目錄摘要 I關鍵詞 I1緒論 11.1選題的研究背景 11.2選題的目的和意義 11.2.1員工培訓的研究目的 11.2.2員工培訓的研究意義 21.3研究方法 21.4創(chuàng)新點 32.國內外研究現(xiàn)狀綜述 32.1國外研究現(xiàn)狀 32.2國內研究現(xiàn)狀 32.3國內外的文獻綜述 43主要研究內容 43.1主要研究內容、觀點以及解決的問題 43.2研究重點、難點和創(chuàng)新點 44.海南銘遠教育員工培訓現(xiàn)狀分析 54.1銘遠教育概況 54.1.1公司組織結構 54.2海南銘遠教育員工培訓現(xiàn)狀 65海南銘遠教育員工培訓存在的問題 75.1海南銘遠教育員工培訓存在的問題 75.2員工培訓理念存在誤區(qū) 75.3員工培訓系統(tǒng)體系匱乏 85.4缺乏培訓的溝通反饋機制 86造成問題原因的分析 86.1對員工培訓重要性的認識不足 86.2培訓目標不明確 96.3培訓體系不完善 97改進銘遠教育員工培訓管理現(xiàn)狀的對策 97.1樹立企業(yè)戰(zhàn)略為導向的員工培訓理念 97.2建立系統(tǒng)的員工培訓體系 97.3建立有效的全過程的員工培訓溝通機制 108結論 10參考文獻 11致謝 11BatchDoc-Word文檔批量處理工具海南銘遠教育科技有限公司員工培訓的問題及研究摘要：本文基于中國教育培訓行業(yè)進入快速發(fā)展的時代背景下，通過對我國現(xiàn)有的員工培訓體系中，在許多企業(yè)、公司、各個單位中，90%以上的公司或各個培訓公司都會進行員工培訓，結合目前學習的員工培訓和國內外研究現(xiàn)狀分析，針對員工培訓問題，運用問卷調查、訪談法、文獻法、文件調查等研究方法，圍繞海南銘遠教育科技公司經營發(fā)展過程中出現(xiàn)的員工培訓目標不明確、培訓內容單一、培訓過程缺乏反饋機制、培訓系統(tǒng)不完善等問題，利用培訓理論、員工培訓的原理、以及培訓管理等理論，從員工培訓的理念、培訓內容、人際溝通、反饋機制、培訓的目標、培訓體系等幾個角度進行深入分析，并結合員工培訓的發(fā)展戰(zhàn)略和實際經營狀況從員工現(xiàn)狀、員工培訓存在的問題、員工培訓溝通反饋機制、樹立新的培訓體系、以及建立有效的培訓管理等幾個方面提出對策建議。本文研究一方面對員工培訓的可持續(xù)發(fā)展起到建議指導的作用，從理論與實踐相結合的角度，科學的分析和論證了企業(yè)的現(xiàn)實問題以及相應解決問題建議；另一方面，為提升員工技能、協(xié)作合作、工作能力、人際溝通等理論在實踐應用中得到檢驗提供實踐依據。關鍵詞：銘遠教育、員工培訓、對策EmployeeTrainingProblemsandResearchofHainanMingyuanEducationTechnologyCo.,Ltd.Abstract:BasedonthebackgroundofChina'seducationandtrainingindustryenteringtheeraofrapiddevelopment,throughtheexistingstafftrainingsysteminChina,inmanyenterprises,companies,units,morethan90%ofcompaniesoreachtrainingcompanywillcarryoutstafftraining,combinedwiththecurrentlearningstafftraininganddomesticandforeignresearchstatusanalysis,foremployeetrainingproblems,theuseofquestionnaires,interviews,literature,documentsurveyandotherresearchmethods,aroundtheHainanMingyuaneducationtechnologycompanybusinessdevelopmentprocessappearedEmployeetrainingobjectivesarenotclear,trainingcontentisnotclear,trainingprocesslackoffeedbackmechanism,trainingsystemisnotperfect,usingtrainingtheory,stafftrainingprinciples,andtrainingmanagementtheory,fromtheconceptofstafftraining,trainingcontent,interpersonalcommunication,feedbackmechanism,trainingobjectives,trainingsystemandotherperspectivesforin-depthanalysis,andinthecontextofthedevelopmentstrategyofstafftrainingandactualbusinesssituationfromthecurrentsituationofemployees,stafftrainingandcommunicationfeedbackmechanism,Aswellastheestablishmentofeffectivetrainingmanagementandotheraspectsoftheproposedcountermeasures.Ontheonehand,thispaperstudiesthesustainabledevelopmentof(theobjectofresearch)toplayaroleofrecommendationandguidance,fromtheperspectiveofthecombinationoftheoryandpractice,scientificanalysisanddemonstrationoftheenterprise'srealproblemsandcorrespondingproblem-solvingrecommendations,ontheotherhand,forimprovingstaffskills,collaboration,workability,interpersonalcommunicationandothertheoriesinthepracticalapplicationofthetesttoprovideapracticalbasis.Keywords:MingyuanEducationEmployeeTrainingCountermeasures1緒論1.1選題的研究背景隨著21世紀的快速發(fā)展，許多家長關注學生身體和心理的成長和能力的提升。許多企業(yè)和公司的發(fā)展都會越來越重視員工的個人能力、個人綜合實力和職業(yè)素質，為此將重視員工的培訓。當前，新員工培訓體系已經初步完善，但老員工的培訓依舊很多企業(yè)、企業(yè)和社會單位選擇的培訓方式，員工培訓也是目前最流行的員工培訓方式之一。原因是培訓時間短，經濟效益低，勞動力成本低，在支出過程中會給企業(yè)留下一定的培訓成本。海南銘遠教育作為一家教育科技有限公司，在發(fā)展過程中離不開人才，離不開公司發(fā)展創(chuàng)新后期的人才培養(yǎng)。最簡單、最明顯的人才培養(yǎng)方式是員工培訓。目前，員工培訓是公司獲得優(yōu)秀人才的途徑之一，也是公司在短時間內找到人才的過程。在培訓過程中，增加公司新的培訓知識和存在的問題作為培訓考核的內容，使培訓過程中留下的人員結合公司下一步的工作、現(xiàn)狀和實際情況制定相應的計劃和措施，幫助公司招聘合適的人才。1.2選題的目的和意義1.2.1員工培訓的研究目的結合當前的社會背景、公司的發(fā)展和企業(yè)的成長，人才培養(yǎng)已成為管理過程的核心。如何在短時間內實現(xiàn)員工利益最大化，使員工在工作過程中保持激情和積極性，同時使員工積極為企業(yè)做出貢獻，提高企業(yè)的經濟效益。