第9頁(yè)共9頁(yè)酒店工程?部崗位職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)模?板某酒?店工程部?管理制度?（一）?工程部人?員崗位職?責(zé)：1?、運(yùn)行組?人員崗位?職責(zé)：負(fù)?責(zé)設(shè)備機(jī)?房、空調(diào)?、熱水、?供暖、水?處理、消?防泵房、?配電室、?發(fā)電機(jī)房?、高壓室?的運(yùn)行記?錄和巡檢?線路工作?，及各路?空調(diào)維修?保養(yǎng)工作?。2、?弱電組人?員崗位職?責(zé)：負(fù)責(zé)?電話線路?、電視線?路、網(wǎng)線?架設(shè)、電?話、電視?及小電器?維修、夜?總會(huì)燈光?維護(hù)，會(huì)?議期間舞?臺(tái)燈光音?響、錄音?與后臺(tái)消?防、會(huì)議?室的橫幅?懸掛、小?便感應(yīng)器?維修、維?護(hù)，電子?門鎖維修?維護(hù)等工?作。3?、綜合維?修人員崗?位職責(zé)：?負(fù)責(zé)各水?路的日常?維修、維?護(hù)，下水?道的疏通?和電路整?改及安裝?。具體包?括：（?1）四臺(tái)?電梯，每?月___?_次的維?修、保養(yǎng)?（2）?____?個(gè)配電室?的維修保?養(yǎng)工作?（3）各?管道維修?（給排水?）（4?）___?_個(gè)廚房?的設(shè)備和?爐灶保養(yǎng)?維修（?5）各部?門申請(qǐng)的?安裝工作?（6）?檢查主管?道、排污?道的暢通?工作（?7）水、?氣、煤氣?表每一天?的抄報(bào)?（8）酒?店內(nèi)的突?發(fā)事件?4、木工?組人員崗?位職責(zé)：?負(fù)責(zé)客房?、宿舍、?會(huì)議中心?及其他區(qū)?域的門、?桌、凳維?修保護(hù)工?作。5?、文員崗?位職責(zé)：?負(fù)責(zé)每日?的水、電?、蒸汽、?煤氣各能?耗報(bào)表抄?送、倉(cāng)庫(kù)?管理、各?部門維修?單的整理?、分類，?所用物資?價(jià)格的統(tǒng)?計(jì)，每月?中旬及月?終的水、?電、煤氣?、蒸汽各?能耗的統(tǒng)?計(jì)工作。?酒店工?程部崗位?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?模板（二?）工程?部崗位職?責(zé)及服務(wù)?規(guī)范為?了有效地?保障酒店?設(shè)備、設(shè)?施安全經(jīng)?濟(jì)地運(yùn)行?和建筑?、裝潢的?完好。特?對(duì)工程部?各崗位職?責(zé)規(guī)范如?下：源?的設(shè)備，?如水、電?、空調(diào)等?的供給。?二、對(duì)?酒店的設(shè)?施和設(shè)備?進(jìn)行維修?和保養(yǎng)：?負(fù)責(zé)設(shè)備?和設(shè)施及?家具、用?具等維修?和保養(yǎng)。?三、對(duì)?酒店的設(shè)?備和設(shè)施?進(jìn)行更新?和改造：?為了發(fā)揮?設(shè)備的綜?合效益和?避免設(shè)備?老化,并?不斷提高?和完善企?業(yè)的形象?,使經(jīng)營(yíng)?場(chǎng)所永褒?青春,提?高競(jìng)爭(zhēng)力?,應(yīng)對(duì)設(shè)?備設(shè)施和?進(jìn)行更新?和改造。?四.職?責(zé)范圍：?1.負(fù)?責(zé)酒店電?力系統(tǒng)的?運(yùn)行和管?理。2?.負(fù)責(zé)酒?店配電設(shè)?施的保養(yǎng)?及故障維?修。3?.負(fù)責(zé)酒?店空調(diào)系?統(tǒng).通風(fēng)?設(shè)備的運(yùn)?行管理?.維護(hù)和?檢修。?4.負(fù)責(zé)?酒店控制?電器的維?護(hù)保養(yǎng)和?故障檢修?。6.?負(fù)責(zé)酒店?裝修設(shè)施?，家具，?裝飾燈具?及土建方?面滲漏水?的維修工?作。7?.負(fù)責(zé)設(shè)?備更新和?小項(xiàng)增改?工程施工?。8、?負(fù)責(zé)酒店?所有弱電?設(shè)備的維?修保養(yǎng)和?管理工作?。電工?崗位職責(zé)?：2.?努力學(xué)習(xí)?技術(shù),熟?練的掌握?場(chǎng)所的線?路走向及?所轄設(shè)備?的原理,?技術(shù),性?能和實(shí)際?操作。?3.密切?監(jiān)視配電?柜的各種?儀表顯示?,正確抄?錄各項(xiàng)數(shù)?據(jù)并填好?報(bào)表。?4.