3.15消費(fèi)者權(quán)益日模板3.15CONSUMERRIGHTSDAYTEMPLATE目錄—CONTONS—01020304Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplacedwithyourowntext.Thetext輸入標(biāo)題內(nèi)容Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplacedwithyourowntext.Thetext輸入標(biāo)題內(nèi)容Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplacedwithyourowntext.Thetext輸入標(biāo)題內(nèi)容Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplacedwithyourowntext.Thetext輸入標(biāo)題內(nèi)容PARTONEThisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplacedwithyourowntext.ThetextThisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplacedwithyourowntext.Thetext輸入標(biāo)題內(nèi)容輸入標(biāo)題內(nèi)容Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplaced輸入標(biāo)題內(nèi)容此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。輸入標(biāo)題內(nèi)容此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)01輸入標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。02輸入標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。輸入標(biāo)題內(nèi)容Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplaced…text單擊此處可編輯內(nèi)容單擊此處可編輯內(nèi)容單擊此處可編輯內(nèi)容小標(biāo)題單擊此處可編輯內(nèi)容單擊此處可編輯內(nèi)容單擊此處可編輯內(nèi)容小標(biāo)題單擊此處可編輯內(nèi)容單擊此處可編輯內(nèi)容單擊此處可編輯內(nèi)容小標(biāo)題輸入標(biāo)題內(nèi)容Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplaced添加標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。添加標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。添加標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。添加標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。輸入標(biāo)題內(nèi)容Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplaced單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容PARTTWOThisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplacedwithyourowntext.ThetextThisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplacedwithyourowntext.Thetext輸入標(biāo)題內(nèi)容輸入標(biāo)題內(nèi)容Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplaced標(biāo)題一單擊文本框，可修改文字內(nèi)容，調(diào)整文字顏色和大小，祝你使用愉快。標(biāo)題二單擊文本框，可修改文字內(nèi)容，調(diào)整文字顏色和大小，祝你使用愉快。標(biāo)題三單擊文本框，可修改文字內(nèi)容，調(diào)整文字顏色和大小，祝你使用愉快。輸入標(biāo)題內(nèi)容Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplaced標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加標(biāo)題文字添加輸入標(biāo)題內(nèi)容Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplaced輸入標(biāo)題內(nèi)容此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。輸入標(biāo)題內(nèi)容此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。輸入標(biāo)題內(nèi)容Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplaced單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容PARTTHREEThisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplacedwithyourowntext.ThetextThisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplacedwithyourowntext.Thetext輸入標(biāo)題內(nèi)容輸入標(biāo)題內(nèi)容Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplaced標(biāo)題添加此處單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容標(biāo)題添加此處單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容標(biāo)題添加此處單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容標(biāo)題添加此處單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容輸入標(biāo)題內(nèi)容Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplaced單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容輸入標(biāo)題內(nèi)容1單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容單擊輸入標(biāo)題內(nèi)容輸入標(biāo)題內(nèi)容2AboutOurI46%輸入標(biāo)題內(nèi)容Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplaced單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容輸入標(biāo)題內(nèi)容Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplaced單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容PARTFOURThisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplacedwithyourowntext.ThetextThisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplacedwithyourowntext.Thetext輸入標(biāo)題內(nèi)容輸入標(biāo)題內(nèi)容Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplaced輸入標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格述此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格述此處添加詳細(xì)文本描述，輸入標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格述此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格述此處添加詳細(xì)文本描述，輸入標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格述此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格述此處添加詳細(xì)文本描述，輸入標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格述此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格述此處添加詳細(xì)文本描述，請?jiān)诖溯斎肽臉?biāo)題請?jiān)诖溯斎肽臉?biāo)題請?jiān)诖溯斎肽臉?biāo)題請?jiān)诖溯斎肽臉?biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格述此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格述此處添加詳細(xì)文本描述，此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格述此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格述此處添加詳細(xì)文本描述，輸入標(biāo)題內(nèi)容Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplaced標(biāo)題內(nèi)容標(biāo)題內(nèi)容標(biāo)題內(nèi)容標(biāo)題內(nèi)容點(diǎn)擊輸入本欄的具體文字，簡明扼要的說明分項(xiàng)內(nèi)容，此為概念圖解，請根據(jù)您的具體內(nèi)容酌情修改；點(diǎn)擊輸入本欄的具體文字，簡明扼要的說明分項(xiàng)內(nèi)容，此為概念圖解，請根據(jù)您的具體內(nèi)容酌情修改；點(diǎn)擊輸入本欄的具體文字，簡明扼要的說明分項(xiàng)內(nèi)容，此為概念圖解，請根據(jù)您的具體內(nèi)容酌情修改；點(diǎn)擊輸入本欄的具體文字，簡明扼要的說明分項(xiàng)內(nèi)容，此為概念圖解，請根據(jù)您的具體內(nèi)容酌情修改；輸入標(biāo)題內(nèi)容Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplaced單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容

