有效面試技巧崔曉琰20211226.OpeningQuestion各位在招聘或面試中遇到過什么問題？?常見問題霧里看花，水中望月佳人難覓，難難難莫明其妙就閃人物是人非事事休……概述準備開始進行結束大綱什么是面試？是一種面試官與求職者之間面對面的信息交流和溝通它應該使招聘方和應聘方都能得到充分的信息，以協(xié)助雙方在招聘/應聘中做出正確的決議面試是一個雙方彼此考量和認知的過程面試我們的目標？從求職者那里獲取與個人行為、任務有關的信息，以確定求職者能否勝任空缺職位基于雙方的相互適宜做出招聘的決議讓一切被面試人對公司留下最好的印象面試的目的馬斯洛需求層次實際安全需求生理需求

自我實現(xiàn)尊重需求社交需求

應聘者關注哪些問題獲取職業(yè)機會/發(fā)展的機會培訓和技能開發(fā)薪酬/股票期權生活方式安全感和地位歸屬感尊重和自我實現(xiàn)與企業(yè)的價值觀配合付出業(yè)績期望遵循價值觀和文化敬業(yè)與忠誠工作付出的時間和精力地理位置差旅需要概述準備開始進行結束大綱了解職位了解求職者防止面試遭到干擾準備工程經(jīng)理崗位闡明書.docx了解職位－崗位闡明書準備準備硬性特征－－冰山之上軟性特征－－冰山之下了解求職者準備教育背景任務空檔為什么頻繁變換任務最近有沒有學新的技藝離任緣由等了解求職者—審閱簡歷準備安排好房間規(guī)劃－－座位、視野防止面試遭到干擾－－、有人闖入防止面試遭到干擾準備概述準備開始進行結束大綱歡迎應聘者及自我引見闡明面試時間長度、程序暖場開始自動握手，對于面試者的到來表示歡迎自我引見：姓名、部門、職務

最好的名片是淺笑歡迎應聘者及自我引見開始解釋面試的大致多長時間

面試的程序：參與部門和面試官；面試內(nèi)容/方式解釋面試時間長度、程序開始概述準備開始進行結束大綱傾聽讓求職者放松鼓勵求職者暢所欲言訊問開放式問題與封鎖式問題STAR方法控制面試過程提出棘手的問題進行協(xié)助求職者放松鼓勵候選人暢所欲言不要發(fā)表他的意見，盡量去傾聽進行—傾聽進展目光接觸；微笑；語氣友好；營造友好的氣氛協(xié)助求職者放松進行—傾聽提出開放式的問題；表現(xiàn)出興趣；不要隨意打斷候選人的話；予以鼓勵鼓勵候選人暢所欲言進行—傾聽開放性問題封鎖性問題STAR方法控制面試過程提出棘手的問題進行—詢問這種問題沒有固定方式以“5W2H〞等措辭展開〔Why，Where，Who，When，Which，How,Howmuch〕對方不能簡單回答“No〞or“Yes〞，答案必需明晰他本人以為從上一份任務中獲得了哪些收獲請談談他對所應聘職位的了解特點舉例開放式問題進行—詢問

您能否在CAX行業(yè)中任務過特點舉例讓應聘者有時機以yes〞或“No〞來回答有限制的問題有導向性的問題您可以與他人友好相處嗎出差對您來說不是問題吧封鎖式問題進行—訊問Ｓ:Situation情景Ｔ:Target目標Ａ:Action行動Ｒ:Result結果進行—詢問什么是STAR方法請舉一個過去跟客戶打交道最困難的例子，好嗎？請舉例闡明他是怎樣和他的團隊進展溝通的？請引見本人做的最勝利的工程的實例；著重引見在工程中他碰到了哪些問題，采取了什么樣的詳細措施？請大家集思廣益進行—詢問STAR方法舉例提出封鎖式的問題：讓喋喋不休的應聘者“閉嘴〞并對某些信息、作出的承諾及達成的協(xié)議加以確認提出開放式的問題：鼓勵內(nèi)向和緊張的求職者翻開話題，并且獲得信息、加以確認控制面試過程進行—詢問提出封鎖式的問題，以獲得敏感信息涉及棘手的問題時，要留意察看候選人的肢體言語向求職者提出全部疑問提出棘手的問題進行—詢問概述準備開始進行結束大綱給應聘者提問題的時機闡明下一步的面試程序和大約時間真誠地贊賞候選人填寫面試評判表結束尊重應聘者尊重他人就是尊重我們本人

不要緊盯應聘者缺陷不放感到不適宜，不要當面評價演練

現(xiàn)場分成兩組,一組扮演面試官,一組扮演應聘者職位:客戶代表/軟件開發(fā)工程師職位要求:小組自擬簡歷:小組自擬時間:60分鐘游戲

現(xiàn)場分成四組,每組出3-5個面試題,一名角色扮演者義務:當需求作出決議又沒有上級的指點時,最好怎樣做呢?關系:如他與哪種人不好相處?情商:當他的同事不贊同他的想法時,