第四單元職業(yè)環(huán)境分析與職業(yè)選擇

一、職業(yè)環(huán)境分析與職業(yè)勝任力1、職業(yè)環(huán)境分析涵義2、職業(yè)勝任力二、職業(yè)環(huán)境分析的維度1、社會環(huán)境2、行業(yè)環(huán)境3、組織環(huán)境4、工作-家庭環(huán)境三、職業(yè)選擇1、職業(yè)選擇的原那么2、職業(yè)選擇步驟和過程3、職業(yè)選擇分析方法4、職業(yè)選擇中的能力轉(zhuǎn)換一、職業(yè)環(huán)境分析與職業(yè)勝任力1、職業(yè)環(huán)境分析涵義〔1〕涵義：認(rèn)清所選職業(yè)在社會大環(huán)境中的開展?fàn)顩r、技術(shù)含量、社會地位，以及社會開展趨勢對此職業(yè)的影響，包括職業(yè)的開展趨勢、職業(yè)內(nèi)涵五個要素〔社會分工、專門知識技能、創(chuàng)造財富方式、報酬水平和滿足需求的程度〕開展變化的趨勢等?！?〕要求和內(nèi)容衡量評估影響要素〔熱點職業(yè)、開展前景、對人的要求等〕四個方面內(nèi)容〔書P85圖〕：社會開展〔經(jīng)濟(jì)和技術(shù)〕、行業(yè)環(huán)境〔工作趨勢〕、組織環(huán)境〔工作組織機(jī)構(gòu)與運(yùn)行方式〕、工作與家庭角色扮演。元認(rèn)知自我認(rèn)知職業(yè)知識一般信息加工技能力場中的生涯元認(rèn)知〔書P85〕心理世界〔個體的動力〕真實世界〔社會的作用力量〕社會環(huán)境

〔經(jīng)濟(jì)與技術(shù)〕行業(yè)環(huán)境

〔工作趨勢〕組織環(huán)境

〔組織機(jī)構(gòu)與工作方式的變化〕工作-家庭環(huán)境

〔角色的扮演〕2、職業(yè)勝任力1、含義：勝任力指那些與工作或工作績效直接關(guān)聯(lián)的知識、技能、能力、人格、或者動機(jī)等個性特征要素，它能較好地預(yù)測實際工作績效?！残袦y例題〕2、職業(yè)勝任力的層次模型〔1〕六層次的冰山模型知識水平、技能水平——應(yīng)知、應(yīng)會。知識—學(xué)習(xí)所得，概念、理論、觀點、法那么；技能—實踐與言傳身教。水面下——教育、生活經(jīng)歷以及人格特質(zhì)〔氣質(zhì)、性格〕、內(nèi)外在動機(jī)。知識技能自我形象價值觀內(nèi)驅(qū)力個性水面行測例題：定義判斷勝任力是指員工在工作情境中，為完成工作所具備并表達(dá)出來的知識、技能、能力、態(tài)度、動機(jī)等關(guān)鍵特征。以下表現(xiàn)為勝任力的行為是：〔〕

