豪園小區(qū)環(huán)境管理部職能人員崗位責任豪園小區(qū)環(huán)境管理部職能及人員崗位責任

一、環(huán)境管理部的職能：

環(huán)境管理部負責物業(yè)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生及綠化的工作部門，環(huán)境管理工作的好壞，直接影響到客人對小區(qū)的印象，關(guān)系物業(yè)管理的水平，因此，環(huán)境管理部員工應樹立"客人至上，服務第一"的精神，不斷加強服務意識，積極上進，從細微之處著手，為業(yè)戶提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境而努力。

二、環(huán)境管理部主管崗位責任

1、環(huán)境管理部主管必須以公司所規(guī)定的職責為原則，遵守和履行公司的規(guī)章制度，熟悉本部門的工作情況，運行狀態(tài)，密切地配合上級完成各項工作任務，掌握工作進度，了解下屬的工作和思想情況，合理地指導下屬做好各項工作。

2、通過客服部向本公司需提供清潔綠化服務的業(yè)戶了解并協(xié)商其每周需做清潔的時間，并在開始進行清潔服務前與客服部一同到業(yè)戶家中了解業(yè)戶對清潔服務之要求，并向領(lǐng)班一一講明，以便負責該業(yè)戶的清潔員切實執(zhí)行。

3、定期抽查業(yè)戶室內(nèi)清潔之質(zhì)量及效率。每天巡回檢查綠化區(qū)的清潔及區(qū)內(nèi)綠化情況，每月底和綠化主管檢查綠化情況。

4、業(yè)戶對清潔服務有新的要求或投訴時，需通過客服部向業(yè)戶詳細了解，并通知清潔員切實執(zhí)行整改。

5、每月初制定每月之人員安排，包括入室內(nèi)清潔、清洗外墻、清掃馬路及花園、寫字樓清潔之員工，并制定每月之工作計劃。

6、與下屬研究每月的工作計劃和方案，檢討每月存在問題及解決措施。

7、安排領(lǐng)班完成各項清潔員作，并檢查完成的效果，如遇特發(fā)事件時，須緊急應變及時處理。并即時上報上級主管。

8、切實地抓好機械工具的保養(yǎng)和物料的管理，作好每月常用物料的請購和補充。

9、檢查員工出勤情況，按主管要求合理安排好員工當天工作，并指導工作上存在的問題，提醒下屬。

10、檢查自己管理范圍內(nèi)的各區(qū)衛(wèi)生清潔。

11、在巡樓記錄本上做好巡查記錄，清潔后效果，存在的問題，并馬上糾正不正確的做法。

12、如發(fā)現(xiàn)有工程項目，公共區(qū)的出工程通知單，上交客服部，客戶室內(nèi)的通知客服部主管。

13、遇突發(fā)事件應馬上通知部門主管，不能擅自作主張。

14、書寫交班薄，如：特殊情況；計劃和工作情況；出勤人數(shù)；突發(fā)性事件和處理后結(jié)果；機電工程等。在交班薄中記下未完成工作，計劃準備明天的工作并向主管匯報。

三、清潔員崗位責任

(1)自覺遵守公司各項規(guī)章制度和部門的各項規(guī)定。

(2)依時上下班，參加部門例會，聽取上司分配工作，交流心得，反映意見。

(3)服從上司指令，工作認真仔細，處處以公司利益為重，盡職盡責，做好本職工作。

(4)嚴格按照有關(guān)清潔步驟進行清潔員作，不懂就問，切勿自以為是。

(5)積極參加公司舉辦的各種培訓，提高自己業(yè)務水平。

(6)上班前注重個人清潔衛(wèi)生，按照員工儀容儀表規(guī)定要求自己。

(7)尊重業(yè)戶生活飲食習慣，尊重客人隱私，于室內(nèi)工作時不東張西望，不交頭接耳。

(8)完成上司不時分派的各項任務。

篇2：住宅園區(qū)保潔責任制

住宅園區(qū)保潔責任制

1.目的：

確保小區(qū)良好的清潔綠化環(huán)境，為小區(qū)顧客（業(yè)主/住戶）提供一個干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境。

