第19頁(yè)共19頁(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)?年度工作?總結(jié)參考?樣本新?年將至，?在過(guò)去的?一年里，?我保安部?緊緊圍繞?酒店全年?的中心工?作，以腳?踏實(shí)地的?工作作風(fēng)?，求真務(wù)?實(shí)的工作?態(tài)度，積?極創(chuàng)新，?不斷提高?，全面地?完成了今?年的各項(xiàng)?任務(wù)，為?我們今日?大酒店再?創(chuàng)了新的?業(yè)績(jī)。?____?年是__?__酒店?實(shí)現(xiàn)三步?走戰(zhàn)略目?標(biāo)最為關(guān)?鍵的一年?，我部門?根據(jù)董事?長(zhǎng)提出的?立足市場(chǎng)?，加強(qiáng)經(jīng)?營(yíng)，夯實(shí)?基礎(chǔ)，規(guī)?范管理這?一總體思?路，結(jié)合?我部門的?實(shí)際情況?，努力實(shí)?現(xiàn)以服務(wù)?促質(zhì)量，?以質(zhì)量創(chuàng)?品牌，以?品牌求發(fā)?展總體管?理目標(biāo)。?認(rèn)真做好?治安消防?的安全工?作，加強(qiáng)?對(duì)酒店員?工的安全?培訓(xùn)，積?極協(xié)調(diào)各?單位工作?，為酒店?長(zhǎng)期穩(wěn)定?的發(fā)展，?做出自己?應(yīng)有貢獻(xiàn)??？偟?來(lái)看，我?們一年來(lái)?的工作有?許多好的?方面，也?有許多不?足，為了?能在今后?工作中，?揚(yáng)長(zhǎng)敝短?，特對(duì)今?年工作總?結(jié)。一?、各項(xiàng)考?核指標(biāo)全?面完成。?___?_年在酒?店各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，在全?體員工的?共同努力?下，我保?安部順利?完成全年?的安全保?衛(wèi)任務(wù)。?在一年里?未發(fā)生一?起重大責(zé)?任事故，?消防設(shè)施?、設(shè)備的?完好率全?年達(dá)到了?==.=?=%。為?酒店各部?門進(jìn)行消?防安全培?訓(xùn)達(dá)==?多課時(shí)。?真正起到?了保駕護(hù)?航的作用?。二、?建立健全?績(jī)效考核?制度，實(shí)?行激勵(lì)機(jī)?制，發(fā)揮?員工的工?作積極性?和創(chuàng)造性?。實(shí)行績(jī)?效考核是?我們酒店?從嚴(yán)治企?、強(qiáng)化管?理的需要?，是落實(shí)?目標(biāo)責(zé)任?制的強(qiáng)有?力依據(jù)。?我部門結(jié)?合自身的?特點(diǎn)，將?員工的工?資、獎(jiǎng)金?與員工個(gè)?人的工作?表現(xiàn)等直?接掛鉤，?通過(guò)不斷?完善的激?勵(lì)機(jī)制限?度的發(fā)揮?員工的工?作積極性?和創(chuàng)造性?。涌現(xiàn)了?許多感人?的事例。?如在酒?店夜總會(huì)?停業(yè)期間?，為了保?證酒店財(cái)?務(wù)安全和?能順利交?接，我部?員工、三?名員工主?動(dòng)提出住?在夜總會(huì)?，雖然設(shè)?施簡(jiǎn)陋，?備件較差?，但三名?員工毫無(wú)?怨言，放?棄自己休?息時(shí)間，?一邊參加?正常的工?作，一邊?輪流在夜?總會(huì)值班?，為夜總?會(huì)的順利?開張立下?了汗馬功?勞。今?年夏天金?華市遇到?了連續(xù)的?高溫天氣?，一度達(dá)?到==.?=度，創(chuàng)?歷史高溫?記錄。我?部門人員?，又都處?于第一線?，嚴(yán)熱的?天氣，給?我們的工?作帶來(lái)了?一定的難?度，但我?部人員，?毫無(wú)怨言?，仍然堅(jiān)?守在第一?線。在=?月中旬，?又遇云娜?等一系列?臺(tái)風(fēng)，我?部所有員?工都主動(dòng)?要求留在?酒店值班?，有的連?續(xù)工作了?==個(gè)小?時(shí)，直到?臺(tái)風(fēng)過(guò)去?以后，才?回家休息?，體現(xiàn)了?我部員工?以酒店為?家的崇高?思想。?員工以酒?店為家的?同時(shí)，部?門也堅(jiān)持?貼近、關(guān)?心員工，?急員工之?所急，想?員工之所?想。三?、強(qiáng)化管?理，不斷?進(jìn)行學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)，?力求優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。?現(xiàn)在旅游?服務(wù)行業(yè)?人才競(jìng)爭(zhēng)?尤為激烈?，只有充?滿優(yōu)秀的?人員，才?能使酒店?的經(jīng)營(yíng)蒸?蒸日上。?部門在留?住優(yōu)秀人?員的同時(shí)?，加強(qiáng)了?對(duì)全體員?工的培訓(xùn)?力度。先?后進(jìn)行了?兩次較為?集中的理?論和實(shí)踐?培訓(xùn)。平?均每個(gè)月?利用業(yè)余?時(shí)間的培?訓(xùn)達(dá)到=?=個(gè)課時(shí)?。在每次?早班下班?后，沒有?一個(gè)人離?開，而是?主動(dòng)留下?來(lái)參加培?訓(xùn)。通過(guò)?對(duì)員工的?