A小張請領(lǐng)導(dǎo)和同事來家吃飯，親自下廚做了幾道“看家菜〞，大家交口稱贊

B元旦剛過，小李請姑父和客戶打招呼，為公司簽訂了一個大訂單，打響“開門紅〞

C還在試用期的小王，用了整整一周時間，才整理出合格供給商的名單和真實報價

D上個月，小周所在班組在全廠考核中也被評為優(yōu)秀班組有時，對于在行政事業(yè)單位工作的人員而言：職業(yè)動機(jī)強(qiáng)不一定助你成功，關(guān)鍵在于人緣關(guān)系；而對于企業(yè)〔特別是私企〕來說，強(qiáng)烈的職業(yè)動機(jī)那么會助你成功.行政事業(yè)單位一般都會推崇一種類似學(xué)校文化的俱樂部氣氛，而非任人唯賢。人緣好的員工總是會得到同事們更多的幫助；魅力較弱的員工往往在開展中遇到不公平的各種阻礙。某銷售公司新招聘一批年輕大學(xué)生，總經(jīng)理對他們說：誰也不準(zhǔn)走進(jìn)八樓那個沒掛門牌的房間。有個年輕人不解地問：為什么？總經(jīng)理答道“不為什么？〞。那位年輕人心存疑問：這個房間又不是公司的辦公用房，也不是重要機(jī)密存放處，為什么有這樣的吩咐呢？決定要去探個究竟，不顧其他同事的勸導(dǎo)，走進(jìn)了那個房間，只見里面只有一張桌子，桌子上方有一張紙條，上寫：“拿這張紙條去見總經(jīng)理〞。這個年輕人忐忑不安地走進(jìn)了總經(jīng)理室。結(jié)果，這個年輕人不但沒有被解雇，反而被任命為一個銷售部門的經(jīng)理?？偨?jīng)理解釋道：銷售是最需要創(chuàng)造力的工作，只有不被條例規(guī)矩限制住的人，具有強(qiáng)烈探索、進(jìn)取精神的人才能勝任。〔2〕OERCC職業(yè)勝任特征模型①兩個方面〔“做事〞-硬件和“做人〞-軟件〕②三個層面〔個體—個性、態(tài)度和動機(jī)；群體—溝通、文化、價值觀；組織—業(yè)務(wù)流程、工作過程與任務(wù)〕③三個維度〔效率、效果和職業(yè)開展〕④四個角度〔知識、技能、才能和素養(yǎng)〕用于區(qū)分優(yōu)劣員工或員工對職業(yè)崗位的勝任程度應(yīng)用:請你自我介紹一下