2.適用范圍：

適用于**管理處

3.過程和方法控制：

3.1樓內(nèi)情況：樓內(nèi)保潔員按作業(yè)指導書對樓內(nèi)地面、墻面、樓梯、扶手、公共設施等進行清潔。班、組長每天至少到樓內(nèi)巡查一次，目視地面無明顯積塵、雜物、污跡；無車輛亂擺亂放；用手摸墻面無明顯積塵；用手摸燈罩上無灰塵。

3.2樓外情況：樓外保潔員按作業(yè)指導書對小區(qū)內(nèi)，樓道外地面、車場、崗亭、公共設施等進行清潔工作，保證每半個小時在自已的責任區(qū)內(nèi)有一個循環(huán)，每日至少二次運送小區(qū)內(nèi)生活垃圾。各班、組長每日至少一次對各崗位進行巡查，保證各走道無積水、雜物、紙屑、煙頭和油污；雨水井、污水井蓋完整、無明顯異味；垃圾和果皮箱外部干凈，無污跡，垃圾不超載且無明顯異味。地面發(fā)現(xiàn)有垃圾時，保證能在半小時內(nèi)清除。

3.3清潔綠化主辦對樓內(nèi)和樓外清潔工作進行抽檢，每周組織分包方主管和管理處監(jiān)控人員，對外包方的清潔情況進行檢查。

篇3：物業(yè)小區(qū)保潔后勤人員崗位責任制

物業(yè)小區(qū)保潔后勤人員崗位責任制

職位：后勤人員直屬上司：環(huán)境主管直接下屬：無

內(nèi)容1.服從上級領(lǐng)導工作安排，積極完成上級下達的各項任務。

2.確保小區(qū)公共環(huán)境、地毯清潔衛(wèi)生，綠化維護。

3.準時到崗，自覺遵守物業(yè)的各項規(guī)章制度，保持整潔的職業(yè)形象，注意個人衛(wèi)生。

4.保持公共環(huán)境和公共衛(wèi)生間清潔，消除氣味，水積垃圾，將收集的垃圾統(tǒng)一處理。

5.按計劃和工作標準清洗和維護地毯。

6.經(jīng)常維護小區(qū)的公共環(huán)境綠化。如：種植、施肥、除草、清理枯葉等。

7.愛護物業(yè)的一切財產(chǎn)，合理使用易耗物品和用具，減少物料的損耗。

8.對客人及同事要有禮貌，態(tài)度要誠懇，參加部門每次召開的工作例會。

聯(lián)絡對象：環(huán)境主管及相關(guān)部門

執(zhí)行人

簽名后勤人員：

茲收到《后勤（PA）部人員崗位責任制》，本人明白制度的詳細內(nèi)容，并謹此聲明確保按制度盡職與執(zhí)行。

簽名：_________________

編擬人：審批人：日期：

篇4：村保潔員崗位責任制度

村保潔員崗位責任制度

為了進一步搞好全村環(huán)境衛(wèi)生，提高保潔質(zhì)量，對清掃人員制定如下規(guī)章制度。

一、工作制度

1、保潔員為村內(nèi)雇傭的全日制工作人員。服從村里的管理、分配、指揮。

2、保潔員實行農(nóng)口、路段分片承包負責，定期輪換責任區(qū)制度。

3、負責責任區(qū)內(nèi)農(nóng)戶生活垃圾的入戶收集，根據(jù)季節(jié)變化，由村委會安排入戶收集的時間，每天收集一次，收集率應達到100%。收集的垃圾運至村內(nèi)垃圾臺，嚴禁亂燒亂倒。

4、負責責任區(qū)內(nèi)公共場所、道路、便道及道岸兩側(cè)清掃保潔，做到一天一次全面清掃，全天保潔。清掃保潔率達到100％，做到無塑料袋，無果皮，無紙團，無雜物。

