第9頁共9頁辦公室日?常管理規(guī)?章制度范?本為了?進(jìn)一步加?強(qiáng)辦公室?的管理，?確保各項(xiàng)?工作的順?利進(jìn)行，?營造一個?良好的辦?公室環(huán)境?，特制定?以下制度?：一、?盡忠職守?，服從領(lǐng)?導(dǎo)、服從?公司安排?，努力工?作、不得?有敷衍行?為。二?、工作時?間：8：?00-1?2：00?，13：?30-1?7：30?，員工應(yīng)?按時上下?班、不遲?到早退，?如有事外?出或生病?須向領(lǐng)導(dǎo)?請假，填?寫請假條?得到批準(zhǔn)?后方可休?假，沒有?請假條者?按曠工處?理。三?、上班期?間以工作?為主，做?好各自的?本職工作?。辦公室?內(nèi)禁止嬉?戲、娛樂?、打鬧、?做或談?wù)?與工作無?關(guān)的事情?，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)上班期?間玩游戲?、看電影?、電視劇?，看與工?作無關(guān)的?書籍、上?聊非工作?內(nèi)容，上?班時間炒?股等給予?通報批評?，屢教不?改且情節(jié)?嚴(yán)重者予?以辭退。?四、工?作時間禁?止亂竄辦?公室，若?有工作需?要先敲門?，允許后?方可進(jìn)入?，出門時?輕輕將門?帶好。?五、辦公?室人員要?履行職責(zé)?，及時、?準(zhǔn)確的完?成所應(yīng)承?擔(dān)的任務(wù)?，做到當(dāng)?天工作當(dāng)?天完成，?不積壓、?不拖延、?不失誤。?六、搞?好各個部?門之間的?關(guān)系，團(tuán)?結(jié)協(xié)作、?互相學(xué)習(xí)?、齊心協(xié)?力搞好辦?公室各項(xiàng)?工作。?七、待人?接物要熱?情禮貌。?對機(jī)關(guān)、?其他部門?、基層和?外來人員?都要態(tài)度?和藹，能?辦的事情?不能推諉?，不能辦?的要耐心?說明情況?。接聽電?話應(yīng)有禮?貌，懂得?隨機(jī)應(yīng)變?地記錄清?楚來電者?的姓名、?單位及事?因，看清?情況再作?轉(zhuǎn)告。?八、各職?位員工除?了熟悉自?身崗位的?工作內(nèi)容?、負(fù)責(zé)范?圍外，其?它職位的?工作內(nèi)容?流程要求?也應(yīng)該知?道，當(dāng)該?職位人員?外出，同?部門的其?它員工也?能獨(dú)立處?理其負(fù)責(zé)?的工作，?日后也不?排除有調(diào)?換崗位的?安排。?九、維護(hù)?公司形象?、不泄露?公司__?__、不?做任何有?損害公司?名譽(yù)的事?情、不私?自挪用公?司財物和?耗材。不?準(zhǔn)泄露對?公司無利?的信息，?遵守職業(yè)?道德。?十、嚴(yán)格?執(zhí)行公司?____?管理制度?、私人事?宜不準(zhǔn)使?用公司_?___。?十一、?保持辦公?環(huán)境干凈?整潔、整?理好文檔?資料，文?件資料放?置要整齊?有序，不?準(zhǔn)隨便翻?動他人物?品文件。?下班后，?將辦公桌?面清潔干?凈，單據(jù)?資料要整?理有序放?進(jìn)抽屜里?，以防丟?失。十?二、不準(zhǔn)?經(jīng)營與本?公司類似?及職務(wù)有?關(guān)的業(yè)務(wù)?或兼任本?公司以外?的職務(wù)。?十三、?防火、防?盜、防事?故，下班?或辦公室?無人時，?關(guān)好門窗?，切斷電?源，尤其?要注意用?電設(shè)備如?空調(diào)、電?風(fēng)扇、電?熱扇、傳?真機(jī)、電?腦、復(fù)印?機(jī)、打卡?機(jī)、個人?充電器等?一次使用?時間不要?過長，否?則出現(xiàn)事?