2023年安徽公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試高頻真題匯編及答案學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、簡(jiǎn)答題(30題)1.東湖風(fēng)景區(qū)國(guó)稅局在全市率先提供導(dǎo)稅機(jī)器人服務(wù)，優(yōu)化導(dǎo)稅服務(wù)，你怎么看?

2.對(duì)于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)評(píng)選，很多參選人都會(huì)找人為自己票，就“人情票”你怎么看?

3.邯鄲市教育局發(fā)布通知：邯鄲生源如無(wú)特殊情況，一律不許到邯鄲市域以外的初高中就讀，凡私自到外地就讀的學(xué)生，一律不予辦理學(xué)籍轉(zhuǎn)移手續(xù)。對(duì)此規(guī)定，你怎么看?

4.有人認(rèn)為，提高國(guó)民健康素質(zhì)，關(guān)鍵是要加強(qiáng)公共體育設(shè)施建設(shè)；有人則認(rèn)為，增強(qiáng)全民健身意識(shí)更重要。你怎么看?

5.又到一年春運(yùn)時(shí)，又一輪“搶票大戰(zhàn)”即將拉開(kāi)帷幕，大量搶票軟件應(yīng)運(yùn)而生，許多軟件都默認(rèn)勾選套餐或保險(xiǎn)，有些甚至沒(méi)有取消選項(xiàng)。更有黃牛利用搶票軟件對(duì)搶到的加價(jià)銷(xiāo)售。對(duì)于這樣的現(xiàn)象你怎么看?

6.12月1日起，河南省個(gè)體工商戶(hù)辦理注冊(cè)登記時(shí)將“兩證整合”，即營(yíng)業(yè)執(zhí)照，新執(zhí)照兼具稅務(wù)登記證的功能。針對(duì)河南個(gè)體戶(hù)“兩證合一”的政策，你怎么看?

7.領(lǐng)導(dǎo)在基層調(diào)研以后感慨:做到辦公室里都是問(wèn)題，到基層看都是辦法，你怎么看?

8.有人反映12333服務(wù)熱線(xiàn)老是打不通、認(rèn)為這個(gè)平臺(tái)不好，領(lǐng)導(dǎo)讓你解決此事，你怎么辦?

9.近日，二類(lèi)疫苗大量緊缺，很多去醫(yī)院接種疫苗的人都白跑一趟，為方便群眾及時(shí)了解信息，咨詢(xún)就醫(yī)，醫(yī)院準(zhǔn)備開(kāi)通微信公眾號(hào)。院長(zhǎng)讓你負(fù)責(zé)，你會(huì)怎么做？追問(wèn)：微信公眾號(hào)開(kāi)放開(kāi)放一段時(shí)間后，關(guān)注的人很少，你認(rèn)為原因有哪些？

10.有一個(gè)皇帝夢(mèng)見(jiàn)自己的牙齒都掉了，第二天他問(wèn)左右的大臣，這個(gè)夢(mèng)預(yù)兆著什么?有位大臣說(shuō)：“這個(gè)夢(mèng)預(yù)兆著陛下周?chē)娜硕急缺菹孪人馈！被实勐?tīng)后一想，不對(duì)勁：這不是在詛咒我成為孤家寡人嗎?周?chē)娜硕妓懒耍疫@個(gè)皇帝怎么當(dāng)?于是大怒，斬殺了這位大臣。另外一位大臣說(shuō)：“恭喜陛下，陛下將比您身邊的人長(zhǎng)壽?！被实垡宦?tīng)長(zhǎng)壽就高興了，還給其升了職。通過(guò)這個(gè)故事，你得到什么啟示?

11.近年來(lái)在全國(guó)多個(gè)大城市舉辦地球熄燈一小時(shí)節(jié)能活動(dòng)，經(jīng)過(guò)幾年的時(shí)間擴(kuò)展到了全球80多個(gè)國(guó)家，對(duì)于這項(xiàng)活動(dòng)你怎樣看待。

12.同事在背后議論領(lǐng)導(dǎo)，你不參與，同事認(rèn)為你不合群，疏遠(yuǎn)你，怎么辦？

13.在霧霾籠罩，讓人憂(yōu)心忡忡之時(shí)，環(huán)境保護(hù)部派出4個(gè)督查組，分赴北京、天津、石家莊、廊坊等城市采取暗查、暗訪(fǎng)等方式重點(diǎn)督查重污染天氣應(yīng)急應(yīng)對(duì)工作開(kāi)展情況。對(duì)此，有人發(fā)出質(zhì)疑，“督查暗訪(fǎng)，‘霾禍’會(huì)被徹底鏟除嗎”。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

14.當(dāng)前我國(guó)一些地方設(shè)立限制政策，包括限購(gòu)、限行等政策，對(duì)于當(dāng)前“限”的舉措，你怎么看?

15.覆蓋我國(guó)多個(gè)省市的大面積霧霾天氣讓民眾記憶猶新，大氣污染正成為社會(huì)各界人士關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題之一。盡管北京市持續(xù)實(shí)施大氣污染治理措施，2016年P(guān)M2.5年均濃度近三年來(lái)降幅最大，但仍超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此你的看法是?

16.街道開(kāi)展文化墻宣傳，但是有人在墻上亂寫(xiě)亂畫(huà)，還有人在墻上寫(xiě)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿(mǎn)和低俗語(yǔ)言，你怎么看?

17.現(xiàn)在在新聞中隔三差五的就可以看到某地老師體罰學(xué)生的，既有幼兒園，又有小學(xué)，有普通學(xué)校，也有重點(diǎn)學(xué)校。對(duì)此，你怎么看?

18.某單位為了加強(qiáng)與基層群眾、部門(mén)的交流和溝通，提供上門(mén)“一對(duì)一”“幾對(duì)一”的零距離服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)始都比較滿(mǎn)意，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，單位人員的熱情和積極性下降了，群眾也開(kāi)始表現(xiàn)出不滿(mǎn)情緒。如果讓你為此事制訂解決策略，你該怎么辦?

19.北京八達(dá)嶺野生動(dòng)物園老虎區(qū)一女子擅自下車(chē)被老虎攻擊，其母為救女亦下車(chē)引發(fā)一死一傷;浙江寧波雅戈?duì)杽?dòng)物園一男子為逃票翻墻誤入虎區(qū)被猛虎襲擊后搶救無(wú)效身亡，兩起時(shí)間均誘發(fā)了人們的熱議。有人說(shuō)這是景區(qū)管理的不善，有人說(shuō)是個(gè)人不守規(guī)矩。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

20.奶粉和醫(yī)院綁定，產(chǎn)婦生產(chǎn)完了必須喝醫(yī)院的奶粉，你怎么看?

21.你是交警，有一個(gè)大爺開(kāi)代步車(chē)違規(guī)過(guò)馬路，你上前進(jìn)行制止，在執(zhí)法過(guò)程中引來(lái)群眾圍觀(guān)，你怎么辦?

22.有位哲人說(shuō)：“粗淺的無(wú)知是在知識(shí)之前，博學(xué)的無(wú)知是在知識(shí)之后”，對(duì)此談?wù)勀愕目捶?

23.良醫(yī)者，常治無(wú)病之病，故無(wú)病。圣人者，常治無(wú)患之患，故無(wú)患.這句話(huà)有什么啟示?

24.隨著快速發(fā)展的手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，微信朋友圈日漸流行，甚至于很多人在吃飯等時(shí)候也在刷朋友圈。對(duì)此現(xiàn)象，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

25.在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)做出評(píng)價(jià)。但一些商家會(huì)利用“呼死你”不斷騷擾給了差評(píng)的買(mǎi)家，或者將其信息泄露給不良網(wǎng)站，或者郵寄壽衣、冥幣、糞便來(lái)惡心消費(fèi)者。差評(píng)權(quán)”本是網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)中的一個(gè)正常功能，卻給眾多消費(fèi)者帶來(lái)說(shuō)不盡的麻煩、困擾甚至嚴(yán)重傷害。對(duì)此，有人認(rèn)為要將“差評(píng)權(quán)”作為消費(fèi)者的基本權(quán)利來(lái)對(duì)待和保護(hù)。你怎么看?

26.社會(huì)上有很多黑名單，如建筑業(yè)，食品行業(yè)，有人說(shuō)，黑名單能提升人們的道德意識(shí)，你怎么看?

27.小區(qū)內(nèi)車(chē)位少，有居民長(zhǎng)期占車(chē)位，物業(yè)把車(chē)鎖了，居民不滿(mǎn)意，到物業(yè)辦公室門(mén)口鬧事，作為社區(qū)工作者，你怎么處理？

28.近日，有網(wǎng)友匿名在多家網(wǎng)站發(fā)布數(shù)段視頻，稱(chēng)你醫(yī)院某醫(yī)生收受患者“紅包”，作為醫(yī)院黨委工作室的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你會(huì)怎么辦?

29.在一次工作總結(jié)大會(huì)上，張局長(zhǎng)在會(huì)上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)了你，而和你一起參加工作的同事李峰卻沒(méi)有得到表?yè)P(yáng)，他突然對(duì)我說(shuō)自己身體有點(diǎn)不舒服，此時(shí)你會(huì)怎么做?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

30.某地出現(xiàn)冰雹天氣，蔬菜大棚和茶園受損，有部分人員受傷，汽車(chē)、房屋毀壞。農(nóng)民很沮喪，村干部也不知所措，假如你是農(nóng)機(jī)局到該地的掛職干部，領(lǐng)導(dǎo)派你處理，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?

