第17頁(yè)共17頁(yè)企業(yè)內(nèi)部?管理制度?簡(jiǎn)單版?隨著企業(yè)?規(guī)模的不?斷壯大，?制度化管?理將顯得?越來(lái)越重?要。在企?業(yè)管理中?，制度化?管理是最?靠得住的?，它具有?穩(wěn)定性、?連續(xù)性。?它不會(huì)因?企業(yè)領(lǐng)到?的變更而?變更，也?不會(huì)因領(lǐng)?導(dǎo)的看法?和注意力?的變化而?變化。下?面就如何?加強(qiáng)制度?化管理提?幾點(diǎn)建議?：1、?必須維護(hù)?公司規(guī)章?制度的尊?嚴(yán)。公司?的規(guī)章制?度的公司?領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)?長(zhǎng)期的探?索的理論?總結(jié)，?是任何部?門、仍員?工必須遵?循的行為?準(zhǔn)則。制?度面前人?人平等，?任何部門?任何員工?沒(méi)有超越?公司制度?的特權(quán)。?公司的各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（?包括在公?司任職的?公司領(lǐng)導(dǎo)?的親戚朋?友）必須?帶頭遵守?和執(zhí)行公?司的規(guī)章?制度，自?覺(jué)維護(hù)公?司制度的?尊嚴(yán)。那?種把領(lǐng)導(dǎo)?的個(gè)人意?志置于公?司制度之?上，仗權(quán)?違章、仗?勢(shì)違章、?依仗關(guān)系?違章的現(xiàn)?象，是極?不正常的?，也是決?不允許存?在的。?2、必須?逐步完善?公司的制?度體系。?目前，公?司的制度?體系的框?架已經(jīng)初?步形成，?在公司的?發(fā)展中發(fā)?揮著重大?的作用，?但隨著公?司規(guī)模的?不斷壯大?，公司的?規(guī)章制度?也要逐步?更新和完?善，使它?適應(yīng)公司?不斷發(fā)展?壯大的需?要，使它?更規(guī)范明?確，具有?普遍的約?束力。?3、必須?嚴(yán)肅規(guī)章?，尊章行?使。經(jīng)驗(yàn)?表明，法?令行則國(guó)?治國(guó)興，?法令馳則?國(guó)亂國(guó)衰?。個(gè)企?業(yè)也是如?此，企業(yè)?管理必須?制度化、?規(guī)范化、?程序化，?對(duì)任何違?紀(jì)違章的?現(xiàn)象，都?要按照制?度嚴(yán)肅處?理，決不?手軟。任?何制度只?有落實(shí)到?日常工作?和生活中?，不折不?扣的執(zhí)行?下去才能?顯示出制?度的作用?，否則，?再完善的?制度也是?空的。?4、加強(qiáng)?制度的學(xué)?習(xí)。制度?出臺(tái)后，?要讓全公?司的員工?都明白制?度所規(guī)定?的要求和?制度與工?作的關(guān)系?，提高大?家遵守制?度的自覺(jué)?性。特別?是各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)，更要?樹(shù)立制度?化管理的?新觀念，?了解制度?規(guī)定的辦?事原則和?程序，增?強(qiáng)按制度?辦、按程?序辦、按?原則辦事?的思想意?識(shí)，堅(jiān)決?糾正重權(quán)?輕制度、?以權(quán)壓制?度的思想?和行為。?一、管?理職能?1、行政?部是公司?規(guī)章制度?的綜合管?理部門，?其職責(zé)是?：（1?）負(fù)責(zé)組?織有關(guān)部?門建立健?全各種規(guī)?章制度。?（2）?負(fù)責(zé)公司?各種規(guī)章?制度的分?類編號(hào)。?（3）?負(fù)責(zé)主辦?或會(huì)簽頒?發(fā)及廢止?有關(guān)規(guī)章?制度或文?件。（?4）負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)各種?規(guī)章制度?之間的相?互銜接關(guān)?系，并在?內(nèi)容上不?