技術質量管理方法〔試行〕中關村開發(fā)建立股份第筑工程分公司2011-03-01目錄TOC\o"1-2"\h\z\uGB50203-2002；"建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)"GB50210-2001；"屋面工程質量驗收規(guī)"GB50207-2002；"地下防水工程質量驗收規(guī)"GB50208-2002；"建筑給水排水及采暖施工質量驗收規(guī)" GB50242-2002；"通風與空調工程施工質量驗收規(guī)"GB50243-2002；"建筑電氣工程施工質量驗收規(guī)" GB50303-2002；"電梯工程施工質量驗收規(guī)" GB50310-2002等規(guī)、標準要求執(zhí)行。分包單位的工程質量〔含甲方分包〕按上述標準和規(guī)要求進展現場檢查。土建、水暖、電氣等各專業(yè)中任一專業(yè)得分率低于85%時，則此子指標不合格，不得分；違反規(guī)中強制性條文要求，則此項子指標不合格，不得分。公司質量抽查累計綜合得分率低于80%〔土建、水暖、電氣各專業(yè)占綜合得分率的比例為75：15：10〕，則質量總指標不合格。2.2此項指標主要考核容為：工程經理部施工中試驗的籌劃情況以及施工過程檢驗和試驗控制情況。工程檢驗和試驗過程控制能力反映在：工程試驗方案編制情況、現場試驗和試驗室管理情況、見證方案和見證取樣情況等。依據"建立工程施工試驗實行有見證取樣和送檢制度的暫行規(guī)定"；"建立工程施工試驗實行有見證取樣和送檢制度的暫行規(guī)定"的補充通知；關于轉發(fā)建立部"房屋建筑工程和市政根底設施工程實行見證取樣和送檢的規(guī)定"的通知；"混凝土強度檢驗評定標準"GBJ107-87；"混凝土構造工程施工質量驗收規(guī)"GB50204-2002；"建筑地面工程施工質量驗收規(guī)"GB50209-2002；"砌體工程施工質量驗收規(guī)" GB50203-2002；"建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)"GB50210-2001；"地下防水工程質量驗收規(guī)"GB50208-2002；"建筑安裝工程資料管理規(guī)程"等文件、規(guī)、規(guī)程要求執(zhí)行。公司檢查時發(fā)現累計到達或超過3組不合格試件〔包括混凝土28天強度試件、砂漿試件、鋼筋連接接頭試件等〕，則此子指標不合格，不得分。2.3此項指標主要考核容為：工程經理部施工過程中“樣板先行〞制度的執(zhí)行情況。工程經理部在構造施工和裝修施工過程中對關鍵工序必須樣板先行，并留有甲方或監(jiān)理簽認的驗收認可記錄，方可進展大面積施工；裝修工程中必須做“樣板間〞或“樣板層〞〔尤其是住宅工程〕，并應經過甲方、監(jiān)理和公司確認最終的質量標準，公司檢查依據工程部施工組織設計的編寫容執(zhí)行。未做“樣板間〞、“樣板層〞或“關鍵工序樣板〞即進展大面積施工，則此子指標不合格，不得分；大面積展開施工后的質量標準與“樣板〞差距明顯，則此子指標不合格，不得分。