01

02

03單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容輸入標(biāo)題內(nèi)容Thisisaplaceholdertext.Thistextcanbereplaced單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容單擊此處輸入標(biāo)題請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入您的主要敘述內(nèi)容感謝各位的批評(píng)與指正3.15CONSUMERRIGHTSDAYTEMPLATE國際消費(fèi)者權(quán)益日模板Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Donecluctusnibhsitametsemvulputate,venenatisbibendumorci目錄消費(fèi)者權(quán)益日簡介01消費(fèi)者的定義02消費(fèi)者的權(quán)利03消費(fèi)者的維權(quán)方式04《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》05案例分析06第O1部分消費(fèi)者權(quán)益日簡介Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Donecluctusnibhsitametsemvulputate,venenatisbibendumorciPLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE消費(fèi)者權(quán)益日簡介簡介別稱時(shí)間全稱意義每年3月15日3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益PLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE消費(fèi)者權(quán)益日簡介01提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力02倡導(dǎo)健康文明的消費(fèi)方式03營造安全、和諧的消費(fèi)環(huán)境04幫助消費(fèi)者維權(quán)、挽回?fù)p失05促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定宗旨第O2部分消費(fèi)者的定義Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Donecluctusnibhsitametsemvulputate,venenatisbibendumorciPLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE消費(fèi)者的定義SUCCESSSCHEDULESCREATIVEDEVELOPMENT從法律的意義上講，消費(fèi)者是為個(gè)人的目的購買或使用商品和接受服務(wù)的社會(huì)成員。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi)，如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇消費(fèi)的客體既包括商品，也包括服務(wù)第O3部分消費(fèi)者的權(quán)益Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Donecluctusnibhsitametsemvulputate,venenatisbibendumorci01安全保障權(quán)02知悉真情權(quán)03自主選擇權(quán)PLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE消費(fèi)者的定義節(jié)日PPT模板/jieri/PLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE消費(fèi)者的定義04公平交易權(quán)05依法求償權(quán)06求教獲知權(quán)07依法結(jié)社權(quán)PLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE消費(fèi)者的定義08依法結(jié)社權(quán)09維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)10監(jiān)督批評(píng)權(quán)PLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE消費(fèi)者的定義消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。安全保障權(quán)SNATCH消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。安全保障權(quán)SMILEY用戶可以在投影儀或計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示，也可以將演示文稿打印出來，制作成膠片，以便應(yīng)用到更廣泛的領(lǐng)域中，利用MicrosoftOfficepowerpoint不僅可以創(chuàng)建演示文稿，用戶可以在投影儀或計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示，也可以將演示文稿打印出來，制作成膠片，以便應(yīng)用到更廣泛的領(lǐng)域中，利用MicrosoftOfficepowerpoint不僅可以創(chuàng)建演示文稿用戶可以在投影儀或計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示，也可以將演示第O4部分消費(fèi)者的維權(quán)方式Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Donecluctusnibhsitametsemvulputate,venenatisbibendumorciPLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE消費(fèi)者的定義向有關(guān)行政部門投訴請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁與經(jīng)營者協(xié)商和解PLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE消費(fèi)者的維權(quán)方式向有關(guān)行政部門投訴`可以向工商、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、質(zhì)監(jiān)、等有關(guān)行政主管部門舉報(bào)要求處理。PLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE消費(fèi)者的維權(quán)方式截止2010年12月31日，全國消協(xié)系統(tǒng)已成立消協(xié)組織3296個(gè)。其中省級(jí)協(xié)會(huì)31個(gè)，地市級(jí)協(xié)會(huì)402個(gè)，縣級(jí)協(xié)會(huì)2863個(gè)。

（數(shù)據(jù)來自中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)）人民調(diào)解委員會(huì)是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。村民委員會(huì)、居民委員會(huì)設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。

（《中華人民共和國人民調(diào)解法》）PLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE消費(fèi)者的維權(quán)方式是指雙方當(dāng)事人在自愿、協(xié)商、平等互利的基礎(chǔ)之上將他們之間已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的爭議提交仲裁解決的書面文件，是申請仲裁的必備材料。仲裁協(xié)議仲裁機(jī)構(gòu)通過仲裁方式，解決雙方民事爭議，作出仲裁裁決的機(jī)構(gòu)。第O5部分《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Donecluctusnibhsitametsemvulputate,venenatisbibendumorciPLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》標(biāo)志著我國市場經(jīng)濟(jì)向法制化、民主化邁出了一大步。