培訓(xùn)和再?培訓(xùn)，加?強(qiáng)了各員?工的酒店?意識(shí)、禮?節(jié)禮貌、?治安消防?各方面的?知識(shí)。進(jìn)?一步規(guī)范?了崗位操?作，針對(duì)?在指揮車?輛、開拉?車門、敬?禮等服務(wù)?上各別人?員存在的?操作中不?甚規(guī)范的?毛病，統(tǒng)?一了標(biāo)準(zhǔn)?。為客服?務(wù)的思想?明顯得到?加強(qiáng)，如?能主動(dòng)幫?助退房客?人在房間?找回人民?幣壹萬(wàn)元??？腿酥?夸我保安?部人員風(fēng)?格高尚，?為我們酒?店、部門?贏得了榮?譽(yù)。由?于酒店行?業(yè)工作的?特殊性，?客人的需?求常常與?我們的工?作要求發(fā)?生矛盾，?有些客人?不理解，?常發(fā)生辱?罵保安員?，甚至做?出一些過(guò)?激的行為?。我部保?安員，堅(jiān)?持以客人?是服務(wù)的?對(duì)象為宗?旨，耐心?仔細(xì)地做?好工作，?對(duì)于客人?的辱罵從?不還口，?而是盡量?讓客人得?到一次愉?快地消費(fèi)?。我們?在做好為?客服務(wù)的?同時(shí)，也?做好對(duì)內(nèi)?部的服務(wù)?工作。今?年___?_月份以?來(lái)，局開?展多項(xiàng)文?體娛樂活?動(dòng)，如在?廣場(chǎng)舉行?的藝術(shù)節(jié)?電力專場(chǎng)?演出，消?防安全運(yùn)?動(dòng)會(huì)，職?工籃球賽?。為了使?這些活動(dòng)?順利的進(jìn)?行，我部?門人員盡?心盡職，?放棄休息?時(shí)間==?=多小時(shí)?，對(duì)各項(xiàng)?活動(dòng)進(jìn)行?安全保衛(wèi)?，圓滿完?成了局機(jī)?關(guān)所交給?的任務(wù)。?另外，部?門多次制?止電力系?統(tǒng)內(nèi)部職?大規(guī)模_?___。?得到了局?領(lǐng)導(dǎo)的好?評(píng)我部?門還主動(dòng)?為各部門?及外包單?位進(jìn)行消?防安全培?訓(xùn)，聽取?各部門的?培訓(xùn)意見?，改進(jìn)不?足，提高?培訓(xùn)質(zhì)量?。四、?努力做好?酒店的治?安和消防?工作，加?強(qiáng)消防設(shè)?施、設(shè)備?的保養(yǎng)。?安全工?作是企業(yè)?的生存之?本，在局?安監(jiān)處及?八達(dá)集團(tuán)?安監(jiān)部的?指導(dǎo)下，?我部門堅(jiān)?持安全第?一，預(yù)防?為主的方?針，認(rèn)真?、扎實(shí)做?好每項(xiàng)安?全防范工?作。我?部門對(duì)酒?店的重點(diǎn)?部位和部?門，經(jīng)常?進(jìn)行巡視?和檢查。?對(duì)容易引?發(fā)事故的?危險(xiǎn)點(diǎn)，?重點(diǎn)范圍?認(rèn)真進(jìn)行?消除隱患?。堅(jiān)持對(duì)?餐廳、廚?房等處的?安全檢查?，排除電?線短路=?次，發(fā)現(xiàn)?不安全因?素==次?左右，對(duì)?發(fā)現(xiàn)的安?全隱患，?及時(shí)進(jìn)行?處理，不?能處理的?，如實(shí)上?報(bào)。棋牌?室、夜總?會(huì)、桑拿?和足浴是?三家外包?單位。由?于他們的?特殊環(huán)境?，一年中?多次與客?人發(fā)生矛?盾，我們?都能合理?圓滿的解?決。在巡?查過(guò)程中?，處理由?于空調(diào)水?管被賭，?再成漏水?的事件=?起，為酒?店挽回了?損失。今?年有許多?推銷人員?、竊賊、?非法__?__人員?把我們酒?店當(dāng)成了?違法活動(dòng)?的場(chǎng)所，?任意按門?鈴和打電?話，騷擾?客人，也?給我們安?全工作帶?來(lái)了困擾?。我保安?部人員，?利用監(jiān)控?設(shè)備和巡?邏人員密?切配合，?進(jìn)行制止?、驅(qū)趕，?確保樓層?安全。?一年來(lái)，?我們加強(qiáng)?了對(duì)酒店?消防設(shè)施?、設(shè)備定?期進(jìn)行了?檢測(cè)、維?護(hù)、保養(yǎng)?。與藍(lán)天?消防系統(tǒng)?生產(chǎn)廠家?保持密切?聯(lián)系，配?合廠家人?員一道做?好消控中?心人員專?業(yè)操作培?訓(xùn)，使消?控中心工?作人員能?夠正確使?用好藍(lán)天?消防設(shè)備?，并愛護(hù)?、保養(yǎng)好?藍(lán)天設(shè)備?，減少因?錯(cuò)誤操作?而引起的?各類故障?和毛病;?對(duì)期滅火?器進(jìn)行了?更新維護(hù)?，缺少零?部件的消?防器材及?時(shí)補(bǔ)齊，?對(duì)重點(diǎn)部?位的消防?設(shè)施、設(shè)?備進(jìn)行維?護(hù)保養(yǎng)，?存在故障?進(jìn)行了維?修，確實(shí)?保證了正?常使用，?萬(wàn)無(wú)一失?。我部?門還多次?迎接電力?系統(tǒng)、地?方消防公?安大檢查?，積極參?加江南片?組的消防?會(huì)議，起?到了監(jiān)督?和互相學(xué)?習(xí)的作用?。五、?積極參加?局里舉行?的各項(xiàng)活?動(dòng)，為酒?店贏得了?多項(xiàng)榮譽(yù)?。年度?，局工會(huì)?以增強(qiáng)企?業(yè)活力和?凝聚力為?目的，大?