新進(jìn)員工質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)

（QMS、EHS管理體系基礎(chǔ)）KaelusQualitydepartment意識(shí)是難以在短時(shí)間內(nèi)改變的，形成于日常的工作、生活中，受影響于所處的社會(huì)環(huán)境與社會(huì)文化；

但其對(duì)日常的行為與思想起決定性的作用；

同樣，質(zhì)量意識(shí)將決定著今后你在工作中的產(chǎn)品質(zhì)量與你的工作質(zhì)量；

歡迎各位同盟的加入，因?yàn)橛心鉑aelu會(huì)變得愈發(fā)生機(jī)勃勃！本組織的管理體系QMS-ISO9001EMS-ISO14001OHSAS-ISO18001公司的質(zhì)量方針客戶至上，持續(xù)改善，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，創(chuàng)造價(jià)值。公司的EHS方針以人為本，健康安全；節(jié)能降耗，清潔生產(chǎn)。遵紀(jì)守法，降低風(fēng)險(xiǎn)；預(yù)防為主，持續(xù)改進(jìn)。全面質(zhì)量管理及先進(jìn)的質(zhì)量方法全面質(zhì)量管理供應(yīng)鏈質(zhì)量管理來料質(zhì)量管理過程質(zhì)量管理成品質(zhì)量管理客戶投訴管理SPCCPAPDACContinuousImprovement先進(jìn)的質(zhì)量方法TQMSupplierChainmgt.IQCIPQCFQCCustomerClaimsmgt.Remark:TQM:TotalQualityManagementIQC:IncomingQualityControlIPQC:In-processQualityControlFQC:FinishGoodsQualitycontrol

持續(xù)改進(jìn)

ContinuousImprovementRemark:SPC:StatisticProcessControlCPA:Corrective/PreventiveActionsPDCA:Plan/Do/Check/Actions統(tǒng)計(jì)過程控制

SPC

糾正&預(yù)防

CPA

PDCA循環(huán)

PDCACycle討論

假設(shè)你需要購(gòu)買一臺(tái)TV,

請(qǐng)問你會(huì)在意這臺(tái)TV的哪些方面？

討論……質(zhì)量的概念I(lǐng)SO9001:2008質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。管理：指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。體系（系統(tǒng)）：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。管理體系：建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。質(zhì)量管理體系:在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。

顧客：接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。

示例:消費(fèi)者、委托人、最終使用者、零售商、受益者和采購(gòu)方注：顧客可以是組織內(nèi)部的或外部的分組討論誰是我們的客戶？下道工序是我們的客戶下級(jí)是我們的客戶協(xié)作部門是我們的客戶消費(fèi)者是我們的客戶與我們工作有關(guān)的人是我們的客戶與我們生活有關(guān)的人是我們的客戶

誰是我們的客戶文件化質(zhì)量管理體系架構(gòu)質(zhì)量手冊(cè)程序文件作業(yè)指示、檢查標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量記錄、作業(yè)記錄按規(guī)定的質(zhì)量方針和目標(biāo)以及適用的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)描述質(zhì)量管理體系描述為實(shí)施質(zhì)量體系要素所涉及的各職能部門的活動(dòng)描述如何執(zhí)行具體活動(dòng)記錄所做的或所達(dá)到的結(jié)果質(zhì)量方針、目標(biāo)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)作用

全員參與

過程方法

系統(tǒng)管理方法

持續(xù)改進(jìn)

基于事實(shí)的決策方法

互利的供方關(guān)系ISO9001：2000八大原則公司生存之本公司靠什么生存？