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文檔簡介
SMART原則
在自我管理中的使用分享人:于珊珊SMART原則在自我管理中的使用1平時有沒有出現(xiàn)過這些問題?面對突如其來的事情:手忙腳亂我想制定一個計劃不知道怎么辦?面對安排的任務:沒思路SMARTSMART原則在自我管理中的使用2什么是SMART原則?SMART原則在自我管理中的使用3原則簡介SMART是目標管理(MBO)中重要的原則。由管理學大師彼得.德魯克(PeterF.Drucker)提出,首先出現(xiàn)于他的著作《管理的實踐》(ThePracticeofManagement)一書中,該書于1954年出版。根據(jù)Drucker的說法,管理人員一定要避免“活動陷阱”(ActivityTrap),不能只顧低頭拉車,而不抬頭看路,最終忘了自己的主要目標。制定目標看似一件簡單的事情,每個人都有過制定目標的經(jīng)歷,但是如果上升到技術的層面,那么我們就必須學習并掌握SMART原則。同時,SMART原則還有另一種變體——SMARTER,前五個字母與上述原則相同,而后兩個字母“E”和“R”則分別對應了單詞Evaluate(評估)和Reevaluate(再評估)。SMART原則在自我管理中的使用4
01S=Specific
(明確性)
02M=Measurable
(可衡量性)
03A=Attainable
(可達成性)
04R=Relevant
(相關性)拆解05T=Time-bound(時限性)[sp??s?f?k][?me??r?bl][??te?n?bl][?rel?v?nt]SMART原則在自我管理中的使用5詳解所謂SMART原則,即:1.目標必須是具體的(Specific)2.目標必須是可以衡量的(Measurable)3.目標必須是可以達到的(Attainable)4.目標必須和其他目標具有相關性(Relevant)5.目標必須具有明確的截止期限(Time-based)SMART原則在自我管理中的使用6這個原則在自我管理中如何運用?SMART原則在自我管理中的使用71.所謂明確就是要用具體的語言清楚地說明要達成的行為標準。目標必須是具體的(Specific)比如說你的理財目標是我想變得更有富有,更幸福,更有自信等等。這個目標就是不明確的,你需要具體化你的目標。富有的標準是比方說我想達到年收入20萬,家庭總收入有10%的總收益。我想變得更幸福,是我可以拿到我要拿到的注會證書,獲得認可和職業(yè)滿足感讓我幸福,我和家人要開展一次去麗江的旅行,和家人一起分享旅行的快樂讓我幸福。比如自信,我可以在公開場合主動發(fā)言不感到害羞,或者結(jié)巴次數(shù)有效減少,我可以主動問陌生人獲取聯(lián)系方式而不感到緊張。
實施要求:目標設置要有項目、衡量標準、達成措施、完成期限以及資源要求,使自己能夠清晰的知道有哪些目標,完成的質(zhì)量是什么樣的。1SMART原則在自我管理中的使用81.衡量性就是指目標應該是明確的,而不是模糊的。應該有一組明確的數(shù)據(jù),作為衡量是否達成目標的依據(jù)。目標必須是可以衡量的(Measurable)比如:“這周我們做的要比上周好?!薄氨壬现芎谩笔莻€籠統(tǒng)的,不可衡量的概念。到底指什么?不清楚。誰來實踐?也不清楚。改進一下:準確的說,這周我們要達到市場創(chuàng)量比上周多10%。邀約上門量比上周提高5%。報名量,比上周增加3人。實施要求:目標的衡量標準遵循“能量化的量化,不能量化的質(zhì)化”。使制定人與考核人有一個統(tǒng)一的、標準的、清晰的可度量的標尺,杜絕在目標設置中使用形容詞等概念模糊、無法衡量的描述。