2.4此項指標主要考核容為：工程經理部施工期間使用各種材料〔土建、水、電〕質量情況公司檢查依據國家標準及相關支持性文件關于轉發(fā)"關于加強施工用鋼管、扣件使用管理的通知"的通知關于加強施工用鋼管、扣件使用管理的通知關于轉發(fā)"關于開展建筑施工用鋼管、扣件專項檢查確保建立工程平安的通知"的通知關于貫徹市建委“制止采購使用非法開采砂石工作〞的通知公司三體系程序文件及手冊工程經理部施工期間有以下任何一種現象出現則此子指標不合格，不得分：1、使用了建立部明令制止使用的材料；2、使用的材料環(huán)保檢測不達標；3、使用技術性不合格材料或所用材料影響房屋建筑使用功能和平安；4、進場材料質量和技術方案〔材料方案〕的符合性出現嚴重不合格〔所用材料影響房屋建筑使用功能和平安〕，5、A、B1、Z類重要材料實物抽檢結果不合格；6、A、B1、Z類主要物資未按規(guī)定簽訂采購或租賃合同，即：工程開工之日起計30天進場的材料，如因情況緊急、時間緊迫等特殊原因未能在使用之前簽訂主要物資采購合同的，工程部應在材料進場之前由供給商提供符合合同法“要約〞要件的承諾函、報價單或投標書等文件，就分供合同的價格、付款、工期〔進度〕、質量、平安、文明施工等事項作出承諾，且應明確其“要約〞的有效期限〔一般不得早于起供給、效勞時間〕、明確“要約〞在有效期限不可撤銷、明確如果要約方不承受承諾方的反要約，則按要約中條件結算、清場、解除供給、效勞關系；工程部應在分供商材料進場后十天，在其“要約〞根底上形成物資采購合同，經由分供商簽字、蓋章后并報公司合同評審；工程開工日起計30天后進場的材料必須在進場之前完成招投標、簽訂合同、工程部合同評審工作，并報公司職能部門進展合同評審，如未按照以上要求完成，則此項子指標不合格，不得分。A類：鋼筋、水泥、預拌砼；B1類：鋼筋連接套筒、磚及小型砌塊、鋼制模板、油漆、涂料、木材、電線、電纜、橋架、母線、配電箱〔柜〕、水電非金屬管、閥門等；Z類：預拌砼、混凝土外加劑、化工材料、易燃易爆類材料、防水材料、保溫及絕緣材料等對環(huán)保有重大影響的材料2.5本條款考核主要容為：工程管理三級技術文件應相互一致，技術文件的管理應表達動態(tài)管理、持續(xù)改良。施工組織設計、施工方案、技術交底三級文件應互相統(tǒng)一、協調一致。施工中因設計變更、施工現場條件發(fā)生變化需要變更施工技術文件，應對技術文件進展修改補充，并留下修改記錄。因現場施工條件發(fā)生變化需要對施工組織設計、施工方案的主要施工方法進展修改后，應重新履行報審手續(xù)。當施工組織設計、施工方案的主要施工方法進展修改后，應留下修改記錄，并對原文件承受方做好交底或變更通知。2.6本條款考核主要容為：洽商變更管理和按圖施工。工程經理部應在分局部項工程開工前及時履行洽商變更記錄和簽證工作；洽商編制容規(guī)正確，當洽商變更容影響到施工技術措施和施工方法時或不能按照已有的技術交底組織施工，應根據洽商變更記錄及時編制技術交底記錄，確保工程相關部門、施工隊及時了解設計變化情況并根據洽商和洽商交底組織施工?，F場施工設計圖紙合法有效，工程部應嚴格按照設計圖紙和洽商變更組織施工。2.7本條款考核主要容為：工程業(yè)資料的編寫、收集和整理“工程業(yè)資料的編寫、收集和整理〞的考核，依據"建筑工程資料管理規(guī)程"及公司"工程資料管理方法"。2.8本條款考核主要容為：施工現場計量管理“施工現場計量管理〞的考核，依據公司文件"施工現場計量管理方法"；2.9本條款考核主要容為：工程經理部自我評價及持續(xù)改良情況及公司對工程檢查后的持續(xù)改良情況。工程經理部應對質量指標涉及的各項子指標進展自我評價并要有支撐性資料，匯總后得到質量指標最終得分，工程部評價周期應為每月一次。工程部未進展月度自我考評，則質量總指標不合格。2.10本條款考核主要容為：對工程經理部總承包合同條件變化后的評價工程經理部總承包合同條件變化的容應包括：工程總承包圍增減〔如合同外增加樓層、甲方直接分包等情況〕、工期的變更和質量要求的變化。