故，后果?自負(fù)。?注。辦?公室日常?管理規(guī)章?制度范本?（二）?3.早上?八點(diǎn)之前?要簽到同?時電腦啟?動并登陸?辦公，超?過___?_點(diǎn)__?__分，?按遲到處?理。不遲?到，不早?退，突發(fā)?情況的提?前打電話?向經(jīng)理匯?報。（遲?到，早退?罰款首次?____?元/次，?第二次_?___元?。）4?.事假_?___元?/天，月?累計不超?過___?_天；_?___天?以上按曠?工處理。?曠工__?__元/?天，（曠?工半天按?一天計算?）第二次?____?元/天依?次遞增，?每月累計?曠工__?__天以?上者（含?____?天）視為?自動離職?并予以辭?退。（婚?假、喪假?除外）?5.員工?因病可請?病假，_?___個?工作日以?內(nèi)（含）?的憑醫(yī)院?證明由人?力資源部?門批準(zhǔn)病?假；超過?____?個工作日?的，憑醫(yī)?院證明由?公司領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)病假?，病假條?隨考勤表?送人力資?源部門備?案（如無?醫(yī)院證明?將視為事?假處理）?。6.?嚴(yán)格請假?制度，請?假須由行?政人員批?準(zhǔn)，越級?請假無效?，電話請?假無效，?代假無效?，且代假?人員同請?假人員一?并處理。?員工因私?事請假_?___天?以內(nèi)的（?含___?_天）由?部門負(fù)責(zé)?人批準(zhǔn)；?____?天以上的?（含__?__天）?由總經(jīng)理?批準(zhǔn)。事?假按__?__元/?天扣除。?負(fù)責(zé)人請?假，一律?由總經(jīng)理?批準(zhǔn)。請?假員工事?畢后到行?政部銷假?。未經(jīng)批?準(zhǔn)而擅自?離開工作?崗位的按?曠工處理?，請全體?員工謹(jǐn)慎?請假。?7.員工?按規(guī)定享?受探親，?婚假，產(chǎn)?育假，喪?假等，必?須憑有關(guān)?證明資料?報總經(jīng)理?批準(zhǔn)，未?經(jīng)批準(zhǔn)者?按曠工處?理。8?.員工的?考勤管理?，由各部?門負(fù)責(zé)人?進(jìn)行監(jiān)督?檢查，部?門負(fù)責(zé)人?對本部門?的考勤?要秉公辦?事，認(rèn)真?負(fù)責(zé)。?9.新員?工錄用前?必須辦理?好各項(xiàng)入?職手續(xù)，?包括__?__復(fù)印?件、工作?經(jīng)歷信息?、親人聯(lián)?系表，銀?行卡號登?記。如不?及時登記?后期出現(xiàn)?問題屬行?政人事失?職將扣除?____?元罰款加?警告一次?，如再犯?予以辭退?。如給公?司造成嚴(yán)?重?fù)p失的?，將由行?政人事全?額賠付，?同時直接?辭退。?10.新?員工嚴(yán)格?按照要求?進(jìn)行崗前?三天培訓(xùn)?并進(jìn)行考?核，對考?核不能通?過的堅決?不予以錄?用。1?1.正式?錄用員工?后按月考?核業(yè)績和?月調(diào)整職?務(wù)，對連?續(xù)兩周考?核不達(dá)標(biāo)?的重新進(jìn)?入培訓(xùn)期?，培訓(xùn)期?____?天（每天?按___?_元工資?）___?_周一至?周六為工?作日，周?日為休息?日。上班?時間：上?午：08?：00—?11：3?0下午?：14：?00—1?6：00?上下班作?息時間，?根據(jù)公司?實(shí)際需要?和季節(jié)變?換。1?3.上班?時間不許?吃零食，?大聲喧嘩?，扎堆聊?天，電腦?掛私人、?手機(jī)掛私?人、玩游?戲等與工?作無關(guān)的?事（違反?者每次罰?款___?_元，態(tài)?