參考答案

1.機(jī)器人本來(lái)是離我們生活較為遙遠(yuǎn)的存在，可是東湖國(guó)稅通過(guò)機(jī)器人導(dǎo)稅的方式來(lái)與大眾見(jiàn)面，在新奇的同時(shí)也方便了納稅服務(wù)，是國(guó)稅局“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)服務(wù)”模式的新探索，值得點(diǎn)贊。首先，機(jī)器人導(dǎo)稅是一種創(chuàng)新。展現(xiàn)了新的國(guó)稅面貌，在新奇的同時(shí)也拉近了國(guó)稅部門(mén)與納稅人的距離，萌萌的外表和稚嫩的發(fā)音，讓很多納稅人忍俊不禁，搶著合照，無(wú)疑展示了國(guó)稅的親民形象，是國(guó)稅部門(mén)的一種新嘗試和改變。其次，提升了工作效率，彌補(bǔ)了稅務(wù)人員不足帶來(lái)的問(wèn)題。在辦稅高峰時(shí)，相對(duì)來(lái)說(shuō)國(guó)稅工作人員較為不足，一定程度上影響了國(guó)稅部門(mén)的辦稅業(yè)務(wù)，機(jī)器人的增加能夠起到一定的業(yè)務(wù)疏導(dǎo)作用，減輕了國(guó)稅工作人員的壓力。再次，這是“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)服務(wù)”模式的新探索，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，這種方式就是利用互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)和快捷，通過(guò)機(jī)器人這個(gè)載體來(lái)實(shí)現(xiàn)辦稅的快捷和高效，提升了工作效率，優(yōu)化了國(guó)稅形象。所以，對(duì)于機(jī)器人導(dǎo)稅應(yīng)該大力提倡，各地可以根據(jù)地方特色進(jìn)行卡通形象的設(shè)計(jì)，符合地方特色，更好的吸引納稅人，方便納稅業(yè)務(wù)的辦理。再者，對(duì)于機(jī)器人的功能還可以進(jìn)一步完善和推進(jìn)，比如說(shuō)除了業(yè)務(wù)導(dǎo)引、流程介紹等基礎(chǔ)性功能，還可以增加一些自助辦理等功能，更好地服務(wù)于納稅工作。除了機(jī)器人導(dǎo)稅外，推動(dòng)國(guó)家《“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃》，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+在線(xiàn)受理”、“互聯(lián)網(wǎng)+申報(bào)繳稅”、“互聯(lián)網(wǎng)+便捷退稅”等業(yè)務(wù)，使辦稅業(yè)務(wù)可以真正做到納稅人的心坎上。

2.隨著微信不斷深入市民的生活，各式各樣的比賽、商業(yè)活動(dòng)開(kāi)始在朋友圈盛行。在“人情”的裹挾下，本意是征集民意的網(wǎng)絡(luò)投票，卻成了“綁架”意志的“繩索”，如此的”人情票”、”金錢(qián)票”讓網(wǎng)絡(luò)投票失去征集民意的初衷，而淪為幾乎每個(gè)人都被迫卷入的無(wú)聊“游戲”。目前網(wǎng)絡(luò)投票魚(yú)龍混雜，有官方活動(dòng)，也有商業(yè)活動(dòng)，更不乏一些打著評(píng)選的幌子背地里以斂財(cái)為目的暗箱操控結(jié)果的活動(dòng)，民眾很難判斷評(píng)選活動(dòng)的含金量。長(zhǎng)此以往，將降低正規(guī)網(wǎng)絡(luò)評(píng)選的公信力，沖淡正規(guī)評(píng)選在老百姓心中的分量。然而為什么網(wǎng)絡(luò)評(píng)選還是如此火熱?究其原因：一方面是商家利益驅(qū)動(dòng)。商家對(duì)網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)選比較熱心，他們希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票這種方式能在行業(yè)中樹(shù)立良好口碑，同時(shí)，通過(guò)微信朋友圈進(jìn)行品牌推廣，并和消費(fèi)者互動(dòng)，達(dá)到雙贏(yíng)。另一方面是逼不得已的人情綁架?？简?yàn)是否是鐵哥們就看你是否投我一票，網(wǎng)絡(luò)投票因此就有了生存空間。加上被動(dòng)接受微信消息、被動(dòng)拉進(jìn)聊天群，讓人煩惱的網(wǎng)絡(luò)評(píng)選讓你避無(wú)可避。網(wǎng)絡(luò)評(píng)選這種新的方式如果運(yùn)用得好，既可以及時(shí)匯總公眾意見(jiàn)、提高工作效率，又能充分反映公眾的真實(shí)想法和意愿。因此要利用好互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各種評(píng)選還需要進(jìn)一步的努力。首先,建立科學(xué)評(píng)價(jià)體系。網(wǎng)絡(luò)評(píng)選雖然是全民參與，但還是應(yīng)該有底線(xiàn)，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，避免‘刷票’和‘邀票’干擾最終民意結(jié)果。其次,合理安排網(wǎng)絡(luò)評(píng)選在考核評(píng)價(jià)中所占比重。網(wǎng)絡(luò)投票可以作為考核評(píng)價(jià)的一部分，但不能占比重太大，在作品評(píng)選、先進(jìn)評(píng)選中要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公布參評(píng)對(duì)象的作品及事跡材料，使得網(wǎng)絡(luò)投票人員全面了解參評(píng)對(duì)象。再次,技術(shù)突破。進(jìn)行實(shí)名制投票，并且利用相關(guān)技術(shù)手段堵住此類(lèi)漏洞也是避免出現(xiàn)“刷票”“邀票”的良好方法。

3.邯鄲市教育局領(lǐng)導(dǎo)為邯鄲教育“鞠躬盡瘁”，想“挽留”生源的心情可以理解，但是用一紙禁令來(lái)阻止學(xué)生異地就讀的方式是本末倒置。同時(shí)，邯鄲市教育局的“緊急通知”，也在更大程度上，映襯的是當(dāng)下教育的失衡與無(wú)序。眾所周知，選擇一所稱(chēng)心如意的學(xué)校是學(xué)生的權(quán)利，只要自己所考的分?jǐn)?shù)達(dá)到要報(bào)學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，且對(duì)方愿意接收，學(xué)生去哪里讀書(shū)都不是問(wèn)題，邯鄲教育局的做法，對(duì)那些有能力、有意愿去外地名校就讀的家庭來(lái)說(shuō)，很不公平也，侵害到了他們的利益。再者，只想著用“不予辦理學(xué)籍轉(zhuǎn)移手續(xù)”的行政手段把學(xué)生限制住，卻對(duì)名校的各種違規(guī)招生聽(tīng)之任之，充其量只是一種教育政績(jī)下的地方保護(hù)主義，和教育公平、教育均衡沒(méi)有絲毫關(guān)系。由此可見(jiàn)，邯鄲教育局以“防止學(xué)生來(lái)回?zé)o序流動(dòng)、充分利用教育資源”為由的解釋很難讓人信服。教育主管部門(mén)要想遏制“超級(jí)中學(xué)”，對(duì)無(wú)序的招生進(jìn)行規(guī)范，讓教育公平，教育均衡，應(yīng)該是統(tǒng)一步驟下的整體協(xié)調(diào)，而不是寬嚴(yán)不一、標(biāo)準(zhǔn)隨意的公平與均衡。一方面，省內(nèi)各地教育主管部門(mén)都要有意愿對(duì)學(xué)生跨地市流動(dòng)進(jìn)行規(guī)范;另一方面省教育主管部門(mén)要出面協(xié)調(diào)全省一盤(pán)棋，避免各吹各的號(hào)，形成有的地方放任不管、有的地方嚴(yán)厲整肅的局面。同時(shí)各地方教育部門(mén)也應(yīng)該將問(wèn)題的關(guān)注點(diǎn)放在提高本地學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源與環(huán)境，相信生源也會(huì)隨之而來(lái)，也就不用大費(fèi)周章的利用規(guī)范招生而出臺(tái)“霸王規(guī)定”了。

4.提高國(guó)民健康素質(zhì)絕非一朝一夕之事，也絕不是一蹴而就之舉，對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施與健身意識(shí)兩個(gè)問(wèn)題，我個(gè)人認(rèn)為，健身意識(shí)是根本，而基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是關(guān)鍵，兩者相輔相成，缺一不可。中國(guó)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)已經(jīng)從改革開(kāi)放初期的解決溫飽到如今的全面建成小康社會(huì)，人們的物質(zhì)生活水平逐步提高，但我們也可以看到，肥胖，老年疾病年輕化等一系列現(xiàn)象表明了現(xiàn)如今我們的健康狀況日益堪憂(yōu)，歸根結(jié)底的原因就在于現(xiàn)如今人民更關(guān)注物質(zhì)生活而忽略了對(duì)自身健康狀況的關(guān)注，這正是健身意識(shí)缺乏的表現(xiàn)。同時(shí)也應(yīng)該看到，也的確有一些健身，體育運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者有這種健身需求以及想法，但是在我國(guó)很多地方普遍存在著缺乏健身場(chǎng)地，體育健身器材損壞，數(shù)量上滿(mǎn)足不了要求，還有一些有健身鍛煉想法的人因?yàn)槿鄙賹?zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，導(dǎo)致自身“因練而傷”等現(xiàn)象，這都充分說(shuō)明了我國(guó)目前一些公共體育設(shè)施缺乏所帶來(lái)的問(wèn)題，這本就是對(duì)健身意識(shí)的一種制約。所以，要想全方位提升國(guó)民健康素質(zhì)，就應(yīng)該多管齊下，多措并舉。首先就應(yīng)該大力加強(qiáng)全民教育，從德育，智育到體育等都要全面提升，從娃娃抓起，從小培養(yǎng)鍛煉健身意識(shí)，也可以利用電視臺(tái)，地方政府為平臺(tái)，組織一些大型的，全民的體育活動(dòng)，比如中央電視臺(tái)的“誰(shuí)是球王”民間爭(zhēng)霸賽等，以活動(dòng)的形式來(lái)激發(fā)全民關(guān)注體育運(yùn)動(dòng)，參與體育運(yùn)動(dòng)的熱情與積極性。其次，在宣傳教育的同時(shí)，也要加大財(cái)政撥款，發(fā)展民間體育組織，引入民間資本，大力開(kāi)發(fā)體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也可以在節(jié)假日期間開(kāi)放學(xué)校等來(lái)滿(mǎn)足居民的健身需求。再次，基礎(chǔ)設(shè)施完善之后，主要的是要有良好的管理制度，要能保證體育設(shè)施的建設(shè)真正有起其用武之地，并且能夠保持下去，不能出現(xiàn)曇花一現(xiàn)的情況，要對(duì)后期的管理以及維護(hù)工作加以重視。最后，也要加強(qiáng)體育人才的培養(yǎng)，要有專(zhuān)業(yè)的人才隊(duì)伍的形成，才能保證整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，提供理論基礎(chǔ)的同時(shí)也能對(duì)于非專(zhuān)業(yè)人士有更好的指導(dǎo)。