5、責任區(qū)內(nèi)垃圾桶周圍無亂潑亂倒垃圾雜物現(xiàn)象，垃圾桶內(nèi)垃圾每天收集一次。

6、保潔員應愛護環(huán)衛(wèi)設施、工具。掃帚一季度配發(fā)一把，鐵锨一年配發(fā)一把。如有丟失個人負責賠償。

7、保潔員因事因病不能正常工作，需向村主管領(lǐng)導請假，并協(xié)助安排替工人員。

8、保潔員在工作中要穿工作服，戴工作帽，要注意人身安全，因個人原因造成的事故等由個人承擔一切后果。

9、保潔員要發(fā)揚團隊精神，團結(jié)協(xié)作，相互配合，服從管理人員指揮，確保高標準，高質(zhì)量完成收集、清掃、保潔任務。

二、獎懲制度

1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進行考評，每年評選先進保潔員，給予獎勵。

2、保潔員在責任段內(nèi)應全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。

3、保潔員應堅持全天巡回保潔，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的路面雜物不得存留30分鐘，每發(fā)現(xiàn)一次扣2元。

4、保潔員承包的年保潔費用按季度先行支付80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放。

5、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。

三、文明上崗制度

1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。

2、保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導，主動清掃，對無理取鬧者，及時報告村主要干部，進行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。

3、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。

篇5：物業(yè)轄區(qū)環(huán)境管理之環(huán)保措施

物業(yè)轄區(qū)環(huán)境管理之環(huán)保措施

(1)固體廢棄物處理程序

A、目的：確保在環(huán)境管理運作過程中產(chǎn)生的固體廢棄物有一個正確、安全且符合法規(guī)的處理程序，以避免對環(huán)境造成污染。

B、定義：圍體陵l棄物是指A清潔、生活及其它活動中產(chǎn)生的污染環(huán)境的固態(tài)、半固態(tài)廢棄物質(zhì)。置于容器中的液態(tài)跛物和氣態(tài)廢物也劃入圍體廢棄物范疇。

C、工作程序：

固體廢棄物處理原則：所有廢棄物的處理必須遵照"分類回收、集中保管、統(tǒng)一處理的原則進行。分類回收是指按照廢棄物的類別，將各部門的廢棄物分類以后再回收。集中保管是指各部門回收的廢棄物應集中存放在指定的地點。統(tǒng)一處理是指由公司指定部門對各地廢棄物進行處理。

固體廢棄物的分類：

按照固體廢棄物是否有用或有害，結(jié)合本項目實際情況-，把所有的廢棄物分成三類。

A類：可以回收利用--是指目前可內(nèi)部回收利用或固體廢棄物收購商對其有回收利用價值，非《國家危險廢物名錄》的廢棄物。

B類：不可回收利用--是指目前不可內(nèi)部回收利用且固體廢棄物收購商對其沒有回收利用價值，非《國家危險廢物名錄》的廢棄物。

C類：危險廢棄物--按《國家危險廢物名錄》識別出的廢棄物，根據(jù)固體廢棄物收購商對其回收利用情況又可分出"可回收危險廢棄物類(C1類)"和"不可回收危險廢棄物類(C2類)"。

固體廢棄物分類明細表

類別固體廢棄物名稱

A類可回收

利用紙品類：辦公廢紙、舊書刊、舊報紙、紙箱、包裝紙盒、紙板、紙屑紙片、

紙筒(PE膜、封箱膠帶用)等紙類

木制品類：木板、木條、木塊、包裝木箱、碎木塊等

金屬品類：銅、鐵、鋁、報廢金屬設施和管件、工具、刀片、金屬易拉罐、

報廢文具(含塑料、廢金屬)