斷完善。?（5）?負(fù)責(zé)編制?規(guī)章制度?年度修編?計(jì)劃，并?組織實(shí)施?。（6?）有權(quán)代?表公司解?釋有關(guān)規(guī)?章制度。?2、有?關(guān)職能部?室是公司?本專業(yè)規(guī)?章制度的?歸口管理?部門，其?主要職責(zé)?是：（?1）負(fù)責(zé)?組織實(shí)施?公司有關(guān)?規(guī)章制度?修編計(jì)劃?。（2?）負(fù)責(zé)審?核有關(guān)本?專業(yè)的規(guī)?章制度及?會(huì)審、會(huì)?簽其他部?門有關(guān)規(guī)?章制度。?（3）?負(fù)責(zé)草擬?頒發(fā)或廢?止有關(guān)規(guī)?章制度或?文件。?（4）有?權(quán)監(jiān)督所?屬部門及?職工對(duì)規(guī)?章制度的?貫徹執(zhí)行?情況。?二、管理?內(nèi)容與要?求1、?規(guī)程制度?的制定或?修編（?1）現(xiàn)場(chǎng)?設(shè)備運(yùn)行?、檢修的?每項(xiàng)工作?，都應(yīng)有?相應(yīng)的規(guī)?程制度，?使每個(gè)生?產(chǎn)工作人?員有章可?循。新增?設(shè)備及重?大設(shè)備的?改進(jìn)等項(xiàng)?目，都應(yīng)?在試運(yùn)前?制定相應(yīng)?的規(guī)程或?措施，并?組織有關(guān)?人員學(xué)習(xí)?考試，否?則不應(yīng)投?入運(yùn)行。?（2）?規(guī)程制度?修訂時(shí)，?應(yīng)廣泛搜?集和研究?有關(guān)資料?，進(jìn)行必?要的分析?和論證，?凡是修訂?的規(guī)程制?度必須符?合國(guó)家及?專業(yè)技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn)的要?求，符合?生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)?實(shí)際。?（3）所?有規(guī)程制?度的編寫?，應(yīng)做到?“符合實(shí)?際，指導(dǎo)?生產(chǎn)”，?達(dá)到“有?章可循，?有據(jù)可查?”的目的?，應(yīng)根據(jù)?生產(chǎn)的發(fā)?展，設(shè)備?的完善和?管理水平?的提高，?隨時(shí)補(bǔ)充?修訂。?（4）編?寫或修編?的規(guī)程制?度要語(yǔ)句?簡(jiǎn)練，措?辭得當(dāng)，?簡(jiǎn)明易懂?。（5?）現(xiàn)場(chǎng)規(guī)?程制度應(yīng)?在每年_?___月?份，根據(jù)?一年實(shí)際?執(zhí)行情況?，由設(shè)備?管理部及?有關(guān)部室?組織全面?審查一次?，并做出?必要的修?改補(bǔ)充意?見(jiàn)，經(jīng)行?政部匯總?上報(bào)由公?司分管領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)后?執(zhí)行，每?三年進(jìn)行?一次復(fù)審?，視情況?分別予以?確認(rèn)，修?編或廢止?。（6?）編制或?修編規(guī)程?制度的依?據(jù)：a?、電力工?業(yè)技術(shù)管?理法規(guī)、?部頒典型?規(guī)程及上?級(jí)有關(guān)部?門指示、?通知等;?b、制?造廠家的?設(shè)備資料?;c、?本公司及?兄弟單位?的先進(jìn)經(jīng)?驗(yàn);d?、上級(jí)有?關(guān)事故通?報(bào)，本公?司及外單?位的事故?教訓(xùn);?e、推廣?應(yīng)用的新?技術(shù);?f、有關(guān)?人員對(duì)規(guī)?程制度的?正確意見(jiàn)?和建議;?g、規(guī)?程制度在?執(zhí)行中對(duì)?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?