：如評？案】程的14位職員一，9報(bào)供據(jù)但造經(jīng)問就進(jìn)。是，了。評求的領(lǐng)導(dǎo)藝啟。？析：一看法是1、批評是必需的般不正評以造擦發(fā)錯(cuò)如沒場，慢積常才往破批脅因生造惡環(huán)因公必。2、多進(jìn)行建設(shè)性批評設(shè)評調(diào)的及改處不借進(jìn)人擊評方性防姿。行意？1、具體?批評時(shí)體明之在樣稱對也體明則也中。2提出解決方案?批評時(shí)應(yīng)針對問題提出對方未曾想到的方向癥結(jié)所在或相應(yīng)的措施。批思的。3、當(dāng)量用當(dāng)事私面的式在開場批容不覺另對會。4體諒別人?批評時(shí)應(yīng)有同情心考慮別人聽到批評后的感覺如果以打壓或貶損等方式來但而與。例、 的性案】的理要瑣纏，脫（要規(guī)間做多標(biāo)相的所有的色需要共努這戲地?cái)M中你游的義1【分析答案：游戲的意義——企業(yè)上下級的溝通是多么重要啊！游戲完全根據(jù)企業(yè)現(xiàn)他常更，達(dá)要溝。案例、管工案】有一次美國大思子怎她拿了草的一就目其。案：我管員，道工的么然對需說們聽建議利益歡的物您與工談通，忘投所真了員最心是什？將滿的？案例四管理？案】。在這里，每小時(shí)工資為2.35均約90到15%--20%比率的小費(fèi)，那么一天中她可以得到一筆相可的入。店板特雇丹，調(diào)望工現(xiàn)，談公將和齊心好。特奮容雷著菜時(shí)，沖廚，法廚大“，吞象一，的老”幾，特來有到妮在聽他師樣話妮慶有被丹干的很出色，小費(fèi)不斷增加，平均20%?？腿藗兎Q贊她服務(wù)快速和高效。因?yàn)樗呀?jīng)學(xué)會一手端幾個(gè)的樣常意服客多少掌技穿，請人買有交總記別們。，始要從她的工資里扣掉8.95美元，包括魚和清洗地毯的錢5美回，丹妮感到憤怒和不解也許她不該試著一次端4個(gè)也的誤2情板？第天，她分小心一次不過2大幾是路小地務(wù)但板舊聽嘟快快難你們鞋有嗎”的減意了繼速但心理祈求千萬不要再打破碗了她盼著9擺出。題：（1）？（2）？（3）多？（4）應(yīng)們？五如？案】建度工資總額的一定百分比來確定基金的數(shù)額，例如5%。主要用來為下年的晉升和績效獎勵而沒直加培在上以激的：1富有挑戰(zhàn)性的工作2富有趣味的工作3富有變化的工作4行動自由。5責(zé)任。6成就感。7個(gè)人的成長與發(fā)展。8榮譽(yù)。9良好的合作者。10優(yōu)越的工作條件。11薪。資在后那了貢特來更挑應(yīng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。到數(shù)工極為不滿“什么？只有5%！你還是把剛才吧--揚(yáng)不飯的”題：（1）談?wù)勀銓﹄p因素理論的認(rèn)識？它在什么情況對什么樣的人有效？什么時(shí)候無效？你是？（2）做上的？（3）以。六如？案】某廠甲班班長之外有9名工人。一天，有2人提前上班做生產(chǎn)準(zhǔn)備，6另1人遲班獎，長了以計(jì)表藝：到人未，一揚(yáng)的，班的2人變按時(shí)到班，且遲到的人數(shù)加到4強(qiáng)用積揚(yáng)反？3析】原有三，一是的8有6工最碼標(biāo)根算上么跡表這人使表二他心目低；二是應(yīng)當(dāng)受到表揚(yáng)的工人也會由于自己只是得到了與歧途人的“同樣的待遇，而看低，的；并批。積極效果。案例七新?lián)癜浮咳齻€(gè)0紀(jì)0，B約A、C學(xué)各的。A自，解。B，的利。C采多形廣短的間內(nèi)了C各部門，群策群力，拿出“兩制一規(guī)范”的方案。所謂“兩制”,就是崗位責(zé)任制、獎懲制；CC創(chuàng)信息及時(shí)反映到廠領(lǐng)導(dǎo)。C。述題。（1CBC上認(rèn)D）AA式BB局式CC式D、沒適單具況（2AB借鑒C（）A想B理C通 D行（3結(jié)C，）A實(shí)C人設(shè)

B通D建（4為CB）A究 B抓制度設(shè)C抓信息通D行（5ABC，4述？D）A生C他們工作通驗(yàn)

