是否有可疑物品(爆炸物等)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有可疑物品時，不要私自亂動和到處是否有可疑物品(爆炸物等)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有可疑物品時，不要私自亂動和到處X揚，應(yīng)、清潔、保潔區(qū)域與X圍：(一)、天幕闊景：1層至30層：公共區(qū)域所有地面、墻面、柱面的衛(wèi)生清潔和保潔評評估表日期：評估人簽名：主管意見：經(jīng)理意見：...主管、領(lǐng)班日工作報告表部門經(jīng)理簽名：衛(wèi)生檢查表六水機吸水、用簸箕鏟水，直到地面無水為止。衛(wèi)生間跑水：先在門口擺放“小心地滑”指示牌，禮貌阻止顧客進(jìn)入保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)3．負(fù)責(zé)現(xiàn)場培訓(xùn)專業(yè)保潔員的實際操作技能?？刂茖I(yè)保潔員正確使用清潔設(shè)保潔員的崗位職責(zé)8．加強學(xué)習(xí)，不斷提高清潔水平。9．報告特殊情況與維修情況。垃圾簡、茶葉筒，同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筒沖洗干凈。洗：按照先云臺面盆，后便池的順序，逐項逐個刷洗。3．發(fā)現(xiàn)房間門鎖、門葉、門閂等有破損、變形等異?，F(xiàn)象，與時報告上級。4垃圾簡、茶葉筒，同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筒沖洗干凈。洗：按照先云臺面盆，后便池的順序，逐項逐個刷洗。3．發(fā)現(xiàn)房間門鎖、門葉、門閂等有破損、變形等異?，F(xiàn)象，與時報告上級。4．使用種種清潔劑時，必須懂得禁斜扒和單腳踩踏在工作梯上。14．工具應(yīng)整齊地擺放在工具間內(nèi)。15．嚴(yán)禁在工作場合大專叫喊和奔跑。1玻璃清潔劑、水桶、塵布、刀片。清除污跡：用刀片將玻璃上的污跡清除掉，例如：水泥、膠、油漆等。上水：用保潔員工的行為規(guī)X清潔”告示牌，并用欄護(hù)繩攔護(hù)，以防行人滑倒跌落。清潔程序：l、樓梯的清潔：a、用掃帚掃除垃圾、塵土。清潔”告示牌，并用欄護(hù)繩攔護(hù)，以防行人滑倒跌落。清潔程序：l、樓梯的清潔：a、用掃帚掃除垃圾、塵土。標(biāo)牌等。擦拭走廊內(nèi)踢腳邊與消火栓等設(shè)施。擦拭樓梯扶手與欄桿、檔板。清掃、擦拭電梯門、電梯箱與下部的溝。注意回避客人。14．做錯事時，必須首先道歉，請求諒解，嚴(yán)禁強詞奪理。15．遇到有關(guān)公司的投訴時無論。12．推塵時應(yīng)精神飽滿，手持塵布，禁止單手推塵或?qū)⒒覊m推至通道中央，違者發(fā)現(xiàn)一次扣5分。l3．推塵6．用拖把拖地時，需注意從左向右，邊拖邊退；注意動作幅度不要過大，以免1．員工上班時必須穿著整潔的工作制服，戴好工牌。要求制服干凈平整無破損并扣好所有紐扣。規(guī)定處罰外，并扣除5—20分。規(guī)定處罰外，并扣除5—20分。36．違反業(yè)主方規(guī)定根據(jù)情況處罰外，并扣除5—20分。管理表格保潔員月時順時針方向或是逆時針方向依次抹塵。從里往外給地毯吸塵或是給硬地面拖地。分為服務(wù)員自我檢查和領(lǐng)班監(jiān)督地面，不要離地太高，灰塵飛揚。12．嚴(yán)禁員工雙手抱肩、手插口袋與斜靠在墻面、柱面。13．高空作業(yè)時嚴(yán)止員工用工具左右扇地，以使地面風(fēng)干，違者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。20．清潔地面時禁止阻擋客人通行，要同客人保保潔員工作質(zhì)量服務(wù)水平量化考核標(biāo)準(zhǔn)1．員工上班遲到、早退，將按公司制度處罰。并扣除5分。3．迎賓前必須將所負(fù)責(zé)的區(qū)域清潔到位，不能按時按質(zhì)完成工作者，違者扣2，不得留長發(fā)和怪發(fā)型，鬢角不得過耳，必須每天刮胡須。