5.每年春節(jié)人員流動(dòng)量巨大，對(duì)于車(chē)票的需求量相應(yīng)增加，也可謂“剛需”，一票難求的局面之下，誕生了搶票軟件，其本身能夠模仿人工操作、給人便捷，受到了廣大群眾的喜愛(ài)。它的原理就是刷新和反復(fù)提交，即便是給服務(wù)器帶來(lái)一定壓力，對(duì)網(wǎng)站不具有破壞性，也不能構(gòu)成侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪。因此可以順應(yīng)群眾的需求，鼓勵(lì)運(yùn)營(yíng)。當(dāng)然我們也要看到，有些不法分子利用搶票軟件和虛假證件號(hào)碼，進(jìn)行大量購(gòu)票、退票、加價(jià)售票等活動(dòng)，這是倒賣(mài)車(chē)票的行為，不僅擾亂了正常的購(gòu)票秩序，更侵害了廣大人民群眾的合法權(quán)益，亟需整治。一方面，根據(jù)我國(guó)刑法第227條第2款、最高院《關(guān)于審理倒賣(mài)車(chē)票刑事案件有關(guān)問(wèn)題的解釋》，倒賣(mài)車(chē)票行為“情節(jié)嚴(yán)重”者，就有可能構(gòu)成倒賣(mài)車(chē)票罪，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格對(duì)此類(lèi)行為進(jìn)行查處。另一方面，鐵路管理部門(mén)應(yīng)該加大對(duì)倒票行為嚴(yán)加防范，通過(guò)技術(shù)手段杜絕倒票行為。當(dāng)然，最根本的還是要解決不平衡的供求關(guān)系，通過(guò)增加高峰時(shí)段列車(chē)數(shù)量、提供多方式的交通運(yùn)輸方式，來(lái)最大程度的滿(mǎn)足百姓的需求，緩解由于一票難求帶來(lái)的種種問(wèn)題。

6.個(gè)體工商戶(hù)“兩證整合”實(shí)施后，公民只需填寫(xiě)“一張表”，向“一個(gè)窗口”提交“一套材料”，即可辦理個(gè)體工商戶(hù)工商及稅務(wù)登記，將原由工商、稅務(wù)部門(mén)分別核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證，改為由工商部門(mén)核發(fā)一個(gè)加載法人和其他組織統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)部門(mén)不再發(fā)放稅務(wù)登記證。此舉非常的好便利了群眾，使得個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)入市場(chǎng)更便捷、更省時(shí)，有利于激發(fā)市場(chǎng)活力，推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”。個(gè)體戶(hù)創(chuàng)業(yè)熱情日益高漲，但長(zhǎng)期以來(lái)，個(gè)體工商戶(hù)的設(shè)立需要分別到工商、稅務(wù)部門(mén)申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，這種“兩證分辦”的情況存在著重復(fù)申請(qǐng)、材料復(fù)雜、周期較長(zhǎng)等諸多不便。“社會(huì)上對(duì)于進(jìn)一步簡(jiǎn)化個(gè)體工商戶(hù)登記手續(xù)的呼聲逐漸出現(xiàn)，此次改革將實(shí)現(xiàn)工商、稅務(wù)部門(mén)的個(gè)體工商戶(hù)數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)共享。全省各地辦理的個(gè)體工商戶(hù)登記信息統(tǒng)一由省工商局傳輸至河南省“五證合一”信息共享交換平臺(tái)，省國(guó)稅局、省地稅局從平臺(tái)上認(rèn)領(lǐng)登記信息并向本系統(tǒng)清分。三部門(mén)將共享申請(qǐng)材料和審核信息，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換、檔案互認(rèn)，同時(shí)，省國(guó)稅局、省地稅局將向工商部門(mén)回傳相關(guān)涉稅信息。從而使得個(gè)體工商戶(hù)相關(guān)信息以統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為標(biāo)識(shí)，在政府部門(mén)間共享交換，有助于增強(qiáng)交易透明度，加大失信成本，提高誠(chéng)信收益，為實(shí)現(xiàn)“守信者處處受益，失信者處處碰壁”提供了基礎(chǔ)支撐。個(gè)體工商戶(hù)“兩證整合”，推動(dòng)了政府部門(mén)信息共享，打破了政府部門(mén)監(jiān)管間存在的“信息孤島”，將分散在各部門(mén)、各領(lǐng)域的信用記錄歸集整合，形成完整統(tǒng)一的市場(chǎng)主體信用檔案和大數(shù)據(jù)資源，使市場(chǎng)主體的身份識(shí)別具有通用性、唯一性，提高市場(chǎng)交易活動(dòng)的透明度，加大市場(chǎng)主體失信成本，有利于增強(qiáng)市場(chǎng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性，提高誠(chéng)信收益，降低違約概率，促進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)。可以說(shuō)，如果沒(méi)有個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)登記上的‘放’，商事制度改革簡(jiǎn)政放權(quán)就會(huì)有缺憾。扎實(shí)做好流程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)銜接、方案制定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保“兩證合一”改革登記制度的實(shí)現(xiàn)，有利于激發(fā)市場(chǎng)活力，推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”。

7.領(lǐng)導(dǎo)深入基層調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了解決問(wèn)題的辦法，充分體現(xiàn)了人民群眾是實(shí)踐的主體，歷史的創(chuàng)造者。黨員干部要做到問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民。問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，這是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)呈現(xiàn)的一大亮點(diǎn)和特色。我們黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民，以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的基本執(zhí)政理念。黨中央決定在全黨開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，根本目的就是為了更好地造福人民。這就決定了我們想問(wèn)題、辦事情、做決策，都必須堅(jiān)持一切為了群眾、一切想著群眾、一切依靠群眾，必須傾聽(tīng)民聲、體現(xiàn)民意、集納民智。在這個(gè)意義上，問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，是黨的性質(zhì)、宗旨和執(zhí)政理念的生動(dòng)實(shí)踐，是黨堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的必然要求，是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要著力點(diǎn)，是確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的重要前提和基礎(chǔ)?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野，知經(jīng)誤者在諸子。”人民群眾是生活的先知，冷暖甘苦感受最深刻。人民群眾是智慧的源泉，改革發(fā)展體會(huì)最清楚。人民群眾是施政的基礎(chǔ)，政令得失反映最真實(shí)。惟問(wèn)政于民方知得失，問(wèn)需于民方知冷暖，問(wèn)計(jì)于民方知虛實(shí)。問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，首先在問(wèn)。問(wèn)就要問(wèn)得科學(xué)、問(wèn)得實(shí)際、問(wèn)得真切、問(wèn)得關(guān)鍵。做做樣子，走走形式，問(wèn)得不著邊際、問(wèn)得蜻蜓點(diǎn)水、問(wèn)得虛情假意，就問(wèn)不出真東西，群眾對(duì)你也愛(ài)答不理。你糊弄群眾，群眾就會(huì)不信任你，就不可能和你說(shuō)真話(huà)、道真情。惟有真心想問(wèn)，不恥下問(wèn)，才可能問(wèn)得出真貨、問(wèn)得出真心。而惟此真問(wèn)，才會(huì)真正體現(xiàn)工作的主動(dòng)，體現(xiàn)謙虛的作風(fēng)，體現(xiàn)對(duì)群眾主體地位的尊重。也就在這真問(wèn)的過(guò)程中，干部群眾之間的關(guān)系更密切了，黨同人民群眾的血肉聯(lián)系更緊密了。問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，其要在行。具體地說(shuō)就是，把問(wèn)來(lái)的關(guān)于政策、決策、行政、措施、辦法等的意見(jiàn)和建議，特別是那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的建設(shè)性意見(jiàn)、影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問(wèn)題的解決辦法，科學(xué)合理地予以采納。把群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題、黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問(wèn)題，科學(xué)合理地加以解決。把人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的切身利益、迫切希望辦又有條件辦的實(shí)事，科學(xué)合理地辦好辦實(shí)。這樣，我們才能真正讓科學(xué)發(fā)展上水平，讓人民群眾得實(shí)惠。人民群眾也才會(huì)更加擁護(hù)科學(xué)發(fā)展、主動(dòng)投身科學(xué)發(fā)展，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展才會(huì)形成強(qiáng)大的民心民意基礎(chǔ)和智慧力量源泉。

8.設(shè)立12333服務(wù)熱線(xiàn)的目的就是解決群眾在社保方面的疑難問(wèn)題，節(jié)省他們前往社保部門(mén)的時(shí)間精力。12333熱線(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到每個(gè)居民的切身利益，如果打不通就失去了它存在的意義，還會(huì)讓群眾認(rèn)為這只是個(gè)擺設(shè)，是個(gè)形象工程，大大影響政府的形象。因此，我首先會(huì)查詢(xún)一下群眾投訴的記錄，了解具體情況，比如撥打的時(shí)段，機(jī)主所在城市，以及問(wèn)題出在系統(tǒng)回應(yīng)還是人工服務(wù)上，根據(jù)具體情況，具體分析，逐步處理。12333服務(wù)熱線(xiàn)一般由撥打者所在地市級(jí)人力資源和社會(huì)保障局接聽(tīng)并處理，所以如果總是繁忙占線(xiàn)或者無(wú)人接聽(tīng)，那么是本地人社局的相關(guān)服務(wù)人員出現(xiàn)了紕漏，我會(huì)找到接聽(tīng)電話(huà)的科室和人員，根據(jù)群眾的投訴記錄進(jìn)行了解，包括分機(jī)數(shù)量，接聽(tīng)人員數(shù)量，所記錄的群眾打入時(shí)間是否有人在崗，以及是否按照規(guī)定對(duì)咨詢(xún)電話(huà)進(jìn)行記錄。如果問(wèn)題出在時(shí)間分布不合理，例如群眾咨詢(xún)時(shí)段過(guò)于集中，導(dǎo)致分機(jī)不足或接聽(tīng)人員不足，我會(huì)在政務(wù)網(wǎng)站和本地報(bào)紙上，建議群眾分散在在各個(gè)時(shí)段，尤其是空閑時(shí)段撥打;如果是人員和分機(jī)數(shù)確實(shí)不足，撥入熱線(xiàn)即便時(shí)段均勻也無(wú)法滿(mǎn)足的話(huà)，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)建議增加人員和設(shè)備;如果是接線(xiàn)人員無(wú)故離崗導(dǎo)致無(wú)人接聽(tīng)，我會(huì)重申工作紀(jì)律，根據(jù)記錄處罰相關(guān)人員，并建立查崗和接聽(tīng)登記制度，監(jiān)督執(zhí)行。此外，很多群眾的咨詢(xún)問(wèn)題具有共性，可以在人社局的官網(wǎng)上以FAQ的形式一并回答，減少電話(huà)壓力，并且可以設(shè)置網(wǎng)上文字咨詢(xún)頁(yè)面，由專(zhuān)人回答，相比于電話(huà)，不會(huì)出現(xiàn)占線(xiàn)忙碌的問(wèn)題。

