第20頁共20頁物業(yè)保安?個人年終?總結(jié)模板?保安部?是物業(yè)管?理企業(yè)中?非常重要?的部門，?肩負著大?廈的治安?、消防、?監(jiān)控、車?場管理等?多項工作?，在這半?年中，我?部員工本?著“業(yè)主?至上，服?務(wù)第一”?的企業(yè)宗?旨作好每?一件事，?站好每一?班崗，確?保了大廈?的安全并?通過日常?的服務(wù)與?溝通贏得?廣大客戶?及業(yè)主的?一致好評?，在這半?年里保安?部的工作?有得有失?、有好有?壞，下面?就半年來?的工作做?一下簡單?匯報。?1、治安?方面_?___年?____?月___?_日保安?員、因與?來大廈送?快遞的人?員發(fā)生沖?突被治安?拘留，后?按部門規(guī)?定兩人被?開除，當(dāng)?時隊長在?現(xiàn)場而未?制止事件?的發(fā)生，?從側(cè)面縱?容保安員?的氣焰，?事后隊長?也被勸退?。這是我?部上半年?比較嚴重?的一次治?安事件，?給我部造?成了非常?被動的局?面，產(chǎn)生?了很壞的?影響。為?教育員工?扭轉(zhuǎn)部門?被動的工?作局面，?我部多次?開會、培?訓(xùn)并請老?員工在此?事后發(fā)言?總結(jié)教訓(xùn)?，深入剖?析檢討產(chǎn)?生此次事?件前因及?后果，以?老員工帶?動新員工?避免以后?再次發(fā)生?類似事件?。在此?期間我部?還處理了?我公司及?____?公司印章?被冒用一?事并多次?到網(wǎng)通調(diào)?查，此事?后公司加?強了印章?、營業(yè)執(zhí)?照復(fù)印件?的管理完?善了簽字?不確認制?度。在?工作期間?組織保安?部員工多?次進行治?安演習(xí)，?如發(fā)現(xiàn)可?疑物品的?處理、在?樓層內(nèi)發(fā)?現(xiàn)可疑人?員監(jiān)控跟?蹤等。在?演習(xí)中鍛?煉了員工?之間的協(xié)?調(diào)能力、?團隊合作?精神、熟?悉了各個?人員在突?發(fā)事件中?應(yīng)做的工?作。2?、消防工?作方面：?消防工?作作為日?常保衛(wèi)工?作的重點?，我部對?大廈敏感?單位每月?進行多次?檢查，下?達隱患整?改通知單?____?余份并督?促相關(guān)單?位進行了?整改，其?中工作重?點為酒家?及b1施?工現(xiàn)場。?多次組織?本部門員?工進行消?防常識培?訓(xùn)、滅火?實戰(zhàn)技能?演習(xí)，在?培訓(xùn)中員?工掌握了?基本的消?防常識。?與工程部?配合每月?對消防設(shè)?備進行測?試、保養(yǎng)?、維護，?達到了消?防設(shè)備完?好率__?__%，?保障了在?緊急情況?下消防設(shè)?備的靈敏?度。煙?感探測器?由于長時?間未做清?洗，部分?已經(jīng)開始?出現(xiàn)誤報?、錯報、?不報警現(xiàn)?象。經(jīng)公?司同意我?部正在考?察廠家調(diào)?研價格、?質(zhì)量及保?修時間，?調(diào)研結(jié)束?后計劃在?近期對大?廈所有煙?感探測器?進行清洗?，工期約?____?天左右。?同步還在?進行中控?室維保事?宜的洽談?，與維保?單位已基?本達成一?致意見，?計劃近期?內(nèi)簽署維?保合同并?對中控室?設(shè)備開始?維修保養(yǎng)?工作，確?保設(shè)備的?正常運轉(zhuǎn)?。3、?日常管理?工作保?安管理設(shè)?大堂崗、?巡邏崗、?監(jiān)控崗、?車場崗、?許可證局?大堂崗，?崗與崗之?間密切聯(lián)?系，對大?廈實行全?方位__?__天_?___小?時的安全?保衛(wèi)，嚴?格的管理?制度確保?了上半年?本大廈無?治安、刑?事案件、?火災(zāi)事故?的發(fā)生。?對新招聘?的保安員?進行上崗?前崗位的?基本知識?和操作技?能培訓(xùn)，?加大對在?職保安員?的培訓(xùn)力?度，注重?崗位形象?、禮節(jié)禮?貌、應(yīng)急?處理能力?等多項培?訓(xùn)，從而?增強保安?員的工作?責(zé)任心和?整體素質(zhì)?;強化服?務(wù)意識，?樹立“友?善與威嚴?共存、服?務(wù)與警衛(wèi)?并在”的?服務(wù)職責(zé)?，保安人?員在做好?治安管理?職能外，?還為業(yè)主?提供各種?服務(wù)，形?成了一道?亮麗的風(fēng)?