近年來，許多企業(yè)逐漸認識到，管理對提高企業(yè)發(fā)展的質量和效率起著重要的作用。但由于市場競爭意識淡薄、自身技術缺乏、人才流失等原因，許多企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展和競爭力提升方面沒有取得理想的成效。從而逐步提高和關注員工培訓和員工的未來。從理論上，通過海南銘遠教育機構員工培訓面臨的問題，結合公司現(xiàn)有的規(guī)章制度和政策，總結出符合公司員工培訓實際的問題。結合國內外已有的理論知識，進行理論測試，檢驗這些理論在教育行業(yè)從業(yè)人員培訓中的應用效果。最后，將培訓理論更好地結合國內教育行業(yè)的現(xiàn)狀，應用到公司員工的培訓過程中。使培訓內容更加豐富、真實、科學。從實踐層面而言，研究海南銘遠教育員工培訓現(xiàn)狀，通過調查、資料收集，找出海南銘遠教育機構員工培訓現(xiàn)狀中存在的問題，并提出具體的解決措施，運用科學性、合理性與針對性的培訓措施達成對銘遠教育機構中員工的有效培訓。經過提升員工的工作積極性和創(chuàng)造能力，加快提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標與企業(yè)自身價值。本文從實踐層面研究了海南省銘遠教育機構員工培訓的現(xiàn)狀。通過調查和數(shù)據收集，找出海南省銘遠教育機構員工培訓現(xiàn)狀中存在的問題，并提出具體的解決方案。采用科學的方法、合理的、有針對性的培訓措施，實現(xiàn)對明遠教育機構員工的有效培訓。通過提高員工的積極性和創(chuàng)造性，促進公司的健康可持續(xù)發(fā)展，幫助公司實現(xiàn)自己的目標和價值。1.2.2員工培訓的研究意義本文研究了銘遠教育機構員工培訓中存在的問題。比如，公司自身發(fā)展方向不明確；員工培訓和員工培訓管理不到位；員工培訓反饋結果不到位；參與員工培訓的人員素質不高；員工培訓方法和流程不科學；培訓師忽略了培訓活動后的結果反饋。沒有對員工的相對跟蹤，員工培訓和培訓的效果是無法實現(xiàn)的。本文的研究目的是結合公司自身情況，結合當前培訓行業(yè)的最佳發(fā)展，以及國內外員工培訓的現(xiàn)狀和環(huán)境?？偨Y了公司自身的培訓方案和對策。為明確公司發(fā)展方向，科學有效地開展員工培訓管理和培訓，在培訓過程中注意員工培訓后的個人變化和個人發(fā)展。同時，我們也注重培訓結果的反饋。不斷提高員工、培訓師和整個培訓團隊的素質。建立科學有效的培訓方法，選擇合適的培訓方法，重視員工培訓的信息反饋。因此，為了解決公司存在的問題，有必要明確員工培訓的培訓流程和培訓方案。最大限度地發(fā)揮培訓的效果，使培訓的作用落到實處，提高員工的素質和效率。提高員工培訓質量和效率。1.3研究方法1.3.1文獻分析法經過查閱大量中外文獻，包含培訓理論、企業(yè)管理理論、國內外人力資源論文和期刊、國內優(yōu)秀碩士、博士論文等，全面、準確地理解和把握問題研究，并且將查到的知識理論運用到員工培訓的內容當中，讓員工培訓的內容更豐富、更具有科學性的理論支撐。1.3.2文獻調查法采用文獻調查將準備好的問題和預先設計有針對性的問卷，分發(fā)給參加培訓的員工，然后收集員工填寫的問卷，對問卷中的信息進行分析，從而獲得本研究所需的相關信息和問題，目的是為讓員工對員工培訓有一個新的認知。1.3.3訪談法將準備好的問題在員工培訓前，確定員工培訓的目的、培訓的流程、方案以及培訓不同部門的課程的設計，根據不同崗位設定不同的員工培訓內容。1.3.4定性分析本文運用定性分析的方法，對銘遠市教育職工培訓中存在的問題及原因進行了分析。通過訪談和問卷調查，得出本集團員工培訓管理中存在的具體問題，并運用定性分析的方法對總體結論進行總結。1.4創(chuàng)新點本文章的創(chuàng)新點如下：以國內外人力資源培訓理論為借鑒，使用問卷調查，分析了影響海南銘遠教育員工培訓管理的主要因素，并在此基礎上構建了員工培訓體系，從而使員工培訓體系逐漸完善。