9.醫(yī)院開(kāi)通微信公眾號(hào)可以方便市民就醫(yī)，緩解疫苗緊缺給人們帶來(lái)的不便。我會(huì)從以下幾方面做好微信公眾號(hào)開(kāi)通的工作：首先，成立微信公眾號(hào)工作小組。聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，了解微信公眾號(hào)開(kāi)通流程等相關(guān)信息。向成功開(kāi)通微信號(hào)的單位取經(jīng)，借鑒微信公眾號(hào)內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)方式。通過(guò)訪(fǎng)談和調(diào)查問(wèn)卷的形式，分別了解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、患者對(duì)于醫(yī)院微信公眾號(hào)的功能有哪些要求和期許。與技術(shù)人員溝通探討，確定最終方案，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。其次，搭建微信公眾平臺(tái)的過(guò)程中，與技術(shù)人員保持溝通，不斷完善平臺(tái)的功能，頁(yè)面設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔清晰，色彩和諧，操作流程應(yīng)保持簡(jiǎn)單易懂。微信平臺(tái)建成后，進(jìn)行試運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)試，并且安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的維護(hù)工作。再次，將微信公眾號(hào)以及使用流程和方法，制成圖片或者手冊(cè)，在醫(yī)院門(mén)口進(jìn)行發(fā)放，還可以采取橫幅、手機(jī)短信、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)生推廣等方式宣傳微信公眾號(hào)，讓廣大群眾知曉并了解，只要關(guān)注微信公眾平臺(tái)，即可及時(shí)了解醫(yī)院最新動(dòng)態(tài)、資訊，獲得在線(xiàn)掛號(hào)預(yù)約、查詢(xún)體檢報(bào)告等貼心就醫(yī)服務(wù)，還可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地查詢(xún)專(zhuān)家介紹、出診安排、就診指南、住院流程等信息。最后，針對(duì)二類(lèi)疫苗的信息，一方面，微信公眾號(hào)開(kāi)通個(gè)性定制服務(wù)，通過(guò)關(guān)注微信號(hào)，登錄個(gè)人就診號(hào)，可查詢(xún)個(gè)人的接種信息，包括孩子需要接種的時(shí)間、接種記錄，提供實(shí)時(shí)咨詢(xún)以及預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)。同時(shí)，還會(huì)設(shè)置提醒功能，提醒家長(zhǎng)及時(shí)給孩子接種疫苗并附上緊缺或者可以替代的二類(lèi)疫苗供給量和獲取方式的實(shí)時(shí)通知。另一方面，普及必要的疫苗知識(shí)，如各種疫苗的特性、適應(yīng)癥及禁忌癥等接種指南，重點(diǎn)普及二類(lèi)疫苗是自愿接種的，家長(zhǎng)需要根據(jù)感染疾病的風(fēng)險(xiǎn)、家庭經(jīng)濟(jì)承受能力、孩子的身體情況等做出是否接種的決定。追問(wèn)：關(guān)注微信公眾號(hào)的人很少，我認(rèn)為有以下原因：一是宣傳不到位，民眾不知道醫(yī)院公眾號(hào)的存在，或是對(duì)功能不了解；二是微信公眾號(hào)的設(shè)計(jì)存在不足，功能不實(shí)用，或操作復(fù)雜，使得一些人無(wú)法接受；三是微信公眾號(hào)的維護(hù)不到位，信息更新慢，使得部分群眾感覺(jué)公眾號(hào)不夠?qū)嵱谩?/p>

10.這則故事表明同一個(gè)意思可以有多種不同的表達(dá)方式，不同的表達(dá)可以達(dá)到完全相反的效果，從而告訴我們恰當(dāng)、巧妙的語(yǔ)言表達(dá)的重要性，提醒我們要注意加強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)素養(yǎng)。故事中前一個(gè)大臣因?yàn)樽约阂痪湓?huà)丟掉性命，而后者換了一種表達(dá)方式，反而獲得獎(jiǎng)勵(lì)。其實(shí)生活中，我們也經(jīng)常會(huì)看到，有時(shí)候一句話(huà)可以化干戈為玉帛，也可以讓朋友變成仇人，可以成敗垂成，更可以改變?nèi)松?，因此，我們可以說(shuō)能說(shuō)會(huì)道是一種立足社會(huì)的能力。它能夠使你的難成之事心想事成，從而讓你在社會(huì)中出處順利;它能夠使你在緊要關(guān)頭化險(xiǎn)為夷，從而讓你在人際交往中事事如意，在商戰(zhàn)中左右逢源;它能夠使你迅速服從他人，從而贏(yíng)得與他人寶貴的合作機(jī)遇;它能夠使你受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，得到同輩的尊重和贏(yíng)得下級(jí)的擁戴，從而讓你的事業(yè)錦上添花，一帆風(fēng)順。人生要提高質(zhì)量，說(shuō)話(huà)就需要提高水平。時(shí)至今日，語(yǔ)言已成為人際交往中最重要的方式，說(shuō)話(huà)更是人際溝通中最不可缺少的工具。提高說(shuō)話(huà)水平，掌握語(yǔ)言藝術(shù)，已發(fā)展成為如今成功人士必備的能力。成功者曾經(jīng)這樣總結(jié)：“全憑自己的能說(shuō)會(huì)道”;而失敗者曾這樣歸納：“都怨自己這張嘴”，可見(jiàn)說(shuō)話(huà)水平高低，直接影響著人生的得失與成敗。因此我們必須努力提高說(shuō)話(huà)的水平，掌握高水平的語(yǔ)言技能。我們?nèi)魏稳硕疾豢赡苁翘焐恼Z(yǔ)言大師，所以說(shuō)話(huà)水平技巧只能是在學(xué)習(xí)中不斷提升，在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)，只要運(yùn)用其中的方法和技巧，任何人都可以自如地駕馭語(yǔ)言能力，瀟灑從容的與他人交流。

11.為號(hào)召?gòu)V大家庭及商界用戶(hù)關(guān)上不必要的電燈及耗電產(chǎn)品一小時(shí)，世界自然基金會(huì)發(fā)起的“地球一小時(shí)”活動(dòng)，是應(yīng)對(duì)全球氣候變化所提出的一項(xiàng)積極倡議，是有著廣泛而積極意義的一項(xiàng)好活動(dòng)。隨著全球經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，過(guò)量二氧化碳排放導(dǎo)致的氣候變化目前已經(jīng)極大地威脅到地球上人類(lèi)的生存?；茉吹倪^(guò)度使用，是導(dǎo)致全球氣候變化最主要原因。二氧化碳濃度已升至前所未有的水平，霧霾問(wèn)題也一直困擾我們的生活。“地球一小時(shí)”活動(dòng)的開(kāi)展，使公眾認(rèn)識(shí)到保護(hù)地球的重要性，提高大家的環(huán)保意識(shí)，極大地呼吁每一位公民、每一家企業(yè)、每一級(jí)政府從自身開(kāi)始，采取實(shí)際行動(dòng)，應(yīng)對(duì)霧霾，清潔空氣，以此來(lái)激發(fā)人們對(duì)保護(hù)地球的責(zé)任感以及對(duì)氣候等環(huán)境問(wèn)題的思考，是一場(chǎng)全球共同抵御氣候變暖的行動(dòng)。然而，“地球一小時(shí)”活動(dòng)的形式意義大于現(xiàn)實(shí)意義，活動(dòng)的開(kāi)展不是結(jié)束，僅僅是一種開(kāi)始。生態(tài)文明、美麗家園的構(gòu)建，需要形成合力、共同參與。一方面，每一位公民要自覺(jué)遵循環(huán)保理念，踐行環(huán)保行為。不論工作還是生活中，都應(yīng)時(shí)時(shí)提醒自己，少開(kāi)一會(huì)車(chē)、少開(kāi)一盞燈，養(yǎng)成良好習(xí)慣，多使用低碳產(chǎn)品。另一方面，每一家企業(yè)也要完善并嚴(yán)格執(zhí)行能耗和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，加快節(jié)能環(huán)保進(jìn)步。更重要的，我們的政府部門(mén)在進(jìn)一步健全《環(huán)保法》，加大對(duì)重污染高排放企業(yè)“零容忍”的同時(shí)，積極將環(huán)保理念融入到城市建設(shè)和社會(huì)管理中，加快推進(jìn)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)的構(gòu)建，早日把新型工業(yè)化道路的發(fā)展落到實(shí)處。2015年中國(guó)區(qū)地球一小時(shí)主題為“能見(jiàn)蔚藍(lán)”?！拔邓{(lán)”代表我們每個(gè)人對(duì)告別霧霾、尋回藍(lán)天的期待。而這種期待的實(shí)現(xiàn)需要世界大眾落實(shí)到方方面面的努力中！

12.首先，人際間的適應(yīng)。要能客觀(guān)承認(rèn)人與人的和諧相處需要一個(gè)磨合的過(guò)程，需要包容忍讓或者開(kāi)誠(chéng)布公地說(shuō)明問(wèn)題，通過(guò)彼此之間的了解逐漸達(dá)成默契的狀態(tài)。其次，要有解決人際矛盾的主動(dòng)性。雖然被疏遠(yuǎn)，但決不能獨(dú)善其身，應(yīng)該采取措施協(xié)調(diào)人際關(guān)系。不因同事的疏遠(yuǎn)而減少對(duì)同事的關(guān)心和幫助，繼續(xù)一如既往地真誠(chéng)對(duì)待大家，尋找機(jī)會(huì)改變現(xiàn)狀。再次，要堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合。背后議論領(lǐng)導(dǎo)肯定是不對(duì)的，但公然指責(zé)同事也是魯莽的，這會(huì)激化矛盾。如果只有一個(gè)同事比較熱衷于議論領(lǐng)導(dǎo)，其他同事只是隨聲附和，那么就找個(gè)機(jī)會(huì)和這位核心人物開(kāi)誠(chéng)布公地聊一聊。先對(duì)他的關(guān)心單位各項(xiàng)工作提出欣賞，并對(duì)一些有益的見(jiàn)解進(jìn)行肯定。然后指出背后議論領(lǐng)導(dǎo)不僅有損領(lǐng)導(dǎo)的威信，而且對(duì)他自身也很不利，同事們會(huì)認(rèn)為他喜歡背后議論別人，如果被領(lǐng)導(dǎo)知道，又會(huì)被誤會(huì)在單位制造謠言。而實(shí)際上他可能只是比較關(guān)心工作，有更好的建議而已，所以，我會(huì)鼓勵(lì)他有好的想法可以直接向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)，這樣讓領(lǐng)導(dǎo)了解他的良苦用心。