B力D他們有作（6為C還的什D）A策B人C通D勵八組神案】。。。乙。。最看最。廟了?！岸家蛭叶Y佛虔心，所以菩薩顯靈甲。。“都因我勸世奔走，所以香火眾多丙。的。作理原因【案例分析答案：。尚破的行來他經(jīng)了廟，承的各其是，度每個(gè)員工共同努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)才有競爭力。九訣案】可還經(jīng)耐地著這伙什呢他忽然有了個(gè)主”總經(jīng)理說“您到市去今有么的很回集多斤？”有0得氣喘吁的他“息吧可甲么完來對先，你上市去看今什賣”快集回匯說在為一土有10袋個(gè)5價(jià)柿能現(xiàn)正外等話。經(jīng)看一乙對說、站經(jīng)角上一名因。【案例分析答案：1、人與人的差距，更多地體現(xiàn)在思想方法上，雖然初時(shí)就那么一點(diǎn)點(diǎn)，但日積月累就，。2、人要善于觀察、學(xué)習(xí)、思考和總結(jié)，僅僅靠一味地苦干奮斗，埋頭拉車而不抬頭看果踏昨故。3。十高？案】F一產(chǎn)創(chuàng)靠合家怕苦怕累到，由發(fā)司感，。F才此功業(yè)經(jīng)營管理方面的書籍來研究，他在介紹松下幸之助的用人之道一文中看到這樣一段話：經(jīng)營的原則自然是希望能做到高效率、高薪資。效率提高了，公司才可能支付高薪資。但松下生提倡率，來提高員工的工作意愿，然后再達(dá)到高效率。他想，公司發(fā)展了，確實(shí)應(yīng)該考慮提高員工待是公的F行新。，F(xiàn)公就批力的工都滿意到大洋態(tài)？F高來效導(dǎo)困苦又不那在？【案例分析答案：1、大，板于業(yè)展事或社上各酬與創(chuàng)的員心離拉然漸。2、業(yè)期個(gè)可對司工尤一核骨過多諾但企，的極體。3、業(yè)長一模，須制化理而度的覺冷冰，洽公司定來。例一極？6案】：（理A任不我們認(rèn)總。"（2理B的預(yù)算很少，就是少的可憐的預(yù)算，也被財(cái)務(wù)削減了！"（3）財(cái)理C：，我們當(dāng)然沒有多少錢。"（4理D跳起來的是了1%羅斯的一個(gè)生產(chǎn)鉻致。"AB：我！"理去！"會呢？面例二？案】效大擴(kuò)，者。面對眾多應(yīng)聘者，招聘工作的負(fù)責(zé)人說“相馬不如賽馬，為了能選拔出高素質(zhì)的才們一踐試：想把梳多賣尚”如你應(yīng)聘者的？例三？案：B每售司市銷公又量裁售B銷經(jīng)見卻”B紛到市招補(bǔ)。年B公集職使B公才才以員銷種情飛他回B公菲批部。直到此時(shí)，蔣明浩總經(jīng)理才有些后悔，為什么以前沒有下功夫去留住這些人才呢？同了金絕才？】除了作7求力發(fā)以了想作題？如意，工么們答案遠(yuǎn)在但員是勵。底扮多0kHer在OneMre:woue提的。同樣道他現(xiàn)一是。煩問AleKh有PunihdByRewad反且，優(yōu)。"錢最多能避免一些問題的出現(xiàn)，"科恩說，"但這并不意味著，我們應(yīng)該不惜時(shí)間和資個(gè)。"但是，金錢起不到激勵作用，這種觀念也存在很深刻的問題。來說去，如果我把你科恩道"，變職或好。"那么工一的恩己作發(fā)管尊工的：。"酬薪酬份作盡員盯部頭工。美國德州一石油公司LoO（編者譯：利昂德公司）的業(yè)績管理經(jīng)理CgRedding（雷丁）決定在公司推行科恩的一些想法。他正在設(shè)法砍掉公司原有的多重激勵機(jī)制員括。同么？行兩混。激能以外它一所望。。干。公的按一額廠訂順能的。。8的"$0.00。結(jié)果密的到動么售拜訪客取的等一。用間讓息GeneralMotr其報(bào)以及一種讓員工參與企業(yè)多方面工作的方法。這樣一來就可以除掉員工那種份內(nèi)應(yīng)得的心態(tài)從興奮所套帶而的。度本與鉤更與，業(yè)。并能們做只的r:Atrgmo）一書者DeanSpitzer（斯皮策）極力推崇按勞付酬。他認(rèn)為，很少企業(yè)關(guān)注除錢以外能夠激勵員工的其它因素。利用錢最痛快。許多企業(yè)寧愿用錢激勵員工，也不想對其內(nèi)部的激勵環(huán)境做大的變革。。、彰值對業(yè)表認(rèn)的因）及激勵價(jià)（使工再一的勵因素。能口出做，多錢不動什氣，。金的用，了來我種。入精機(jī)一也你的好夢瞬間化為烏有。例四惑案】最近理A現(xiàn)門員對們，對看言是滿如如路間中表無疑A。A先迅速平每年有0％上增雖近國市爭來烈但于司良實(shí)公司這幾年一直采用目標(biāo)管理（O）這一管理工具，強(qiáng)調(diào)參與式的目標(biāo)設(shè)置，并且強(qiáng)調(diào)所標(biāo)明可資源計(jì)劃系統(tǒng)（P，9而且使公扁體理與ERP使礎(chǔ)文。