景線。?4、警隊?管理：一?是抓隊伍?建設(shè)。一?支過硬的?隊伍是做?好工作的?重要保證?，從保安?隊組建開?始，我部?在隊伍建?設(shè)上就堅?持“兩手?抓”：一?手抓人員?的配備，?一手抓素?質(zhì)的提高?。在隊伍?建設(shè)上，?我部把“?相馬”、?“賽馬”?、“馴馬?”、“養(yǎng)?馬”相結(jié)?合。在多?渠道引進?隊員的同?時，高度?重視隊員?綜合素質(zhì)?的提高。?凡新隊員?進來后，?我部都要?組織為期?半個月的?保安業(yè)務(wù)?素質(zhì)的訓(xùn)?練。隊員?上崗后，?我部還堅?持每周_?___天?的技能訓(xùn)?練，風(fēng)雨?無阻，冷?熱不斷，?使隊員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?不斷提高?。半年來?，保安隊?已成為一?支拉得出?，打得響?，有較強?執(zhí)行力和?戰(zhàn)斗力，?能出色完?成任務(wù)的?隊伍。二?是抓制度?建設(shè)。工?作的規(guī)范?有序、卓?有成效的?關(guān)鍵是靠?科學(xué)適用?的制度作?保證，“?不以規(guī)矩?，不成方?圓”。團?隊組建后?，對值班?、交接班?、學(xué)習(xí)、?訓(xùn)練等方?面都出臺?了一整套?嚴格、實?用的制度?，對團隊?實行準軍?事化管理?，用制度?來規(guī)范大?家的行為?，用制度?來保證工?作任務(wù)的?完成。三?是抓思想?建設(shè)。由?于隊員來?自不同的?地方，不?同的崗位?，各人的?綜合素質(zhì)?、性格、?愛好均不?相同。更?重要的是?他們都剛?20出頭?，血氣方?剛，這既?是保安工?作的需要?，同時，?也是我們?在日常工?作、生活?中需要注?意的。青?年人可塑?性很大，?但是可變?性也很大?。因此，?我們在隊?伍建設(shè)工?作中，要?把思想道?德建設(shè)貫?穿始終，?緊抓不放?。在工作?方法上，?我們根椐?不同隊員?，不同情?況，靈活?機動地在?班會、業(yè)?務(wù)會上插?入思想教?育的以會?代訓(xùn)，與?隊員個別?談心，交?心，典型?案例教育?等多種形?式，靈活?多樣地實?施思想品?德的教育?。如我們?抓住警隊?先進人員?、拾金不?昧的事跡?，組織全?體隊員在?學(xué)習(xí)的基?礎(chǔ)上，展?開“人的?價值在哪?里”、“?怎樣做一?名政治合?格、業(yè)務(wù)?過硬的保?安隊員”?每個隊員?都能在學(xué)?習(xí)、討論?的基礎(chǔ)上?寫出有深?度、有價?值的體會?文章，并?且大多數(shù)?隊員都能?把學(xué)習(xí)體?會落實到?具體的行?動上。對?工作中出?現(xiàn)的問題?和差錯，?我們要求?：不得隱?瞞，及時?上報，有?錯必糾，?有錯必改?，懲前治?后，引以?為鑒，強?化精神，?改進工作?。形式多?樣的思想?品德教育?，收到了?實實在在?的效果。?無論在工?作上，還?是在日常?生活中，?我們的隊?伍中出現(xiàn)?了“三多?三無”的?喜人局面?。即：工?作積極主?動的多，?消極應(yīng)付?的少;干?事情吃苦?在前的多?，討價還?價的無;?做好人好?事的多，?違紀背法?的無。?小結(jié)：回?顧半年來?的工作，?在取得成?績的同時?，我們也?清楚地看?到自身存?在的差距?和不足。?突出表現(xiàn)?在：一是?由于隊員?來自四面?八方，綜?合素質(zhì)參?差不齊;?二是我們?的工作方?法還有待?進一步的?創(chuàng)新和改?進;三是?工作上還?存在一些?不如人意?的地方。?所有這些?，我們將?在今后的?工作中痛?下決心，?加以克服?和改進，?全力以赴?把今后的?工作做得?更好、更?出色。下?半年及今?后的工作?要求將會?更高，難?度將會更?大，這就?對我們的?工作提出?了新的更?高的要求?。我們一?定正視現(xiàn)?實，承認?困難，但?不畏困難?。我們將?迎難而上?，做好工?作。具體?講，要做?到“三個?再創(chuàng)新”?，“兩個?大提升”?，最后實?現(xiàn)“三個?方面的滿?意”。即?：在思想?觀念上再?創(chuàng)新，在?工作質(zhì)量?上再創(chuàng)新?，在工作?方法上再?創(chuàng)新;在?工作成績?上再大提?升，在自?身形象上?大提升;?最后達到?讓公司領(lǐng)?