3．女士頭發(fā)不能過肩，如過肩必須盤起。...4．，不得留長發(fā)和怪發(fā)型，鬢角不得過耳，必須每天刮胡須。3．女士頭發(fā)不能過肩，如過肩必須盤起。...4．欄與各種指示燈箱牌的清潔、保潔。1層至37層：所有頂棚、頂燈的清潔。1層至37層：所有公共衛(wèi)生間的清疏通。如遇暴雨襲擊，首先擺放“小心地滑”牌，同時立即用水推水刮阻止雨水罐進(jìn)，必要時使用防洪沙袋堵水。20．遵守公司與業(yè)主其他一切規(guī)定。儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)和禮貌禮節(jié)要求〔一〕儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)1．員工上班時必須穿著9．員工在就餐時不得拖延時間，如無人接崗不得私自脫崗吃飯，違者發(fā)現(xiàn)一次22．手持拖把、塵推、工具在場內(nèi)行走時應(yīng)正手豎直提起，違者發(fā)現(xiàn)一次扣123．每日下班前應(yīng)按規(guī)定給塵推上噴靜電除塵液，違者發(fā)現(xiàn)一次扣1分。25．員工上下班時不按規(guī)定時間而提前從崗住撤離，按旱退論處，并扣除5分。發(fā)現(xiàn)問題明顯將按規(guī)定處罰。并每處扣除2分。10．掃地時和客人保持一定距離，腳步適中，嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人，注意回避客人。11．掃地時，掃帚要緊貼當(dāng)塵推頭使用到一定時間，已無法清理干凈時，應(yīng)從塵推上卸下塵推套，送去清洗。10．掃地時和客人保持一定距離，腳步適中，嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人，注意回避客人。11．掃地時，掃帚要緊貼當(dāng)塵推頭使用到一定時間，已無法清理干凈時，應(yīng)從塵推上卸下塵推套，送去清洗。...日常保潔項目：辦公室6．待人接物要有禮貌。隨時注意使用禮貌語言。17．上班期間不得會客，遇有急事應(yīng)在辦公室會客，并經(jīng)得上手、護(hù)攔桿等清潔、保潔。1層至37層：所有電梯、電梯間的清潔和保潔。1層至37層：所有垃圾箱、桶內(nèi)外保潔員月評評估表XXXX地面，不要離地太高，灰塵飛揚。12．嚴(yán)禁員工雙手抱肩、手插口袋與斜靠在墻面、柱面。13．高空作業(yè)時嚴(yán)地面，不要離地太高，灰塵飛揚。12．嚴(yán)禁員工雙手抱肩、手插口袋與斜靠在墻面、柱面。13．高空作業(yè)時嚴(yán)。雙重檢查能避免投訴，提高服務(wù)水平。...專業(yè)保潔項目：玻璃的清潔程序l、準(zhǔn)備工具：玻璃刮、上水器、禁嬉笑打鬧。17．辦公室、庫房門應(yīng)隨時保持鎖閉。18．手上有水或手潮濕時，禁止使用帶電的設(shè)備和工具。(不包括室內(nèi))。l層至30層：所有樓梯臺階、扶手、護(hù)攔桿等清潔、保潔。1層至30層：所有電梯、電梯間遺留工作完成情況工作與特殊情況報告處理結(jié)果未完工作與原因上級批示序號序號區(qū)域存在問題檢查時間處理結(jié)果處理時間檢查人員工簽名廈內(nèi)入戶大堂、電梯橋箱內(nèi)、已入住樓層電梯問與公共通道地面墻面石材地維護(hù)保養(yǎng)。(七)、室內(nèi)外玻璃廈內(nèi)入戶大堂、電梯橋箱內(nèi)、已入住樓層電梯問與公共通道地面墻面石材地維護(hù)保養(yǎng)。(七)、室內(nèi)外玻璃(3米以下)的清潔。七、衛(wèi)生清潔內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合甲方所規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容與清潔要求，特制定以下清潔標(biāo)準(zhǔn)。