防設(shè)施完備和消防道路通暢。

八、平安管理部門平安生產(chǎn)責任制

1.仔細貫徹執(zhí)行國家有關(guān)平安生產(chǎn)的政策，法規(guī)和規(guī)范，在企業(yè)法定代表人和分管領(lǐng)導的領(lǐng)導下負責企業(yè)的平安生產(chǎn)監(jiān)督管理工作；

2.負責組織開展各種平安活動，對職工進行平安思想和平安技術(shù)學問教化；

3.嚴格貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的《建筑安裝工程平安技術(shù)規(guī)程》及其他有關(guān)平安規(guī)定，組織制訂本企業(yè)平安生產(chǎn)管理制度和平安技術(shù)規(guī)程，并檢查執(zhí)行狀況；

4.參與平安技術(shù)措施，平安技術(shù)專項方案的審核，現(xiàn)場機械設(shè)備及防護設(shè)施的驗收，及大型機具設(shè)備平安運行的監(jiān)督管理；

5.組織并參加平安檢查，幫助和督促有關(guān)部門對查出的隱患制訂防范措施，檢查隱患整改工作；

6.深化現(xiàn)場檢查，解決有關(guān)平安問題，訂正違章行為，遇有危及平安生產(chǎn)的緊急狀況，有權(quán)令其停止作業(yè)，并馬上報告有關(guān)領(lǐng)導處理；

7.負責各類事故的匯總統(tǒng)計上報工作，并建立健全事故檔案。按規(guī)定參與事故的調(diào)查，處理工作；

8.負責對企業(yè)各單位的平安考核評比工作，會同工會仔細開展平安生產(chǎn)競賽活動，總結(jié)溝通平安生產(chǎn)先進閱歷，主動推廣平安生產(chǎn)科研成果，先進技術(shù)及現(xiàn)代平安管理方法；

9.檢查督促有關(guān)部門和單位搞好平安裝備的維護保養(yǎng)和管理工作，監(jiān)督勞動防護用品的選購 ，供應(yīng)和產(chǎn)品質(zhì)量，防護性能檢查，監(jiān)督有毒有害作業(yè)人員得到勞動愛護；

10.指導基層平安生產(chǎn)工作，加強平安生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，定期召開平安專業(yè)人員會議，不斷提高基層平安員的技術(shù)素養(yǎng)。

11.當接到事故報告后，應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場，幫助組織搶救，監(jiān)督指導愛護現(xiàn)場，清查人員損害，資源損失狀況，找尋證人，證物，匯合事故相關(guān)資料，填報事故快報。并督促報告公安及政府有關(guān)部門。協(xié)作事故調(diào)查，按規(guī)定時限完成事故調(diào)查報告。監(jiān)督事故現(xiàn)場復工前的整改，整頓，并負責實施驗收。

部門管理制度篇7

1、目的

為生產(chǎn)裝置有更好的工作環(huán)境，xx部門特制定本制度。

2、適用范圍

xx部門各生產(chǎn)班組。

3、現(xiàn)場衛(wèi)生管理范圍

衛(wèi)生管理范圍包括：各生產(chǎn)班組外操室，各生產(chǎn)班組承包本裝置生產(chǎn)衛(wèi)生區(qū)域、機組和消防設(shè)施。

3.1外操室衛(wèi)生管理

外操室是班組員工休息區(qū)域，對外操室的環(huán)境衛(wèi)生有以下要求：

（1）外操室地面應(yīng)保持清潔，不得堆放雜物，由班組人員負責日常衛(wèi)生清理，要求各班組每工作日至少一次對外操室進行清掃；

（2）外操室座椅擺放整齊，辦公桌上辦公用具、報表及水杯等在未運用時應(yīng)放置整齊；

（3）外操室工具柜內(nèi)要分類擺放，并有明顯標識，工具擺放要整齊有序，布局合理，工具柜內(nèi)環(huán)境要清潔、無積塵、無雜物；

3.2生產(chǎn)裝置現(xiàn)場衛(wèi)生管理

生產(chǎn)裝置現(xiàn)場衛(wèi)生管理范圍為各生產(chǎn)班組承包本裝置衛(wèi)生區(qū)域及機組，各班組在每工作日要對其進行清掃，要求如下：

（1）承包衛(wèi)生區(qū)域地面要清掃干凈，做到地面干凈、無積灰、無積水、無垃圾，若有雜物要剛好清理或擺放整齊，禁止堆放可燃、易燃、易爆物品；

（2）承包機泵、壓縮機表面無積灰、無油污、無雜物；

（3）要剛好處理現(xiàn)場跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，避開對生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境破壞；