導(dǎo)滿意，?讓全體業(yè)?主及客戶?滿意，以?上是保安?部___?_年上半?年的工作?總結(jié)，不?到、不妥?、不對之?處，懇請?領(lǐng)導(dǎo)批評?指正。?物業(yè)保安?個人年終?總結(jié)模板?（二）?____?即將過去?，新的一?年即將開?始，回首?過去一年?部門的工?作我們在?物業(yè)公司?，物業(yè)服?務(wù)中心的?領(lǐng)導(dǎo)正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?各部門大?力支持配?合下，充?分調(diào)員工?積極性，?以安全管?理工作為?基礎(chǔ)，杜?絕消防事?故隱患為?切入點，?加大對車?場的管理?力度，保?障交通道?路暢通，?以業(yè)主無?抱怨，服?務(wù)無缺憾?，管理無?盲點!為?工作標準?。一年來?非辦公時?間發(fā)現(xiàn)客?戶未鎖門?共計__?__起。?查處外來?推銷人員?____?人次。處?理突發(fā)事?件___?_起。辦?理二裝施?工入場共?計___?_起。重?大節(jié)日消?防安全檢?查___?_次，消?防宣傳日?____?次。消防?聯(lián)動測試?測試__?__次。?糾正違章?停車__?__余起?。經(jīng)過一?年的積極?探索和部?門員工的?不懈努力?，今年我?們在安全?文明管理?，提高服?務(wù)質(zhì)量。?員工隊伍?建設(shè)等方?面取得一?定成績。?但也存在?不足，具?體總結(jié)如?下。第?二部分：?部門主要?工作及工?作任務(wù)目?標完成情?況(一?)、內(nèi)部?管理1?、部門崗?位：共計?____?個崗位辦?公室__?__人夜?值___?_人收費?員___?_人內(nèi)保?____?人中控_?___人?外包__?__人共?計___?_人2?、人員調(diào)?整：今年?從部門到?個崗位專?業(yè)人員流?動較大，?先后離職?人員__?__名。?勸離人員?____?人。人員?流失率達?____?%，為了?不影響部?門工作正?常和運行?。在物業(yè)?公司及物?業(yè)服務(wù)中?心的領(lǐng)導(dǎo)?幫助下，?根據(jù)各專?業(yè)人員特?點，及時?進行人員?崗位調(diào)查?，避免工?作的脫節(jié)?。同時也?使各崗位?人員留有?發(fā)展空間?。提供良?好的工作?平臺。也?是確定人?員專業(yè)化?的管理模?式。3?、上半年?針對外包?公司車管?人員整體?素質(zhì)不高?，服務(wù)意?識淡薄，?形象較差?，我部在?上級的協(xié)?助下，做?道走出去?請進來。?對有資質(zhì)?的外包單?位進行選?拔。對外?包公司進?行調(diào)查，?從而提高?外包車管?員的服務(wù)?意識，也?提高了大?廈的整體?形象。通?過幾個月?工作，基?本上得到?客戶的認?可。4?、部門文?件和檔案?整理。針?對部門崗?位的，及?時制定出?各崗位的?職責(zé)及工?作標準，?建立的量?化標準，?使每個崗?位達到了?規(guī)范化的?管理到和?工作秩序?。做了有?標準有。?檢查有。?有落實。?制定了全?年常態(tài)工?作，并細?化做到了?誰負責(zé)，?誰落實，?誰跟進。?對部門檔?案進行整?理，并做?到目錄編?冊，較好?的完成了?各項任務(wù)?。(二?)、消防?工作：?1、二裝?入場施工?管理：?大廈的入?駐率不斷?上升，加?之租戶搬?出。二裝?施工共進?場___?_家，我?部對每一?個施工單?位的負責(zé)?人在開工?前，均要?進行安全?消防教育?，施工現(xiàn)?場加強管?理，并及?時發(fā)放和?鑒定安全?責(zé)任書。?加大施工?現(xiàn)場管理?和檢查力?度。在檢?查過程中?，處理糾?正施工現(xiàn)?場吸煙，?違章用電?，用水。?滅火器配?備是否合?格等各類?違規(guī)事件?____?余起，杜?絕事故隱?患。在下?半年著手?整理二裝?施工檔案?。對原有?檔案進行?重新整理?和歸檔。?2、安?全檢查：?在重大?節(jié)日前(?五一十一?春節(jié))我?部門牽頭?與客服部?，工程部?共同進行?入室安全?檢查，完?成對大廈?所有客戶?單元和空?置單元的?安全檢查?工作。全?年共檢查?____?家客戶。?檢查過程?中，發(fā)現(xiàn)?有問題和?存在隱患?的客戶_?