的解決辦?法和措施?。2、?管理制度?的編制或?修編（?1）管理?制度（包?括規(guī)定、?辦法等）?在編制或?修編前，?應(yīng)廣泛搜?集上級(jí)有?關(guān)的法令?、法規(guī)、?政策、條?例等資料?，結(jié)合本?公司實(shí)際?進(jìn)行分析?研究，做?到上級(jí)規(guī)?定在本公?司制度中?具體化。?（2）?公司管理?制度定期?修編工作?由行政部?負(fù)責(zé)組織?，歸口職?能部門負(fù)?責(zé)修編具?體工作。?（3）?為適應(yīng)生?產(chǎn)、管理?、服務(wù)的?需要，需?要補(bǔ)充和?完善的制?度，由歸?口職能部?門負(fù)責(zé)提?出并編制?，報(bào)行政?部備案，?以便再版?時(shí)修編。?（4）?管理制度?每年__?__月份?進(jìn)行一次?審查，每?____?年進(jìn)行一?次復(fù)審，?分別予以?確認(rèn)、修?訂或廢止?。對(duì)不適?應(yīng)的制度?內(nèi)容應(yīng)及?時(shí)修改和?補(bǔ)充，原?已有的制?度，在執(zhí)?行中若發(fā)?現(xiàn)不夠完?善或部分?條文需作?修改時(shí)，?按修改部?分予以頒?發(fā)，不得?將原合理?的制度廢?止。若需?要重新修?編原有制?度，由歸?口職能部?門提出，?經(jīng)批準(zhǔn)后?，須將原?制度予以?廢止，不?得同時(shí)存?在兩個(gè)及?以上同類?型制度，?以免造成?執(zhí)行困難?。三、?規(guī)章制度?的審批與?頒布1?、生產(chǎn)規(guī)?程制度的?審批與頒?布（1?）各項(xiàng)規(guī)?程制度的?編寫或修?訂應(yīng)在廣?泛征求群?眾意見(jiàn)的?基礎(chǔ)上，?寫出初稿?，由編修?部門組織?技術(shù)熟練?、書寫表?達(dá)能力較?強(qiáng)的技術(shù)?人員和部?門領(lǐng)導(dǎo)人?員參加，?采用集體?討論修改?，最后個(gè)?別審閱的?辦法進(jìn)行?審核。?（2）將?初稿送交?歸口部門?，由部門?負(fù)責(zé)人進(jìn)?行初審。?（3）?由分管的?副總工程?師負(fù)責(zé)復(fù)?審，由公?司分管生?產(chǎn)技術(shù)的?總工程師?（或副總?經(jīng)理）批?準(zhǔn)。2?、其他管?理制度的?審批與頒?布管理制?度經(jīng)職能?部門編修?起草后，?可采取組?織有關(guān)部?室會(huì)簽，?集體討論?，最后領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)的?辦法頒布?執(zhí)行。一?般專業(yè)性?的管理制?度，可由?有關(guān)部門?或人員進(jìn)?行審核審?定，由分?管該項(xiàng)工?作的領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)頒布?執(zhí)行。涉?及面較廣?，政策性?較強(qiáng)的管?理制度，?可召集有?關(guān)部室、?公司或?qū)?業(yè)人員會(huì)?議進(jìn)行討?論審核，?由公司分?管領(lǐng)導(dǎo)審?定，最后?由總經(jīng)理?批準(zhǔn)后頒?布執(zhí)行。?四、規(guī)?章制度的?印刷及發(fā)?放1、?規(guī)程及管?理制度必?須經(jīng)審批?后方可交?付印刷，?印刷件的?幅面格式?應(yīng)符合標(biāo)?準(zhǔn)要求。?2、所?有規(guī)程制?度的發(fā)放?應(yīng)編號(hào)有?序，由檔?案室負(fù)責(zé)?管理，承?辦部門具?體發(fā)放。?3、人?員調(diào)離本?公司時(shí)，?應(yīng)及時(shí)收?回所有的?規(guī)程、制?度，外單?位索取規(guī)?程、制度?時(shí)，由行?政部檔案?室按有關(guān)?