13.據(jù)環(huán)保部通報(bào)，京津冀及周邊31個(gè)城市現(xiàn)今均出現(xiàn)重度及以上污染，北京空氣重污染預(yù)警也屢屢升級(jí)為橙色預(yù)警。對(duì)此，環(huán)保部實(shí)施的督查暗訪(fǎng)工作行動(dòng)值得點(diǎn)贊，加大督查力度體現(xiàn)其責(zé)任擔(dān)當(dāng)，采取暗查、暗訪(fǎng)等方式，也更能及時(shí)發(fā)現(xiàn)真問(wèn)題。與此同時(shí)，質(zhì)疑聲音也引發(fā)更多的深思。誠(chéng)然，督查暗訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不難，難的是有效解決問(wèn)題?，F(xiàn)今，環(huán)境檢測(cè)數(shù)據(jù)造假已成為“公開(kāi)的秘密”。企業(yè)造假手段層出不窮，一些企業(yè)檢測(cè)設(shè)備安裝在一個(gè)管道，而實(shí)際排放則是在另一個(gè)管道；有些企業(yè)安裝了檢測(cè)設(shè)備，但是卻暗自做了手腳，每天晚上對(duì)在線(xiàn)監(jiān)測(cè)設(shè)施煙塵儀電位器進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)其系數(shù)進(jìn)行修正，甚至通過(guò)修改設(shè)備工作參數(shù)等軟件手段造假，真可謂“上有政策、下有對(duì)策”。在頂“霾”作案、偷梁換柱的系列事件背后，我們更需深究的是少數(shù)地方部門(mén)工作人員的責(zé)任意識(shí)缺乏與走過(guò)場(chǎng)的督查形式，甚至于為保一方發(fā)展而為頂“霾”作案人跑環(huán)評(píng)、跑數(shù)據(jù)、跑總量的錯(cuò)誤政績(jī)觀(guān)。為讓“等風(fēng)來(lái)”不再成為霧霾來(lái)臨之時(shí)人們的共同祈愿，為使督查暗訪(fǎng)任務(wù)真正落到實(shí)地，我們的“作戰(zhàn)方式”需升級(jí)。一方面，將督查工作常態(tài)化，加大督查暗訪(fǎng)的力度，力圖擺脫“霧霾才督查”的怪圈，并充分發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)督力量，力抓頑固派“把柄”；另一方面，處置方式進(jìn)一步升級(jí)，除了警告、通報(bào)之外，對(duì)那些不按要求整改、有多次不良記錄的企業(yè)，讓其“關(guān)門(mén)大吉”。與此同時(shí)，加大對(duì)不達(dá)標(biāo)企業(yè)的整改力度，督促環(huán)保不達(dá)標(biāo)的企業(yè)整改到位，完善檢查巡查機(jī)制，讓其嚴(yán)格執(zhí)行審批事項(xiàng)，堅(jiān)決堵住權(quán)錢(qián)勾結(jié)、利益輸送的“暗門(mén)”。更為重要的是，國(guó)家應(yīng)重視發(fā)展清潔能源、淘汰落后產(chǎn)能，走一條綠色發(fā)展之路。霧霾來(lái)襲，任誰(shuí)都無(wú)法獨(dú)善其身。唯有同心協(xié)力驅(qū)霾，才能打造美麗中國(guó)、健康中國(guó)。

14.當(dāng)前我國(guó)一些地方設(shè)立限制政策，包括限購(gòu)、限行等政策，對(duì)于此類(lèi)“限”的舉措，體現(xiàn)了地方政府對(duì)本地情況“把脈問(wèn)診”，為提高百姓生活質(zhì)量、持續(xù)平衡發(fā)展“開(kāi)方抓藥”。秉承“住有所居、行有所通、樂(lè)有所活”，針對(duì)城鎮(zhèn)化發(fā)展的深層次病灶，生發(fā)于地方發(fā)展特殊省情探索前行。目前在創(chuàng)建“文明城市”、“創(chuàng)衛(wèi)城市”、“和諧城市”等春風(fēng)的吹動(dòng)下，城鎮(zhèn)化發(fā)展取得了喜人的成績(jī)，例如“要素整合誘發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力”、“降低公共服務(wù)平均成本”、“提高幸福感指數(shù)”等。但與此同時(shí)也帶來(lái)了諸多“城市病”，例如關(guān)乎百姓住房問(wèn)題的“炒房”“投機(jī)性購(gòu)房”“商品房?jī)r(jià)格過(guò)高”等致使需要者“無(wú)家可歸”、而“房姐”“房叔”等坐擁多套房產(chǎn)，造成房地產(chǎn)亂象，而且直接影響了百姓的基本生存。再如“道路容量不足造成的交通擁堵問(wèn)題”，讓百姓“出現(xiàn)難、出行累”，為生活帶來(lái)不便的同時(shí)極大浪費(fèi)了生命成本，甚至加劇了環(huán)境污染問(wèn)題。一些地方政府將問(wèn)題看在心里，記在紙上，最終規(guī)劃在政策中，出臺(tái)了此類(lèi)“限”的舉措，取得一定成效。例如“限購(gòu)”政策一定程度上解決“房?jī)r(jià)過(guò)高、上漲過(guò)快、供應(yīng)緊張”，讓房?jī)r(jià)慢慢回歸理性?！跋拶?gòu)汽車(chē)令”也在一定上控制了城市機(jī)動(dòng)車(chē)保有量，例如北京、廣州、深圳、杭州等地。再如“限行令”也有效緩解了城區(qū)交通擁擠堵塞，均衡了交通流量，減少機(jī)動(dòng)車(chē)尾氣污染。可以說(shuō)地方政府真正做到“貼近黨委中心、貼近百姓生活、貼近社會(huì)需求”。但是設(shè)立“天花板”能否擋住“洶涌的房?jī)r(jià)，擁擠的車(chē)流”，還需要我們“干在實(shí)處永無(wú)止境，走在前列要謀新篇”。城鎮(zhèn)化發(fā)展決不能成為提升百姓幸福指數(shù)的“絆腳石”，恰恰相反，應(yīng)該成為完善生活質(zhì)量的“催化劑”。“一刀切”式“限”政策局限性明顯，結(jié)構(gòu)性限制調(diào)整迫在眉睫。例如：北京等一線(xiàn)城市樓價(jià)難被撼動(dòng)，而且成交量穩(wěn)中有升，限購(gòu)該何去何從?限購(gòu)一套房、二套首付五成、三套停貸、遏制炒房......等等上演了一場(chǎng)場(chǎng)拿房沒(méi)轍的“游戲”!因此要想根本解決城鎮(zhèn)化發(fā)展中的各種問(wèn)題“不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”，也不能是“簡(jiǎn)單的輸血”，需要做“大手術(shù)”。第一，抓住主要矛盾。主要矛盾解決，次要矛盾會(huì)迎刃而解。在城市化發(fā)展中，衣食住行是老百姓基本生存問(wèn)題，而“住”與“行”問(wèn)題又是我們的突出矛盾，因此著力解決好住與行的問(wèn)題。在住房難的問(wèn)題上，應(yīng)該多措并舉：繼續(xù)完善限購(gòu)政策，維持其現(xiàn)實(shí)意義;避免不必要的拆建浪費(fèi);引導(dǎo)百姓理性購(gòu)房、租房理念;著力處理低收入家庭住房難問(wèn)題;大力打擊“炒房”行為等。在交通問(wèn)題上，宣傳鼓勵(lì)多乘坐公共交通系統(tǒng)，少開(kāi)私家車(chē);加快交通道路建設(shè)，提高交通承載量，完善交通體系，建立公交、地鐵、輕軌包括公共自行車(chē)等交叉多元化出行模式;人流量較大的地段架設(shè)高架橋或者地下通道;加強(qiáng)交通道路管理力度;做好交通道路安全意識(shí)宣傳教育等。第二，城市化發(fā)展的問(wèn)題，歸根結(jié)底是人的問(wèn)題，因此在城鎮(zhèn)化發(fā)展的過(guò)程中不能將百姓放置在“局外人”甚至“被管理者”的位置，政府應(yīng)該樹(shù)立培養(yǎng)百姓自我管理、自我約束、自我提升的主人翁的意識(shí)，讓我們共同發(fā)展城市建設(shè)、共享城市進(jìn)步碩果、共建城市美好明天?！跋蕖钡暮x是局限、限制，本身就有一定局限性，地方政府解決問(wèn)題的態(tài)度值得肯定，但要想真正解決背后的問(wèn)題、任重道遠(yuǎn)，發(fā)展之路不能只是“清談館”，更應(yīng)該是“行動(dòng)隊(duì)”，解決好城市發(fā)展問(wèn)題是一場(chǎng)“重頭戲”，讓“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展夢(mèng)想”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，我們拭目以待。