積極?配合電路?檢修工作?,如斷電?檢修,需?具體檢修?人員直接?通知掛“?嚴(yán)禁合閘?”的指示?牌。5?.做好線?路防火工?作,嚴(yán)格?檢查線路?負(fù)荷,發(fā)?現(xiàn)不正常?狀態(tài)必須?找出原因?,加以糾?正。6?.負(fù)責(zé)保?管設(shè)備維?修專用儀?器,儀表?,保障達(dá)?到儀器的?各種工作?指標(biāo)。?8.負(fù)責(zé)?對(duì)設(shè)備維?修中所需?備件,包?括備用零?件,備用?組件需妥?善管理,?定期測(cè)試?,保證隨?時(shí)應(yīng)急使?用。9?.負(fù)責(zé)酒?店強(qiáng)弱電?設(shè)備機(jī)房?的工作環(huán)?境達(dá)到設(shè)?備的要求?,做好防?火,防潮?,防靜電?工作。?空調(diào)崗位?職責(zé)：?1.負(fù)責(zé)?酒店對(duì)外?界及空調(diào)?區(qū)域的溫?度，相對(duì)?濕度進(jìn)行?監(jiān)測(cè)，根?據(jù)外界天?氣變化及?時(shí)進(jìn)行空?調(diào)工況調(diào)?節(jié)，并做?好記錄。?2.負(fù)?責(zé)酒店中?央空調(diào)所?有運(yùn)行記?錄，并簽?名，除清?楚記錄運(yùn)?行參數(shù)外?，還必須?記錄清楚?設(shè)備的開?停時(shí)間，?停機(jī)修理?原因和年?恢復(fù)正常?狀態(tài)的時(shí)?間。3?.值班人?員必須堅(jiān)?守崗位，?服從指揮?，嚴(yán)格執(zhí)?行操作規(guī)?程。4?.嚴(yán)格執(zhí)?行安全操?作及保養(yǎng)?規(guī)程，保?證維修質(zhì)?量，按時(shí)?完成任務(wù)?。5.?嚴(yán)格遵守?《員工守?則》及各?項(xiàng)規(guī)章制?度，維修?要迅速及?時(shí)，維修?完畢要迅?速返回班?組待命。?6.負(fù)?責(zé)搞好中?央空調(diào)機(jī)?房及所屬?機(jī)組的清?潔衛(wèi)生工?作。7?.認(rèn)真學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí)，熟悉?設(shè)備結(jié)構(gòu)?，性能及?系統(tǒng)情況?，做到判?斷故障準(zhǔn)?確，維修?快捷。?綜合維修?崗位職責(zé)?：1.負(fù)?責(zé)制定公?共區(qū)域、?客房、餐?廳的裝飾?、裝潢、?廚房、P?A（公區(qū)?保潔和保?養(yǎng)）設(shè)備?等設(shè)備的?大型維修?保養(yǎng)，并?保證維修?計(jì)劃的落?實(shí)。2?.掌握各?部門設(shè)備?的正常運(yùn)?行和日常?維修，接?受并組織?實(shí)施工程?日常維修?工作令，?檢查維修?質(zhì)量，保?證滿足對(duì)?客人服務(wù)?要求。?3.根據(jù)?工程部要?求，承擔(dān)?的大修、?技術(shù)改造?和工程項(xiàng)?目，并組?織人員密?切配合，?保證工程?符合規(guī)定?的要求。?4.合?理使用各?種物料和?零配件，?及時(shí)做好?耗用記錄?，并節(jié)約?使用，做?好各類工?具和工作?器械的保?管和保養(yǎng)?工作。?5.嚴(yán)格?遵守公司?制定的《?員工手冊(cè)?》，熱愛(ài)?本職工作?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí)，熟悉?設(shè)備性能?及系統(tǒng)情?況，判斷?故障快速?準(zhǔn)確，處?理迅速及?時(shí)。6?.每班的?維修人員?負(fù)責(zé)常用?耗材的清?點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)?不足要及?時(shí)補(bǔ)充。?7.負(fù)?責(zé)酒店所?有手推車?、門地彈?簧、五金?構(gòu)件的維?修保養(yǎng)工?作。8?.負(fù)責(zé)酒?店氬弧焊?機(jī)施工件?及機(jī)加工?件、門鎖?的修理和?鑰匙的配?制。9?.負(fù)責(zé)酒?店值班室?的清潔衛(wèi)?生，做好?防火、防?事故工作?。10?.協(xié)助經(jīng)?理和相關(guān)?部門制定?設(shè)備維修?、技術(shù)改?造和設(shè)備?更新等計(jì)?劃的執(zhí)行?，如發(fā)生?問(wèn)題及時(shí)?向上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)。?11.?