3.6生產(chǎn)裝置消防設(shè)施衛(wèi)生管理

各生產(chǎn)班組負責其承包區(qū)域消防設(shè)施衛(wèi)生管理工作，要求如下：

（1）每周必需對區(qū)域內(nèi)的滅火器和滅火器箱進行清潔，做到滅火器瓶體、滅火器箱外表面無灰塵、無污垢；滅火器箱內(nèi)部無雜物。

（2）每周對應(yīng)急疏散指示標識進行清洗，做到標識牌抹無灰塵、無污垢。

4、現(xiàn)場衛(wèi)生考核方法

現(xiàn)場衛(wèi)生工作每周必需檢查一次，各生產(chǎn)班組支配好衛(wèi)生清理工作，由值長負責檢查監(jiān)督衛(wèi)生工作，并對其進行考核。

（1）未達到要求的對崗位人員罰款5-20元/次。

（2）依據(jù)檢查狀況，評出現(xiàn)場較好崗位，嘉獎5-50元。宿舍衛(wèi)生管理制度辦公室衛(wèi)生管理制度平安衛(wèi)生管理制度

部門管理制度篇8

一、總則

為進一步開拓市場，做好公司產(chǎn)品的宣揚、推廣、銷售以及公司的形象宣揚，提高工作效率，并加強市場部的管理，肅穆紀律，特制定本制度。全部市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。

二、市場部管理制度

1、市場部人員堅固樹立公司、部門與個人之間利益相一樣的觀念。堅持以質(zhì)量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘、發(fā)揮個人實力，同心同德，薄利多銷，在公司領(lǐng)導下開展工作。

2、市場部人員必需對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

3、市場部人員應(yīng)嚴格遵守合同法，肅穆公司的合同運用，施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采納合同編號。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟及法律責任。

4、市場部人員每年進行一次書面總結(jié)，將該年度業(yè)務(wù)進展狀況及合理化建議上報公司，并交市場部主管人員存檔。

5、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報業(yè)務(wù)進程。

6、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必需先向公司匯報業(yè)務(wù)進展及詳細狀況，以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并剛好將詳細要求等反饋給公司及相關(guān)部門。

7、打電話時要運用一般話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺等無聊電話。

8、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走，須提前一個月書面對公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟責任與法律責任的權(quán)利。

9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動協(xié)作公司的現(xiàn)場銷售工作。

10、完成公司或部門交辦的其他工作。

三、市場部工作制度

1、負責公司產(chǎn)品銷售策略的制定、實施以及市場開拓。

2、市場信息、行為的剛好收集與反饋，市場預料。

3、新產(chǎn)品、新市場的策略制定。

4、各類項目的承接、組織招投標、合同簽訂和款項回收。

5、不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系。

6、維護客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿足度和忠誠度。

7、剛好進行款項回收工作，并按期提交回收報告；擔當因工作失誤而造成的回款不剛好的責任。

8、銷售工作的監(jiān)察與評估。

9、完成公司下達的年度考核指標。

部門管理制度篇9

為理順工作程序，提高各部門的工作效率，防止部門間相互推諉責任，導致工作任務(wù)完成不剛好，特制定本制度。

1、在正常工作狀況下，公司員工及管理、協(xié)助人員在本部門（系統(tǒng)）內(nèi)報告工作或支配工作時，要遵循逐級的原則，即“逐級報告”、“逐級指揮（支配）”。嚴禁越級報告或支配。

2、任何人需反饋、舉報問題時，可以向自己認為比較信任牢靠的干脆領(lǐng)導、間接領(lǐng)導、總經(jīng)理、董事長中任何人反饋、舉報。管理、協(xié)助人員須要深化檢查、了解工作狀況時，須經(jīng)得部經(jīng)理、正科長的同意后賜予統(tǒng)一支配；調(diào)查有關(guān)問題時，可以不受“逐級原則”的限制。

3、任何工作，制度或規(guī)定中有明確時間要求的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人必需在規(guī)定時間內(nèi)完成；制訂工作安排或上級下達任務(wù)時必需有明確的時間，任何人在執(zhí)行安排或吩咐時，須在規(guī)定的時間內(nèi)完成。如不能在限定的時間內(nèi)完成工作任務(wù)，必需在限定時間前4小時向上級復命，講明不能完成的理由，由上級確定是否延期或賜予懲罰。上級下達的任務(wù)無詳細時間的，在正常完成時間后4小時內(nèi)，無論完成與否，必需將任務(wù)進展狀況與上級匯報、溝通。