15.霧霾天氣已經(jīng)成為全國(guó)各地民眾關(guān)心的重要問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示，因持續(xù)實(shí)施大氣污染治理措施，2016年北京市PM2.5年均濃度近三年來(lái)降幅最大。因此，為了減少霧霾天氣實(shí)施的多項(xiàng)措施還是有成效的。但是同時(shí)我們也看到，盡管大幅下降，PM2.5數(shù)值仍超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。如何進(jìn)一步的減少空氣污染，改善大氣環(huán)境仍是亟須面對(duì)的頭等大事。大氣污染的治理一直都面臨著種種難題。一方面，盡管政府和民眾對(duì)環(huán)境給予很大重視，仍有部分企業(yè)和個(gè)人為了自身利益，無(wú)視國(guó)家法律法規(guī)超標(biāo)準(zhǔn)排放污染物，造成治理難。另一方面，大氣污染的產(chǎn)生不是一時(shí)一日，污染治理也難一蹴而就。想從根本上上解決大氣污染問(wèn)題，我們需要?jiǎng)訂T全社會(huì)的力量采取全方位、持續(xù)性的措施：首先，要完善相關(guān)法律法規(guī)。我國(guó)現(xiàn)行的環(huán)境保護(hù)法規(guī)體系并不完善，存在著立法滯后、立法空白等問(wèn)題。環(huán)境保護(hù)的基本國(guó)策由于缺乏完備的法律體系和強(qiáng)有力的執(zhí)法手段而得不到很好貫徹落實(shí)。因此我們需要穩(wěn)步推進(jìn)相關(guān)環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)的完善。其次，政府應(yīng)推動(dòng)我國(guó)能源結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，最重要的是減少工業(yè)燃煤使用量，多使用清潔能源和環(huán)保能源。工業(yè)污染、機(jī)動(dòng)車(chē)尾氣污染是導(dǎo)致霧霾天氣的首要原因，那么想要從根本上上解決大氣污染問(wèn)題就要加快清潔能源和環(huán)保能源的替代、普及。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)加大懲處力度。對(duì)于超標(biāo)排放污染的工廠(chǎng)企業(yè)進(jìn)行有力打擊，還民眾清新的呼吸環(huán)境。最后，加大宣傳，使環(huán)境保護(hù)的理念深入人心并真正成為每個(gè)人長(zhǎng)期的自覺(jué)行動(dòng)。改善空氣質(zhì)量、減少霧霾單單依靠靠政府是不夠的。倡導(dǎo)生態(tài)文明，建設(shè)“美麗中國(guó)”，我們需要整個(gè)社會(huì)的重視與努力，如少開(kāi)一天車(chē)、少放一只煙花爆竹、盡量多用清潔能源等等。同時(shí)，想要徹底改善環(huán)境空氣質(zhì)量，必須堅(jiān)持不懈地扎實(shí)推進(jìn)污染物減排工作。我們既要對(duì)應(yīng)對(duì)重污染天氣有信心，也要對(duì)大氣污染治理的長(zhǎng)期過(guò)程有耐心。我相信通過(guò)全社會(huì)的共同努力和全方位措施的持續(xù)落實(shí)，重污染天氣會(huì)越來(lái)越少，環(huán)境空氣質(zhì)量會(huì)越來(lái)越好。

16.一個(gè)宜居的社區(qū)環(huán)境，不僅僅是指良好的生態(tài)環(huán)境，也包括了優(yōu)質(zhì)的文化環(huán)境。文化墻的出現(xiàn)，不僅美化了社區(qū)的環(huán)境，而且豐富了市民的精神文化生活。但是目前接到的文化墻上，有人亂寫(xiě)亂畫(huà)，還有人寫(xiě)低俗語(yǔ)言，令人痛心疾首，需要我們重視并予以改觀(guān)。亂涂抹的行為不僅損壞了文化墻的文化內(nèi)涵，而且破壞了城市的形象，影響了街道的文化輸出，造成了及其惡劣的影響。究其原因，是多方面的：第一、個(gè)別群眾缺乏功德意識(shí)，貪圖好玩，在公共的文化墻上亂涂亂畫(huà)，曲解了文化墻的設(shè)置意義。第二、相應(yīng)的街道管理部門(mén)也沒(méi)有對(duì)文化墻的亂涂抹事件及時(shí)處理，監(jiān)督，致使從眾者甚多，愈演愈烈第三、街道的宣傳不夠，沒(méi)有把文化墻的意義內(nèi)涵宣傳到家，使得群眾充分了解文化墻的設(shè)置意義和內(nèi)容。解決好此類(lèi)事件，應(yīng)從如下幾點(diǎn)出發(fā)：第一、市民朋友應(yīng)該加強(qiáng)自己的城市主人翁意識(shí)，主動(dòng)的愛(ài)護(hù)我們的街道環(huán)境，避免自己參與到亂涂抹現(xiàn)象中去。第二、街道應(yīng)該加大宣傳，向街道居民宣傳文化墻設(shè)置的初衷和意義，號(hào)召群眾一起參與到建設(shè)保護(hù)文化墻的工作中來(lái)。第三、街道工作人員也要加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)于亂涂抹文化墻的居民實(shí)行一定的懲處措施，從而杜絕這一現(xiàn)象的產(chǎn)生。第四、政府也應(yīng)該多渠道多方面滿(mǎn)足群眾的文化需求，如設(shè)置道德講堂等，媒體可以樹(shù)立一些典型的文化道德楷模，號(hào)召市民向其學(xué)習(xí)，起到一個(gè)帶頭的作用。正如著名發(fā)明家愛(ài)迪生所說(shuō)，文化開(kāi)啟了對(duì)美的感知，只有全體市民重視文化，尊重文化，了解文化，才能讓我國(guó)的文化得以繼承和宣揚(yáng)，更好的起到推廣的作用。

17.《左傳》中有這樣的闡述：“大上有立德，其次有立功，其次有立言，雖久不廢，此之謂不朽”，由此可見(jiàn)為人之根本必須先立德，同理為師者亦然。師德，是一名教師身上最為熠熠發(fā)亮的品格，它猶如一面無(wú)聲的旗幟，時(shí)時(shí)刻刻感召著學(xué)生，成為教師育人的基石。而現(xiàn)在社會(huì)中這種頻發(fā)的丑陋現(xiàn)象所反映出來(lái)的是師德滑坡?！豆茏?權(quán)修》中提到“一年之計(jì)，莫如樹(shù)谷;十年之計(jì)，莫如樹(shù)木，終身之計(jì)，莫如樹(shù)人”，可見(jiàn)培育人才是一件長(zhǎng)期而又艱苦的工作，卻又是一項(xiàng)千秋萬(wàn)代都能受益的事業(yè)。而現(xiàn)在的學(xué)生由于很多學(xué)生都是獨(dú)生子女，所以在家里都是家里的心頭肉，所以只要出現(xiàn)和孩子教育相關(guān)的問(wèn)題，也馬上能夠引起整個(gè)社會(huì)的重視。之所以出現(xiàn)這種問(wèn)題的頻發(fā)的原因：一方面是源于，部分老師的師德滑坡，對(duì)于自身的行為舉止要求不夠嚴(yán)格?；蛟S當(dāng)事人老師是有情緒的，或者是恨鐵不成鋼的理念，但是作為老師自身的教育方法確實(shí)有問(wèn)題的，并且這種問(wèn)題嚴(yán)重挑戰(zhàn)了社會(huì)的認(rèn)知以及群眾公知。另一方面，現(xiàn)行教育制度是應(yīng)試教育，父母學(xué)校以及老師對(duì)于成績(jī)的重視超過(guò)一切，所以教師以及父母都告訴學(xué)生的是聽(tīng)話(huà)而忽視了對(duì)于學(xué)生維權(quán)甚至是正確判斷的知識(shí)基本上不提，這也是校園安全問(wèn)題往往是到了很?chē)?yán)重的時(shí)候才以一個(gè)嚴(yán)重的后果爆發(fā)出來(lái)。習(xí)近平主席講過(guò)：“教育決定著人類(lèi)的今天，也決定著人類(lèi)的未來(lái)?；A(chǔ)教育在國(guó)民教育體系中處于基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性地位，必須把握好定位，全面貫徹落實(shí)黨的教育方針，從多方面采取措施，努力把我國(guó)基礎(chǔ)教育越辦越好。廣大教師要做學(xué)生錘煉品格的引路人，做學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的引路人，做學(xué)生創(chuàng)新思維的引路人，做學(xué)生奉獻(xiàn)祖國(guó)的引路人?！敝挥袕V大教師真正嚴(yán)格要求自我，提升自身的修養(yǎng)，落實(shí)師風(fēng)師德，真正把教育作為自己終身奮斗的事業(yè)才能真正促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，政府在教師隊(duì)伍中選擇教育者的時(shí)候也要重視教師基本德能的培養(yǎng)，只有這樣才能培育出好老師，教出優(yōu)秀學(xué)生。

18.先進(jìn)行調(diào)查了解，了解事情的起因、經(jīng)過(guò)和結(jié)果。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地走訪(fǎng)等多種調(diào)研相結(jié)合的方式，了解群眾、單位同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法和建議，以保證解決策略的針對(duì)性、科學(xué)性和可操作性。借鑒其他單位和地區(qū)有關(guān)“一對(duì)一”“幾對(duì)一”的成功經(jīng)驗(yàn)，為本單位提供參考。創(chuàng)新這種“一對(duì)一”“幾對(duì)一”的溝通方式，通過(guò)引入“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”“電視問(wèn)政”等新型問(wèn)政方式，多部門(mén)密切配合，解決人民群眾重點(diǎn)反映的問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)單位同事業(yè)務(wù)能力和社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的培訓(xùn)，提高單位同事的業(yè)務(wù)能力和責(zé)任意識(shí)，踐行黨中央的群眾路線(xiàn)。完善問(wèn)責(zé)機(jī)制，可以把群眾對(duì)同事的評(píng)價(jià)，納入對(duì)單位同事的業(yè)績(jī)考核中，進(jìn)行明確的責(zé)任劃分，做到專(zhuān)事有專(zhuān)人，專(zhuān)人有專(zhuān)責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人，從根本上增強(qiáng)本項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的效力，提高服務(wù)工作的效率。設(shè)立熱線(xiàn)監(jiān)督電話(huà)，主動(dòng)接受人民群眾的監(jiān)督，對(duì)于人民群眾反映的問(wèn)題，及時(shí)予以回復(fù)和解答。如果不能立即予以回復(fù)解答，應(yīng)設(shè)置答復(fù)日期，在答復(fù)日期截止之前，一定予以妥善解決。建立長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)制度建設(shè)，確保把這項(xiàng)工作落到實(shí)處，因?yàn)槁鋵?shí)才是發(fā)展，落實(shí)才是生產(chǎn)力，正如習(xí)近平總書(shū)記所要求的，我們做工作要“踏石留印，抓鐵有痕”。