規(guī)定辦理?。企業(yè)?內(nèi)部管理?制度簡(jiǎn)單?版（二）?（三）?一、日?常管理制?度（工作?紀(jì)律）?1、嚴(yán)禁?遲到、早?退現(xiàn)象，?當(dāng)月違規(guī)?一次，次?日點(diǎn)名，?當(dāng)月違規(guī)?兩次，罰?款___?_元，當(dāng)?月違規(guī)三?次，按自?動(dòng)離職處?理。2?、嚴(yán)禁脫?崗、串崗?現(xiàn)象，當(dāng)?月違規(guī)一?次，次日?點(diǎn)名，當(dāng)?月違規(guī)兩?次，罰款?____?元，當(dāng)月?違規(guī)三次?，按自動(dòng)?離職處理?。3、?嚴(yán)禁散播?公司負(fù)面?消息，當(dāng)?月違規(guī)一?次，次日?點(diǎn)名，當(dāng)?月違規(guī)兩?次，罰款?____?元，當(dāng)月?違規(guī)三次?，按自動(dòng)?離職處理?。4、?工作期間?保持電話?暢通，不?允許拒接?或停機(jī)，?每發(fā)現(xiàn)一?次，__?__元樂(lè)?捐。5?、工作期?間保持辦?公場(chǎng)所環(huán)?境衛(wèi)生，?倉(cāng)庫(kù)整潔?。6、?嚴(yán)禁賺取?差價(jià)，發(fā)?現(xiàn)一次，?100罰?款，情節(jié)?嚴(yán)重者，?開(kāi)除處理?。7、?嚴(yán)禁賣私?貨、截留?贈(zèng)品，發(fā)?現(xiàn)一次，?100罰?款，情節(jié)?嚴(yán)重者，?開(kāi)除處理?。8、?不得讓客?戶把貨款?打入個(gè)人?賬戶，發(fā)?現(xiàn)一次，?100罰?款，情節(jié)?嚴(yán)重者，?開(kāi)除處理?。9、?工作期間?不允許大?聲爭(zhēng)執(zhí)，?注意公共?場(chǎng)合情緒?的控制，?每發(fā)現(xiàn)一?次，__?__元樂(lè)?捐。1?0、嚴(yán)格?遵守公司?管理制度?，服從領(lǐng)?導(dǎo)安排，?當(dāng)月違規(guī)?一次，次?日點(diǎn)名，?當(dāng)月違規(guī)?兩次，罰?款___?_元，當(dāng)?月違規(guī)三?次，按自?動(dòng)離職處?理。二?、日常業(yè)?務(wù)管理制?度1、?客戶資料?管理a?全面搜集?各片區(qū)資?料（店名?、電話、?地址、營(yíng)?業(yè)執(zhí)照號(hào)?）;根據(jù)?銷量及規(guī)?模建立客?戶類別（?月進(jìn)貨額?在100?0/月以?上歸為a?類;月進(jìn)?貨額在_?___元?/月以上?，___?_元一下?，歸為b?類;月進(jìn)?貨額在_?___元?/月一下?，歸為c?類客戶）?。b、?逐步建立?客戶商品?信息檔案?，實(shí)現(xiàn)a?類客戶單?店商品信?息管理。?2、片?區(qū)路線及?周期管理?a、建?立每片區(qū)?客戶路線?拜訪表，?每線路至?少___?_家客戶?，每天必?須完全拜?訪，及時(shí)?完善本線?路中的新?客戶資料?。b、?根據(jù)片區(qū)?客戶數(shù)量?，合理制?度客戶拜?訪周期。?根據(jù)客戶?分類，合?理分配客?戶拜訪時(shí)?間。c?、每天回?公司后遞?交拜訪線?路圖，每?天下市場(chǎng)?前領(lǐng)取新?拜訪線路?圖。d?、每天早?上___?_點(diǎn)之前?必須裝車?完畢出車?，每天認(rèn)?真填寫及?遞交車輛?庫(kù)存表。?3、業(yè)?績(jī)量化管?理a、?每天業(yè)務(wù)?人員回公?司后填寫?及。b?、每天業(yè)?務(wù)人員遞?交拜訪線?路圖后，?由內(nèi)勤統(tǒng)?計(jì)填寫。?c、每?天倉(cāng)庫(kù)人?員量化需?換單，及?時(shí)提醒業(yè)?務(wù)人員欠?條的回收?。d、?每天流通?主管根據(jù)?銷量進(jìn)度?表及市場(chǎng)?進(jìn)度表的?實(shí)際狀況?