4、部門內(nèi)部發(fā)生的問題，由部門負責人必需在4小時內(nèi)做出處理，如不能處理或處理后無效果，必需在問題發(fā)生后4小時內(nèi)向自己的上級匯報，由上級做出處理確定。

5、部門與部門之間的協(xié)作、溝通、協(xié)作按下列三種方式進行：

（1）按正規(guī)程序。部門之間問題有正規(guī)程序的必需按程序進行，如程序受阻，發(fā)生問題的業(yè)務(wù)主管人員必需在4小時內(nèi)將信息反饋給干脆上級，直至部門負責人，由部門負責人報部經(jīng)理，由部經(jīng)理在4小時內(nèi)對違犯程序者按規(guī)定進行處理，無詳細規(guī)定對其按失職、瀆職處理。

（2）“口頭協(xié)商”解決。部門之間問題無正規(guī)程序的，雙方部門負責人認為“口頭協(xié)商”能解決的，可實行口頭協(xié)商方式，但必需在24小時內(nèi)使問題得到解決，否則由雙方負責人擔當一切后果。

（3）書面協(xié)商解決。部門之間問題既無正規(guī)程序，又不能口頭協(xié)商解決的，由雙方部門負責人相互協(xié)商，達成一樣后，形成書面材料，共同簽字后嚴格按約定內(nèi)容執(zhí)行。如一方違約，須擔當為對方造成的一切損失。如違約方毀約不擔當責任，受損部門須在4小時內(nèi)持書面約定找雙方的共同上級，由上級在4小時內(nèi)做出裁定。

6、任何人干任何工作，上下級之間、相關(guān)聯(lián)的同事、部門之間，必需相互溝通，遇到異樣問題，隨時通報，相互駕馭狀況，共同主動設(shè)法解決。

7、任何正常工作，找相關(guān)職責人員能解決的，找相關(guān)職責人員解決。找相關(guān)職責人員不能解決的，能干脆找相關(guān)職責人員不能辦妥解決的，干脆找職責人員，且相關(guān)職責人員必需得到處理；如找相關(guān)職責人員不能辦妥解決的或不受理的，逐級找其干脆領(lǐng)導、間接領(lǐng)導，直至部門經(jīng)理；如部門經(jīng)理仍不能支配辦妥解決或不接受的，找總經(jīng)理決策。

8、以上規(guī)定如有違犯，每拖延一小時對責任人罰款xx元。屬本部門內(nèi)部的，由部門經(jīng)理負責處理；屬部門與部門之間的，由相關(guān)部經(jīng)理負責處理；屬部門之間的，報總經(jīng)理裁決。

部門管理制度篇10

一、計算機系學校珍貴財產(chǎn)和精密設(shè)備，由專人負責，為確保軟硬件設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，管理人員和運用人員均應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。

二、全校設(shè)立計算機財產(chǎn)總帳，各組、處、室、部門設(shè)立分帳，設(shè)備調(diào)入調(diào)出應(yīng)有明確記載，并定期清點，帳物相符。

三、計算機軟件、硬件及其相關(guān)物品概不外借，確系工作須要的，須學校主管領(lǐng)導批準。

四、確保學校課程資源的平安，任何個人未經(jīng)批準不得擅自帶出校外。

五、非本校人員未經(jīng)計算機管理人員批準不得運用計算機及相關(guān)設(shè)備。經(jīng)學校批準，支配外來人員參觀時，須有學校指定人員陪伴。

六、實施科學管理，確保每一臺電腦都有負責人，提高計算機的利用率。

七、仔細學習電腦學問，努力駕馭信息技術(shù)，加強教化信息技術(shù)的科學探討，努力將信息技術(shù)整合于學科教學。主動制作教學課件，努力提高教學水平。學會上網(wǎng)，學會從網(wǎng)上獲得信息的方法，并能將所獲得的信息資源應(yīng)用于教學和工作。

八、對計算機及其外設(shè)應(yīng)當定期檢查，定期保養(yǎng)，保證計算機運行平安牢靠。

九、定期進行防病毒、查毒工作，做好重要數(shù)據(jù)備份工作。

十、禁止安裝與工作內(nèi)容無關(guān)的軟件，不得利用學校網(wǎng)絡(luò)做與教學無關(guān)的事，嚴禁利用本校計算機系統(tǒng)上網(wǎng)發(fā)布、閱讀、下載、傳送反動、色情及暴力的信息。