作為一名大學(xué)生，應(yīng)聘時重點應(yīng)分三個方面來介紹自己：第一、把自己簡歷中的亮點和閃光點有層次、有條理的介紹給面試官，其中可簡明扼要、有條理穿插些與應(yīng)聘工作有點聯(lián)系的經(jīng)歷，不要說的過于詳細(xì)；第二、一般可以分幾個方面來介紹，如“知識掌握程度〞；“具備的能力方面〞；“社會實踐或知識技能應(yīng)用方面〞；“尚需提高方面〞。第三、把自己對應(yīng)聘單位或崗位的認(rèn)識與自己人格方面的特質(zhì)巧妙地結(jié)合起來，拉近自己和應(yīng)聘單位的距離。最后一句一般都是，相信通過自己在貴單位的學(xué)習(xí)工作，一定可以發(fā)揮自己的XX，使自己成為XXXX！注意點：一是時間二是語態(tài)、語速。二、職業(yè)環(huán)境分析的維度1、社會環(huán)境分析從社會環(huán)境影響因素看——政治、經(jīng)濟(jì)、法制、科技文化、社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與變化、人力資源管理理念的變化和社會勞動力市場人才供給與需求變化等；從地域來看——國際、國家和地區(qū)的。三個視角下對我們的要求：①全球化〔科技、信息、協(xié)作〕②第三部門給我們帶來的契機(jī)③人力資本理論給我們的思考案例：十年規(guī)劃——人力資源管理經(jīng)理將是向陽的的職業(yè)我國已成為世界經(jīng)濟(jì)開展最快的區(qū)域之一，市場經(jīng)濟(jì)日漸成熟。國外公司、國內(nèi)大中小企業(yè)改革、開展步伐加快。十二五規(guī)劃提出以科學(xué)開展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)開展方式為主線。目前中國中小企業(yè)總數(shù)已占全國企業(yè)總數(shù)的99％以上，但多以“耗能高污染大、低技能、低附加值〞為主。如何促進(jìn)其走“專、精、特〞的開展之路。舒爾茨所說：成為貧困的關(guān)鍵因素并不在于土地本身，而在于人的因素。改善人口質(zhì)量的投資，就能改變窮人的經(jīng)濟(jì)困境和提高其福利?，F(xiàn)時代，人才是企業(yè)的根本，企業(yè)競爭也演變?yōu)椤叭瞬鸥偁帹暋Ｈ瞬攀瞧髽I(yè)的核心競爭力。對人才進(jìn)行戰(zhàn)略性管理也成為企業(yè)又好又快開展、獲取更大利潤的關(guān)鍵。2、行業(yè)環(huán)境分析①分析行業(yè)本身所處的開展階段及其在社會經(jīng)濟(jì)開展中的地位，分析影響行業(yè)開展的各種因素，預(yù)測行業(yè)未來的開展趨勢，判斷行業(yè)對人才選拔的準(zhǔn)入條件。為職業(yè)生涯開展規(guī)劃提供依據(jù)。②專業(yè)與行業(yè)的接軌〔寬行業(yè)專業(yè)、專行業(yè)專業(yè)〕學(xué)士學(xué)位類型：理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、醫(yī)學(xué)、教育學(xué)、軍事學(xué)、哲學(xué)、歷史學(xué)、文學(xué)、法學(xué)?！?021年取消軍事學(xué)、增設(shè)藝術(shù)學(xué)〕。③科技開展與社會進(jìn)步下的行業(yè)趨勢向陽行業(yè)：1999年與2021年預(yù)測的熱門行業(yè)。平穩(wěn)行業(yè)：電力、供水供氣、能源、交通、通訊等等夕陽行業(yè)：行政企事業(yè)文職、礦業(yè)、制造業(yè)與運(yùn)輸。資料：1999年與2021年預(yù)測的熱門行業(yè)1999年預(yù)測的熱門行業(yè)2009年預(yù)測的熱門行業(yè)1計算機(jī)科技行業(yè)1典當(dāng)、租賃行業(yè)2通信工程、無線電技術(shù)2游戲行業(yè)3農(nóng)科類行業(yè)3留學(xué)行業(yè)4金融、證劵、房地產(chǎn)行業(yè)4網(wǎng)絡(luò)招聘、購物行業(yè)5政法類行業(yè)5境外旅游行業(yè)6師范、醫(yī)科類行業(yè)6醫(yī)療保健行業(yè)7環(huán)境工程類行業(yè)7討債與債務(wù)律師8美容、健康等家庭服務(wù)8心理咨詢、人才評估行業(yè)9商務(wù)策劃、市場營銷9教育培訓(xùn)行業(yè)3、組織環(huán)境分析勞動組織——“用人單位〞主要內(nèi)容：①組織的性質(zhì)〔或?qū)嵙Α⒔M織結(jié)構(gòu)〕：行政、事業(yè)、國有或國有控股企業(yè)、合資、外資、私企等。公益性組織、私益性組織②招聘要求及福利待遇：崗位、在編或編外、人事管理、“五險一金〞。③組織文化與制度：氣氛、舒適度及受尊重、繼續(xù)學(xué)習(xí)時機(jī)、個人開展、工作時間等。④領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和品德：分析渠道：招聘單位簡介、新聞材料、社會關(guān)系等傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)決策層5%--10%價值、理想、成就動機(jī)---目標(biāo)趨向傳統(tǒng)的三角形組織模式高層中層

基層

社會、家庭、政治、經(jīng)濟(jì)、組織等環(huán)境性格、特長5%10%85%現(xiàn)代的菱形組織模式50%--80%核心員工一般性操作工或非熟練工10~45%案例：腳上的泡是自己走出來的天生活潑好動的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生王某〔計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)〕畢業(yè)后一心追求穩(wěn)定的、體面的職業(yè)。后被一個市直部門信息化辦公室所聘用〔屬事業(yè)編制〕。工作不久，發(fā)現(xiàn)自己很難適應(yīng)固定式、呆板機(jī)械、格式化的機(jī)關(guān)工作，本想出去闖一闖，又難以失去這體面、清閑、安逸的工作。等十年校友會時，看到原來那些不如自己的同學(xué)有的已經(jīng)成為在軟工程師，有的成為公司的老板、有的擁有可觀的財富收入。心理頓時失衡，再想出去闖一闖，才發(fā)現(xiàn)自己以前所學(xué)的知識已經(jīng)跟不上社會開展需要了。如今，隨著年齡的增大，自己卻依然沒有歸屬感、成就感，很是苦惱。4、工作—家庭環(huán)境分析〔1〕家庭環(huán)境的影響—個體職業(yè)生涯開展的關(guān)鍵因素。前期多受母親的影響，職業(yè)女性、家庭女性。15歲后期多受父親的影響，事業(yè)型、社交型、家庭型。未成年人在興趣、價值觀、人格、能力等模仿與依附性。工作壓力會使得男性在業(yè)余時間傾向于工作；工作壓力會使得女性多想放棄工作?！?〕影響女性職業(yè)生涯的因素——家庭、“玻璃天花板效應(yīng)〞與〞粘膠地板效應(yīng)“和性騷擾?！?〕影響男性職業(yè)生涯的因素——養(yǎng)家糊口者、雙性特質(zhì)、傳統(tǒng)認(rèn)識、科技開展〔書P155〕。案例：氣餒不能填平家庭背景差距的鴻溝