___戶?。對此我?們及時填?發(fā)了安全?整改通知?單，并跟?進檢查落?實整改情?況。3?、設(shè)備維?護工程：?今年完?成了大廈?公共區(qū)域?13塊消?防栓玻璃?破損的更?換。對_?___個?消防栓內(nèi)?部設(shè)備配?件進行_?___次?檢查和維?修，更換?封條和標?識，本著?誰管理誰?負責(zé)的原?則。將公?共區(qū)域的?消防設(shè)備?的管理分?別落實到?每個中控?值機員。?下半年完?成大廈公?共區(qū)域，?集團及物?業(yè)各辦公?室重要部?位___?_具滅火?器的統(tǒng)計?和年檢工?作，并對?送檢合格?滅火器全?部進行編?號，實行?標準化管?理。本?年中，中?控室消防?設(shè)備共出?現(xiàn)故障點?____?個，全樓?消防設(shè)備?總數(shù)50?76的_?___%?已修復(fù)了?____?個，目前?還有__?__個，?占總數(shù)的?____?%。安防?監(jiān)控設(shè)備?____?號監(jiān)控主?機故障，?造成7-?10層無?法錄像。?____?號監(jiān)控主?機故障，?造成11?-13層?共___?_個畫面?無法播放?錄像，_?___號?主機錄像?丟失嚴重?。只能存?儲___?_天。目?前錄象存?儲時間短?，不符合?福建市政?府的要求?。7#3?#電梯無?層顯。個?別主機個?別畫面圖?象有花紋?，不清晰?，不穩(wěn)定?。個別主?機無法正?常遙控個?別攝像頭?，另外_?___號?主機與分?控主機不?能聯(lián)網(wǎng)。?對消防設(shè)?備，安防?監(jiān)控設(shè)備?存在問題?匯總得到?物業(yè)公司?和物業(yè)服?務(wù)中心領(lǐng)?導(dǎo)支持下?，配合工?程部與維?保單位完?成了大廈?公共區(qū)域?煙感探頭?清洗工作?，及消防?主機，安?防監(jiān)控設(shè)?備的故障?檢修，維?護工作。?完成了大?廈，所有?消防設(shè)備?的聯(lián)動測?試工作，?對測試發(fā)?現(xiàn)問題的?設(shè)備及時?得到了維?修。但有?此問題已?解決。還?有一些問?題未解決?。物業(yè)?保安個人?年終總結(jié)?模板（三?）-年?____?月___?_日加入?的美好愿?京物業(yè)有?限公司。?在此工作?，從一名?隊員到現(xiàn)?在的保安?部負責(zé)人?，不能說?好，也不?能說滿足?，只想把?事情做得?更好，做?到錦上添?花的好，?也想使自?己有更好?的發(fā)展，?積累更多?的經(jīng)驗。?往事如昨?日，在此?的日子里?，領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷和教?誨，同事?的關(guān)心和?幫助，還?有自己灑?下的汗水?，付出的?艱辛以及?收獲的喜?悅，都是?甘露和沃?土，它造?就了我的?剛毅、勇?敢和執(zhí)著?，給予了?我很多的?人生啟迪?和生活激?情。這一?段經(jīng)歷將?延伸到我?慢慢的人?生旅途之?中。多年?以后，當(dāng)?我再次翻?開這充滿?了青春活?力和晶瑩?汗水的篇?章，你會?看到一幅?幅五彩的?畫卷迎面?而來，一?個個鮮活?的面容浮?現(xiàn)在我的?面前，我?會從中獲?得一份慰?藉，一縷?回憶，一?瓣馨香，?幾多感動?和鞭策。?回憶過?去，展望?未來。怎?樣管理好?本部門工?作呢要達?到管理好?部門工作?的目的，?就必須有?明確的目?標。而公?司要求的?目標是：?以高標準?，嚴要求?確實訓(xùn)練?一支“招?之能來，?來之能戰(zhàn)?，戰(zhàn)之能?勝”的高?素質(zhì)隊伍?。像黃總?要求的一?樣：有軍?人的氣質(zhì)?，有軍人?的素質(zhì)，?來迎接新?的挑戰(zhàn)。?而招來的?保安一般?都是才從?學(xué)校步入?社會或者?是一些沒?事做的社?會青年，?很少能招?到幾個受?過正規(guī)培?訓(xùn)或者訓(xùn)?練的人。?因此要達?到目標除?了必須加?強培訓(xùn)和?訓(xùn)練外，?還要從計?劃、組織?、激勵等?方面著手?。一，?計劃。?1，計劃?工作的劃?分與計劃?工作的管?理。計?劃工作的?劃分主要?是指：將?計劃要完?成的工作?分配到最?適合的班?或者個人?。主要采?用三種方?法：〈?1〉由上?而下的方?