十一、妥當保管軟硬件設(shè)備及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機文件。

十二、完整計算機及其相關(guān)設(shè)備的報廢需經(jīng)專職人員鑒定、確認后，逐級審批后方可報廢。

十三、運用人員如發(fā)覺計算機系統(tǒng)運行異樣，應(yīng)剛好與計算機管理人員聯(lián)系，非專業(yè)管理人員不得擅自拆開計算機調(diào)換設(shè)備配件。

十四、外請人員對計算機及外設(shè)進行修理時，學校應(yīng)有人自始至終地陪伴。

十五、加強平安保衛(wèi)工作，增加平安意識，應(yīng)協(xié)同有關(guān)人員定期檢查各種用電設(shè)備和門窗平安，做好防盜、防火、防電、防雷，防水工作。網(wǎng)絡(luò)中心安裝專業(yè)安防系統(tǒng)。節(jié)假日設(shè)專人值班。

部門管理制度篇11

一、制定目的：

為了更好的協(xié)作公司營銷戰(zhàn)略，順當開展營銷部工作，明確營銷部員工的崗位職責，充分調(diào)動員工的工作參加主動性和提高工作效率，幫助員工盡快提高自身營銷素養(yǎng)，特制定以下規(guī)章制度。

二、適用范圍：

本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員

三、制度總述：

本營銷制度詳細分為

1、管理制度細則；

2、營銷人員崗位責任；

3、營銷人員績效考核制度；三個部分。

四、制度細則

1、管理制度細則：

1.1主動工作，團結(jié)同事，對工作仔細負責，本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。

1.2營銷部門員工應(yīng)主動主動參加公司及部門的活動、工作、會議，并嚴格遵守例會時間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責任，重責開除。

1.3聽從領(lǐng)導支配，不搞特別化，做到四盡：盡職、盡責、盡心、盡力。

1.4聽從領(lǐng)導指揮，如遇到支配區(qū)域不服，支配工作不干，支配任務(wù)不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。

1.5銷售過程中，行為端正，耐性仔細，不虛張聲勢，不過分吹噓，實事求是，待人禮貌、親善可親。

1.6在銷售過程中，如未得到經(jīng)理允許，不得私自降低銷售價格。

1.7誠懇守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問題，后果自行擔當，與公司無關(guān)。

1.8做事謹慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)安排，要為公司的各項業(yè)務(wù)開展狀況，保守隱私，如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重予以追究懲罰，重則開除。

1.9以部門的利益為重，主動為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項目。

1.10學會溝通、擅長見機行事，主動協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進行適當嘉獎。

1.11不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重予以追究懲罰，重則開除。

1.12區(qū)域經(jīng)理對所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán)，處理建議權(quán)，但無確定權(quán)(確定權(quán)歸技術(shù)部)，銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報告后，第一時間通知區(qū)域經(jīng)理，假如區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場，由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司，銷售總經(jīng)理簽署看法交技術(shù)部核實、確定如何進行售后服務(wù)，處理完畢后第一時間向區(qū)域經(jīng)理說明。

1.13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔保，3個月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項補足戶，區(qū)域經(jīng)理將擔當責任，公司財務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。

1.14每周五下午14：00—16：00之間一個電話，匯報這周來的工作內(nèi)容，所在區(qū)域和城市，新經(jīng)銷商開發(fā)狀況，老經(jīng)銷商服務(wù)狀況等等；每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、須要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報；售后服務(wù)、支持政策、促銷活動由區(qū)域經(jīng)理依據(jù)實際狀況酌情處理，區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等狀況，區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報銷售副總，銷售副總依據(jù)策劃方案進行調(diào)整后上報銷售總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。

1.15每次回公司，第一是報銷差旅費用，其次是對區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進行總結(jié)與分析，第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經(jīng)理進行營銷學問培訓。

1.16回公司按公司正常的作業(yè)時間進行，當天回到重慶，其次天可以支配休息一天。

1.17幫助總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略安排、年度經(jīng)營安排、業(yè)務(wù)發(fā)展安排；幫助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。

2.區(qū)域經(jīng)理崗位責任：

2.1區(qū)域經(jīng)理的`崗位責任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖

2.2.區(qū)域經(jīng)理崗位職責

2.2.1貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策、法規(guī)，幫助經(jīng)理完成市場營銷管理工作。

2.2.2嚴格按銷售副總制訂的年度銷售安排，合理支配季度、月度的銷售安排。

2.2.3做好周度，月度，季度銷售統(tǒng)計表，剛好報告銷售總經(jīng)理，使之隨時駕馭公司的銷售動態(tài)。

2.2.4對轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品學問培訓，使之能熟識，運用。

2.2.5合理支配銷售助理的工作，并指導銷售助理根據(jù)安排精彩完成本職工作。

2.2.6當區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時，應(yīng)協(xié)作公司支配的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作，避開出現(xiàn)市場管理真空。