A先員工，他們是進(jìn)入公司一年的BC小姐司3的D先生與E此門星后A先生了解到B先生做做的是BC事性DE小與D豐好。在四年前公司ERP系流A門主要括下工職：1、生計(jì)主要是根司場提銷測及公務(wù)門存，合產(chǎn)劃制度季月生計(jì)。、作能劃與部通每年定期，時(shí)變需時(shí)。3、日生程主客訂生計(jì)變生指達(dá)生部組產(chǎn)。、作購劃系依生計(jì)劃動客戶訂單數(shù)量產(chǎn)生基礎(chǔ)MRP、分源公有發(fā)向配產(chǎn)還需。A豐富的D先生被安的E資計(jì)BC公司上ERP家熟任的。大家都清楚知道個(gè)人及上級的工作目標(biāo)，生產(chǎn)管理部門A先生的目標(biāo)是生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率為9在4000為5個(gè)工天下分如C小標(biāo)是原料在2500在為0B先生負(fù)責(zé)生產(chǎn)排程為5個(gè)工作天下存為20民幣以下等。由于所有人的目標(biāo)明確，都可衡量，且ERP系統(tǒng)保證了所提勵并成工具一挑A先生這個(gè)部門。，完產(chǎn)市僅市倉以A先性提同的做到家任開性。的A有大工每換作，至今部門內(nèi)所有人都具備單獨(dú)完成各項(xiàng)工作的能力。10A先助大家更好的完成工作般D先生會幫助A操，B先生和C小姐也經(jīng)常會給對這些觀念而E小姐小心謹(jǐn)對于A如意見點(diǎn)見做。、在中的A。：1、析A功。2、。3、前A先為，？】1、析A成的。其使A先以點(diǎn)：（1．其團(tuán)部門總共5比達(dá)致，相。（2．成能強(qiáng)且合。成經(jīng)系的，有的作驗(yàn)而技際題類。（3．團(tuán)隊(duì)角色分配合理。所謂人們在團(tuán)隊(duì)中喜歡的9者者－查者愿擔(dān)。（4．有同標(biāo)諾承個(gè)目由采了管工團(tuán)及人有到的。（5．公績估激度效團(tuán)個(gè)的標(biāo)相，也相響個(gè)團(tuán)有。（6．。（7．。A了人包功的。2、。，?？儏f(xié)效。們。了1通?？兞?xí)提。了。3、目前A團(tuán)問？溝通充相彼，受的冷部進(jìn)入，成功導(dǎo)致了自。種要的成熟都個(gè)次次能善們、展。例五后案】想高勉苦？：跟講多能一，一。。班料避。辦但票。不做。一經(jīng)主等等我都了，。王？】例六悶五沒。群。。他交再詢問下，他終于開口：但到是的平的工表現(xiàn)難的上會不12等了！還來么？建：1、放下包袱、心態(tài)轉(zhuǎn)換、少操心；2、轉(zhuǎn)變角色：原先是要一個(gè)人做好，現(xiàn)在是管好一隊(duì)人；3、明確責(zé)任大小，職責(zé)所在，找到目標(biāo)。4、學(xué)會做人。5、工作規(guī)范明確6、接受培訓(xùn)例七功給大家看兩則小故事：個(gè)西。這個(gè)故事在中國是家喻戶曉的：主人公有唐僧、孫悟空、豬八戒和沙僧，徒弟3人保護(hù)師僧天。 在保護(hù)唐僧去西天取經(jīng)的路上，孫悟空能72般變化、降妖除、沖陷陣?yán)涎醯酪膊挥闷鋭右桓割^，自有徒兒們奮勇上陣。那么，在他們4個(gè)呢！ 本的是僧總慈為猴。就在氣況的要渡他他么什；而3們知么天要么僧不僅取回了真經(jīng)，而且還使曾經(jīng)被稱為妖精的3個(gè)徒弟。二“租”故。 讀定租那天請?jiān)俪艘淮纬鲎廛?，做一個(gè)試驗(yàn)：上車后，你不要講話。司機(jī)如果問你“去那里？”你就說：“你自己看辦吧” 信信開十出車?yán)?，個(gè)候有何辦把走為？司只道選最線你“去地他樣方巧做。至于車?yán)?？于去地司并知只你道去司。這個(gè)小人本永他永不了想的方。13七年級英語期末考試質(zhì)量分析、卷析：的在生知識和基本技能的考查。、型析：1擇選共15道注。詞類語突。2空解求言點(diǎn)考查。3解，題任的據(jù)際閱也。4達(dá)中著是材工以創(chuàng)用的。三、典型錯(cuò)誤分析，應(yīng)失是位。表生錯(cuò)：1；2）不會用英語思考，用英語表達(dá)的能力；3）思路不清。4；（5）書寫習(xí)。表中誤：1．時(shí)。a態(tài)淆b.時(shí)致c.致.。3誤：me成。、題對策一主問題1、兩分明因如有抑兩化對有的生化高大英對說巨。