目前海南銘遠教育對公司現(xiàn)有的員工培訓的體系、員工培訓的流程、員工培訓的內容、課程體系的制定，都在銳意進取。最終建立新的員工培訓體系。2國內外研究現(xiàn)狀綜述2.1國內研究現(xiàn)狀李冰杭（2019）認為員工是當今企業(yè)或公司員工培訓在短期時間內能讓員工快速成長的培訓方式之一，且認為員工培訓是人力資源部門應該重視的一項企業(yè)發(fā)展的項目，應當從更高的角度去認識員工培訓的理論知識。更應該結合公司的實際情況建立科學、完善的員工培訓體系。李淑珍（2019）指出應加強對員工培訓的管理，且公司的領導層要加強對員工培訓的管理，這有利于員工后期個人的惡發(fā)展規(guī)劃的職業(yè)定位。郭益鶴（2018）認為員工培訓是公司發(fā)展的根基，是公司發(fā)展的重要組成部分。公司的發(fā)展離不開人才的加入以及培養(yǎng)。因此公司應加強員工培訓體系的建設，讓員工培訓體系服務于公司。并加強公司培訓理念的建設。徐凱(2018)認為員工培訓有利于提高員工的工作效率以及員工的積極性，因此，企業(yè)應加強對員工的培訓，不斷的提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，讓員工在參加完培訓活動后能運用到工作中，不段的提高員工的工作效率。因此，公司應當改善員工的工作質量。2.2國外研究現(xiàn)狀國外對培訓的研究始于20世紀初期，起步比國內早，早在1972年，美國學者埃布爾（KEEble）,霍爾（COHoule）認為，培訓相當于一個獲得理想效果的過程，在這個過程中，是企業(yè)通過培訓，幫助員工進一步提升思想和行為習慣、工作技能、理論知識的學習過程。最終使學習到的知識運用到工作中，并且?guī)椭鷨T工能更加勝任工作的信心。1973年，哈佛大學戴維麥克里蘭教授首次提出能力素質的概念，他認為員工完成特定的工作任務需要具備知識、工作態(tài)度、工作技能和工作能力?？梢酝ㄟ^這些具體的工作來突出一個的能力，并激發(fā)一個人積極性。對于員工培訓起到促進的作用。1999年，國際標準化組織對企業(yè)有效控制和評估培訓管理質量制定了ISO10015,T它是ISO9000族中唯一針對‘人’的培訓質量的國際標準。其作用是幫助公司從不同的角度去認識培訓相關知識。從而幫助公司制定培訓計劃、方案的實施。2005年，由美國唐納德L柯克帕特里和詹姆斯D柯克帕特里克著，他們認為，培訓效果可分為學習、反映、行為、效果四個層面其評估，并提出做好培訓項目的規(guī)劃和實施過程。培訓既是培訓需求、培訓目標、培訓內容、培訓對象、培訓師等組成部分。2.3國內外的文獻綜述綜上所述，西方國家對員工培訓的研究已經達到成熟的階段，且員工培訓的理論、理論體系、實踐經驗以及公司的培訓效果已取得不錯的成績，我國的專家學者在學習與研究國外員工培訓的理論體系時應結合我國的國情后在完善我國的員工培訓體系。當然，員工體系的完善離不開各個企業(yè)、公司、各位單位的大力支持，同時員工培訓體系的順利實施也離不開員工的參與，因此，我國應加強員工體系的建設。3主要研究內容3.1主要研究內容、觀點以及解決的問題3.1.1主要研究內容及觀點本文主要以下面的幾個方向來展開研究：首先是先介紹研究的背景、研究的意義、研究內容、研究方法以及國內外的研究現(xiàn)狀；其次是理論基礎；主要是概況銘遠教育培訓公司員工培訓的概況、培訓的過程的培訓的作用，并結合銘遠教育員工培訓目前存在的現(xiàn)狀分析。對明遠教育員工培訓進行了調查和分析；第四部分是銘遠教育員工培訓存在的問題及原因分析。第五部分是培訓中存在問題的對策。第六部分是結論?？偨Y論文內容。3.1.2解決的問題本文旨在通過對銘遠教育員工培訓現(xiàn)狀的調查，找出銘遠教育員工培訓現(xiàn)狀中存在的問題，分析影響銘遠教育員工培訓的原因，提出實現(xiàn)銘遠教育員工培訓的系統(tǒng)解決方案根據國內外學者提出的相關解決方案和方法，對銘遠教育員工進行了規(guī)劃。3.2研究重點、難點和創(chuàng)新點3.2.1研究重點銘遠教育在員工培訓方面存在一些問題。