2.3銷售內(nèi)勤崗位職責

2.3.1做好周，月度客戶統(tǒng)計報表，并剛好上報銷售總經(jīng)理；

2.3.2幫助區(qū)域經(jīng)理剛好完成銷售安排，剛好完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作；

2.3.3剛好在銷售活動中，駕馭銷售動態(tài)，發(fā)覺異樣或新動態(tài)應(yīng)剛好向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報，以便公司剛好調(diào)整策略，規(guī)避風險。

部門管理制度篇12

一、目的

為保證部門工作高效有序的開展，特制定以下管理制度。

二、范圍

本制度適用于企劃部全體員工

三、職責

1、企劃部經(jīng)理負責管理制度的裁決；

2、企劃部全體員工負責制度的監(jiān)督、執(zhí)行；

三、企劃部組織架構(gòu)圖

企劃部隸屬副總經(jīng)理(盧麗英)直管，下屬企劃部經(jīng)理，再由企業(yè)文化宣揚、品牌推廣、展廳宣揚、電購宣揚、平面設(shè)計、文案、客服等專員組成，并實行逐層匯報制。

四、工作程序

1、日常管理制度

1)嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司各項規(guī)章管理制度；

2)嚴格根據(jù)公司考勤制度考勤，上下班按時打卡；不能剛好打卡的需剛好告知部門經(jīng)理并由部門經(jīng)理簽字確認；

3)如遇工作需外出和請假，須部門經(jīng)理在請假單上簽字認可。請假須以書面形式提前半天向領(lǐng)導報備。不能書面請假的，須以電話形式報備，事后補交書面假條。有違反者罰款5元/次；

4)有重要活動或事項需請假時，須將工作以書面形式交代給同事代理工作事項。若因請假未移交工作造成工作失誤，對當事人處以100-500元罰款。請假期間須24小時保持手機暢通；

5)部門員工對公司機密資料要嚴格保密，嚴禁泄露，如有違反按公司制度懲罰條例執(zhí)行；

6)留意個人儀容儀表，上班著裝要整齊、衛(wèi)生；

7)嚴禁辦公室打鬧、游戲，提倡講一般話、舉止文明、談吐優(yōu)雅；

8)留意辦公室個人衛(wèi)生，文件資料歸檔管理，其他辦公物品放辦公桌抽屜，保持辦公桌面整齊；

9)下班時，需將座椅正面朝辦公桌推動，歸位靠攏辦公桌；

10)開會時，嚴禁遲到，電話調(diào)成振動或靜音狀態(tài)，除重要電話外，開會期間其他電話一律免接；

11)本部門懲罰與公司行政懲罰無沖突，罰款費用作為部門活動基金。

2、溝通管理制度

1)企劃部門內(nèi)部每周開2次會議，會議時間定為星期一下午14：00和星期五上午10：00(特別狀況提前另行通知)。星期一開會主要布置本周工作內(nèi)容，周五對本周工作進行總結(jié)檢查和相關(guān)專業(yè)學問的探討學習(注：人員完善狀況下)

2)重要會議都由文案人員或助理做會議記錄，對形成重要決議的，下次會議時須對上次會議事項進程進行回顧，確認事務(wù)達成進度，對未達成部分進行問題分析；

3)企劃部與相關(guān)部門的工作溝通，盡量實行書面形式，重要事項交相關(guān)部門負責人簽字確認需其協(xié)作完成的工作時間進度；

4)與公司內(nèi)、外溝通工作的過程中，工作交接、業(yè)務(wù)往來等重要事項盡量采納書面形式，如不能實行書面形式的，采納電子郵件方式，并保留記錄，以便日后核對；

5)與業(yè)務(wù)、選購 部、展廳等各相關(guān)部門定期溝通，就產(chǎn)品賣點、細微環(huán)節(jié)、推廣等問題進行探討；

6)如其他部需企劃部協(xié)作的工作，其他部門需先知會或以工作聯(lián)絡(luò)函形式告知企劃部負責人，再由企劃部負責人依據(jù)各工作輕重緩急來支配本部門工作。

7)上下級需逐層匯報，如對上級支配不滿，需先執(zhí)行后投訴。

3、工作效率管理制度

1)每周一早晨提交本周常規(guī)工作安排表，確定本周工作內(nèi)容及完成時間進度，周五對本周作完成狀況進行總結(jié)，確認工作完成狀況，對未完成工作，進行緣由分析，并督促盡快完成；