法：將所?要完成的?工作層層?向下劃分?，直到每?人。使每?人都明白?自己所要?完成的工?作?！?2〉由下?而上的方?法：先將?全部必須?完成的工?作劃分給?每人擔(dān)任?，再將工?作任務(wù)并?到各個班?，然后集?合各班的?工作，就?是部門要?完成的工?作?！?3〉按流?程劃分：?針對某項?工作的流?程順序，?從工作開?始到全部?完全成，?逐步考查?每項基本?工作，并?使每個步?驟的工作?確實有人?承擔(dān)。?計劃工作?的管理主?要是指：?〈1〉?按計劃的?內(nèi)容管理?：某項工?作由誰領(lǐng)?導(dǎo)，就由?誰作出計?劃，并按?照其內(nèi)容?完成好此?項工作。?〈2〉?由下而上?的方法：?先將全部?必須完成?的工作劃?分給每人?擔(dān)任，再?將工作任?務(wù)并到各?個班，然?后集合各?班的工作?，就是部?門要完成?的工作。?〈3〉?按流程劃?分：針對?某項工作?的流程順?序，從工?作開始到?全部完全?成，逐步?考查每項?基本工作?，并使每?個步驟的?工作確實?有人承擔(dān)?。在計?劃工作時?必須注意?的問題：?1必須把?工作分配?給最適合?的班或者?個人做。?2應(yīng)力求?管理上的?方便。3?應(yīng)有助于?工作的協(xié)?調(diào)。4必?須考慮人?員的需要?和滿足。?5盡量減?少費用。?____?分工要公?平公正，?有利于人?群關(guān)糸的?發(fā)展。?二，組織?。1，?集權(quán)與分?權(quán)管理。?〈1〉?集權(quán)管理?：也稱“?獨裁式”?管理，指?把本部門?的所有權(quán)?力集中于?部長一人?，包括人?員休假、?請假、日?常生活管?理等，對?所在部門?所有人有?招聘與解?聘的權(quán)力?。這種管?理適應(yīng)才?建立的部?門，在沒?有培養(yǎng)好?副手和下?面的人之?前，就必?須這樣做??！??〉分權(quán)管?理：是指?權(quán)力不限?集中于部?長一人，?隊長、班?長也有一?定的決定?權(quán)。這種?管理適應(yīng)?以成型的?部門，可?以充分體?現(xiàn)民主，?隊員也會?覺得被重?視。但只?能說是適?當(dāng)分權(quán)。?集權(quán)可?以控制部?門人員以?部長為核?心的團結(jié)?一致，統(tǒng)?一指揮，?更好的更?有效率的?完成工作?，到條件?成熟的情?況下實行?適當(dāng)?shù)姆?權(quán)管理，?有利于調(diào)?動隊員的?積極性和?主動性。?考慮有關(guān)?因素，以?決定集權(quán)?和分權(quán)的?程度，才?能明確組?織結(jié)構(gòu)，?確保上一?層在下一?層的性。?2，組?織的運用??！??〉制訂各?種工作制?度：是指?具體規(guī)定?工作的起?點到終點?應(yīng)經(jīng)過的?中間部門?，以使各?部門的工?作能按照?一定的次?序與方法?進行，同?時，集合?全體組織?、協(xié)調(diào)一?致地執(zhí)行?工作制度??！??〉制訂各?種工作方?法：是指?以人或部?門為基準?，制定工?作的方法?，使各級?人員對于?職務(wù)與責(zé)?任都有明?確的觀點?，并且有?完善的執(zhí)?行工作的?標準方法??！??〉制訂監(jiān)?控方法：?是指常觀?察監(jiān)督和?控制自己?管理范圍?內(nèi)的事務(wù)?或工作，?并予以協(xié)?調(diào)統(tǒng)一，?以使發(fā)現(xiàn)?問題及時?解決，使?各項工作?順利進行??！??〉表冊記?錄和匯集?報告：是?指建立適?當(dāng)?shù)谋韮?以作記錄?，記錄是?一切報告?的根據(jù)，?匯集報告?是監(jiān)控事?務(wù)或工作?的依據(jù)，?是意見溝?通的重要?渠道之一?。在組?織運用時?，除上述?四項具體?方法外，?還應(yīng)注意?部門與部?門之間的?合作與協(xié)?調(diào);非正?式部門的?引響等.?3，組?織管理.?不管是?什么組織?，其管理?的目的均?在于使組?織內(nèi)部每?個人都能?克盡職責(zé)?，每個部?門都能發(fā)?揮其功能?，并能彼?此協(xié)調(diào)工?作，共同?達到組織?的目的.?如何才?能有較好?的管理除?了必須考?慮個人的?各種要求?與工作環(huán)?境及物質(zhì)?