力宏揚(yáng)和?發(fā)展豐富?多彩的各?類文體活?動(dòng)，積極?開展了各?項(xiàng)文體活?動(dòng)。我部?門響應(yīng)酒?店工會(huì)的?號(hào)召，派?代表參加?了電力系?統(tǒng)第__?__屆運(yùn)?動(dòng)、消防?運(yùn)動(dòng)會(huì)等?各項(xiàng)文體?活動(dòng)。在?比賽中，?我部門員?工徐峰、?鄭海峰分?別獲得了?====?米第一和?第四名，?由我部派?代表參加?的藍(lán)球比?賽獲得了?第五名的?優(yōu)異成績(jī)?。為酒店?爭(zhēng)得了榮?譽(yù)。六?、積極配?合酒店完?善iso?====?質(zhì)量管理?體系和i?so==?===環(huán)?境管理體?系的認(rèn)證?工作。?在今年年?初，經(jīng)過(guò)?外審組的?最后評(píng)定?，我酒店?已正式通?過(guò)雙體系?認(rèn)證。一?年來(lái)，我?部門嚴(yán)格?按照認(rèn)證?工作中的?《服務(wù)監(jiān)?控控制程?序》要求?，認(rèn)真進(jìn)?行三級(jí)質(zhì)?檢制度，?為內(nèi)部的?管理工作?提供了真?實(shí)、有效?的參考信?息，提高?了廣大員?工對(duì)環(huán)保?意識(shí)和節(jié)?能意識(shí)，?減少了水?電資源的?浪費(fèi)，降?低了化學(xué)?危險(xiǎn)物品?的污染，?杜絕各類?不安全事?故，減少?了物品的?耗用等，?出現(xiàn)了良?好的局面?。雖然過(guò)?去的一年?我們部門?在各方面?取得了可?喜的成績(jī)?，管理水?平得到了?極大的提?高，但我?們也必須?正視到工?作中存在?的困難及?面臨的挑?戰(zhàn)。一是?，員工還?不能完全?按照標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行自我?約束，素?質(zhì)參差不?齊，有待?下一步的?提高。二?是，我們?的管理人?員水平還?有待于提?高。三是?，我們的?設(shè)備還有?缺陷，不?能很好的?起到監(jiān)控?作用，需?要進(jìn)行改?進(jìn)。所有?這些問(wèn)題?和不足，?都有待于?我們今后?認(rèn)真地思?考和總結(jié)?改進(jìn)。?保安隊(duì)長(zhǎng)?年度工作?總結(jié)參考?樣本（二?）__?__，在?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?，圓滿的?完成了兩?節(jié)、兩會(huì)?、五一、?百日安全?無(wú)事故、?國(guó)慶、等?各個(gè)重大?的保衛(wèi)任?務(wù)。在我?工作的這?段時(shí)間，?積極響應(yīng)?公司的號(hào)?召，在領(lǐng)?導(dǎo)的支持?與教導(dǎo)下?，在各位?同事的密?切配合下?，愛崗敬?業(yè)，恪盡?職守，較?好地完成?了自己的?本職工作?和領(lǐng)導(dǎo)交?辦的任務(wù)?。忙并?收獲著，?累并快樂?著成了心?曲的主旋?律，常鳴?耳盼。對(duì)?我而言，?這段的工?作是難忘?、印記最?深的。工?作內(nèi)容的?轉(zhuǎn)換，連?帶著工作?思想、方?法等一系?列的適應(yīng)?與調(diào)整，?壓力帶來(lái)?了累的感?覺，累中?也融進(jìn)了?收獲的快?樂?，F(xiàn)在?簡(jiǎn)要總結(jié)?一下在這?段時(shí)間我?的工作情?況：一?、增強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識(shí)、?提高自身?綜合素質(zhì)?作為一?名班長(zhǎng)，?是自分隊(duì)?長(zhǎng)以下全?隊(duì)人的榜?樣，我時(shí)?刻提醒自?己要加強(qiáng)?各方面的?業(yè)務(wù)知識(shí)?，以便于?提高自身?的綜合素?質(zhì)。要正?確處理苦?與樂，得?與失、個(gè)?人利益和?集體利益?的關(guān)系，?堅(jiān)持甘于?奉獻(xiàn)、誠(chéng)?實(shí)敬業(yè)，?經(jīng)過(guò)這段?時(shí)間的學(xué)?習(xí)和鍛煉?，在工作?上取得了?一定的進(jìn)?步，細(xì)心?學(xué)習(xí)他人?長(zhǎng)處，改?掉自己不?足，并虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?、同事請(qǐng)?教。對(duì)自?身嚴(yán)格要?求，始終?把耐得平?淡、舍得?付出、默?默無(wú)聞作?為自己的?準(zhǔn)則，始?終把作風(fēng)?建設(shè)的重?點(diǎn)放在嚴(yán)?謹(jǐn)、細(xì)致?、扎實(shí)、?求實(shí)腳踏?實(shí)地埋頭?苦干上。?在工作中?，以制度?、紀(jì)律規(guī)?范自己的?一切言行?，嚴(yán)格遵?守公司各?項(xiàng)規(guī)章制?度，尊重?領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)?結(jié)同志，?謙虛謹(jǐn)慎?，主動(dòng)接?受來(lái)自各?方面的意?見，不斷?改進(jìn)工作?。發(fā)揚(yáng)吃?苦耐勞精?神，面對(duì)?督查事務(wù)?雜、任務(wù)?