為強化工程經理部對合同條件變化后的現場管理能力，工程經理部應根據合同條件變化情況按照質量考核指標相應條款編制相應的施工技術文件和收集相關技術資料，并執(zhí)行相應的質量控制程序和標準，如未能按照上述要求執(zhí)行，除扣除其他相應所涉及的指標分值外，同時扣除本條款的相應分值。工程經理部未根據合同條件變化情況補充編制相應的施工技術文件〔包括施工組織設計、施工方案的調整、補充相應的技術交底等〕和收集相關技術資料，每發(fā)現一處，扣1分；未執(zhí)行相應的質量控制程序和標準，扣2分；上述兩項容均未執(zhí)行，則此項子指標不合格，不得分。3、結果評價階段質量指標3.1此項指標主要考核容為：工程部施工過程主要階段質量驗收結果以及質量目標完成情況1、工程部施工過程主要階段質量驗收結果其中包括：地基與根底、主體構造、建筑裝飾裝修、建筑屋面、建筑給水、排水及采暖、通風與空調、建筑電氣、電梯、智能建筑等9個主要分部工程的質量驗收情況，驗收結論為各方簽認齊全的分部工程質量驗收記錄〔其中地基與根底、主體構造分部工程應經過質量監(jiān)視站核驗通過前方可進展裝修施工，如未經監(jiān)視站同意即進展裝修施工，則視為未通過驗收〕，并依據"建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準"GB50300-2001、"混凝土構造工程施工質量驗收規(guī)"GB50204-2002；"建筑地面工程施工質量驗收規(guī)"GB50209-2002；"砌體工程施工質量驗收規(guī)" GB50203-2002；"建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)"GB50210-2001；"屋面工程質量驗收規(guī)"GB50207-2002；"地下防水工程質量驗收規(guī)"GB50208-2002；"建筑給水排水及采暖施工質量驗收規(guī)" GB50242-2002；"通風與空調工程施工質量驗收規(guī)"GB50243-2002；"建筑電氣工程施工質量驗收規(guī)" GB50303-2002；"電梯工程施工質量驗收規(guī)" GB50310-2002等規(guī)、標準要求執(zhí)行。2、工程經理部對合同規(guī)定的質量目標完成情況其中包括：合同約定的必須完成的市優(yōu)質工程、國家優(yōu)質工程、魯班獎等質量要求；3、工程經理部對公司部方案創(chuàng)優(yōu)質量目標〔合同外〕完成情況其中包括：構造工程必須到達公司制定的質量標準，即構造工程確?！笆袃?yōu)質工程〞〔不具備申報條件和公司領導特批的除外，但構造質量不低于“市優(yōu)質工程〞標準〕；竣工工程到達公司部質量目標，即市優(yōu)質工程、國家優(yōu)質工程、魯班獎等〔如因建立單位、設計方面影響以及公司領導特批的除外，且需出具相關證明文件〕。另外工程部為完成3.1子指標規(guī)定容發(fā)生大量維修、返修工作及費用，雖最終到達要求，但仍視為不完全，視情況扣3—5分；因受工程施工周期和創(chuàng)優(yōu)周期影響，當在*一考核周期〔季度〕有確定的結果時，則3.1子指標與其他質量子指標在此考核周期一并考核，在其他考核周期不計入；構造階段和竣工階段的質量目標完成情況，評判依據為政府部門正式下發(fā)文件；已竣工工程的質量目標完成情況考核的主要責任人為負責該工程施工的工程經理。工程部施工過程中主要階段質量驗收未能一次通過，則此項子指標不合格，不得分。合同規(guī)定的質量目標以及公司部方案創(chuàng)優(yōu)質量目標未完成，則質量總指標不合格〔因甲方和設計原因需出具相關證明文件〕。