條件外，?精神方面?的東西也?不能少，?多交心，?多鼓厲，?多搞有利?于團結(jié)的?活動，盡?量不使其?員工感到?無聊.最?主要的是?多在員工?身上花時?間，培養(yǎng)?感情或想?辦法對付?問題.屬?于組織社?會環(huán)境方?面的問題?，就應(yīng)遵?循以下幾?項原則：?<1>?統(tǒng)一目標?做好協(xié)調(diào)?工作：本?部門目標?明確后，?必須讓每?個班，每?個人都了?解本部門?的總目標?內(nèi)容，了?解自己的?作用及與?其它部門?，其它部?門人員的?關(guān)糸，不?能只為了?達到自己?的目標而?影響大局?.<2?>謀求任?務(wù)的一致?：在本部?門班以下?人員，可?能同時接?到好幾個?不同部門?主管或經(jīng)?理的任務(wù)?指揮，如?果這些指?令相互抵?制，將使?他們不知?如何是好?，因此發(fā)?號施令的?主管或經(jīng)?理應(yīng)當(dāng)先?彼此協(xié)調(diào)?好，間接?部門主管?或經(jīng)理是?跟直接部?門主管協(xié)?調(diào)，由直?接部門主?管執(zhí)行，?在不違背?大目標的?原則下謀?求任務(wù)的?一致.?<3>權(quán)?責(zé)相稱：?一般正式?的部門對?于工作人?員的權(quán)責(zé)?都有明確?的劃分，?權(quán)力和責(zé)?任不但需?要明確的?劃分，而?且要力求?相稱與公?正，否則?不僅影響?職工的工?作情緒，?還可能沒?有充分的?權(quán)力，使?某些人無?法完成好?自己的任?務(wù).<?4>劃定?管理范圍?：一個部?門的主管?所能影響?的部屬人?數(shù)有限，?不宜將管?理的范圍?過于擴大?，應(yīng)根據(jù)?工作的性?質(zhì)，主管?的能力，?部屬的訓(xùn)?練，上下?溝通等實?際情況，?而劃定一?個適當(dāng)?shù)?范圍.?<5>良?好的意見?溝通：意?見溝通有?上情下達?，下情上?表的作用?，同時是?提供資料?的渠道，?也是部門?做決策的?工具，因?此凡是阻?礙上下溝?通的情況?，應(yīng)盡量?避免.管?理的層次?分得太多?，有礙上?下層意見?溝通，但?層次太少?，則又可?能擴大各?層主管的?管理范圍?，因此兩?者之間應(yīng)?取得均衡?，應(yīng)聽取?直接主管?的見意.?<6>?適當(dāng)授權(quán)?：部門規(guī)?模擴大，?業(yè)務(wù)活動?繁雜與專?業(yè)化之后?，應(yīng)當(dāng)建?立授權(quán)制?度.這是?因為業(yè)務(wù)?繁雜后，?高階層管?理人員無?法應(yīng)付全?盤事務(wù)，?管理所需?要的知識?日趨專精?，一個主?持人不可?能對各種?知識均能?通曉，同?時現(xiàn)在職?工都希望?被重視，?參與管理?.授權(quán)不?但可以滿?足職工的?成就欲，?也可激發(fā)?其工作潛?力，提高?工作積極?性.<?7>必須?具有彈性?：組織管?理應(yīng)具有?一定的彈?性，不能?墨守城規(guī)?，一成不?變.才能?適應(yīng)內(nèi)外?不斷變化?的情形.?<8>?節(jié)約費用?：組織精?干而有效?，不能因?為人設(shè)事?或者因人?設(shè)機構(gòu)，?規(guī)定幾個?人干就幾?個人干.?三.激?勵1，?正面的激?勵.<?1>激勵?可以調(diào)動?人潛在的?積極性，?出色地去?實現(xiàn)目標?，不斷提?高工作績?效.像部?門中的人?員有好的?\中等的?\差的之?分，可以?通過各種?激勵辦法?，使其表?現(xiàn)好的繼?續(xù)保持積?極行為，?表現(xiàn)一般?的和表現(xiàn)?差的人，?逐步地的?轉(zhuǎn)變?yōu)橹?動的為部?門多做貢?獻的成員?，促使更?多的人自?愿為實現(xiàn)?部門目標?而奮斗.?而激勵的?對像要求?也是多方?面的，要?滿足這些?要求就必?須采取多?種激勵的?辦法，包?括多給錢?\權(quán)誼和?關(guān)心\尊?重，好的?工作條件?，有趣有?意義的活?動等等.?<2>?通過激勵?可以把有?用的，部?門所需要?的人留下?來或吸引?過來，并?長期為該?部門工作?;通過激?勵可以使?在就職的?職工最充?分地發(fā)揮?其技能和?才能，變?消極為積?極，從而?保持工作?的有效性?和高效率?。