2)實施工作進度管理。重產(chǎn)品從提報、制播會、節(jié)目資料打算、節(jié)目跟進(電購、網(wǎng)購、微信營銷等)；公司對外宣揚、企業(yè)文化(品牌)推廣等工作，都需制定工作進度表，交部門經(jīng)理及相關(guān)職能部門，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，剛好推動工作進度，提高工作效率。平面設(shè)計工作也嚴格根據(jù)節(jié)目進度開展工作。若因本部門員工工作失誤而造成工作進度延遲造成公司損失的，對當事人進行工作過失懲罰，情節(jié)嚴峻者無薪辭退；

3)節(jié)目資料(已打印出來的資料)、專業(yè)參考書籍、雜志等由企劃執(zhí)行(兼助理)管理，隨時進行更新、整理。

4)制定年度、半年度、季度營銷策劃方案及活動推廣費用預算方案，年度方案需在當年11月底出臺下一年全年營銷策劃方案及費用預算；半年度與季度營銷方案及費用預算需依據(jù)市場趨勢及公司實際狀況在年度方案上作相應(yīng)調(diào)整，如7——8月(半年度方案)需在5月份修改完成，季度方案在當季度中旬出臺下季度方案及費用預算，提前一個月起先籌備，當月起先執(zhí)行。

4、宣揚推廣費用管理制度

1)全部費用依據(jù)每次活動推廣費用預算執(zhí)行，預算與實際費用差額盡量限制在±10%；

2)費用最終由總裁審批后方可執(zhí)行；

3)各宣揚推廣合作單位費用完量實行定期結(jié)款制，比如月結(jié)、45天結(jié)、雙月結(jié)等；

4)依據(jù)財務(wù)要求在每月指定時間內(nèi)與各合作單位對帳并上報財務(wù)部。

5)每次宣揚推廣項目落地至少需兩個部門或兩個部門以上簽(驗)收，杜絕弄虛作假

五、部門職責

1.關(guān)于企劃：

1)全面管理公司CIS系統(tǒng)的統(tǒng)一維護和實施規(guī)劃；

2)執(zhí)行公司運營方針并組織策劃企劃方案，協(xié)同相關(guān)部門落實與執(zhí)行，開展公司營銷企劃工作，協(xié)作公司營銷工作和其他各項工作的開展，接受其他部門的監(jiān)督和指導；

3)負責塑造品牌精神、傳遞品牌文華，使品牌與市場、顧客之間建立精神層面的深度聯(lián)系；

4)負責品牌的宣揚與推廣，制定廣告策略并負責落實，提升品牌競爭力，編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略及營銷策劃方案；制定廣告預算、廣告費用，運用管理程序并實施廣告費用管理；

5)對廣告的發(fā)布實施活動進行事前、事中、事后效果評估，剛好賜予調(diào)整、修正；對各業(yè)務(wù)版塊指導、審核、監(jiān)控、協(xié)調(diào)，配各業(yè)務(wù)版塊開展媒體投放、促銷等營銷活動；

6)建立對品牌標識、海報形象、店面形象(有加盟店的時候)到服務(wù)規(guī)范等一系列品牌管理規(guī)范，從品牌相關(guān)的各個維度強調(diào)和維護品牌的品嘗和形象；

7)構(gòu)建和維護良好的媒體關(guān)系，以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力；合理考察、選用廣告合作單位，組織協(xié)作開展各項廣告動作，保持親密溝通，考評廣告合作單位的工作業(yè)績和廣告效果；與廣告公司協(xié)作開展活動推廣、市場開拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、活動促銷等市場營銷策劃活動；

8)部門團隊建設(shè)，負責工作安排，包括戰(zhàn)略、市場策劃、媒體公關(guān)、廣告宣揚、平面設(shè)計、店面設(shè)計、落地活動等方面的工作；

9)與公司業(yè)務(wù)、選購 保持良好的溝通，相互協(xié)作，共同探討產(chǎn)品制播方向；

10)仔細探討產(chǎn)品，詳實了解產(chǎn)品信息，并總結(jié)提煉賣點，找出產(chǎn)品的精確定位；

11)協(xié)作電購開制播會，具體向編導、主持人描述產(chǎn)品信息及賣點，并溝通節(jié)目事前打算工作

12)協(xié)作營銷部節(jié)目資料打算，做到精、簡、好用、美觀；

13)幫助營銷部各臺節(jié)目產(chǎn)品培訓；

14)關(guān)于新產(chǎn)品開發(fā)提出部門看法及建議；

15)定期根據(jù)部門綱要及工作安排進行目標檢查和考核；

16)部門的業(yè)務(wù)培訓及工作指導；

17)制定企劃的組織架構(gòu)、下屬崗位職責、部門發(fā)展安排；

18)部門人員的選拔、考核、培育、舉薦；

19)執(zhí)行公司規(guī)定任務(wù)并按要求實施方案的落實、檢查、監(jiān)督、總結(jié)，不斷完善并上報副總經(jīng)理執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié)；