3.2.2研究困難針對海南銘遠教育員工培訓中存在的問題，提出了對策。3.2.3研究創(chuàng)新對海南銘遠教育人員培訓的現(xiàn)狀和存在的問題，提出了適合海南銘遠教育人員培訓的措施。4海南銘遠教育員工培訓現(xiàn)狀分析4.1銘遠教育概況海南銘遠教育科技有限公司，總部位于海口市瓊山區(qū)瓊山大道49號章光01大廈三樓。是一家專門為青少年提供英語教育和培訓的公司。據目前了解，在?？谑泄灿?8所英語培訓學校，目前是?？谑邪l(fā)展最快、覆蓋面最廣、最具潛力的英語教育培訓公司。4.1.1公司組織結構銘遠教育科技有限公司呈直線型組織結構，如下圖所示，也稱金字塔型管理?？偨浝砜偨浝戆l(fā)展部發(fā)展部人力資源部教學部理部財務部咨詢部運營部行政部人力資源部教學部理部財務部咨詢部運營部行政部第一級總經理屬于金字塔的頂端，負責公司戰(zhàn)略的制定和實施。第二級由七個部門組成：行政部、發(fā)展部、運營部、咨詢部、教學部、財務部、人力資源部。其中，發(fā)展部負責研發(fā)和客戶職業(yè)生涯規(guī)劃；財務部負責新業(yè)務的開發(fā)和探索經費支出；運營部負責網絡運營和品牌建設；咨詢部負責解決客戶需求；教學部負責客戶檔案管理和客戶關系維護；行政部負責企業(yè)日常工作的協(xié)調和后勤保障；人力資源部負責高端人才的挖掘和儲備。公司現(xiàn)有員工126人，其中公司領導8人，行政部16人，計劃部7人，開發(fā)部25人，運營部13人，咨詢部22人，教務管理部9人，人力資源部11人。=1\*GB3①性別結構從總體來看，女職工占職工總數(shù)的65%?；旧厦總€部門都有女性員工，包括行政部、咨詢部、人力資源部，都是女性，占女性人口的35%；男性員工分布在其他部門，其中開發(fā)部和運營部的人數(shù)最多，主要負責咨詢和技術，占男性人口的28%。=2\*GB3②學歷結構公司現(xiàn)有本科以上學歷人員48人，占公司總人數(shù)的45%，大專學歷人員55人，占公司總人數(shù)的35%，中專學歷人員32人。從目前公司的人力資源來看，公司內部優(yōu)秀人才儲備不足。公司要發(fā)展，需要大量優(yōu)秀人才加入。因此，在下一步工作中，我們人力資源部將重新審視現(xiàn)階段和今后公司發(fā)展所需的人才，努力通過多種渠道招聘高素質人才=3\*GB3③年齡結構根據調查了解到銘遠教育機構目前有三類員工。據統(tǒng)計，有23名員工平均年齡是19歲，占據公司總人數(shù)的25%；有89名員工的平均年齡是25歲，占據公司總人數(shù)的75%；有8名員工平均年齡是28歲，占據公司總人數(shù)的5%?？偟膩碚f，公司的員工都很年輕，都是一群年輕而充滿活力的團隊。4.2海南銘遠教育員工培訓現(xiàn)狀據調查，海南銘遠教育已形成較為完善的員工培訓組織體系。公司新設了一個員工培訓部。有專門的培訓師和專門的培訓團隊直接負責公司員工的培訓。建立完善的培訓機構，是為了幫助員工提高工作質量和效率，提高知識體系、工作技能和工作能力。從而提高公司的整體工作速度和質量。據統(tǒng)計，海南銘遠教育培訓機構是海南培訓業(yè)的典范。成立不到兩年，已成為海南十大培訓企業(yè)之一。原因是公司管理者非常重視員工的個人發(fā)展，他們會不時對公司各部門員工進行相關的技能培訓，讓員工在工作中不忘初衷。根據內部員工的反饋，公司每年在夏季、冬季和這兩個時段進行大規(guī)模的員工培訓。目的是培養(yǎng)新的管理者。公司將利用員工培訓期間培養(yǎng)新的領導者，淘汰無明顯進步的管理者，實現(xiàn)正確的行為、管理理念、管理方法等。海南銘遠教育員工培訓次數(shù)顯示，80%的員工認可公司的培訓方法，提高工作技能以及訓練后的效率。但仍有20%的員工不贊成公司的培訓制度。他們認為，公司的員工培訓應該多樣化，在員工培訓的內容和方法上增加新的培訓知識。結合現(xiàn)有的培訓方法，不僅可以提高員工的工作技能，而且可以豐富員工的興趣。這樣，員工可以在享受樂趣的同時。