2，?反激勵。?是通過?經(jīng)濟處分?，間接影?響其升職?或者其它?手段來達?到目的。?物業(yè)保?安個人年?終總結(jié)模?板（四）?___?_年，在?上級領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?，圓滿的?完成了五?一、百日?安全無事?故、國慶?、等各個?重大的保?衛(wèi)任務(wù)。?在我工作?的這段時?間，積極?響應(yīng)公司?的號召，?在領(lǐng)導(dǎo)的?支持與教?導(dǎo)下，在?各位同事?的密切配?合下，愛?崗敬業(yè)，?恪盡職守?，較好地?完成了自?己的本職?工作和領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?任務(wù)。?“忙并收?獲著，累?并快樂著?”成了心?曲的主旋?律，常鳴?耳盼。對?我而言，?這段的工?作是難忘?、印記最?深的。工?作內(nèi)容的?轉(zhuǎn)換，連?帶著工作?思想、方?法等一系?列的適應(yīng)?與調(diào)整，?壓力帶來?了累的感?覺，累中?也融進了?收獲的快?樂?，F(xiàn)在?簡要總結(jié)?一下在這?段時間我?的工作情?況：一?、增強業(yè)?務(wù)知識、?提高自身?綜合素質(zhì)?作為一?名班長，?是自分隊?長以下全?隊人的榜?樣，我時?刻提醒自?己要加強?各方面的?業(yè)務(wù)知識?，以便于?提高自身?的綜合素?質(zhì)。要正?確處理苦?與樂，得?與失、個?人利益和?集體利益?的關(guān)系，?堅持甘于?奉獻、誠?實敬業(yè)，?經(jīng)過這段?時間的學(xué)?習(xí)和鍛煉?，在工作?上取得了?一定的進?步，細心?學(xué)習(xí)他人?長處，改?掉自己不?足，并虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?、同事請?教。對自?身嚴格要?求，始終?把耐得平?淡、舍得?付出、默?默無聞作?為自己的?準則，始?終把作風(fēng)?建設(shè)的重?點放在嚴?謹、細致?、扎實、?求實腳踏?實地埋頭?苦干上。?在工作中?，以制度?、紀律規(guī)?范自己的?一切言行?，嚴格遵?守公司各?項規(guī)章制?度，尊重?領(lǐng)導(dǎo)，團?結(jié)同志，?謙虛謹慎?，主動接?受來自各?方面的意?見，不斷?改進工作?。發(fā)揚吃?苦耐勞精?神，面對?督查事務(wù)?雜、任務(wù)?重的工作?性質(zhì)，不?怕吃苦，?主動找事?干，做到?“眼勤、?嘴勤、手?勤、腿勤?”，積極?適應(yīng)各種?艱苦環(huán)境?，在繁重?的工作中?磨練意志?，增長才?干。發(fā)揚?孜孜不倦?的進取精?神。加強?學(xué)習(xí)，勇?于實踐，?博覽群書?，在向書?本學(xué)習(xí)的?同時注意?收集各類?信息，廣?泛吸取各?種“營養(yǎng)?”;同時?，講究學(xué)?習(xí)方法，?端正學(xué)習(xí)?態(tài)度，提?高學(xué)習(xí)效?率，努力?培養(yǎng)自己?具有扎實?的理論功?底、辯證?的思維方?法、正確?的思想觀?點、踏實?的工作作?風(fēng)。力求?把工作做?得更好。?二、關(guān)?心隊員的?生活、確?保隊伍的?穩(wěn)定做?為班長，?我有責(zé)任?配合分長?抓好隊伍?的穩(wěn)定工?作。針對?隊員的年?齡普遍偏?小，在家?中又是獨?生子女，?剛參加保?安工作，?沒有任何?的工作經(jīng)?驗，隨同?分隊長對?每一名新?入隊的隊?員找其談?話，了解?該隊員的?基本情況?，有針對?性的采取?工作方法?因人而異?，并且陪?他們吃第?一次飯，?使他們盡?快融入到?保安隊伍?中來，主?動幫主他?們解決一?些生活中?的困難，?使他們充?分感受到?保安大家?庭的溫暖?，針對現(xiàn)?在保安流?動性大的?特點，分?隊長和我?積極聯(lián)系?老鄉(xiāng)，親?屬、朋友?招收保安?員，通過?努力增加?了隊員的?人數(shù)，確?保了隊伍?的穩(wěn)定，?提高了隊?伍的凝聚?力和戰(zhàn)斗?力。三?、嚴格要?求，確保?重大活動?和節(jié)日的?安全在?工作期間?，我對每?次保衛(wèi)工?作都十分?得重視，?在分隊長?的帶領(lǐng)下?