2.關(guān)于客服：

20)處理客戶的投訴，和客戶溝通并把狀況剛好反饋給相關(guān)部門，督促解決，并監(jiān)控解決的速度及力度，定期對所處理投訴的結(jié)果進行匯總，上報直屬副總經(jīng)理總結(jié)和分析客戶的投訴、建議和看法，并提出改進方案

21)受理客戶的詢問、報價的電話接聽，登記、整理相關(guān)信息，剛好反饋給相關(guān)部門進行處理。編制客戶信息報告，對以上信息進行電腦錄入，整理存檔。

22)對售后的產(chǎn)品剛好登記建檔，反映給各相關(guān)部門，并督促在24小時內(nèi)進行解決(或拿出方案)。處理結(jié)束后24小時內(nèi)，對客戶進行回訪，剛好了售后進度，及調(diào)查客戶滿足度，對信息進行回訪錄入。(售后：詳細依據(jù)國家“三包”法及我司售前供應(yīng)的售后備注)

部門管理制度篇13

為了自律權(quán)益部門的運行更加規(guī)范，更好的促進自律權(quán)益部門的各項活動的開展，真正的樹立自我獨立、自我約束、自我服務(wù)的形象，現(xiàn)制定規(guī)章制度如下：

一、例會制度

1、自律權(quán)益部應(yīng)定期召開本部例會，不得無故缺席或遲到。

2、本部門及其他成員必需按時參與自律權(quán)益部門工作會議，不得無故缺席或遲到。

3、對于自律權(quán)益部門工作會議遲到者，按其遲到的程度進行相應(yīng)的懲罰。

二、工作方法

1、部長干脆向?qū)W生會主席團和輔導員負責，主管自律權(quán)益部門全面工作，部長必需定期向?qū)W生會主席團和輔導員匯報工作。

2、部門干事干脆向部門干部負責，主管部門工作，協(xié)調(diào)各班級有關(guān)人員工作，對各年級有關(guān)工作進行引導和考察。

3、部長對本部門預期工作全面負責，組織和策劃本部門活動，剛好向?qū)W院匯報工作，同時兼有培育和考察其成員工作。

三、權(quán)益部門工作制度

1、部長作為部門主要負責人，對部門工作有預期的安排，要熟識部門的工作流程，應(yīng)剛好了解有效信息，對部門工作剛好做出調(diào)整。

2、部門在活動前應(yīng)制定相應(yīng)的策劃書，活動后應(yīng)有活動總結(jié)、照片、新聞稿，新聞稿應(yīng)剛好交由團總支書記鐘老師批閱，合格后提交紅星網(wǎng)絡(luò)室保存。

3、考勤工作是本部門工作的重點之一，應(yīng)嚴格根據(jù)學院要求實施工作方法，做好每個班級的課檢統(tǒng)計，并在學院的宣揚黑板公示，希望通過公示讓個別同學剛好了解自己的學習狀況，并剛好調(diào)整自己的學習看法。

4、操行減分嚴格根據(jù)學校學院有關(guān)考勤管理制度，對有關(guān)違紀同學參照相關(guān)條款執(zhí)行減分。

5、依據(jù)學院要求定期幫助學院領(lǐng)導召開專業(yè)教化學習會議。

四、自律權(quán)益部分管學院助學工作崗位監(jiān)督要求

一）圖書館工作監(jiān)督要求

1、值班人員須在在學院老師指導下工作。

2、圖書館值班支配在一、三、四、五、星期天值日，各負責同學應(yīng)提前到達崗位，不得無故缺勤或遲到，違者根據(jù)相應(yīng)管理方法處理。

3、值班人員每周一到學院辦公室將新書領(lǐng)到學院圖書館。

4、值班人員負責對新圖書的登記、分類和編目及上架，負責對借書牌的管理，完善建立圖書借閱制度。

5、值班人員負責圖書館的管理，保持圖書館和圖書清潔、整齊、通風，作好防霉、防蛀、防火等工作。

6、嚴格執(zhí)行圖書館管理制度，堅守崗位，保持圖書館整齊、寧靜光線足夠，按時開閉館。

7、學期末做好學生自習工作，為同學自習供應(yīng)良好環(huán)境的同時保持好圖書館的清潔等工作。

二）學院辦公室清潔工作監(jiān)督要求

1、值日人員需依據(jù)學院老師的要求下進行工作。

2、辦公室清潔工作時間支配在每周的一、三、五，詳細時間由學生自己安排。各負責同學應(yīng)按時到達崗位值日，不得無故缺勤，如需請假等根據(jù)各項規(guī)定進行辦理手續(xù)。