問卷調查顯示，部分參加培訓的員工反映出公司的培訓理念不夠清晰和清晰。沒有強調員工培訓的多樣性。這只是為了灌輸公司的發(fā)展背景、文化、規(guī)章制度和理論知識。培訓過程中沒有體現(xiàn)培訓工作技能、團隊合作和人際溝通。公司后期發(fā)展規(guī)劃和員工發(fā)展方向沒有明確界定。訓練過程很匆忙，直到關鍵時刻。培訓內容太簡單了。在培訓過程中，既沒有深入了解員工的接受和理解能力，也沒有了解員工的實際情況和工作能力。一般來說，培訓課程不能為員工培訓的理念和目的提供有效的員工培訓此外，公司對員工的培訓范圍相對有限。培訓內容不全面。培訓內容是公司的文化、規(guī)章制度、課程體系、人際溝通技巧、銷售技巧等培訓內容。三個。培訓對象均為公司基層員工、辦公室員工和中層管理人員。不同的培訓師，不同的培訓內容，不同的培訓效果。四個。根據各部門的培訓周期，不同的培訓周期可分為三個階段。例如，基層員工培訓時間為7天，辦公室培訓時間為5天，中層管理人員培訓時間為3天。培訓周期根據各部門驗收情況制定和調整。為了達到培訓的目的，讓參加培訓的員工不僅在培訓活動結束時發(fā)生質的變化和提高，而且讓員工了解、熟悉和認可公司的文化和公司的規(guī)章制度，使員工在培訓結束后能給公司帶來最大的利益。最后，從培訓評價的角度來看，員工對學員的評價較高。例如，一方面，由于情感因素，同一家公司會在情感上照顧員工。另一方面，培訓者不了解員工的實際情況、個人能力、行為和接受度，很難開展有效的培訓過程。因此，在員工培訓過程中，將員工培訓的原則、員工培訓的標準、員工培訓的制度，公司在員工培訓過程沒有明確要求。最終沒有對參與者進行心理評估。同時，培訓師在培訓過程中缺乏科學有效的反饋，不允許員工反饋學習進度，不與各部門溝通，培訓中缺乏反饋，管理層聽不到員工的聲音和需求。最后，各部門協(xié)同管理系統(tǒng)之間缺乏必要的反饋，也反映出員工培訓和員工培訓中溝通和反饋機制的僵化。5海南銘遠教育員工培訓存在的問題5.1員工培訓理念存在誤區(qū)培訓理念的制定將直接影響培訓的效果，培訓理念的內容將直接影響培訓的質量。但海南銘遠教育培訓公司在員工培訓方面沒有明確突出培訓要求。同樣，公司也沒有形成系統(tǒng)的培訓體系，新員工培訓體系也不完善，培訓內容也不明確。目前，培訓還沒有充分了解和分析新員工的知識和技能。培訓的內容和形式與實際需要不相結合。在新員工培訓中，一般會簡單介紹公司的基本情況和相關規(guī)章制度，但企業(yè)文化、團隊協(xié)作、工作技能、綜合素質等培訓相關內容不合理；另外，培訓模式主要采用傳統(tǒng)教學模式。由于新員工的個人能力及素質不同，學習到的理論知識也就不同，因此，公司應在員工培訓前進行調研，主動去了解員工的實際情況，準備多種培訓方式，豐富培訓內容，從而激發(fā)員工的自發(fā)學習能力和積極性。5.2員工培訓系統(tǒng)體系匱乏在對于員工培訓過程中，銘遠教育機構缺乏培訓效果評價。公司注重培訓課程的選擇、培訓方法等環(huán)節(jié)，忽視培訓的后續(xù)工作，對培訓后學員知識和技能的提高沒有評價，沒有很強的促進作用，并對員工培訓后的個人績效和組織績效進行明確評價。銘遠教育雖然開展了培訓評估，但培訓結束時只采取考試的方式。實際上，銘遠教育公司的考核方式是檢驗員工對培訓內容的理解程度，不能將培訓內容轉化為實際情況的工作能力。這樣流于形式的培訓，并不能充分地調動員工培訓應有的作用。但目前，銘遠教育機構對這方面的認識還比較淺，無法通過培訓評估客觀把握培訓過程中所反饋的新問題，因此，公司在員工培訓活動結束后沒有得到真正的培訓效果5.3缺乏培訓的溝通反饋機制在員工培訓中，銘遠教育缺乏溝通和反饋機制。銘遠教育公司缺乏良好的溝通環(huán)境。多數(shù)員工認為公司內部缺乏溝通，且溝通效率不高，溝通環(huán)境有待加強。實踐表明，缺乏溝通培訓、對培訓課程缺乏了解和準備不足都可能會影響培訓效果、以及培訓反饋的溝通障礙。