3.2此項指標主要考核容為：工程經理部是否發(fā)生較大質量缺陷〔包括施工期間和竣工后工程〕。發(fā)生嚴重質量不合格〔施工期間和竣工后工程，發(fā)生如防水工程滲漏、水電使用功能和平安不能得到保證等〕；1、在施工程發(fā)生嚴重質量不合格，但可以修復，則此子指標不合格，不得分，且質量總指標綜合得分率不大于80%，考核分數按以下公式計算，即考核實得分/考核應得分×100%-20%，且最終得分不再進展修正。2、在施工程發(fā)生嚴重質量不合格，且不可修復或造成永久性質量缺陷,則質量總指標不合格；竣工工程發(fā)生嚴重質量不合格，則質量總指標不合格；3、發(fā)生質量事故，則質量總指標不合格。已竣工工程質量缺陷考核的主要責任人為負責該工程施工的工程經理。一般質量不合格和嚴重質量不合格依據公司“質量管理體系程序文件〞要求界定，即：一般不合格品——產品功能受到影響，但不影響使用平安?！卜猪椆こ虣z驗批中一般工程抽檢處允許偏差工程合格率低于70%,或有嚴重缺陷〕嚴重不合格品——產品主要功能受到影響，且影響使用平安?！卜猪椆こ虣z驗批中主控工程有不合格發(fā)生，分部工程經檢驗和試驗不合格，單位工程最終檢驗和試驗〔包括公司部驗收，建立單位、公司、設計單位、監(jiān)理單位驗收和質量監(jiān)視站的核驗〕不合格〕質量事故——嚴重影響房屋的實體質量、功能質量和環(huán)境質量且質量缺陷不可修復，并造成較大經濟損失。"房屋質量缺陷損失評估規(guī)程"〔1〕建筑物、構筑物或其他主要構造倒塌者為重大事故。〔2〕超過規(guī)規(guī)定或設計要求的根底嚴重不均勻沉降、建筑物傾斜、構造開裂或主體構造強度嚴重缺乏，影響構造物的壽命，造成不可補救的永久性質量缺陷或事故?！?〕影響建筑設備及其相應系統(tǒng)的使用功能，造成永久性質量缺陷者?！?〕建筑物室環(huán)境質量不合格?！?〕經濟損失在10萬元以上者。3.3本條款考核主要容為：工程竣工資料的收集、整理和歸檔管理工程竣工資料的收集、整理和歸檔管理依據公司質量管理程序文件和公司"工程資料管理方法"。1〕工程竣工〔已完成四方驗收為準〕一個月完成竣工資料的收集和整理，并報公司審查，如超過60天不能完成收集和報審，則此子指標不合格，不得分。2〕工程竣工〔已完成四方驗收為準〕兩個月完成對存在問題的整改并通過公司的驗收到達移交標準，如超期60天，則此子指標不合格，不得分。竣工工程技術資料移交考核的主要責任人為負責該工程施工的工程經理。3.4此項指標主要考核容為：顧客對工程施工質量的滿意程度。工程部應對在施工程和已竣工工程進展顧客滿意度調查，在施工程調查周期為月，竣工工程調查周期為季度，需要由甲方或監(jiān)理蓋章簽認，以便動態(tài)了解顧客對質量的滿意情況。因工程施工原因造成的質量問題被甲方、監(jiān)理和業(yè)主投訴的〔包括在施工程和已竣工程〕的，此項子指標不合格，不得分。因工程施工質量問題〔包括在施工程和已竣工工程〕被甲方和業(yè)主投訴的并造成重大損失〔包括經濟和信譽〕的，以及被外部監(jiān)管部門通報和媒體曝光并造成惡劣影響的，則質量總指標不合格。已竣工工程顧客滿意度考核的主要責任人為負責該工程施工的工程經理。4此項指標主要考核容為：考察工程經理部對質量指標自我評價結果與公司考核結果的符合性情況及自我評價資料的容與實際情況的符合程度。工程部每月必須進展自我考核，自評資料齊備，過程記錄齊全，證據充分、有效。為考察工程經理部對質量指標自我評價結果的真實性以及與公司考核結果的符合性，特設立此指標對考核結果予以修正。以公司考核實際得分