3、值日人員負責幫助老師書籍等物品的整理，保證書桌書櫥無灰塵，辦公室物品整齊有序，地板等處干凈整齊。

4、值日人員應(yīng)剛好清理辦公室垃圾，并保證清潔工具無損壞和丟失。

三）學院輔導員助理工作監(jiān)督要求

1、輔導員助理應(yīng)依據(jù)輔導員支配下進行工作。

2、輔導員助理每日需到輔導員辦公室了解每日工作，幫助輔導整理資料，解決一般性事物。

3、輔導員助理需剛好傳達有關(guān)信息，幫助輔導員打算和遞交材料，做好輔導員的信息傳達工作。

4、輔導員助理應(yīng)幫助解決輔導員工作瑣事，與辦公室清潔員一起為輔導員供應(yīng)良好的工作環(huán)境。

五、獎懲制度

1、自律權(quán)益部門對總體工作狀況進行評定，評定狀況交由學院負責老師。

2、評定必需遵循公允、公正、公開的原則。

3、如有對評定不滿足，可干脆向?qū)W院負責老師反映。

部門管理制度篇14

一、部門簡介

文藝部本著豐富校內(nèi)文化，充溢我院學生生活，主動組織文藝活動，發(fā)掘校內(nèi)文藝人才，并為其供應(yīng)展示自我的舞臺為目的，幫助學院開展各類文藝活動，創(chuàng)建文學與藝術(shù)想結(jié)合的校內(nèi)氛圍。

二、部門職責

1、協(xié)作各部們開展文藝方面的活動。

2、舉辦自發(fā)性的文藝活動，每月不得少于2次。

3、協(xié)作院部完成學院安排內(nèi)的大型文藝活動（如迎新等）；還有全院性質(zhì)的大型特色活動（如十佳、藝術(shù)節(jié)等）。

4、組織學生會內(nèi)部消遣活動（每學期不得少于一次）。

5、組織文娛骨干培訓活動，舉辦各類專題講座，搞好文藝普及工作。

6、加強對文藝類社團的溝通及合作。

7、主動發(fā)覺院系內(nèi)文藝特長人才，為大型文藝活動及對外文藝溝通做儲備。

三、部門規(guī)章制度

（一）會議制度

1.每周召開院文藝部部門例會，要求部門全體成員參與?？己藢嵭锌鄯种疲?每月總分為10分，1-3分為不合格，4-6分合格，7-10分優(yōu)秀。）

2.每次部門例會須有會議記錄，記錄中要求記載會議起止時間、主持人、出席人、缺勤人（在名字后面打括號標明缺勤理由）、記錄人、會議地點、會議探討主要內(nèi)容、會上各成員的發(fā)言內(nèi)容（只記載第一個提出一種觀點的發(fā)言，不記載重復發(fā)言）及對部門負責人的評價、任務(wù)安排（包括任務(wù)、任務(wù)反饋者及反饋時間）。

3.每次會議不得遲到早退，如有特別狀況需于例會前一天向部門負責人提出請假申請得到批準，會前未請假或請假未得到批準者，遲到非常鐘以上均視為缺勤。（缺勤2分）

4.會議期間要求肅穆紀律，全部與會者要作到：

①衣冠整齊，舉止文明，不得抽煙；（2分）

②不許大聲喧嘩，全部手機應(yīng)調(diào)至振動或關(guān)機（2分）；

③敬重他人，當有人發(fā)言時，不得私自交談、探討；（1分）

④作好會議筆記（請在會議記錄本上記錄好自己的發(fā)言記錄及工作記錄）；（2分)

⑤有看法或建議可示意經(jīng)主持人批準后提出；

⑥部門成員對所支配工作有所疑問或感覺不能勝任者，會議上當面提出，以便做出相應(yīng)的調(diào)整。不行敷衍了事；

⑦在會議中運用一般話；

⑧保持會議場地的清潔（由會議記錄者監(jiān)督）。(1分）

5.例會會議記錄（包括部門會議記錄及個人會議記錄）作為部門成員月考核有效憑證。

（二）考核及獎懲制度

1、凡部內(nèi)成員，至加入本部門次月起