6造成問題原因的分析6.1對員工培訓重要性的認識不足根據銘遠教育公司培訓水平和綜合素質能力和培訓的結果來看，公司目前對于員工培訓的重視不高，公司認為員工培訓是需要花時間成本、經濟成本、等去實施的過程，需要作出詳細的培訓方案和培訓流程，雖然，公司近兩年對員工培訓的認識逐漸加強，但行動力不強。現(xiàn)階段仍處于認知的過程。目前。銘遠教育管理者認為人力資源培訓投入大、收益慢，不愿意在培訓上投入成本和精力，導致培訓目標不明確。歸根結底，認識問題是許多后續(xù)問題的根源。6.2培訓目標不明確不同的企業(yè)、不同的教育機構在不同的發(fā)展時期，其培訓的內容是不同的。公司員工培訓要有明確的目標，可以降低員工培訓成本，提高企業(yè)培訓效率。然而，我國許多企業(yè)和公司都愿意犧牲員工的培訓機會，使員工盡快進入工作崗位，迅速投入工作。一方面，這樣做的后果是培訓內容缺乏針對問題的實際依據，不能及時為員工產生直接的動力。明遠教育機構也存在這種情況，具體到員工培訓時的晉升，沒有明確的培訓標準，也不清楚最終培訓會達到什么樣的效果；另一方面，員工培訓無論企業(yè)的生產經營和個人情況如何對員工來說會浪費資源，而給員工和企業(yè)造成的損失是不值得的，這不僅浪費了公司的培訓成本，也因此影響了員工培訓的有效性，這在今后的員工培訓中應該引起重視。6.3培訓體系不完善銘遠教育機構的員工培訓是公司逐步完善的部門體系，在制度制定和分步實施過程中應合理、科學、有效地進行。銘遠教育培訓體系的不完善，是對員工培訓缺乏系統(tǒng)支持的重要原因。員工培訓需求不足，才導致培訓內容缺乏。銘遠教育公司的員工培訓內容沒有結合員工的實際情況去制定，且員工培訓的內容僅有公司文化、團隊合作、工作技能和綜合素質等內容。在其余的相關提升員工個人工作能力沒有進一步的強化。7改進銘遠教育員工培訓管理現(xiàn)狀的對策作為教育培訓機構，加強員工培訓是其正常經營管理的重要組成部分。在這一部分，針對銘遠教育員工培訓管理過程仍然存在小的問題，通過研究提出相對性的對策如下：7.1樹立企業(yè)戰(zhàn)略為導向的員工培訓理念理念先行是銘遠教育公司開展員工培訓工作的重要前提。銘遠教育公司的發(fā)展離不開員工培訓。且銘遠教育公司的員工培訓因結合公司內部員工的實際情況去傳達相隊性培訓理念。針對這一問題，銘遠教育公司的人力資源培訓部首先要制定科學、完善、先進的人才培養(yǎng)計劃，將員工需求調查分析與公司未來愿景、規(guī)劃系統(tǒng)結合起來。樹立新的員工培訓理念。7.2建立系統(tǒng)的員工培訓體系首先，銘遠教育要把員工培訓作為人才培訓的一部分，實現(xiàn)培訓的規(guī)范化和戰(zhàn)略化，注重培訓的長遠效益，結合企業(yè)當前的發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)發(fā)展所需的人才標準，根據銘遠教育機構培訓運營發(fā)展的戰(zhàn)略目標，確定分階段培訓方向，制定人力資源培訓戰(zhàn)略計劃，促進公司戰(zhàn)略目標的有效實現(xiàn)。其次，培訓計劃應與銘遠教育機構員工的知識和技能需求相結合。銘遠教育機構的人力資源培訓專家和管理人員應與員工進行更密切的溝通，了解員工的需求，了解員工在工作中需要具備哪些技能和知識。培訓課程的內容應符合他們的需要。培訓知識應體現(xiàn)實用性和新穎性，并結合當前實際，真正為員工提供有用的知識最后，是培訓結束后，銘遠教育公司要注重培訓過程和效果的評價。根據之前設定的培訓目標和每位員工的最終學習情況，ABCD分為四個層次。對學習成績不好的員工，要進行處罰或鼓勵其繼續(xù)學習，并不斷的鼓勵員工努力學習和提升個人的綜合實力。7.3建立有效的全過程的員工培訓溝通機制首先，銘遠教育公司應建立員工培訓的原則，為進一步加強員工的信息的傳遞和溝通的培訓，例如：員工非正式的論壇、工作過程的交流和工作內容的交接，都進行性對的培訓，讓員工感受到公司對溝通的重視，讓員工能去理解公司的培訓用途的目的其次，為了提升員工溝通的便利，公司內部應建立一些用于推廣員工溝通的渠道和溝通方式，讓員工去主動學習新的溝通方式，相互分享經驗，并將此溝通的方式運用于工作當中，提升工作的溝通和工作速