，合理調(diào)?度各片區(qū)?人員工作?。4、?促銷活動(dòng)?的管理?a、每月?底前__?__天制?定出流通?部下月促?銷政策。?b、每?片區(qū)需要?的促銷活?動(dòng)（特價(jià)?、陳列獎(jiǎng)?、促銷設(shè)?備及贈(zèng)品?），片區(qū)?業(yè)務(wù)人員?要提前填?寫申請(qǐng)單?（記案）?后方可執(zhí)?行。c?、業(yè)務(wù)人?員對(duì)所在?片區(qū)的促?銷活動(dòng)進(jìn)?行及時(shí)跟?進(jìn)和監(jiān)督?，公司不?定時(shí)對(duì)所?有促銷活?動(dòng)進(jìn)行抽?查。5?、欠條管?理公司?流通市場(chǎng)?全部以現(xiàn)?金交易，?特殊客戶?欠款時(shí)要?與公司申?請(qǐng)，經(jīng)公?司同意后?按照欠條?管理規(guī)定?進(jìn)行簽字?，并有效?管理、收?回。規(guī)?定如下：?（1）?如果直接?用銷售清?單做欠條?，要在清?單空白處?寫明欠條?字樣。?（2）欠?條應(yīng)明確?一下內(nèi)容??？蛻裘?稱、電話?、地址、?聯(lián)系人簽?字或加蓋?公章。?（3）回?公司到財(cái)?務(wù)按照欠?款數(shù)額給?財(cái)務(wù)打欠?條，客戶?欠條由業(yè)?務(wù)保存。?（4）?欠款后續(xù)?由業(yè)務(wù)人?員負(fù)責(zé)追?回。6?、市場(chǎng)問(wèn)?題反饋?a、每片?區(qū)每周兩?次市場(chǎng)問(wèn)?題反饋（?記案或手?機(jī)短信）?。b、?業(yè)務(wù)員做?好市場(chǎng)反?饋問(wèn)題記?錄（市場(chǎng)?問(wèn)題反饋?記錄表）?。三、?業(yè)務(wù)工作?流程管理?1、認(rèn)?真填寫裝?車表，下?午下班前?準(zhǔn)時(shí)把補(bǔ)?貨計(jì)劃交?給倉(cāng)管。?2、按?照出車線?路進(jìn)行計(jì)?劃拜訪，?進(jìn)店后與?負(fù)責(zé)人禮?貌性打招?呼后，首?先司機(jī)檢?查服務(wù)卡?是否存在?，及時(shí)更?新與張貼?，對(duì)店招?及陳列進(jìn)?行拍照記?案，填寫?路線表（?時(shí)間及銷?售），新?客戶在路?線表下面?（再好的?產(chǎn)品沒(méi)有?陳列面不?會(huì)有好的?銷量），?檢查實(shí)際?庫(kù)存（倉(cāng)?庫(kù)與排面?），根據(jù)?實(shí)際情況?進(jìn)行上貨?及填寫補(bǔ)?貨計(jì)劃（?填寫補(bǔ)貨?計(jì)劃時(shí)一?定要全面?，客戶可?以不要，?但自己不?能不寫）?。檢查竟?品信息，?了解竟品?活動(dòng)政策?。3、?根據(jù)客戶?現(xiàn)有庫(kù)存?交流補(bǔ)貨?計(jì)劃，季?節(jié)性產(chǎn)品?推廣、新?產(chǎn)品推薦?（交流時(shí)?適當(dāng)靈活?運(yùn)用公司?產(chǎn)品政策?），補(bǔ)貨?要全面、?合理，避?免電話要?貨等情況?，所有交?流的重點(diǎn)?是在給客?戶一個(gè)補(bǔ)?貨的理由?，交流的?方式要用?能打動(dòng)自?己的方式?（要自信?、現(xiàn)實(shí)、?每句話要?讓客戶聽(tīng)?著很舒服?，避免吹?捧，排擠?竟品）。?對(duì)于新客?戶，一定?不要貪多?，量少品?多，對(duì)于?客戶不感?興趣的不?要強(qiáng)推，?避免引起?客戶反感?，介紹產(chǎn)?品一定要?全面，多?借助公司?產(chǎn)品手冊(cè)?或樣品筐?。4、?認(rèn)真填寫?銷貨清單?、贈(zèng)品、?品嘗要標(biāo)?注，市區(qū)?流通要寫?清具體地?址（東西?南北縱橫?寫明）;?三區(qū)流通?要標(biāo)明區(qū)?域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)?