19.相繼發(fā)生的兩起老虎吃人事件再次引發(fā)了人們對(duì)于出游的討論，我們?cè)趯?duì)這兩起事件中的傷者和逝者表示惋惜的同時(shí)更應(yīng)該看到其背后根本上反應(yīng)出的部分民主規(guī)則意識(shí)欠缺和管理滯后的問(wèn)題，要引起各界的重視。經(jīng)濟(jì)在發(fā)展人們的物質(zhì)生活水平也在逐漸的提高，逐漸也更加追求精神生活，旅游自然成了一個(gè)重要的休閑娛樂(lè)方式，然而相繼發(fā)生的兩起出游途中猛虎傷人致死事件不僅給當(dāng)事人及其家庭造成了悲痛，也是很多民主開(kāi)始擔(dān)心出游安全，更是給涉及景區(qū)的形象和聲譽(yù)造成了影響。究其原因，一方面在于景區(qū)的日常管理存在嚴(yán)重的不足比如雅戈?duì)柧皡^(qū)的門(mén)存在翻墻的漏洞，以及兩起實(shí)踐中出現(xiàn)事故時(shí)管理部門(mén)管理人員應(yīng)急反應(yīng)不快;但是另一方面，群眾的規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)才是根本和關(guān)鍵所在，前者是在明顯有警示牌的虎區(qū)下車(chē)，后者是在明知不可翻墻的情況下翻墻入園，可見(jiàn)不遵守規(guī)則突破規(guī)則才是根本。其實(shí)不僅如此，近些年我國(guó)游客在出游過(guò)程中、其他日常生活中的種種不文明、不遵守規(guī)則如亂扔垃圾、亂刻亂畫(huà)、插隊(duì)等都多次被曝光，只不過(guò)這兩次付出的代價(jià)更為慘痛。因此，要解決這個(gè)問(wèn)題，既要治標(biāo)又要治本，既要游客乃至國(guó)民樹(shù)立并遵循規(guī)則意識(shí)，也要政府和相關(guān)管理部門(mén)加強(qiáng)日常管理防范悲劇發(fā)生。一方面，國(guó)民必須在此悲劇事件中吸取慘痛教訓(xùn)，在日常生活以及出游過(guò)程中主動(dòng)學(xué)習(xí)規(guī)則、遵守規(guī)則;另一方面，政府和相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)日常管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理漏洞予以補(bǔ)救，不給欠缺規(guī)則意識(shí)的人以漏有機(jī)可乘;樹(shù)立警示牌以及其他方式進(jìn)行宣傳，提醒民主、游客遵守規(guī)則;建立健全應(yīng)急應(yīng)變機(jī)制，當(dāng)出現(xiàn)意外時(shí)能夠及時(shí)的反應(yīng)處置，將事故損失后果降到最低程度。

20.“第一口奶”即通常指新生嬰兒出生后喝的第一口奶。寶寶對(duì)第一口奶是有記憶的，為搶占市場(chǎng)，在金錢(qián)的交易下，一些奶粉企業(yè)賄賂醫(yī)院，讓其給初生嬰兒喂自家品牌的奶粉，讓孩子產(chǎn)生對(duì)某種奶粉的依賴(lài)，達(dá)到長(zhǎng)期牟利的目的。醫(yī)院的這種做法就是綁架了嬰幼兒的“第一口奶”，行為是極其惡劣的。為了控制孩子長(zhǎng)期食用這些品牌奶粉，企業(yè)甚至通過(guò)醫(yī)生、護(hù)士獲取孩子母親的聯(lián)系方式等資料，通過(guò)電話(huà)跟蹤推銷(xiāo)自己的品牌奶粉。這樣的做法勢(shì)必會(huì)造成極其惡劣的影響：第一，影響了新生兒一生的體質(zhì)。醫(yī)院的這種做法讓很多孩子形成抗拒母乳而選擇奶粉的習(xí)慣，不利于寶寶腸道菌群的建立，也不利于母親的身體恢復(fù)。第二，權(quán)利尋租，造成了醫(yī)療腐敗。家長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員選擇盲從，讓醫(yī)務(wù)人員更加肆無(wú)忌憚地完成權(quán)力尋租行為，甚至給本來(lái)就脆弱的醫(yī)患關(guān)系增添了一種新的不信任感。第三，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，擾亂了社會(huì)市場(chǎng)秩序。有相當(dāng)一部分奶制品企業(yè)是通過(guò)這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)獲得進(jìn)入醫(yī)院的，它利用資金和品牌優(yōu)勢(shì)，在醫(yī)院完成布局，客觀(guān)上也造成國(guó)產(chǎn)奶粉很難參與競(jìng)爭(zhēng)。孩子的“第一口奶”被污染和綁架，不僅測(cè)試出一些醫(yī)務(wù)人員的道德人性，更測(cè)試出相關(guān)法律制度在執(zhí)行層面的斷裂。要想保證“第一口奶”的干凈純潔，首先，就必須對(duì)醫(yī)務(wù)人員的權(quán)力尋租行為進(jìn)行嚴(yán)懲，就必須通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法來(lái)徹底斬?cái)嗄谭燮髽I(yè)與醫(yī)院之間的那條利益鏈條;其次，大力推進(jìn)依法治國(guó)來(lái)規(guī)范市場(chǎng)，國(guó)家在2011年正式出臺(tái)了《母乳代替品銷(xiāo)售管理辦法》，其中，明令禁止在醫(yī)院向產(chǎn)婦推銷(xiāo)、宣傳奶粉產(chǎn)品。最后，拓寬監(jiān)督渠道，提高醫(yī)院捆綁銷(xiāo)售奶粉的違法成本。

21.作為交通警察，具有檢查糾正各種交通違章的職責(zé)，我會(huì)嚴(yán)守職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，但是鑒于對(duì)方是老大爺，以及引起了群眾的圍觀(guān)，我會(huì)保持一個(gè)冷靜的態(tài)度，盡自己最大努力維持交通秩序，疏散圍觀(guān)群眾。首先，我會(huì)向圍觀(guān)群眾說(shuō)明情況，希望大家維持交通秩序，不要阻礙交通，并向群眾保證一定會(huì)按照相應(yīng)的規(guī)章制度進(jìn)行處理。同時(shí)，我會(huì)積極的和老大爺溝通，說(shuō)明交通規(guī)章制度，希望大爺能夠積極的配合自己的工作，也希望大爺能夠注意自己和行人的生命安全，自覺(jué)的遵守交通法律法規(guī)。其次，我會(huì)對(duì)大爺?shù)拇杰?chē)進(jìn)行記錄，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行處理，必要時(shí)可以申請(qǐng)同事的幫助。作為一名交警，工作中難免會(huì)碰到突發(fā)的情況，我一定會(huì)盡職盡責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，柔性執(zhí)法，維護(hù)正常的交通秩序。

22.這句話(huà)是在告訴我們兩種截然不同的無(wú)知，一種無(wú)知是指人在不掌握知識(shí)前，知識(shí)面狹窄，看問(wèn)題做事情粗俗鄙陋。博學(xué)的無(wú)知是指在有一定的學(xué)識(shí)之后的無(wú)知。第一種就是我們通常意義上理解的無(wú)知，這種無(wú)知讓我們認(rèn)識(shí)到我們必須學(xué)習(xí)。但是，在學(xué)的過(guò)程中，卻又生發(fā)出更大的無(wú)知，這個(gè)“無(wú)知”的怪圈牽著我們走向無(wú)有止盡的知識(shí)苦海，所以才有學(xué)海無(wú)涯苦作舟的感慨。然而這兩種無(wú)知相比較，博學(xué)的無(wú)知比粗淺的無(wú)知更可悲，更難以讓人所察覺(jué)。尤其是在當(dāng)今的知識(shí)時(shí)代，博學(xué)的無(wú)知有了更多的表現(xiàn)。第一，在求知中不獨(dú)立思考之人。人在有了一定的學(xué)識(shí)之后，這些學(xué)識(shí)有時(shí)候會(huì)成為前進(jìn)的束縛，我們要做的就是突破這個(gè)枷鎖，古語(yǔ)有盡信書(shū)，不如無(wú)書(shū)，就是在告訴我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中要有獨(dú)立思考的意識(shí)。經(jīng)常有人抱怨說(shuō)書(shū)是讀了不少，但總是覺(jué)得腹中空空，讀過(guò)的書(shū)也派不上什么用場(chǎng)，我認(rèn)為這種現(xiàn)象的主要癥結(jié)，恐怕就是讀書(shū)時(shí)不善于思考。魯迅讀書(shū)有句名言：“自己思索、自己做主。”不能人云亦云。他在一生的讀書(shū)求知中，始終都貫穿著獨(dú)立思考的精神。他吸取了民族文化和世界先進(jìn)文化中的精華。但并不為他們所束縛。魯迅讀了很多孔子、孟子、莊子等古代思想家的著作。但他并不是全盤(pán)否定或全盤(pán)照搬，而是取其精華，棄其糟粕，以我為主，為我所用。最后我們應(yīng)該明白，人們所受的教育和對(duì)知識(shí)的鉆研汲取，其目的不只是窮盡博學(xué)之識(shí)，而是為了形成自己的見(jiàn)解。第二，正是因?yàn)椴粫?huì)獨(dú)立思考，才產(chǎn)生了我們所說(shuō)的博學(xué)后無(wú)知的第二種表現(xiàn)，即不會(huì)將所學(xué)理論運(yùn)用于實(shí)踐中。比如戰(zhàn)國(guó)時(shí)趙國(guó)名將趙奢之子趙括，年輕時(shí)學(xué)兵法，談起兵事來(lái)父親也難不倒他。后來(lái)他接替廉頗為趙將，在長(zhǎng)平之戰(zhàn)中。只知道根據(jù)兵書(shū)辦，不知道變通，結(jié)果被秦軍大敗。所以，我們要明白當(dāng)知識(shí)作用于生命，它才會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用，并且所有的真理都是在實(shí)踐中的不斷檢驗(yàn)才得以完善。第三，驕傲自大，不知進(jìn)取。這樣的無(wú)知極易自恃淵博而自視高明。我們生活中的一些人，在某些領(lǐng)域取得了一些成績(jī)，被很多人冠之博學(xué)的稱(chēng)號(hào)，此時(shí)的他們開(kāi)始驕傲自大，根本沒(méi)有認(rèn)識(shí)到未知領(lǐng)域是多么深遠(yuǎn)奧妙，自然不會(huì)感到自己的不足，反而以為自己還很有知識(shí)。這正如井底之蛙，不愿跳出井口，不知天高地厚而自鳴得意。而古今中外很多有成就之人在取得一定的成績(jī)后仍然可以認(rèn)識(shí)到自己的“無(wú)知”，蘇格拉底在人們贊嘆他的學(xué)識(shí)淵博，智慧超群的時(shí)候，他總說(shuō)：“我唯一知道的就是自己的無(wú)知。”科學(xué)巨匠愛(ài)因斯坦經(jīng)常深沉自己如小孩般幼稚。正是這種對(duì)博學(xué)后“無(wú)知”的認(rèn)識(shí)，才鞭策他們不斷的向前。這種對(duì)博學(xué)后“無(wú)知”的認(rèn)識(shí)，和喬布斯的“初學(xué)者”心態(tài)有異曲同工之妙，而人類(lèi)也正是因?yàn)閷?duì)無(wú)知世界的好奇，源源不斷的求知欲，才使得世界一直都在進(jìn)步。有道是：高貴者最愚蠢，卑賤者最聰明。無(wú)知并不可怕，最可怕的是不能認(rèn)識(shí)自己的無(wú)知。雄鷹只有當(dāng)它搏擊藍(lán)天時(shí)，才知道天空是多么遼闊，而自己又是多么的渺小;小溪只有在奔入大海時(shí)，才知道海洋是多么寬廣，而自己又是多么微不足道。所以我們?cè)谇笾倪^(guò)程中一定要將這種“博學(xué)后的無(wú)知”銘記于心，只有如此，我們的進(jìn)步才會(huì)“更上一層樓”!