玻璃制品類：玻璃飲料瓶、玻璃塊、非有毒有害玻璃瓶等玻璃類

塑料制品類：鞋套、膠盒、塑料紙(膜)、報廢膠鞋、包裝膠袋、塑料飲

料瓶、塑料品、輪胎、帆布制品、膠手套、廢塑料袋等塑料類

棉質(zhì)衣物、布條、毛巾等

B類不可回收利用

衛(wèi)生紙、廁紙、邊角料、毛刷等

洗潔精、清洗劑、洗廁精空瓶等

生活垃圾：壞瓷器、植物根莖、葉、花等

筆芯、報廢纖維工衣、報廢非膠質(zhì)工鞋等

廢掃把、地拖、吸塵袋、破垃圾袋等

C類廢膠卷、菲林等

可回收

危險廢物

電腦及其附件等

c2類不可回收

危險廢物廢機油、含油抹布等

打印機墨盒、復印機硒鼓、碳粉、顯示器等

廢電池、水銀燈泡、日光燈管、蓄電池等

固體廢棄物的收集

A類可回收利用廢棄物：由各部門分類收集，送指定同收點。

B類不可回收利用廢棄物：由各部門收集后放置于垃圾桶內(nèi)，相應人員進行處理。

C類危險廢棄物：由各部fJ分類收集，匯總到公司倉庫按相關(guān)規(guī)定統(tǒng)一處理。

固體廢棄物的貯存管理

劃分區(qū)域，分類存放，中文標示。

資源廢棄物應妥善儲放，防止風吹雨打，貯存地點及容器設施保持清潔完整。

易燃性廢棄物貯存區(qū)嚴禁煙火，擺放足夠有效滅火器。

危險廢棄物容器貯存區(qū)每月要進行檢查，防止發(fā)生泄漏。

固體廢棄物的處理

首先必須按照本公司規(guī)定的固體廢棄物分類辦法進行分類投放。

為減少垃圾袋消耗，對于辦公范圍所有的垃圾簍／桶(包括各辦公室各辦公臺下面的垃圾簍)，不得傾倒茶葉、水及煙頭，以使垃圾袋能夠重復利用。行政部在必要位置設置專用垃圾桶以收集茶葉、水、煙頭。

為有效利用資源，所有的辦公紙張應雙面使用，否則不能廢棄；廢棄的紙張只能投放于紙回收箱里面，不得隨意投放。

辦公室、倉庫、走道等外圍區(qū)域都設置有相應的各類垃圾桶，必須按規(guī)定分類投放。

各部門須對本部門的員工進行必要的培訓，以使員工清楚有關(guān)廢棄物分類的常識。

公司衛(wèi)生檢查小組負責對公司的垃圾分類、回收情況進行監(jiān)督、檢查和回顧。對違反上述規(guī)定的行為予以登記，并公告。

電池處理見《電池使用廢棄管理規(guī)定》。

廢棄物承包商資格的確認

所有廢棄物應交由有資格的廢品回收公司處理。公司的有關(guān)部門應依據(jù)《環(huán)境信息管理程序》及《環(huán)境因素識別與評價管理程序》中有關(guān)相關(guān)方環(huán)境的要求，將本公司環(huán)境要求事項通知廢品回收公司，并對其進行1次／年核查。

廢品回收公司應具有處理固體廢棄物的能力和條件，并要求出示相關(guān)書面證明。

廢品回收公司要按法律法規(guī)要求分類處置固體廢棄物·避免造成二次環(huán)境污染。

固體廢棄物處置規(guī)定

A類可回收利用的固體廢棄物如廢紙、廢塑料、廢金屬等，定期由倉庫聯(lián)絡廢品回收公司負責同收．計不定期的監(jiān)督檢查其對危險廢物的處理情況，防止二次污染。

B類不可回收利用廢物如生活垃圾等由工程部處理。

C類危險廢物移交：各部門產(chǎn)生的危險廢物根據(jù)性質(zhì)、形態(tài)及數(shù)量的多少分幾種方式處理：直接投在垃圾箱(桶)里的可回收或不可回收的危險物由清潔工定期回收，而后送危險品倉庫存放；對不能投放同收箱的危險廢物由使用部門標識清楚，直接送危險品倉庫存放。

C類危險廢物處置：由倉庫相關(guān)人員統(tǒng)一處理。

固體廢棄物管理中的注意事項

遵循廢棄物管理原則，確?；厥?、合理分類、妥善保管及處理，防止環(huán)境污染。減低可再用廢棄物數(shù)量，提高資源利用率。

(2)化學危險品管理程序

A、目的：規(guī)范化學危險品的管理，對化學危險品實施有效控制，減少化學危險品對環(huán)境造成的污染和對人體造成的傷害。

B、適用范圍：適應于易燃、易爆、有毒、具有強烈腐蝕性和刺激性等化學危險品的管

理。

C、工作程序：

化學危險品的儲存和保管

化學危險品倉庫專門用來儲存化學危險品和危險廢棄物，由倉管員負責管理，每天檢查一次是否有泄漏，填寫《化學危險品倉庫檢查記錄》，其主管人員每月