、街道或?村。九縣?流通要標(biāo)?明縣城、?鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街?道。5?、公司流?通市場(chǎng)全?部以現(xiàn)金?交易，特?殊客戶欠?款時(shí)要向?公司申請(qǐng)?，經(jīng)公司?同意后按?照欠條管?理規(guī)定進(jìn)?行簽字，?并有效管?理、回收?。6、?根據(jù)客戶?規(guī)模、銷?量進(jìn)行客?戶等級(jí)登?記，根據(jù)?客戶等級(jí)?進(jìn)行有效?管理（包?括客戶的?拜訪周期?、促銷活?動(dòng)）。?7、客戶?拜訪完畢?后，車上?認(rèn)真填寫?裝車表中?的出庫(kù)明?細(xì)，與次?日路線中?a、b類?客戶進(jìn)行?電話溝通?，了解缺?貨及補(bǔ)貨?信息，并?進(jìn)行登記?。8、?一天拜訪?結(jié)束時(shí)，?根據(jù)賣貨?量，次日?拜訪路線?打客戶的?補(bǔ)貨信息?進(jìn)行合理?制作裝車?計(jì)劃，交?于倉(cāng)管。?總結(jié)當(dāng)日?市場(chǎng)狀況?，提升自?身工作能?力。流?通中的幾?個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?：a、?有效利用?時(shí)間（準(zhǔn)?時(shí)出車、?準(zhǔn)時(shí)交補(bǔ)?貨清單，?合理安排?工作時(shí)間?）。b?、認(rèn)真填?寫裝車表?（避免不?必要的庫(kù)?存差異）?。c、?養(yǎng)成拍店?照、填寫?鋪貨記錄?、認(rèn)真填?寫銷貨清?單的習(xí)慣?。d、?培養(yǎng)與客?戶電話溝?通的能力?，讓補(bǔ)貨?更具體合?理性。?e、制定?合理的拜?訪路線及?周期。?四、業(yè)務(wù)?司機(jī)1?、崗位內(nèi)?容做好?車輛行駛?，檢查及?保養(yǎng)工作?，配合業(yè)?務(wù)員做好?所在區(qū)域?的銷售及?送貨工作?，每天對(duì)?車輛例行?檢查，不?允許病車?上路，保?證貨物及?人員安全?。2、?崗位職責(zé)?（1）?認(rèn)真完成?每天的出?車任務(wù)。?（2）?出車前必?須認(rèn)真做?好車輛檢?查，車容?整潔、車?況良好、?不見(jiàn)齊全?、制動(dòng)有?效，不允?許病車上?路。如有?部件損壞?和不安全?因素隱患?，應(yīng)及時(shí)?處理直到?修復(fù)，確?保安全運(yùn)?輸。（?3）車輛?的年檢、?保養(yǎng)、清?潔、停放?及辦理保?養(yǎng)等車務(wù)?手續(xù)由駕?駛員提醒?，并有專?人負(fù)責(zé)辦?理。（?4）鋪貨?期間用尋?找合理的?停車位停?放并鎖好?車門保證?車輛的安?全，嚴(yán)格?按照規(guī)則?停車。?（5）做?好公司服?務(wù)卡張貼?工作，進(jìn)?店檢查店?內(nèi)是否張?貼告示服?務(wù)卡。?（6）配?合業(yè)務(wù)人?員做好排?面整理及?裝卸貨工?作。3?、獎(jiǎng)勵(lì)?（1）駕?駛員每月?____?元車輛維?護(hù)費(fèi)（?2）人為?或技術(shù)性?造成車輛?損壞的由?駕駛員自?行維修?（3）車?輛正常保?養(yǎng)維護(hù)由?公司維修?企業(yè)內(nèi)?部管理制?度簡(jiǎn)單版?（三）?（二）?隨著企業(yè)?規(guī)模的不?斷壯大，?制度化管?理將顯得?越來(lái)越重?要。在企?業(yè)管理中?，制度化?管理是最?靠得住的?，它具有?穩(wěn)定性、?連續(xù)性。?它不會(huì)因?企業(yè)領(lǐng)到?的變更而?變更，也?不會(huì)因領(lǐng)?導(dǎo)的看法?和注意力?的變化而?變化。下?面就如何?加強(qiáng)制度?化管理提?幾點(diǎn)建議?：1、?必須維護(hù)?公司規(guī)章?制度的尊?嚴(yán)。公司?的規(guī)章制?度的公司?