張某與魏某同時畢業(yè)于某一所高校金融專業(yè)，他們倆在大學(xué)同班且相處要好。張某在校期間學(xué)業(yè)不太好，在魏某的大力幫助下才勉強(qiáng)畢業(yè)。魏某學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，成績優(yōu)秀。但由于張某的父親是某大市的政府高官，張某進(jìn)了一家有名的銀行，不到半年有被作為骨干和重點培養(yǎng)對象派往魏某所在縣分行擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人，兩年后順利成章地的成為分行行長。而魏某家庭來自農(nóng)村，回到縣城后進(jìn)在一個小分理處做職員。魏某對自己與張某的家庭背景所造成的社會差距耿耿于懷，很難跳出這種差距所造成的心理陰影。因此，他不愿意再與張某保持聯(lián)系，失去了大學(xué)期間的好朋友，同時也失去了大學(xué)期間那種陽光明媚的心境和不懈的人生追求，在工作中混日子，在混日子中應(yīng)付工作----2021年北京婦女熱線近期對性騷擾進(jìn)行調(diào)查報告1、50%的性騷擾來自工作場所，其中36%來自上級，14%來自同事。2、騷擾者多為男性，90%在31歲以上，絕大多數(shù)有家室。3、被騷擾者77%為22—25歲未婚女青年，大多數(shù)從事文職或技術(shù)工作。4、騷擾地點多半在工作場所，少局部在公共場所，如交通工具上、商場里等。5、騷擾方式：一半為不必要的身體接觸，講淫穢笑話或語言挑逗的占1/4，直接向?qū)Ψ绞疽庥行孕枨蟮囊脖容^多。北京有七成職業(yè)女性受過性騷擾具有雙性化人格特質(zhì)者的適應(yīng)能力強(qiáng)，有利于心理健康的開展，幸福感強(qiáng)某高校調(diào)查顯示：1、男生雙性化者比例大于女生雙性化者；女生男性化者比例大于男生女性化者。2、男生雙性化者比例理科生大于文科生；女生雙性化者比例文科生大于理科生。3、男生女性化者、女生男性化者：理科大于文科；三、職業(yè)選擇〔定位〕1、職業(yè)選擇的原那么①客觀原那么。個人素質(zhì)條件；社會需求的可能性；基于現(xiàn)實的選擇?！卜鹇〉膿駱I(yè)動機(jī)理論〕②主動原那么。積極準(zhǔn)備就業(yè)條件；要主動就業(yè)。〔內(nèi)驅(qū)力〕③比較原那么。個人與崗位比較；職業(yè)之間比較?！不籼m德人職匹配理論與行業(yè)環(huán)境分析〕④主次原那么。把有意向的職業(yè)〔崗位〕條件羅列出來；根據(jù)自己實際狀況與職業(yè)單位〔崗位〕實際可能性抓住主要條件?！睸WOT分析法〕2、職業(yè)選擇的步驟與過程第一步：目的或目標(biāo)的假設(shè)。注意：假設(shè)并不是虛假。有條件根底。第二步：支撐材料的調(diào)查與整理。調(diào)查方式方法—公開資料、內(nèi)部資料〔訪談、交友、關(guān)系〕、實地觀摩等。第三步：策略研究與分析。預(yù)測系統(tǒng)—可能選擇的行動、可能的結(jié)果、結(jié)果的概率。價值系統(tǒng)—結(jié)果的合意程度。決策系統(tǒng)--決定的評量與選擇。第四步：決策的結(jié)果。終止決定、繼續(xù)調(diào)查的決定。3、職業(yè)選擇分析方法〔1〕SWOT分析法。又稱為態(tài)勢分析法。美國哈佛大學(xué)K.J.安德魯斯于1971年所提出。