對于目標的可衡量性應該首先從數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間、上級或客戶的滿意程度五個方面來進行,如果仍不能進行衡量,其次可考慮將目標細化,細化成分目標后再從以上五個方面衡量,如果仍不能衡量,還可以將完成目標的工作進行流程化,通過流程化使目標可衡量。2SMART原則在自我管理中的使用91.目標是要可以讓執(zhí)行人實現(xiàn)、達到的。目標必須是可以達到的(Attainable)比如:初中英語水平在一年內(nèi)提升到大學水平。這個目標就很難實現(xiàn)且沒有意義。但是你讓他在一年內(nèi)把新概念一冊拿下,就有達成的可能性,他努力地跳起來后能夠到的果子,才是意義所在。再比如:現(xiàn)在我才是一個理財小白,月收入也只有2000+,但是我想一年之后就可以達到理財高手的目標,還可以完全實現(xiàn)財務自由,在三亞買一套海景別墅。這個目標如果不出意外狀況的話(比方說你中了彩票、突然遭遇富二代的死心塌地的猛烈求婚并要把所有財產(chǎn)都風險給你)那是不可能的。實施要求:盡量問問自己,這個目標是不是可行的,也可以問問相關行業(yè)的專業(yè)人士。1、確定自己目前的水平。2、給自己訂目標,目標要客觀,既要使目標內(nèi)容飽滿,也要具有可達性。可以制定出跳起來“摘桃”的目標,不能制定出跳起來“摘星星”的目標。3SMART原則在自我管理中的使用101.目標的相關性是指實現(xiàn)此目標與其他目標的關聯(lián)情況。如果實現(xiàn)了這個目標,但對其他的目標完全不相關,或者相關度很低,那這個目標即使被達到了,意義也不是很大。目標必須和其他目標具有相關性(Relevant)比如:前臺,你讓她學點英語以便接電話的時候用得上,這時候提升英語水平和前臺接電話的服務質(zhì)量有關聯(lián),即學英語這一目標與提高前臺工作水準這一目標直接相關。若你讓她去學習攝影,就比較跑題了,因為前臺學習攝影這一目標與提高前臺工作水準這一目標相關度很低。比方說你的目標是想成為一名作家,但是你每天的任務就是看電視劇和電影,你美其名曰說積累素材和靈感。但是實際上你的目標和你的行為是不相關的。實施要求:對自己保持真實,盡量想一想走直線的方法而不是彎路,提高相關性也是減少時間浪費和提高效率的有效保障。4SMART原則在自我管理中的使用111.目標特性的時限性就是指目標是有時間限制的。目標必須具有明確的截止期限(Time-based)例如,我將在2014年5月31日之前完成某事。5月31日就是一個確定的時間限制。沒有時間限制的目標沒有辦法考核,或帶來考核的不公。參加某項考試,考試時間是6.30號,那么在這之前就要復習完考試的科目,不能說我7月10號才復習完,到時候再去。同樣的,在工作中,我們月度目標是在月底前三天截至來計算,那么最后三天的業(yè)績就不能算作本月的目標內(nèi)了。實施要求:目標設置要具有時間限制,根據(jù)工作任務的權(quán)重、事情的輕重緩急,擬定出完成目標項目的時間要求,定期檢查項目的完成進度,及時掌握項目進展的變化情況,以及根據(jù)工作計劃的異常情況變化及時地調(diào)整工作計劃。5SMART原則在自我管理中的使用12一個優(yōu)秀的目標管理體系要解決好8個問題SMART原則在自我管理中的使用13哪8個問題?14/121、目標是什么?實現(xiàn)目標的中心問題、項目名稱。2、達到什么程度?達到的質(zhì)、量、狀態(tài)。3、誰來完成目標?負責人與參與人。4、何時完成目標?期限、預定計劃表、日程表。5、怎么辦?應采取的措施、手段、方法。6、如何保證?應給予的資源配備和授權(quán)。7、是否達成了既定目標?對成果的檢查、評價。8、如何對待完成情況?與獎
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