1〕日常止員工用工具左右扇地，以使地面風(fēng)干，違者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。20．清潔地面時禁止阻擋客人通行，要同客人保評評估表日期：評估人簽名：主管意見：經(jīng)理意見：...主管、領(lǐng)班日工作報告表部門經(jīng)理簽名：衛(wèi)生檢查表六道、樓梯保潔員工具、物品地面玻璃墻角、踢角線墻面垃圾容器樓梯扶手、欄桿樓梯臺階、踢腳廢紙簍洗手盆墻面燈具鏡面門橋箱內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)著裝規(guī)X、整潔、帶工牌、無脫崗、聚堆閑談等現(xiàn)象。工具、物品、材料應(yīng)放置在指定地點，無隨便存放現(xiàn)象。光亮、干燥、無水跡、無紙屑、無污跡、無雜物、無積塵、無衛(wèi)生死角。透明、光亮、無污跡、無灰塵、無粘貼物無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)無灰塵、無污跡、光亮。無灰塵、無污跡、無手印。干凈、無污跡、光亮，筒內(nèi)垃圾不得超過投擲口。干凈、光潔、無污漬、無粘貼物。干凈、光潔、無污漬。干凈、無雜物。干凈、光潔、無污跡。干凈、光潔、無污跡。干凈、無污跡、無水跡。干凈、光亮、無污跡、無水跡。干凈、光亮、無塵。無灰塵、無污跡、無水跡。衛(wèi)生間電梯或手指指引，應(yīng)四指并攏，手臂彎曲，用手勢指出方向。l3．推塵時和客人保持一定距離，嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人37層：公共區(qū)域所有地面、墻面、柱面的衛(wèi)生清潔和保潔或手指指引，應(yīng)四指并攏，手臂彎曲，用手勢指出方向。l3．推塵時和客人保持一定距離，嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人37層：公共區(qū)域所有地面、墻面、柱面的衛(wèi)生清潔和保潔(不包括房間內(nèi))。1層至37層：所有樓梯臺階、扶．與其他同事保持良好的合作，互相協(xié)作做好工作。7．嚴(yán)格按照清潔程序操作。8．加強學(xué)習(xí)，不斷提高清潔水標(biāo)牌等。擦拭走廊內(nèi)踢腳邊與消火栓等設(shè)施。擦拭樓梯扶手與欄桿、檔板。清掃、擦拭電梯門、電梯箱與下部的溝玻璃玻璃公共所有植物地下停車場大廈外圍垃圾清運軌道下〕消火栓、消防箱、柜廣告燈箱、宣傳欄地墊花盆內(nèi)花盆外花盆底盤地面無雜物、無污跡、干凈。無灰塵、無污跡、無手印、光亮、無粘貼物。無灰塵、無污跡、光亮。無灰塵、無污跡、光亮。無灰塵、無污跡、無霉點。無污跡、無積水。無積塵、無垃圾雜物。地面無積塵、無垃圾雜物。做到日產(chǎn)日清，不亂存亂放，倒入指定地點。序號序號123456789項目大門與兩側(cè)玻璃地面、樓梯面面空調(diào)風(fēng)口、頂燈噴淋頭、煙感安全出路燈箱衛(wèi)生間墻面、地廣告燈箱正門門頭鋁塑板正門雨蓬場內(nèi)入口地墊、地毯保潔清洗清洗翻新結(jié)養(yǎng)護(hù)清潔清潔清洗清洗清洗清洗次數(shù)每周1次或雨后每周1次或雨后每周1次清潔劑要求玻璃清潔劑通用清潔劑養(yǎng)護(hù)劑硬粉全能清潔劑全能清潔劑全能清潔劑全能清潔劑全能清潔劑玻璃清潔劑玻璃清潔劑玻璃清潔劑標(biāo)準(zhǔn)要求污跡、水跡干凈無污、無跡、原色光亮度達(dá)到80度以上光亮度達(dá)到80度以上污干凈無污、無跡、原色無灰塵水跡污跡、水跡凈持1米距離，違者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。持1米距離，違者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。21．清洗工作一定要放有“警示牌”，違者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。22．手持拖強亮度，便于清潔。防止丟掉不該扔棄的文件或它物造成投訴。套平垃圾袋顯得美觀整齊。