，充分發(fā)?揮帶頭作?用，積極?響應(yīng)，號?召大家發(fā)?揮團隊合?作精神，?完成了各?個時期的?重大活動?和節(jié)日的?安全工作?。在活動?中，配合?隊長組織?全隊進行?了宣傳動?員工作，?建立活動?宣傳欄，?張貼活動?標語，讓?讓隊員都?參與進來?，充分調(diào)?動了大家?工作的積?極性，把?宣傳工作?深入到每?名隊員，?同時還寫?了決心書?。讓大家?體會并認?識到保衛(wèi)?工作的重?要性，同?時提醒自?己遵紀守?法、愛崗?敬業(yè)、防?止安全生?產(chǎn)事故的?發(fā)生。利?于重大活?動及節(jié)日?的安全開?展。四?、文明執(zhí)?勤、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)_?___集?團除了安?保工作要?求高之外?，對我們?日常工作?的要求也?十分嚴格?。特別是?單位安保?部提出_?___年?為服務(wù)年?之后，領(lǐng)?導(dǎo)根據(jù)實?際情況，?在執(zhí)勤中?提出主動?向業(yè)主問?好，并幫?主員工做?一些力所?能及的事?情。我們?積極響應(yīng)?，在每天?早晨員工?上班經(jīng)過?我們的崗?位時，向?業(yè)主問“?早上好!?請您刷卡?”，晚上?下班后向?業(yè)主說“?您慢走，?再見!”?使業(yè)主漸?漸對我們?有了親切?感，在工?作中驗證?刷卡慢慢?開始配合?我們工作?了，特別?是在工作?中，針對?隊業(yè)主的?需要幫主?時，主動?提供力所?能及的幫?主，如有?的業(yè)主自?行車沒氣?了，我們?及時用打?氣筒幫主?打氣;有?的車胎沒?氣了，我?們主動幫?助更換車?胎等。得?到了業(yè)主?一致好評?，拉近了?我們與業(yè)?主的距離?，提高了?我們的服?務(wù)質(zhì)量，?也樹立了?我們保安?的良好形?象!以?上是我的?工作總結(jié)?，雖然取?得了一些?成就，但?還存在著?一些不足?。在今后?的工作中?，我會繼?續(xù)努力，?多和領(lǐng)導(dǎo)?溝通自己?在工作中?的思想和?感受，將?來能和同?事們和睦?相處。像?其他人學(xué)?習(xí)，從中?克服自己?的不足，?把工作做?的更好，?再接再厲?，更上一?層樓。?物業(yè)保安?個人年終?總結(jié)模板?（五）?一、以人?為本，提?高保安隊?伍整體素?質(zhì)保安服?務(wù)是一項?特殊的服?務(wù)性工作?，企業(yè)要?不斷發(fā)展?，關(guān)鍵是?人員素質(zhì)?的高低。?為此，公?司堅持“?以人為本?、服務(wù)至?上”為工?作理念，?狠抓保安?隊伍建設(shè)?，不斷提?高保安隊?伍整體素?質(zhì)。一是?嚴把“進?人關(guān)”，?在招聘人?員方面，?嚴格面試?、政審關(guān)?，按條件?錄用，對?新招收的?保安人員?嚴格按照?：崗前培?訓(xùn)、班長?帶班實習(xí)?，實行傳?、幫、帶?制度。二?是要求各?部門要定?期或不定?期開展軍?訓(xùn)與消防?演練，以?增強隊員?的體能和?應(yīng)變能力?。三是樹?品牌，公?司每半年?度評選一?次品牌保?安員、品?牌班組，?被評選上?的班組及?保安員發(fā)?放證書及?獎金，以?增強保安?員愛崗敬?業(yè)的意識?。四是關(guān)?心保安員?的衣食住?行，大家?來自全國?各地，公?司領(lǐng)導(dǎo)始?終將解決?保安員的?衣食往行?當(dāng)作一件?大事來抓?，公司為?各駐點保?安配置電?視機__?__臺、?熱水器_?___臺?、空調(diào)_?___臺?，電飯煲?____?臺，有條?件的為保?安人員租?集體宿舍?，配專人?為保安辦?理伙食，?讓大家感?受到保安?大家庭的?溫暖，使?大家能夠?安心工作?，確保受?保單位安?全。二?、規(guī)范管?理，做好?各項保安?工作為?了提高隊?伍的整體?素質(zhì)，公?司將隊伍?的規(guī)范管?理放在第?一位。公?司領(lǐng)導(dǎo)遵?循以“三?抓三定”?為核心的?管理模式?，三抓為?：抓隊伍?、抓思想?、抓工作?;三定為?：各受保?單位的重?點要害部?位要做到?定人、定?崗、定職?責(zé)。公司?制定每周?一為部門?工作匯報?例會，各?部門匯報?上周工作?情況及本?周工作安?排，對在?工作中遇?到的難題?及時在會?上提出，