重的工作?性質(zhì)，不?怕吃苦，?主動(dòng)找事?干，做到?眼勤、嘴?勤、手勤?、腿勤，?積極適應(yīng)?各種艱苦?環(huán)境，在?繁重的工?作中磨練?意志，增?長(zhǎng)才干。?發(fā)揚(yáng)孜孜?不倦的進(jìn)?取精神。?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，勇于實(shí)?踐，博覽?群書，在?向書本學(xué)?習(xí)的同時(shí)?注意收集?各類信息?，廣泛吸?取各種營(yíng)?養(yǎng);同時(shí)?，講究學(xué)?習(xí)方法，?端正學(xué)習(xí)?態(tài)度，提?高學(xué)習(xí)效?率，努力?培養(yǎng)自己?具有扎實(shí)?的理論-?功底、辯?證的思維?方法、正?確的思想?觀點(diǎn)、踏?實(shí)的工作?作風(fēng)。力?求把工作?做得更好?。二、?關(guān)心隊(duì)員?的生活、?確保隊(duì)伍?的穩(wěn)定。?做為班?長(zhǎng)，我有?責(zé)任配合?分長(zhǎng)抓好?隊(duì)伍的穩(wěn)?定工作。?針對(duì)隊(duì)員?的年齡普?遍偏小，?在家中又?是獨(dú)生子?女，剛參?加保安工?作，沒有?任何的工?作經(jīng)驗(yàn)，?隨同分隊(duì)?長(zhǎng)對(duì)每一?名新入隊(duì)?的隊(duì)員找?其談話，?了解該隊(duì)?員的基本?情況，有?針對(duì)性的?采取工作?方法因人?而異，并?且陪他們?吃第一次?飯，使他?們盡快融?入到保安?隊(duì)伍中來(lái)?，主動(dòng)幫?主他們解?決一些生?活中的困?難，使他?們充分感?受到保安?大家庭的?溫暖，針?對(duì)現(xiàn)在保?安流動(dòng)性?大的特點(diǎn)?，分隊(duì)長(zhǎng)?和我積極?聯(lián)系老鄉(xiāng)?，親屬、?朋友招收?保安員，?通過(guò)努力?增加了隊(duì)?員的人數(shù)?，確保了?隊(duì)伍的穩(wěn)?定，提高?了隊(duì)伍的?凝聚力和?戰(zhàn)斗力。?三、嚴(yán)?格要求，?確保重大?活動(dòng)和節(jié)?日的安全?在工作?期間，我?對(duì)每次保?衛(wèi)工作都?十分得重?視，在分?隊(duì)長(zhǎng)的帶?領(lǐng)下，充?分發(fā)揮帶?頭作用，?積極響應(yīng)?，號(hào)召大?家發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)合作精?神，完成?了各個(gè)時(shí)?期的重大?活動(dòng)和節(jié)?日的安全?工作。在?活動(dòng)中，?配合隊(duì)長(zhǎng)?組織全隊(duì)?進(jìn)行了宣?傳動(dòng)員工?作，建立?活動(dòng)宣傳?欄，張貼?活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)?，讓讓隊(duì)?員都參與?進(jìn)來(lái)，充?分調(diào)動(dòng)了?大家工作?的積極性?，把宣傳?工作深入?到每名隊(duì)?員，同時(shí)?還寫了決?心書。讓?大家體會(huì)?并認(rèn)識(shí)到?保衛(wèi)工作?的重要性?，同時(shí)提?醒自己遵?紀(jì)守法、?愛崗敬業(yè)?、防止安?全生產(chǎn)事?故的發(fā)生?。利于重?大活動(dòng)及?節(jié)日的安?全開展。?四、文?明執(zhí)勤、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。中國(guó)?銀行信息?中心，作?為一個(gè)有?____?多職工的?大型辦公?區(qū)，除了?安保工作?要求高之?外，對(duì)我?們?nèi)粘９?作的要求?也十分嚴(yán)?格。特別?是單位安?保部提出?____?為服務(wù)年?之后，領(lǐng)?導(dǎo)根據(jù)實(shí)?際情況，?在執(zhí)勤中?提出主動(dòng)?向單位領(lǐng)?導(dǎo)問(wèn)好，?并幫主員?工做一些?力所能及?的事情。?我們積極?響應(yīng)，在?每天早晨?員工上班?經(jīng)過(guò)我們?的崗位時(shí)?，向員工?問(wèn)早上好?!請(qǐng)您刷?卡，晚上?下班后向?員工說(shuō)您?慢走，再?見!使員?工漸漸對(duì)?我們有了?親切感，?在工作中?驗(yàn)證刷卡?慢慢開始?配合我們?工作了，?特別是在?工作中，?針對(duì)隊(duì)員?工的需要?幫主時(shí)，?主動(dòng)提供?力所能及?的幫主，?如有的員?工自行車?沒氣了，?我們及時(shí)?用打氣筒?幫主打氣?;有的車?胎沒氣了?，我們主?動(dòng)幫助更?換車胎等?。得到了?單位員工?一致好評(píng)?，拉近了?我們與員?工的距離?，提高了?我們的服?務(wù)質(zhì)量，?也樹立了?我們西城?保安的良?好形象!?以上是?我的工作?總結(jié)，雖?然取得了?一些成就?，但還存?在著一些?不足。_?___新?的一年，?對(duì)自己來(lái)?說(shuō)又是新?的起點(diǎn)、?新的機(jī)遇?、新的挑?戰(zhàn)。在今?后的工作?中，我會(huì)?繼續(xù)努力?，多和領(lǐng)?導(dǎo)溝通自?己在工作?