領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)?長(zhǎng)期的探?索的理論?總結(jié)，?是任何部?門、仍員?工必須遵?循的行為?準(zhǔn)則。制?度面前人?人平等，?任何部門?任何員工?沒(méi)有超越?公司制度?的___?_。公司?的各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)（包括?在公司任?職的公司?領(lǐng)導(dǎo)的_?___朋?友）必須?帶頭遵守?和執(zhí)行公?司的規(guī)章?制度，自?覺(jué)維護(hù)公?司制度的?尊嚴(yán)。那?種把領(lǐng)導(dǎo)?的個(gè)人意?志置于公?司制度之?上，仗權(quán)?違章、仗?勢(shì)違章、?依仗關(guān)系?違章的現(xiàn)?象，是極?不正常的?，也是決?不允許存?在的。?2、必須?逐步完善?公司的制?度體系。?目前，公?司的制度?體系的框?架已經(jīng)初?步形成，?在公司的?發(fā)展中發(fā)?揮著重大?的作用，?但隨著公?司規(guī)模的?不斷壯大?，公司的?規(guī)章制度?也要逐步?更新和完?善，使它?適應(yīng)公司?不斷發(fā)展?壯大的需?要，使它?更規(guī)范明?確，具有?普遍的約?束力。?3、必須?嚴(yán)肅規(guī)章?，尊章行?使。經(jīng)驗(yàn)?表明，法?令行則國(guó)?治國(guó)興，?法令馳則?國(guó)亂國(guó)衰?。個(gè)企?業(yè)也是如?此，企業(yè)?管理必須?制度化、?規(guī)范化、?程序化，?對(duì)任何違?紀(jì)違章的?現(xiàn)象，都?要按照制?度嚴(yán)肅處?理，決不?手軟。任?何制度只?有落實(shí)到?日常工作?和生活中?，不折不?扣的執(zhí)行?下去才能?顯示出制?度的作用?，否則，?再完善的?制度也是?空的。?4、加強(qiáng)?制度的學(xué)?習(xí)。制度?出臺(tái)后，?要讓全公?司的員工?都明白制?度所規(guī)定?的要求和?制度與工?作的關(guān)系?，提高大?家遵守制?度的自覺(jué)?性。特別?是各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)，更要?樹(shù)立制度?化管理的?新觀念，?了解制度?規(guī)定的辦?事原則和?程序，增?強(qiáng)按制度?辦、按程?序辦、按?原則辦事?的思想意?識(shí)，堅(jiān)決?糾正重權(quán)?輕制度、?以權(quán)壓制?度的思想?和行為。?一、管?理職能?1、行政?部是公司?規(guī)章制度?的綜合管?理部門，?其職責(zé)是?：（1?）負(fù)責(zé)_?___有?關(guān)部門建?立健全各?種規(guī)章制?度。（?2）負(fù)責(zé)?公司各種?規(guī)章制度?的分類編?號(hào)。（?3）負(fù)責(zé)?主辦或會(huì)?簽頒發(fā)及?廢止有關(guān)?規(guī)章制度?或文件。?（4）?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?各種規(guī)章?制度之間?的相互銜?接關(guān)系，?并在內(nèi)容?上不斷完?善。（?5）負(fù)責(zé)?編制規(guī)章?制度年度?修編計(jì)劃?，并__?__實(shí)施?。（6?）有權(quán)代?表公司解?釋有關(guān)規(guī)?章制度。?2、有?關(guān)職能部?室是公司?本專業(yè)規(guī)?章制度的?歸口管理?部門，其?主要職責(zé)?是：（?1）負(fù)責(zé)?____?實(shí)施公司?有關(guān)規(guī)章?制度修編?計(jì)劃。?（2）負(fù)?責(zé)審核有?關(guān)本專業(yè)?的規(guī)章制?度及會(huì)審?、會(huì)簽其?他部門有?關(guān)規(guī)章制?度。