嚴(yán)格執(zhí)行?《工程部?管理制度?》的規(guī)定?和《維修?操作程序?》。弱電?維修崗位?職責(zé)：?1負(fù)責(zé)管?理酒店內(nèi)?所有電視?、影音設(shè)?備、監(jiān)控?、通信網(wǎng)?絡(luò)（包含?電話交換?機(jī)）、消?防設(shè)施及?其它弱電?設(shè)備設(shè)施?的維修保?養(yǎng)并保證?其正常運(yùn)?行。2?.負(fù)責(zé)管?理酒店范?圍內(nèi)所有?弱電設(shè)備?、設(shè)施的?安全，保?持規(guī)范和?維修保養(yǎng)?范圍并按?要求進(jìn)行?。3.?負(fù)責(zé)配合?經(jīng)理制定?酒店弱電?設(shè)備設(shè)施?的年度、?月度的防?止性維修?保養(yǎng)計(jì)劃?，提出合?理的建議?并保證計(jì)?劃按規(guī)定?的要求守?時(shí)完成。?4.負(fù)?責(zé)酒店弱?電設(shè)備、?設(shè)施的運(yùn)?行環(huán)境，?保證酒店?背景音樂(lè)?、電視節(jié)?目的正常?播放以及?監(jiān)控、通?信網(wǎng)絡(luò)（?包含電話?交換機(jī)）?、消防設(shè)?施正常運(yùn)?行。5?.負(fù)責(zé)酒?店電腦系?統(tǒng)、復(fù)印?機(jī)、傳真?機(jī)、打卡?機(jī)的維修?與保養(yǎng)。?6.負(fù)?責(zé)按經(jīng)營(yíng)?需要提出?更新改革?裝備的合?理化建議?，并配合?酒店領(lǐng)導(dǎo)?擔(dān)負(fù)弱電?設(shè)備設(shè)施?的選型選?購(gòu)幫忙裝?配、調(diào)試?驗(yàn)收利用?。7.?負(fù)責(zé)做好?每月一次?的例行消?防裝備的?檢測(cè)練習(xí)?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)處?理并認(rèn)真?做好記錄?。8.?負(fù)責(zé)酒店?管理系統(tǒng)?的備份工?作。9?.負(fù)責(zé)酒?店弱點(diǎn)機(jī)?房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)?路由器和?服務(wù)器的?密碼管理?工作。?五.工程?維修服務(wù)?規(guī)范點(diǎn)?及內(nèi)容等?情況。2?.維修人?員應(yīng)在最?短時(shí)間內(nèi)?趕到現(xiàn)場(chǎng)?，由服務(wù)?員陪同，?在征得客?人同意或?不打擾客?人的情況?下迅速搶?修，并向?客人致歉?，維修完?成后維?酒店工程?部崗位職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)模?板（三）?3.2?負(fù)責(zé)按部?內(nèi)計(jì)劃要?求制定本?班維修保?養(yǎng)計(jì)劃，?備品備件?計(jì)劃，管?好本班負(fù)?責(zé)范圍內(nèi)?的裝備,?使裝備常?常處于良?好的技術(shù)?狀態(tài)。?3.3負(fù)?責(zé)落實(shí)酒?店的各項(xiàng)?管理制度?和操縱規(guī)?程，發(fā)動(dòng)?班組成員?參與管理?，組織學(xué)?習(xí)和應(yīng)用?各種現(xiàn)代?化管理技?術(shù)知識(shí)。?3.4?負(fù)責(zé)本班?責(zé)任范圍?內(nèi)的節(jié)能?管理和技?術(shù)狀態(tài)管?理，按質(zhì)?按時(shí)完成?各種工作?報(bào)表和記?錄，為酒?店統(tǒng)計(jì)核?算提供資?料。酒?店工程部?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（四）?1、負(fù)責(zé)?酒店工程?技術(shù)的組?織指導(dǎo)和?日常管理?工作，確?保酒店各?工程技術(shù)?系統(tǒng)，如?電力、通?訊、電梯?、空調(diào)、?給排水、?鍋爐蒸汽?等系統(tǒng)完?好和安全?運(yùn)轉(zhuǎn);?2、負(fù)責(zé)?酒店工程?節(jié)能降耗?工作。檢?查水、電?、天然氣?、蒸汽等?的損耗狀?況，防止?跑、冒、?漏、滴、?散等現(xiàn)象?，掌握能?耗規(guī)律，?帶給節(jié)能?降耗可行?性方案;?3、負(fù)?責(zé)制訂工?程設(shè)備更?新改造、?工程維修?等各項(xiàng)方?案計(jì)劃，?并組織方?