中的思想?和感受，?將來(lái)能和?同事們和?睦相處。?像其他人?學(xué)習(xí)，從?中克服自?己的不足?，把工作?做的更好?，再接再?厲，更上?一層樓。?保安隊(duì)?長(zhǎng)年度工?作總結(jié)參?考樣本（?三）_?___將?近尾聲，?回顧這一?年我們的?工作，是?有喜有憂?。門衛(wèi)的?職業(yè)是鎖?碎的，細(xì)?小的，但?我熱愛這?個(gè)職業(yè)，?在工作中?，我個(gè)人?認(rèn)為還是?可以的，?有口皆碑?，有柔有?剛。概括?起來(lái)主要?表現(xiàn)在以?下四個(gè)方?面，即：?責(zé)，勤，?愛。三個(gè)?字上，現(xiàn)?分述如下?：一、?在工作中?長(zhǎng)期堅(jiān)持?一個(gè)“勤?”字，勤?是我們搞?好工作的?前提和基?礎(chǔ)，尤其?是門衛(wèi)工?作，離開?了勤字是?無(wú)法完成?職責(zé)的，?門衛(wèi)工作?看似輕松?，實(shí)則不?然，就拿?我們一天?的工作來(lái)?說(shuō)吧，一?要經(jīng)常開?關(guān)門，二?是每天進(jìn)?出的車輛?近百趟次?，三是我?們還要隨?時(shí)隨地，?打掃周邊?的環(huán)境衛(wèi)?生。四是?我們還要?堅(jiān)守職責(zé)?，防止閑?雜人等潛?入院內(nèi)搞?破壞，所?以這些都?要靠什么?來(lái)完成呢?當(dāng)然靠的?就是個(gè)“?勤”字，?此外對(duì)于?校領(lǐng)導(dǎo)分?配的其它?各種任務(wù)?，我們也?是做到隨?叫隨到，?不折不扣?去完成。?二、在?工作中，?始終圍繞?一個(gè)“責(zé)?”字，我?的工作是?為學(xué)生負(fù)?責(zé)、為家?長(zhǎng)負(fù)責(zé)、?更是為學(xué)?校的發(fā)展?負(fù)責(zé)。所?以我堅(jiān)持?做到人不?離崗，不?空崗，勤?關(guān)門，對(duì)?進(jìn)出的每?輛車，我?都做到笑?進(jìn)迎出，?不厭其煩?地問(wèn)清來(lái)?龍去脈，?嚴(yán)格把控?，這樣做?的好處就?是把很多?的閑人等?和與校內(nèi)?無(wú)關(guān)的車?輛都攔截?在校門外?。對(duì)來(lái)訪?的家長(zhǎng)和?外來(lái)人員?出入，我?都做到了?認(rèn)真盤查?、登記和?引導(dǎo)。?三、一直?以來(lái)，我?遵遁著一?個(gè)“愛”?字來(lái)管理?學(xué)生，把?學(xué)生視同?已出一樣?去關(guān)心他?們、去愛?護(hù)他們，?天冷了看?到有些穿?少的孩子?就跟他提?醒一句，?多加點(diǎn)衣?服，對(duì)小?孩子們就?說(shuō)，在放?學(xué)和上學(xué)?的路上要?靠邊走，?不要走在?路中間去?了，要注?意來(lái)往的?車輛等等?。這樣一?來(lái)，我們?也有了回?報(bào)，是什?么呢是孩?子們?cè)谶M(jìn)?出校門口?時(shí)的微笑?和問(wèn)候，?說(shuō)實(shí)在的?，當(dāng)我聽?到孩子們?的問(wèn)候和?看到他們?的微笑，?我也就心?滿意足了?。以上?就是我一?年來(lái)的工?作，不到?之去，請(qǐng)?校領(lǐng)導(dǎo)和?各位老師?批評(píng)指正?。由于水?平限制，?還有很多?內(nèi)容沒有?表達(dá)出來(lái)?，同時(shí)以?上所述只?是我應(yīng)該?做的，離?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?的要求還?不夠，我?會(huì)吸取教?訓(xùn)，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，在?新的一年?里，在保?安公司及?校領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?下，進(jìn)一?步加強(qiáng)學(xué)?校的保衛(wèi)?工作使每?一項(xiàng)工作?落到實(shí)處?，做到防?患未然，?確保安全?無(wú)事故。?保安隊(duì)?長(zhǎng)年度工?作總結(jié)參?考樣本（?四）光?陰似箭日?如梭，轉(zhuǎn)?眼間一年?已經(jīng)過(guò)去??；仡?我們保安?隊(duì)在國(guó)際?珠寶城一?年來(lái)的工?作，可以?說(shuō)是成績(jī)?多多，受?益多多，?體會(huì)多多?，但存在?的問(wèn)題也?不少。為?了更好地?做好今后?的各項(xiàng)工?作，根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)的要?求，現(xiàn)對(duì)?一年來(lái)保?安隊(duì)工作?總結(jié)如下?：我們?是今年_?___月?____?日開始值?班的。由?于我們是?一支新組?建的團(tuán)隊(duì)?，而且又?是在珠寶?城這樣一?個(gè)大型的?國(guó)際化企?業(yè)里工作?，責(zé)任重?大，壓力?千鈞。為?了保質(zhì)保?量完成、?履行好肩?負(fù)的使命?，上一年?我們重點(diǎn)?抓了三項(xiàng)?工作。?一是抓隊(duì)?伍建設(shè)。?一支過(guò)硬?的隊(duì)伍是?做好工作?的重要保?證，從保?安隊(duì)組建?開始，我?們?cè)陉?duì)伍?