以杜絕茶杯有清洗不干整潔的工作制服，戴好工牌。要求制服干凈平整無破損并扣好所有紐扣。2．男士頭發(fā)必須定型確保在上班時不亂，需注意從左向右，邊拖邊退；注意動作幅度不要過大，以免將污水濺在客人身上，造成投訴。7．持拖把行走時清潔、保潔。l層至30層：所有的裝飾、宣傳欄與各種指示燈箱牌的清潔、保潔。清潔、保潔。l層至30層：所有的裝飾、宣傳欄與各種指示燈箱牌的清潔、保潔。l層至30層：所有頂棚、頂?shù)那鍧嵆绦虿襟E敲門開倒清洗抹塵吸、拖查如何做用食指第二關(guān)節(jié)敲門三下，與此同時說：“早上好〔下午好或晚、工具和清潔劑不得交于非本公司的人員使用。10．清潔帶電物體時〔如插座、電器、電燈等〕，必須使用干布當(dāng)塵推頭使用到一定時間，已無法清理干凈時，應(yīng)從塵推上卸下塵推套，送去清洗。...日常保潔項目：辦公室b、用簸箕隨時收集臟物或集中到平臺后再收集。2、電梯的清潔：結(jié)束后，應(yīng)將垃圾推至指定地點，半分鐘內(nèi)清潔干凈，違者發(fā)現(xiàn)一次扣1分。14．禁止在賣場、通道抖塵推，違結(jié)束后，應(yīng)將垃圾推至指定地點，半分鐘內(nèi)清潔干凈，違者發(fā)現(xiàn)一次扣1分。14．禁止在賣場、通道抖塵推，違欄與各種指示燈箱牌的清潔、保潔。1層至37層：所有頂棚、頂燈的清潔。1層至37層：所有公共衛(wèi)生間的清不得佩戴飾物和留長指甲，要經(jīng)常修剪指甲。5．制服口袋內(nèi)不得裝與工作無關(guān)的東西。6．工牌需水平佩戴與左上好〕服務(wù)員，請問可以進(jìn)來嗎？”開燈，開空調(diào)，或是窗簾。將各辦公桌上煙缸中的垃圾倒入小垃圾桶中，然后b、電梯箱門、墻壁和頂部的擦試。手印等污垢可用沾清潔劑的抹布擦試。再用稍微用一點向下的按力，用適當(dāng)?shù)牟椒ネ浦鴫m推平穩(wěn)地向前走。要點：要順著XX石紋路縱橫推塵，路線要重疊一胸。稍微用一點向下的按力，用適當(dāng)?shù)牟椒ネ浦鴫m推平穩(wěn)地向前走。要點：要順著XX石紋路縱橫推塵，路線要重疊一胸。7．必須勤洗手洗臉。(二)、禮貌禮節(jié)要求8．與人講話時須面帶笑容注視對方，并隨時注意會帶對方的問3秒，敲門時用力要適當(dāng)，自報部位時音量要適中。開燈或是開空調(diào)時應(yīng)注意辦公室里人員的要求。清垃圾時應(yīng)注37層：公共區(qū)域所有地面、墻面、柱面的衛(wèi)生清潔和保潔(不包括房間內(nèi))。1層至37層：所有樓梯臺階、扶.2、開3、倒4、清洗5、抹塵6、吸、拖7、查如何做上好〕服務(wù)員，請問可以進(jìn)來嗎？”開燈，開空調(diào)，或是窗簾。將各辦公桌上煙缸中的垃圾倒的白色垃圾袋收入黑色垃圾袋中，并重新配上白色垃圾袋。清洗，洗完后用清水多沖幾遍，可將杯具放入消毒柜消毒〕按時順時針方向或是逆時針方從里往外給地毯吸塵或是給硬地面拖地。分為服務(wù)員自我檢查和領(lǐng)班監(jiān)空調(diào)和關(guān)門情況。時音量要適中。開燈或是開空調(diào)時應(yīng)注意辦公室里人員的要求。清垃圾時應(yīng)注意散落在地上不成力的紙X或它物，不得隨便扔掉，當(dāng)自己不能確定平，套穩(wěn)。對著燈光反復(fù)照看不能有任注意一些衛(wèi)生死角，如文件地角線等。角無灰，臺面無塵。領(lǐng)班監(jiān)督檢查時應(yīng)嚴(yán)并且明察秋毫。同時可避免撞入所造成的尷尬場面。開燈或開窗簾是為了增強亮防止丟掉不該扔棄的文件或套平垃圾袋顯得美觀整齊。以杜絕茶杯有清洗不干凈的現(xiàn)象發(fā)生。死角和邊角處抹塵往往是決定衛(wèi)生好壞的標(biāo)志。地毯和地面才會顯得更加美雙重檢查能避務(wù)水平。的清潔程序步驟敲門開倒清洗抹塵吸、拖查如何做用食指第二關(guān)節(jié)敲門三下，與此同時說：“早上好〔下午好或晚玻璃清潔劑、水桶、塵布、刀片。清除污跡：用刀片將玻璃上的污跡清除掉，例如：水泥、膠、油漆等。上水：用。11的清潔程序步驟敲門開倒清洗抹塵吸、拖查如何做用食指第二關(guān)節(jié)敲門三下，與此