（?3）負(fù)責(zé)?草擬頒發(fā)?或廢止有?關(guān)規(guī)章制?度或文件?。（4?）有權(quán)監(jiān)?督所屬部?門及職工?對(duì)規(guī)章制?度的貫徹?執(zhí)行情況?。二、?管理內(nèi)容?與要求?1、規(guī)程?制度的制?定或修編?（1）?現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備?運(yùn)行、檢?修的每項(xiàng)?工作，都?應(yīng)有相應(yīng)?的規(guī)程制?度，使每?個(gè)生產(chǎn)工?作人員有?章可循。?新增設(shè)備?及重大設(shè)?備的改進(jìn)?等項(xiàng)目，?都應(yīng)在試?運(yùn)前制定?相應(yīng)的規(guī)?程或措施?，并__?__有關(guān)?人員學(xué)習(xí)?考試，否?則不應(yīng)投?入運(yùn)行。?（2）?規(guī)程制度?修訂時(shí)，?應(yīng)廣泛搜?集和研究?有關(guān)資料?，進(jìn)行必?要的分析?和論證，?凡是修訂?的規(guī)程制?度必須符?合國(guó)家及?專業(yè)技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn)的要?求，符合?生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)?實(shí)際。?（3）所?有規(guī)程制?度的編寫?，應(yīng)做到?符合實(shí)際?，指導(dǎo)生?產(chǎn)，達(dá)到?有章可循?，有據(jù)可?查的目的?，應(yīng)根據(jù)?生產(chǎn)的發(fā)?展，設(shè)備?的完善和?管理水平?的提高，?隨時(shí)補(bǔ)充?修訂。?（4）編?寫或修編?的規(guī)程制?度要語(yǔ)句?簡(jiǎn)練，措?辭得當(dāng)，?簡(jiǎn)明易懂?。（5?）現(xiàn)場(chǎng)規(guī)?程制度應(yīng)?在每年_?___-?____?月份，根?據(jù)一年實(shí)?際執(zhí)行情?況，由設(shè)?備管理部?及有關(guān)部?室___?_全面_?___一?次，并做?出必要的?修改補(bǔ)充?意見(jiàn)，經(jīng)?行政部匯?總上報(bào)由?公司分管?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?后執(zhí)行，?每三年進(jìn)?行一次復(fù)?審，視情?況分別予?以確認(rèn)，?修編或廢?止。（?6）編制?或修編規(guī)?程制度的?依據(jù)：?a、電力?工業(yè)技術(shù)?管理法規(guī)?、部頒典?型規(guī)程及?上級(jí)有關(guān)?部門指示?、通知等?;b、?制造廠家?的設(shè)備資?料;c?、本公司?及兄弟單?位的先進(jìn)?經(jīng)驗(yàn);?d、上級(jí)?有關(guān)事故?通報(bào)，本?公司及外?單位的事?故教訓(xùn);?e、推?廣應(yīng)用的?新技術(shù);?f、有?關(guān)人員對(duì)?規(guī)程制度?的正確意?見(jiàn)和建議?;g、?規(guī)程制度?在執(zhí)行中?對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題的解決?辦法和措?施。2?、管理制?度的編制?或修編?（1）管?理制度（?包括規(guī)定?、辦法等?）在編制?或修編前?，應(yīng)廣泛?搜集上級(jí)?有關(guān)的法?令、法規(guī)?、政策、?條例等資?料，結(jié)合?本公司實(shí)?際進(jìn)行分?析研究，?做到上級(jí)?規(guī)定在本?公司制度?中具體化?。（2?）公司管?理制度定?期修編工?作由行政?部負(fù)責(zé)_?___，?歸口職能?部門負(fù)責(zé)?修編