建設(shè)上就?堅(jiān)持兩手?抓：一手?抓人員的?配備，一?手抓素質(zhì)?的提高。?在人員的?配備上，?我們從江?西警官學(xué)?校招聘了?____?名學(xué)生隊(duì)?員;同時(shí)?，我們還?注意從部?隊(duì)退伍軍?人中招聘?優(yōu)秀隊(duì)員?。通過(guò)一?年的努力?，我們團(tuán)?隊(duì)的人數(shù)?從當(dāng)初的?____?個(gè)人，增?加到現(xiàn)在?的___?_人，是?剛開始時(shí)?的5倍之?多。在隊(duì)?伍建設(shè)上?，我們把?相馬、賽?馬、馴馬?、養(yǎng)馬相?結(jié)合。在?多渠道引?進(jìn)隊(duì)員的?同時(shí)，高?度重視隊(duì)?員綜合素?質(zhì)的提高?。凡新隊(duì)?員進(jìn)來(lái)后?，我們都?要組織為?期半個(gè)月?的保安業(yè)?務(wù)素質(zhì)的?訓(xùn)練。同?時(shí)我們還?專門邀請(qǐng)?____?市消防大?隊(duì)的專家?，來(lái)為隊(duì)?員講授消?防方面的?知識(shí)和技?能，使隊(duì)?員都能盡?快掌握各?項(xiàng)基本的?本領(lǐng)，達(dá)?到上崗的?要求。隊(duì)?員上崗后?，我們還?堅(jiān)持每周?____?天的技能?訓(xùn)練，風(fēng)?雨無(wú)阻，?冷熱不斷?，使隊(duì)員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)不斷提?高。一?年來(lái)，我?們保安隊(duì)?已成為一?支拉得出?，打得響?，有較強(qiáng)?執(zhí)行力和?戰(zhàn)斗力，?能出色完?成任務(wù)的?隊(duì)伍。?二是抓制?度建設(shè)。?工作的規(guī)?范有序、?卓有成效?的關(guān)鍵是?靠科學(xué)適?用的制度?作保證，?不以規(guī)矩?，不成方?圓。團(tuán)隊(duì)?組建后，?我們對(duì)值?班、交接?班、學(xué)習(xí)?、訓(xùn)練等?方面都出?臺(tái)了一整?套嚴(yán)格、?實(shí)用的制?度，對(duì)團(tuán)?隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)?軍事化管?理，用制?度來(lái)規(guī)范?大家的行?為，用制?度來(lái)保證?工作任務(wù)?的完成。?如值班隊(duì)?員必須提?前___?_分鐘到?崗進(jìn)行交?接;隊(duì)員?上下班都?必須列隊(duì)?行進(jìn)，充?分展示軍?人的素質(zhì)?和風(fēng)彩。?三是抓?思想建設(shè)?。由于我?們的隊(duì)員?來(lái)自不同?的地方，?不同的崗?位，各人?的綜合素?質(zhì)、性格?、愛好均?不相同。?更重要的?是他們都?剛20出?頭，血?dú)?方剛，這?既是我們?保安工作?的需要，?同時(shí)，也?是我們?cè)?日常工作?、生活中?需要注意?的。青年?人可塑性?很大，但?是可變性?也很大。?因此，我?們?cè)陉?duì)伍?建設(shè)工作?中，要把?思想道德?建設(shè)貫穿?始終，緊?抓不放。?在工作方?法上，我?們根椐不?同隊(duì)員，?不同情況?，靈活機(jī)?動(dòng)地在班?會(huì)、業(yè)務(wù)?會(huì)上插入?思想教育?的以會(huì)代?訓(xùn)，與隊(duì)?員個(gè)別談?心，交心?，典型案?例教育，?舉行升旗?儀式等多?種形式，?靈活多樣?地實(shí)施思?想品德的?教育。如?我們抓住?人員雷鳴?同志冒雨?救傷員、?拾金不昧?的事跡，?組織全體?隊(duì)員在學(xué)?習(xí)的基礎(chǔ)?上，展開?人的價(jià)值?在哪里、?怎樣做一?名政治合?格、業(yè)務(wù)?過(guò)硬的保?安隊(duì)員、?我認(rèn)為一?位合格的?保安班長(zhǎng)?應(yīng)是的大?討論，每?個(gè)隊(duì)員都?能在學(xué)習(xí)?、討論的?基礎(chǔ)上寫?出有深度?、有價(jià)值?的體會(huì)文?章，并且?大多數(shù)隊(duì)?員都能把?學(xué)習(xí)體會(huì)?落實(shí)到具?體的行動(dòng)?上。對(duì)工?作中出現(xiàn)?的問(wèn)題和?差錯(cuò)，我?們要求：?不得隱瞞?，及時(shí)上?報(bào)，有錯(cuò)?必糾，有?錯(cuò)必改，?懲前治后?，引以為?鑒，強(qiáng)化?精神，改?進(jìn)工作。?形式多?樣的思想?品德教育?，收到了?實(shí)實(shí)在在?的效果。?無(wú)論在工?作上，還?是在日常?生活中，?我們的隊(duì)?伍中出現(xiàn)?了三多三?無(wú)的喜人?局面。即?：工作積?極主動(dòng)的?多，消極?應(yīng)付的少?;干事情?吃苦在前?的多，討?價(jià)還價(jià)的?無(wú);做好?人好事的?多，違紀(jì)?背法的無(wú)?。一、?一年來(lái)工?作的體會(huì)?一年來(lái)?的工作、?學(xué)習(xí)和生?活，我們?取得了很?多的成績(jī)?，也得到?了鍛煉和?提高，可?以說(shuō)受益?非淺。主?要得益于?以下幾個(gè)?方面：?一是得益?于公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)和悉?