度惡劣者?罰款翻_?___倍?）。1?1.上班?時間不得?私自外出?如有特殊?情況須經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?，業(yè)務(wù)員?需要拜訪?客戶的須?填拜訪單?（客戶的?單位名稱?，姓名，?____?號碼，拜?訪原因，?單位地址?，約見時?間，出發(fā)?時間，回?來時間）?填完拜訪?單必須經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)簽字?同意方可?出去，若?中午時間?趕不回公?司要電話?通知行政?人員。違?反者每次?罰款__?__元。?12.?上班衣著?應(yīng)當(dāng)?shù)皿w?大方，不?得穿拖鞋?穿奇裝異?服。上班?之前不得?飲酒，_?___味?重的食品?，不得在?辦公職場?內(nèi)吸煙。?注重個人?及辦公衛(wèi)?生，保持?良好的形?象。上?班期間并?佩戴工作?牌（穿拖?鞋，不佩?戴工作牌?者每個班?次罰款_?___元?，態(tài)度惡?劣者罰款?翻___?_倍）。?13.?正式上崗?員工發(fā)放?工作牌，?每月檢查?一次。如?丟失、損?壞的，給?予補(bǔ)發(fā)_?___元?/個。如?二次丟失?、損壞加?倍處罰。?14.?員工工作?期間應(yīng)自?身原因，?造成客戶?投訴，按?情節(jié)嚴(yán)重?性給予適?當(dāng)處罰。?（如：客?戶資料填?錯誤第一?次警告處?理；第二?次罰款_?___元?；情節(jié)嚴(yán)?重勸退處?理）。?15.正?式員工因?特殊原因?離職者，?必須提前?一周向經(jīng)?理提出辭?職申請，?否則公司?將不予辦?理工資結(jié)?算等辭職?手續(xù)。員?工離職時?，應(yīng)將所?有公司的?財物，硬?件資料設(shè)?備及鑰匙?歸還公司?。（注：?試用期員?工因特殊?原因離職?者，必須?提前__?__天向?經(jīng)理提出?辭職申請?）。1?6.每月?____?號為工資?發(fā)放時間?，離退員?工工資發(fā)?放同為_?___號?發(fā)放。（?所有員工?在入職后?需留下本?人銀行卡?號。如中?行、工行?、農(nóng)行）?。17?.積極參?加公司_?___的?會議、培?訓(xùn)、學(xué)習(xí)?、考試或?其它團(tuán)隊?活動。?____?多講禮貌?用語，口?中不帶臟?字，不說?刺激挖苦?別人的話?，不拉幫?結(jié)派，傳?播影響公?司利益的?新聞，同?事之間應(yīng)?當(dāng)團(tuán)結(jié)互?助互愛相?互合作，?為公司共?同發(fā)展為?目標(biāo)。?19.接?待客戶要?微笑相應(yīng)?，禮貌問?候，傾聽?需求，依?需推薦。?不搶話、?插話、爭?辨、講話?聲音適度?、有分寸?，語氣溫?和文雅，?不得大聲?喧嘩。聽?到意見批?評時不辯?解，禮貌?致歉，冷?靜對待，?詳細(xì)記錄?及時上報?。（如果?接到客戶?投訴情節(jié)?嚴(yán)重者本?公司有權(quán)?解除勞動?關(guān)系）。?20.?嚴(yán)禁在辦?公職場內(nèi)?打架斗毆?，情節(jié)嚴(yán)?重者無薪?開除。不?得私藏公?司物品及?重要__?__文件?，一旦發(fā)?現(xiàn)本公司?將向當(dāng)?shù)?公安機(jī)關(guān)?報案。一?切內(nèi)__?__文件?、資料、?報表、?總結(jié)等都?應(yīng)做到先?收藏好，?保證桌面?上無資料?____?方可離開?。21?.大家都?有愛護(hù)本?公司公物?和節(jié)約能?源的責(zé)任?，如故意?損壞公物?應(yīng)按物品?原價的三?倍賠償，?