優(yōu)勢〔Strength〕劣勢〔Weakness〕時機(jī)〔Opportunity〕威脅〔Threat〕第一步：內(nèi)外部環(huán)境分析第二步：構(gòu)建SWOT矩陣自身優(yōu)勢（S）：1、教育背景2、專業(yè)知識與技能3、特定能力的轉(zhuǎn)移（溝通、團(tuán)隊合作、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等）4、人格特質(zhì)（職業(yè)道德、自我約束、耐壓力、抗挫力、創(chuàng)造力等）5、個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)6、工作經(jīng)驗自身劣勢（W）：1、成績差，缺乏專業(yè)知識2、無目標(biāo)、對自我認(rèn)知或?qū)ぷ髡J(rèn)識不足3、缺乏組織協(xié)調(diào)和人際交往能力較差的找工作能力4、負(fù)面的人格特征5、沒有工作經(jīng)驗職業(yè)環(huán)境的機(jī)會（O）：1、就業(yè)機(jī)會增加2、專業(yè)領(lǐng)域人才缺乏或需求量大增3、專業(yè)晉升與或再教育機(jī)會多4、強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)5、地理位置或信息的優(yōu)越職業(yè)環(huán)境的威脅（T）1、就業(yè)機(jī)會減少、競爭人數(shù)多2、名校的競爭者參與3、具有經(jīng)驗、技能和知識的競爭者參與4、專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展有限5、缺少晉升或再教育機(jī)會第三步：制定行動方案SO對策----大大化WT對策----小小化WO對策----小大化ST對策----大小化案例分析：考公務(wù)員遭誣告被追逃案情：山東考生史進(jìn)利參加江西省吉安市公安局民警職位的公務(wù)員考試，筆試成績第一。面試和政審期間，一個陌生人〔姚某〕從江西九江匯來5000元，并報案稱史進(jìn)利涉嫌詐騙。隨后，史被當(dāng)?shù)毓簿至袨榫W(wǎng)上在逃人員。思考：用SWOT分析，適于什么戰(zhàn)略？背后思考：1、如果史進(jìn)利被誣告一案未通過網(wǎng)絡(luò)曝光或不受重視與關(guān)注，他的結(jié)果會是什么？2、姚某與史進(jìn)利并不相識，但姚某十分熟悉公務(wù)員考試程序甚至掌握了史進(jìn)利的信息與行蹤。姚某也沒有參加公務(wù)員考試。3、即使史進(jìn)利的詐騙嫌疑已經(jīng)解除，網(wǎng)上追逃已經(jīng)被撤銷，但是這件“插曲〞是否影響其政審？〔2〕櫥窗分析法〔喬哈里窗〕加強(qiáng)交往。提高個人信息的曝光率。自我意識的發(fā)現(xiàn)—反響模型多傾聽。主動征求反響意見。如：你的處事方式，別人對你的感受你的秘密、希望、心愿，以及你的好惡。

自己和別人都不知道的資訊

談?wù)擃}：從櫥窗分析法考慮，現(xiàn)在網(wǎng)上的各種論壇是一種什么“我〞的表現(xiàn)？背景材料：1、2002年清華大學(xué)新聞學(xué)教授李希光在南方談及新聞改革時提出建議“中國人大應(yīng)該禁止任何人網(wǎng)上匿名〞。他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)也應(yīng)該嚴(yán)格的受到版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，“同時網(wǎng)上寫東西要負(fù)法律責(zé)任。〞“包括傳統(tǒng)媒體，應(yīng)該提倡用真名，不用筆名發(fā)表文章。...利用假名發(fā)表東西是對公眾的不負(fù)責(zé)。〞2、政府部門紛紛響應(yīng)，國家信息產(chǎn)業(yè)部2005年出臺了?非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息效勞備案管理方法?。2021年杭州市人大常委會審議通過了?杭州市計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)平安保護(hù)管理條例?。3、贊同方