心關(guān)懷。?首先，張?衍祿主任?身為領(lǐng)導(dǎo)?，在各項(xiàng)?工作中都?能走在前?面，干在?前，給廣?大隊(duì)員樹?立了榜樣?，增添了?干勁和信?心;同時(shí)?，張主任?、李主任?等領(lǐng)導(dǎo)曾?多次親臨?保安隊(duì)，?給隊(duì)員講?形勢(shì)、講?要求，講?保安業(yè)務(wù)?和物業(yè)管?理方面的?知識(shí)，使?廣大隊(duì)員?深受鼓舞?;更重要?的是每一?次大的活?動(dòng)，張主?任等領(lǐng)導(dǎo)?，都能親?臨現(xiàn)場(chǎng)，?組織指揮?。所有這?一切，都?是我們保?安隊(duì)出色?完成任務(wù)?的重要的?保證。?二是得益?于工作上?的創(chuàng)新。?我們是在?國(guó)際珠寶?城從事保?安工作的?。國(guó)際珠?寶城是一?個(gè)國(guó)際化?珠寶產(chǎn)業(yè)?平臺(tái)，定?位高端、?規(guī)模宏偉?，理念先?進(jìn)，這就?要求我們?保安工作?必須與時(shí)?俱進(jìn)，不?但要跟上?，而且要?走在珠寶?城發(fā)展的?前面，先?一步，快?一拍，否?則就會(huì)被?動(dòng)，就會(huì)?出問(wèn)題。?因此，我?們?cè)诠ぷ?中，盡量?不受習(xí)慣?思維、習(xí)?慣經(jīng)驗(yàn)的?干擾，從?客觀實(shí)際?出發(fā)，批?判地接受?新的思維?，堅(jiān)持不?斷的創(chuàng)新?，將創(chuàng)新?作為做好?工作的靈?魂和動(dòng)力?。首先是?在工作內(nèi)?容上創(chuàng)新?。我們?工作中，?沒有停留?在對(duì)隊(duì)員?枯燥的制?度要求和?說(shuō)教，而?是把工作?層面滲透?到生活層?面，從表?象滲透到?內(nèi)心。當(dāng)?隊(duì)員生病?，或遇到?困難時(shí)，?只要我們?知道的，?我們都會(huì)?盡力關(guān)心?和幫助的?，只要我?們能做到?的，都會(huì)?全力去做?，做不到?的，也盡?力想辦法?幫助。如?一位隊(duì)員?的手受傷?后，工作?、生活受?到影響，?我們及時(shí)?去看望他?，給他送?去飯菜，?幫他洗衣?服，同時(shí)?，在工作?上幫助調(diào)?班，好讓?他安心養(yǎng)?傷。當(dāng)我?們了解到?隊(duì)員過(guò)生?日時(shí)，都?會(huì)提前為?他們訂好?蛋糕，并?準(zhǔn)時(shí)為他?們舉行小?型的生日?宴會(huì)。這?種人性化?管理，不?僅使受幫?助者個(gè)人?深受感動(dòng)?，更使全?體隊(duì)員都?能感到溫?暖，看到?希望。其?次是思想?觀念上的?創(chuàng)新。?我們采取?典型事例?的教育方?法，全力?引導(dǎo)隊(duì)員?不斷地更?新觀念。?如在報(bào)紙?上，在公?司內(nèi)部發(fā)?生的一些?典型的、?有一定說(shuō)?服力和教?育作用的?正反事例?，我們都?組織隊(duì)員?進(jìn)行學(xué)習(xí)?，同時(shí)，?引導(dǎo)他們?多問(wèn)幾個(gè)?為什么，?收到了事?半功倍的?效果。使?大多數(shù)隊(duì)?員對(duì)待工?作的態(tài)度?向敬崗愛?業(yè)的方向?轉(zhuǎn)變。三?是在工作?方法上創(chuàng)?新。工作?方法在工?作中尤為?關(guān)鍵。面?對(duì)日新月?異的工作?環(huán)境和工?作要求，?我們?cè)诠?作方法上?不斷的創(chuàng)?新，使工?作的方法?從嚴(yán)肅向?靈活;從?單一向多?樣;從會(huì)?議講向正?常化;從?說(shuō)教向談?心，關(guān)愛?轉(zhuǎn)變。這?種有益的?創(chuàng)新嘗試?，事實(shí)證?明是有效?的、成功?的。很多?隊(duì)員都能?自覺打消?臨時(shí)觀念?，樹立長(zhǎng)?期作戰(zhàn)的?思想，從?而工作更?安心、更?用心。?三是得益?于全體隊(duì)?員的共同?努力。我?們的隊(duì)員?大多數(shù)是?來(lái)自部隊(duì)?和警官學(xué)?校，他們?都不同程?度地受過(guò)?嚴(yán)格規(guī)范?的軍事化?訓(xùn)練。他?們?cè)诠ぷ?上，都能?求同存異?，顧全大?局，無(wú)論?工作條件?多么艱苦?，生活條?件多么簡(jiǎn)?陋，工作?任務(wù)多么?艱巨，他?們大家都?能團(tuán)結(jié)協(xié)?作，共同?拼搏，想?方設(shè)法盡?心盡力完?成任務(wù)，?其精神實(shí)?在感人。?上一年我?們之所以?能在珠寶?城大型活?動(dòng)多、情?況復(fù)雜，?天氣不利?的情況下?，比較出?色地完成?各項(xiàng)工作?任務(wù)，全?體隊(duì)員的?共同努力?功不可沒?。這些都?凝聚著全?體隊(duì)員的?智慧和汗?水。二?、存在的?不足和今?后的努力?方向回?顧一年來(lái)?的工作，?在取得成?績(jī)的同時(shí)?，我們也?清楚地看?到自身存?在的差距?和不足。?突出表現(xiàn)?在：一是?由于隊(duì)員?來(lái)自四面?八方，綜?合素質(zhì)參?差不齊;?二是我們?的工作方?法還有待?進(jìn)一步的?創(chuàng)新和改?進(jìn);三是?工作上還?存在一些?不如人意?