非故意損?壞按原價?賠償。最?后離開的?員工應(yīng)及?時關(guān)好水?電及門窗?方可離開?。22?.遇到客?戶詢問，?要做到有?問必答。?不得以生?硬，冷淡?的態(tài)度回?答客戶提?出的問題?。如有不?懂得要對?客戶說“?不好意思?，我是新?員工不太?了解，我?請我們的?主管為您?解答，請?稍等”，?“我可以?就這個問?題幫你咨?詢公司人?員，看看?怎樣幫您?”。2?3.顧客?饋贈物品?一律交公?不得私留?，不__?__、不?____?、不__?__公款?、不以權(quán)?謀私。要?勇于揭發(fā)?問題，敢?于同不良?現(xiàn)象做斗?爭。2?4.全體?員工都有?保守公司?____?的義務(wù)，?在對外交?往和合作?中，須特?別注意不?泄露公司?的___?_更不準(zhǔn)?出賣公司?的___?_。公司?____?是關(guān)系公?司發(fā)展和?和利益，?在一定時?間內(nèi)只限?一定范疇?的員工知?悉的事項(xiàng)?，公司_?___包?括以下幾?項(xiàng)：（?1）：公?司經(jīng)營發(fā)?展決策的?____?事項(xiàng)；?（2）：?人事決策?中的__?__事項(xiàng)?；（3?）：專有?技術(shù)；?（4）：?重要的合?同、客戶?和合作渠?道；（?5）：公?司非向公?眾公開的?財務(wù)情況?，銀行賬?戶賬號；?（6）?：經(jīng)理確?定應(yīng)當(dāng)保?守的公司?其它__?__事項(xiàng)?。公司?的___?_文件資?料應(yīng)標(biāo)明?“___?_”字樣?，由專人?負(fù)責(zé)印刷?、收發(fā)、?傳遞、保?管，非經(jīng)?批準(zhǔn)，不?準(zhǔn)復(fù)印，?摘抄__?__文件?、資料.?記載有_?___事?項(xiàng)的工作?筆記，持?有人必須?妥善保管?，如有遺?失，必須?立即報告?并采取補(bǔ)?救措施。?25.?嚴(yán)重違反?公司規(guī)章?制度的行?為職工?有下列情?形之一，?為嚴(yán)重違?反公司規(guī)?章制度的?行為，公?司可依照?《勞動合?同法》第?三十九條?予以解除?勞動合同?。1、?不服從公?司工作安?排者。?2、拒不?聽從主管?指揮監(jiān)督?者。3?、未完成?工作任務(wù)?，造成較?大影響或?損失者。?4、虛?報工作成?績或偽造?工作記錄?者。5?、報銷金?額造假者?。6、?偽造收據(jù)?者。7?、遺失重?要公文者?（物品）?者或故意?泄漏商業(yè)?____?者。8?、嚴(yán)重違?反各種安?全制度，?導(dǎo)致人身?或設(shè)備事?故者。?9、一個?月連續(xù)曠?工___?_天或一?季度內(nèi)累?計曠工_?___天?以上者。?10、?一個月遲?到/早退?累計超過?（含）_?___次?者或一季?度內(nèi)累計?____?次者。?11、因?員工自身?原因給公?司或者第?三方帶來?較大經(jīng)濟(jì)?或聲譽(yù)及?其他損失?者。如員?工離職，?離職時需?賠償全部?損失。?12、在?工作時間?睡覺或擅?離職守，?導(dǎo)致公司?蒙受損失?者。1?3、攜帶?危險或違?禁物品進(jìn)?入工作場?所者。?14、在?公司內(nèi)酗?酒滋事。?15、?在公司內(nèi)?聚眾__?__。?16、故?意毀壞公?物者。?17、故?意撕毀公?文者。?18、對?同事惡意?攻擊，造?成較大傷?害者。?19、聚?眾鬧事妨?害正常工?作秩序者?。20?、盜竊同?仁或公司?財物者。?21、?利用公司?名義招搖?撞騙，使?公司蒙受?損失者。?22、?在公司內(nèi)?部有傷風(fēng)?敗俗之行?為者。?23、與?其他單位?同