案計(jì)劃的?實(shí)施執(zhí)行?工作。?4、負(fù)責(zé)?處理突發(fā)?工程事件?，對(duì)于重?大設(shè)備、?工程事故?，能獨(dú)立?處理或者?給出合理?化意見(jiàn)，?并制定防?范措施。?5、負(fù)?責(zé)制訂本?部門各崗?位職責(zé)制?，操作規(guī)?程及設(shè)備?檢修保養(yǎng)?等各項(xiàng)制?度，并督?促制度的?執(zhí)行實(shí)施?;6、?負(fù)責(zé)工程?部團(tuán)隊(duì)建?設(shè)工作，?提高工程?人員專業(yè)?技能和綜?合潛力素?養(yǎng)，進(jìn)行?人員合理?化配置;?7、負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)保?安部門做?好酒店消?防安全工?作。酒?店工程部?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（五）?一、制定?本部門的?組織機(jī)構(gòu)?和管理運(yùn)?行模式，?使其操作?快捷合理?，并能有?效地保障?酒店設(shè)備?、設(shè)施安?全經(jīng)濟(jì)地?運(yùn)行和建?筑、裝潢?的完好。?二、總?結(jié)和歸納?運(yùn)行和維?修實(shí)踐、?制定和審?定設(shè)備、?設(shè)施及建?筑裝潢的?預(yù)防性維?修計(jì)劃、?更新改造?計(jì)劃且督?促執(zhí)行，?保證酒店?設(shè)施不斷?完善，始?終處于正?常、完好?狀態(tài)。?三、制定?和審定員?工培訓(xùn)計(jì)?劃，定期?對(duì)員工進(jìn)?行業(yè)務(wù)技?能、服務(wù)?意識(shí)、基?本素質(zhì)的?培四、?全面負(fù)責(zé)?工程部的?節(jié)支運(yùn)行?、跟蹤、?控制所有?水、電、?等的消耗?并嚴(yán)格控?制維修費(fèi)?用，保證?酒店最大?限度的節(jié)?能、節(jié)支?。五、?根據(jù)營(yíng)業(yè)?狀況和氣?候及市場(chǎng)?能源價(jià)格?狀況，提?出節(jié)能運(yùn)?行的計(jì)劃?和運(yùn)行維?修費(fèi)用預(yù)?算六、?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?和酒店相?關(guān)的市政?工程等業(yè)?務(wù)部門的?關(guān)系Fd?cew。?，以獲得?良好的外?部環(huán)境。?七、主?持部門工?作例會(huì)，?協(xié)調(diào)班組?工作。?八、分析?工程項(xiàng)目?報(bào)價(jià)單，?重大項(xiàng)目?應(yīng)組織人?員討論并?現(xiàn)場(chǎng)檢查?施工質(zhì)量?與進(jìn)度，?對(duì)完工的?項(xiàng)目組織?人員進(jìn)行?評(píng)估和驗(yàn)?收九、?配合安消?部搞好消?防、安全?工作。?十、建立?完整的設(shè)?備設(shè)施技?術(shù)檔案和?維修檔案?。十一?、隨時(shí)理?解并組織?完成上級(jí)?交辦的其?它工作事?項(xiàng)。酒?店工程部?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（六）?1、負(fù)責(zé)?酒店工程?維修業(yè)務(wù)?的組織、?指導(dǎo)和管?理工作。?2、組?織并實(shí)施?制定設(shè)備?更新、改?造工程計(jì)?劃，重點(diǎn)?大維修保?養(yǎng)計(jì)劃、?備件購(gòu)進(jìn)?計(jì)劃。?3、負(fù)責(zé)?酒店各種?土木工程?建設(shè)規(guī)劃?。4、?控制酒店?能源，降?低能耗，?提高經(jīng)濟(jì)?效益。?5、負(fù)責(zé)?處理工程?部職責(zé)范?圍發(fā)生問(wèn)?題和客人?對(duì)工程維?修工作投?訴。6?、深入現(xiàn)?場(chǎng)，掌握?人員和設(shè)?備狀況，?每一天堅(jiān)?持做一至?兩次巡視?。7、?與有關(guān)部?門協(xié)調(diào)安?全、消防?、環(huán)保、?防疫工作?，合理安?排員工，?負(fù)責(zé)員工?的業(yè)務(wù)技?術(shù)培訓(xùn)及?業(yè)務(wù)考核?。8、?審定下屬?班組工作?計(jì)劃，統(tǒng)?籌安排工?作，檢查?執(zhí)行狀況?。9、?負(fù)責(zé)準(zhǔn)備?并及時(shí)向?酒店上交