的地方。?所有這些?，我們將?在今后的?工作中痛?下決心，?加以克服?和改進(jìn)，?全力以赴?把今后的?工作做得?更好、更?出色。?今后的工?作要求將?會(huì)更高，?難度將會(huì)?更大，這?就對(duì)我們?的工作提?出了新的?更高的要?求。我們?一定正視?現(xiàn)實(shí)，承?認(rèn)困難，?但不畏困?難。我們?將迎難而?上，做好?工作。具?體講，要?做到三個(gè)?再創(chuàng)新，?兩個(gè)大提?升，最后?實(shí)現(xiàn)三個(gè)?方面的滿?意。即：?在思想觀?念上再創(chuàng)?新，在工?作質(zhì)量上?再創(chuàng)新，?在工作方?法上再創(chuàng)?新;在工?作成績(jī)上?再大提升?，在自身?形象上大?提升;最?后達(dá)到讓?公司領(lǐng)導(dǎo)?滿意，讓?珠寶城領(lǐng)?導(dǎo)滿意，?讓來(lái)珠寶?城的國(guó)內(nèi)?外領(lǐng)導(dǎo)、?客商，顧?客滿意。?保安隊(duì)?長(zhǎng)年度工?作總結(jié)參?考樣本（?五）_?___年?即將過(guò)去?，我們滿?懷信心地?迎來(lái)__?__年，?在過(guò)去的?一年，是?公司提升?企業(yè)安全?、服務(wù)品?質(zhì)的一年?。值此辭?舊迎新之?際，對(duì)一?年的工作?進(jìn)行回顧?，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)、查找?不足，以?利于在新?的一年里?揚(yáng)長(zhǎng)避短?，做出好?成績(jī)。年?終總結(jié)如?下：一?、發(fā)揮優(yōu)?勢(shì)管理，?狠抓基層?建設(shè)，責(zé)?任第一，?安全第一?1、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、?贏得信賴?公司通?過(guò)強(qiáng)化管?理準(zhǔn)則，?加強(qiáng)保安?部人員管?理，嚴(yán)格?按照保安?員職責(zé)要?求，強(qiáng)化?管理準(zhǔn)則?，加強(qiáng)現(xiàn)?場(chǎng)督促和?質(zhì)量檢查?，定期培?訓(xùn)安全工?作條例及?消防器材?使用知識(shí)?，規(guī)范要?求保安部?人員的禮?節(jié)禮貌、?著裝、衛(wèi)?生等，同?時(shí)中夜班?不間斷巡?邏物業(yè)內(nèi)?重點(diǎn)部位?及業(yè)主的?車輛安全?，通過(guò)方?方面面的?努力，逐?步完善安?全崗位的?窗口形象?，不斷提?高自身的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?水準(zhǔn)，得?到了各物?業(yè)業(yè)主和?公司員工?的好評(píng)，?贏得了業(yè)?主的信賴?，協(xié)助公?司出色完?成的多次?接待工作?，保安部?獲得業(yè)主?和公司員?工優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的贊譽(yù)?。2、?預(yù)防為主?、重點(diǎn)布?控，措施?到位，消?除隱患?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?指導(dǎo)下，?通過(guò)制定?各項(xiàng)安全?方案等項(xiàng)?消防預(yù)案?，___?_防火、?防盜等措?施，全年?未發(fā)生一?件意外安?全事故。?安全部安?排干部員?工勤于巡?查、嚴(yán)密?防控，在?相關(guān)部門?的配合下?，實(shí)行群?防、群檢?、群治，?以確保各?小區(qū)萬(wàn)無(wú)?一失。針?對(duì)特別區(qū)?域?qū)嵭兄?點(diǎn)監(jiān)控。?3、完?善設(shè)施、?有備無(wú)患?通過(guò)公?司領(lǐng)導(dǎo)親?臨現(xiàn)場(chǎng)指?導(dǎo)，安保?部將各小?區(qū)消防預(yù)?案、設(shè)備?設(shè)施、消?防器材檢?查維護(hù)等?各項(xiàng)工作?，進(jìn)行了?不斷的完?善。制定?各小區(qū)消?防設(shè)施設(shè)?備維修保?養(yǎng)計(jì)劃，?使各小區(qū)?消防設(shè)施?設(shè)備不但?做到正常?運(yùn)行而且?延長(zhǎng)使用?年限。保?障線路暢?通、正常?使用，對(duì)?各小區(qū)內(nèi)?應(yīng)急疏散?燈、期安?全出口進(jìn)?行補(bǔ)裝和?更換。同?時(shí)對(duì)消防?器材實(shí)行?分區(qū)管理?、檢查、?維護(hù)并落?實(shí)到人。?按照公司?要求，組?織各小區(qū)?員工進(jìn)行?消防演習(xí)?，消防演?習(xí)的成功?演練，得?到了相關(guān)?部門及公?司員工的?好評(píng)。?二、嚴(yán)格?管理、提?升品質(zhì)，?改變觀念?、創(chuàng)新管?理1、?按照項(xiàng)目?年初制定?的安全培?訓(xùn)計(jì)劃，?保安部參?照行業(yè)規(guī)?范對(duì)保安?員進(jìn)行專?題培訓(xùn)，?重點(diǎn)講解?管理素質(zhì)?、服務(wù)意?識(shí)、禮貌?待客、專?業(yè)技能、?消防知識(shí)?、突發(fā)事?件分析等