23.“良醫(yī)者，常治無(wú)病之病，故無(wú)病”這句話(huà)出自于《淮南子·說(shuō)山訓(xùn)》，是在告訴我們做任何事情都要有憂(yōu)患意識(shí)，只有提高自己的憂(yōu)患意識(shí)，做事防范于未然，遇到問(wèn)題才能從容應(yīng)對(duì)，不至于亂了自己的陣腳。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。名醫(yī)扁鵲有一次在魏國(guó)給人治病，被魏王召到宮中，魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?”扁鵲答說(shuō)：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差。”文王再問(wèn)：“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答說(shuō)：“我長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來(lái)放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)。文王說(shuō)：“你說(shuō)得好極了，能夠在病人還沒(méi)有真正生病的時(shí)候就將疾病控制住，這才是真正的名醫(yī)啊!”在我們今后的工作中，我們不僅要提高自己的辦事能力，認(rèn)真做好自己的本職工作，同時(shí)也要有生于憂(yōu)患死于安樂(lè)的防范意識(shí)，做任何事情我們既要看到它能帶給我們的好處，同時(shí)也要看到潛在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后不斷的完善，只有這樣才能將隱患消滅在萌芽之中，才不會(huì)在之后的工作當(dāng)中出現(xiàn)差錯(cuò)，才不會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

24.從氣氛輕松的曬照、吐槽，到令人生厭的廣告、營(yíng)銷(xiāo)，從生活百態(tài)，到養(yǎng)生秘籍、名人秘史，再到明星八卦、小道消息……朋友圈已成為人們的日常剛需，滲透到了生活的每一個(gè)角落。作為一種即時(shí)交流工具，無(wú)法否認(rèn)，朋友圈作用巨大。一方面它搭建起一個(gè)情感交流平臺(tái)，滿(mǎn)足了人際交往的需要。深處社會(huì)轉(zhuǎn)型期，城市化進(jìn)程加快，大規(guī)模的人口流動(dòng)成為可能，社會(huì)日益向陌生人社會(huì)轉(zhuǎn)變，人與人的距離拉大，孤獨(dú)感增加，迫切需要來(lái)自“熟人”的慰藉。點(diǎn)贊、評(píng)論、發(fā)感想，看看朋友們的回復(fù)，朋友圈的此些功能滿(mǎn)足了人們的交流需要。另一方面，作為一種開(kāi)放的社交工具，它也是個(gè)人獲取信息的重要渠道，有助于縮小“數(shù)字鴻溝”。社會(huì)熱點(diǎn)、心靈雞湯、養(yǎng)生寶典、旅游攻略……只有想不到，沒(méi)有做不到。日益開(kāi)放的朋友圈就如電子版的百科全書(shū)，可以滿(mǎn)足看官各種閱讀需要。然金無(wú)足赤，人無(wú)完人。正如硬幣存在兩面，朋友圈也是如此。第一，朋友圈提供的信息容易“碎片化”、“淺表化”、“情緒化”，各種資訊被切割成無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)小的片斷，讓完整的表達(dá)、邏輯性的思考和客觀(guān)的判斷難以實(shí)現(xiàn)，對(duì)于人們完整了解信息、全面認(rèn)知社會(huì)不太可靠。朋友圈最常用的功能就是“曬生活”、“狂吐槽”，各種零碎的帖子容易不分場(chǎng)合進(jìn)行推送，打亂原本正常的工作生活節(jié)奏。第二，如“臉譜”(Facebook)和“推特”(Twitter)這些社交軟件一樣，朋友圈容易讓人上癮，占據(jù)生活中與親人、朋友、戀人等交流溝通的時(shí)間，久而久之，會(huì)使感情淡化或疏遠(yuǎn)，不利于日常生活。第三，雖然信息豐富，但朋友圈存在同質(zhì)化的風(fēng)險(xiǎn)，容易束縛人們的思維方式，造成跟風(fēng)現(xiàn)象，影響到人們的獨(dú)立判斷。而且作為一個(gè)開(kāi)放的空間，過(guò)多的私人信息發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上，再被頻頻轉(zhuǎn)發(fā)，會(huì)帶來(lái)一定的不安全因素?！疤摂M社交”絕不能替代現(xiàn)實(shí)生活，解決部分人被“圈”在“虛擬朋友圈”無(wú)法自拔甚至染上網(wǎng)癮的狀況，需要社會(huì)各界形成合力。對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，應(yīng)及時(shí)更新相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，引導(dǎo)孩子正確使用網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)親子間的順暢交流，不強(qiáng)行干預(yù)孩子的網(wǎng)絡(luò)社交，做到監(jiān)護(hù)、幫忙而不輕易否定。對(duì)于全社會(huì)來(lái)說(shuō)，應(yīng)多為公民搭建一些現(xiàn)實(shí)中的活動(dòng)平臺(tái)，讓公民多參與學(xué)校、社區(qū)或家庭活動(dòng)，減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)。對(duì)公民來(lái)說(shuō)，一方面應(yīng)正確認(rèn)識(shí)朋友圈的作用，善加利用，而非沉溺其中，做到不拒絕、不過(guò)度;另一方面，積極培養(yǎng)自己多種興趣愛(ài)好，對(duì)閑暇時(shí)間做到有效利用。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)來(lái)說(shuō)，應(yīng)切實(shí)執(zhí)行落實(shí)《微信朋友圈使用規(guī)范》，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，傳播網(wǎng)絡(luò)正能量。

25.在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，消費(fèi)者會(huì)通過(guò)分析各種好評(píng)和差評(píng)，并參考商品總體評(píng)分來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)某種商品或服務(wù)，而失真的評(píng)價(jià)會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者，也妨礙了公平競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為確實(shí)有必要強(qiáng)調(diào)“差評(píng)權(quán)”，要將差評(píng)權(quán)作為消費(fèi)者的基本權(quán)利來(lái)對(duì)待和保護(hù)?！霸u(píng)價(jià)權(quán)”是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確賦予消費(fèi)者享有的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，對(duì)于質(zhì)量很差的商品和服務(wù)，消費(fèi)者自然有吐槽的自由，有作出差評(píng)的權(quán)利。即便是質(zhì)量合格的商品和“優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)，由于“眾口難調(diào)”，不同消費(fèi)者的體驗(yàn)和感受也有所不同。哪怕對(duì)同樣一種商品甚至同一個(gè)商品，也會(huì)褒貶不一，商家沒(méi)有權(quán)利要求消費(fèi)者統(tǒng)一口徑，全部作出好評(píng)。只要是消費(fèi)者基于自己的實(shí)際感受和體驗(yàn)作出的評(píng)價(jià)，都應(yīng)被尊重，哪怕這種評(píng)價(jià)是過(guò)激和負(fù)面的，但只要沒(méi)有明顯的侮辱、誹謗情節(jié)，商家均應(yīng)保持容忍，這是經(jīng)營(yíng)者的基本義務(wù)。但現(xiàn)實(shí)中，一些商家卻有選擇性地對(duì)待這種監(jiān)督權(quán)，歡迎好評(píng)，抵制差評(píng)，即便是商品和服務(wù)確實(shí)有瑕疵或問(wèn)題的商家，也不惜以返現(xiàn)等形式利誘消費(fèi)者做出好評(píng)。這種做法，既擾亂了正常的市場(chǎng)秩序，也并不尊重消費(fèi)者。對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，應(yīng)充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，追溯打擊報(bào)復(fù)消費(fèi)者的商家并將其列入黑名單直至踢出網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)業(yè)。或者采取技術(shù)手段在商家和消費(fèi)者之間設(shè)置一道屏障，讓商家看不到消費(fèi)者真實(shí)信息?；蛘邔?duì)評(píng)論進(jìn)行匿名化處理，讓商家不知道誰(shuí)是真正的差評(píng)者。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，給差評(píng)遭到報(bào)復(fù)，要利用多種方式來(lái)維權(quán)。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)注意保存證據(jù)，比如和商家之間的聊天記錄。若收到騷擾、恐嚇電話(huà)或短信時(shí)，要注意保存通話(huà)、信息記錄，以及可以查證的信息來(lái)源。憑證據(jù)可向賣(mài)家所在的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺(tái)投訴，情節(jié)嚴(yán)重者可向法院提出民事訴訟，有證據(jù)證明賣(mài)家確實(shí)存在電話(huà)騷擾、侮辱、恐嚇等行為，則該賣(mài)家已構(gòu)成民事侵權(quán)，嚴(yán)重的還有可能受到刑事追究。

26.當(dāng)前國(guó)家正在努力建設(shè)社會(huì)誠(chéng)信征信制度，黑名單是對(duì)有污點(diǎn)的、不誠(chéng)信的企業(yè)做統(tǒng)一公示的一種形式，黑名單是建設(shè)社會(huì)誠(chéng)信征信制度的一個(gè)有效方式，它的存在是有一定價(jià)值的。公布黑名單的形式首先可以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的約束，督促企業(yè)注意品牌形象;其次黑名單制度做到信息公開(kāi)以對(duì)群眾提供信息來(lái)源，幫助群眾有效做出選擇;最后黑名單制度對(duì)社會(huì)征信的建立提供了有效途徑。要想更好地發(fā)揮黑名單的作用，首先要注意名單的權(quán)威性真實(shí)性有效性，以權(quán)威的調(diào)查為基礎(chǔ)，通過(guò)權(quán)威的官方渠道去公開(kāi);其次注意公開(kāi)效果的落實(shí)，保證全社會(huì)都能夠了解黑名單內(nèi)容;再次注意名單的時(shí)效性，引入更新和退出的機(jī)制;除此之外社會(huì)征信制度的建立還需要獎(jiǎng)懲