是維權(quán)的有力武器，催生和強(qiáng)化了消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。明確規(guī)定了消費(fèi)者的權(quán)利、經(jīng)營者的義務(wù)、國家對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)、消費(fèi)者組織、爭議的解決、法律責(zé)任等共8章、63個(gè)法條PLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE5.1新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》亮點(diǎn)加強(qiáng)對消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)七日無理由退貨制度購平臺(tái)承擔(dān)先行賠付責(zé)任消費(fèi)者權(quán)益的霸王格式條款無效商品或者裝飾裝修維權(quán)實(shí)行舉證責(zé)任倒置商品或者裝飾裝修維權(quán)實(shí)行舉證責(zé)任倒置PLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》亮點(diǎn)七日無理由退貨制度《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條解讀：非現(xiàn)場購物反悔權(quán)經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費(fèi)者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；（四）交付的報(bào)紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。注意：一是反悔權(quán)僅適用于網(wǎng)絡(luò)等非現(xiàn)場購物方式，消費(fèi)者直接到商店購買的物品，不適用該條規(guī)定；二是反悔權(quán)的期限是七日內(nèi)，且根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品，不在此列；三是消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好，退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。。PLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》亮點(diǎn)

社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任

【法條】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第45條

【解讀】

針對大量虛假廣告充斥電視節(jié)目、明星代言產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊等損害消費(fèi)者權(quán)益的情況，新消法強(qiáng)化了虛假廣告代言人及發(fā)布者的連帶責(zé)任。

【提醒】

連帶賠償責(zé)任僅僅適用于關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)。PLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》亮點(diǎn)消協(xié)可以提起公益訴訟01《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第37條：對侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì)，可以向人民法院提起訴訟。消協(xié)可以提起公益訴訟02公益訴訟是針對經(jīng)營者侵害眾多且不特定的消費(fèi)者，使其權(quán)益受到損害或者可能受到損害的情況，由沒有直接利害關(guān)系的主體向人民法院提起的訴訟。消協(xié)可以提起公益訴訟03單個(gè)消費(fèi)者維權(quán)成本高、時(shí)間長、舉證難，難以與經(jīng)營者對抗，如果由消協(xié)組織代為提起訴訟，可以將單個(gè)消費(fèi)者的力量匯成合力，形成足以與經(jīng)營者抗衡的強(qiáng)大力量。PLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》亮點(diǎn)Step1《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第23條第2款：經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。Step3【解讀】將消費(fèi)者“拿證據(jù)維權(quán)”轉(zhuǎn)換為經(jīng)營者“自證清白”，實(shí)行舉證責(zé)任倒置，解決了消費(fèi)者舉證難問題。該規(guī)則僅適用于機(jī)動(dòng)車等耐用品和裝飾裝修等服務(wù)，且僅限于購買或者接受服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)?！窘庾x】將消費(fèi)者“拿證據(jù)維權(quán)”轉(zhuǎn)換為經(jīng)營者“自證清白”，實(shí)行舉證責(zé)任倒置，解決了消費(fèi)者舉證難問題。該規(guī)則僅適用于機(jī)動(dòng)車等耐用品和裝飾裝修等服務(wù)，且僅限于購買或者接受服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)。PLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》亮點(diǎn)【法條】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第29條：……經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供?！窘庾x】針對現(xiàn)實(shí)中個(gè)人信息泄露、騷擾信息泛濫的情況，新法規(guī)定了經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息的原則。加強(qiáng)對消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)PLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》亮點(diǎn)此賠償原則僅針對經(jīng)營者存在欺詐消費(fèi)者的行為。進(jìn)行確定，最少賠500元?！痉l】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條此賠償原則僅針對經(jīng)營者存在欺詐消費(fèi)者的行為。進(jìn)行確定，最少賠500元。【解讀】修改后的《消法》不僅將懲罰性賠償?shù)谋稊?shù)由“退一賠二”變?yōu)椤巴艘毁r三”，而且還對賠償?shù)淖畹蛿?shù)額進(jìn)行確定，最少賠500元。PLEASECLICKHERETOADDYOURTITLE

新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》亮點(diǎn)【法條】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第26條

……

經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易?！窘庾x】

格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對方協(xié)商的條款。一些經(jīng)營者利用其優(yōu)勢地位，在制定格式條款時(shí)只強(qiáng)調(diào)權(quán)利，有意識(shí)地逃避法定義務(wù)，甚至將不公平條款強(qiáng)加給消費(fèi)者。新《消法》對于經(jīng)營者以不公平格式條款損害消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)制?！窘庾x